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摘要：為更好滿足群眾對(duì)通信技術(shù)的業(yè)務(wù)要求，科學(xué)家們致力于通信技術(shù)的創(chuàng)新與突破。電子商務(wù)作為新興的交易模式正逐漸被人們認(rèn)可和接受，現(xiàn)在5g通信技術(shù)全面普及的時(shí)代即將來(lái)臨，本文在深入了解第五代通信技術(shù)概念和建設(shè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合目前電子商務(wù)狀況和發(fā)展瓶頸對(duì)5G時(shí)代中電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行預(yù)測(cè)，對(duì)于電子商務(wù)更好發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；5G時(shí)代；通信技術(shù)

一、5G時(shí)代簡(jiǎn)介

在人們充分享受4G通信技術(shù)帶來(lái)的便利生活的同時(shí)5G通信技術(shù)已經(jīng)處于萌芽狀態(tài)了，5G即是第五代通信技術(shù)，與現(xiàn)在全面商用的4G通信技術(shù)不同，5G通信技術(shù)的普及能為消費(fèi)者提供更快的網(wǎng)絡(luò)速度、更安全可靠的數(shù)據(jù)傳輸以及計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)更低的使用體驗(yàn)[1]。現(xiàn)在全世界移動(dòng)通信領(lǐng)域?qū)W者的聚焦熱點(diǎn)是5G通信的相關(guān)技術(shù)。依據(jù)我國(guó)提出的5G建設(shè)計(jì)劃，今年是5G建設(shè)的第一年，關(guān)于5G建設(shè)的各種好消息比如首座5G高校、5G基站全面擴(kuò)增、5G手機(jī)面世等層出不窮，我們有理由相信2020年時(shí)我們將迎來(lái)一個(gè)更好的通信時(shí)代——5G時(shí)代。作為新一代通信技術(shù)，5G技術(shù)在4G通信的基礎(chǔ)上結(jié)合實(shí)際需要繼承并發(fā)展了通信技術(shù)，5G建設(shè)目標(biāo)是高網(wǎng)速、低能耗、大寬帶滿足用戶更復(fù)雜的通信需求，滿足運(yùn)營(yíng)商更高的業(yè)務(wù)要求，實(shí)現(xiàn)目前4G技術(shù)沒(méi)有達(dá)成的目標(biāo)，5G通信具有更強(qiáng)的信號(hào)覆蓋、更好的節(jié)能性、更高的安全性。依據(jù)對(duì)5G基站測(cè)試結(jié)果顯示5G能提供高頻長(zhǎng)距離全覆蓋的高強(qiáng)度信號(hào)，可以滿足不同區(qū)域不同消費(fèi)者不同的業(yè)務(wù)需求；依據(jù)5G架構(gòu)原理5G將實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)絡(luò)高效重建降低建設(shè)成本減低維修費(fèi)用，提升通信性能的同時(shí)減低能耗；依據(jù)5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)構(gòu)想5G網(wǎng)絡(luò)能提升系統(tǒng)輕松應(yīng)對(duì)突發(fā)性流量激增的情況，保證網(wǎng)絡(luò)吞吐量為用戶提供更穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸環(huán)境。鑒于5G通信技術(shù)高速率低延遲、超穩(wěn)定低能耗的建設(shè)目標(biāo)，5G技術(shù)的應(yīng)用場(chǎng)景應(yīng)該覆蓋數(shù)據(jù)高速傳輸、用戶業(yè)務(wù)優(yōu)化以及改善網(wǎng)絡(luò)兼容等。據(jù)測(cè)驗(yàn)5G傳輸速率能達(dá)到4G/s完全可以滿足消費(fèi)者對(duì)數(shù)據(jù)高速傳輸?shù)钠诖?，因?G通信將會(huì)對(duì)汽車無(wú)人駕駛等領(lǐng)域起到推動(dòng)作用；為確保5G技術(shù)具有良好的實(shí)用性5G技術(shù)研發(fā)時(shí)極力注重節(jié)約成本，因此5G通信將會(huì)推動(dòng)移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商提供更好服務(wù)；5G技術(shù)降低了不同通信技術(shù)的沖突大大提高了網(wǎng)絡(luò)兼容性,因此5G通信將會(huì)推動(dòng)各項(xiàng)通信技術(shù)融合確保電子設(shè)備高速穩(wěn)定運(yùn)行。伴隨著5G通信技術(shù)的不斷發(fā)展成熟，即將全面商用的5G網(wǎng)絡(luò)將提供更加人性化、多樣化、智能化的服務(wù)，把人們帶入一個(gè)更完善的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。

