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年，我局以“三個(gè)代表”的重要思想為指導(dǎo)，,認(rèn)真貫徹上級(jí)工商行政管理工作會(huì)議精神，按照市局提出的“一樹(shù)立、二深化、三推進(jìn)、四提高、五加強(qiáng)”的總體要求，結(jié)合分局實(shí)際，努力為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、發(fā)揮職能，為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)

今年是“三個(gè)代表”重要思想“學(xué)習(xí)貫徹年”，我局緊緊圍繞“年主題”深化學(xué)習(xí)活動(dòng)，在服務(wù)“第一要?jiǎng)?wù)”中貫徹落實(shí)好“三個(gè)代表”重要思想，與時(shí)俱進(jìn)地改進(jìn)工商監(jiān)管執(zhí)法工作。

㈠認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆三中全會(huì)精神。黨的十六屆三中全會(huì)通過(guò)的《關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》是指導(dǎo)我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的綱領(lǐng)性文件，也向我們提出了管理職能向?yàn)槭袌?chǎng)主體服務(wù)和創(chuàng)造良好發(fā)展環(huán)境轉(zhuǎn)變的新要求。全局上下認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹這個(gè)決定，樹(shù)立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，樹(shù)立與轄區(qū)共興衰的大局觀思想，寓服務(wù)于監(jiān)管之中，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高工作效率，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展做實(shí)事、服好務(wù)。

㈡認(rèn)真貫徹落實(shí)登記制度“條”。市局去年出臺(tái)的登記制度“條”是我市工商系統(tǒng)為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)造寬松發(fā)展環(huán)境的重要舉措。我局組織全局干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“條”，逐條解讀文件，注冊(cè)登記部門(mén)不斷細(xì)化操作辦法，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一政策口徑，促進(jìn)了各類市場(chǎng)主體的發(fā)展，取得了明顯的成效。截止目前為止，全區(qū)發(fā)展私營(yíng)企業(yè)戶，三資企業(yè)發(fā)展戶，達(dá)到戶，內(nèi)資企業(yè)發(fā)展戶，達(dá)到戶，總戶數(shù)達(dá)到戶，個(gè)體工商戶發(fā)展戶，總戶數(shù)達(dá)到戶。

㈢貼近服務(wù)，提高“窗口”部位服務(wù)質(zhì)量。我局把提高服務(wù)質(zhì)量作為一項(xiàng)重要的工作來(lái)抓，立足職能，緊緊結(jié)合分局文明創(chuàng)建工作，著力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)《行政許可法》，本著“簡(jiǎn)化、便捷”的原則，盡可能清除人為設(shè)置的障礙，使群眾感到辦事方便；二是實(shí)行辦事窗口“一口清”，調(diào)整窗口工作職能分工，狠抓工作人員業(yè)務(wù)水平的提高，做到對(duì)受理的登記申請(qǐng)事項(xiàng)“一口清”地講明存在的問(wèn)題及要求；三是突出服務(wù)重點(diǎn)，為招商引資提供全程法律法規(guī)咨詢服務(wù)，采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，深入到轄區(qū)農(nóng)場(chǎng)、辦事處和大型企業(yè)，送法律法規(guī)服務(wù)上門(mén)。召開(kāi)開(kāi)門(mén)評(píng)局座談會(huì)，邀請(qǐng)區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府、區(qū)政協(xié)及農(nóng)場(chǎng)（辦事處）各園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)局向他們匯報(bào)工作，征求意見(jiàn)，為外埠企業(yè)落戶東西湖營(yíng)造了寬松便利的環(huán)境；四是嚴(yán)格作息時(shí)間，按要求著裝佩牌上崗，規(guī)范行為準(zhǔn)則和文明用語(yǔ)，使每一個(gè)前來(lái)辦事者高興而來(lái)、滿意而歸。

