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領(lǐng)導(dǎo)講話是領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)經(jīng)常工作。一次好的領(lǐng)導(dǎo)講話除了語言流暢、邏輯嚴(yán)密、思辯性強(qiáng)以外，更重要的一點(diǎn)是言之有物。而在言之有物方面，人們大都對那些關(guān)注實(shí)際，尤其是領(lǐng)導(dǎo)者以“我”為話題的講話，表現(xiàn)出更加濃厚的傾聽興趣。

在語言表現(xiàn)上，人們把以自我為講話主題，在言語中有意表露自己的行為稱做“自我表露”，它以主動把自己的思想、情感、態(tài)度等向他人傾述出來為基本方式，其表露的內(nèi)容，一般是他人不知或知之不多的方面。自我表露具有三個基本特征：其一，內(nèi)容上的選擇性，即表露的東西不是隨意亂說一通，而是把經(jīng)過選擇的信息告訴別人；其二，行為上的自愿性，即在他人面前談及自己完全出于自覺自愿，而不是因?yàn)樗苏T導(dǎo)或外界壓力才把個人情況講出來；其三，目的上的明確性，即表露自我應(yīng)說明什么問題、達(dá)到什么目的，在講話前就較為明確，而不是隨心所欲地瞎侃一氣。自我表露有正面表露與反面表露之分。正面表露即積極表露，它是對自我的一種夸耀與贊揚(yáng)，以肯定自己的長處和優(yōu)點(diǎn)為主；反面表露即消極表露，它是對自我的一種否定與批評，以檢查自己的缺點(diǎn)與不足為基本評價方式。

領(lǐng)導(dǎo)者在講話中適時進(jìn)行自我表露有其獨(dú)到的作用。首先，可以彌補(bǔ)下屬對你了解上的不足，加深下屬對你的全面認(rèn)識。由于工作關(guān)系上的原因，下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識一般都十分有限，尤其是思想上的一些東西，下屬往往無法了解。自我表露在內(nèi)容上由于是他人不知或不太知道的東西，所以正好可以彌補(bǔ)這種認(rèn)識上的不足，滿足下屬對領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行全面了解的欲望，使下屬對領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)識更加實(shí)際和具體。其次，可以融通感情，增進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬思想與情感上的溝通。心理學(xué)研究表明，在他人面前開誠布公敞開思想，會被認(rèn)為是一種信任他人的行為，因而很容易贏得對方的信任，迅速拉進(jìn)雙方心理上的距離。人們都有這種體會，兩人在一起談話，如果一方非常爽快，無所顧及，另一方就會受到感染，對事情也會樣樣都談，反之，對方遮遮掩掩似難開口，你就會感到比較拘謹(jǐn)，談到自己時也難暢所欲言。領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間同樣如此。領(lǐng)導(dǎo)者在下屬面前講話如果暢快淋漓，下屬會得到一種實(shí)在感。若過于程式化，沒有個人的獨(dú)到內(nèi)容，下屬就會把它當(dāng)成一次例行的講話來看待。再次，可以排遣憂悶，使內(nèi)心情緒得到釋放。領(lǐng)導(dǎo)者也是一般意義上的人，但有些領(lǐng)導(dǎo)者故作高深，在下屬面前很少談及自己，長此以往，工作上連個相互交流的對象也沒有，工作苦悶更無處訴說。這樣，個人情緒處于不良狀態(tài)，下屬緊張，自己也難愉快起來。其實(shí)，在下屬面前適度進(jìn)行自我表露，尤其是不要礙于領(lǐng)導(dǎo)情面，大膽剖析一下自己的思想，表達(dá)一下個人的喜怒哀樂，不僅會贏得下屬的同情理解，也同時能使個人心情趨向愉快。

