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摘要:在企業(yè)電子商務網(wǎng)站中往往存在著信息量小,更新不及時;信息溝通渠道匱乏;網(wǎng)站功能不完善等問題。這些問題的存在對企業(yè)的成本會計核算會產(chǎn)生一定的影響,而借鑒國外的核算方法應該對其進行分類核算,并且在核算中要注重設(shè)計科學合理的指標體系。

關(guān)鍵詞:企業(yè);電子商務網(wǎng)站;成本;會計核算

在計算機和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展下,我國國內(nèi)的很多企業(yè)都設(shè)置了電子商務網(wǎng)站的工作。而電子商務網(wǎng)站作為一種全新的形式也面臨著會計成本核算上的較大挑戰(zhàn),如何借鑒國內(nèi)外先進經(jīng)驗,建立科學的核算指標體系是企業(yè)在實際的會計核算中必須要注意也是必須要思考的問題。

一、企業(yè)電子商務網(wǎng)站工作中的問題

(一)網(wǎng)站信息量小,信息更新速度慢

目前國內(nèi)各企業(yè)重視市場營銷,但是在公司網(wǎng)站建設(shè)上比較落后,對網(wǎng)站建設(shè)不重視的現(xiàn)象比較突出,從網(wǎng)站信息的數(shù)量和信息更新的速度上能夠比較明顯地說明這一問題。我們可以從電腦上隨機打開一家公司的網(wǎng)站,往往是只能看到一些簡單的文字,如產(chǎn)品介紹,公司主要領(lǐng)導人員介紹,招聘信息等內(nèi)容,但是打開每一個選項里面的內(nèi)容都很少,并且也都很陳舊。例如在主要領(lǐng)導人員介紹中,這項數(shù)據(jù)有可能是幾年前的公司領(lǐng)導人員,而隨著公司變遷很多人員已經(jīng)退休或者以其他原因離開公司,但是公司的網(wǎng)站上仍然保留之前的信息,而對于新進公司的領(lǐng)導層卻在網(wǎng)站上沒有顯示,這對其他人了解公司會造成很大的干擾。另外以招聘信息為例,有些企業(yè)在網(wǎng)站上公布的招聘信息會是一年前的,在這一年的時間中公司早已經(jīng)歷了職位變遷,當初需要招聘的崗位已經(jīng)有人在崗,但是在網(wǎng)站上并沒有將此項招聘信息剔除,這就會對求職者篩選信息造成一定的干擾,并且也不利于企業(yè)管理。當然我們也不能全盤否定,因為有些大的企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)上做得比較好,不僅信息量大,而且信息更新速度快,這是非常值得其他企業(yè)學習和借鑒的。

(二)網(wǎng)站信息溝通渠道匱乏,信息孤島現(xiàn)象突出

從目前企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)狀來看,信息溝通渠道不暢通,信息孤島現(xiàn)象存在是影響企業(yè)電子商務網(wǎng)站建設(shè)質(zhì)量的重要原因?；ヂ?lián)網(wǎng)建設(shè)的重要意義就是可以連接不同地方,不同領(lǐng)域的人和信息,也正是因為互聯(lián)網(wǎng)的聯(lián)通性所以才受到我們的追捧。無論是在公司還是在政府中人們都需要利用網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)互相之間的信息溝通以保障工作的順利進行,因此近些年來網(wǎng)站建設(shè)發(fā)展很快,各個公司都爭相建立自己的網(wǎng)站,利用網(wǎng)站公司信息,整合公司資源,實現(xiàn)辦公的自動化和信息化。但是雖然網(wǎng)站從數(shù)量上已經(jīng)建設(shè)起來,但是從整體上看很多公司都不注重網(wǎng)站的質(zhì)量建設(shè),對于信息溝通來說更是落后。這種現(xiàn)狀一方面是由于公司在網(wǎng)站建設(shè)方面的落后,另一方面也是公司出于企業(yè)安全的角度。互聯(lián)網(wǎng)時代網(wǎng)絡(luò)在帶來高速和便利的情況下同時也帶來了很大的風險,有很多商業(yè)間諜都會利用網(wǎng)站來盜取商業(yè)信息或者進行商業(yè)詐騙,這是企業(yè)不愿實現(xiàn)信息共享的一個重要原因。因此在未來的網(wǎng)站建設(shè)中必須要解決的一個問題就是如何平衡信息共享和信息保密之間的關(guān)系,如何更好地在信息保密的情況下實現(xiàn)信息共享。

