摘要：毫無疑問，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，每一個企業(yè)都要面對節(jié)制開支和驗證收效的壓力，而企業(yè)員工的發(fā)展和培訓(xùn)將是決定其未來發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)除了要吸引留住人才，還要不斷提高企業(yè)各層級人員的素質(zhì)和能力，這是使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和持續(xù)競爭能力的最根本的途徑。

作為在測試與評估領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的ThomsonPrometric（普爾文）認(rèn)為：一個有效的企業(yè)學(xué)習(xí)計劃會始終將知識評估作為員工培訓(xùn)和員工工作的重要組成部分，另外好的評估和測試系統(tǒng)能夠完善企業(yè)的學(xué)習(xí)計劃并有助于發(fā)掘員工的潛力及企業(yè)的潛力。而企業(yè)員工的測評和評估則是現(xiàn)代人事管理的一項專門技術(shù)，它是借助于心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)和計算機(jī)技術(shù)等學(xué)科為基礎(chǔ)的一種綜合選才的方法體系，它能對人的知識水平、智力、特殊能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評，為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人才選拔和安置、個人選擇職業(yè)提供重要參考。在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)人員測評和評估已被廣泛應(yīng)用于挑選從學(xué)徒工到總經(jīng)理的各級工作人員，成為人力資源部門的重要選拔工具和技術(shù)手段。

測評與評估對企業(yè)的重要性

隨著人才市場的迅速膨脹及企業(yè)預(yù)算減少且工作量增加，企業(yè)對員工的要求也越來越高，這是由于生產(chǎn)力的提高而出現(xiàn)的一種積極效應(yīng)。企業(yè)在發(fā)展中，員工和企業(yè)在各個方面存在著利害關(guān)系，員工應(yīng)該對企業(yè)發(fā)生的變化很快做出反應(yīng)，而企業(yè)為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會將有助于他們更好的適應(yīng)新工作環(huán)境，提供員工的適應(yīng)能力。員工培訓(xùn)可以為企業(yè)組織內(nèi)成員創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，營造員工與企業(yè)的共同理念，提高組織的績效，達(dá)到組織和員工“雙贏”的目的。

從長遠(yuǎn)看來，學(xué)習(xí)計劃會使企業(yè)的招新及裁減人員的費用減少，更重要的是，旨在提高企業(yè)經(jīng)營體系和經(jīng)營過程的學(xué)習(xí)計劃會給企業(yè)帶來更多客源，也會促使企業(yè)運轉(zhuǎn)得更加有效。另外，企業(yè)為員工培訓(xùn)機(jī)會不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、可靠地獲得人才，提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量，而且能有效地激勵員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠，從而成為企業(yè)競爭力的來源之一。目前，國際上企業(yè)都十分重視培訓(xùn)工作。國際大企業(yè)家的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1％—3％，最高的達(dá)7％。

《首席學(xué)習(xí)官》（ChiefLearningOfficer）商業(yè)智能委員會（BusinessIntelligenceBoard）所做的分析證明，企業(yè)有必要致力于勞動力資源的長期發(fā)展，并提出了三條有利于學(xué)習(xí)和企業(yè)成功的廣為適用的真理：第一，企業(yè)的成功取決于它為員工發(fā)展而做的投入。第二，必須經(jīng)常評估并更新學(xué)習(xí)計劃以確定它們是否與企業(yè)現(xiàn)狀相符。第三，企業(yè)需要明確衡量出學(xué)習(xí)計劃的效果。

本文作者：劉立華1劉偉2作者單位：1.北京精密機(jī)電控制設(shè)備研究所2.北京宇航系統(tǒng)工程研究

.基于企業(yè)知識管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)及其優(yōu)勢：(1)構(gòu)建企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng)

