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20*年度，我處在建設(shè)局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年度工作目標(biāo)和任務(wù)，本著“和諧、安全”的理念，積極投入園林城市創(chuàng)建工作，求真務(wù)實、真抓實干，有重點有兼顧地開展了相關(guān)的工作，取得了較好的成績。現(xiàn)就有關(guān)情況總結(jié)如下：

一根據(jù)年度市政基礎(chǔ)設(shè)施養(yǎng)護維修計劃，結(jié)合“創(chuàng)園”工作完善城市基礎(chǔ)設(shè)施

今年以來，我處在調(diào)查摸底和征集意見的基礎(chǔ)上科學(xué)制定年度養(yǎng)護維修計劃，盡量做到維護及建設(shè)工程的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。全年市政養(yǎng)護資金為460萬元，已完成投資640萬余元，主要包括以下幾塊內(nèi)容：道路、人行道改造及維護；橋梁檢測及維護；下水道的維護及疏通；亮化設(shè)施完善及維護；河道水質(zhì)管理；電力配套建設(shè)等。

1、道路、人行道改造及維護：由于縣城的部分道路及人行道已到了設(shè)計使用的年限，加之近年來損毀嚴(yán)重，存在著較多的安全隱患，同時結(jié)合“創(chuàng)園”活動，我處在調(diào)查摸底的基礎(chǔ)上，視資金情況有針對性的對一些道路及人行道進行了改造：一是對百尺北路瀝青路面進行改造。6月初，我處對百尺北路（*花壇～三角子路）路段實行瀝青路面改造工程，路面整體抬高10cm，路兩側(cè)雨水井等同步抬高，改造基本達到了預(yù)期目標(biāo)，受到市民的廣泛好評。另外對建新中路、*岸出口道路也進行了改造；二是新鋪設(shè)*路（鹽北路至桑德蘭路）二側(cè)人行道，對部分人行道進行改造，主要涉及朝陽路一號地塊、*路、*路、*路（*路至*路）、建新中路、標(biāo)準(zhǔn)件園區(qū)、實驗小學(xué)及*中心小學(xué)周邊、*岸出口、建行門前等地塊及路段；三是對縣城主要道路側(cè)石（101.7公里）進行了油漆，使過往車輛、行人對道路邊界一目了然；四是對機動車道上的永久性斜坡進行清理；五是對部分井的位置及標(biāo)高進行調(diào)整；六是對部分缺損路面及單位與車道接口路面進行改造。

2、橋梁檢測及維護：主要是對眾安橋進行了維修。眾安橋自*年7月竣工通車至今，已幾經(jīng)修補，隨著城市建設(shè)的不斷加快，該橋的交通流量有增無減、不堪重負。為此，我處精心選擇施工時間，利用7、8月學(xué)校暑假期間對該橋進行維修，以減輕對南北向交通通行帶來的影響。此次維修主要是對該橋進行伸縮縫更換、橋面整修、橋臺接坡調(diào)整、人行道整修，將伸縮縫鋼板更換為F型鋼板伸縮縫，橋面鋪設(shè)瀝青混凝土。對施工過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我處及時聯(lián)系該橋梁設(shè)計單位的專家，經(jīng)現(xiàn)場踏勘后做進一步鑒定，提出切實可行的解決方案。另外對幾處橋梁接坡及橋面進行了維修。下一步要對常綠橋變形縫及橋面進行改造。

3、下水道的維護及疏通：我縣縣城地勢較低，加之近年來地面沉降嚴(yán)重，在梅雨季節(jié)極易引起內(nèi)澇。因此，近幾年來我處一直把縣城下水道的維護及疏通作為一個重要的管理內(nèi)容來抓。一是抓好日常的疏通，我處采用較為先進的疏通設(shè)備，分季分月分片對縣城范圍內(nèi)的下水道進行拉網(wǎng)式疏通，確保下水道通暢；二是抓好重點的疏通，對極易積水及堵塞的下水道進行重點的疏通，特別是在雨季前后更是給予重點的關(guān)注；三是抓好積水后的處理，當(dāng)形成內(nèi)澇后我處及時進行排澇及疏通，盡快保障居民的正常出行及工作生活；四是抓好部分下水管道的改造，今年對棗園路、城北西路東奧菜場的下水管道進行了改造，取得了較好的效果。

