關(guān)鍵詞：職業(yè)指導(dǎo)；課程；目標(biāo)；任務(wù)；原則；內(nèi)容

一、職業(yè)指導(dǎo)課的具體目標(biāo)與任務(wù)

1．根據(jù)問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)的分析情況，對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)校、專業(yè)的介紹。幫助學(xué)生了解職校不同階段的學(xué)習(xí)情況和基本要求，了解所學(xué)專業(yè)在社會(huì)經(jīng)濟(jì)中的特殊地位和作用，認(rèn)識(shí)本專業(yè)相對(duì)應(yīng)的職業(yè)群及相關(guān)職業(yè)群的素質(zhì)要求，從而使學(xué)生明確學(xué)習(xí)方向，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，鞏固專業(yè)思想，努力培養(yǎng)和提高自己的綜合職業(yè)素質(zhì)。

2．以調(diào)查、測(cè)試及在生活中發(fā)現(xiàn)等方式，幫助學(xué)生了解個(gè)人的興趣、能力、性格等，分析自己的優(yōu)勢(shì)和不足，從而不斷完善自己；幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)社會(huì)、了解社會(huì)，增強(qiáng)其主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)生活的能力；在此基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生選擇今后升學(xué)和就業(yè)的大方向，主動(dòng)發(fā)展自己。

3．對(duì)學(xué)生進(jìn)行禮儀、人際關(guān)系等方面的教育，培養(yǎng)學(xué)生良好道德修養(yǎng)和人際關(guān)系。對(duì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，使學(xué)生明確創(chuàng)業(yè)的意義，了解創(chuàng)業(yè)基本素質(zhì)要求，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力，掌握創(chuàng)業(yè)方法和途徑，在步入社會(huì)后真正成為具有創(chuàng)業(yè)精神和創(chuàng)業(yè)業(yè)績(jī)的一代新人。

4．培養(yǎng)學(xué)生畢業(yè)時(shí)能根據(jù)社會(huì)需要與個(gè)體特點(diǎn)，正確選擇職業(yè)的能力。在國(guó)家就業(yè)形勢(shì)十分嚴(yán)峻的情況下，幫助學(xué)生轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，調(diào)整就業(yè)心態(tài)，掌握求職就業(yè)的方法和技巧，學(xué)會(huì)推銷(xiāo)自己，最終實(shí)現(xiàn)就業(yè)。

論文關(guān)鍵詞:旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)養(yǎng)成教育

論文摘要:本文通過(guò)針對(duì)旅游職業(yè)素質(zhì)要求進(jìn)行研究、分析提出旅游專業(yè)學(xué)生職業(yè)養(yǎng)成教育的培養(yǎng)途徑和方法，為旅游人才的培養(yǎng)及旅游專業(yè)教育教學(xué)工作提供參考。

隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在我國(guó)逐步形成，旅游企業(yè)為提高自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，對(duì)員工的素質(zhì)要求越來(lái)越高。旅游從業(yè)人員的職業(yè)行為素養(yǎng)顯得越發(fā)重要，它關(guān)系到旅游專業(yè)學(xué)生的出路和前途。當(dāng)前在校的旅游專業(yè)學(xué)生將是幾年后旅游服務(wù)行業(yè)的主力軍，而社會(huì)對(duì)旅游從業(yè)人員的素質(zhì)要求也隨著社會(huì)的發(fā)展在不斷提高。據(jù)調(diào)查，目前旅游企業(yè)不僅要求員工具有較高的知識(shí)基礎(chǔ)、實(shí)踐技能，更要求具有良好的道德素養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)，旅游職業(yè)素養(yǎng)的養(yǎng)成是學(xué)生適應(yīng)旅游工作崗位乃至后續(xù)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。

