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項目管理最根本的目的是如何在確保時間、技術(shù)、費用和性能指標(biāo)的條件下,以盡可能高的效率完成預(yù)定目標(biāo)。運輸公司將培訓(xùn)管理項目化,使管理工作具體化和具備較強的可操作性,大大提升培訓(xùn)管理的執(zhí)行力。
1.通過培訓(xùn)管理的項目化,可以實現(xiàn)培訓(xùn)觀念的轉(zhuǎn)變。項目化管理強調(diào)的是所有相關(guān)職能部門的參與,而不是僅僅由人事部門承擔(dān)所有的培訓(xùn)工作。機關(guān)各處室及公司各二級單位參與了部分甚至整個培訓(xùn)項目管理的過程,不僅提高了管理層對培訓(xùn)的重視,也提高了員工對培訓(xùn)的接納程度,有助于提升運輸公司的培訓(xùn)管理水平。
2.通過培訓(xùn)管理的項目化,可以發(fā)展創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。培訓(xùn)管理的項目化使得其他職能部門參與項目,培訓(xùn)內(nèi)容可以集中其他部門的參與發(fā)展創(chuàng)新培訓(xùn)內(nèi)容。各部門的員工在各自的崗位上,對政策法規(guī)、崗位的應(yīng)知應(yīng)會無疑是最清楚的,培訓(xùn)管理的項目化可以集中這些優(yōu)勢,提高培訓(xùn)內(nèi)容的發(fā)展創(chuàng)新,對培訓(xùn)質(zhì)量也有一定的提高。
3.通過培訓(xùn)管理的項目化,可以有效的提高培訓(xùn)的評估工作。通過培訓(xùn)管理項目化運營提高運輸公司培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)的評估工作及效果追蹤可通過培訓(xùn)管理的項目化延伸到培訓(xùn)結(jié)束后的績效及考核的評估,制定相關(guān)的各項培訓(xùn)效果評估資料,如員工個人培訓(xùn)臺賬、培訓(xùn)資料、教師授課水平測評表、培訓(xùn)心得等。
二、運輸公司培訓(xùn)項目管理改進措施
1.針對性地調(diào)查員工培訓(xùn)需求。一個項目實施之前,對項目進行前期的調(diào)研是決定項目是否實施和能否取得預(yù)期收益的必備工作。培訓(xùn)工作也是如此,培訓(xùn)前進行需求分析,是順利實施培訓(xùn)的前提條件。牢固樹立按需培訓(xùn)的理念,把需求分析作為員工培訓(xùn)必要環(huán)節(jié),準(zhǔn)確把握公司發(fā)展需求,開展深入細致的需求調(diào)研工作,根據(jù)崗位實際需求和員工個性需要,制定項目培訓(xùn)規(guī)劃、計劃及方案,增強培訓(xùn)的針對性。
2.系統(tǒng)化的進行培訓(xùn)項目設(shè)計。培訓(xùn)計劃和實施計劃等是使培訓(xùn)工作規(guī)范化和流程化的重要工作,也是保證培訓(xùn)工作按時、按質(zhì)完成的有效保障。引入項目管理的思路對培訓(xùn)體系優(yōu)化,就是在原有基礎(chǔ)上增加質(zhì)量計劃、風(fēng)險防范計劃等,是培訓(xùn)工作得到全面、規(guī)范的指導(dǎo)。
3.科學(xué)化的進行培訓(xùn)項目實施。培訓(xùn)項目實施的根本就是對培訓(xùn)過程的控制。培訓(xùn)項目是一次性的過程,具有不可重復(fù)性,存在風(fēng)險,因此必須通過管控來規(guī)避風(fēng)險。培訓(xùn)項目的過程控制就是對培訓(xùn)內(nèi)容、受訓(xùn)學(xué)員、培訓(xùn)場地及設(shè)施進行有效的控制,不斷糾偏使之保持最佳狀態(tài)。
4.流程化實施培訓(xùn)項目的效果評估。培訓(xùn)的核心在于應(yīng)用,即培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化。如何應(yīng)用,轉(zhuǎn)化到什么程度,效果怎樣,這就需要加強對培訓(xùn)的追蹤評估。將項目管理理論引入培訓(xùn)效果評估,就要求在原有的學(xué)習(xí)層和反映層評估的基礎(chǔ)上,加大對員工行為層的考察評估,觀察受訓(xùn)人員在培訓(xùn)后行為發(fā)生的多大的變化,是否能把培訓(xùn)中學(xué)到的知識切實的運用到實際工作中??傊?,運用項目管理理論來指導(dǎo)員工培訓(xùn),并通過各種措施保證培訓(xùn)的有效實施,使員工真正明確了企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識,明確了各自的職責(zé),掌握了各項業(yè)務(wù)技能,使員工素質(zhì)普遍提高,企業(yè)和員工達到了雙贏結(jié)果。
作者:鐘玲單位:西安石油大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院
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