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一、基于順應(yīng)理論框架的公示語生成機(jī)制

（一）順應(yīng)理論概述

從宏觀上來講，它是從認(rèn)知、社會(huì)、文化等方面對語言使用現(xiàn)象進(jìn)行綜合觀察，揭示出語言運(yùn)用的實(shí)質(zhì)的；從微觀上看，它包括在語言結(jié)構(gòu)所有層次上對語言的選擇與順應(yīng)作全面細(xì)致的考察?？偟膩碇v，Verschueren認(rèn)為，語言使用是由于受適應(yīng)語境，滿足交際需求的內(nèi)動(dòng)力的驅(qū)使而不斷作出選擇的過程。語言使用者之所以在語言各個(gè)層面作出種種恰當(dāng)?shù)倪x擇是基于語言的三個(gè)特征：變異性、商討性和順應(yīng)性。這三個(gè)特征以順應(yīng)性為核心，以變異性和商討性為基礎(chǔ)，相互之間彼此依存、密不可分。其中變異性和商討性為語言的選擇和變化提供了可能性和方式，它可以具體表現(xiàn)在語言的各個(gè)層面：語音層面、形態(tài)層面、詞匯層面、語義層面和語用層面。Verschueren還認(rèn)為語言順應(yīng)是指語言順應(yīng)語境，語境包括語言語境和交際語境。語言語境指通常意義的上下文語境，交際語境包括言語參與者及其交際雙方的心理世界、社交世界和物理世界等因素。由于公示語語言字?jǐn)?shù)不多、內(nèi)容簡短，較少牽涉到語言語境，公示語語言選擇變化所要適應(yīng)的語境主要為交際語境。

（二）順應(yīng)理論：交際語境與公示語研究的結(jié)合

公示語在人們的日常生活中應(yīng)用廣泛，發(fā)揮著強(qiáng)大的指示、提示、限制、禁止等功能。由于公示語語言的高度直接性，公示語制定者在語言選擇上必須高度重視語言形式和交際策略，在很多語言可選范圍內(nèi)，動(dòng)態(tài)地協(xié)商地進(jìn)行語言選擇，以適應(yīng)不斷變化的交際語境。公示語適應(yīng)的交際語境具體包括參與者、心理世界、社交世界和物理世界。參與者除了公示語的制定者，還包括公示語的釋話人即公示語所指示、提示、限制、強(qiáng)制的對象。公示語不同于面對面的交際，它的交際不是即時(shí)的。公示語的制定者首先要假定釋話人是誰，只有適應(yīng)釋話人的心理世界，才能更好地實(shí)現(xiàn)交際任務(wù)與目的。一般來講，指示、提示類公示語的釋話人是廣大的有需求的民眾，釋話人巨大的數(shù)量就決定了公示語應(yīng)采用正式體。限制尤其是強(qiáng)制類公示語的釋話人是易于違反社會(huì)道德、公共安全與秩序的受眾，隨著社會(huì)文明程度的提高，這部分受眾數(shù)量的遞減趨勢直接影響了公示語語言策略的運(yùn)用。公示語所要適應(yīng)的心理世界指交際雙方的心智交流，既包括發(fā)話人的心理世界，又包括發(fā)話人對釋話人的心理世界的猜想與假設(shè)。公示語語言的選擇不僅反映了發(fā)話人的心理世界，更要適應(yīng)對釋話人心理世界的構(gòu)想。正如前面所提及的公示語不同于即時(shí)的日常交流，公示語制定的當(dāng)下并沒有真正的釋話人參與進(jìn)來進(jìn)行交談。公示語制定者必須在頭腦中構(gòu)建虛擬釋話人。為了盡可能地接近虛擬釋話人的實(shí)際情況，釋話人個(gè)性特征、情感投入、信念系統(tǒng)、愿望、欲望、動(dòng)機(jī)和意圖等都要考慮進(jìn)來［3］。這也意味著公示語語言的選擇必須激活或動(dòng)態(tài)適應(yīng)公示語制定者和公示語受眾的認(rèn)知和情感成分。原則上說，公示語要適應(yīng)的社會(huì)因素的范圍是無限的，但社會(huì)場景或公共制度是適應(yīng)的決定因素。社會(huì)場景和公共制度為公示語界定權(quán)位，使得公示語制定者能夠居高臨下地提供建議和咨詢，尤其是在禁止類公示語中可以下命令、搞批判、作指示、作允諾。公示語語言的選擇取決于諸多社會(huì)因素，比如本土本地文化，在很大程度上受制于公示語制定者和公眾之間的從屬與權(quán)位或者權(quán)威與親和關(guān)系。公示語所要適應(yīng)的物理世界包括言語的物質(zhì)條件和發(fā)話人與釋話人在物理世界中的時(shí)空位置。比如高速路上的公示語指示牌大多采用符號或數(shù)字，這一點(diǎn)充分考慮到了發(fā)話人與釋話人的空間距離和車行速度，使公示語標(biāo)志牌的設(shè)計(jì)完全適應(yīng)變化的物理世界，即越來越多的高速路和高速行駛，同時(shí)迎合司機(jī)們的需求，即在高速行駛下符號和數(shù)字更容易被司機(jī)們觀察和接受，成功地實(shí)現(xiàn)交際行為。