㈣分類指導(dǎo)，推進(jìn)商標(biāo)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施和信用名牌打造工作，一是引導(dǎo)自然人、法人和其他組織強(qiáng)化商標(biāo)專項(xiàng)權(quán)保護(hù)工作，全年共商標(biāo)注冊(cè)件；二是引導(dǎo)企業(yè)實(shí)施名牌路線，積極培育著名商標(biāo)“行吟閣”、“友芝友”爭(zhēng)創(chuàng)馳名商標(biāo)；三是建立“武漢統(tǒng)一”等著名商標(biāo)企業(yè)聯(lián)絡(luò)員制度，創(chuàng)建著名商標(biāo)保護(hù)檔案；四是強(qiáng)化信用名牌打造工作，深入開(kāi)展“守合同、重信用”活動(dòng)，通過(guò)推薦評(píng)選，全區(qū)共有家企業(yè)被命名為市級(jí)“守重”企業(yè)，其中，有戶企業(yè)被省級(jí)命名“守重”企業(yè)，戶被命名為國(guó)家級(jí)“守重”企業(yè)，為我區(qū)企業(yè)參入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)創(chuàng)造了條件。

二、深入開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序工作

一年來(lái)，我局認(rèn)真貫徹上級(jí)工作會(huì)議精神，堅(jiān)持標(biāo)本兼治，重在治本的方針，突出重點(diǎn)，強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管和行政執(zhí)法，共查處各類經(jīng)濟(jì)違法違章案件件，其中一般案件件，簡(jiǎn)易案件件，罰沒(méi)款.萬(wàn)元，著力整頓和規(guī)范了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

㈠深入開(kāi)展查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。按照市局部署，根據(jù)國(guó)務(wù)院《無(wú)證經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》（號(hào)令），我局成立了查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)工作專班，制定了工作方案，采取宣傳、調(diào)查、整治、驗(yàn)收四個(gè)階段，對(duì)轄區(qū)戶無(wú)證經(jīng)營(yíng)戶，通過(guò)宣傳政策法規(guī)、督促辦照、集中整治等措施，辦照戶，查處取締戶，罰沒(méi)款.萬(wàn)元，取得了顯著的成效。

㈡食品安全整頓工作。按照市局年初工作部署和下半年食品安全專項(xiàng)整治工作要求，我局開(kāi)展了食品安全專項(xiàng)整治工作，查處假冒偽劣酒、飲料件，沒(méi)收假冒枝江、白云邊酒余件，有毒牛肚公斤，“三無(wú)食品”袋、飼料箱，沒(méi)收劣質(zhì)奶粉.噸，罰沒(méi)款.萬(wàn)元。同時(shí)，查處違反國(guó)家陳化糧管理規(guī)定案件一起，罰沒(méi)款.萬(wàn)元。

㈢開(kāi)展商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作。一是重點(diǎn)對(duì)“三專店”進(jìn)行檢查。共檢查三專店戶，對(duì)違規(guī)經(jīng)營(yíng)的戶“三專店”下發(fā)了限期整改通知書(shū)；二是開(kāi)展了商標(biāo)專用權(quán)保護(hù)工作。重點(diǎn)檢查了個(gè)市場(chǎng)，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的注冊(cè)商標(biāo)侵權(quán)案件進(jìn)行了查處。

㈣農(nóng)資市場(chǎng)整頓工作。今年月，會(huì)同農(nóng)業(yè)部肥料質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心對(duì)轄區(qū)家農(nóng)資經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)的種復(fù)合肥進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，對(duì)其中未銷售完的噸不合格復(fù)合肥進(jìn)行了查扣；月初，根據(jù)舉報(bào)，搗毀農(nóng)藥制假窩點(diǎn)個(gè)，查扣大量假冒“專打螨”、“蚜螨”、“黑風(fēng)特殺”農(nóng)藥包裝袋；—月，對(duì)省化工倉(cāng)庫(kù)、市果品倉(cāng)庫(kù)、市化工倉(cāng)庫(kù)、市醫(yī)藥倉(cāng)庫(kù)存放的農(nóng)資產(chǎn)品進(jìn)行了抽樣檢查，查扣不合格復(fù)合肥余噸，不合格農(nóng)膜卷，涉案農(nóng)資市值達(dá)萬(wàn)余元。共立案查處農(nóng)資違章違規(guī)案件件，罰沒(méi)款.萬(wàn)元，保護(hù)了農(nóng)民的根本利益。

