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摘要:SWOT分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理中最主要應(yīng)用的管理會(huì)計(jì)工具方法之一，運(yùn)用swot分析方法，系統(tǒng)分析F建筑科學(xué)院自身的優(yōu)勢與劣勢以及面臨的機(jī)遇與威脅。在此基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際提出全過程綠色建筑咨詢服務(wù)等OS策略、資源整合等TS策略、現(xiàn)代化企業(yè)管理等OW策略、開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域等TW策略，為推進(jìn)建筑服務(wù)行業(yè)的發(fā)展提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞:SWOT;戰(zhàn)略管理;建筑科學(xué)院

戰(zhàn)略，是指企業(yè)從全局考慮做出的長遠(yuǎn)性的謀劃。戰(zhàn)略管理，是指在分析企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，確定和選擇能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，是對(duì)資源配置作出決策和管理的動(dòng)態(tài)管理過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理一般包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施、戰(zhàn)略評(píng)價(jià)和控制、戰(zhàn)略調(diào)整等。其中，戰(zhàn)略分析是企業(yè)戰(zhàn)略管理的最基本的環(huán)節(jié)，在《管理會(huì)計(jì)應(yīng)用指引第100號(hào)———戰(zhàn)略管理》中提到，態(tài)勢分析法(Strength，Weakness，Opportunity，Threat，簡稱SWOT分析)是戰(zhàn)略分析的重要管理會(huì)計(jì)工具方法之一。本文以F建筑科學(xué)院為例，運(yùn)用SWOT戰(zhàn)略分析工具對(duì)其自身優(yōu)劣勢和在市場發(fā)展中面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)進(jìn)行案例分析，在此基礎(chǔ)上提出針對(duì)性的對(duì)策。

一、F建筑科學(xué)院基本情況

F建筑科學(xué)院(以下簡稱F院)成立于1958年，是F省建設(shè)領(lǐng)域技術(shù)實(shí)力雄厚、裝備先進(jìn)、專業(yè)齊全的綜合性研究開發(fā)與技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu)，下設(shè)6家全資子公司、2家控股子公司及8個(gè)職能部門;擁有F省綠色建筑技術(shù)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、省建設(shè)工程技術(shù)研究中心、“6.18協(xié)同創(chuàng)新建筑建材產(chǎn)業(yè)技術(shù)分院”、省海峽綠色建筑發(fā)展中心、“博士后科研工作站”“全國各處專業(yè)學(xué)位研究生聯(lián)合培養(yǎng)示范基地”等多個(gè)協(xié)同創(chuàng)新平臺(tái)。公司業(yè)態(tài)主要涵蓋工程施工、勘察設(shè)計(jì)、建筑材料檢測、工程質(zhì)量鑒定、建材研發(fā)銷售、施工圖審查、工程監(jiān)理等領(lǐng)域。

二、SWOT分析在戰(zhàn)略分析中的應(yīng)用

(一)優(yōu)勢。(Strength)一是具備較為全面的業(yè)務(wù)資質(zhì)。F院共擁有專業(yè)資質(zhì)37項(xiàng)，涵蓋工程勘察、文物保護(hù)、地質(zhì)災(zāi)害、施工圖審查、工程監(jiān)理、建筑工程質(zhì)量檢測等各專業(yè)，其中甲級(jí)資質(zhì)5項(xiàng)，一級(jí)資質(zhì)3項(xiàng)，以及CNAS、CMA等國家級(jí)資質(zhì)。二是具有完善的硬件設(shè)施和優(yōu)秀的技術(shù)力量。質(zhì)量檢測檢驗(yàn)業(yè)務(wù)占F院主營業(yè)務(wù)的60%以上，不僅擁有各項(xiàng)檢測業(yè)務(wù)所必備的實(shí)驗(yàn)場所和檢測儀器設(shè)備，而且配備的專家團(tuán)隊(duì)實(shí)力雄厚，技術(shù)水平居省內(nèi)首位。三是有良好的業(yè)界口碑和品牌資源。公司成立60多年來，以開展科研研究、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編制為主要任務(wù)，致力于解決工程建設(shè)中關(guān)鍵性、公益性及共性的熱、難點(diǎn)技術(shù)問題，在建設(shè)領(lǐng)域科學(xué)研究方面取得了大量的優(yōu)秀成果，且各項(xiàng)科研成果已在省內(nèi)外工程中廣泛應(yīng)用且具有一定的社會(huì)影響力。四是具有良好的公信力。F院隸屬于建工集團(tuán)，是國有全資公司，在施工質(zhì)量爭議仲裁鑒定、相鄰施工影響及責(zé)任認(rèn)定、司法鑒定等業(yè)務(wù)方面，有明顯優(yōu)勢，是政府主管部門的技術(shù)支撐單位。

