2009年，湖南商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)工作以實(shí)現(xiàn)商務(wù)領(lǐng)域信用信息公開和共享，進(jìn)一步完善商務(wù)領(lǐng)域信用信息建設(shè)，營造誠實(shí)守信的良好商務(wù)發(fā)展環(huán)境，開展商業(yè)信用銷售工作，深入治理商業(yè)賄賂、打擊商業(yè)欺詐為工作重點(diǎn)，促進(jìn)全省商務(wù)工作又好又快發(fā)展。

一、進(jìn)一步完善湖南省商務(wù)領(lǐng)域信用信息建設(shè)

進(jìn)一步貫徹落實(shí)商務(wù)部和省社會(huì)信用體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)文件精神，省商務(wù)領(lǐng)域信用信息建設(shè)工作一是建立穩(wěn)定可靠、運(yùn)行通暢的省商務(wù)領(lǐng)域信用信息系統(tǒng)，做好商貿(mào)企業(yè)信用信息的歸集、整理、披露及報(bào)送工作。二是根據(jù)商務(wù)職能，對(duì)市場主體進(jìn)行信用分類監(jiān)管，在日常監(jiān)管、行政審批和表彰評(píng)優(yōu)等工作中，對(duì)沒有違法違規(guī)記錄的市場主體，給予便利或獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)有違法違規(guī)記錄的市場主體實(shí)行懲戒，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

二、加大誠信興商宣傳，努力構(gòu)建和諧商務(wù)

充分利用新聞媒體大力開展誠信經(jīng)營、互惠互利的宣傳活動(dòng)；3月份，繼續(xù)開展“百城萬店無假貨”的創(chuàng)建活動(dòng)；9月份，組織開展好誠信興商宣傳月活動(dòng)，把“質(zhì)量為本、依法經(jīng)營、誠實(shí)守信、互利共贏”為核心的社會(huì)主義商務(wù)文化宣傳到機(jī)關(guān)、企業(yè)和學(xué)校；10月份，組織開展“商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)”征文活動(dòng)；年底組織評(píng)選全省年度商務(wù)領(lǐng)域十大守信事件、十大失信事件，建立守信激勵(lì)、失信懲戒的工作機(jī)制。

三、完善商業(yè)信用銷售管理制度，促進(jìn)商業(yè)信用銷售發(fā)展

摘要：近年來，我國商品市場中的信用缺失問題的嚴(yán)重性引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注，從企業(yè)拖欠銀行貸款、經(jīng)營中弄虛作假、假冒偽劣等方面可以了解到商品市場中信用缺失的主要表現(xiàn)，我們從技術(shù)層面和制度層面等分析商品市場信用缺失的原因，才能提出了建立中國企業(yè)信用制度體系的政策建議。

關(guān)鍵詞：商品市場；信用缺失；企業(yè)信用制度體系

改革開放以后，中國傳統(tǒng)的采邑經(jīng)濟(jì)受到市場經(jīng)濟(jì)的沖擊而逐漸被破壞，代之以以社會(huì)化大生產(chǎn)為特征的市場經(jīng)濟(jì)，各種產(chǎn)品和包括人力資源在內(nèi)的生產(chǎn)要素的流動(dòng)領(lǐng)域大大擴(kuò)大了。人員流動(dòng)范圍的擴(kuò)大和流動(dòng)更加頻繁，使得原有的身份信用不再能適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要，不斷地出現(xiàn)反映信用缺失問題的現(xiàn)象，事實(shí)上，中國經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域以及各個(gè)市場主體和公共部門都不同程度地存在信用問題，這些問題成為中國經(jīng)濟(jì)保持持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展的桎梏。

本文主要分析我國商品市場中的信用缺失問題。

一、我國商品市場中信用缺失問題的主要表現(xiàn)

商業(yè)信用是信用制度的基本內(nèi)容之一，我國目前的信用缺失首先表現(xiàn)在商業(yè)信用領(lǐng)域，概括起來，主要表現(xiàn)在下面兩個(gè)方面：

市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，社會(huì)信用是市場經(jīng)濟(jì)的基石，當(dāng)前信用已滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活的各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)層面，市場經(jīng)濟(jì)的信用已成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主流。作為為社會(huì)提供金融信用服務(wù)的銀行業(yè)，如何把握好自身在整個(gè)社會(huì)信用體系建設(shè)中擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?，有效地防范和化解風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)銀企共贏已成為當(dāng)務(wù)之急。