古羅馬的一位作家也曾說(shuō)過(guò):“在任何事情上，習(xí)慣總是極其有效的主人。”一個(gè)人職業(yè)素養(yǎng)的確立，絕非一朝一夕之功，在于一點(diǎn)一滴的養(yǎng)成。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)人的行為習(xí)慣，就是其品德、人格的體現(xiàn)。注重養(yǎng)成教育，培養(yǎng)良好的行為方式和行為習(xí)慣，才可能樹(shù)立起良好的職業(yè)風(fēng)尚。

一、旅游職業(yè)素質(zhì)要求

(一)一般職業(yè)道德的概念和內(nèi)容。

基于職業(yè)生涯規(guī)劃的人才培養(yǎng)需求分析

基于職業(yè)生涯規(guī)劃的人才培養(yǎng)需求分析，將員工職業(yè)生涯發(fā)展作為培養(yǎng)需求分析的重點(diǎn)，根據(jù)員工當(dāng)前或未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的素質(zhì)來(lái)確定其培養(yǎng)需求。人才培養(yǎng)需求不僅來(lái)自于現(xiàn)有的職位［5］，同時(shí)還來(lái)自于員工對(duì)下一個(gè)職位的晉升和職業(yè)發(fā)展的期許，以及企業(yè)期望員工在未來(lái)所達(dá)到的職位（見(jiàn)圖7）。實(shí)際上，基于職業(yè)生涯規(guī)劃的企業(yè)人才培養(yǎng)體系涵蓋了組織戰(zhàn)略、工作任務(wù)和員工個(gè)人等3個(gè)層次。從培訓(xùn)需求分析的角度來(lái)看，是以員工職業(yè)生涯為導(dǎo)向，通過(guò)訪談以及觀察法等方法收集和分析培訓(xùn)需求信息，進(jìn)而確定培訓(xùn)需求。

基于職業(yè)生涯規(guī)劃的人才培養(yǎng)計(jì)劃編制

培養(yǎng)計(jì)劃中的成熟核心人才是指目前在關(guān)鍵崗位、符合核心人才條件、按核心人才管理的人才；潛在核心人才是指具有發(fā)展?jié)摿Α⒉辉陉P(guān)鍵崗位、作為后備核心人才管理的人才，包括按管理培訓(xùn)生計(jì)劃篩選的新員工、按企業(yè)接替規(guī)劃確定的高潛質(zhì)員工。

（1）管理通道的人才培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)目標(biāo)：使成熟的管理人才擁有創(chuàng)新能力，并使其管理知識(shí)和手段與時(shí)俱進(jìn)，以保證公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升；使?jié)撛诘墓芾砣瞬耪莆崭嗟墓芾碇R(shí)和管理手段，以盡快能適應(yīng)目標(biāo)管理崗位的素質(zhì)要求。培養(yǎng)周期：不定期進(jìn)行短期適應(yīng)性培訓(xùn)，如掌握國(guó)家、鐵道部及上級(jí)有關(guān)部門(mén)新出臺(tái)的方針政策等；對(duì)按照職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的培養(yǎng)要依計(jì)劃和實(shí)際情況進(jìn)行。管理能力的培養(yǎng)：管理能力、人際溝通能力、組織能力等管理能力是作為管理者所必需的，管理能力的培養(yǎng)可以通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)能力案例教學(xué)、角色扮演等手段來(lái)完成。

（2）專業(yè)技術(shù)通道的人才培養(yǎng)計(jì)劃的培養(yǎng)目標(biāo)：使成熟的專業(yè)技術(shù)核心人才有擁有技術(shù)創(chuàng)新和攻克技術(shù)難題的能力，以保證企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提升；使?jié)撛诘膶I(yè)技術(shù)核心人才掌握更多的專業(yè)技術(shù)知識(shí)，以盡快能適應(yīng)目標(biāo)崗位的素質(zhì)要求。培養(yǎng)周期：不定期進(jìn)行的主要是短期適應(yīng)性培訓(xùn)，如了解行業(yè)內(nèi)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的新動(dòng)態(tài)、新措施、新理論等；對(duì)按照職業(yè)生涯規(guī)劃進(jìn)行的培養(yǎng)要依計(jì)劃和實(shí)際情況進(jìn)行。

