前言：本站為你精心整理了全縣政務(wù)服務(wù)工作要點范文，希望能為你的創(chuàng)作提供參考價值，我們的客服老師可以幫助你提供個性化的參考范文，歡迎咨詢。

為貫徹落實視察江西和贛州重要講話精神，聚集“作示范、勇爭先”的目標(biāo)定位，緊緊圍繞“五型”政府建設(shè)和打造“四最”營商環(huán)境目標(biāo)要求，大力推動簡政放權(quán)，持續(xù)深化“放管服”改革，積極探索服務(wù)模式創(chuàng)新，不斷提升“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”能力，有效提升我縣政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平，特制定本工作要點。

一、加大簡政放權(quán)力度,健全權(quán)力運行機制

1．向上爭取更多賦權(quán)事項。向省、市政府爭取賦予更多審批權(quán)限和更大發(fā)展自主權(quán)，最大限度方便企業(yè)、群眾辦事。〔牽頭部門：縣審改辦、縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門；完成時限：2020年底前〕

2．梳理編制行政權(quán)力清單。根據(jù)省、市統(tǒng)一要求，結(jié)合我縣機構(gòu)改革情況，開展編制全省統(tǒng)一行政權(quán)力清單工作，實現(xiàn)市、縣兩級權(quán)利事項名稱、類型、依據(jù)、編碼相統(tǒng)一，同一層級政府、同一部門法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)力數(shù)量大體相當(dāng)。進一步規(guī)范部門職責(zé)權(quán)限，制定權(quán)責(zé)清單動態(tài)調(diào)整長效機制，探索實行網(wǎng)上受理、網(wǎng)上調(diào)整和網(wǎng)上即時公開，確保清單梳理完整、準(zhǔn)確、及時、公開。梳理所有涉企經(jīng)營許可事項，實行分類改革，著力破解“準(zhǔn)入不準(zhǔn)營”難題?！矤款^部門：縣政務(wù)服務(wù)辦、縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年8月底前〕

3．賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批管理權(quán)限。根據(jù)省、市《推進基層整合審批服務(wù)執(zhí)法力量的實施方案》文件要求，抓好基層整合審批服務(wù)力量改革；推動組建鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）綜合便民服務(wù)中心，實行標(biāo)準(zhǔn)化管理；將基層迫切需要且能有效承接的管理權(quán)限賦予鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)），讓更多事項實現(xiàn)就近辦。2020年底前，村（居）便民服務(wù)代辦點實現(xiàn)全覆蓋?！矤款^部門：縣委編辦、縣審改辦；責(zé)任部門：縣行管委，各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

二、聚焦痛點堵點難點，審批服務(wù)質(zhì)效提升

4．推進相對集中行政許可權(quán)改革。按照全省統(tǒng)一部署，按程序落實好全省第三批相對集中行政許可權(quán)試點改革，做好《試點實施方案》的修改完善及事項劃轉(zhuǎn)工作，構(gòu)建行政審批局與行業(yè)主管部門的審管銜接、審管互動和信息共享機制，爭取10月底前正式運行?！矤款^部門：縣審改辦、縣委編辦，縣司法局、縣行管委；責(zé)任部門：縣直、駐縣各部門；完成時限：2020年10月底前〕

5．推廣“一鏈辦理”改革。根據(jù)《江西省政務(wù)服務(wù)管理辦公室關(guān)于全面復(fù)制推廣“一鏈辦理”改革有關(guān)經(jīng)驗做法的通知》要求，各單位協(xié)作，由首次受理材料的單位作為推行單個“一鏈辦”事項的牽頭單位，涉及有關(guān)單位作為責(zé)任單位，縣信息中心負(fù)責(zé)技術(shù)支撐，通過數(shù)據(jù)共享，減少辦事材料，壓縮辦理時限，科學(xué)編制辦事指南，在6月底前全面完成復(fù)制工作，對于一些簡單、高頻的改革事項，納入“贛服通分廳”同步推進，實現(xiàn)指尖“一鏈辦理”。〔牽頭部門：縣政務(wù)服務(wù)辦、縣行管委、縣工信局（縣信息中心）；“一鏈辦”單個事項牽頭單位：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年10月底前〕