為提升企業(yè)的核心競爭力，實現(xiàn)知識共享、應(yīng)用和創(chuàng)新，企業(yè)引入知識工程建設(shè)工作勢在必行。而知識庫是知識工程中結(jié)構(gòu)化，易操作，易利用，全面有組織的知識集群，是針某些領(lǐng)域問題求解的需要，采用若干知識表示方式在計算機(jī)存儲器中存儲、組織、管理和使用的互相聯(lián)系的知識片集合。以筆者所在的科技創(chuàng)新型企業(yè)為例，在企業(yè)知識庫構(gòu)建過程中，遵循型號產(chǎn)品研發(fā)的“V模式開發(fā)流程”(見圖1)，針對設(shè)計開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)，針對不同層次和不同協(xié)作領(lǐng)域設(shè)置不同的知識數(shù)據(jù)集群，最后通過企業(yè)知識管理系統(tǒng)統(tǒng)一控制。企業(yè)知識管理系統(tǒng)基于內(nèi)部廣域網(wǎng)架構(gòu)，充分利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)內(nèi)的電教室、個人計算機(jī)、工作站、服務(wù)器集群聯(lián)合起來，用于快速分析企業(yè)知識結(jié)構(gòu)、分類存儲知識數(shù)據(jù)、共享知識應(yīng)用、提升企業(yè)管理效率，增值企業(yè)知識資產(chǎn)。知識管理系統(tǒng)集成了知識地圖分類系統(tǒng)、知識采集評論系統(tǒng)、知識瀏覽下載系統(tǒng)、知識搜索引擎、知識學(xué)習(xí)計劃系統(tǒng)、知識訂閱系統(tǒng)、知識求索交換系統(tǒng)、用戶權(quán)限管理系統(tǒng)和知識版本管理系統(tǒng)等有關(guān)子系統(tǒng)，對知識數(shù)據(jù)庫進(jìn)行操作和管理，便于企業(yè)內(nèi)部用戶快速獲得知識(見圖2)。

(2)基于企業(yè)知識管理系統(tǒng)建立量化培訓(xùn)系統(tǒng)及制度

傳統(tǒng)的人力資源培訓(xùn)模式，受到特定條件制約，在企業(yè)人才培養(yǎng)有一定的局限性。尤其是難以針對員工的專業(yè)特點，有針對性制定整個職業(yè)生涯周期內(nèi)的培訓(xùn)計劃，并且難以對培訓(xùn)效果進(jìn)行有效的評估。企業(yè)知識庫及知識管理系統(tǒng)的構(gòu)建，為人力資源量化培訓(xùn)奠定了基礎(chǔ)。人力資源管理部門可針對員工在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)中的角色，有針對性的制定學(xué)習(xí)計劃，對個人知識學(xué)習(xí)計劃及企業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃提前策劃。個人知識學(xué)習(xí)計劃:員工可以根據(jù)自己的興趣、業(yè)務(wù)類型、需要自我充電的需求，設(shè)置自我學(xué)習(xí)課程，提升個人能力適應(yīng)企業(yè)需求。企業(yè)知識培訓(xùn)計劃:人力資源部門可以根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)需要、發(fā)展需要，設(shè)置各研究室、生產(chǎn)車間的學(xué)習(xí)計劃，通過知識管理平臺進(jìn)行學(xué)習(xí)型培訓(xùn)。利用企業(yè)知識管理系統(tǒng)及其所依托的企業(yè)信息管理網(wǎng)絡(luò)，將企和個人的業(yè)知識學(xué)習(xí)計劃相結(jié)合，構(gòu)成整個企業(yè)培訓(xùn)計劃。培訓(xùn)的內(nèi)容，針對每個員工量身定制并加以量化，并進(jìn)行矩陣式的管理，員工年度量化培訓(xùn)矩陣的典型示例見式1)。通過信息化的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，可以對每個基層單位、每個員工的學(xué)習(xí)計劃進(jìn)行實時跟蹤管理，并在合適的節(jié)點對其學(xué)習(xí)成果進(jìn)行量化考核，利用企業(yè)專家系統(tǒng)對考核結(jié)果進(jìn)行評估，將員工的學(xué)習(xí)考核結(jié)果納入其薪酬考核中。