㈤學(xué)校周邊環(huán)境和網(wǎng)吧整治工作。根據(jù)上級(jí)要求，我局成立了學(xué)校周邊環(huán)境整治工作專班，采取有力措施，共組織了三次大型檢查活動(dòng)，取締無(wú)照網(wǎng)吧家，游戲機(jī)室家，取締學(xué)校周邊其它無(wú)照經(jīng)營(yíng)戶家，收繳電腦主機(jī)臺(tái)，取得了良好的社會(huì)效果。

㈥煙草專項(xiàng)整頓工作。根據(jù)武煙專[]號(hào)文件和市局要求，我局配合區(qū)政法委、煙草專賣(mài)局、公安局對(duì)煙草市場(chǎng)進(jìn)行了整頓，取締無(wú)證卷煙經(jīng)營(yíng)戶家，即時(shí)處罰家，收繳無(wú)證卷煙條，罰沒(méi)款.萬(wàn)元，維護(hù)煙草市場(chǎng)正常秩序。

㈦禽流感期間對(duì)獸藥經(jīng)營(yíng)戶專項(xiàng)檢查。今年年初，在歷時(shí)天防治禽流感工作中，我局實(shí)行了小時(shí)全天候監(jiān)控，對(duì)轄區(qū)獸藥經(jīng)營(yíng)戶進(jìn)行了全面清理檢查，查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)獸藥案件件，罰沒(méi)款.萬(wàn)元。

㈧建材市場(chǎng)整治。根據(jù)市局建材市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作要求，我局對(duì)建材市場(chǎng)進(jìn)行了專項(xiàng)整治。共檢查板材、磁磚、水泥、油漆經(jīng)營(yíng)戶戶。查處冒牌福漢木芯板張、冒牌漢港環(huán)保白乳膠公斤、劣質(zhì)水泥噸、冒用質(zhì)量標(biāo)識(shí)乳膠漆公斤，沒(méi)收不合格板材張，罰沒(méi)款.萬(wàn)元。

三、推進(jìn)三個(gè)重點(diǎn)，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作

㈠推進(jìn)“經(jīng)濟(jì)戶口”建設(shè)工作。一是強(qiáng)化“經(jīng)濟(jì)戶口”建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。分局機(jī)關(guān)各部門(mén)及各工商所“經(jīng)濟(jì)戶口”實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，強(qiáng)調(diào)“經(jīng)濟(jì)戶口”在執(zhí)法監(jiān)管中的作用，并將此項(xiàng)工作納入目標(biāo)管理。目前，我局個(gè)工商所均配備了計(jì)算機(jī)專職或兼職人員，負(fù)責(zé)本所個(gè)體工商戶和各類企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口的錄入工作；二是認(rèn)真調(diào)查，摸清底數(shù)，及時(shí)錄入。分局借查處取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)活動(dòng)之機(jī)，由分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，組成個(gè)小組，對(duì)全區(qū)有證和無(wú)證個(gè)體工商戶進(jìn)行了拉網(wǎng)式清查，核實(shí)“經(jīng)濟(jì)戶口”數(shù)據(jù)庫(kù)的基本數(shù)據(jù)，及時(shí)將登記、變更、貼花、收費(fèi)、回訪、日常檢查信息全部錄入“經(jīng)濟(jì)戶口”中，使“經(jīng)濟(jì)戶口”更加完善；三是落實(shí)硬件配置，技術(shù)保障到位。以前分局在信息化建設(shè)方面非常薄弱，從裝備上來(lái)說(shuō)，有的所有微機(jī)，有的所沒(méi)有微機(jī)，有的所有線路，有的所無(wú)線路。從技術(shù)力量看，以前分局的機(jī)房只有兩個(gè)臨時(shí)工，領(lǐng)導(dǎo)很少過(guò)問(wèn)他們的工作，各所的情況各不相同，有的所有會(huì)操作微機(jī)人員，有的所沒(méi)有。今年，我們從吳家山所抽調(diào)一名熟悉微機(jī)的同志到辦公室來(lái)，具體負(fù)責(zé)信息化工作。為缺少微機(jī)的所配置了計(jì)算機(jī)，對(duì)線路不通的所，與相關(guān)單位協(xié)調(diào)，聯(lián)通了線路，于今年月份全局網(wǎng)開(kāi)通；四是抓好學(xué)習(xí)培訓(xùn)。為了搞好我區(qū)個(gè)體工商戶和各類企業(yè)的經(jīng)濟(jì)戶口建立工作，我局組織注冊(cè)登記直屬局及有關(guān)工商所到橋口工商分局和有關(guān)工商所學(xué)習(xí)他們建立經(jīng)濟(jì)戶口的經(jīng)驗(yàn)，使參加學(xué)習(xí)的同志深受啟發(fā)。同時(shí)，針對(duì)各工商所計(jì)算機(jī)操作人員業(yè)務(wù)不熟悉的狀況，我們及時(shí)組織各所余人分兩期進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，直到學(xué)會(huì)為止。目前，各所內(nèi)勤及相關(guān)人員均能正常操作。

