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【摘要】戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調(diào)的過程和結(jié)果。戰(zhàn)略管理具有主體性、情境性、動(dòng)態(tài)性、前瞻性、系統(tǒng)性和平衡性等特征。戰(zhàn)略管理必須高度關(guān)注組織中人的因素、努力提高組織的學(xué)習(xí)能力、胸懷全局、面向未來、注意平衡。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略戰(zhàn)略管理管理

一、戰(zhàn)略的體認(rèn)

1、戰(zhàn)略管理經(jīng)典作家關(guān)于“戰(zhàn)略”的定義

關(guān)于“戰(zhàn)略”，有多少戰(zhàn)略研究學(xué)者，就有多少“戰(zhàn)略”的定義。以下是四位戰(zhàn)略管理經(jīng)典作家關(guān)于“戰(zhàn)略”的定義。

安索夫（Ansoff）認(rèn)為，經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)為適應(yīng)外部環(huán)境，對(duì)目前從事的和將來要從事的經(jīng)營活動(dòng)所進(jìn)行的戰(zhàn)略決策。

安德魯斯（Andrews）認(rèn)為，戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的以及達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的一種模式。這種模式界定著企業(yè)正在從事的，或者應(yīng)該從事的經(jīng)營業(yè)務(wù)，以及界定企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營模式。

波特（Porter）認(rèn)為，競爭戰(zhàn)略就是創(chuàng)造差異性，即有目的地選擇一整套不同的運(yùn)營活動(dòng)以創(chuàng)造一種獨(dú)特的價(jià)值組合。

明茨伯格（Mintzberg）提出了戰(zhàn)略的“5Ps”定義，他認(rèn)為：戰(zhàn)略是一種計(jì)劃（plan），是一種計(jì)策（ploy），是一種模式（pattern），是一種定位（position），是一種觀念（perspective）。

2、關(guān)于戰(zhàn)略本質(zhì)的思考

從以上可以看出，研究者的背景、目的、視角、方法的不同都將導(dǎo)致他們對(duì)“戰(zhàn)略”的定義不同。盡管“戰(zhàn)略”的定義很多，但所有的定義都以不同的方式反映了戰(zhàn)略的一個(gè)共同特征：戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調(diào)的過程和結(jié)果。這就也戰(zhàn)略的本質(zhì)特征。

對(duì)戰(zhàn)略本質(zhì)特征的理解可從三個(gè)方面進(jìn)行。首先，關(guān)于“人的主觀目的”。戰(zhàn)略是組織的戰(zhàn)略，因此，“人的主觀目的”中的“人”是指組織中的人，“主觀目的”不是個(gè)體目的的加總，而是組織中的人共同作用而形成的“集體意志”。其次，關(guān)于“客觀條件”。它既包括組織的外部環(huán)境（機(jī)會(huì)與威脅），也包括組織的內(nèi)部環(huán)境（優(yōu)勢與劣勢）。對(duì)“客觀條件”的辨識(shí)既包括對(duì)目前內(nèi)外部環(huán)境靜態(tài)的分析，也包括對(duì)環(huán)境變化的動(dòng)態(tài)分析。再次，關(guān)于“過程和結(jié)果”。從靜態(tài)看，戰(zhàn)略是在特定時(shí)間內(nèi)組織的主觀與客觀協(xié)調(diào)的結(jié)果；從動(dòng)態(tài)看，在長時(shí)間內(nèi)，組織的內(nèi)外部環(huán)境都在不斷的變化，決策主體“人”也在不斷變化，主客觀的協(xié)調(diào)也隨之不斷變化。

抓住了“主客觀一致性”這一戰(zhàn)略的本質(zhì)特征，再以此分析眾多的戰(zhàn)略定義，就可以十分容易地把握住各個(gè)定義特有的視角和強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)。

二、戰(zhàn)略管理的特性分析

基于以上對(duì)戰(zhàn)略本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，必須緊扣“主客觀一致性”這一本質(zhì)特征來深入分析戰(zhàn)略管理的特性。戰(zhàn)略管理的重要特性應(yīng)該有：主體性、情境性、動(dòng)態(tài)性、前瞻性、系統(tǒng)性和平衡性。

1、主體性

這有兩層含義，一是戰(zhàn)略制定必然有其主體，二是戰(zhàn)略包含著主體的目的性。首先，戰(zhàn)略制定必然有其主體。這個(gè)主體可以是組織的高層管理者（最高管理者個(gè)人或整個(gè)高管層），也可以是組織的中層甚至是低層人員（如明茨伯格的“草根模型”所描述的），還可以是各層次人員的結(jié)合（權(quán)力學(xué)派所描述的）。其次，戰(zhàn)略包含著主體的主觀目的性。戰(zhàn)略形成和實(shí)施是一個(gè)帶有主觀影響的、不完全理性的過程。主體的價(jià)值觀、愿景勢必投射到戰(zhàn)略形成的過程之中。主體顯性的和潛在的心理因素也會(huì)影響到戰(zhàn)略的形成和實(shí)施。

2、情境性

戰(zhàn)略活動(dòng)離不開組織所處的特定的情境。這包括組織的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境。戰(zhàn)略管理是組織通過學(xué)習(xí)不斷調(diào)適與其環(huán)境的關(guān)系的過程。從某種意義上說，戰(zhàn)略管理過程就是組織不斷適應(yīng)環(huán)境，改造環(huán)境的過程。安德魯斯的SWOT模型和波特的“五力模型”都突出體現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的情境性。

