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**年，我局（營銷部）在上級主管局、縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位的大力支持下，克服經(jīng)濟指標(biāo)重，規(guī)范管理要求高等諸多困難，繼續(xù)遵循“以規(guī)范促發(fā)展，靠服務(wù)增效益”的企業(yè)理念，求真務(wù)實、迎難而上，“三個文明建設(shè)”邁上新臺階。

一、抓住“三個點”，經(jīng)濟效益攀新高

年初，面對上級主管局（公司）下達的經(jīng)濟目標(biāo)，單位黨組一班人認(rèn)真分析形勢，在把住“三個點”上狠下功夫。一是以密切客戶關(guān)系為基準(zhǔn)點，在全縣轄區(qū)內(nèi)劃分八個片區(qū)，設(shè)立八個客戶經(jīng)理，明確強化客戶經(jīng)理職責(zé)能力，并通過全面推行電子結(jié)算、在線代扣的服務(wù)模式和卷煙零售明碼標(biāo)價，著力提高轄區(qū)內(nèi)卷煙經(jīng)營戶的營銷能力和贏利水平，為單位效益的增長插上翅膀；二是以優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)為切入點，在保證市場供應(yīng)的同時，不斷調(diào)優(yōu)銷售結(jié)構(gòu)，實現(xiàn)挖潛增效的目的；三是以改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量為著力點，努力增強客戶的滿意度、忠誠度。**年各項經(jīng)濟指標(biāo)再攀新高：全年共銷售卷煙**大箱，比去年同期**大箱增加**大箱,增長*;實現(xiàn)銷售收入**元，比去年同期**元增加**元,增長*;實現(xiàn)利潤**元,比去年同期**元增加**元,增長*;上繳各項稅利共**元。

二、盯緊“三條線”，整體工作齊推進

緊緊盯住專賣管理、規(guī)范經(jīng)營這根行業(yè)賴以健康發(fā)展的“生命線”，通過學(xué)習(xí)法律法規(guī)，建章立制以及加強經(jīng)常性的監(jiān)控工作，不斷增強文明執(zhí)法、規(guī)范經(jīng)營意識，并通過建立健全聯(lián)合執(zhí)法辦案機制，把行政處罰與刑事處罰結(jié)合起來，加大追刑力度，掀起我縣打擊非法卷煙經(jīng)營活動新高潮。全年我局共查處各類違法、違規(guī)案件**起：其中銷售非法生產(chǎn)的煙草制品的案件有**起、無煙草專賣零售許可證的案件有**起、未在當(dāng)?shù)責(zé)煵菖l(fā)企業(yè)進貨的案件有**起。先行登記保存各類卷煙**余條，其中非法生產(chǎn)的卷煙**余條，罰沒收入**余元。

剛化制度約束管理，筑牢黨風(fēng)廉政建設(shè)“警戒線”，局（營銷部）黨組一班人率先垂范，嚴(yán)于自律，確保“一不壞人，二不壞賬”總目標(biāo)的實現(xiàn)。堅持“陽光操作”，實行政務(wù)公開，提高了企業(yè)內(nèi)控水平。我局把基本建設(shè)、物品采購、資產(chǎn)處置等職工關(guān)注的熱點問題置于制度規(guī)范之中、群眾監(jiān)督之下。在單位各項維修建設(shè)工程中，做到集體研究，逐級申報，嚴(yán)格預(yù)決算審計，公開招標(biāo)、議標(biāo)；在大宗物資和辦公設(shè)備的采購中，采取比質(zhì)比價，集中采購；對閑置及廢舊物資的變賣報廢處理，面向社會實行公開競價拍賣，力求少損失增效益。

護好安全保衛(wèi)這根“高壓線”，全年無一資金被騙、賒銷等類似行為，**臺車運行幾十萬公里無事故，確保經(jīng)營成果不受損失。

三、顧全三個面”，文明建設(shè)譜新篇

因地制宜“四結(jié)合”，加強全員學(xué)習(xí)培訓(xùn)面建設(shè)。全年共開支七萬余元，購置各類書籍700多冊，輸送員工參加行業(yè)及地方組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)、識技能競賽和大比武活動，取得較好成績，展現(xiàn)企業(yè)的道德風(fēng)尚面。全年捐助**萬余元，其中職工自發(fā)捐款達5000余元；參加縣機關(guān)運動會和市局（公司）的各項競技比賽，顯示了企業(yè)團結(jié)向上的生機與活力；變“伯樂相馬”為“賽場識馬”，2名30歲以下的年輕人在“競爭上崗”中脫穎而出，成為下年度單位的中層骨干，單位內(nèi)呈現(xiàn)出爭先恐后、奮發(fā)向上、人盡其才的可喜局面。美化環(huán)境，提升企業(yè)的整體形象面。年內(nèi)我局（營銷部）以單位、職工利益為出發(fā)點，高質(zhì)量地推進基礎(chǔ)建設(shè)。為營造優(yōu)美、整潔的工作、生活環(huán)境，今年我們加大投入，進行了一系列基建裝修工程，進一步改善單位內(nèi)外部環(huán)境。對漏水屋面進行了防漏油處理的維修，更換了年久失修的下水道，修整了單位院內(nèi)的瀝青路面，開設(shè)了職工活動室和職工宿舍的娛樂活動室，并著手開始了明年的擬建工程—職工籃球場建設(shè)的前期準(zhǔn)備工作。

總之，****煙草專賣局（營銷部）全體員工發(fā)揚了團結(jié)拼搏、勤奮敬業(yè)的精神，抓住了企業(yè)發(fā)展的大好時機，“三個文明建設(shè)”取得了長足的進步。在新的一年中，我們將持續(xù)提高全員素質(zhì)，搶抓機遇，乘勢而上，以奪取更大的勝利。