㈡推進(jìn)維權(quán)工作。

今年來(lái)，我局依托分局消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心、個(gè)消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作站和個(gè)消費(fèi)者申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站，共受理消費(fèi)者申訴起，舉報(bào)起，處理率%，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失近萬(wàn)元，共收到感謝信封，錦旗面。其中因購(gòu)房申訴的位消費(fèi)者獲得退賠款近萬(wàn)元，因農(nóng)膜質(zhì)量問(wèn)題申訴的東山農(nóng)場(chǎng)戶農(nóng)民獲得賠償.萬(wàn)元。此外，根據(jù)舉報(bào)，我局查處了一批假冒偽劣案件，端掉了假冒農(nóng)藥和電池生產(chǎn)窩點(diǎn)各一個(gè)，案值達(dá)萬(wàn)元，罰沒(méi)款.萬(wàn)元。具體做法是：

、成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實(shí)施方案。今年我局成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)，分局領(lǐng)導(dǎo)為副組長(zhǎng)，局屬各單位負(fù)責(zé)人為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作實(shí)施方案，提出了今年工作總的目標(biāo)、方法步驟和工作要求。

、認(rèn)真開(kāi)展“&#;消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳”活動(dòng)。今年“&#;”期間，分局根據(jù)市局要求和我區(qū)特色，開(kāi)展了形式多樣的“&#;”活動(dòng)，共設(shè)置了兩個(gè)大型“&#;誠(chéng)信維權(quán)”宣傳點(diǎn)，共接待消費(fèi)者咨詢余起。組織了一次假冒偽劣物品綠色銷毀活動(dòng)，銷毀了一批假冒偽劣物品，市值萬(wàn)元，包括劣質(zhì)醋、醬油、假冒礦泉水、假冒酒、味精、劣質(zhì)蚊香、水泥、假冒商標(biāo)標(biāo)識(shí)和包裝等。

、規(guī)范建設(shè)，不斷發(fā)展。我局在去年原有的個(gè)聯(lián)絡(luò)站基礎(chǔ)上，逐步發(fā)展到現(xiàn)在的個(gè)。各工作站和聯(lián)絡(luò)站的各項(xiàng)工作和制度正進(jìn)一步規(guī)范。我局克服資金緊張的困難，對(duì)分局工作中心和個(gè)工作站、個(gè)聯(lián)絡(luò)站的名稱牌匾、登記記錄本、工作夾進(jìn)行了統(tǒng)一印制和購(gòu)買(mǎi)，并要求有條件的工作站和聯(lián)絡(luò)站進(jìn)行了公示上墻。

、擴(kuò)大工作影響，加大宣傳力度。今年，我局在各大商場(chǎng)、超市、市場(chǎng)及相關(guān)企業(yè)設(shè)置了小型提示牌塊，并建成了塊戶外大型提示牌（分別設(shè)在分局大門(mén)口、吳家山工商所、萬(wàn)國(guó)汽配城、歐亞達(dá)家俱大市場(chǎng)、吳家山中心集貿(mào)市場(chǎng)、舵落口農(nóng)資市場(chǎng)、常青花園一社區(qū)）。并分別在《武漢晚報(bào)》、《長(zhǎng)江日?qǐng)?bào)》、《楚天都市報(bào)》、《武漢工商》雜志和武漢電視臺(tái)、東西湖電視臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道次。

