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一、監(jiān)理質(zhì)量控制的原則

1.質(zhì)量第一的原則

建筑產(chǎn)品是一種特殊的商品，使用年限長，對使用者的生命財產(chǎn)安全有直接的影響。因此監(jiān)理工程師應(yīng)將質(zhì)量第一作為質(zhì)量控制的原則。

2.預(yù)防為主的原則

預(yù)防為主是做好建筑工程質(zhì)量的事前控制，將質(zhì)量問題消滅在萌芽之中。在做好質(zhì)量預(yù)防工作的同時，加強對施工各個環(huán)節(jié)的檢查，可以有效地確保工程的質(zhì)量。

3.公正、科學(xué)的原則

監(jiān)理人員在處理質(zhì)量問題時，應(yīng)尊重科學(xué)，堅持原則，根據(jù)工程的實際情況公正處理。嚴格按照質(zhì)量標(biāo)準對建筑物進行檢查，使項目施工符合有關(guān)的規(guī)定。

二、監(jiān)理質(zhì)量控制存在的問題

1.監(jiān)理人員素質(zhì)參差不齊

目前，監(jiān)理單位人員臨時聘用者較多、隊伍穩(wěn)定性差、人員素質(zhì)相差懸殊。還有的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)知識掌握的不夠熟練，難以對工程質(zhì)量進行良好的管理。在質(zhì)量控制措施方面，不懂得采用經(jīng)濟措施。這種情形影響了監(jiān)理的效果。

2.施工方案的指導(dǎo)性缺失

施工方案是施工的指導(dǎo)性文件，有的項目監(jiān)理部輕視施工方案，認為施工方案無用。以消極的態(tài)度對待施工方案的審核，也不認真檢查施工方案的執(zhí)行情況。對施工單位不按照施工方案的要求施工，盲目施工的行為，監(jiān)理不加以制止。從而使建筑工程產(chǎn)生質(zhì)量問題。

3.監(jiān)理過程管理不嚴

一些監(jiān)理單位從自身經(jīng)濟效益方面考慮，在施工前期與后期配備的人員少、投入也少，在建筑的中間施工過程中配備的人員數(shù)量多、投入也大，造成工程管理兩頭輕，中間重的現(xiàn)象，使工程易產(chǎn)生質(zhì)量隱患。還有的監(jiān)理人員與材料廠家串通一氣，收取廠家的好處費，為廠家推薦其材料，使工程材料方面問題增多，為工程質(zhì)量埋下隱患。

三、施工準備階段的質(zhì)量控制措施

1.加強監(jiān)理人員管理和培訓(xùn)

在施工準備階段，監(jiān)理應(yīng)明確內(nèi)部的項目管理制度，使所有的監(jiān)理人員都知曉自己的質(zhì)量責(zé)任。并建立質(zhì)量評比制度，年底對監(jiān)理人員在質(zhì)量方面的工作情況進行評比，在質(zhì)量評比中名列前茅的人員，公司給予一定的物質(zhì)獎勵。對在監(jiān)理過程中，沒有做好質(zhì)量控制，出現(xiàn)質(zhì)量問題的監(jiān)理人員，公司應(yīng)給予一定的處罰。以此提高監(jiān)理人員的質(zhì)量責(zé)任感。公司應(yīng)當(dāng)聘用綜合能力較強的監(jiān)理人員從事監(jiān)理工作。并根據(jù)工程的進展情況，將所有監(jiān)理人員進行輪流培訓(xùn)，以提高監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平，增加其各方面的知識。在明確內(nèi)部項目管理制度的同時，還應(yīng)對施工單位的質(zhì)量保證體系進行檢查，要求施工單位將質(zhì)量責(zé)任落實到人頭，以減少質(zhì)量不合格的現(xiàn)象。

