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薪酬影響因素

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薪酬影響因素

論文鍵詞:可變薪酬

論文提要:可變薪酬最優(yōu)支付力度的確定對于可變薪酬實施效果至關(guān)重要。本文分析組織內(nèi)部環(huán)境因素、職位因素和個體風險偏好因素對可變薪酬支付力度的影響,為進一步研究可變薪酬最優(yōu)支付力度提供一定的參考。

可變薪酬,即指薪酬中根據(jù)員工的工作績效而浮動的部分,也被稱為績效工資或獎金。在“效率優(yōu)先、兼顧公平”的指導思想下,可變薪酬在企業(yè)得到廣泛關(guān)注與應(yīng)用,并成為激勵員工、靈活控制成本的一大法寶。可變薪酬支付力度指的是可變薪酬占總薪酬的比例。只有可變薪酬占總薪酬的比例合適,才可能有效地發(fā)揮其激勵性、靈活性、戰(zhàn)略導向性,最大限度地減少其可能帶來的負面影響。換句話說,可變薪酬最優(yōu)支付力度的確定對于可變薪酬實施效果至關(guān)重要。本文對可變薪酬支付力度的影響因素進行分析,為進一步確定可變薪酬最優(yōu)支付力度提供一定的參考。

一、組織內(nèi)部環(huán)境因素

組織內(nèi)部環(huán)境主要由組織戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、組織文化三個維度構(gòu)成。以下分別從這三個方面分析組織內(nèi)部環(huán)境對可變薪酬支付力度的影響:

1、戰(zhàn)略是組織對外部環(huán)境變化的反應(yīng),主要分為兩類:成本領(lǐng)先和差異化。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的組織對成本加以嚴格控制,限制不必要的發(fā)明創(chuàng)新和營銷,壓低銷售基本產(chǎn)品的價格。其通過詳細的崗位描述與嚴格的流程控制實現(xiàn)標準化,員工只需要做到基本要求,績效激勵空間有限,薪酬大致傾向由崗位、資歷決定,基本薪酬比重很高,可變薪酬支付力度較?。粚嵤┎町惢偁帒?zhàn)略的企業(yè),其鼓勵新產(chǎn)品與服務(wù)方式的創(chuàng)新,通過這種方式使自己與競爭對手區(qū)別開來,員工被要求不斷進取,努力釋放自己的潛能,組織傾向激勵員工實現(xiàn)有挑戰(zhàn)性的目標,通過薪酬激勵績效的空間大,薪酬與績效聯(lián)系緊密,支付更為靈活,薪酬結(jié)構(gòu)中可變部分較大。

2、組織結(jié)構(gòu)與戰(zhàn)略關(guān)系密切,它服務(wù)于戰(zhàn)略,對可變薪酬支付力度也存在影響。結(jié)構(gòu)接近于機械模型的組織,控制嚴密,工作專門化與正規(guī)化程度高,高度集權(quán)化,內(nèi)部權(quán)力距離較大,傾向自上而下的決策方式,員工對工作結(jié)果的影響力較小,績效改善更多依賴上司的領(lǐng)導能力,因而通過員工激勵改進績效空間有限,可變薪酬實施受到限制。結(jié)構(gòu)接近于有機模型的組織,內(nèi)部權(quán)力距離較小,強調(diào)參與式管理,員工得到更大限度的授權(quán),對績效改進承擔更多責任,主要通過激勵而非控制員工產(chǎn)生高績效,因而可變薪酬支付力度較大。

3、組織文化是組織成員的共同價值觀,它使組織獨具特色,區(qū)別于其他組織。組織成員價值觀的兩個維度對可變薪酬支付力度產(chǎn)生影響:個體差異認可性、創(chuàng)新與冒險程度。假設(shè)個體付出同樣的努力,并有著同等機會,組織認為個體績效存在差別可能性越大,則組織文化的個體差異認可性越高,激勵存在的空間越大,從而與之匹配的可變薪酬支付力度也越大:組織文化越鼓勵創(chuàng)新、冒險,其為員工屏蔽外部風險的可能性越小,促使員工挑戰(zhàn)不確定性,這就勢必要求薪酬制度存在較大利益誘導機制,因而可變薪酬支付力度相對較大。

通過辨認組織特征,可以明確組織的激勵空間,從而為確定可變薪酬支付力度的范圍奠定基礎(chǔ)。比如,“華為”與“中興”,同為國內(nèi)IT巨頭,市場規(guī)模、業(yè)績相當,然而其組織內(nèi)部環(huán)境卻存在差異。雖然在國內(nèi)市場與跨國公司競爭時都采取的是低成本戰(zhàn)略,但是相對而言,華為以“狼性”文化著稱,突出個體作用,采取有機組織結(jié)構(gòu),文化上的認可差異性:而中興則更奉行“中庸之道”,組織結(jié)構(gòu)有著國企“機械”色彩,文化上更認同平均主義。故而,華為處于激勵空間“大”,而中興則是“中”。華為在早期對于普通研發(fā)人員基本奉行基本工資:獎金:股權(quán)激勵為1:1:1,可變薪酬支付力度為66.6%;而此時的中興研發(fā)人員可變薪酬支付力度大致為25%~30%,而且沒有股權(quán)激勵。

