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進一步加強組織領導

區(qū)政府辦公室和區(qū)政府新聞辦聯(lián)合設立“”管理辦公室，統(tǒng)籌推進管理全區(qū)政務微博建設工作。區(qū)政府新聞辦負責區(qū)政府政務微博“”的具體運行管理。各街鎮(zhèn)、各部門年內(nèi)要設立相應機構(gòu)，明確分管領導，配備工作人員，并積極鼓勵內(nèi)部工作人員開設個人微博，適時與政務微博進行互動交流，支持引導正面輿論工作。“”管理辦公室負責定期組織檢查，并按季進行評估考核，考核范圍包括政務信息量及政民互動及各政務微博的活躍度、傳播力等情況。

進一步加強網(wǎng)絡建設

涉及城市運行安全保障、社會公共服務提供、經(jīng)濟社會相關(guān)政策與解讀的相關(guān)職能部門，要積極參與本區(qū)政務微博群建設，使政務微博群內(nèi)實現(xiàn)微博與實體工作部門之間的緊密聯(lián)動、微博工作部門與新聞媒體的緊密聯(lián)動、區(qū)鎮(zhèn)政務微博之間的緊密聯(lián)動、政務微博與民間微博的緊密聯(lián)動。按照計劃，于2013年6月底之前，區(qū)政務微博群成員數(shù)至少要達到20個以上。2013年底，區(qū)內(nèi)各街鎮(zhèn)、各職能部門的政務微博總數(shù)要達到30個以上。

進一步完善健全機制

(一)機制

各街鎮(zhèn)、各部門要緊扣區(qū)委、區(qū)政府中心工作以及各單位的重點工作，將重要政策措施、重點工作以及涉及醫(yī)療衛(wèi)生、教育、住房保障、公共交通等與市民生活密切相關(guān)的重要信息通過政務微博及時對外，同時上報“”管理辦公室，進一步擴大重要信息的知曉度和傳播面。要根據(jù)社會輿情動向，及時并向“”同步報送權(quán)威信息，著力消除歪曲事實信息傳播的負面影響，切實維護區(qū)委、區(qū)政府的的良好形象。

(二)回應機制

對于網(wǎng)民提出的正當投訴和合理咨詢，各街鎮(zhèn)、各部門要根據(jù)“快報實事、慎報原因”的原則，及時準確予以回應，加強輿論引導，提供政策解讀，澄清不實謠傳，消除公眾誤解。并根據(jù)事態(tài)趨勢，利用微博的即時性和迅捷性，滾動后續(xù)信息。

(三)審核機制

日常信息內(nèi)容及日常輿情答復口徑，需先經(jīng)責任單位的主要領導審核確認，再予以和答復。重大突發(fā)事件處置時，需由現(xiàn)場最高領導確定輿論引導口徑。對政務微博中涉及危害國家安全、破壞民族團結(jié)、損害黨和政府形象，嚴重影響社會和諧穩(wěn)定的跟帖內(nèi)容，要第一時間上報“”管理辦公室，并由涉事單位提出書面申請，“”管理辦公室報請市委宣傳部及上級主管部門協(xié)調(diào)刪帖，防止不良影響擴散。

(四)應急機制

涉及區(qū)內(nèi)重點工作及重大突發(fā)事件的政務信息，由區(qū)政府“”政務微博統(tǒng)一。各街鎮(zhèn)、各部門政務微博要及時轉(zhuǎn)發(fā)“”的應對口徑，營造主動公開政務信息的輿論氛圍，把握輿情應對主動權(quán)。

進一步強化基礎保障

(一)加強“”的統(tǒng)籌管理能力

加強“”管理辦公室專職工作人員的配備，負責對“”的實時維護與管理，負責對下級政務微博上報的重要信息進行審核，負責對下級政務微博開展業(yè)務指導?！啊惫芾磙k公室要以培訓班、聯(lián)席會議、網(wǎng)上交流等方式，積極組織全區(qū)政務微博運行維護人員開展不同層次、不同內(nèi)容的培訓和交流，提高業(yè)務水平，提升政務微博工作人員的工作能力?！啊鞭k公室所需工作費用由區(qū)財政予以保障。

(二)加強各單位政務微博的運行能力

各單位要高度重視政務微博平臺建設，通過內(nèi)部調(diào)劑的方式，配備專（兼）職人員負責政務微博的日常維護和管理，并將所需經(jīng)費列入?yún)^(qū)鎮(zhèn)財政預算安排，確保政務微博的良好運行。