（三）順應(yīng)理論對公示語研究的啟示

順應(yīng)理論的出發(fā)點(diǎn)是語用綜觀論，其核心是順應(yīng)論。該語用理論不在于利用語言資源諸如語音、音位、形態(tài)、句法等，而在于提供語用視角，引導(dǎo)我們對語言現(xiàn)象作更深入更細(xì)致的觀察。通過以上分析，綜觀順應(yīng)理論為公示語研究所帶來的啟示是：（1）語言順應(yīng)論為公示語研究提供了理論依據(jù)；（2）語言變異性和商討性所呈現(xiàn)的語言各個(gè)層面的選擇和變化為公示語指明了研究的對象和范圍；（3）語言順應(yīng)論的語境動(dòng)態(tài)順應(yīng)為公示語研究提供了有效的途徑。我們可以用順應(yīng)理論為公示語交際構(gòu)建一個(gè)理論框架，從而解釋公示語的語言現(xiàn)象，闡釋公示語語言的生成機(jī)制。首先，公示語制定者為了滿足交際需求，基于語言使用的基本特征即變異性、商討性和順應(yīng)性，進(jìn)行語言各個(gè)層面的選擇；其次，語言的選擇目的是為了適應(yīng)語境的相關(guān)成分，即參與者、物理世界、社交世界和心理世界；再次，這種適應(yīng)是一種動(dòng)態(tài)的適應(yīng)過程，通過語言形式的選擇、變化和語言策略和技巧的運(yùn)用，公示語語言與語境相互影響及適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)交際需求的公示語最終產(chǎn)生。

二、基于順應(yīng)理論的公示語語料分析及闡釋

筆者投入較大的人力、物力和精力，通過實(shí)地調(diào)研、文獻(xiàn)研究，以及系統(tǒng)收集整理大中型城市諸如北京、廣州、鄭州等住宅小區(qū)、街道公園、高等院校、企事業(yè)行政單位等公眾場所的公示語語料，并通過這些翔實(shí)而豐富的語料揭示出公示語的現(xiàn)狀及發(fā)展變化。如上節(jié)所述，研究公示語行之有效的途徑是通過考察公示語在各個(gè)語言層面所體現(xiàn)的變異性和商討性，來探討公示語語言如何動(dòng)態(tài)順應(yīng)語境，成功實(shí)現(xiàn)交際，從而確保公示語語言的適當(dāng)性和順應(yīng)性。下面筆者結(jié)合典型語料，理論闡析公示語語言所體現(xiàn)的變異性和商討性以及公示語語言的語境動(dòng)態(tài)順應(yīng)。