(三)網(wǎng)站設(shè)計落后,功能不完善

在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的大潮下雖然大小企業(yè)都已經(jīng)意識到了電子商務的重要性,也都建立起了自己的電子商務網(wǎng)絡(luò),但是從當下情況看其電子商務網(wǎng)站建設(shè)情況并不樂觀,很多網(wǎng)站只是虛有一個空架子卻并不具備電子商務網(wǎng)站的實質(zhì)。舉個例子來說雖然很多網(wǎng)站在建設(shè)中都會設(shè)有“網(wǎng)上購物”、“電子商城”之類的鏈接,但是在實際點進去之后并沒有任何交易的設(shè)置,在交易頁面中看不到所要購置的商品也沒有辦法進行支付。另外在這些電子商務網(wǎng)站中一般都會設(shè)有“聯(lián)系我們”的鏈接,但是在點完相應的鏈接之后雖然彈出了同內(nèi)部人員的交談頁面,但是卻并沒有任何客服會回答問題,可以說這項鏈接只是一個“空口支票”,并沒有實際價值。其實對于企業(yè)電子商務網(wǎng)站來說其相當于一個線上的銷售平臺,在設(shè)計考慮的時候應該同實體的銷售相結(jié)合,并且要注重網(wǎng)站的交易質(zhì)量。因為顧客在進行網(wǎng)絡(luò)消費的時候總會考慮其風險性,所以作為電子商務網(wǎng)站必須要重視質(zhì)量建設(shè),保障消費者的消費質(zhì)量,這樣才能真正提高公司的電子商務業(yè)績。但是目前企業(yè)電子商務網(wǎng)站在這些基礎(chǔ)鏈接建設(shè)上都非常不完善,更不用說其他更加高端和個性化的服務。

二、企業(yè)電子商務網(wǎng)站成本核算方式

(一)根據(jù)不同網(wǎng)站類型設(shè)置不同的成本核算方式

電子商務網(wǎng)站也會由于其特點不同被劃分為不同的類型,一般來說根據(jù)網(wǎng)站的類型和功能可以將其劃分為“為廣告和營銷企業(yè)自己的產(chǎn)品和服務的網(wǎng)站”和“為自己內(nèi)部使用或外部登錄的網(wǎng)站”。由于這兩種網(wǎng)站具有不同的性質(zhì)所以在成本核算上也會有比較大的區(qū)別。從其功能上考慮第一種網(wǎng)站類型建立的主要目的在于通過網(wǎng)站運營能夠使企業(yè)的成本有所降低,在一定程度上使企業(yè)的運行效率能夠得以提升。從其具體運行來說,網(wǎng)站降低企業(yè)運營成本的主要途徑是通過削減不增值作業(yè),這樣可以使企業(yè)在產(chǎn)品的生產(chǎn)和管理上節(jié)約一部分成本,從而提高企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的效率,為企業(yè)增加運營效益。而同第一種網(wǎng)站類型不同第二種網(wǎng)站無法使企業(yè)的生產(chǎn)和管理成本降低,也無法在短期內(nèi)提高企業(yè)的經(jīng)營效益。從其本質(zhì)上來說此類網(wǎng)站只是一種宣傳工具,在網(wǎng)站上企業(yè)會自己的信息以及產(chǎn)品介紹,方便外界了解企業(yè)。但是否會在短期內(nèi)增加企業(yè)的收入無法預計,因此在當期損益中不能將此類網(wǎng)站的開發(fā)支出計算在內(nèi)。

