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1神科護理工作各方面的人文關(guān)懷

1.1接待入院的護理精神患者從到醫(yī)院后就出現(xiàn)緊張，對醫(yī)院沒有安全感，出現(xiàn)焦慮的狀態(tài)，感覺自己被社會拋棄了，被別人看不起。這就要求護理人員在與患者接觸時面帶微笑、熱情大方，真誠的面對患者，盡快拉近醫(yī)患之間的距離，消除患者對醫(yī)院的恐懼心理，尤其平等的關(guān)系，為患者建立安全的住院環(huán)境，保持床單干凈整潔，房間采光好，配備齊全的生活用品，可適當?shù)脑谑覂?nèi)懸掛筆畫等裝飾物品，提供一個和諧的人文關(guān)懷的氣氛。由于接觸的患者具有特殊性，因而需要醫(yī)護人員具有極大的耐心，充分理解和尊重患者的建議，保護患者的合法權(quán)益，做好醫(yī)患關(guān)系工作，盡量避免醫(yī)患對立。在多個方面為患者提供一個健康的人文關(guān)懷環(huán)境，保證精神病患者在接受治療時也能過得愉快和舒適。

1.2由于這類患者沒有表達能力或者表達能力不完善，無法正常思維和情感，具有一定的障礙，這就需要護理人員對患者的思想動態(tài)密切關(guān)注，認真分析，從患者的表情和舉動來了解和觀察，最大限度的給予幫助，在對患者進行管理和健康宣傳中充分的體現(xiàn)人文關(guān)懷，根據(jù)每個患者的心理特點介紹和講解規(guī)章制度，而且要給予患者尊重，提升其職業(yè)素養(yǎng)和道德，使患者了解每項規(guī)定都是為了促進其健康而制定的，使其能夠積極的配合醫(yī)生的診治工作。同時還可以為患者舉例證明，將一些表現(xiàn)好、恢復快的患者案例向其展示，使其能夠積極的配合診治工作，提升護理服務(wù)質(zhì)量，也讓患者逐漸的了解自己的角色，配合醫(yī)院的管理。

1.3在患者接受治療中用人文關(guān)懷使得患者積極配合大多精神病患者多不承認或者不認為自己有病，而且還會有拒絕服藥和拒絕進食的情況，覺得藥物是有害的，有副作用的，當護理人員面對這類患者時，要對其病情充分了解，掌握患者的心理狀態(tài)，同時向患者家屬進行健康教育，鼓勵患者主動進食。同時醫(yī)護人員要以自身的情感和魅力感染患者，讓患者信任藥物的作用，堅定自己的信心，護理人員還要具有服務(wù)理念，對于拒絕進食吃藥的患者喂飯喂藥，提升患者的康復速度。還需要說明的是，精神患者因常常出現(xiàn)多種病癥，具有無法自由支配意愿的情況，情緒不穩(wěn)，隨時可能會出現(xiàn)暴躁和興奮的情況。因而，醫(yī)院的護理人員要對其耐心指導，認真聆聽，通過多個方面調(diào)節(jié)患者的情況，將人文關(guān)懷充分體現(xiàn)出來。

1.4在出院護理中體現(xiàn)人文關(guān)懷對于要出院的精神病患者，護理人員要引導其降解自己患有精神疾病的原因以及表現(xiàn)，根據(jù)原因進行積極的預防措施，在患者出院前應(yīng)向其講解有關(guān)精神疾病的知識，使其能夠自己預防和判斷精神疾病是否復發(fā)。同時詳細登記患者的家庭住址和聯(lián)系電話，以便患者出院后能夠進行隨訪，讓患者感到醫(yī)院的關(guān)懷，在隨訪過程中發(fā)現(xiàn)患者有困難，要及時給予解決，為患者創(chuàng)造一個關(guān)心、愛心以及良好的護理文化氛圍。

2精神科護理中人文關(guān)懷發(fā)揮著重要的作用

精神科患者實施護理的過程中醫(yī)患關(guān)系與人文關(guān)懷密切相關(guān)，有助于增進醫(yī)院與患者之間的溝通，為醫(yī)院提供一個更加和諧的服務(wù)環(huán)境，降低醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)，提升患者對護理操作的依從性，讓患者能夠?qū)ψo理人員產(chǎn)生充分的信任感，而且還要對患者的多項動態(tài)有所掌握，為護理和治療提供一定的基礎(chǔ)?？偠灾?，面對精神病患者這一特殊群體，需要在護理過程中進行人文關(guān)懷，充分發(fā)揮以人為本的理念，不斷的提升精神科的護理服務(wù)質(zhì)量，使患者對護理人員的滿意度明顯提升，這對醫(yī)療服務(wù)事業(yè)具有重要的臨床意義。

作者：李紀單位：長春市第六醫(yī)院