（一）公示語語言的變異性和商討性

一般來講，以往的公示語研究屬于靜態(tài)研究，研究集中體現(xiàn)公示語的文體特點(diǎn)：在形態(tài)層面上，公示語語言正式嚴(yán)謹(jǐn)，頻繁使用大量名詞、詞組和短語；在句法層面上，公示語語言一般只采用現(xiàn)在時(shí)態(tài)，主語多省略，多用陳述句、祈使句。感嘆句和反問句使用頻率很低，語言不追求形象化，一般不用修辭手段。Verschueren語用綜觀論為公示語研究提供了全面客觀的觀察視角，密切關(guān)注公示語語言層面所體現(xiàn)的變異性和商討性，使得公示語研究從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。公示語的語言選擇不是機(jī)械地按照規(guī)則，或固定地按照形式—功能關(guān)系進(jìn)行的，而是在高度靈活的語用原則和語用策略的基礎(chǔ)上完成的。隨著社會(huì)的發(fā)展，公示語也在悄悄地經(jīng)歷著不同于常規(guī)的變異，語氣上不像過去那樣直接強(qiáng)硬，內(nèi)容也漸顯人性溫存一面，而且語言表現(xiàn)形式呈現(xiàn)多樣化、人本化和修辭化的趨勢。尤其是在限制類和禁止類公示語的制定上，公示語策劃者在語言運(yùn)用乃至標(biāo)牌設(shè)計(jì)上都更加注重文化涵養(yǎng)和人們的精神追求，十分講究語言策略，關(guān)注言語交際行為的實(shí)際結(jié)果。下面展示的是鄭州某住宅小區(qū)的公示牌，無論是公示牌的外觀設(shè)計(jì)還是公示語語言的選擇均獨(dú)具匠心，打破了原來公示語的常態(tài)僵硬格式，使它融入美好的小區(qū)環(huán)境中，給人感官及心靈帶來美的教育和享受。

（二）公示語語言的語境動(dòng)態(tài)順應(yīng)

Verschueren認(rèn)為語言各個(gè)層面的選擇和變化屬于言語交際的語言因素，交際語境屬于非語言因素。作為語用研究的常用參數(shù)，兩者相互影響，動(dòng)態(tài)平衡。公示語語言的語境動(dòng)態(tài)順應(yīng)意指管理者或公示語的制定者根據(jù)所處的語境關(guān)系（物理世界、社交世界和心理世界），與公示語語言所體現(xiàn)的變異性和商討性緊密結(jié)合，使得公示語的語言選擇與交際語境相互影響，動(dòng)態(tài)順應(yīng)。

第一，公示語與物理世界動(dòng)態(tài)順應(yīng)。雙語翻譯、圖形標(biāo)志在公示語尤其在指示類公示語中頻繁出現(xiàn)。雙語翻譯及圖形的出現(xiàn)適應(yīng)了變化著的物理世界即客觀物質(zhì)條件。全國各地也隨著對外游客的激增，出現(xiàn)了越來越多的漢英雙語公示語；同時(shí)隨著高速公路的迅猛發(fā)展，城市交通的日益擁擠，公示語尤其是交通標(biāo)志語也日益統(tǒng)一規(guī)范并同世界接軌，采用國家更新的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及國際慣用的符號、數(shù)字和圖形，來迅速、簡潔、高效地傳遞必要信息，方便人們理解和接受。早在1986年我國便制定了首部《城市公共交通標(biāo)志》國家標(biāo)準(zhǔn)，限于當(dāng)時(shí)的客觀條件，其中僅有一般標(biāo)志和安全標(biāo)志16個(gè)，而且符號的設(shè)計(jì)相對抽象，不易被接受。但在2008年新版中專家參考了東京奧運(yùn)會(huì)、漢城奧運(yùn)會(huì)、歐美城市等交通標(biāo)志，新增48個(gè)標(biāo)志，刪除舊標(biāo)志5個(gè)，新生事物諸如“無人售票”“投幣乘車”“刷卡乘車”“IC卡充值站”都出現(xiàn)在新標(biāo)準(zhǔn)中，充分體現(xiàn)了國家公示語標(biāo)準(zhǔn)與時(shí)代同步，與世界接軌［5］。在商場、賓館、旅游景區(qū)等服務(wù)領(lǐng)域，為了更加高效地為不斷增長的游客、顧客服務(wù)，公示語往往采用語言符號與非語言符號或圖形結(jié)合的方式，形式直接，內(nèi)容老少易懂，從另一個(gè)角度詮釋了中國社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入圖文時(shí)代。