當(dāng)然，作為一種語言技巧，自我表露并不能象一般講話那樣隨心所欲，想說就說。對于領(lǐng)導(dǎo)者來講，這里需要注意五點(diǎn)：

1、與下屬初次接觸最好不要忙于自我表露。一般說來，自己的情況只有在有所了解的人面前說出來，才會收到一定的作用和效果。領(lǐng)導(dǎo)者如果過于爽快，與下屬初次接觸便“心底無私”大談自我，會被認(rèn)為是不成熟、缺乏自控力的行為。所以，第一次和下屬見面還是少談自己為好。

2、在下屬對你有所了解但了解尚顯不足時，自我表露不妨來點(diǎn)正面表露的內(nèi)容。如今，隨著觀念的改變，人們對自我評價己逐步趨向客觀公正，好就是好，壞就是壞，過份謙虛，一味檢討自己的不足，會被看作是缺乏自信心的表現(xiàn)。對領(lǐng)導(dǎo)者來講，下屬對你有所了解但尚顯不足，說明下屬對你的認(rèn)識還處于模糊階段，這時候，你在他面前的任何一次講話，對他印象的形成都至關(guān)重要。因此，與這樣的下屬在一起時，談工作一定要有獨(dú)到見解，談愛好、興趣一定要有特色。這時候，下屬往往會感到你是一個有思想、有主見、有情趣的領(lǐng)導(dǎo)，對你的認(rèn)識一般都會隨著升華。

3、在比較熟悉的下屬面前，自我表露應(yīng)有一定的反面表露成分。人無完人，領(lǐng)導(dǎo)者也是一樣。如果在較為熟悉的下屬面前總是講大話空話，總是埋怨下屬思想與工作的不足，似乎自己一貫正確，很容易給人以膚淺之感。相反，適當(dāng)來點(diǎn)自我批評，適時在下屬面前反省一下自己的不足，特別是主動表露一點(diǎn)那些下屬尚未發(fā)現(xiàn)但你已有所察覺的缺陷，定會讓下屬深刻感受到你的坦誠與謙虛。這樣做，不僅不會削弱自己的領(lǐng)導(dǎo)形象，反而會使領(lǐng)導(dǎo)形象得到提升。

4、自我表露要選擇好時機(jī)，恰當(dāng)自然地引入。自我表露由于是主動介紹自己的一種語言行為，因此選擇好表露時機(jī)十分重要，時機(jī)選擇得當(dāng)，自我表露就會含而不露，達(dá)到預(yù)期的目的和效果，時機(jī)不當(dāng)，則會顯得唐突生硬，形成以自我為中心，變成赤裸裸地推銷自己?？傊?，在適合談到自己的時候再表露自我，這是把握時機(jī)的基本要求。

5、無論是正面表露還是反面表露，都應(yīng)掌握這樣三點(diǎn)：一是真實(shí)可靠。成績或長處也好，缺點(diǎn)或不足也好，都應(yīng)是自己身上客觀存在的東西，無中生有一旦被發(fā)現(xiàn)，對領(lǐng)導(dǎo)形象的樹立十分不利；二是適度得當(dāng)。自我肯定時要留有余地，不能把話說滿、自吹自擂。自我否定時應(yīng)實(shí)事求是，不要自我貶低、有一說二；三是表露的內(nèi)容不要多次重復(fù)。一旦把自己的某一次經(jīng)歷、某一個感受、某一種看法表露出來以后，要留意下次不再提起，否則，多次“炒現(xiàn)飯”，在下屬心中會失去新鮮感，講長處，會被認(rèn)為是炫耀賣弄，講短處，會被誤認(rèn)為虛情假意。

自我表露還有一個語言運(yùn)用技巧問題。這一點(diǎn)，以下五條供領(lǐng)導(dǎo)者參考：

第一、在敘述上使用第一人稱。自我表露是對自己的一種評說，所以除了幽默、滑稽的場合外，在使用人稱上一般都以“我”來表示。因?yàn)榈谝蝗朔Q敘述直接、針對性強(qiáng)，當(dāng)用“我”來表達(dá)一種思想和態(tài)度時，便以為著自己對這種思想和態(tài)度的認(rèn)可，對方一聽就明白，很容易理解。若運(yùn)用第二或第三人稱表述雖然也能達(dá)到，但表述會費(fèi)力一些，對方理解起來也沒有使用第一人稱那樣方便。