4、亮化設(shè)施完善及維護：在確保老的亮化工程正常運作的情況下，對南排河、鹽嘉塘上橋梁及河邊建筑進行亮化工程安裝和改造，本年度亮化工程全部采用LED燈作為光源，對大刪橋、小刪橋、秀水橋、涼亭橋、一號地塊廊坊、南排河上橋梁進行了破損燈源的維修更換。下半年，為配合創(chuàng)園，拆除眾安橋原有亮化設(shè)施，重新安裝了LED燈帶，葉家橋上安裝了LED數(shù)碼管，小虹橋、石匠匯橋、向陽橋、廣福橋、同安橋、寧安橋上新裝了LED光帶及射燈，營造了良好的江南水鄉(xiāng)夜景。

5、河道水質(zhì)管理：養(yǎng)護中心派專人對橡膠壩進行管理，每天記錄水泵運行情況，對泵房運行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進行了改造，最大限度地保證市河水質(zhì)。

6、電力配套也是今年維護中的一個重點。在去年啟動建設(shè)的基礎(chǔ)上完成了海豐路、*路、金三角路的路燈工程，新建小街路路燈工程，拆除重建海濱路路燈工程。共計投資約126萬元，其中10萬元在今年的維護資金中調(diào)劑使用。

二、狠抓行業(yè)管理工作，確保行業(yè)健康發(fā)展

1、今年4月1日起，行政審批受理、送達移交至辦證中心城管窗口與建管窗口，我處只負責(zé)辦理。針對這一變化，我們積極應(yīng)對，移交前與窗口相關(guān)工作人員協(xié)商移交的相關(guān)問題，對辦理過程中遇到的問題及時進行溝通，共同協(xié)商解決的辦法，尋求最佳解決途徑。由于措施得當(dāng)，移交后行政許可辦理順利進行，時效未受影響。全年共辦理城市道路挖掘?qū)徟?3項，做到事前有審批、事中有監(jiān)督、事后有驗收；辦理了市政施工許可證2項；進一步做好政務(wù)公開工作，將一些審批情況及時公示公開；進一步探索與思考了如何做大做強我縣市政企業(yè)的工作，為市政企業(yè)的發(fā)展壯大出謀劃策提供幫助。

召開管線單位專題會議，為更好地加強城市道路管理，我處多次召開管線會議，就如何加強各管線單位合作減少道路的重復(fù)開挖現(xiàn)象，要求各管線單位及時上報年度施工計劃，與明年道路新建、維修計劃相比對，減少不必要的重復(fù)建設(shè)。

對行政審批事項進行清理，新增行政審批事項3項，對規(guī)范性文件提出整改意見一條。

2、燃氣管理工作有了新的突破。今年，《*省燃氣管理條例》、《*市瓶裝液化石油氣供應(yīng)站點審核標(biāo)準(zhǔn)》等相關(guān)法規(guī)、辦法先后頒布實施，在政策法規(guī)逐步完善的情況下，我們對該行業(yè)管理的方式方法也在有所改進，積極尋求更切合我縣實際的管理模式。

一是緊抓安全生產(chǎn)。今年我處在春節(jié)、五一、十一前集中進行數(shù)次燃氣及市政行業(yè)安全檢查，聽取企業(yè)安全生產(chǎn)情況匯報，檢查相關(guān)臺帳資料及場站運行情況，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，發(fā)放檢查整改通知書3份，整改問題8項，涉及管道燃氣施工及報修、場站管理等方面內(nèi)容，各單位也積極配合，對檢查發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時整改，并出具整改回執(zhí)加以說明。

二是現(xiàn)場取締無證、非法經(jīng)營攤點。2月份，我處接舉報電話，現(xiàn)場取締了一將氣瓶放置在人行道上的無證經(jīng)營點；此外，在新橋北路（*華燊燃氣開發(fā)有限公司以北）蹲點守候，查處一集中收取空瓶、私自傾倒殘液、以卡車為運輸工具進行非法充裝的無證經(jīng)營戶，我處工作人員當(dāng)場予以制止，并依據(jù)《*省燃氣管理條例》對該經(jīng)營戶進行了警告。

