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校院企合作是衛(wèi)生職業(yè)教育改革的重要方向,也是大力發(fā)展衛(wèi)生職業(yè)教育的必然要求。多年以來,醫(yī)院作為衛(wèi)生職業(yè)教育主要合作伙伴,在我國校企合作的大背景下,校院合作得到了高度重視和長足的發(fā)展。但隨著衛(wèi)生職業(yè)教育專業(yè)的發(fā)展和就業(yè)導(dǎo)向,衛(wèi)生職業(yè)院校校院合作領(lǐng)域逐漸由本省市擴大到外埠省市,由醫(yī)院擴大到衛(wèi)生及健康領(lǐng)域相關(guān)的企業(yè)單位。這種現(xiàn)象的出現(xiàn),促進了專業(yè)與行業(yè)的緊密銜接,同時也增加了各個管理環(huán)節(jié)的安全風(fēng)險,在眾多危險因素中,尤以實習(xí)期間學(xué)生安全風(fēng)險凸顯重要。
一、高職教育校院企合作風(fēng)險
高職教育校企合作風(fēng)險是指在高職院校與企業(yè)合作的過程中,由于各種不確定因素的影響,使校企雙方合作的實際情況與預(yù)期目標(biāo)發(fā)生偏離。它可以分為系統(tǒng)風(fēng)險和非系統(tǒng)風(fēng)險。系統(tǒng)風(fēng)險是指由于某種全局性因素引起的預(yù)期目標(biāo)偏離的可能變動,且無法通過管理進行分散和規(guī)避,主要指政策風(fēng)險、市場風(fēng)險等;非系統(tǒng)風(fēng)險是指由于個別的、具體的因素而引起的預(yù)期目標(biāo)偏離的可能變動,主要指內(nèi)部管理風(fēng)險、教學(xué)質(zhì)量風(fēng)險等,可以通過系統(tǒng)、全面、科學(xué)的管理進行分散、轉(zhuǎn)移和消除。
二、學(xué)生安全風(fēng)險
學(xué)生在參與醫(yī)院實際工作的過程中,存在的實習(xí)管理風(fēng)險、教學(xué)質(zhì)量風(fēng)險是通過采取科學(xué)有效的措施能夠減少和避免的,有效利用風(fēng)險規(guī)避、風(fēng)險轉(zhuǎn)移等風(fēng)險管理機制,通過規(guī)范的管理,可以強化校院合作關(guān)系,避免校院雙方推諉責(zé)任,更可有效保障學(xué)生人身安全和學(xué)習(xí)效果。
三、實習(xí)中潛在的學(xué)生安全風(fēng)險
(一)學(xué)生對新環(huán)境適應(yīng)能力不足,溝通能力較差,存在心理壓力
學(xué)生由學(xué)校進入到醫(yī)院或企業(yè),需要盡快融入醫(yī)院、企業(yè)的環(huán)境、文化中,需要快速由醫(yī)學(xué)生變?yōu)閷嵙?xí)生的角色,需要增強與本科室人員、患者及家屬的溝通能力,同時,需要付出大量體力完成本職工作。由此產(chǎn)生的各種心理壓力和不良情緒,需要及時的指導(dǎo)和疏泄。
(二)學(xué)生的人身安全問題
學(xué)生實習(xí)期間的安全是學(xué)校和醫(yī)院最關(guān)注的問題之一。學(xué)生在學(xué)校期間是由學(xué)校統(tǒng)一管理的,而在實習(xí)中則分散在各個科室,有的還需安排早班、中班和夜班,即便是同宿舍的同學(xué),上班和休息的時間也不盡相同,不易管理。同時,醫(yī)院對實習(xí)生管理不嚴(yán)、上下班路途安全、實習(xí)中針刺傷等因素,也導(dǎo)致了學(xué)生人身安全隱患。
(三)外埠醫(yī)院的管理存在較大難度
較多的醫(yī)學(xué)院校均開辟外埠實習(xí)基地,以滿足各地不同的用人需求和學(xué)生的就業(yè)需求。而在校院企合作開展接受實習(xí)學(xué)生的過程中,存在著學(xué)生住宿管理、實習(xí)管理、考勤考紀(jì)管理等眾多問題,因離學(xué)校較遠,容易出現(xiàn)學(xué)生擅自離開等管理疏漏,如發(fā)現(xiàn)不及時,容易發(fā)生學(xué)生安全隱患,而出現(xiàn)問題后的處理過程,也因地域的限制,給學(xué)校增加不必要的人力、物力、財力成本支出。
(四)訂單班的管理需進一步規(guī)范