第二，公示語與社交世界動(dòng)態(tài)順應(yīng)。公示語語言隨場景的變化而變化，語言形式與內(nèi)容不再簡單劃一，越來越多地采用含蓄間接的表達(dá)方式來實(shí)現(xiàn)公示語禁止限制的功能。諸如從命令式“禁止吸煙”到請求式“請勿吸煙”再到添加說理成分或修辭成分“為了您和他人的身體健康，請勿吸煙”“告別煙霧一身輕”。命令式適應(yīng)權(quán)位人際關(guān)系，而請求式或說理式采用禮貌原則，維護(hù)親和人際關(guān)系。嚴(yán)肅的社會(huì)場景例如涉及生命安全的高樓平臺和庫房重地，賦予發(fā)話人至高無上的權(quán)力，他可以采用直接口氣下達(dá)諸如“倉庫重地，禁止煙火”的禁令。而在一些日常的社會(huì)場景中，發(fā)話人轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立管理者公平民主的服務(wù)意識，不再居高臨下地發(fā)號施令，而是采用禮貌原則維護(hù)釋話人的面子，同一內(nèi)容的公示語語言根據(jù)變化的社會(huì)場景采用不同的表達(dá)方法。對比新舊版本的《城市公共交通標(biāo)志》國家標(biāo)準(zhǔn)，這一顯著變化可以得到印證。老標(biāo)準(zhǔn)只有一個(gè)“嚴(yán)禁吸煙”標(biāo)志，屬于強(qiáng)制性的，新標(biāo)準(zhǔn)則將其分為“請勿吸煙”和“禁止吸煙”兩種符號：前者是勸導(dǎo)性的，可以設(shè)置在車廂等處；后者是強(qiáng)制性的，應(yīng)安置在容易引起嚴(yán)重危險(xiǎn)的機(jī)器或機(jī)艙附近。公示語語言以從直接到間接的連續(xù)變化適應(yīng)變化了的社交世界即社會(huì)場景的多樣性。

第三，公示語與心理世界動(dòng)態(tài)順應(yīng)。公示語的語言設(shè)計(jì)針對適合的場合，運(yùn)用修辭打破公示語語言固有的語言模式，內(nèi)容清新，形式活潑，與公示語的釋話人進(jìn)行人際互動(dòng)和情感交流。河南某高校學(xué)生就餐處懸掛的公示語“食無語，食無余”運(yùn)用古詩詞的形式來激發(fā)人類內(nèi)心深處對美德的認(rèn)同，相信此類的公示語遠(yuǎn)比“請節(jié)約糧食，浪費(fèi)可恥”更能在文明和諧的社會(huì)中起到規(guī)勸警醒的作用。同時(shí)采用諧音、比擬、排比、對仗等修辭手段，可以改變公示語語言單一的陳述和祈使帶給人的嚴(yán)謹(jǐn)感覺，使語言優(yōu)美自然，充滿生機(jī)與活力，諸如“除了腳印，什么也別留下；除了微笑，什么也別帶走”“腳下留青”“來也匆匆，去也沖沖”“別碰我，我怕羞”“誰說我的眼淚你無所謂，請節(jié)約用水”等。在公示語語言中添加的情感及美感信息能夠有效地傳達(dá)出管理者的情感；通過形象來調(diào)節(jié)話語風(fēng)格，能使話語煥發(fā)出生機(jī)與活力；充分考慮到釋話人的認(rèn)知和情感需求，能適應(yīng)釋話人的心理世界，擺脫單純的陳述和祈使帶來的嚴(yán)謹(jǐn)和督促感覺；使用策略性的語言，能激蕩并升華釋話人內(nèi)心的美感，使其自發(fā)地響應(yīng)號召，從而更完美地實(shí)現(xiàn)公示語的要求及規(guī)勸目的。

公示語制定者或管理者基于公示語語言的變異性和商討性所作出的語言選擇及語言變化順應(yīng)了不斷發(fā)展變化的交際語境，即物理世界、社交世界和心理世界。公示語語言的動(dòng)態(tài)順應(yīng)變化充分體現(xiàn)了一個(gè)地方、一個(gè)國家的文明和民主程度，和諧美好的生活狀態(tài)，以及博大開放的胸襟和姿態(tài)。

三、結(jié)語

公示語作為社會(huì)用語的一個(gè)重要組成部分，作為一種社會(huì)的軟環(huán)境，是反映社會(huì)文明程度的關(guān)鍵窗口。鑒于它廣泛應(yīng)用于各種社會(huì)公眾場合，傳播性強(qiáng)，牽涉面廣，影響人數(shù)多，認(rèn)真研究公示語的實(shí)際運(yùn)用情況，理論分析公示語語言現(xiàn)狀的生成機(jī)制，對于正確地規(guī)范使用公示語、創(chuàng)造文明健康的大眾生態(tài)環(huán)境意義重大。

作者：靳亞銘單位：河南工業(yè)大學(xué)