(3)基于知識管理系統(tǒng)的量化培訓(xùn)制度優(yōu)勢

毫無疑問，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，每一個企業(yè)都要面對節(jié)制開支和驗證收效的壓力，而企業(yè)員工的發(fā)展和培訓(xùn)將是決定其未來發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)除了要吸引留住人才，還要不斷提高企業(yè)各層級人員的素質(zhì)和能力，這是使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和持續(xù)競爭能力的最根本的途徑。

作為在測試與評估領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的ThomsonPrometric（普爾文）認(rèn)為：一個有效的企業(yè)學(xué)習(xí)計劃會始終將知識評估作為員工培訓(xùn)和員工工作的重要組成部分，另外好的評估和測試系統(tǒng)能夠完善企業(yè)的學(xué)習(xí)計劃并有助于發(fā)掘員工的潛力及企業(yè)的潛力。而企業(yè)員工的測評和評估則是現(xiàn)代人事管理的一項專門技術(shù)，它是借助于心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)和計算機(jī)技術(shù)等學(xué)科為基礎(chǔ)的一種綜合選才的方法體系，它能對人的知識水平、智力、特殊能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評，為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人才選拔和安置、個人選擇職業(yè)提供重要參考。在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)人員測評和評估已被廣泛應(yīng)用于挑選從學(xué)徒工到總經(jīng)理的各級工作人員，成為人力資源部門的重要選拔工具和技術(shù)手段。

測評與評估對企業(yè)的重要性

隨著人才市場的迅速膨脹及企業(yè)預(yù)算減少且工作量增加，企業(yè)對員工的要求也越來越高，這是由于生產(chǎn)力的提高而出現(xiàn)的一種積極效應(yīng)。企業(yè)在發(fā)展中，員工和企業(yè)在各個方面存在著利害關(guān)系，員工應(yīng)該對企業(yè)發(fā)生的變化很快做出反應(yīng)，而企業(yè)為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會將有助于他們更好的適應(yīng)新工作環(huán)境，提供員工的適應(yīng)能力。員工培訓(xùn)可以為企業(yè)組織內(nèi)成員創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，營造員工與企業(yè)的共同理念，提高組織的績效，達(dá)到組織和員工“雙贏”的目的。

從長遠(yuǎn)看來，學(xué)習(xí)計劃會使企業(yè)的招新及裁減人員的費用減少，更重要的是，旨在提高企業(yè)經(jīng)營體系和經(jīng)營過程的學(xué)習(xí)計劃會給企業(yè)帶來更多客源，也會促使企業(yè)運轉(zhuǎn)得更加有效。另外，企業(yè)為員工培訓(xùn)機(jī)會不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、可靠地獲得人才，提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量，而且能有效地激勵員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠，從而成為企業(yè)競爭力的來源之一。目前，國際上企業(yè)都十分重視培訓(xùn)工作。國際大企業(yè)家的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1％—3％，最高的達(dá)7％。

《首席學(xué)習(xí)官》（ChiefLearningOfficer）商業(yè)智能委員會（BusinessIntelligenceBoard）所做的分析證明，企業(yè)有必要致力于勞動力資源的長期發(fā)展，并提出了三條有利于學(xué)習(xí)和企業(yè)成功的廣為適用的真理：第一，企業(yè)的成功取決于它為員工發(fā)展而做的投入。第二，必須經(jīng)常評估并更新學(xué)習(xí)計劃以確定它們是否與企業(yè)現(xiàn)狀相符。第三，企業(yè)需要明確衡量出學(xué)習(xí)計劃的效果。