(二)劣勢。(Weakness)公司在管理機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、成本管理、運(yùn)行成本、人才建設(shè)、成果轉(zhuǎn)化等方面存在局限性。一是企業(yè)未達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)管理要求，缺乏精細(xì)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，運(yùn)行成本持續(xù)增長;改制后的F院雖然逐步優(yōu)化了組織架構(gòu)、部門職能，然而傳統(tǒng)的事業(yè)單位組織結(jié)構(gòu)尚未發(fā)生根本性變化，管理機(jī)制固化，效率偏低，創(chuàng)收動(dòng)力不足;缺乏激勵(lì)機(jī)制，員工工作積極性較低，導(dǎo)致企業(yè)輸出缺乏創(chuàng)新;企業(yè)成本管理落后，資源浪費(fèi)情況依舊嚴(yán)峻，資金投入缺乏科學(xué)論證，導(dǎo)致技術(shù)發(fā)展不平衡、投資效益低下。二是人才梯隊(duì)建設(shè)后勁不足，缺少高層次、高技能的復(fù)合型管理與技術(shù)人才。人才儲(chǔ)備的不足會(huì)鉗制企業(yè)未來的發(fā)展，企業(yè)目前的專家型人才平均年齡大于50歲，各專業(yè)領(lǐng)域的青年人才仍處于成長期，無法獨(dú)當(dāng)一面，人才斷檔嚴(yán)重。三是創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化效率不高，成果孵化缺少規(guī)范的機(jī)制。F院長期以來屬于自收自支單位，公司營收主要依靠自主業(yè)務(wù)，故公司大部分精力都用于業(yè)務(wù)的洽談、承接，科研技術(shù)投入重視不夠，成果轉(zhuǎn)化效率低下。

(三)機(jī)會(huì)。(Opportunity)一是業(yè)務(wù)發(fā)展新方向的機(jī)遇。2019年，中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部頒布《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》(2019版)，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)高質(zhì)量的建筑建設(shè)。F省繼而開始實(shí)施強(qiáng)制性地方標(biāo)準(zhǔn)《F省綠色建筑工程驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，綠色建筑全過程咨詢和檢測成為大勢所趨。二是國家大力推廣海綿城市建設(shè)。F院所在城市是全國海綿城市建設(shè)試點(diǎn)城市，對(duì)試點(diǎn)片區(qū)內(nèi)的海綿城市建設(shè)管控嚴(yán)格，未來海綿城市標(biāo)準(zhǔn)可能向全國推廣，市場前景較大。三是公共建筑能耗監(jiān)測系統(tǒng)建設(shè)及配套技術(shù)服務(wù)的推廣。隨著相關(guān)政策文件的落地，F(xiàn)省各地市將逐步根據(jù)自身情況啟動(dòng)市級(jí)能耗監(jiān)測平臺(tái)建設(shè)，同時(shí)一萬平方米以上的公共建筑和公建節(jié)能改造項(xiàng)目也需建設(shè)建筑能耗監(jiān)測系統(tǒng)并實(shí)現(xiàn)能耗數(shù)據(jù)上傳，因此公共建筑能耗監(jiān)測相關(guān)業(yè)務(wù)存在較大的發(fā)展空間。四是政策引導(dǎo)鋼結(jié)構(gòu)的使用率提高。在國家和地方裝配式建筑發(fā)展方向轉(zhuǎn)向鋼結(jié)構(gòu)的大背景下，鋼結(jié)構(gòu)的使用進(jìn)一步得到推廣，鋼結(jié)構(gòu)檢測的市場將隨之增大，目前公司鋼結(jié)構(gòu)檢測在省內(nèi)市場占有率較高，享有較大的優(yōu)勢。

(四)威脅。(Threat)分析一是行業(yè)內(nèi)同等資質(zhì)的檢測單位日益增多，競爭日趨激烈，檢測市場上大打價(jià)格戰(zhàn)，利潤空間越來越稀薄。二是原有需求減少。隨著房地產(chǎn)市場低迷，建筑監(jiān)測、檢測需求隨之減少。三是高速增長的業(yè)務(wù)需求太少，技術(shù)研發(fā)未能和市場形成聯(lián)動(dòng)，缺乏能夠支持公司長期快速發(fā)展的高速增長業(yè)務(wù)。

