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cba聯(lián)賽品牌憑借著自身的魅力和有效的營銷傳播手段,與球迷的思想、心態(tài)、觀念以及情感等產(chǎn)生共鳴,滿足球迷們的文化需求和審美需求,通過與球迷的相互作用引發(fā)球迷的主觀變化從而影響球迷、吸引球迷消費,促進了我國球迷產(chǎn)品市場的擴大和發(fā)展。
1CBA聯(lián)賽市場的球迷消費動機
龐大的球迷市場為我國CBA聯(lián)賽的球迷產(chǎn)品開發(fā)提供了堅實的基礎(chǔ)和保障。近年來,伴隨著我國經(jīng)濟社會的飛速發(fā)展,國家建設(shè)取得了長足進步,對國民的素質(zhì)以及體質(zhì)健康水平要求越來越高,而且隨著國民生活水平的提升,人們的經(jīng)濟實力越來越高,閑暇時間越來越多,球迷不僅對自己的身體健康越來越關(guān)心,而且對于精神需求有了更高的要求[2]。CBA聯(lián)賽的健身性和娛樂性,恰恰可以滿足他們的健身要求和精神需求,球迷們愿意為自己的健身要求和精神需求花費時間和金錢,CBA聯(lián)賽的球迷對球迷產(chǎn)品產(chǎn)生了良好的消費動機。CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品消費過程就是CBA聯(lián)賽球迷為了滿足多樣化的體育需求,而對球迷產(chǎn)品進行消耗的過程,CBA聯(lián)賽球迷消費球迷產(chǎn)品的規(guī)模、結(jié)構(gòu)等從根本上決定了CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場的規(guī)模、結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益,這也為CBA聯(lián)賽的球迷產(chǎn)品開發(fā)帶來了巨大的市場機遇和挑戰(zhàn)[3]。
隨著CBA聯(lián)賽品牌影響力的提升,球迷們對于球服、球哨、賽場紀念品等球迷產(chǎn)品的喜愛越來越明顯,迫切需要相應(yīng)的球迷產(chǎn)品。在足球商業(yè)化高度發(fā)達的歐洲,職業(yè)俱樂部的經(jīng)營開發(fā)收入已經(jīng)成為其重要的經(jīng)濟支柱和經(jīng)濟來源,反觀我國目前的CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品供給并不能夠很好的滿足球迷們的龐大的、多元化需求。我國由于地域大、人口數(shù)量多,文化思想等差異大,球迷們對于球迷產(chǎn)品的需求具有多樣性的特點,決定了CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場的復(fù)雜性,日益龐大的、具有差異化的球迷產(chǎn)品需求不是一個體育行業(yè)所能夠提供和滿足的,需要社會各個行業(yè)的加盟和支持,例如:服裝行業(yè)可以開發(fā)供給賽服,文藝行業(yè)可以開發(fā)供給球迷賽場紀念品,旅游行業(yè)可以開發(fā)供給球迷賽事旅游,甚至電子行業(yè)也可以開發(fā)供給相關(guān)球迷特色產(chǎn)品等等。在CBA品牌影響力越來越大的今天,CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場供給需求明顯,因此,需要對CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場進行有效開發(fā),滿足CBA聯(lián)賽球迷對于球迷產(chǎn)品的文化需求、情感需求和差異化需求。
2CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)的市場定位
在體育市場競爭日趨激烈的今天,CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)如何準確的定位,是贏得市場和球迷忠誠的關(guān)鍵,目前我國的CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品魚龍混雜,球迷產(chǎn)品市場目標(biāo)不明確,球迷產(chǎn)品開發(fā)定位模糊,沒有形成良好的CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品品牌,球迷產(chǎn)品缺乏核心競爭力。
