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1對(duì)象與方法

1.1調(diào)查對(duì)象上海鐵路局南京疾控所在南京、徐州、蕪湖地區(qū)主要從事疾病預(yù)防控制相關(guān)專業(yè)的人員。

1.2方法

1.2.1事先組織培訓(xùn)管理人員設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，并分別將問卷下發(fā)，統(tǒng)一回收時(shí)間。

1.2.2數(shù)據(jù)處理方法應(yīng)用MicrosoftExcel2003進(jìn)行數(shù)據(jù)雙錄入確保錄入質(zhì)量，應(yīng)用SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析方法主要為描述性分析。

2結(jié)果

2.1基本調(diào)查

全所干部職工共97名，實(shí)際完成調(diào)查83人，人員應(yīng)答率為85.57％。83人中，男性44人，女性39人，男、女性各占53.01％和46.99％；平均年齡45.0歲，男性47.3歲、女性42.5歲；<30歲、30~39歲、40~49歲、50~59歲者各占2.41％、27.71％、36.14％和33.73％；在調(diào)查的83人中，有11人為非業(yè)務(wù)管理人員，對(duì)其余的72人職稱構(gòu)成進(jìn)行分析，高級(jí)、中級(jí)、初級(jí)和未定職稱者各占6.94％、51.39％、40.28％和1.39％；碩士、本科、?？啤⒅袑?、高中及初中學(xué)歷者各占3.61％、31.33％、32.53％、18.07％、13.25%及1.20%；從事防病健教、公共衛(wèi)生、衛(wèi)生檢驗(yàn)、消殺、職業(yè)和環(huán)境衛(wèi)生、管理專業(yè)各占15.66％、20.48％、18.07％、7.23％、12.05%及26.51%。在本單位工作年限≤10年、11~19年、20~29年、30~39年、40年以上各占8.43%、25.30%、39.76%、24.10%和2.41%。

2.2培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查

2.2.1個(gè)人對(duì)單位培訓(xùn)重視程度調(diào)查分為非常重視、比較重視、一般、有待加強(qiáng)，把83人分為20~歲組，30~歲組，40~歲組，50~歲組。通過統(tǒng)計(jì)分析，四組之間無顯著性差異（Pearson卡方=8.812，P＞0.05)2.2.2組織的培訓(xùn)次數(shù)調(diào)查經(jīng)統(tǒng)計(jì)分析P＜0.01，有顯著性差異；同時(shí)分年齡段進(jìn)行了比較，無顯著性差異（Pearson卡方=23.446，P＞0.05)。（表1）2.2.3外出參加培訓(xùn)情況2011年外出參加省市及鐵路系統(tǒng)內(nèi)部的培訓(xùn)次數(shù)，0次24人，1~2次48人，3~4次9人，5~6次2人，有顯著性差異（χ2=59.892，P＜0.01）；分年齡組比較無明顯差異（Pearson卡方=11.209，P=0.262）。2.2.42011年培訓(xùn)師資情況調(diào)查認(rèn)為老師水平很高的占8.43%（7/83），比較高的占56.63%（47/83），一般的占33.73%（28/83）人，很低的占1.20%（1/83）。

2.2.5培訓(xùn)時(shí)間的安排認(rèn)為很合理占9.64%（8/83）、比較合理占54.22%(45/83)、一般占28.92%(24/83)、不太合理占4.82%(4/83)、不合理占2.41%(2/83)。

2.2.6學(xué)習(xí)態(tài)度調(diào)查認(rèn)為需要經(jīng)常學(xué)習(xí)的占78.31%(65/83)，有需要再學(xué)習(xí)的占18.07%(15/83)，不需要學(xué)習(xí)的占2.41%（2/83），沒時(shí)間學(xué)習(xí)的占1.20%（1/83）。2.2.7影響單位培訓(xùn)效果的因素從高到低依次為形式太單調(diào)、職工主動(dòng)參培意識(shí)不強(qiáng)、培訓(xùn)師的授課水平有限、時(shí)間安排不太合適、缺乏保障制度等。2.2.8培訓(xùn)后技能提升效果明顯提升占33.73%（28/83)，稍有提升占56.63%（47/83)，基本無效占3.61%（3/83)，不了解占6.02%（5/83)；按照年齡組統(tǒng)計(jì)，有差異（χ2=18.257，P＜0.05）。

2.3培訓(xùn)需求

2.3.1培訓(xùn)效果認(rèn)為培訓(xùn)方式效果由好到差依次為：外出參加培訓(xùn)機(jī)構(gòu)課程占72.29%、單位內(nèi)部講師授課占57.83%、外請(qǐng)講師到單位授課占51.81%、在職教育占22.89%、脫產(chǎn)教育占21.69%。

2.3.2師資情況希望的師資來源是由高到低依次為：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教師63.86%、社會(huì)知名人士61.45%、高校教師45.78%、單位內(nèi)部培訓(xùn)師24.10%、各科室主任13.25%。

2.3.3培訓(xùn)課題最想接受的培訓(xùn)課題是，由高到低依次為：專業(yè)知識(shí)83.13%、養(yǎng)生保健32.53%、法律知識(shí)25.30%、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)24.10%、管理技能21.69%、壓力與情緒管理20.48%、溝通技巧20.48%、公文寫作14.46%。