二、電子商務(wù)與移動(dòng)通信技術(shù)的關(guān)系

由于淘寶、京東、天貓等網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)的全民普及，導(dǎo)致人們?cè)诼?tīng)到電子商務(wù)一詞的反應(yīng)就是網(wǎng)上進(jìn)行商品交易的活動(dòng)，這是對(duì)電子商務(wù)概念狹義的認(rèn)識(shí)，廣義上電子商務(wù)是指利用互聯(lián)網(wǎng)等電子手段開(kāi)展商業(yè)事務(wù)活動(dòng)，提升企業(yè)生產(chǎn)效率、增加資金快速流通[2]?；ヂ?lián)網(wǎng)作為進(jìn)行電子交易行為的主要載體，可以分為四個(gè)層次：一是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售商品實(shí)物，這是得到公認(rèn)的電子商務(wù)的一個(gè)層次；二是利用互聯(lián)網(wǎng)銷售虛擬產(chǎn)品，一般是對(duì)實(shí)物產(chǎn)品的數(shù)字化虛擬，交易規(guī)模不如實(shí)物商品但呈逐漸上升趨勢(shì)；三是利用互聯(lián)網(wǎng)提供銷售服務(wù)，傳統(tǒng)商務(wù)中除了銷售商品實(shí)物還提供服務(wù)交易，作為其升級(jí)版，電子商務(wù)自然也提供服務(wù)銷售比如知識(shí)付費(fèi)平臺(tái)等；四是利用互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造價(jià)值，這是電子商務(wù)的本質(zhì)，是在前三個(gè)層級(jí)基礎(chǔ)上的升華。對(duì)電子商務(wù)的分層有助于我們更好理解電子商務(wù)拓寬思路借助互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮價(jià)值。作為不斷發(fā)展更新始終處于動(dòng)態(tài)變化的電子商務(wù)，每一次信息技術(shù)升級(jí)都為其帶來(lái)新的機(jī)遇與新的活力，基于通信技術(shù)和移動(dòng)通訊設(shè)備的迅速升級(jí)換代全新的商務(wù)模式誕生了——移動(dòng)電子商務(wù)。移動(dòng)電子商務(wù)是分散電子商務(wù)的有機(jī)整合完成了電子商務(wù)從有線到無(wú)線的轉(zhuǎn)化，可以提供更便捷更省事的電子交易平臺(tái)是電子商務(wù)在新時(shí)代的發(fā)展突破，更好地滿足了人們對(duì)交易活動(dòng)的期待。由于4G網(wǎng)絡(luò)的推廣移動(dòng)電子商務(wù)已經(jīng)逐漸興起。移動(dòng)電子商務(wù)繼承并進(jìn)一步發(fā)展了電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，是通信技術(shù)支持下電子商務(wù)和移動(dòng)通訊設(shè)備完美融合的產(chǎn)物，所以通信技術(shù)的變革對(duì)于電子商務(wù)的發(fā)展具有決定性意義。3G時(shí)代人們開(kāi)始擺脫傳統(tǒng)網(wǎng)線和固定終端的限制，4G時(shí)代人們開(kāi)始發(fā)現(xiàn)移動(dòng)電子商務(wù)帶來(lái)的便利。移動(dòng)通信技術(shù)的綜合性和多樣性賦予了電子商務(wù)無(wú)限可能，通信技術(shù)的升級(jí)在很大程度上為電子商務(wù)提供更加可靠的技術(shù)支持從而保障電商模式的良性發(fā)展。

三、電子商務(wù)存在問(wèn)題與發(fā)展前景

（一）電子商務(wù)存在的問(wèn)題

4G通信技術(shù)為電子商務(wù)的發(fā)展插上了翅膀，為消費(fèi)者提供了諸多便利，但這同時(shí)也促進(jìn)消費(fèi)者提出了更多復(fù)雜需求，使得4G已經(jīng)不能完全滿足這種業(yè)務(wù)需求、不能滿足人們對(duì)現(xiàn)在主流通信網(wǎng)絡(luò)的期待，在4G網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持下的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)也面臨著亟需解決的問(wèn)題[3]：

1.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境欠發(fā)達(dá)