2.1文化定位CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)的文化定位是一種深層次的文化定位,是CBA聯(lián)賽和開發(fā)商通過開發(fā)球迷產(chǎn)品對CBA聯(lián)賽品牌文化進行宣傳,以及契合球迷思想道德、人生追求、精神面貌、價值觀念的綜合,可以極大的彰顯CBA聯(lián)賽的品牌文化和球迷的個性文化,也是大眾文化市場的重要組成部分。CBA聯(lián)賽和球迷產(chǎn)品開發(fā)商通過各種宣傳媒介讓球迷在文化高度上對CBA聯(lián)賽品牌以及球迷產(chǎn)品形成認同,通過這種文化定位可以有效的提升CBA聯(lián)賽球迷對于CBA聯(lián)賽和球迷產(chǎn)品的忠誠,文化定位還可以有效的提升品牌的附加值。CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)的文化定位在實現(xiàn)人文教育價值、推廣籃球文化、樹立公益形象三個文化方面進行良好的定位。(1)CBA聯(lián)賽優(yōu)秀運動員積極向上、頑強拼搏的精神以及公平競爭、遵紀守法的思想品德作為教育范例對于球迷極具教育意義;(2)籃球文化作為特殊文化可以幫助青少年完善人格[4];(3)CBA聯(lián)賽和球迷產(chǎn)品開發(fā)商可以開展公益活動,例如:“CBA與我共成長公益計劃”、“安踏愛心行動”等,幫助樹立CBA聯(lián)賽和球迷產(chǎn)品品牌良好的公益形象。
2.2情感定位情感定位是指通過CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品命名以及球迷產(chǎn)品蘊含的情感直接或者間接的滿足CBA聯(lián)賽球迷的情感體驗,在球迷產(chǎn)品開發(fā)、市場推廣當(dāng)中運用恰當(dāng)?shù)那楦性~匯、情感語言喚起球迷內(nèi)心深處CBA聯(lián)賽品牌和球迷產(chǎn)品品牌的認同和共鳴。球迷的本質(zhì)屬性還是社會性,隨著社會競爭程度的加劇、社會生活節(jié)奏的提高,人們的壓力越來越大,不由自主的他們就開始尋求情感宣泄、愉悅身心的活動,籃球運動本身就是人們自我解束、發(fā)泄情感的一項運動,球迷們挑選自己喜愛的CBA聯(lián)賽球隊、球員,為之加油吶喊,為其成功喝彩,為其失敗沮喪,基于CBA聯(lián)賽品牌而誕生的球迷產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)然要滿足球迷們情感釋放[5]。
2.3差異化定位CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)的差異化定位是塑造相關(guān)球迷產(chǎn)品品牌優(yōu)勢的最基本策略,CBA聯(lián)賽是我國職業(yè)體育聯(lián)賽當(dāng)中品牌影響力最廣的賽事,在我國擁有數(shù)量眾多的球迷,這些球迷有男女之分,例如:女性球迷喜歡青春活力,活潑性感;老少之分,青少年更熱衷于玩具,老年人更注重健身;有民族之分,少數(shù)民族球迷們更喜歡帶有民族色彩的球迷產(chǎn)品[6];有臨時性球迷、地方性球迷、忠誠型球迷、狂熱型球迷之分;也有喜好之分,例如熱愛的寵物的為其寵物穿上自己喜愛的球隊衣服等,正是由于球迷們的這種巨大的差異性決定了CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)要進行充分的差異化定位,要滿足球迷們的多層次化需求。
3CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場開發(fā)的主要策略
3.1組建CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)團隊不斷提升球迷產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品的開發(fā)必然需要一個優(yōu)秀的開發(fā)團隊,我國應(yīng)該引進專業(yè)開發(fā)人才,組建優(yōu)秀的球迷產(chǎn)品開發(fā)團隊,不斷提升球迷產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量,針對球迷的需求開發(fā)高質(zhì)量的球迷產(chǎn)品,只有開發(fā)高質(zhì)量的球迷產(chǎn)品,才能夠持續(xù)不斷的吸引球迷的消費,并且持續(xù)擴大球迷們的消費動機。組建優(yōu)秀的球迷產(chǎn)品開發(fā)團隊不僅要持續(xù)引進歐美等球迷產(chǎn)品開發(fā)成熟國家的專業(yè)開發(fā)人才,也要不斷吸收我國本土的專業(yè)開發(fā)人才,因為兩者各有優(yōu)勢,外國的專業(yè)開發(fā)人才可以為我國CBA聯(lián)賽的球迷產(chǎn)品開發(fā)提供優(yōu)秀的經(jīng)驗和指導(dǎo),而本土的專業(yè)開發(fā)人才更加熟悉和了解我國球迷們的消費情況和情感需求,兩者進行合作共同組建我國的CBA聯(lián)賽產(chǎn)品開發(fā)團隊,可以較好的開展市場調(diào)查方案等基礎(chǔ)工作,更有利于專業(yè)化、規(guī)范化的產(chǎn)品開發(fā)。組建優(yōu)秀的球迷產(chǎn)品開發(fā)團隊,保持CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)持續(xù)不斷的創(chuàng)新動力,通過科技創(chuàng)新提升球迷產(chǎn)品的開發(fā)質(zhì)量,共同打造具有核心競爭力的高質(zhì)量的球迷產(chǎn)品品牌,是球迷產(chǎn)品開發(fā)的有效手段。
