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提高政府效能應從四方面抓起

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提高政府效能應從四方面抓起

目前,全省政府系統(tǒng)正在積極開展改進機關(guān)作風,,優(yōu)化政務環(huán)境,提高政府公信力和執(zhí)行力的專項整治和全面建設工作。政府機關(guān)作風的轉(zhuǎn)變,主要解決的是效能問題。權(quán)力在職能范圍內(nèi)最大限度地釋放能量,為民造福,是改進工作作風的目標所在。臨汾市紀委監(jiān)委認為,提高政府工作效能應從方面抓起

一是要提高機關(guān)工作人員的職業(yè)素質(zhì)和能力。堅持以人為本,狠抓隊伍建設,提高機關(guān)工作人員職業(yè)素質(zhì)。要通過開展職業(yè)道德教育,增強機關(guān)工作人員的服務觀念,提高職業(yè)道德水平;要大力開展創(chuàng)建學習型機關(guān)活動,激勵工作人員學習理論,思考問題,提高工作能力;要加強實踐鍛煉,推動機關(guān)工作人員深入基層,深入群眾,深入生活,在實踐中積累經(jīng)驗,提高素質(zhì),增長才干,提高解決實際問題和為基層服務的能力。

二是要抓住解決好影響機關(guān)效能的突出問題。目前,政府機關(guān)辦事難、行為不規(guī)范、素質(zhì)不高、效率低下、權(quán)力個人化等問題在機關(guān)中普遍存在,但具體到每個地方和部門,既要把人民群眾關(guān)注的共性和熱點問題作為切入點,又要把影響本部門本單位效能提高的個性和關(guān)鍵問題作為突破口,有什么問題解決什么問題,不要泛泛而談,千篇一律,都是一個模式,一個問題,一個承諾,這樣毫無意義,應該對存在的問題做具體深入的分析,看是共性問題還是個性問題,是制度問題,還是人的素質(zhì)問題,或者是工作方法問題,從而有針對性地研究解決辦法。上級問題積極反映,本級問題認真解決,下級問題督查督辦。要把落實的整改措施公布于眾,接受社會和群眾的監(jiān)督,做到真查真改,真見成效,讓群眾有監(jiān)督權(quán)和評判權(quán),群眾的滿意度是機關(guān)效能建設的標尺。

三是要堅持標本兼治,著眼長效,搞好建章立制。要及時總結(jié)實際工作中的好經(jīng)驗、好做法,不斷規(guī)范和完善具有針對性和實效性的管理制度。要結(jié)合實際進行制度創(chuàng)新,圍繞建設“法治型、透明型、高效型、服務型”的機關(guān)要求,使機關(guān)的各項工作過程和標準受到規(guī)章制度的約束,不斷提高機關(guān)工作水平,促使工作人員在履行職責的辦事過程中,做到辦得公、辦得快、辦得廉、辦得好。

四是要加大投訴受理和案件查辦力度,強化責任追究。要把效能投訴處理工作當作強化效能監(jiān)督,密切黨群、干群關(guān)系的重要途徑。首先要暢通投訴渠道,廣泛利用便民服務熱線,、電子信箱、舉報箱等多種形式受理社會各界的投訴。其次要從社會各界聘請機關(guān)效能建設監(jiān)督員,定期聽取他們對效能建設方面的意見和建議。要充分利用人大、政協(xié)或糾風治亂和行風評議,對部門效能建設中發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤追究或跟蹤問效,發(fā)揮監(jiān)督作用。第三要加大重大效能案件的查辦力度,必要時召開典型案件公開處理大會,向社會公開處理結(jié)果,教育廣大工作人員。對損害管理或服務相對人的合法權(quán)益,造成不良后果和影響的,要嚴格責任追究,給予必要的黨政紀處分。

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