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摘要：我國茶企普遍為中小企業(yè)類型，這就決定了創(chuàng)新的起點和終點需要滿足企業(yè)的實際情況。再者，茶企的經(jīng)濟管理創(chuàng)新仍將消耗企業(yè)大量的組織資源，所以創(chuàng)新方向和路徑的選擇也至關(guān)重要。創(chuàng)新的方向需要從茶企的人力、物力、財力等三個方面來選擇。具體的經(jīng)濟管理創(chuàng)新手段為：以物質(zhì)文化建立促進思想文化建設(shè)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)下開展模塊化分工、預(yù)算管理中合理引入市場契約模式、在產(chǎn)權(quán)封閉的條件下實現(xiàn)收益內(nèi)化等四個環(huán)節(jié)。

關(guān)鍵詞：茶企；經(jīng)濟管理；創(chuàng)新；新形勢 

在我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的大背景下，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對茶企經(jīng)濟管理提出了新的要求。供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革與以往的需求拉動式經(jīng)濟發(fā)展改革不同，前者更加強調(diào)茶企在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上與市場需求結(jié)構(gòu)相契合，而不能簡單的從產(chǎn)品數(shù)量、品質(zhì)、價格等要件上來理解。那么針對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，茶企需要在經(jīng)濟管理模式上有怎樣的創(chuàng)新呢。首先需要指出的是，我國茶企普遍為中小企業(yè)類型，且也主要以勞動密集型為特征，這就決定了創(chuàng)新的起點和終點需要滿足企業(yè)的實際情況。再者，茶企的經(jīng)濟管理創(chuàng)新仍將消耗企業(yè)大量的組織資源，所以創(chuàng)新方向和路徑的選擇也至關(guān)重要。可見，唯有在實事求是的創(chuàng)新原則下，才能獲取起符合茶企發(fā)展實際的經(jīng)濟管理創(chuàng)新結(jié)果。從而，這也就構(gòu)成了本文主題討論的邏輯起點。

1新形勢下茶企經(jīng)濟管理的內(nèi)在要求

結(jié)合新形勢下茶企內(nèi)外環(huán)境的特點，這里的內(nèi)在要求可以歸納為以下三個環(huán)節(jié)。1.1茶企經(jīng)濟管理需要充分調(diào)動“人力”的因素茶企在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革大局下，需要根據(jù)目標市場制訂自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化戰(zhàn)略。而對于戰(zhàn)略的構(gòu)建和執(zhí)行，都需要充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部的人力因素。人力因素在這里的作用主要包括：第一，完成市場需求結(jié)構(gòu)調(diào)研；第二，開發(fā)符合市場需求結(jié)構(gòu)的產(chǎn)品。這就要求，新形勢下茶企在經(jīng)濟管理中應(yīng)實施有效的激勵機制，進而在增強員工的市場意識下來完成上述工作?，F(xiàn)實表明，不少茶企在人力資源管理上存在著短板。1.2茶企經(jīng)濟管理需要充分完善“物力”的使用茶企針對市場需求結(jié)構(gòu)所進行的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，需要建立符合要求的物力資源的基礎(chǔ)之上，即符合生產(chǎn)要求的生產(chǎn)設(shè)備和場地配置。這里的關(guān)鍵環(huán)節(jié)在于技術(shù)改造和固定資產(chǎn)重置等兩項工作，前者并不會顯著改變現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形態(tài)，而后者將對生產(chǎn)的場地條件提出新的要求。為此，在減少人力資源轉(zhuǎn)換成本，以及維系現(xiàn)有技術(shù)系數(shù)的穩(wěn)定性的目標下，應(yīng)積極開展企業(yè)內(nèi)部的技術(shù)改進工作。由此，這就體現(xiàn)了充分完善物力使用的要求。1.3茶企經(jīng)濟管理需要充分重視“財力”的配置大多數(shù)中小茶企的平均利潤率較低，這就使得企業(yè)的利潤資本化過程是較為漫長的，又由于存在著獲取外源性資金供給上的困境，所以還需要充分重視對財力資源的配置。包括上文所提到的調(diào)動人力因素和完善物力的使用等，都需要以資金作為潤滑劑來實現(xiàn)。