在發(fā)達(dá)的資本主義國家信用體系已相當(dāng)完備，達(dá)到了

一是個(gè)人信用記錄公開化。主要體現(xiàn)在每個(gè)人都有一個(gè)終身的、無法偽造的社會(huì)安全號(hào)，政府部門、銀行與公司客戶都可以通過這個(gè)號(hào)碼在網(wǎng)絡(luò)上查詢到每個(gè)公民的信用記錄，對(duì)有不良信用記錄者，各家銀行均不授信。個(gè)人信用報(bào)告制度已成為每個(gè)人安身立命的基本資料。二是信用管理社會(huì)化。信用管理類公司是完全私有的，這意味著從征集數(shù)據(jù)到信用管理完全由私人公司運(yùn)作，作為國家信用管理體系的組成部分，民間信用管理機(jī)構(gòu)大量產(chǎn)生，包括信用管理協(xié)會(huì)，追帳協(xié)會(huì)，信用聯(lián)盟等，形成了信用管理社會(huì)化。三是信用觀念普及化。在西方一些國家，信用交易十分普通，因此，無論企業(yè)還是普通的消費(fèi)者，都有很強(qiáng)的信用意識(shí)，都把個(gè)人信用當(dāng)作一種十分重要的個(gè)人財(cái)富來看待。

目前我國的信用公司、咨詢公司及會(huì)計(jì)師事務(wù)所等中介機(jī)構(gòu)還剛剛起步，對(duì)企業(yè)信用評(píng)估既沒有統(tǒng)一的審核標(biāo)準(zhǔn)，也沒有完善的監(jiān)管機(jī)制，甚至某些評(píng)估機(jī)構(gòu)本身都存在信用問題。

由于我國信用中介體系的不完善，銀行也就不得不依靠自己力量去考察企業(yè)的資信狀況，去了解擔(dān)保企業(yè)的擔(dān)保能力，從實(shí)際情況看，存在以下困難：

一是單靠銀行方面的力量勢單力薄。一方面是銀行獲得企業(yè)或個(gè)人信息的渠道狹窄，掌握的信息不夠全面；另一方面，由于銀行人員對(duì)借款所處行業(yè)的了解缺乏專業(yè)水平，對(duì)企業(yè)作假問題發(fā)現(xiàn)不了，以至于對(duì)客戶真實(shí)信息特別是對(duì)于貸款企業(yè)的內(nèi)部狀況、還款意愿等對(duì)信貸風(fēng)險(xiǎn)起決定性作用的因素，往往缺乏了解。

【摘要】企業(yè)賒銷信用決策是企業(yè)賒銷管理必須妥善解決的重要問題之一。論文認(rèn)為賒銷信用是企業(yè)將商品資金投資于客戶，以取得收益的一種投資理財(cái)方式。本文從投資的角度，建立了賒銷信用決策分析指標(biāo)體系，以實(shí)際應(yīng)用數(shù)據(jù)為例，闡述了企業(yè)賒銷信用投資的涵義、特點(diǎn)、指標(biāo)體系及各項(xiàng)指標(biāo)之間的相互關(guān)系，從而提高了決策分析的科學(xué)性、客觀性、準(zhǔn)確性及可操作性。

【關(guān)鍵詞】賒銷；信用；指標(biāo)體系；投資

一、投資視野下企業(yè)賒銷信用決策分析的涵義、指標(biāo)與特點(diǎn)

(一)企業(yè)賒銷信用決策分析的“投資”之涵義

因授信人的不同，信用可以分為以下三類：銀行信用：由從事貨幣資金經(jīng)營的銀行發(fā)放的信用；投資信用：一般是由金融機(jī)構(gòu)或私人基金向企業(yè)提供的相對(duì)較長期的信用，以幫助受益者開辦企業(yè)、購置土地、建筑、設(shè)備等固定資產(chǎn)；商業(yè)信用：是指企業(yè)對(duì)企業(yè)或者消費(fèi)者個(gè)人的賒銷。通常，企業(yè)賒銷信用多被歸屬到商業(yè)信用之中，對(duì)賒銷信用的研究，從商業(yè)信用的角度研究者多，而從投資視野角度研究者少。