3、動(dòng)態(tài)性

首先，戰(zhàn)略管理是一個(gè)過程。無論遵循怎樣的戰(zhàn)略管理程序，戰(zhàn)略管理本身就構(gòu)成一個(gè)完整的過程。其次，組織戰(zhàn)略隨著情境的變化而變化。戰(zhàn)略的動(dòng)態(tài)性決定了組織學(xué)習(xí)的重要性。正是從這個(gè)意義上，有人認(rèn)為，戰(zhàn)略是組織學(xué)習(xí)的過程。4、前瞻性

戰(zhàn)略管理是面向未來的，其根本目的在于通過管理組織活動(dòng)的不確定性來謀求組織的長期存續(xù)與發(fā)展。組織既要對(duì)其所處的現(xiàn)實(shí)環(huán)境進(jìn)行正確的辨識(shí)，還要對(duì)環(huán)境的發(fā)展趨勢進(jìn)行有效的預(yù)測。不僅如此，組織還要通過認(rèn)真的策劃，調(diào)動(dòng)所能調(diào)動(dòng)的一切資源去影響和控制環(huán)境變化的方向和節(jié)奏。

5、系統(tǒng)性

首先，戰(zhàn)略是事關(guān)組織全局的決策活動(dòng)。它以整個(gè)組織的生存和發(fā)展為關(guān)注的重點(diǎn)。雖然在某些特定的時(shí)期，它可能關(guān)注某些對(duì)全局具有重大影響的局部問題，但從根本上說，它關(guān)注的是組織的整體運(yùn)行。其次，戰(zhàn)略管理的一個(gè)重要任務(wù)就是協(xié)調(diào)組織內(nèi)各子系統(tǒng)間的運(yùn)行以求系統(tǒng)功能的最優(yōu)。從安索夫系統(tǒng)地提出協(xié)同的思想開始，系統(tǒng)協(xié)調(diào)就一直是戰(zhàn)略管理理論的一條主線。

6、平衡性

戰(zhàn)略管理在很大程度上是在相互矛盾或制約的兩個(gè)或多個(gè)因素中求取某種平衡。如：理想與現(xiàn)實(shí)（想干的與可干、能干的）、眼前與長遠(yuǎn)、局部與整體、形與勢（現(xiàn)實(shí)的收益與潛在的趨勢）等等。

三、戰(zhàn)略管理的要求

戰(zhàn)略管理的特性決定了戰(zhàn)略管理必須遵循以下幾方面的基本要求。

1、必須高度關(guān)注組織中人的因素

首先要重視戰(zhàn)略形成過程中人的作用。戰(zhàn)略形成的方式中的關(guān)鍵在于戰(zhàn)略是否能為組織中大多數(shù)的成員理解和認(rèn)同，必須在戰(zhàn)略形成過程中充分考慮人的因素。這包括人的思想觀念、認(rèn)識(shí)水平、相互關(guān)系、利益訴求等因素。其次要重視戰(zhàn)略實(shí)施過程中人的作用。一是要調(diào)動(dòng)最大多數(shù)人的積極性，二是要有效控制組織內(nèi)部政治對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響，三是要把握好關(guān)鍵點(diǎn)，控制好關(guān)鍵人。

2、必須努力提高組織的學(xué)習(xí)能力

戰(zhàn)略是人的主觀目的與客觀條件協(xié)調(diào)的過程和結(jié)果。組織一方面要敏感認(rèn)識(shí)內(nèi)外部環(huán)境的變化，另一方面要能及時(shí)對(duì)這些變化做出響應(yīng)。提高組織學(xué)習(xí)能力不僅要求組織成員不斷提高學(xué)習(xí)能力，還要能將隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)，將組織內(nèi)個(gè)體成員的知識(shí)轉(zhuǎn)化成組織的知識(shí)，要著力營造好的組織文化。

3、必須胸懷全局

戰(zhàn)略管理必須保證能夠?qū)崿F(xiàn)組織系統(tǒng)的最優(yōu)。為了戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，組織必須從組織結(jié)構(gòu)、制度建設(shè)、組織文化等各方面保證組織內(nèi)部能夠圍繞戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行有效和高效的協(xié)調(diào)。組織內(nèi)的每一個(gè)部門、每一個(gè)人都必須有強(qiáng)烈的整體意識(shí)，必要時(shí)愿意為整體利益放棄局部或個(gè)人利益。

4、必須面向未來

戰(zhàn)略管理不僅要把握好現(xiàn)在，更要把握好未來。必須將現(xiàn)在與未來有機(jī)地結(jié)合起來。對(duì)于未來，不僅要能預(yù)見，還要在預(yù)見未來的基礎(chǔ)上現(xiàn)在就采取行動(dòng)以影響未來，使內(nèi)外部環(huán)境朝著有利于組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的方向發(fā)展。

5、必須注意平衡

戰(zhàn)略管理是一個(gè)由決策組成的系統(tǒng)和過程。戰(zhàn)略管理中的決策往往不是簡單的取舍而是一種平衡。戰(zhàn)略管理者必須根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)的管理情境，正確地處理好短期與長期、局部與整體、內(nèi)部與外部、主要與次要、進(jìn)取與舍棄等一系列影響組織戰(zhàn)略的矛盾關(guān)系。

【參考文獻(xiàn)】

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