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1互聯(lián)網(wǎng)背景下人力資源管理新趨勢(shì)

計(jì)算機(jī)最早應(yīng)用于企業(yè)管理就主要集中在人事管理和財(cái)務(wù)管理方面。但是在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)，人力資源管理的信息化（e-HR）發(fā)展出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)，近些年來(lái)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及與發(fā)展，e-HR已經(jīng)發(fā)展成企業(yè)信息化的主要領(lǐng)域。在國(guó)外學(xué)者的研究中，e-HR中的“e”包含了“electronic”“、effectively”和“employee”三個(gè)層面的意義，是一種基于網(wǎng)絡(luò)化、電子化的管理工具,它蘊(yùn)含著全面人力資源管理的思想,可以使我們的人力資源管理工作變得更加高效。從我國(guó)企業(yè)人力資源管理涉及的幾個(gè)主要模塊中可以發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展與普及的社會(huì)背景下，e-HR主要體現(xiàn)在招聘、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、員工關(guān)系等方面，尤其是前兩者體現(xiàn)的最為明顯，筆者結(jié)合當(dāng)今社會(huì)人力資源管理實(shí)際，對(duì)e-HR發(fā)展的新趨勢(shì)進(jìn)行了如下具體分析。第一，招聘方面。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與繁榮，我國(guó)企業(yè)隊(duì)伍也在不斷的發(fā)展壯大，并逐漸走出國(guó)門，實(shí)現(xiàn)了與諸多國(guó)外企業(yè)的合作共贏，隨之而來(lái)的是對(duì)人才需求的增加，而互聯(lián)網(wǎng)的普及與發(fā)展，使網(wǎng)上招聘以其信息量大、覆蓋面廣、招聘費(fèi)用低、方便、快捷、時(shí)效性強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)得到了眾多企業(yè)的關(guān)注與重視，正逐漸取代傳統(tǒng)的招聘模式。據(jù)《財(cái)富》統(tǒng)計(jì)，全球500強(qiáng)公司中有88%的企業(yè)都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行員工招聘，充分表明了網(wǎng)絡(luò)招聘在各種招聘方式中的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。第二，培訓(xùn)方面?；诨ヂ?lián)網(wǎng)背景下的培訓(xùn)也叫做E-Training，對(duì)企業(yè)中新員工及老員工進(jìn)行不同程度、不同標(biāo)準(zhǔn)的合理培訓(xùn)有利于優(yōu)化企業(yè)的知識(shí)技能模式，形成企業(yè)人才構(gòu)成的核心凝聚力，從而使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。E-Training對(duì)于培訓(xùn)成本的降低、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇等方面具有重要優(yōu)勢(shì)，擺脫了傳統(tǒng)培訓(xùn)方式在時(shí)間、地點(diǎn)等方面的局限，員工只需要在有網(wǎng)絡(luò)的情況下，進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)和技能方面的深度和廣度。第三，績(jī)效考核方面。隨著企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和完善，人力資源管理中的績(jī)效管理也逐漸實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)化?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)績(jī)效考核已經(jīng)不局限于原來(lái)的由各地的下屬定期遞交的工作反饋，而是采用網(wǎng)絡(luò)在線系統(tǒng)，對(duì)員工按時(shí)進(jìn)行各方面素質(zhì)及技能方面的考核，并通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)員工的各項(xiàng)考核因素（出勤、工作量、平時(shí)考核等）進(jìn)行綜合分析，為公司的管理決策提供及時(shí)的依據(jù)。第四，薪酬福利方面。目前已經(jīng)有不少的公司已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工線上個(gè)人薪資總額的記錄查詢，同時(shí)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)還可以實(shí)現(xiàn)員工薪酬報(bào)表分析與外部的薪資調(diào)查對(duì)比，對(duì)員工的薪酬福利實(shí)行公開(kāi)、透明的管理，能夠有效提升員工對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。第五，員工關(guān)系方面。最初的員工關(guān)系就是簡(jiǎn)單的一種勞資關(guān)系，但是隨著社會(huì)復(fù)雜程度的加深，員工和企業(yè)利益的雙贏已經(jīng)成為人力資源管理的最高境界，員工關(guān)系也已成為企業(yè)主動(dòng)倡導(dǎo)的關(guān)系。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，微博、BBS、微信、QQ等網(wǎng)絡(luò)溝通交流工具使員工之間的交流與溝通更加方便，同時(shí)員工也可以通過(guò)企業(yè)提供的員工關(guān)系管理系統(tǒng)為企業(yè)發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，同時(shí)可以更好的了解和學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)的規(guī)章、制度等，從而增強(qiáng)員工的歸屬感，增強(qiáng)了企業(yè)凝聚力。