、利用局域網(wǎng)絡(luò)，提高接待維權(quán)工作效率。自今年月我局申訴舉報(bào)中心和個(gè)工作站的局域網(wǎng)正式開(kāi)通以來(lái)，我局通過(guò)局域網(wǎng)共受理申訴舉報(bào)起，處理起。局域網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)通促進(jìn)了我局處理申訴舉報(bào)案件效率的提高，便捷了信息的傳遞和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。

㈢推進(jìn)業(yè)主負(fù)責(zé)制工作。一是組織分局副科以上干部和市場(chǎng)管理人員進(jìn)行《武漢市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng)，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，吃透條例精神，提高了對(duì)推行市場(chǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)制監(jiān)管方式關(guān)口前移重要性的認(rèn)識(shí)；二是組織吳家山、常青花園、舵落口工商所負(fù)責(zé)人及部門(mén)業(yè)主赴洪山、江岸等兄弟分局學(xué)習(xí)取經(jīng)，從而推動(dòng)業(yè)主負(fù)責(zé)制工作落實(shí)；三是制定推進(jìn)業(yè)主負(fù)責(zé)制工作實(shí)施意見(jiàn)，明確工作目標(biāo)。即：在轄區(qū)較大農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)和超市全面建立“一欄、二帳、三制”和“一站”管理方式，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)交易秩序。目前，吳家山中心集貿(mào)市場(chǎng)、吳家山汽配城、常青花園菜市場(chǎng)、舵落口大市場(chǎng)個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)重要商品的固定門(mén)面經(jīng)營(yíng)戶建立了進(jìn)銷貨兩本臺(tái)帳和商品銷售信譽(yù)卡，設(shè)立了投訴站，中百倉(cāng)儲(chǔ)吳家山購(gòu)物廣場(chǎng)超市的戶租賃經(jīng)營(yíng)戶納入了管理；各農(nóng)場(chǎng)集貿(mào)市場(chǎng)實(shí)行了“一欄、三制”，從而監(jiān)督業(yè)主進(jìn)行無(wú)公害蔬菜檢測(cè)，確保上市蔬菜安全；四是與轄區(qū)個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、個(gè)超市、個(gè)工業(yè)品市場(chǎng)簽定了《市場(chǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)制責(zé)任書(shū)》，達(dá)到了推進(jìn)市場(chǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)制預(yù)期目標(biāo)。

四、采取有效舉措，加強(qiáng)工商隊(duì)伍形象建設(shè)

㈠抓班子建設(shè)，提高領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是以深入學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和“十六大”及十六屆三中、四中全會(huì)精神為重點(diǎn)，落實(shí)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)干部理論素質(zhì)的提高；二是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)班子集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)制，嚴(yán)格落實(shí)市局黨組提出的“一把手”不直接管“人、財(cái)、物”的要求；三是轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)工作作風(fēng)，班子成員到基層工商所掛點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)各工商所的聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作。

㈡抓制度建設(shè)，健全完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為了推動(dòng)各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展，今年來(lái)，分局陸續(xù)出臺(tái)了《黨組議事規(guī)則》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議議事規(guī)則》、《干部人事管理實(shí)施意見(jiàn)》、《工商所工作人員考核實(shí)施意見(jiàn)》、《財(cái)務(wù)管理暫行規(guī)定》、《公務(wù)接待工作制度》、《車(chē)輛管理規(guī)定》、《信息化設(shè)備管理辦法》、《臨時(shí)人員管理規(guī)定》等九項(xiàng)制度，上述制度的建立和完善，使分局各項(xiàng)工作逐步制度化、規(guī)范化。

