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一、前言

在市場競爭日漸激烈的當今，企業(yè)發(fā)展需面臨更復雜的環(huán)境。管理工作對企業(yè)的競爭力有著不可忽視的影響，在現代化背景下，企業(yè)管理應朝著高效化、標準化、規(guī)范化的方向發(fā)展，使管理工作與企業(yè)發(fā)展實際始終保持適應，以促進企業(yè)的健康發(fā)展。

二、企業(yè)標準化管理

1.概述

一般來講，所謂的標準化管理指的就是完善管理工作制度及章程，規(guī)范和約束管理工作的開展，在確保產品品質的基礎上，保證企業(yè)經營以及管理工作的秩序。所以，標準化管理的顯著特點就是運管有理、有據。在實現標準化管理的過程中，標準化制度發(fā)揮著無可替代的作用：一、其具有協(xié)調功能，不僅能夠對企業(yè)經營過程中開展的各項活動進行協(xié)調，保證正常生產秩序，還可以通過協(xié)調企業(yè)管理的不同部門，使各部門能夠實現良好配合，保證企業(yè)管理工作的有序進行。二、其還具有傳達功能，能夠傳達各項政策以及工作目標，有助于保證規(guī)范操作，可以降低違規(guī)生產或者越權管理等行為的概率。所以，就這個方面來講，健全工作機制、完善相應的章程和規(guī)范是標準化管理實現的前提。

2.內容

結合上文中的分析可知，標準化管理實際上包括三個方面的內容：一、技術標準。技術標準指的是企業(yè)應規(guī)范要求運營中所應用的各項技術。此種做法除了可以保證產品品質之外，還有助于提升生產活動的組織化水平，可以為企業(yè)生產秩序的維持提供保障。二、工作標準。此項內容指的是針對企業(yè)經管中的各項工作，確定相應的標準化章程，明確管理標準以及生產標準，使企業(yè)管理始終圍繞質量目標進行，提高管理工作的有效性和科學性。三、管理標準。管理標準在標準化管理推行中處于十分關鍵的地位，是其實施要求中比較核心的部分。管理標準除對員工職責進行了明確之外，還為管理工作的進行提供了可靠依據，是提高生產活動與管理工作協(xié)調性的有效手段。

三、標準化管理在企業(yè)管理中的作用分析

以某企業(yè)為例，其通過規(guī)范職工審查、拓展標準獲取途徑、大力推行網絡建設，實現了全面審查的標準化；同時，該企業(yè)還根據自身實際，通過加大對科研工作的資金投入力度、引入先進技術、健全崗位標準等方式，推動了標準化體系的進一步完善。由于領導對標準化管理比較重視，該企業(yè)的標準化管理實施中并未遇到太大阻力，目前，已經初步實現了標準化管理。結合該企業(yè)的實際情況來看，本文認為，標準化管理在企業(yè)管理中能夠發(fā)揮出下述作用：

1.有助于提升生產活動中各環(huán)節(jié)的協(xié)調性

對于企業(yè)來講，標準化管理是一項關系到企業(yè)全員的工作，不僅是提高管理工作效率的有效舉措，還是保證企業(yè)生產秩序的可行手段。在市場經濟環(huán)境下，企業(yè)參與市場競爭具有一定的必然性。分工細化是現代企業(yè)的基本特點，該特點使得企業(yè)生產活動的流程增多，在企業(yè)運轉過程中，生產流程協(xié)調就成了影響生產效率的關鍵。而在企業(yè)標準化管理實行后，這一問題就可以得到妥善解決。比如上文中的企業(yè)，在初步實現標準化管理之后，其生產過程中不同環(huán)節(jié)的協(xié)調性有了顯著增強，各個流程實現了高效銜接，有據可依使得生產的連續(xù)性得到了可靠保障。

2.有助于改善管理工作的實效

對于現代企業(yè)來講，員工的地位進一步上升，管理工作中對于員工的關注度顯著提高。在這樣的情況下，以人為本是企業(yè)管理的準則之一。此種管理模式能夠通過對員工的關懷，提升員工對企業(yè)的忠誠度和歸屬感，對于提升企業(yè)的凝聚力能夠起到一定的積極作用。但同時，此種模式也存在一個弊端，即員工可能會出現懈怠心理，對企業(yè)的發(fā)展產生負面影響。因此，管理工作中應重視放大正面影響，控制負面影響。標準化管理的推行就剛好符合這個要求，其通過明確標準與職責，可以避免員工懈怠對企業(yè)產生的負面影響，對于保證員工的工作成效具有重要意義。還以上文中的企業(yè)為例，在標準化管理推行后，員工消極怠工的情況明顯減輕，整體的精神面貌煥然一新。

3.有助于增強企業(yè)的競爭力

在當前的環(huán)境下，市場競爭考驗的是企業(yè)的綜合實力。技術更新使得市場中的產品種類繁多，企業(yè)要想使自身產品更具競爭力，就必須先將產品質量提升上來。在實施標準化管理的過程中，由于企業(yè)生產標準能夠產生約束作用，產品的質量風險將有所降低；同時，再加上新技術的規(guī)范應用和管理的保障作用，產品質量必然會有所提升。所以，標準化管理能夠通過改善產品品質，提高企業(yè)競爭的成功率。

四、結語

結合目前的實際來講，部分企業(yè)已經率先實現了管理的標準化，但是，仍舊還有一部分企業(yè)正處于探索之中。從某種程度上來講，標準化管理是現代企業(yè)管理工作發(fā)展的必然趨勢，是提升企業(yè)管理水平的內在要求。所以，在現實中，企業(yè)應根據自身實際，通過構建標準化管理體系，推動管理模式的轉變，實現高效化、標準化的管理，為保證產品質量打下基礎，增強企業(yè)在市場競爭中的優(yōu)勢。

作者：高婷 單位：西安培華學院