2e-HR發(fā)展中的問(wèn)題結(jié)合

當(dāng)今e-HR發(fā)展的新趨勢(shì)，及企業(yè)的實(shí)際應(yīng)用狀況，筆者對(duì)其中存在的幾點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行了具體分析。第一，思想觀念的落后。目前，我國(guó)不少企業(yè)人力資源管理還依舊處于工作性、行政性階段，并未充分認(rèn)識(shí)到戰(zhàn)略人力資源管理的重要性，對(duì)人力資源管理信息化概念缺少正確的認(rèn)識(shí)，僅將其簡(jiǎn)單的看成是對(duì)公司人事資料的電子化，而通過(guò)這種“人力資源管理+IT”的簡(jiǎn)單二維方法來(lái)理解E-HR已經(jīng)不能滿足社會(huì)對(duì)企業(yè)人力資源管理的要求，應(yīng)該是對(duì)人力資源的有效利用與整合分析。第二，E-HR與企業(yè)需要不相適應(yīng)。目前我國(guó)使用的多數(shù)E-HR系統(tǒng)都是從國(guó)外引進(jìn)的，對(duì)系統(tǒng)具體的使用與操作不是十分的清楚，系統(tǒng)中不少的操作程序也與中國(guó)人的使用習(xí)慣不一致，導(dǎo)致其實(shí)際應(yīng)用效果不是非常理想。第三，E-HR在實(shí)施過(guò)程中的阻力。不少企業(yè)在購(gòu)買E-HR系統(tǒng)時(shí)是比較盲目的，最終的結(jié)果就是盡管耗費(fèi)了大量的資金，但是卻并沒(méi)有在企業(yè)的實(shí)際運(yùn)行中有較大的收獲，從我國(guó)人力資源管理的實(shí)際狀況來(lái)看，專業(yè)的人力資源管理人員并不多，多數(shù)企業(yè)人力資源管理人員依舊采用傳統(tǒng)的舊方式進(jìn)行管理，他們對(duì)于E-HR不能較好的運(yùn)用，要想改變他們習(xí)慣性的工作方式，他們將會(huì)要求承擔(dān)更多的創(chuàng)造性的工作。

3e-HR發(fā)展的解決措施

這對(duì)上述e-HR發(fā)展中的問(wèn)題，筆者提出了以下解決措施：第一，轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管思想觀念互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，要求企業(yè)人力資源管理人員能夠與時(shí)俱進(jìn)，因?yàn)槿肆Y源信息化管理水平高低的主要決定因素就是人的素質(zhì)，所以，人力資源管理人員要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理理念，充分運(yùn)用先進(jìn)的IT技術(shù)，逐漸從作業(yè)性、行政性的事務(wù)中解放出來(lái)，更多的利用E-HR進(jìn)行更高層次的策略性管理，為e-HR的發(fā)展奠定人員基礎(chǔ)。第二，加大對(duì)員工的專項(xiàng)培訓(xùn)加強(qiáng)人力資源管理從業(yè)者和企業(yè)人員辦公室自動(dòng)化應(yīng)用水平的培訓(xùn)力度。面對(duì)e-HR系統(tǒng)這一新技術(shù)，在推行的初期，很多人員不能對(duì)其進(jìn)行較好的掌握是正常的，那么基于這種情況，企業(yè)應(yīng)當(dāng)合理的組織相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，對(duì)不同知識(shí)水平、管理水平的員工進(jìn)行不同層次的學(xué)習(xí)指導(dǎo)，通過(guò)部分員工帶動(dòng)全體員工的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)企業(yè)的自動(dòng)化管理與培訓(xùn)工作。

4結(jié)論

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展極大的推動(dòng)了我國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時(shí)為企業(yè)的人力資源管理帶來(lái)了新的技術(shù)，e-HR系統(tǒng)的引進(jìn)使企業(yè)的人力資源管理更加科學(xué)化，為企業(yè)的信息化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)奠定了基礎(chǔ)，但是同時(shí)也存在著一些發(fā)展中的問(wèn)題，因此，本文對(duì)企業(yè)人力資源管理的新趨勢(shì)及發(fā)展中存在的問(wèn)題和相應(yīng)的解決對(duì)策進(jìn)行了較為詳細(xì)的分析，為未來(lái)企業(yè)人力資源管理提供依據(jù)。

作者：趙睿徐曉慧單位：國(guó)網(wǎng)山東陽(yáng)谷縣供電公司