雖然通信技術(shù)一再升級(jí)但是受網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)等方面因素的影響，目前的通信技術(shù)還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)理想化目標(biāo)?，F(xiàn)在電子商務(wù)主要載體是無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，與有線網(wǎng)絡(luò)不同無(wú)線網(wǎng)絡(luò)對(duì)通信技術(shù)的要求更高，目前無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的寬帶相對(duì)較小、連接穩(wěn)定性較差、數(shù)據(jù)傳輸速度較慢。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的欠發(fā)達(dá)限制了電子商務(wù)平臺(tái)的多樣化應(yīng)用，給消費(fèi)者們的使用帶來(lái)不便，解決這些引起電子商務(wù)應(yīng)用不便的問(wèn)題將推動(dòng)我國(guó)電子商務(wù)的更好發(fā)展，從而為消費(fèi)者提供一個(gè)高寬帶低延遲超穩(wěn)定的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.信號(hào)覆蓋面積不夠

我國(guó)幅員遼闊目前的4G網(wǎng)絡(luò)信號(hào)還沒(méi)能實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信號(hào)全覆蓋的目標(biāo)，有許多偏遠(yuǎn)地區(qū)還存在沒(méi)有信號(hào)的情況，例如有些山區(qū)至今也沒(méi)有持續(xù)的較強(qiáng)的信號(hào)甚至根本沒(méi)有信號(hào)。除了偏遠(yuǎn)地方，城市中生活的人們有時(shí)也會(huì)體驗(yàn)到?jīng)]有信號(hào)覆蓋的狀況。沒(méi)有信號(hào)，通信技術(shù)再升級(jí)開(kāi)發(fā)也沒(méi)有實(shí)用性意義。無(wú)論是傳統(tǒng)有線電子商務(wù)平臺(tái)還是移動(dòng)電子商務(wù)客戶端由于網(wǎng)絡(luò)無(wú)法接入用戶都無(wú)法繼續(xù)使用電子商務(wù)，這也意味著網(wǎng)絡(luò)信號(hào)對(duì)于電子商務(wù)能否順利開(kāi)展具有決定意義，信號(hào)覆蓋不夠極大地限制著電子商務(wù)的推廣和普及。

3.網(wǎng)絡(luò)費(fèi)用過(guò)高

現(xiàn)代通信技術(shù)架構(gòu)下的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)耗能高、硬件設(shè)備要求高、維護(hù)費(fèi)用高，運(yùn)營(yíng)成本高，所以用戶使用網(wǎng)絡(luò)的花費(fèi)較高，而移動(dòng)終端所使用的網(wǎng)絡(luò)并不是以固定時(shí)間結(jié)算而是依據(jù)流量使用情況計(jì)費(fèi)，數(shù)據(jù)的高速傳輸必然導(dǎo)致用戶接收到的信息量增多這意味著用戶所使用的流量也不斷增加，因此消費(fèi)者在利用手機(jī)等移動(dòng)通訊設(shè)備進(jìn)行電子交易時(shí)為避免高額費(fèi)用還要時(shí)刻注意流量消耗情況。網(wǎng)絡(luò)流量費(fèi)用較高在一定程度上減低了消費(fèi)者使用電子商務(wù)的欲望，假如流量資費(fèi)一直不降電子商務(wù)很難進(jìn)一步發(fā)展。

4.網(wǎng)絡(luò)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)

作為電子商務(wù)良性發(fā)展的根本，網(wǎng)絡(luò)安全是電子交易活動(dòng)的基礎(chǔ)保障，假如沒(méi)有采取措施保證交易安全不僅對(duì)企業(yè)或商戶的資金造成威脅還會(huì)損害消費(fèi)者的合法權(quán)益。現(xiàn)在伴隨著通信技術(shù)的發(fā)展人們愈來(lái)愈接受“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的新生活方式，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題也隨之成為暴露在人們面前的新問(wèn)題，與穩(wěn)定的有線網(wǎng)絡(luò)相比目前更受歡迎的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)安全性稍差一些，怎樣提高無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中電子商務(wù)交易安全已經(jīng)成為是世界范圍內(nèi)電子商務(wù)進(jìn)一步發(fā)展要思考的問(wèn)題。雖然目前有諸多權(quán)威的第三方負(fù)責(zé)保障電子交易行為的安全，但是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)詐騙、大量信息被盜等情況依舊時(shí)有發(fā)生，這意味著網(wǎng)絡(luò)安全隱患始終存在，這些安全風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致消費(fèi)者在進(jìn)行電子交易時(shí)存在顧慮，因此為消費(fèi)提供更安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境非常關(guān)鍵。