3.2緊密聯(lián)系CBA聯(lián)賽球迷的情感開發(fā)滿足球迷多元化需求的球迷產(chǎn)品球迷們的情感是他們對CBA聯(lián)賽以及相關(guān)球迷產(chǎn)品態(tài)度整體中的關(guān)鍵部分,是球迷們對CBA聯(lián)賽及其球迷產(chǎn)品是否滿足自己需要而產(chǎn)生的態(tài)度體驗,是球迷多元化需求的內(nèi)因,對他們的消費行為起到重要的指引作用,因此,CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)要緊密聯(lián)系球迷們的情感,要滿足球迷們情感的多元化需求。目前,國內(nèi)各城市銷售的CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品品種單一,多為比賽服裝,這顯然滿足不了CBA聯(lián)賽球迷們情感的多元化需求。球迷們情感需求的巨大差異性決定了CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)要針對這種差異化,面向不同的目標(biāo)球迷,開發(fā)滿足球迷們情感多元化需求的球迷產(chǎn)品。開發(fā)球迷產(chǎn)品要聯(lián)系球迷們的情感,首先要對球迷們的情感有一定的認識,這需要運用科學(xué)合理的方法,有目的有系統(tǒng)的搜集、整理有關(guān)CBA聯(lián)賽球迷的信息和資料,密切的關(guān)注CBA聯(lián)賽球迷的情感需求和情感動態(tài)變化,因為他們的情感需求關(guān)系到產(chǎn)品未來的銷售情況,他們的情感變化也可以影響球迷產(chǎn)品開發(fā)的形勢,如果開發(fā)商開發(fā)的球迷產(chǎn)品不能夠契合球迷的情感需求和情感變化,甚至違背了球迷的情感需求,跟不上球迷們的情感變化,這些球迷產(chǎn)品的開發(fā)顯然毫無意義。因此,球迷產(chǎn)品開發(fā)要滿足球迷們的情感需求,在CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)階段要努力做好球迷市場調(diào)查,通過市場調(diào)查掌握球迷們的情感情況,這樣才能更好的銷售開發(fā)出來的球迷產(chǎn)品,得到球迷們的喜愛,獲得球迷的忠誠。
3.3根據(jù)市場規(guī)律不斷拓展和壯大CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品開發(fā)的文化定位、情感定位和差異化定位的高度,以及球迷對球迷產(chǎn)品的多元化需求,使得球迷產(chǎn)品市場異常復(fù)雜,因此要根據(jù)市場規(guī)律,適度開發(fā)球迷產(chǎn)品,不斷拓展和壯大CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品市場。(1)基于CBA聯(lián)賽文化和球迷情感的球迷產(chǎn)品,不能夠只單純的融入CBA文化以及抒發(fā)情迷情感,而脫離市場的發(fā)展規(guī)律。(2)針對球迷產(chǎn)品開發(fā)的差異化定位,開發(fā)球迷產(chǎn)品時不能夠單單靠想象,要提前做好市場調(diào)查,不能盲目的開發(fā)球迷們實際上并不需要的球迷產(chǎn)品,以及球迷雖有需求但是市場很小的球迷產(chǎn)品。(3)進行科技創(chuàng)新時,并不是科技含量越高約好,遵循市場規(guī)律,適應(yīng)球迷需求的產(chǎn)品才是最好的球迷產(chǎn)品。第四,不能盲目的借鑒外國的或者其他賽事的優(yōu)秀球迷產(chǎn)品,因為適合他人的未必適合我國的市場發(fā)展規(guī)律,只有適合自己的才是最好的。
3.4堅持CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品的創(chuàng)新與發(fā)展有效提升其核心競爭力開發(fā)設(shè)計CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品要以球迷需求為根本出發(fā)點,不斷對CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品進行創(chuàng)新,開發(fā)具有核心競爭力的球迷產(chǎn)品,滿足CBA聯(lián)賽球迷對球迷產(chǎn)品的多元化需求。CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品創(chuàng)新要基于全面質(zhì)量管理,以質(zhì)量為中心,以創(chuàng)新為手段,更好的服務(wù)廣大CBA聯(lián)賽球迷。CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品要融入球迷文化和情感,要要針對球迷的差異化需求來設(shè)計球迷產(chǎn)品,并且要對球迷產(chǎn)品的質(zhì)量進行全面系統(tǒng)的市場論證,確保CBA聯(lián)賽球迷產(chǎn)品的市場受歡迎程度,通過長期的球迷產(chǎn)品市場開發(fā)打造具有本土特色的球迷產(chǎn)品品牌。
作者:張雙玲肖留根單位:蚌埠學(xué)院南京工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院