隨著用人單位對職業(yè)教育認識程度的增加以及對院校畢業(yè)生質(zhì)量的認可,越來越多的單位愿意和院校聯(lián)合培養(yǎng)自己需要的學(xué)生,開辦訂單班。但人才培養(yǎng)是一項周期性的工作,在三年這樣的一個培養(yǎng)周期中,會逐步發(fā)現(xiàn)學(xué)生與用人單位“人職不匹配”、用人單位受政策及市場的影響,對就業(yè)崗位出現(xiàn)調(diào)整等因素,加大了校院企合作間的風(fēng)險系數(shù)。
四、減低衛(wèi)生職業(yè)教育實習(xí)期間風(fēng)險因素的幾點思考
(一)實習(xí)前對學(xué)生進行有效的安全教育
在學(xué)生進入到醫(yī)療領(lǐng)域?qū)嵙?xí)前,進行對醫(yī)院文化、規(guī)章制度、實習(xí)安全、實習(xí)紀(jì)律等方面的入院前教育,在進入到科室后,進行科室要求、實習(xí)內(nèi)容等方面的教育。同時,學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生應(yīng)簽訂三方頂崗實習(xí)協(xié)議,明確各自責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。對于未滿18周歲的學(xué)生,應(yīng)由學(xué)校、實習(xí)單位、學(xué)生與法定監(jiān)護人(家長)共同簽訂。頂崗實習(xí)協(xié)議應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容:學(xué)校和實習(xí)單位的名稱、地址和法定代表人或者主要負責(zé)人,實習(xí)單位接收學(xué)生實習(xí)工作負責(zé)人和實習(xí)指導(dǎo)教師的姓名,實習(xí)學(xué)生和家長的姓名、專業(yè)班組、注冊學(xué)號及實習(xí)期間住址;實習(xí)期限;實習(xí)內(nèi)容和實習(xí)地點;實習(xí)時間、休息休假;實習(xí)勞動保護;實習(xí)報酬;實習(xí)責(zé)任保險、工傷保險和其它保險;實習(xí)紀(jì)律;實習(xí)終止條件;住宿管理;學(xué)校和實習(xí)單位雙方認為需要約定的其他事項。
(二)學(xué)生溝通能力和技巧進一步加強
在校內(nèi)教學(xué)中,增加案例教學(xué),通過情景模擬、小組討論等形式,提高學(xué)生實際溝通的能力。在學(xué)生實習(xí)期間,加強與學(xué)校指導(dǎo)教師的溝通與聯(lián)系,尤其是實習(xí)初期,增加對學(xué)生的指導(dǎo),幫助學(xué)生盡快適應(yīng)實習(xí)環(huán)境,減低心理壓力,學(xué)會溝通技巧,促進和臨床帶教教師、其他醫(yī)務(wù)人員、患者及其家屬的溝通,以減少醫(yī)患糾紛。
(三)加強學(xué)校對實習(xí)管理的規(guī)范化要求
形成規(guī)范的基地開發(fā)標(biāo)準(zhǔn),校院間一旦簽約合作,對雙方相關(guān)工作均產(chǎn)生約束,選擇合作伙伴至關(guān)重要,合作伙伴選擇適宜,不僅能夠有效促進雙方發(fā)展,而且降低學(xué)校在辦學(xué)過程中不必要的風(fēng)險。因此,需高度重視這一環(huán)節(jié),制定相關(guān)管理規(guī)定,進一步規(guī)范基地開發(fā)流程,組織相關(guān)人員對開發(fā)基地進行實地考察,并對學(xué)生實習(xí)崗位工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作時間、工作環(huán)境、生活環(huán)境及安全防護等方面,進行風(fēng)險評估,使用標(biāo)準(zhǔn)表格,進行打分,分值合格后,進行校院簽約合作,并報學(xué)校主管部門備案。同時,加強對實習(xí)全過程的監(jiān)控與管理,形成規(guī)范化管理流程和閉合環(huán)路,有效減低風(fēng)險。
(四)推行學(xué)生實習(xí)責(zé)任險
校院合作過程中,醫(yī)院、學(xué)校、學(xué)生三方責(zé)任及事故始終是無法規(guī)避且十分棘手的問題,也會因此而影響校院間的合作關(guān)系。實習(xí)責(zé)任險是推進工學(xué)結(jié)合、校企合作、頂崗實習(xí)的人才培養(yǎng)模式的一項重要制度保障,是加強職業(yè)院校學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險制度建設(shè),切實保障實習(xí)學(xué)生實習(xí)安全和合法權(quán)益的有效措施。應(yīng)該通過這一保險項目進一步明確學(xué)生實習(xí)責(zé)任保險和校方責(zé)任保險內(nèi)容,既包括學(xué)生實習(xí)中工傷事故等常見風(fēng)險,也包括實習(xí)學(xué)生對生產(chǎn)規(guī)程不熟悉以及往返學(xué)校和實習(xí)單位途中的特殊風(fēng)險。從而降低學(xué)校相關(guān)工作風(fēng)險系數(shù)。