第二，語言明了、口語化。它包括兩層意思，一是語言要通俗易懂，盡量用樸素的語言表達(dá)思想，而不要使語言過于修飾，讓人聽起來象讀一篇有備而來的講稿；二是有話直說，不要拐彎抹角使語言過于拗口。也就是說，該講的話要講到，不要瞻前顧后，似說非說，讓人不知所云。同時，言語要簡明扼要，不拖泥帶水，讓語言盡量干脆、利索、有力。

第三、正面表露自我時不要過于直露，語言可委婉一點(diǎn)，有時不妨換個角度去說。越是肯定自我，越需要講究語言表達(dá)上的技巧，這樣，別人聽起來才不至于產(chǎn)生“王婆賣瓜，自賣自夸”的感覺。這方面漢高祖劉邦的一次講話就非常精彩。劉邦曾說，出謀劃策他不如張良，處理政務(wù)他不如蕭何，指揮打仗他不如韓信。劉邦的這三個“不如”，一直被后人傳為虛懷若谷的佳話。其實(shí)，劉邦在這里就是采用了一種委婉、換個角度去正面表露自我的方法。誰都知道，不管是張良出謀劃策，還是蕭何處理政務(wù)、韓信指揮打仗，他們權(quán)力的運(yùn)用、才能的發(fā)揮都在劉邦領(lǐng)導(dǎo)之下。劉邦正話反說，從部下的各自特點(diǎn)來檢討自己的不足，實(shí)際上是肯定他知人善任、容人之長的領(lǐng)導(dǎo)作用。

第四、反面表露自我時語言應(yīng)坦率誠懇。與正面表露自我相反，反面表露自我時語言要直接，這樣既能讓下屬準(zhǔn)確了解你的思想，也能夠反映出你態(tài)度上的誠懇。首先，講缺點(diǎn)與不足要具體，切忌“?；ㄇ弧?。所謂耍花腔，就是耍弄語言上的花架子，講問題以虛就虛、華而不實(shí)?！肮ぷ鳑]做好，責(zé)任在領(lǐng)導(dǎo)，特別是我這個一把手身上……”這類空泛、缺乏具體內(nèi)容的自我表露，只能給人以做作之感。其次，講憂慮與苦悶要坦誠。領(lǐng)導(dǎo)者克服居高臨下的心理態(tài)勢，以平等的心態(tài)大膽把個人的所憂所慮向下屬傾述出來，不僅自己會獲得一種心理上的暢快感，同時還能使下屬獲得一種信任，在內(nèi)心里把領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)作真正意義上的同志和朋友。

第五，注意運(yùn)用副語言和類語言增強(qiáng)表達(dá)效果。副語言指言語的非詞語方面，包括音質(zhì)、音重、節(jié)奏等等。副語言可以反映人的個性，比如：語速過快的人，常給人比較干練的感覺，語速舒緩，則顯得穩(wěn)重老成。在音調(diào)上，音調(diào)較高，會讓人感到咄咄逼人，音調(diào)平緩，則讓人感到謙和溫柔。領(lǐng)導(dǎo)者在講話時應(yīng)根據(jù)自己的個性特點(diǎn)，合理運(yùn)用與表露內(nèi)容相一致的副語言，去掩飾那些與表露內(nèi)容相沖突的個性缺陷，以增強(qiáng)表達(dá)的語言效果。類語言指各種與言語類似，但無固定語義的聲音，如笑聲、哭聲、嘆息聲等等。生活中，有的人在言談時言詞很少，僅憑幾個不同的聲音就把思想與情緒表達(dá)了出來，就是借用類語言來達(dá)到的。領(lǐng)導(dǎo)者表露自我時，可以適時將類語言與其他語言綜合起來運(yùn)用，這樣定會增強(qiáng)表達(dá)的情緒效果，增加表達(dá)內(nèi)容的思想性、生動性和感染力。