㈢抓隊(duì)伍建設(shè)，認(rèn)真開(kāi)展隊(duì)伍教育整頓。一是制定隊(duì)伍教育整頓方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，營(yíng)造隊(duì)伍教育整頓氛圍，提高全局干部職工對(duì)隊(duì)伍教育整頓的認(rèn)識(shí)；二是收聽(tīng)收看英雄事跡報(bào)告會(huì)、警示片和上黨課，教育了干部職工，樹(shù)立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，提高干部職工依法行政、執(zhí)法為民的自覺(jué)性；三是認(rèn)真開(kāi)展五項(xiàng)清理和七查七糾工作，不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)；四是加強(qiáng)對(duì)“禁令”執(zhí)行情況的檢查，嚴(yán)格上班紀(jì)律和著裝風(fēng)紀(jì)，使隊(duì)伍整體形象得到了提高。

㈣抓法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和崗位練兵，提高隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)。一是堅(jiān)持開(kāi)展“一月一法”學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《行政許可法》、《武漢市商品交易市場(chǎng)管理?xiàng)l例》、《憲法修正案》等，特別是重點(diǎn)開(kāi)展了《行政許可法》的培訓(xùn)活動(dòng)，分局公務(wù)員培訓(xùn)率%。同時(shí)協(xié)助市局承辦了《行政許可法》研討會(huì)，開(kāi)展了《行政許可法》實(shí)施日大型宣傳活動(dòng)；二是舉辦了工商業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，先后舉辦了技能培訓(xùn)、登記監(jiān)管、辦公自動(dòng)化、通訊員、行政性收費(fèi)集中軟件、規(guī)范預(yù)算管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高干部職工業(yè)務(wù)技能；三是對(duì)近年來(lái)的執(zhí)法案件進(jìn)行了清查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，督促及時(shí)糾正；四是每月選調(diào)基層工商所法制員、辦案人員若干名，到分局法規(guī)部門(mén)與審核人員一起核審案件，學(xué)習(xí)法律法規(guī)知識(shí)，提高辦案水平；五是開(kāi)展“爭(zhēng)創(chuàng)崗位能手”、“新風(fēng)杯”和創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動(dòng)，提高干部職工文明執(zhí)法水平。

㈤抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，增強(qiáng)干部公仆意識(shí)。一是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的落實(shí)。年初，分局與各單位主要負(fù)責(zé)人簽定了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，進(jìn)一步明確了“一崗兩責(zé)”，形成了層層抓落實(shí)的工作格局；二是抓了黨風(fēng)廉政建設(shè)巡視督察工作，不定期對(duì)全局干部節(jié)日外出、車(chē)輛使用、工作時(shí)間禁令執(zhí)行情況進(jìn)行督察，對(duì)副科以上干部拖欠公款、住房、在企業(yè)兼職情況進(jìn)行了排查，副處以上領(lǐng)導(dǎo)干部建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)聯(lián)系點(diǎn)，基層各單位配備了兼職紀(jì)檢監(jiān)察員。一年來(lái)，據(jù)統(tǒng)計(jì)，拒賄人，金額元，拒禮折款元，拒請(qǐng)吃人次，拒說(shuō)情次，收到錦旗面，受上級(jí)和有關(guān)部門(mén)表彰人；三是開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳月活動(dòng)，組織分局黨員干部收看了廉政之光專題電視片，副處以上干部觀看了《觸目驚心的法官腐敗案》專題電視片和《清風(fēng)頌》專題文藝匯演，全體黨員收看了兩個(gè)《條例》輔導(dǎo)報(bào)告；四是加大“以物頂費(fèi)、以吃頂費(fèi)”督查力度，對(duì)存在的問(wèn)題，及時(shí)督促整改，收到良好效果；五是積極受理*舉報(bào)，處理*件件，對(duì)反映的問(wèn)題認(rèn)真調(diào)查回復(fù)，警示和提高了干部依法辦事，廉潔行政意識(shí)。

㈥加強(qiáng)基層建設(shè)，完善政務(wù)公開(kāi)。今年，分局個(gè)工商所按市局關(guān)于工商所分類晉級(jí)達(dá)標(biāo)的要求，全部達(dá)到一類工商所標(biāo)準(zhǔn)。今年月日《行政許可法》實(shí)施后，按照市局要求，重新調(diào)整了工商所政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，目前，個(gè)工商所調(diào)整后的政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容已全部上墻。同時(shí)，加緊慈惠工商所辦公樓還建和舵落口工商所辦公樓維修改造工程。