一、德國(guó)職業(yè)教育面臨的問(wèn)題

1.體制僵化,不能及時(shí)適應(yīng)和反應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)特別是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的變化和需求。在工作中學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)中工作的“雙元制”固然可以加強(qiáng)職業(yè)教育的實(shí)踐性,而且學(xué)生在企業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,企業(yè)可以挑選自己中意的雇員,減少了雇員不了解的風(fēng)險(xiǎn)和相互之間的磨合時(shí)間,這是其優(yōu)點(diǎn)。另一方面,“雙元制”的職業(yè)教育制度對(duì)企業(yè)和經(jīng)濟(jì)依賴性過(guò)強(qiáng),而企業(yè)和經(jīng)濟(jì)對(duì)于技術(shù)革新和變化的反應(yīng)速度不一,一般相對(duì)遲緩。而單純的“學(xué)校性”的職業(yè)教育可以憑借政黨和專家通過(guò)學(xué)校人才培養(yǎng)類型和規(guī)格的修訂以及課程和教學(xué)計(jì)劃的革新來(lái)影響職業(yè)教育發(fā)展,這比“雙元制”要來(lái)得相對(duì)靈活、方便和快捷。(這個(gè)觀點(diǎn)也體現(xiàn)聯(lián)邦職教所2001年8月出版的關(guān)于歐洲幾個(gè)國(guó)家職業(yè)教育比較研究的成果中。)這種立足于實(shí)踐卻又往往落后于實(shí)踐的“雙元制”的職業(yè)教育,對(duì)不斷變化的外界反應(yīng)遲鈍,很難從人才培養(yǎng)規(guī)格、類型以及教學(xué)和課程設(shè)置和考核方式上及時(shí)或超前地反應(yīng)科技和經(jīng)濟(jì)的變化和變化趨勢(shì)。

2.經(jīng)濟(jì)不景氣,失業(yè)率高,企業(yè)沒(méi)有足夠的培訓(xùn)位置。接受“雙元制”職業(yè)培訓(xùn)的年輕人在培訓(xùn)開(kāi)始之前必須與某一企業(yè)鑒定培訓(xùn)合同。由于德國(guó)經(jīng)濟(jì)不景氣和失業(yè)人數(shù)偏高(2000年失業(yè)人口已超過(guò)428萬(wàn)),有些企業(yè)認(rèn)為吸收、增加培訓(xùn)人員會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān),因而不愿或無(wú)力提供培訓(xùn)位置,致使有些行業(yè)的職業(yè)教育相對(duì)萎縮或發(fā)展緩慢,這在德國(guó)東部各州表現(xiàn)尤為明顯。政府雖采取各種措施,收效不是很大。

3.人才缺乏,企業(yè)需要的人才培訓(xùn)位置又沒(méi)有申請(qǐng)與第二個(gè)問(wèn)題相反的是,企業(yè)迫切需要的培訓(xùn)位置又沒(méi)有人申請(qǐng)。在信息社會(huì)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)于和取決于人才的數(shù)量和質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。特別是IT技術(shù)和IT人才在今天和今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中處于越來(lái)越重要的位置。但是由于德國(guó)政府的決策失誤,致使德國(guó)IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展滯后,IT人才異常缺乏。2000年施羅德政府實(shí)施引進(jìn)國(guó)外IT人才的“綠卡”政策,希望緩解IT和其他行業(yè)的人才需求。此政策雖也收到一定效果,然而杯水車(chē)薪,不能從根本上解決問(wèn)題。去年CDU主席邁克發(fā)表了“ausbildungstattEinwan-derung”的演講,強(qiáng)調(diào)要立足自己培養(yǎng)人才,而不是引進(jìn)人才。實(shí)際上,除了IT業(yè),德國(guó)其他行業(yè)也存在著程度不同的專業(yè)人才缺乏的問(wèn)題。

