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摘要：隨著經(jīng)濟體制改革的不斷深入，我國傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系已不能適應(yīng)需要，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系成為當(dāng)務(wù)之急。本文對構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的因素及其內(nèi)容和指標(biāo)體系進行了探討和研究。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系定量指標(biāo)定性指標(biāo)

隨著社會主義市場經(jīng)濟體制改革的不斷發(fā)展，我國多年來一直實行的主要以凈利潤指標(biāo)為主的企業(yè)業(yè)績評價體系已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)觀代企業(yè)改革和發(fā)展的需要，建立科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)規(guī)范的企業(yè)業(yè)績評價體系，促進企業(yè)激勵與約束機制的形成，已成為當(dāng)務(wù)之急。

一、構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系應(yīng)考慮的主要因素

構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，必須根據(jù)我國實際并結(jié)合國際標(biāo)準(zhǔn)，著重考慮以下因素：

l、現(xiàn)代企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性

目前我國企業(yè)除接受政府宏觀調(diào)控外，其生存和發(fā)展還受諸多因素的制約，如經(jīng)濟形勢、市場需求、政治(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、法律等。另外，經(jīng)濟的繁榮也存在一定隱患，如環(huán)境惡化、生態(tài)平衡遭到破壞、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)趨同性所造成的惡性競爭等。

2、中國企業(yè)的基本情況及具體特點

在我國企業(yè)結(jié)構(gòu)中，國有企業(yè)占相當(dāng)比重，而全國第五次國有企業(yè)清產(chǎn)核資結(jié)果表明，國有企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的問題較為嚴(yán)重，30.2萬戶國有企業(yè)資產(chǎn)損失和資金掛帳達(dá)數(shù)千億元，在資產(chǎn)損失中呆壞帳損失占31.7%，庫存商品成本高于市價損失占13.8%;在資金掛帳中經(jīng)營虧損掛帳占42.4%，潛虧掛帳占30.2%，而且國有企業(yè)應(yīng)提未提、應(yīng)攤未攤、高留低轉(zhuǎn)的現(xiàn)象普遍存在。為此，必須采取有效的監(jiān)管方式。

3、加入WTO與國際慣例的挑戰(zhàn)

加入WTO后，我國市場更趨開放，競爭也更激烈。要使企業(yè)在激烈的競爭中求生存，必須有一套完整的業(yè)績評價體系進行約束和激勵。另外，我國尚處于市場經(jīng)濟發(fā)展初期，現(xiàn)有評價標(biāo)準(zhǔn)與國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)有較大差異，所以我們應(yīng)根據(jù)我國國情進行評價，并對照國際公認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)，促進我國企業(yè)經(jīng)營水平的提高。

4、定量與定性相結(jié)合

傳統(tǒng)的業(yè)績評價以定量指標(biāo)為主，不能涵蓋影響企業(yè)業(yè)績的所有因素，特別是那些難以量化的因素，具有一定的片面性，所以應(yīng)該使定量、定性指標(biāo)相結(jié)合，相互驗證和補充。

二、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系的基本內(nèi)容

傳統(tǒng)的企業(yè)業(yè)績評價體系只包括財務(wù)方面的業(yè)績，偏重對過去經(jīng)營成果的衡量，易導(dǎo)致企業(yè)急功近利而忽視長期價值創(chuàng)造，重結(jié)果輕過程，重局部業(yè)績，輕整體效益，難以適應(yīng)信息時代的管理要求。所以構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系，應(yīng)汲取當(dāng)達(dá)國家的成功經(jīng)驗，結(jié)合我國國情和國有企業(yè)管理實際，形成具有中國特色的企業(yè)業(yè)績評價體系。其基本內(nèi)容應(yīng)包括以下四方面：

1、社會性評價及其內(nèi)容

經(jīng)濟的表面繁榮和增長存在許多隱患，如環(huán)境惡化、資源短缺或耗竭等。在評價企業(yè)業(yè)績時，首先應(yīng)對其社會貢獻大小作出評價，如環(huán)境保護狀況、公益建設(shè)、行業(yè)或區(qū)域影響力等。

2.收益、成長性評價及其內(nèi)容

收益成長性評價指對企業(yè)盈利能力和長遠(yuǎn)發(fā)展能力進行的綜合評價，主要包括：財務(wù)效益狀況、資產(chǎn)營運狀況、償債能力狀況、發(fā)展能力狀況等。另外，產(chǎn)品市場占有能力、領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)、在崗員工素質(zhì)狀況等因素也是必須考慮的內(nèi)容。