在當(dāng)前對(duì)企業(yè)賒銷信用決策的相關(guān)研究文獻(xiàn)成果中，將賒銷當(dāng)成企業(yè)促銷手段與關(guān)注賒銷成本的論述較為常見：如李紅梅(2003)在《健全賒銷管理：企業(yè)應(yīng)對(duì)信用風(fēng)險(xiǎn)的盾牌》文中認(rèn)為：企業(yè)賒銷一方面可擴(kuò)大銷售額和市場占有率,另一方面,有可能會(huì)造成現(xiàn)金周轉(zhuǎn)風(fēng)險(xiǎn)和壞賬風(fēng)險(xiǎn),引發(fā)信用危機(jī)，要健全賒銷管理。這是“手段論”的代表性觀點(diǎn)；王莉莉(2003)在《企業(yè)賒銷活動(dòng)的財(cái)務(wù)管理》文中認(rèn)為：企業(yè)賒銷的成本由機(jī)會(huì)成本、管理成本、壞賬成本組成，應(yīng)加強(qiáng)管理。這是“成本論”的代表性觀點(diǎn)。然而，在企業(yè)賒銷信用決策中，賒銷還存在另外一種重要功能：投資功能，即賒銷信用是企業(yè)投資理財(cái)?shù)囊环N方式。在相關(guān)研究文獻(xiàn)中，注意到賒銷“投資功能”的文獻(xiàn)是“成本論”中有關(guān)“機(jī)會(huì)成本”的論點(diǎn)：機(jī)會(huì)成本是指企業(yè)的資金被應(yīng)收賬款占用所喪失的潛在收益。也就是說，如果將這些資金用于投資，可以為企業(yè)取得投資收益。在實(shí)際工作中，也是用賒銷與投資利率的乘積來計(jì)算機(jī)會(huì)成本，但僅止于此，沒有進(jìn)一步的探討與深入，缺乏較系統(tǒng)全面的評(píng)價(jià)指標(biāo)及分析。

摘要:企業(yè)的應(yīng)收賬款不僅面臨著回收的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。本文主要就應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施進(jìn)行了認(rèn)真探究。

關(guān)鍵詞:應(yīng)收賬款;風(fēng)險(xiǎn);防范措施

企業(yè)的應(yīng)收賬款不僅面臨著回收的風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也會(huì)給企業(yè)帶來經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。因此企業(yè)不僅要充分發(fā)揮應(yīng)收賬款擴(kuò)大銷售、增加利潤的特殊功能,而且要將其風(fēng)險(xiǎn)降到最低程度。

一、我國企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)狀分析

應(yīng)收賬款是指因?qū)ν怃N售產(chǎn)品、材料、供應(yīng)勞務(wù)及其他原因,應(yīng)向購貨單位或接受勞務(wù)單位及其他單位收取的款項(xiàng),包括應(yīng)收銷售款、其他應(yīng)收款、應(yīng)收票據(jù)等;同時(shí)這種銷售過程又稱為賒銷。狹義的應(yīng)收賬款主要是指應(yīng)收銷貨款;廣義的應(yīng)收賬款包括應(yīng)收銷貨款、分期應(yīng)收賬款、預(yù)付賬款、應(yīng)收票據(jù)和其他應(yīng)收賬款。

目前,我國企業(yè)在應(yīng)收賬款管理中主要存在以下問題:一是企業(yè)應(yīng)收賬款在流動(dòng)資金中所占比例過高、逾期應(yīng)收賬款比例過高;二是企業(yè)應(yīng)收賬款總量有逐年增長的勢頭。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資金的比重達(dá)50%以上,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于發(fā)達(dá)國家平均20%左右的水平。在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)國家,企業(yè)逾期應(yīng)收賬款總額一般不高于應(yīng)收賬款總額的10%,而在我國這一比率高達(dá)60%以上。據(jù)商務(wù)部研究院信息管理部主任韓家平先生提供的數(shù)據(jù),我國1991年到1995年期間形成的應(yīng)收賬款額超過800億元,目前形成逾期3年以上的應(yīng)收賬款高達(dá)40%。另外,由于控制不嚴(yán),管理不善,應(yīng)收賬款迅速擴(kuò)大,已嚴(yán)重影響了企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展。統(tǒng)計(jì)表明,截止2003年11月底,僅全國規(guī)模以上(500萬元銷售收入以上)工業(yè)企業(yè)間的不良債務(wù)拖欠高達(dá)18624億元,比2002年增長了16.9%。這種狀況嚴(yán)重影響了企業(yè)資產(chǎn)的流動(dòng)性,造成企業(yè)資金的嚴(yán)重短缺,極不利于企業(yè)的再生產(chǎn),同時(shí)也嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展和壯大。應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理機(jī)制和內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)不合理造成的。