三、對(duì)策

通過應(yīng)用SWOT分析法，企業(yè)可以從自身的優(yōu)勢出發(fā)，克服劣勢，把握機(jī)會(huì)，避免或者降低威脅。以F院為例，通過對(duì)其優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會(huì)、威脅進(jìn)行全面梳理與分析，從充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、提高機(jī)會(huì)的效益產(chǎn)出，克服劣勢、減少威脅帶來的沖擊角度出發(fā)，提出針對(duì)性的OS(依靠內(nèi)部優(yōu)勢，利用外部機(jī)會(huì))、TS(利用內(nèi)部優(yōu)勢，回避外部威脅)、OW(利用外部機(jī)會(huì)，克服內(nèi)部弱勢)、TW(減少內(nèi)部弱勢，回避外部威脅)對(duì)策。

(一)OS策略。1.以《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》修訂和《綠色建筑施工驗(yàn)收規(guī)范》實(shí)施為契機(jī)，不斷加深上下游鏈條的合作緊密度，依靠單位在F省內(nèi)的業(yè)務(wù)能力及業(yè)績積累為優(yōu)勢，持續(xù)加大投入財(cái)政項(xiàng)目跟蹤力度，將綠色建筑咨詢業(yè)務(wù)推向縱深發(fā)展。緊扣綠色建筑技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，從設(shè)計(jì)、檢測、驗(yàn)收、評(píng)價(jià)四個(gè)主要環(huán)節(jié)入手，開展成套全過程綠色建筑咨詢服務(wù)，做大既有建筑改造市場的同時(shí)，探索節(jié)能改造EPC模式，充分運(yùn)用好大單位、大國企的優(yōu)勢。深耕綠色建筑檢測與驗(yàn)收咨詢業(yè)務(wù)，立足行業(yè)龍頭，布局綠色建筑產(chǎn)品的研發(fā)，以咨詢帶動(dòng)產(chǎn)品研發(fā)，打造綠色建筑產(chǎn)供銷平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)從純咨詢到咨詢帶動(dòng)產(chǎn)品的跨越發(fā)展，為公司創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。2.以各個(gè)省市節(jié)水城市創(chuàng)建為契機(jī)，針對(duì)F省內(nèi)各地市海綿城市建設(shè)需求，開展海綿城市方案設(shè)計(jì)以及一些優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的EPC工程建設(shè)，做大海綿城市范疇。立足海綿城市建設(shè)，完成水環(huán)境治理的轉(zhuǎn)型。結(jié)合城鎮(zhèn)水環(huán)境治理、城市污水提資增效范疇，城市體檢與雙修契機(jī)，開展水系治理、海綿城市EPC等方向業(yè)務(wù)。3.抓住建設(shè)主管部門和機(jī)關(guān)事務(wù)管理部門能耗監(jiān)測政策落地的契機(jī)，大力發(fā)展公共建筑能耗監(jiān)測系統(tǒng)業(yè)務(wù)，并拓展市級(jí)能耗監(jiān)測平臺(tái)配套技術(shù)服務(wù)市場。同時(shí)，探索技術(shù)服務(wù)形式的創(chuàng)新，積極開展以能耗監(jiān)測、節(jié)能改造技術(shù)服務(wù)為核心競爭力的機(jī)電系統(tǒng)設(shè)計(jì)施工(EPC)相關(guān)業(yè)務(wù)，將EPC模式常態(tài)化、專業(yè)化。加大綠色工業(yè)技術(shù)及人員投入，做好相關(guān)科研工作，加速科研項(xiàng)目研發(fā)進(jìn)度，擴(kuò)大工業(yè)領(lǐng)域影響力并以此帶動(dòng)新興業(yè)務(wù)發(fā)展。