6．探索“無證明辦事”改革。推進各部門數(shù)據(jù)的資源整合、互享共認(rèn)，讓“電子數(shù)據(jù)”替代“紙質(zhì)證明”，變“群眾跑腿”為“數(shù)據(jù)共享”，10月底前實現(xiàn)80%事項無證明辦理，持續(xù)深化“一次不跑”和“只跑一次”改革，尤其要在企業(yè)和群眾辦理的高頻事項上下功夫，聚焦解決一些突出問題，提高“一次不跑”和“只跑一次”改革質(zhì)量，讓企業(yè)和群眾辦事能切實感到變化、覺得舒心?！矤款^部門：縣司法局、縣行管委、縣政務(wù)服務(wù)辦；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

7．啟動“電子信息產(chǎn)業(yè)鏈”審批改革試點。對接粵港澳大灣區(qū)創(chuàng)新高效的政務(wù)服務(wù)體系，探索推行兩地證照互認(rèn)，優(yōu)化營商環(huán)境，支持企業(yè)快速落地。服務(wù)全市“兩城兩谷兩帶”產(chǎn)業(yè)發(fā)展，率先在全市試行“電子信息產(chǎn)業(yè)鏈”審批服務(wù)改革，編制電子信息產(chǎn)業(yè)審批服務(wù)一本通，減少企業(yè)制度性成本?！矤款^部門：縣行管委；責(zé)任部門：縣高新區(qū)管委會，縣工信局，縣直各相關(guān)審批部門；完成時限：2020年底前〕

三、落實便民利企紅利，推行政務(wù)服務(wù)應(yīng)對疫情穩(wěn)定發(fā)展新舉措

8．深化企業(yè)登記便利化改革。逐步整合企業(yè)登記、公章刻制、發(fā)票申領(lǐng)和稅控設(shè)備、職工參保登記、住房公積金企業(yè)繳存登記等環(huán)節(jié)，強化部門同步采集數(shù)據(jù)、同步辦理業(yè)務(wù)、實時共享結(jié)果，實現(xiàn)申請人線上“一表填報”、一次實名驗證、一次提交數(shù)據(jù)，線下“一個窗口”受理申請材料和發(fā)放營業(yè)執(zhí)照、公章、發(fā)票等。推動將電子營業(yè)執(zhí)照作為企業(yè)開辦、銀行開戶服務(wù)等業(yè)務(wù)的合法有效身份證明和電子名手段。建立部門間信息共享機制，推行企業(yè)簡易注銷，切實降低企業(yè)注銷成本，給企業(yè)從準(zhǔn)入到退出提供全鏈便利化服務(wù)。〔牽頭部門：縣市監(jiān)督管理局；責(zé)任部門：縣行管委、縣公安局、縣稅務(wù)局、縣人社局等部門；完成時限：2020年底前〕

9．推進工程建設(shè)項目審批便利化。結(jié)合我縣實際，運用好工程建設(shè)項目審批系統(tǒng)，實現(xiàn)工程建設(shè)項目“一網(wǎng)申報、全程網(wǎng)辦”功能，實現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿，審批不見面”。推行“首席服務(wù)官”制度，對“六大攻堅戰(zhàn)”重點工程建設(shè)項目審批會商聯(lián)辦，變“企業(yè)跑”為“部門跑”，減少企業(yè)制度性成本。進一步優(yōu)化“六多合一”（多證合一、多規(guī)合一、多介合一、多評合一、多審合一、多測合一）改革，2020年6月底前，工程建設(shè)項目審批時間壓縮至120個工作日以內(nèi)?！矤款^部門：縣住建局、縣行管委；責(zé)任部門：縣發(fā)改委、縣自然資源局、縣生態(tài)環(huán)境局、縣水利局、縣應(yīng)急管理局、縣氣象局等部門；完成時限：2020年底前〕