2內(nèi)在要求驅(qū)動下經(jīng)濟管理創(chuàng)新模式定位

在以上內(nèi)在要求下，茶企經(jīng)濟管理創(chuàng)新模式應(yīng)定為于以下三個方面：2.1企業(yè)文化創(chuàng)新企業(yè)文化創(chuàng)新的目的在于調(diào)動茶企中的人力因素，而通過營造出符合新形勢要求的企業(yè)文化氛圍，則能在物質(zhì)層面、行為層面、制度層面、精神層面共同作用于企業(yè)的員工。顯而易見，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革下的企業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化工作，對于大多數(shù)茶企來說都是一件嶄新的事物。那么，這就需要通過企業(yè)文化創(chuàng)新，將學(xué)習(xí)意識引入到企業(yè)思想文化建設(shè)之中來，通過促使員工建立起自組織學(xué)習(xí)系統(tǒng)，來激勵員工自覺完成對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化途徑的探索。2.2生產(chǎn)方式創(chuàng)新技術(shù)改造并不能完全替代固定資產(chǎn)重置，然而固定資產(chǎn)重置不僅將消耗茶企大量的預(yù)算資金，還將打破現(xiàn)有的技術(shù)系數(shù)而增大企業(yè)的內(nèi)控成本。因此，能否在信息化時代條件下，以模塊化分工形態(tài)來替代現(xiàn)有的生產(chǎn)分工方式，則成為了經(jīng)濟管理創(chuàng)新的重點。在高端茶葉制品的生產(chǎn)中，首先需要進行產(chǎn)品開發(fā)和消費者體驗調(diào)查。為此，建立起生產(chǎn)與銷售環(huán)節(jié)相銜接的經(jīng)濟管理方式，以銷售信息促進生產(chǎn)開發(fā)，以生產(chǎn)開發(fā)支撐銷售業(yè)績，則成為這里的創(chuàng)新思路。2.3預(yù)算管理創(chuàng)新盡管許多茶企采取了全面預(yù)算管理模式，但因受到財務(wù)管理水平和人為因素的干擾，這里的全面預(yù)算實際上屬于“軟預(yù)算”。那么如何在克服財務(wù)管理硬傷和規(guī)避人為干擾的同時，又能實現(xiàn)預(yù)算管理助力企業(yè)經(jīng)營成本的控制呢。為此，這就成為了預(yù)算管理創(chuàng)新的問題導(dǎo)向。經(jīng)驗表明，通過將經(jīng)營成本“內(nèi)部化”，則能激勵當事人自覺遵循資金的節(jié)約使用原則。

3創(chuàng)新難點問題解析

將以上創(chuàng)新模式應(yīng)用于茶企實踐中，還需重視以下三點難題：3.1企業(yè)文化創(chuàng)新中的示范效應(yīng)問題在實踐企業(yè)文化創(chuàng)新工作時，需要對茶企員工的個體特征進行分析。從筆者的調(diào)研中可知，茶企員工中的4/5來自于農(nóng)村，從而這也符合茶企勞動密集型的特點。那么針對大多數(shù)來自于農(nóng)村的員工，若是單純依靠說教的方式來建立起學(xué)習(xí)型文化氛圍來，這顯然是不切實際的。為此，這里就需要關(guān)注示范效應(yīng)的建立和輿論宣傳工作的開展問題。從現(xiàn)有的相關(guān)文獻中，不少作者似乎將企業(yè)宣傳工作排斥在經(jīng)濟管理之外，筆者對此持反對意見。3.2生產(chǎn)方式創(chuàng)新中的激勵機制問題在茶企的生產(chǎn)管理中實施模塊化管理，該分工形態(tài)顯著區(qū)別于生產(chǎn)內(nèi)部分工。前者是將相互關(guān)聯(lián)的職能部門納入到一個整體中，使他們成為一個分工協(xié)作的單位。那么這里就需要解決激勵機制問題，如在生產(chǎn)部門與銷售部門的分工協(xié)作中，最終的績效獎金分配有利于前者而不利于后者，那么下一階段的分工協(xié)作就難以推行。然而，分別量化兩個模塊在分工協(xié)作中的貢獻度，又受到信息不對稱和技術(shù)不可分性等因素的制約。3.3預(yù)算管理創(chuàng)新中的成本內(nèi)化問題在預(yù)算管理創(chuàng)新中使得成本內(nèi)化，才能避免員工在資金使用上存在著搭便車的想法。但成本內(nèi)化屬于負激勵，這必然會遭到壓力集團的抵制。而且，茶企內(nèi)部存在著較多的人為干擾因素，所以這里抵制往往又是有效的。因此，這里就需要從正激勵的角度來間接完成成本內(nèi)化工作。但又如何實施正激勵呢。