㈦加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。一是嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理制度，做到應(yīng)收盡收，罰沒(méi)款及時(shí)入庫(kù)，堅(jiān)持“收繳、罰繳”分離；二是嚴(yán)格遵守增收節(jié)支原則。按照分局制定的經(jīng)濟(jì)工作方案，各單位廣開(kāi)費(fèi)源，增收節(jié)支，做到了“三控三保”；三是實(shí)行財(cái)務(wù)公開(kāi)，分局每季度公開(kāi)全局財(cái)務(wù)收支情況，增強(qiáng)透明度，接受局、所全部干部監(jiān)督。截止目前，分局已完成市局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

此外，分局所屬社團(tuán)組織緊緊圍繞分局中心工作，開(kāi)展了卓有成效的工作。后勤服務(wù)中心加強(qiáng)了車(chē)輛、食堂和辦公大樓日常事務(wù)管理，為分局各項(xiàng)工作的開(kāi)展提供了后勤保障；個(gè)私協(xié)會(huì)從抓會(huì)員的學(xué)習(xí)教育入手，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，提高了會(huì)員的綜合素質(zhì)和法制觀念；消費(fèi)者協(xié)會(huì)緊緊圍繞“誠(chéng)信&#;維權(quán)”年主題活動(dòng)，認(rèn)真受理消費(fèi)者申訴，維護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益；工商學(xué)會(huì)積極開(kāi)展工商行政管理理論研討活動(dòng)，組織開(kāi)展了從“收費(fèi)型”工商向“監(jiān)管型”工商轉(zhuǎn)變論文征集和研討會(huì)活動(dòng)，取得了較好的成績(jī)。

總結(jié)一年的工作，盡管取得了較好的成績(jī)，但是離市局年初工作部署和區(qū)委、區(qū)政府的要求還有一定的差距，還存在一些不容忽視的問(wèn)題：

一、隊(duì)伍素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。由于分局管理范圍較大、地域較廣，管理手段和方式相對(duì)落后，管理理念有待進(jìn)一步更新，工作人員的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，辦事效率和工作作風(fēng)與地區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展還不相適應(yīng)。

二、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。由于一直以來(lái)工商部門(mén)財(cái)政撥款非常有限，干部工資、福利直接或間接與規(guī)費(fèi)收入掛鉤，因此還普遍存在輕管理、重收費(fèi)現(xiàn)象，服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)有待進(jìn)一步提高。

三、經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)、市場(chǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)制、維權(quán)三個(gè)重點(diǎn)工作還處于初級(jí)階段，離市局的要求還有較大距離，還需花大氣力充實(shí)、完善、提高。

四、基層工商所布局、人員編制、人員結(jié)構(gòu)不甚合理，需加以調(diào)整和完善。

年接近尾聲，年即將來(lái)臨，在新的一年里，我們的工作思路是：

一、繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和十六大及十六屆三中、四中全會(huì)精神，加強(qiáng)分局班子建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，不斷提高全體干部職工依法行政、執(zhí)政為民的自覺(jué)性。

二、發(fā)揮職能，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)第一要?jiǎng)?wù)，努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、衛(wèi)士型工商新理念，貼近服務(wù)，切實(shí)為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服好務(wù)。

三、深入開(kāi)展“整規(guī)”工作，嚴(yán)厲查處各類擾亂市場(chǎng)秩序的違章違法行為，積極受理調(diào)解消費(fèi)者申訴舉報(bào)，營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)運(yùn)行環(huán)境和放心消費(fèi)環(huán)境。

四進(jìn)一步推進(jìn)經(jīng)濟(jì)戶口建設(shè)、市場(chǎng)業(yè)主負(fù)責(zé)制、三個(gè)重點(diǎn)，努力夯實(shí)基礎(chǔ)工作。

五、進(jìn)一步開(kāi)展隊(duì)伍教育整頓工作，不斷提高隊(duì)伍政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，使之業(yè)務(wù)技能、辦事效率和工作作風(fēng)與本區(qū)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展相適應(yīng)。

六`調(diào)整分局機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員配備，使之更加合理、優(yōu)化。

二四年十一月二十日