毫無疑問，在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下，每一個企業(yè)都要面對節(jié)制開支和驗證收效的壓力，而企業(yè)員工的發(fā)展和培訓(xùn)將是決定其未來發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)間的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，企業(yè)除了要吸引留住人才，還要不斷提高企業(yè)各層級人員的素質(zhì)和能力，這是使企業(yè)獲得較高生產(chǎn)效率和持續(xù)競爭能力的最根本的途徑。

作為在測試與評估領(lǐng)域具有豐富經(jīng)驗的ThomsonPrometric（普爾文）認(rèn)為：一個有效的企業(yè)學(xué)習(xí)計劃會始終將知識評估作為員工培訓(xùn)和員工工作的重要組成部分，另外好的評估和測試系統(tǒng)能夠完善企業(yè)的學(xué)習(xí)計劃并有助于發(fā)掘員工的潛力及企業(yè)的潛力。而企業(yè)員工的測評和評估則是現(xiàn)代人事管理的一項專門技術(shù)，它是借助于心理學(xué)、管理學(xué)、行為科學(xué)和計算機(jī)技術(shù)等學(xué)科為基礎(chǔ)的一種綜合選才的方法體系，它能對人的知識水平、智力、特殊能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫娴乃刭|(zhì)進(jìn)行綜合測評，為現(xiàn)代企業(yè)進(jìn)行人才選拔和安置、個人選擇職業(yè)提供重要參考。在現(xiàn)代西方發(fā)達(dá)國家，企業(yè)人員測評和評估已被廣泛應(yīng)用于挑選從學(xué)徒工到總經(jīng)理的各級工作人員，成為人力資源部門的重要選拔工具和技術(shù)手段。

測評與評估對企業(yè)的重要性

隨著人才市場的迅速膨脹及企業(yè)預(yù)算減少且工作量增加，企業(yè)對員工的要求也越來越高，這是由于生產(chǎn)力的提高而出現(xiàn)的一種積極效應(yīng)。企業(yè)在發(fā)展中，員工和企業(yè)在各個方面存在著利害關(guān)系，員工應(yīng)該對企業(yè)發(fā)生的變化很快做出反應(yīng)，而企業(yè)為員工提供更多的學(xué)習(xí)機(jī)會將有助于他們更好的適應(yīng)新工作環(huán)境，提供員工的適應(yīng)能力。員工培訓(xùn)可以為企業(yè)組織內(nèi)成員創(chuàng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的機(jī)會，營造員工與企業(yè)的共同理念，提高組織的績效，達(dá)到組織和員工“雙贏”的目的。

從長遠(yuǎn)看來，學(xué)習(xí)計劃會使企業(yè)的招新及裁減人員的費用減少，更重要的是，旨在提高企業(yè)經(jīng)營體系和經(jīng)營過程的學(xué)習(xí)計劃會給企業(yè)帶來更多客源，也會促使企業(yè)運轉(zhuǎn)得更加有效。另外，企業(yè)為員工培訓(xùn)機(jī)會不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、可靠地獲得人才，提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量，而且能有效地激勵員工，培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠，從而成為企業(yè)競爭力的來源之一。目前，國際上企業(yè)都十分重視培訓(xùn)工作。國際大企業(yè)家的培訓(xùn)總預(yù)算一般占上一年總銷售額的1％—3％，最高的達(dá)7％。

《首席學(xué)習(xí)官》（ChiefLearningOfficer）商業(yè)智能委員會（BusinessIntelligenceBoard）所做的分析證明，企業(yè)有必要致力于勞動力資源的長期發(fā)展，并提出了三條有利于學(xué)習(xí)和企業(yè)成功的廣為適用的真理：第一，企業(yè)的成功取決于它為員工發(fā)展而做的投入。第二，必須經(jīng)常評估并更新學(xué)習(xí)計劃以確定它們是否與企業(yè)現(xiàn)狀相符。第三，企業(yè)需要明確衡量出學(xué)習(xí)計劃的效果。