4對策

根據(jù)以上所述，對策可從以下四個方面來構(gòu)建：4.1以物質(zhì)文化建立促進思想文化建設(shè)針對茶企員工的主要來源特點，這里需要以物質(zhì)文化建立來促進學(xué)習(xí)型思想文化的建設(shè)。具體的做法為，茶企以章程的形式對那些積極探索產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化路徑，以及在市場調(diào)研中做出突出成績的員工給予物質(zhì)獎勵，并開展以班組負責(zé)人為表率的學(xué)習(xí)型文化建設(shè)，這樣就能激發(fā)起廣大員工的效仿意識。隨著員工群體學(xué)習(xí)型文化的逐步形成，又將在群體意識決定個體意識的作用下，進一步提升員工對供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革內(nèi)在要求的認識。4.2矩陣式組織結(jié)構(gòu)下開展模塊化分工中小茶企的組織結(jié)構(gòu)較為簡單，而且員工人數(shù)也一般控制在50人以內(nèi)，這就為按照矩陣型組織結(jié)構(gòu)進行經(jīng)濟管理提供了客觀基礎(chǔ)。根據(jù)矩陣型組織結(jié)構(gòu)的運轉(zhuǎn)模式，根據(jù)產(chǎn)品優(yōu)化項目臨時組建包括技術(shù)、生產(chǎn)、銷售人員在內(nèi)的項目小組，根據(jù)企業(yè)管理層的戰(zhàn)略安排在規(guī)定時間內(nèi)完成產(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)化目標。隨著而來的績效獎金分配，則嚴格限制在臨時組建的項目小組內(nèi)來進行。而且，當目標完成之后，項目小組便宣告解散各成員再歸位于各自的部門。4.3預(yù)算管理中合理引入市場契約模式之所以在茶企傳統(tǒng)預(yù)算管理下，難以實現(xiàn)成本有效控制的目標，從制度層面來看則是缺乏利益內(nèi)化的機制。或者說，班組成員通過節(jié)約資金使用，卻無法獲得由此而帶來的獎勵。為此，有條件的茶企可以考慮將市場契約模式引入到企業(yè)內(nèi)部中來。契約的功能就在于激勵，而激勵的支撐要件便是建立起嚴格的產(chǎn)權(quán)封閉性，使得班組成員能夠?qū)Y金節(jié)約所能獲得的收益產(chǎn)生穩(wěn)定的預(yù)期。契約安排需要考慮到班組的工作難度，并在最后需要給予嚴格執(zhí)行。4.4在產(chǎn)權(quán)封閉的條件下實現(xiàn)收益內(nèi)化在執(zhí)行契約模式之后，茶企財務(wù)部門應(yīng)根據(jù)班組生產(chǎn)特點額定好預(yù)算資金，并在財務(wù)制度下增大班組的支配權(quán)，并落實班組負責(zé)人的主體責(zé)任。這樣一來，就使得班組成員成為了利益共同體，而避免了因信息不對稱而導(dǎo)致的預(yù)算監(jiān)管缺位。契約通過規(guī)定，班組成員按質(zhì)按量按時完成工作任務(wù)后，結(jié)余資金可按比例用于班組績效獎金發(fā)放。從而，就能激勵班組成員節(jié)約資金的使用。最后還需要強調(diào)，企業(yè)管理者可以根據(jù)經(jīng)驗得出班組成員的需求層次和需求內(nèi)容，在此基礎(chǔ)上重點從物質(zhì)激勵上做文章。除了以績效獎金作為主要激勵機制，還可以通過福利性實物發(fā)放來增強員工的企業(yè)歸屬感和崗位忠誠度。這里還可以細化班組成員的需求內(nèi)容，為此可以借助跟蹤觀察和問卷調(diào)查的方式來獲取。但管理者應(yīng)主要將他們的需求內(nèi)容鎖定在：安全的需要、情感的需要范疇。

5小結(jié)

在我國轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式的大背景下，供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革對茶企經(jīng)濟管理提出了新的要求。本文認為，茶企經(jīng)濟管理創(chuàng)新的方向需要從茶企的人力、物力、財力等三個方面來選擇。具體的經(jīng)濟管理創(chuàng)新手段為：以物質(zhì)文化建立促進思想文化建設(shè)、矩陣式組織結(jié)構(gòu)下開展模塊化分工、預(yù)算管理中合理引入市場契約模式、在產(chǎn)權(quán)封閉的條件下實現(xiàn)收益內(nèi)化等四個環(huán)節(jié)。同時，建立以合約為約束、績效獎金為激勵的制度措施，在當前是較為可行的。需要引起重視的是，茶企可以在全面預(yù)算管理上下放班組的財務(wù)權(quán)限，在不違背企業(yè)財務(wù)章程的情形下，班組成員在按合約（班組組長與企業(yè)管理層簽訂生產(chǎn)責(zé)任書）按質(zhì)、按量、按時完成生產(chǎn)任務(wù)后，結(jié)余資金可按比例作為班組成員的績效獎金來發(fā)放。

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作者:魏艷琴 單位:宣化區(qū)委黨校