二、職位因素

根據(jù)期望激勵理論(個人努力——個人績效——組織獎勵——個人目標),在報酬成為重要的個人目標的前提下,要使可變薪酬獲得較好的個體激勵效果,從個人努力到個人績效環(huán)節(jié)應(yīng)當具備強相關(guān)性。也就是說,可變薪酬支付力度應(yīng)當隨著個人努力與個人績效之間的相關(guān)性大小而同向變化,而個體努力與個體績效相關(guān)性受到兩個方向的制約:即職位績效可量化性和職位績效可控性(受外部影響程度)。

下面從這兩個維度分析企業(yè)內(nèi)不同職位對可變薪酬支付力度的影響。為了便于分析,簡化組織結(jié)構(gòu)為三層級別(高層、中層、普通員工)和三大職類(營銷、生產(chǎn)、財務(wù)/人力)。高層的績效可量化性較高,可以主要通過財務(wù)等指標較精確考核,并且其主要通過戰(zhàn)略決策實現(xiàn)績效,相對而言,其對自身績效的可控性較高,因而對于高層職位,個人努力與個人績效相關(guān)性較高,因而激勵空間較大,與之平衡所需激勵投入也較大,從而可變薪酬支付力度最大。如,美國的一些CEO通過長期績效激勵一期權(quán)股票等形式獲得的獎金甚至是基本工資的幾倍或者是幾十倍;中層較高層績效更多定性考核,可量化性相對較低,且其績效一定程度受企業(yè)整體戰(zhàn)略實施效果影響,績效可控性降低,因而激勵空間縮小,可變薪酬支付力度相應(yīng)變?。憾胀▎T工即便是某些職位績效可量化性較高,也拘于職位職責與權(quán)限,績效不但受到企業(yè)經(jīng)營狀況影響,也與部門整體績效相關(guān),所以可控性低,整體來說激勵空間最小,從而可變薪酬支付力度應(yīng)當最小??疾烊N不同職類時,營銷人員的績效最容易量化區(qū)分,且相對其他職類,其工作自主權(quán)更大,工作績效的影響程度更大,付出更多努力而取得優(yōu)異績效的可能性大,因而激勵空間大,故其可變薪酬支付力度應(yīng)當最大;財務(wù),人力職類員工的績效可量化性與可控性相對次之,支付力度適當變小;生產(chǎn)類員工可采用計件較好量化績效,但在企業(yè)轉(zhuǎn)向市場導向后,按需生產(chǎn)成為企業(yè)主流方式,員工個人生產(chǎn)績效受經(jīng)營狀況影響大,可控性降低,故可變薪酬支付力度不應(yīng)過大。

三、個體風險偏好因素

變動薪酬實施的目的之一就是讓員工分擔企業(yè)經(jīng)營風險:當經(jīng)營狀況良好時,員工可以分享更多收益;當經(jīng)營狀況不佳時,員工將獲得較少變動薪酬,企業(yè)降低人工成本支出從而渡過難關(guān),最終確保員工就業(yè)安全。然而,與此同時,這也不可避免地給員工收入帶來風險。在不確定環(huán)境下,企業(yè)的薪酬激勵機制與員工的風險規(guī)避度相匹配時,其才會發(fā)揮最大效應(yīng)。這就使得在考慮可變薪酬的支付力度時,有必要考慮員工個體風險接受度。經(jīng)濟學將個體在不確定條件下的決策分為三種類型:風險偏好型、風險中性以及風險規(guī)避型。

可以根據(jù)員工風險偏好不同,構(gòu)建他們的薪酬結(jié)構(gòu)。對于創(chuàng)業(yè)型員工,屬于風險偏好,可變薪酬的引入使得他們有機會獲得更高報酬,提高其收入效用,因而適合低保健與強激勵,最好用期權(quán)等長期激勵方式。對于自我成就型員工,他們相信自己的努力能夠獲得優(yōu)秀業(yè)績,并不擔心可變薪酬引入可能影響收入,然而該類員工自我意識較強,外部激勵的引入在某些情況下會被視為一種控制,將降低內(nèi)部工作動機,故應(yīng)當注意保健與激勵維持平衡。組織中還存在一種員工,他希望組織能夠為他屏蔽風險,對工作、收入安全感非常在意,其寧愿獲得較少收入也不愿自己薪酬中可變比例過大,對他們來說,高保健與低風險較適合,組織為其構(gòu)造良好的工作條件和收入保障是他們最期待的,公務(wù)員就是最典型代表。

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