2.嚴格圖紙會審與交底

（1）建筑工程主要是按照圖紙的設(shè)計要求進行施工，因此監(jiān)理人員一定要將圖紙了解清楚。尤其對圖紙中標(biāo)明的建筑物標(biāo)高、軸線、電氣線路走向、承重結(jié)構(gòu)布置、采暖設(shè)備的布置等進行認真的核對。同時，監(jiān)理工程師應(yīng)組織設(shè)計單位、施工單位進行圖紙會審，圖紙會審的目的是為了使施工單位更好地掌握設(shè)計圖紙，明晰設(shè)計要求與意圖，以在今后的施工中減少圖紙的差錯，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生。圖紙會審時，設(shè)計單位先談下設(shè)計意圖與要求、工程特點及注意事項，然后施工單位將在事先審圖時發(fā)現(xiàn)的圖紙設(shè)計問題提出來，由設(shè)計單位給予解答。施工單位要做好會議記錄。設(shè)計單位對于所解答的問題，若涉及到設(shè)計變更，應(yīng)以設(shè)計變更通知書的形式通知施工單位。

（2）做好交底工作對監(jiān)理來講非常重要。一般由施工單位的項目總工接受監(jiān)理工程師的交底文件，監(jiān)理交底要寫明監(jiān)理對項目的質(zhì)量要求及操作上的注意事項。監(jiān)理交底的主要內(nèi)容有以下幾方面：一是明確建筑標(biāo)高、軸線、預(yù)埋件的要求；二是材料檢驗、新技術(shù)、新材料方面的質(zhì)量要求及技術(shù)措施；三是工序質(zhì)量、成品保護、安全施工方面的要求等。交底記錄上面要有施工單位的項目總工與監(jiān)理工程師雙方的簽字。

四、施工過程中的質(zhì)量控制措施

1.加強現(xiàn)場監(jiān)督

為做好現(xiàn)場質(zhì)量監(jiān)督工作，監(jiān)理須經(jīng)常對工程進行巡檢，在施工的整個過程中，對所有工序的質(zhì)量情況巡視監(jiān)督。若發(fā)現(xiàn)材料、工藝操作及施工方法等方面有不符合要求之處，應(yīng)馬上通知施工方進行處理，監(jiān)理要監(jiān)督處理情況，并對處理情況進行記錄。在施工到有技術(shù)難點的部位或重要部位時，監(jiān)理須進行全過程旁站監(jiān)督。在旁站監(jiān)督檢驗工程質(zhì)量時，監(jiān)理可采取適當(dāng)?shù)臋z驗方法。例如混凝土澆筑施工過程中，通過混凝土試塊的強度檢驗報告單，檢驗其強度情況。通過坍落度試驗檢驗混凝土的和易性。監(jiān)理例會是監(jiān)理與施工單位進行質(zhì)量問題溝通的良好方式，例會應(yīng)當(dāng)根據(jù)工程進展情況定期召開，一般10天左右召開一次為宜。在監(jiān)理例會上監(jiān)理工程師應(yīng)將在檢查質(zhì)量時發(fā)現(xiàn)的問題提出來，要求施工單位整改。若施工單位拒絕按照監(jiān)理的要求整改，監(jiān)理工程師可以對施工方下達停工令。承包商若整改不合格，堅決不允許其復(fù)工。也可以采取經(jīng)濟手段懲罰承包商，例如拒絕簽署支付證明，停止付款等。

2.規(guī)范驗收程序

報驗制度是施工階段技術(shù)管理制度的重要組成部分，通過報驗制度，監(jiān)理對各工序進行復(fù)核性檢查，嚴格把關(guān)，便于及早發(fā)現(xiàn)問題，防患于未然。監(jiān)理應(yīng)要求施工單位嚴格執(zhí)行工程報驗制度，遵守驗收程序。每道工序完工后，應(yīng)先在內(nèi)部自己進行檢查，合格后再向監(jiān)理提交質(zhì)量驗收通知單，監(jiān)理工程師在收到質(zhì)量通知單后，應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)，對施工單位報驗的工序質(zhì)量進行檢查。如果檢查中發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，則不能進行下道工序施工，直到整改合格為止。例如基礎(chǔ)的墊層在監(jiān)理工程師檢查時，有不符合要求的現(xiàn)象，就不能進行下一道模板工序的施工。另外，隱蔽工程在覆蓋前，必須經(jīng)過監(jiān)理工程師檢查，合格后，才能進行覆蓋。

作者：李怡