三是聯(lián)合執(zhí)法，加強燃氣市場管理。4月中旬，我局與縣質(zhì)監(jiān)局聯(lián)合執(zhí)法，對我縣范圍內(nèi)的燃氣經(jīng)營市場進行為期一周的專項整治活動，重點清查燃氣經(jīng)營戶短斤缺兩及超期瓶充裝等現(xiàn)象，除查獲超期瓶、查出短斤缺兩現(xiàn)象外，還發(fā)現(xiàn)存在超范圍經(jīng)營、門點設(shè)置不規(guī)范等嚴(yán)重安全隱患。檢查人員當(dāng)場收繳超期瓶，并現(xiàn)場教育、宣傳安全注意事項及相關(guān)法律知識，確保安全經(jīng)營。10月中旬，與縣質(zhì)監(jiān)局再度聯(lián)合執(zhí)法，對全縣范圍內(nèi)燃氣沖裝點進行了突擊檢查，在武原及元通等地查獲多只超期瓶，縣質(zhì)監(jiān)局當(dāng)場予收繳，對經(jīng)營戶進行了罰款和教育。通過執(zhí)法，有力地打擊了斷交和使用超期瓶現(xiàn)象。

四是大力推行“送氣上門”服務(wù)，在我局的大力支持下，本著規(guī)范市場、優(yōu)惠居民、方便群眾的想法，華電能源在縣城長平路、澉浦鎮(zhèn)、西塘橋等地陸續(xù)開出了送氣點，打出“免費送氣上門、免費檢測、免費更換配件”的“三免費”服務(wù)，因其量足價優(yōu)、方便快捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)迅速占領(lǐng)了較大的市場份額，逐步規(guī)范了市場行為。隨著送氣上門服務(wù)輻射區(qū)域越來越大，用戶對這一送氣方式也在逐步認可、接受。該公司計劃今年在*縣各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)點，形成一個完整的配送網(wǎng)絡(luò)。

五是舉辦送氣工培訓(xùn)。針對送氣工在送氣服務(wù)過程中存在的問題，為規(guī)范送氣工行為，提高送氣服務(wù)質(zhì)量，9月下旬，市燃氣協(xié)會在我縣為53名送氣工舉辦了燃氣初級工職業(yè)資格論證（送氣工和戶內(nèi)建修工）培訓(xùn)。通過培訓(xùn)，部分“經(jīng)營戶進行了整合，提高了送氣工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識和安全意識，也有效遏制鋼瓶超期使用、短斤缺兩、亂倒殘液等現(xiàn)象。

六是較好地平息了華燊燃氣公司職工情緒波動事件，組織召開企業(yè)中層（骨干）會議，進一步了解職工思想動態(tài)，同時與公司總部也進行溝通，目前該事件還在處理過程中。

七是啟動《*縣燃氣專項規(guī)劃》修編工作，已基本完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)采集工作，預(yù)計12月上旬完成初稿，爭取春節(jié)前完成此項工作。

3、安全生產(chǎn)工作進一步得到落實。今年以來，我處將市政公用行業(yè)的安全工作作為處管理工作的重中之重。年初與下屬9家市政公用單位簽訂了《安全生產(chǎn)責(zé)任書》。在抓安全生產(chǎn)工作時做到了“三個到位”：一是上級關(guān)于安全生產(chǎn)的相關(guān)精神學(xué)習(xí)傳達到位；二是各項安全檢查落實到位；三是提出整改后復(fù)查到位。全年共組織了大大小小的檢查達10余次，其中較大規(guī)模的就有5次，共出具整改意見書5份，整改意見18條。通過方式方法及工作要求上的創(chuàng)新發(fā)展，今年市政公用線上的安全生產(chǎn)工作總體平穩(wěn)。

為提高應(yīng)對重特大事故應(yīng)急救援能力，11月15日下午在城北東路與縣安監(jiān)局聯(lián)合承辦了*縣城市燃氣重大事故應(yīng)急救援演練。我處參加演習(xí)方案制定、文本編制、場地準(zhǔn)備和演練，參加人員加班加點，對文本多次進行修改、補充和完善，放棄休息時間進行訓(xùn)練和預(yù)演。通過演練，進一步增強了安全意識和安全防范能力，提高了我縣處置重特大燃氣安全事故的應(yīng)急處置能力和反應(yīng)速度，檢驗了應(yīng)急救援人員的實戰(zhàn)水平和裝備效果，鍛煉了相關(guān)部門在發(fā)生突發(fā)事故時的應(yīng)急處置、決策指揮、組織協(xié)調(diào)和實戰(zhàn)能力，也為預(yù)案的完善奠定了基礎(chǔ)。