(五)制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案
由于校院合作的廣泛深入開展,校院間合作的形式和內(nèi)容逐漸增加,新的問題、新的事件層出不窮,同時作為校院合作紐帶的實習(xí)生,也會因個體特點和具體情況的不同,而出現(xiàn)各種各樣的問題,為了更好地處理和解決相關(guān)事宜,需要結(jié)合相關(guān)部門,制定《安全及突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等文件及操作流程,明確各部門職責(zé)和相關(guān)上報流程,保證問題高效、快速解決。
(六)搭建現(xiàn)代化院校管理平臺
我國相關(guān)高職院校在此方面已經(jīng)有所探索和嘗試,這也是密切校院合作關(guān)系,加強校院共同對教學(xué)過程進行管理的有效舉措。通過現(xiàn)代化信息技術(shù),可以建立學(xué)校、醫(yī)院、學(xué)生、家長間的溝通和聯(lián)系,建立順暢的學(xué)校、實習(xí)單位和學(xué)生家長定期信息通報渠道,緩沖各種原因引起的管理疏漏,在平臺上,不僅可以建立實習(xí)指導(dǎo)教師實習(xí)日志、學(xué)校定期檢查頂崗實習(xí)情況,而且能夠及時反饋頂崗實習(xí)中出現(xiàn)的有關(guān)問題,確保學(xué)生頂崗實習(xí)工作的正常秩序。
(七)進一步規(guī)范對合作醫(yī)院的教學(xué)儀器、設(shè)備投入
根據(jù)學(xué)校整體規(guī)劃和部署,制定年度校院合作教學(xué)儀器、設(shè)備投入計劃,并根據(jù)專業(yè)發(fā)展建設(shè)需要,制定各級別、各層次設(shè)備投入標(biāo)準(zhǔn)。建立相關(guān)管理制度和監(jiān)督機制,在設(shè)備的申請、審批、安裝、驗收等各個環(huán)節(jié),明確各部門職責(zé),并形成閉合管理環(huán)路。教學(xué)儀器設(shè)備在醫(yī)院的投入,可以給予學(xué)生更多的練習(xí)機會,從而避免因技術(shù)不嫻熟而導(dǎo)致的自身傷害和醫(yī)療事故。
(八)建立醫(yī)院兼職帶教聘任及評優(yōu)機制
臨床教學(xué)是校院合作的關(guān)鍵環(huán)節(jié),也是提高學(xué)生技能和理論聯(lián)系實際的重要教學(xué)內(nèi)容,同時也有利于學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)、綜合能力的培養(yǎng)和提高。嚴(yán)格的管理可以早期發(fā)現(xiàn)學(xué)生考勤考績等方面的苗頭和隱患,通過建立在合作單位評聘兼職教師職務(wù)的制度,對擔(dān)任教學(xué)(包括實習(xí)帶教)工作的臨床人員進行聘任,進而提高臨床教師帶教質(zhì)量和主觀責(zé)任感,形成良性循環(huán)。建立相關(guān)評聘標(biāo)準(zhǔn),建立聘書發(fā)放制度,在實習(xí)生較多的實習(xí)點聘任兼職的班主任,按照實習(xí)生數(shù)量設(shè)置評優(yōu)比例,優(yōu)秀帶教教師經(jīng)學(xué)校審批后發(fā)給榮譽證書并進行獎勵。
(九)加強訂單班的全程監(jiān)控與管理
進一步加強校院企間的管理機制和運行模式,完善監(jiān)控管理機制,在訂單班運行過程中,尤其是訂單班學(xué)生進入與淘汰、動態(tài)調(diào)整與管理、用人單位文化環(huán)境融入及就業(yè)等諸多環(huán)節(jié),增加學(xué)校、用人單位、學(xué)生的溝通與反饋,盡量將風(fēng)險控制在最低。
作者:王慶 單位:天津醫(yī)學(xué)高等??茖W(xué)校
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