前言：本站為你精心整理了工商行政管理局創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境服務承諾范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

***工商行政管理局創(chuàng)新發(fā)展環(huán)境服務承諾

為改進黨的作風建設，統(tǒng)一執(zhí)行完善***工商行政管理局政務承諾制，不斷樹立良好的工商形象，與時俱進，解放思想，努力建立一流文明行業(yè)，***工商行政管理局向社會各界和廣大人民群眾公開承諾：

一、***工商行政管理局向社會的公開服務承諾

1、提高辦事效率。對原法定期限30日內(nèi)辦完的各種證照，只要手續(xù)齊備，一律提前到3個工作日辦完；手續(xù)不全的一次講明，兩次辦完，杜絕三次。

2、改善服務態(tài)度。認真做到著裝整齊，舉止端莊，熱情周到，文明禮貌的掛牌服務，建立首辦責任制。工作人員做到咨詢服務一口清，發(fā)放材料一手清，審查材料一次清。

3、全面推行政務公開。窗口單位一律做到辦事程序、收費標準等八項內(nèi)容全部公布于眾。

4、以治本為主線，繼續(xù)深入開展整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序工作，以打假為中心，以規(guī)范為重點，適應加入WTO后，加強市場監(jiān)管執(zhí)法的需要，把好市場主體入門關。

5、積極扶持特困企業(yè)。認真貫徹落實自治區(qū)工商局“扶持特困企業(yè)六項優(yōu)惠辦法”，幫助特困企業(yè)解困，幫助下崗職工再就業(yè)。

6、積極保護消費者合法權(quán)益。以鄉(xiāng)、鎮(zhèn)為單位，自上而下地建立消費者投訴監(jiān)督網(wǎng)絡，進一步加大打假治劣、打欺治騙的力度，變“年年3.15”為“月月3.15、天天3.15”。

7、保持廉潔從政。嚴禁吃、拿、卡、要，更不得以權(quán)謀私，索賄受賄。

二、***工商行政管理局促進非公有制經(jīng)濟發(fā)展政務承諾

1、寬松環(huán)境，準入平等

凡在縣域內(nèi)從事個體經(jīng)營、開辦私營企業(yè)的，均享有與其他企業(yè)同等的待遇。

2、降低門檻,放寬條件

凡申辦私營有限公司,注冊資本一次到位有困難的,可在2年內(nèi)分期到位(以生產(chǎn)、批發(fā)為主的公司首期出資額3萬元；以零售、服務為主的公司首期出資額2萬元；申辦科技開發(fā)公司首期出資額1萬元)。私營企業(yè)設立企業(yè)集團，其母公司注冊資本降低為2000萬元，子公司2個以上，總注冊資本降低為4000萬元。

3、簡化程序，提高效率

凡手續(xù)齊全的，工商部門在3個工作日內(nèi)辦理完登記手續(xù)。對具備條件和有發(fā)展前景的私營企業(yè)（涉及前置審批的特殊行業(yè)、項目除外），經(jīng)轄區(qū)工商所登記備案后，可先發(fā)給營業(yè)執(zhí)照副本試營業(yè)，3個月內(nèi)補齊有關手續(xù)。

4、扶貧幫困，積極救助

凡取得戶口所在地政府部門下發(fā)的《下崗職工再就業(yè)優(yōu)惠證》、《城鎮(zhèn)失業(yè)人員就業(yè)優(yōu)惠證》、《城鎮(zhèn)特困家庭救助證》和《殘疾證》者，并在戶口所在地從事個體經(jīng)營，3年內(nèi)免收工商管理費。新開辦的“長期執(zhí)照”個體工商戶，自開辦之日起3個月免收工商管理費，3個月后按國家和自治區(qū)最低標準收取。

5、扶優(yōu)扶強，服務到位

選擇一批有發(fā)展前途的私營企業(yè)，做為重點扶持、服務對象，促其成為一批規(guī)模大、效益好、實力強的龍頭企業(yè)。

6、獎勵信用，實行免檢

對無違法違章經(jīng)營行為，信用好的私營企業(yè)，經(jīng)申請批準可實行免檢。

7、社會監(jiān)督，規(guī)范行為

在***工商局和***廣播電臺的“監(jiān)督哨”專欄中，設投訴熱線，以監(jiān)督工商部門依法行政。

三、違諾處理辦法

1、辦理手續(xù)齊全、符合條件的各類證照，超過承諾時限的，一次批評教育；累計兩次的，在職工大會上公開檢查；三次以上的，罰款50元。

2、服務時不按規(guī)定著裝、掛牌、語言不文明的，給予批評教育；服務態(tài)度蠻橫、語言粗俗、甚至發(fā)生爭吵，造成不良影響的，在職工大會上公開檢查；被累計投訴三次以上，經(jīng)查確屬違諾的，罰款50元，并調(diào)離崗位。

3、辦事程序、收費標準等八項內(nèi)容未公布于眾的批評教育，限期改正；亂收費的，除退還多收部分外，處以50—100元罰款。

4、對不認真執(zhí)行自治區(qū)工商局“扶持特困企業(yè)六項優(yōu)惠辦法”的，一次批評教育，兩次罰款50元，三次調(diào)離崗位。

5、對消費者申訴、投訴的假冒商品和欺詐行為不認真查處的，輕則批評教育；造成較大損失的，給予通報批評，并罰款50—100元。

6、工作人員凡有吃拿卡要、以權(quán)謀私行為的，給予批評教育并罰款100—200元；情節(jié)嚴重或者屢教不改的，予以處分，調(diào)離崗位；凡有索賄受賄行為，經(jīng)查證屬實的，按黨紀政紀處理；構(gòu)成犯罪的，移送司法機關。