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通過近半年的實習，在領(lǐng)導和同事們的幫助下，我感覺收獲頗多，成長很快，業(yè)務不斷熟練，綜合素質(zhì)日趨提高，對做好今后的工作信心十足?，F(xiàn)將實習情況總結(jié)如下。

一是加強對各項業(yè)務知識的學習。作為煙草行業(yè)的一名新兵，自邁入*煙草大門起，我就把學習業(yè)務知識擺在重要的位置。利用工作和業(yè)余時間加強學習，虛心請教。實習過程中，我努力學習了《煙草專賣管理規(guī)范性文件選編》以及內(nèi)部的各項制度、文件，學習了煙草行業(yè)工作流程及“三員”的工作職責、工作要領(lǐng)。尤其是對《煙草專賣法》及《煙草專賣法實施條例》，我利用晚上時間進行了重點研讀。對工作中一些細節(jié)問題，及時向同事請教，對市場巡查、客戶關(guān)系管理、送貨收款等事項都有了一個清晰的認識。通過對5·19網(wǎng)絡案件、6·23網(wǎng)絡案件等重大案件的了解，對煙草“破網(wǎng)打源”工作有了深刻認識。這為做好今后的煙草工作打下了良好的基礎(chǔ)。

二是努力做好實習崗位的工作。在專賣局實習期間，我每天堅持跟隨領(lǐng)導和同事們進行市場巡查，在劉科長及幾名中隊長的指揮和帶領(lǐng)下，積極參與并做好信息維護、日常檢查、線索收集、打點破網(wǎng)以及查處無證經(jīng)營行為等工作，深刻體會到專賣人員不畏困苦、不顧安危的戰(zhàn)斗精神。在送貨崗位實習期間，我不辭辛苦、任勞任怨，堅持做好配貨、搬煙、存款等工作。并善始善終，放棄休探親假的機會，順利協(xié)助本車同事圓滿完成節(jié)前的卷煙配送工作。在此期間，我還被市局（有限公司）政工科抽調(diào)一個星期，協(xié)助進行檔案整理工作，圓滿完成了領(lǐng)導交付的任務。

三是起草了一批文字材料。在領(lǐng)導和同事的指導和幫助下，克服情況不熟等困難，利用晚上或周末時間，撰寫了一批文字材料。其中包括初局長在20*年度*煙草工作會議上的發(fā)言《同心同德再接再厲打牢基礎(chǔ)繼續(xù)推進*煙草又好又快發(fā)展》、《20*年專賣工作情況和20*年工作打算報告》、《*區(qū)煙草專賣局20*年度依法行政工作自查報告》、《6·23網(wǎng)絡案件情況匯報》等。撰寫的演講稿《責任之肩鑄輝煌奉獻之手寫華章》受到市局（有限公司）領(lǐng)導以及評委們的贊揚。在時間緊、任務重、白天環(huán)境嘈雜的情況下，利用晚上時間，連續(xù)一周加班至晚10點以后，制定了140頁的《*區(qū)煙草專賣局（營銷部）總體應急預案》。同時，還編制完成了《*區(qū)煙草專賣局（營銷部）體育事業(yè)五年規(guī)劃》，協(xié)助專賣科領(lǐng)導和同事修訂完善了各項依法行政規(guī)章制度，得到了很好的鍛煉。

四是積極進行信息宣傳報道。利用業(yè)余時間，利用同事電腦或網(wǎng)吧電腦，積極撰寫信息報道，宣傳*煙草的工作成就。共撰寫了《煙臺市*區(qū)局（營銷部）精耕細作兩節(jié)卷煙市場》、《煙臺市*區(qū)局實施“零售客戶經(jīng)營承諾制”》、《煙臺市*區(qū)局“四大重拳”助推20*年專賣工作邁上新臺階》等14篇報道。不完全統(tǒng)計，這些信息報道被煙草媒體采用或發(fā)表10篇。其中，《煙臺*著力打造“放心”服務品牌》被20*年12月3日出版的《東方煙草報》山東視窗刊登在頭版位置。

在實習過程中，我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的很多缺點和不足。總結(jié)起來，主要有以下三點。一是和領(lǐng)導及同事們的交流少。不能很快克服新環(huán)境帶來的陌生感。有了工作任務只顧埋頭苦干，缺乏團隊意識，限制了自身的更大進步。二是工作主動性不夠高。雖然能圓滿完成領(lǐng)導交付的各項工作，但還不能自己積極主動地去找工作，研究工作，缺乏主人翁精神。三是角色轉(zhuǎn)換不夠快。學校生活遺留在身上的書生意氣還比較濃，自由散漫的作風還一定程度上存在。知恥而后勇。在今后的工作中我將盡最大努力，堅決克服以上的缺點和不足。

這段時間以來，我得到了領(lǐng)導和同事們的很多關(guān)懷和幫助。初局長、王經(jīng)理、邢局長、張主席等領(lǐng)導都囑咐工作和生活中有了困難盡管反映，幫助解決。邢局長多次叮囑下鄉(xiāng)巡查時多穿衣服預防感冒。春節(jié)放假期間還安排專賣科同事送我去車站。汪主任在得知宿舍電視老化出故障后，親自幫助修理好。還有很多領(lǐng)導和同事們都在工作和生活上給了我很多幫助。這使我覺得，*煙草是一個團結(jié)、和諧、溫暖的大家庭，我心中充滿感激之情。在今后的工作中，我一定會更加踏實地工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，為*煙草貢獻自己微薄的光和熱。