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摘要:文化因素滲透在國際商務活動之中,并對其起到很重要的作用。該文對國際商務活動中所面臨的較明顯的商務文化沖突進行分析,明確在商務英語教學中加強商務文化意識培養(yǎng)的重要性,并就強化商務文化意識提出若干建議。
關鍵詞:商務英語教學商務文化沖突文化意識培養(yǎng)
1.引言
在商務英語教學中,一些英語教師只重視語言知識和技能,而忽略了商務文化介入,使語言與文化脫節(jié)。而商務英語的各個環(huán)節(jié)都涉及到中西方文化的差異問題,如果在貿(mào)易實務中忽視這個問題,就會產(chǎn)生很多分歧,就不利于成功地達成交易。李太志明確提出了培養(yǎng)健康的商務文化意識有利于商務英語學習,陳建平就強化商務文化意識提出了若干建議,陳邦國、柯群勝也強調(diào)了商務英語教學中要加強商務文化滲透。在經(jīng)濟全球化的今天,商務英語教學的最終目的是要培養(yǎng)懂國際商務規(guī)則、掌握世界各民族文化特點的復合型人才,而能否跨越文化障礙、避免文化沖突,是國際商務活動能否順利開展的關鍵。因此,在商務英語教學中加強商務文化意識的培養(yǎng)已被提到越來越重要的位置。
1.1商務英語中的商務文化
文化深深根植于語言,語言蘊涵豐富的文化因素。不同民族不同國家的商務傳統(tǒng)風俗、商務禮儀習慣等存在差異。在英漢語言文化中,某些商務英語詞語與漢語所指表面上一致,而涵義卻不同。這就是語言文化差異。
1.2商務英語中的文化現(xiàn)象
不同民族對于不同價值觀念有不同取向,在商務文化中,不同國家有不同的風俗習慣、不同的禮儀習慣等。例如我們中國公司的商務人員見到外商時常會遞上一支煙。在中國,向客人敬煙是表示禮貌和友好,而在國外,特別是歐美國家,有不少人反對吸煙,向客人敬煙反而是不禮貌的表現(xiàn)。再如,不同國家民族的送禮規(guī)矩也不大一樣。在英國,客戶請你吃飯,帶禮物去是不必要的。如果你要帶酒,事先要問一下主人喜歡什么酒,這才恰當?shù)皿w。在日本卻恰恰相反,當你被邀到家里吃飯,你不帶禮物去就太失禮,并會被認為魯莽,如果事先問一下需要送什么禮,你會被認為粗魯。諸如此類的文化現(xiàn)象在商務英語中比比皆是。
2.商務活動中常見的商務文化沖突及分析
當前我國的商務英語教學基本都依照“英語+商務”的模式進行。這種單一教學模式使學生誤以為會說英語,懂得商務知識就能順利進行商務活動,造成跨文化交際意識缺乏,更談不上培養(yǎng)跨文化交際能力了。事實上,不少成績優(yōu)秀的學生畢業(yè)踏入工作深感交流的困難。當然語言能力的因素很少,主要是文化能力欠缺。因為在具體的交際實踐中,他們會不自覺地借助母語的語言規(guī)則,交際習慣,文化背景和思維方式來表達思想,與不同的文化因素發(fā)生交叉與碰撞,于是產(chǎn)生誤解和沖突,有時甚至直接影響商務談判的成功。
由上所述,在日益頻繁的商務交際活動中,不同的文化因素在交流的同時會產(chǎn)生交叉和碰撞。如果不具備跨文化差異和不同的交流溝通方式的知識,就可能會產(chǎn)生誤解和沖突,甚至會直接導致商務活動的成敗。商務英語教學的最終目的是為了培養(yǎng)出能夠熟練運用英語語言進行涉外商務的復合型人才,以適應中國加入WTO之后商務環(huán)境日益國際化的發(fā)展趨勢。因此,在商務英語教學中加強商務文化意識的培養(yǎng)已刻不容緩。
3.商務英語教學中商務文化意識的培養(yǎng)
商務英語的教學任務以及教學現(xiàn)狀,要求必須強化商務文化教學,提高學生的商務文化意識。
3.1明確教學指導思想,提高教育者自身素質(zhì)
高校的商務英語教師必須更新教學觀念,在教學指導思想方面,明確商務英語教學的任務是培養(yǎng)在不同的商務環(huán)境、文化背景下進行交際的涉外商務人才強調(diào)文化因素在涉外商務活動中的重要作用,把目的語文化意識培養(yǎng)作為教學、學習的目標之一。
教師必須不斷學習,不斷提高自身的文化素養(yǎng),使自己具有較強的目的語商務文化意識,對英語國家的政治制度、法律體系、商務環(huán)境、管理理念、經(jīng)營方式、商業(yè)觀念等有較全面的了解,這樣才能更好地幫助學生了解英語國家的商務文化、熟悉母語文化與目的語文化的差異。
3.2具體教學過程中加強商務文化意識的培養(yǎng)
在具體教學過程中,商務英語教師必須從文化層面上考慮教學內(nèi)容和教學方法,把商務文化知識滲透到語言知識技能學習中,努力培養(yǎng)學生商務文化意識或素養(yǎng),把商務文化介入和商務文化意識培養(yǎng)與商務英語語言學習結合起來,使其相輔相成,互相促進。
3.2.1課堂教學導入跨文化意識,注重文化教學
教師除傳授必要的語言和專業(yè)知識,還應培養(yǎng)學生的社會文化能力,讓他們深刻理解中西文化傳統(tǒng)的差異。課堂內(nèi)容結合真實的語言材料(authenticmaterials),向?qū)W生講解西方國家中稱呼語、介紹、訪問、宴請、告別等社會交往的文化因素,潛移默化中幫學生提高語言形式的正確性,重視語言應用的得體性,從而逐步獲得跨文化的敏感性。
3.2.2教學模式以學生為中心,培養(yǎng)交際能力
商務英語教學一定要打破教師“一言堂”的沉悶局面,展現(xiàn)商務英語的交際特性。教學方法體現(xiàn)靈活性、趣味性和多樣性。例如交替采用情景教學法(situationalapproach),任務教學法(taskapproach),認知法(cognitiveapproach)等交際教學法,激發(fā)學生學習興趣,開發(fā)創(chuàng)造性思維,培養(yǎng)他們獨立思考和解決問題的能力。