10．推進不動產(chǎn)登記政務(wù)數(shù)據(jù)共享。持續(xù)推進全省不動產(chǎn)登記一體化數(shù)據(jù)共享試點項目，推動不動產(chǎn)登記一體化系統(tǒng)升級改造，實現(xiàn)住建、稅務(wù)、公安、民政、市監(jiān)、衛(wèi)健、公積金、金融等8個部門11類數(shù)據(jù)共享。全面推行不動產(chǎn)登記、交易監(jiān)管、稅收征繳線上“一網(wǎng)通辦”，線下“一窗受理、并行辦理”，進一步壓縮辦理環(huán)節(jié)，縮減辦理時限，不涉及復(fù)雜情況的一般不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)自受理登記申請之日起4個工作日內(nèi)辦結(jié)，抵押登記業(yè)務(wù)1個工作日內(nèi)辦結(jié)?！矤款^部門：縣自然資源局；責(zé)任部門：縣行管委、縣稅務(wù)局、縣住建局、縣公安局、縣民政局、縣市監(jiān)督管理局、縣衛(wèi)健委、縣公積金中心、縣政府金融辦等部門；完成時限：2020年底前〕

11．優(yōu)化提升網(wǎng)上中介服務(wù)功能。清理規(guī)范所有行政管理領(lǐng)域中介服務(wù)事項，規(guī)范中介服務(wù)機構(gòu)準(zhǔn)入資質(zhì)及管理、考核標(biāo)準(zhǔn)，培育開放、透明、規(guī)范的中介服務(wù)市場。按照省里部署，統(tǒng)一對接省級中介超市平臺，實現(xiàn)“一網(wǎng)選中介”。推行線上電子證照功能，實現(xiàn)業(yè)主及中介“一次不跑”辦理中介選取事項?！矤款^部門：縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

12．補齊政務(wù)服務(wù)自助端短板。進一步加強與國家一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺對接；依托一體化在線政務(wù)服務(wù)平臺，整合各部門自助服務(wù)功能于一個自助端，開辟24小時“政務(wù)服務(wù)自助服務(wù)專區(qū)”，實現(xiàn)群眾隨時就近可辦理一批事項?！矤款^部門：縣政務(wù)服務(wù)辦、縣行管委、縣工信局；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

13．推進在線投標(biāo)、開標(biāo)。依托省公共資源交易系統(tǒng)，加快建設(shè)一體化的公共資源交易遠程異地評標(biāo)、不見面開標(biāo)和電子保函系統(tǒng)；進一步減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，提高交易服務(wù)效能?！矤款^部門：縣行管委；完成時限：2020年底前〕

四、打通“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)據(jù)壁壘，暢通“贛服通”事項辦理新渠道

14．推動“贛服通分廳”3.0建設(shè)。升級政務(wù)辦事模塊，推動更多高頻事項接入，形成“查、繳、辦、票”全流程閉環(huán)，2020年底前，上線本地特色服務(wù)事項不少于100項，電子證照種類超過200種。2020年底前，除特殊情況外，90%的高頻政務(wù)服務(wù)全部實現(xiàn)“掌上辦”，做到“建好一張網(wǎng)、辦成所有事”?！矤款^部門：縣政務(wù)服務(wù)辦、縣行管委、縣工信局；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