二、職業(yè)教育改革的政策方向和原則,“Ausbildungfueralle”

德國(guó)新一界政府承諾,政府將采取措施,使得任何愿意接受培訓(xùn)的人都可以有培訓(xùn)的機(jī)會(huì),他們提出的口號(hào)是“培訓(xùn)所有人”的發(fā)展目標(biāo),(即“Ausbil-dungfueralle”),在聯(lián)邦教育部提出的《2001年職業(yè)教育報(bào)告》中提出,要致力于建立一個(gè)專業(yè)化、個(gè)性化、面向未來(lái)、機(jī)會(huì)均等、體制靈活而且相互協(xié)調(diào)的高質(zhì)量職業(yè)教育體系。這實(shí)際上也是德國(guó)職業(yè)教育的改革指針和發(fā)展方向。

公司文秘人員培訓(xùn)計(jì)劃人力資源部

現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。人力資源是現(xiàn)代企業(yè)中最重要的戰(zhàn)略資源。公司從單片機(jī)研究所成長(zhǎng)為今日的中國(guó)知名電子企業(yè)，是依靠一批高素質(zhì)的人力資源為后盾和支持的。隨著公司的飛速成長(zhǎng)與發(fā)展，迫切需要一批適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、符合公司成長(zhǎng)的人力資源。人力資源的開(kāi)發(fā)與管理成為力源領(lǐng)導(dǎo)二十一世紀(jì)的重要保證。在今后的幾年中，公司將適應(yīng)信息化與現(xiàn)代化的潮流，大力提高產(chǎn)品的研發(fā)能力，開(kāi)展信息服務(wù)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)在電子界乃至整個(gè)IT界的影響力。適應(yīng)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略，必須配置高素質(zhì)的人力資源。人力資源的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)成為公司戰(zhàn)略人力資源管理的保證，也是公司廣大員工自我發(fā)展的需要。

培訓(xùn)對(duì)象的確定

根據(jù)公司發(fā)展的總體戰(zhàn)略和人力資源的總體計(jì)劃。通過(guò)人力資源培訓(xùn)計(jì)劃，確保組織在需要的時(shí)候獲得所需合格人員，并使組織和個(gè)人獲得最大益處，是公司確立培訓(xùn)計(jì)劃的重要依據(jù)。

從公司成長(zhǎng)來(lái)看，文秘人員是公司的重要組成人員，雖然處在不同的工作層次、不同的工作部門(mén)，但都是企業(yè)運(yùn)行的重要公務(wù)系統(tǒng)、參謀系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、公關(guān)系統(tǒng)等等，文秘人員是公司人員系統(tǒng)中一支重要的組成部分。公司目前正處于急劇成長(zhǎng)期，一支符合信息化企業(yè)的有效管理架構(gòu)需要全面建立。企業(yè)形象的宣導(dǎo)，公司內(nèi)文化的確立，公司的文秘人員將發(fā)揮著重要的作用?？梢哉f(shuō)，文秘人員是公司形象的“窗口”，其工作的直接性與特殊性決定了培訓(xùn)工作的重要性。而且，隨著公司的成長(zhǎng)與發(fā)展，也積累了培訓(xùn)的實(shí)力，也有能力開(kāi)展培訓(xùn)。為了實(shí)現(xiàn)資源的有效配置，必須加強(qiáng)文秘人員的培訓(xùn)。

從文秘的工作任務(wù)來(lái)講，文秘工作必須要符合公司成長(zhǎng)與發(fā)展的需要。文秘工作是一項(xiàng)內(nèi)向性與外向性結(jié)合的工作，她與公司的客戶及社會(huì)公眾直接和間接交流，其業(yè)務(wù)素質(zhì)隨著公司的成長(zhǎng)理應(yīng)得到不斷的提升，否則將會(huì)成為公司發(fā)展成長(zhǎng)的瓶頸。