2.3.4專業(yè)知識(shí)目前急需培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)占前五位的依次為：健康教育48.19%、新發(fā)傳染病預(yù)防控制45.78%、質(zhì)量控制40.96%、傳染病預(yù)防控制38.55%、食品衛(wèi)生37.35%。

2.3.5培訓(xùn)方法樂意接受的培訓(xùn)方法占前五位的依次為：案例教學(xué)法57.83%、經(jīng)驗(yàn)交流48.19%、講授法44.58%、聲像視聽法36.14%、討論法34.94%。

2.3.6培訓(xùn)時(shí)間每次培訓(xùn)的合適時(shí)間：兩小時(shí)27.71%、半天25.30%、兩天19.28%、一天13.25%。

2.3.7培訓(xùn)頻率愿意接受的培訓(xùn)頻率占前三位的是：無偏好，依培訓(xùn)需求而定36.14%、一月一次25.30%、一季度一次24.10%。

2.3.8培訓(xùn)地點(diǎn)希望的培訓(xùn)地點(diǎn)由高到低依次為：社會(huì)專職培訓(xùn)基地53.01%、單位會(huì)議室42.17%、現(xiàn)場39.76%、高校34.94%。

3討論

3.1人員現(xiàn)狀

基本符合要求培訓(xùn)需求調(diào)查是培訓(xùn)全過程的首要環(huán)節(jié)，也是整個(gè)培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)，是否開展有效的培訓(xùn)需求調(diào)查與評(píng)估是決定培訓(xùn)質(zhì)量好壞的關(guān)鍵。此次對(duì)相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行調(diào)查分析，不同年齡人員對(duì)培訓(xùn)需求無差異；人員現(xiàn)狀在職稱構(gòu)成上基本符合鐵道部的要求：高級(jí)5%~15%，中級(jí)30%~40%，初級(jí)35%~45%，無職稱少于15%。

3.2充分利用現(xiàn)有人員，加大培訓(xùn)力度

專業(yè)人員平均45歲，年齡基本偏大，有91.57%的人員在本單位工作年限≥10年。專業(yè)人員崗位分配還存在不均衡的現(xiàn)象，我們今后將對(duì)不能及時(shí)更新專業(yè)人員的崗位，除積極開展繼續(xù)教育外，還要加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)，提高疾控專業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，鼓勵(lì)參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)，選派優(yōu)秀業(yè)務(wù)骨干參加師資培訓(xùn)。

3.3培訓(xùn)需求大，培訓(xùn)后技能有提升

調(diào)查結(jié)果顯示，專業(yè)人員的培訓(xùn)需求非常大，參加學(xué)習(xí)的目的明確、動(dòng)機(jī)良好，只有2.41％的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為不需要培訓(xùn)，與唐等的調(diào)查結(jié)果類似。不同年齡組參加各級(jí)培訓(xùn)的次數(shù)無顯著性差異，說明各年齡組專業(yè)人員均比較重視業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，這與調(diào)查結(jié)果培訓(xùn)后技能有提升是相一致的。對(duì)不同年齡組培訓(xùn)后技能提升的效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析有差異（Pearson卡方=18.257，P＜0.05）。提示我們今后開展的培訓(xùn)應(yīng)有針對(duì)性，對(duì)不同職稱、不同學(xué)歷、不同工齡等人員開展培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)有所不同。

3.4改變培訓(xùn)內(nèi)容，轉(zhuǎn)變培訓(xùn)方式

在2003-2010年徐州鐵路疾控職工培訓(xùn)情況現(xiàn)狀分析一文中，崗位培訓(xùn)中存在培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際的需求內(nèi)容有所脫節(jié)的現(xiàn)象，除項(xiàng)目培訓(xùn)外，專業(yè)人員最多接受的是業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、政治知識(shí)、健康生活知識(shí)、安全管理等內(nèi)容的培訓(xùn)，而他們最希望接受的培訓(xùn)課題是專業(yè)知識(shí)、養(yǎng)生保健、法律知識(shí)、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)等，急需培訓(xùn)的專業(yè)知識(shí)也有所改變。但同時(shí)還存在著形式單調(diào)、培訓(xùn)師的授課水平有限等影響因素，今后在經(jīng)濟(jì)條件允許的情況下，在合適的時(shí)間采取多種形式的培訓(xùn)方式，探索性的采取諸如案例教學(xué)法、經(jīng)驗(yàn)交流、討論等方法，增加外出培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性。通過開展培訓(xùn)需求調(diào)查，可以評(píng)估和掌握組織及人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性地設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容、方法和考核標(biāo)準(zhǔn)等，對(duì)提高培訓(xùn)質(zhì)量、保證培訓(xùn)效果具有重要意義。在加強(qiáng)專業(yè)人員培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好培訓(xùn)需求調(diào)查工作，為科學(xué)、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃提供依據(jù)；同時(shí)還要借助地方衛(wèi)生資源的力量，為專業(yè)人員的培訓(xùn)提供平臺(tái)，從而確保鐵路疾病預(yù)防控制隊(duì)伍的健康穩(wěn)定發(fā)展。

作者：梁茹單位：上海鐵路局南京疾病預(yù)防控制所