15．全面推行“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”。組織并做好國家和省級“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”系統(tǒng)的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、事項確認(rèn)等工作。及時認(rèn)領(lǐng)、補錄監(jiān)管事項，做好各類監(jiān)管數(shù)據(jù)的錄入工作。進一步規(guī)范監(jiān)管事項名稱、編碼、依據(jù)和流程，建立健全監(jiān)管事項目錄清單動態(tài)管理機制，推動實現(xiàn)“照單監(jiān)管”，進一步完善“雙隨機、一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺行政檢查、行政處罰、行政強制等監(jiān)管行為數(shù)據(jù)。〔牽頭部門：縣司法局、縣政務(wù)服務(wù)辦、縣行管委；責(zé)任部門：縣工信局、各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

16．推進審批事項“不見面”審批。選取部分行政審批事項，進行全程網(wǎng)辦改造，將辦理事項從辦事人提供資料到領(lǐng)取證照，從申請辦理到審核出件，實行全流程網(wǎng)上辦理、無紙化審批，辦事人對所提交的電子申請材料進行承諾，審批部門予以認(rèn)定，年內(nèi)實現(xiàn)更多事項不見面審批。積極引導(dǎo)企業(yè)群眾通過網(wǎng)上審批辦理相關(guān)事項?！矤款^部門：縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門；完成時限：2020年底前〕

五、提升群眾滿意率，完善政務(wù)服務(wù)工作評價新機制

17．推進政務(wù)服務(wù)“好差評”工作。開展全縣政務(wù)服務(wù)“好差評”系統(tǒng)建設(shè)，并完成與省、市“好差評”系統(tǒng)的對接，做好線上線下政務(wù)服務(wù)平臺升級改造，建立政務(wù)服務(wù)“好差評”長效工作機制，積極引導(dǎo)企業(yè)和群眾參與政務(wù)服務(wù)評價，強化結(jié)果運用，倒逼政務(wù)服務(wù)部門提升政務(wù)服務(wù)效率及質(zhì)量?！矤款^部門：縣行管委、縣工信局；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

18．優(yōu)化提升12345政府服務(wù)平臺。暢通企業(yè)群眾咨詢、求助、建議和投訴渠道，完善投訴問題閉環(huán)處理機制、日常運行管理機制和監(jiān)督考核機制，確保群眾訴求和百姓“三事”（急難事、麻煩事、煩心事）全面受理、迅速反饋、有效解決。提高12345政府服務(wù)熱線群眾知曉度，完成平臺對接，實現(xiàn)群眾“一號提訴求”，提升我縣政務(wù)服務(wù)群眾滿意率?！矤款^部門：縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

19．推行涉企政策代辦服務(wù)。按照“前臺綜合受理，后臺分類審批，限時辦結(jié)銷號”的服務(wù)理念，開設(shè)企業(yè)“政策服務(wù)"代辦窗口。利用“涉企服務(wù)云平臺”，加大政策宣傳力度，有效整合政務(wù)支援，實現(xiàn)政策落地線上線下一體化，精準(zhǔn)精細智能化，為企業(yè)提供政策兌現(xiàn)一門式辦理服務(wù)。通過“金牌保姆”代辦、“首席服務(wù)官”盯辦、六大攻堅辦督辦，強化政策執(zhí)行力度，加快履約速度，切實保障企業(yè)合法權(quán)益，不斷優(yōu)化營商發(fā)展環(huán)境。〔牽頭部門：縣高新區(qū)管委會、縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕

20．優(yōu)化政務(wù)服務(wù)實體大廳建設(shè)。2020年底前，除因安全等特殊原因外，依申請類政務(wù)服務(wù)事項全部進駐綜合性實體政務(wù)服務(wù)大廳辦理；優(yōu)化提升“一窗受理”，2020年底前，“一窗受理”率達100%；推進政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進一步減環(huán)節(jié)、減材料、減時限，完善延時錯時預(yù)約服務(wù)機制；全面完成園區(qū)服務(wù)中心建設(shè)，優(yōu)化功能布局，營造全省一流的辦事環(huán)境?！矤款^部門：縣行管委；責(zé)任部門：各相關(guān)縣直部門、各鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府；完成時限：2020年底前〕