一、興趣是學(xué)生進(jìn)行自主學(xué)習(xí)的先決條件

研究發(fā)現(xiàn)，興趣是一些學(xué)習(xí)的動力，沒有興趣學(xué)生就不會自主學(xué)習(xí)。興趣的培養(yǎng)和興趣的保持同等重要。網(wǎng)絡(luò)本身就是學(xué)生的興趣點所在，給學(xué)生布置一定的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)，是培養(yǎng)興趣的初始階段。但隨著學(xué)習(xí)的深入，可能會出現(xiàn)部分學(xué)生因為基礎(chǔ)薄弱，跟不上學(xué)習(xí)的節(jié)奏從而缺乏學(xué)習(xí)的興趣。那么首先，教師與學(xué)生要建立良好的關(guān)系，及時溝通，這樣能及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題，并解決問題。再次，對于學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中取得的進(jìn)步要及時給予鼓勵和表揚，對學(xué)生積極的評價是對學(xué)生的學(xué)習(xí)認(rèn)同的表現(xiàn)。學(xué)生是有待點燃的火把，他們的潛力是無法比擬的，只要在整個學(xué)習(xí)過程中養(yǎng)成了習(xí)慣，培養(yǎng)了興趣，自主學(xué)習(xí)必然能收到良好的效果。

二、師生觀念的轉(zhuǎn)變是進(jìn)行自主學(xué)習(xí)培養(yǎng)的必要條件

利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行英語自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的教學(xué)過程中，教師的主要職能不是傳統(tǒng)課堂教學(xué)中的“獨角戲”，而是學(xué)生學(xué)習(xí)的“導(dǎo)師”，這里主要強(qiáng)調(diào)的是“導(dǎo)”，要在教學(xué)中啟發(fā)學(xué)生將對網(wǎng)絡(luò)的興趣和學(xué)習(xí)融合在一起，引導(dǎo)學(xué)生制作學(xué)習(xí)計劃，創(chuàng)造學(xué)習(xí)情境，幫助學(xué)生掌握學(xué)習(xí)策略，引導(dǎo)學(xué)生完成對知識的探索。那么教師在整個學(xué)習(xí)中是設(shè)計者、啟發(fā)者、指導(dǎo)者、監(jiān)控者。學(xué)生也早已習(xí)慣了“老師教、學(xué)生學(xué)”的模式。自主學(xué)習(xí)能力培養(yǎng)的過程中，一定要讓學(xué)生轉(zhuǎn)變學(xué)習(xí)觀念，樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。要增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，要讓學(xué)生充分認(rèn)識到未來的社會是一個要求人們必須終身學(xué)習(xí)、一個需要不斷自我發(fā)展和提高的社會，社會對學(xué)生的要求是能獨立解決問題，況且學(xué)生的個體不同，接受知識的能力不同，自主學(xué)習(xí)的培養(yǎng)更為重要。學(xué)生的觀念轉(zhuǎn)變了，自主學(xué)習(xí)的意識提高了，自主學(xué)習(xí)的積極性就高，成果就更顯著了。

三、學(xué)生英語自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)

（一）教師指導(dǎo)學(xué)生制定自主學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)計劃教師要在自主學(xué)習(xí)的準(zhǔn)備階段，指導(dǎo)學(xué)生制定針對教學(xué)目標(biāo)、符合自身學(xué)習(xí)特點的學(xué)習(xí)計劃。有了學(xué)習(xí)計劃，學(xué)生就可以在不同的學(xué)習(xí)階段有明確的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在制定學(xué)習(xí)計劃之前，教師要充分了解學(xué)生的個體情況，根據(jù)個體差異制定不同的計劃。學(xué)習(xí)計劃在內(nèi)容上要涵蓋英語學(xué)習(xí)的各個方面，并且要與課堂教學(xué)相融合，不能和教學(xué)活動脫節(jié)。要讓每一位學(xué)生都能了解自己的學(xué)習(xí)任務(wù)，并且在每一個學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)中都有所收獲。