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一、貫徹執(zhí)行黨和國家有關(guān)信訪工作的方針、政策和法律、法規(guī),為信訪人提供咨詢服務(wù);
二、負(fù)責(zé)接待職工群眾來訪,做好來訪的登記、匯總、調(diào)查、分析、上報工作;
三、負(fù)責(zé)收集基層信訪信息,及時深入基層,了解掌握基層動態(tài);
四、負(fù)責(zé)對信訪檔案材料的整理歸檔,并做好保密工作;
五、及時編發(fā)《信訪快報》、《信息參考》等工作簡報,并呈送礦領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門;
六、負(fù)責(zé)督促承辦部門對群眾來信、來訪給予回復(fù),必要時可以直接回復(fù);
七、負(fù)責(zé)搞好信訪目標(biāo)的管理工作,及時向上級報送各項(xiàng)材料;
八、協(xié)助主任搞好重大問題的調(diào)查、處理;
九、向信訪人員宣傳有關(guān)的政策、法律、法規(guī);
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
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