3、研究、開發(fā)力評價及其內(nèi)容

指企業(yè)在生產(chǎn)和改進現(xiàn)有產(chǎn)品時，開發(fā)和創(chuàng)造適應(yīng)市場需要的新產(chǎn)品的能力。對企業(yè)業(yè)績進行評價，更不能忽視其無形業(yè)績，對其科技投入、創(chuàng)新能力等內(nèi)容進行評價。

4、組織、制度性評價及其內(nèi)容

我國有相當(dāng)一部分中小企業(yè)為家族式企業(yè)，組織結(jié)構(gòu)不合理、規(guī)章制度不明確，要在激烈的競爭中求生存，必須改善其組織結(jié)構(gòu)，制定有效的規(guī)章制度，使其真正成為現(xiàn)代型的企業(yè)。

三、現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系及其選擇

傳統(tǒng)評價指標(biāo)主要是定量指標(biāo)，對經(jīng)營業(yè)績的評價存在一定的缺陷。首先，從定量評價看：①各指標(biāo)權(quán)重是人為事先設(shè)定的，評價結(jié)果具有一定的主觀性;②未考慮企業(yè)為達(dá)到這些指標(biāo)所必須具備的相關(guān)條件。其次，從企業(yè)整體看：①盲目追求高定量指標(biāo)，過分重視短期財務(wù)結(jié)果，有可能損害企業(yè)長遠(yuǎn)利益;②忽視企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和生態(tài)環(huán)境的改善。另外，傳統(tǒng)的定量指標(biāo)，還可能影響企業(yè)會計信息的真實性。如果在企業(yè)經(jīng)營、公司上市中完全看定量指標(biāo)，企業(yè)很可能會弄虛作假，如銀廣廈特大造假案、三九醫(yī)藥會計信息造假案等。

現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價指標(biāo)體系不僅包括定量指標(biāo)，還應(yīng)包括定性指標(biāo)，對其進行驗證和補充。

l、企業(yè)業(yè)績評價定量指標(biāo)分析

(1)反映財務(wù)效益狀況的指標(biāo)主要由企業(yè)凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)報酬率、資本保值增值率、銷售(營業(yè))利潤率、成本費用利潤率等指標(biāo)組成，綜合反映企業(yè)的盈利能力。

(2)反映資產(chǎn)運營狀況的指標(biāo)主要由總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、存貨周轉(zhuǎn)率、應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率、不良資產(chǎn)比率、資產(chǎn)損失比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)資產(chǎn)運用水平及資產(chǎn)質(zhì)量。

(3)反映償債能力狀況的指標(biāo)主要由資產(chǎn)負(fù)債率、已獲利息倍數(shù)、流動比率、速動比率、現(xiàn)金流動負(fù)債比率、長期資產(chǎn)適合率、經(jīng)營虧損掛帳比率等指標(biāo)組成，反映企業(yè)不同時期盈利或償還債務(wù)的能力。

(4)反映發(fā)展能力狀況的指標(biāo)主要包括銷售(營業(yè))增長率、資本積累率、總資產(chǎn)增長率、固定資產(chǎn)成新率、三年利潤平均增長率、三年資本平均增長率等，反映企業(yè)未來發(fā)展能力。

2、企業(yè)業(yè)績評價定性指標(biāo)分析

(1)領(lǐng)導(dǎo)班子基本素質(zhì)

①領(lǐng)導(dǎo)班子的知識結(jié)構(gòu)，管理經(jīng)驗，對企業(yè)經(jīng)營管理行業(yè)技術(shù)的掌握程度，經(jīng)營業(yè)績水平。

②領(lǐng)導(dǎo)班子團結(jié)程度，廉潔自律程度，是否愛崗敬業(yè)、獎懲分明，員工的擁戴程度。

③經(jīng)營理念的先進性，是否勇于創(chuàng)新，在進行重大決策時是否均經(jīng)過充分的科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)論證并能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，工作成績好壞等。

(2)產(chǎn)品市場占有能力(服務(wù)滿意度)

企業(yè)產(chǎn)品市場占有能力主要通過以下方面進行考察：

①主要產(chǎn)品的質(zhì)量達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。如企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量是達(dá)到國際標(biāo)準(zhǔn)或國外先進標(biāo)準(zhǔn)，并通過IS0認(rèn)證，還是達(dá)到國家先進標(biāo)準(zhǔn)，或符合國家標(biāo)準(zhǔn)，甚至不符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

②主要技術(shù)指標(biāo)達(dá)到何種標(biāo)準(zhǔn)級別。企業(yè)產(chǎn)品的技術(shù)含量如何，是達(dá)到國際、國內(nèi)先進水平，還是技術(shù)水平落后，也是影響企業(yè)的一個重要因素。