(二)根據(jù)網(wǎng)站運行的不同階段設(shè)置不同的成本核算方式

在實際工作中往往將網(wǎng)站的開發(fā)劃分為不同的階段,在不同階段中其使用費用的性質(zhì)不同,因此其成本核算方法也有一定區(qū)別。一般來說往往將網(wǎng)站的開發(fā)劃分為計劃階段、應用軟件和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的開發(fā)階段、版面設(shè)計的開發(fā)階段、內(nèi)容的開發(fā)階段、網(wǎng)站的正式運行階段以及其他后續(xù)開發(fā)階段。在這幾個階段中由于每一階段需要使用的軟硬件設(shè)施以及需要進行協(xié)調(diào)的資源不同,因此其在核算上會存在較大的差別。例如在網(wǎng)站的計劃階段其費用主要是選定標準,根據(jù)標準進行方案選擇;而在網(wǎng)站的運行階段其費用主要是同網(wǎng)站修訂、數(shù)據(jù)備份和站點分析相關(guān)。根據(jù)以上分析在國際會計準則中有一些值得我們國內(nèi)企業(yè)的電子商務網(wǎng)站借鑒的成本會計核算方法,但同時在國際會計準則中也有一些問題是我們需要注意的,比如在國際會計成本核算中并沒有將網(wǎng)絡(luò)公司的人力成本結(jié)構(gòu)考慮在內(nèi),并且在國家會計成本核算準則下擴大了無形資產(chǎn)的范圍。

三、企業(yè)電子商務網(wǎng)站成本核算指標

從特點上來看電子商務一般具有較強的開放性以及交流的全球性,在電子商務時代網(wǎng)上交易和貨品配送逐漸取代了傳統(tǒng)的交易形式,在一定程度上減少了人力和物力成本,不僅提高了交易的快捷性,降低了交易效率,而且更加滿足了人們需要的實時性。從電子商務的成本構(gòu)成上來說一般可以將其分為軟件開發(fā)成本、信息費用、設(shè)備費用等,由于其科目的多樣性,電子商務網(wǎng)站的會計成本核是一件比較復雜的事項。同時因為其涉及到企業(yè)自身的財務問題和國家的財務制度問題,所以會計成本核算又是一件很嚴謹?shù)氖马?。所以在會計成本核算中必須要建?gòu)一套準確的成本會計核算方法,使得成本會計核算能夠?qū)ζ髽I(yè)的經(jīng)濟情況有一個比較客觀和真實的反映,這就要求在會計核算中設(shè)計科學合理的核算指標。從設(shè)計科學合理的成本會計核算指標的角度來看要把握以下幾個原則,即指標的可計量性、指標的準確可靠性以及指標的關(guān)聯(lián)性。具體來說可計量性是在要求在進行會計成本核算的時候必須要確認各項目的數(shù)額,只有在確定數(shù)額的基礎(chǔ)上才能使核算本身做到有據(jù)可查。在實際工作中往往會存在定性指標和定量指標共存的現(xiàn)象,而定性指標是很難用準確的數(shù)額進行表示的,因此我們在進行實際工作的時候就要思考如何能更加準確地將定性指標轉(zhuǎn)化為定量指標。準確可靠性是在強調(diào)核算指標必須要表示精確,不能含糊不清,而可靠是在強調(diào)指標的真實性,也就是不能弄虛作假,只有保證指標的真實可靠性才能使核算結(jié)果令人信服。指標的關(guān)聯(lián)性是在強調(diào)選用的指標的有用性,也就是說所選用的指標是要有助于決策的而不是任意選擇的。在電子商務網(wǎng)站成本會計核算中把握好以上三個指標使會計核工作更加準確和科學,也使其能夠更好地為企業(yè)經(jīng)營服務。

四、總結(jié)

電子商務網(wǎng)站是一個新興的事物,在企業(yè)經(jīng)營過程中如果能夠很好地應用電子商務網(wǎng)站可以實現(xiàn)降低經(jīng)營成本,提高企業(yè)經(jīng)營效率的效果。但是也正由于電子商務網(wǎng)站是一個新興的事物,所以目前在其成本會計核算標準上也尚未有統(tǒng)一的規(guī)范標準,國內(nèi)外關(guān)于電子商務網(wǎng)站的成本會計核算的研究都還處于一個比較初級的階段。所以規(guī)范電子商務網(wǎng)站的成本會計核算標準,建設(shè)科學合理的成本會計核算指標是我們未來在電子商務網(wǎng)站工作中的一項重要任務。

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作者：高世松 單位：大連昶德公正會計師事務所有限公司