(二)TS策略。1.提升資源整合能力。通過認(rèn)真細(xì)致地分析研判，圍繞城市化發(fā)展不同階段的要求。一方面提高企業(yè)自身技術(shù)水平，整合各專業(yè)、業(yè)務(wù)板塊、區(qū)域資源，充分挖掘公司內(nèi)部潛力;另一方面拓展思路，大膽創(chuàng)新，引進(jìn)戰(zhàn)略資源，整合業(yè)務(wù)資質(zhì)和市場資源，同時(shí)借助資本的力量，開展工程總承包、PPP、并購等業(yè)務(wù)，補(bǔ)足既有業(yè)務(wù)短板，蓄力新發(fā)展。2.打造一體化服務(wù)能力。根據(jù)F院現(xiàn)有業(yè)務(wù)，可分為三個(gè)“一體化”:一是工程咨詢、設(shè)計(jì)、施工一體化，二是評(píng)估、鑒定、改造設(shè)計(jì)與施工一體化，三是全過程一體化咨詢。通過三個(gè)“一體化”改造，強(qiáng)化橫向業(yè)務(wù)協(xié)同能力，更好地滿足業(yè)主多元化的需求，從而擺脫低價(jià)、同質(zhì)化競爭的困境。3.利用品牌資源，轉(zhuǎn)型升級(jí)。一方面，隨著我國裝配式建筑市場的迅速發(fā)展，公司應(yīng)加大對(duì)BIM應(yīng)用技術(shù)的人力、物力、財(cái)力的投入，緊抓建工集團(tuán)“抱團(tuán)取暖”的戰(zhàn)略契機(jī)，與兄弟單位如裝配式建筑設(shè)計(jì)研究院等加強(qiáng)業(yè)務(wù)交流，不斷提升公司的BIM應(yīng)用技術(shù)，使公司緊跟市場風(fēng)向，在裝配式建筑的發(fā)展中成為省內(nèi)乃至國內(nèi)優(yōu)秀的技術(shù)服務(wù)商;另一方面，住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部提出的2020年總體要求指出，加快構(gòu)建部、省、市三級(jí)CIM平臺(tái)建設(shè)框架體系，即以城市信息數(shù)據(jù)為基數(shù)，建立起三維城市空間模型和城市信息的有機(jī)綜合體。F院多年來，業(yè)務(wù)遍及其所在省份各地市，同時(shí)承擔(dān)了多項(xiàng)省部級(jí)重難點(diǎn)工程，擁有良好的既有建筑數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，以此為延伸，加大相關(guān)技術(shù)力量的投入，通過對(duì)碎片化數(shù)據(jù)的有效整合，助力CIM平臺(tái)建設(shè)框架體系。4.借助信息化手段，進(jìn)行智慧升級(jí)。積極探索傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)領(lǐng)域融合發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級(jí)，布局“十四五”，以技術(shù)為核心，通過技術(shù)與資本、管理、數(shù)據(jù)相結(jié)合的多元模式盈利，創(chuàng)造新的業(yè)務(wù)模式和增長點(diǎn)。

(三)OW策略。1.大力推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化管理。建立完善運(yùn)行機(jī)制、績效機(jī)制、成本管理機(jī)制，精簡機(jī)構(gòu)，轉(zhuǎn)變職能，降低管理成本。理順公司組織架構(gòu)，使組織支撐更有力。2.充分利用現(xiàn)有人才政策，優(yōu)化人才引進(jìn)機(jī)制以此吸引高層次人才的加入，完善人才梯隊(duì)。3.強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新能力和技術(shù)研究成果轉(zhuǎn)化能力，尤其是特色優(yōu)勢領(lǐng)域的技術(shù)能力，實(shí)現(xiàn)高層次人才隊(duì)伍和高水平技術(shù)體系對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展的支撐。

(四)TW策略。1.布局產(chǎn)業(yè)鏈上下游，主動(dòng)開辟新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，提高競爭力。公司近年來通過投資、吸收、合并等方式，在建筑設(shè)計(jì)板塊、電力設(shè)施運(yùn)維、電力施工工程、建筑信息化領(lǐng)域等方面，不斷吸收優(yōu)質(zhì)團(tuán)隊(duì)，提升各領(lǐng)域資質(zhì)水平及公司綜合實(shí)力。2.以滿足客戶需求為根本，主動(dòng)拓展客戶。通過完善銷售渠道、利用平臺(tái)力量等多元化手段，增強(qiáng)舊客戶的粘性，并積極吸引新的客戶。鼓勵(lì)全體員工推廣公司業(yè)務(wù)，鼓勵(lì)分公司充分發(fā)揮本地優(yōu)勢，充分挖掘各地市的潛在客戶，提高客戶的絕對(duì)數(shù)量。

作者:翁琳 單位:福建省建筑科學(xué)研究院有限責(zé)任公司