③產(chǎn)品知名度高低，性能價格比合理與否，售后服務(wù)水平高低及產(chǎn)品更新?lián)Q代速度。

④產(chǎn)品市場占有率高低及產(chǎn)品產(chǎn)銷率高低等。

企業(yè)服務(wù)滿意度主要反映在以下方面：

①服務(wù)質(zhì)量高低，服務(wù)人員素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度能否滿足顧客需要。

②商品或服務(wù)種類是否齊全，定價是否合理，是否嚴(yán)格履行對消費者的各種承諾。

③服務(wù)場所的設(shè)施、裝璜等是否能滿足顧客的心理需要等。

(3)基礎(chǔ)管理比較水平

①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是否健全、合理、精簡，制定的規(guī)章制度先進性、完備性及可行性如何，能否得到很好的貫徹執(zhí)行。如果企業(yè)機構(gòu)臃腫，規(guī)章制度不健全，或形同虛設(shè)，將難以維持生產(chǎn)經(jīng)營的正常進行。

②企業(yè)的會計核算、財務(wù)管理、質(zhì)量管理、投融資管理等是否符合國家有關(guān)法律法規(guī)。

③計劃控制手段是否嚴(yán)格，是否能不斷創(chuàng)新，經(jīng)濟效果如何。

④權(quán)責(zé)是否明確，激勵約束機制是否有效等。

(4)在崗員工素質(zhì)狀況

①員工學(xué)歷水平結(jié)構(gòu)，全體員工達(dá)到崗位技能標(biāo)準(zhǔn)的比例水平，相關(guān)技能培訓(xùn)的組織程度。

②員工是否愛崗敬業(yè)，有無主人翁精神和責(zé)任感，對企業(yè)發(fā)展有無信心，能否提出合理建議。

③企業(yè)的規(guī)章制度是否嚴(yán)格遵守，員工的精神文明狀態(tài)如何，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營秩序如何。

④員工受培訓(xùn)狀況如何，是否根據(jù)需要對員工進行培訓(xùn)及繼續(xù)教育等。

(5)技術(shù)裝備更新水平(服務(wù)硬環(huán)境)

對企業(yè)技術(shù)裝備更新水平的考察應(yīng)通過以下方面：

①企業(yè)主要設(shè)備生產(chǎn)技術(shù)水平達(dá)到何種級別，是否與企業(yè)生產(chǎn)實際需要相適應(yīng)，企業(yè)開工程度，設(shè)備利用率高低，運轉(zhuǎn)率高低。

②企業(yè)是否重視技術(shù)投入，其技術(shù)裝備更新和新產(chǎn)品開發(fā)的技術(shù)力量和資金力量如何，每年用于研究與開發(fā)的投入占銷售收入總額的比例。

③企業(yè)的環(huán)保意識如何，環(huán)保技術(shù)措施水平達(dá)到何種級別等。

對企業(yè)服務(wù)硬環(huán)境的考察為：

①企業(yè)設(shè)施的齊全性、先進性，服務(wù)條件如何，布局是否合理，能否使人產(chǎn)生舒適、愉快感。

②信息化、自動化程度如何，是否實現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化管理。

(6)行業(yè)或區(qū)域影響力

考慮行業(yè)或區(qū)域影響力主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)在本行業(yè)或區(qū)域的影響力高低，產(chǎn)品銷售額或資產(chǎn)總額在全國或本區(qū)同行業(yè)中的排名。

②企業(yè)在本行業(yè)的作用，輻射力高低，對財政的貢獻，安排就業(yè)和再就業(yè)能力強弱。

③企業(yè)經(jīng)營管理水平在本行業(yè)的影響力等。

(7)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略

對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展策略的考察主要依據(jù)以下方面：

①企業(yè)的短、中、長期計劃的合理性、科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)性，生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)明確與否。

②企業(yè)制定的經(jīng)營策略是否符合實際，是否有利于企業(yè)效益的提高和長期持續(xù)的發(fā)展等。

(8)長期發(fā)展能力預(yù)測

企業(yè)長期發(fā)展能力預(yù)測指從企業(yè)的資本積累狀況、利潤增長情況、資產(chǎn)周轉(zhuǎn)狀況、財物安全程度、科技投入和創(chuàng)新能力、環(huán)境保護等多方面，綜合預(yù)測企業(yè)未來的發(fā)展前景及潛力。

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)業(yè)績評價體系克服了傳統(tǒng)評價體系的片面性和短期性，定量指標(biāo)和定性指標(biāo)相結(jié)合，有形業(yè)績評價和無形業(yè)績評價相結(jié)合，較之于傳統(tǒng)評價體系更科學(xué)(教學(xué)案例，試卷，課件，教案)、更合理。

參考文獻：

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