三、嚴(yán)格信訪制度，重視信訪事項辦理

今年我處負責(zé)辦理縣十三屆人大一次會議建議2項，縣政協(xié)七屆一次會議提案6項，協(xié)辦提案2項，內(nèi)容涉及路燈安裝、河道整治、道路建設(shè)、燃氣服務(wù)等方面，特別是路燈安裝與燃氣服務(wù)問題，是近年來的重點、難點問題。接到提案建議后召開會議進行了專題研究，確定經(jīng)辦人員；辦理過程中，對于能解決的問題努力解決，對于牽涉到其他單位、部門的問題積極與相關(guān)單位、部門聯(lián)系，力爭做到重辦理質(zhì)量、重辦理速度；與代表、委員見面答復(fù)時，把問題解釋清楚并做好政策宣傳，采取合理的方式加以解決，征詢處理意見。我處主辦的8項提案、建議均得到較為圓滿的解決，政協(xié)委員、人大代表對我們的工作態(tài)度評估率及提案、建議落實評估滿意率均達100％。

此外，我處今年也重點抓信訪、12345縣長公開電話等的辦理工作。截止11月14日，共辦理12345縣長公開電話121件、群眾來信2件。此外還及時、妥善處理了多起110緊急報警事件。這些工作的高效率、高質(zhì)量的完成，為我處樹立了良好的形象。

四、穩(wěn)步推動創(chuàng)新，提升應(yīng)急保障水平

養(yǎng)護中心工作是我處管理與服務(wù)的一種延伸。今年以來，圍繞打造“快速、應(yīng)急、機動”的養(yǎng)護體制，通過人員調(diào)整和設(shè)備的添置與更新，在市政基礎(chǔ)設(shè)施的養(yǎng)護中，市政養(yǎng)護中心進行了相關(guān)的改革創(chuàng)新，取得了一定的成效，已逐步體現(xiàn)出了“小、快、靈”的專業(yè)隊特點，使我縣市政基礎(chǔ)設(shè)施能在第一時間內(nèi)養(yǎng)護維修及應(yīng)急得以實現(xiàn)。主要是做了以下幾方面的嘗試：一是建立與加強了道路巡查的制度與力度；二是完善了相關(guān)機具及崗位的管理制度；三是配置相關(guān)機具進一步提高維修的質(zhì)量及時效；四是進一步加強了企業(yè)內(nèi)部的管理。

五、其它的一些特色工作

1、結(jié)合社情民意，找準(zhǔn)工作方向

能針對代表、委員及群眾所提出的意見建議展開調(diào)查研究，并將社情民意及普遍性意見加以歸集整理，找出我們工作的薄弱點及努力方向，以及群眾關(guān)注的熱點問題，有針對性地開展工作，將有限的資金化在“刀口”上，并及時就有關(guān)問題提出解決的思路及方法，供領(lǐng)導(dǎo)決策參考。

2、創(chuàng)新管理的方式方法

一是夯實基礎(chǔ)。針對原來基礎(chǔ)資料缺失的現(xiàn)狀，運用各種方法加強資料的收集及普查工作，為科學(xué)管理、科學(xué)決策提供第一手資料。二是檔案整理。為了長效管理的建立以及為今后管理提供確切的第一手資料，今年以來我處落實了專人、購置了設(shè)備，集中做好檔案的整理工作。三是轉(zhuǎn)變觀念，將管理寓含于服務(wù)之中。以召開座談會、走訪企業(yè)、聽取意見建議等多種形式，了解企業(yè)的所需所想，同時將上級的政策及要求灌輸傳達，改變了原來冷冰冰的文件下發(fā)、生硬的行政命令等形式，企業(yè)的反響良好。四是建立聯(lián)系函制度。作為一個涉及面較廣的處室，又處于各類審批、管理的中間環(huán)節(jié)，以前也出現(xiàn)過扯皮的現(xiàn)象。針對這種情況，我處及時出臺了聯(lián)系函制度，重要事項進行書面跟蹤，明確責(zé)任人，起到了較好的效果。五是巡檢方式有改進。由于我縣養(yǎng)護企業(yè)普遍存在設(shè)備投入不足、責(zé)任心不強等問題，維修養(yǎng)護中的圍護做得很不到位。針對這種情況，我處出臺了相應(yīng)的辦法，改進巡檢方式。

回顧這一年來的工作，取得了一定的成績與進步。但在取得這些成績的同時，我們也發(fā)現(xiàn)了一些不足與值得改進的地方。我們應(yīng)該清醒得看到：人民日益增長的物質(zhì)文化需要與我們目前的市政養(yǎng)護及城市建設(shè)管理還存在著一定的差距。打造精品、提升形象、完善功能還不可能在短時間內(nèi)得以徹底解決。因此，20*年度還有很多的工作需要我們?nèi)ヅΑ?/p>