（二）電子商務(wù)的發(fā)展前景

我國(guó)電子商務(wù)從萌芽階段到全盛階段成長(zhǎng)迅速，依據(jù)其他交易模式的成長(zhǎng)規(guī)律來(lái)看，現(xiàn)在的電子商務(wù)必然會(huì)進(jìn)入淘汰階段，然后最終發(fā)展成更加適應(yīng)市場(chǎng)規(guī)律的新型電子商務(wù)。

1.電子商務(wù)更加便利

電子商務(wù)載體是電腦終端或者手機(jī)終端，雖然目前移動(dòng)電子商務(wù)開(kāi)始逐漸占領(lǐng)市場(chǎng)份額，但是有很多操作還必須要利用電腦才能完成，這對(duì)于一直追求便利快捷的電子商務(wù)是一個(gè)較大的弊端，未來(lái)電子商務(wù)一定會(huì)趨向于更加移動(dòng)化和便利化。

2.移動(dòng)電子商務(wù)更加安全

目前消費(fèi)者使用電子商務(wù)擔(dān)憂和顧慮最多的一點(diǎn)是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行電子交易行為的安全性，安全問(wèn)題是保證電子商務(wù)良性發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題，未來(lái)電子商務(wù)在相關(guān)領(lǐng)域人員的努力下將會(huì)更加安全可靠保證消費(fèi)者的合法權(quán)益。

3.電子商務(wù)功能更加多樣

現(xiàn)在人們愈來(lái)愈注重產(chǎn)品的服務(wù)、質(zhì)量和品牌，電子商務(wù)逐漸被更多消費(fèi)者接受，電子商務(wù)所占市場(chǎng)比例不斷增加，相關(guān)產(chǎn)業(yè)也不斷推動(dòng)著電子商務(wù)發(fā)展。在通信技術(shù)的支持下為滿足消費(fèi)者要求增加電子商務(wù)功能，愈加人性化智能化的電子商務(wù)服務(wù)被開(kāi)發(fā)出來(lái)，更多新技術(shù)被用來(lái)支持電子商務(wù)功能豐富，這樣必將為消費(fèi)者提供更加多樣的選擇和更好的使用體驗(yàn)。

四、5G時(shí)代電子商務(wù)的優(yōu)化

電子商務(wù)是為更好滿足人們需求的新興產(chǎn)物，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)足發(fā)展現(xiàn)在已經(jīng)成為新一代主流交易模式，多年的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)證明電子商務(wù)進(jìn)一步成長(zhǎng)的前提與基礎(chǔ)是通信技術(shù)不斷突破升級(jí)。5G技術(shù)的應(yīng)用和普及必定會(huì)為電子商務(wù)帶來(lái)新的生機(jī)，許多在4G時(shí)代沒(méi)有解決的問(wèn)題，在5G時(shí)代都會(huì)被完美解決。

（一）更加順暢的購(gòu)物體驗(yàn)

5G時(shí)代移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)將更上一層樓，有了更加優(yōu)良的技術(shù)支持我國(guó)電子商務(wù)將以前所未有的速度向前發(fā)展。5G的頻譜利用率高、信號(hào)覆蓋廣、網(wǎng)絡(luò)兼容性好，可以有效地減少在地鐵等較為封閉的場(chǎng)所中連接困難等情況引起的網(wǎng)絡(luò)交易受阻，可以保證消費(fèi)者順暢購(gòu)物，同時(shí)將電子商務(wù)會(huì)推向更加精細(xì)化、規(guī)?；途C合化的發(fā)展趨勢(shì)，用戶體驗(yàn)將更好。

（二）更加安全的交易模式

網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題是自電子商務(wù)實(shí)行起來(lái)就備受矚目的問(wèn)題，除了依靠國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)文件法規(guī)和綜合治理，依靠技術(shù)手段提供安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境也十分關(guān)鍵。從5G技術(shù)要點(diǎn)和5G建設(shè)目標(biāo)來(lái)看，5G技術(shù)將實(shí)現(xiàn)安全系統(tǒng)與工作系統(tǒng)協(xié)調(diào)統(tǒng)一，并且采用列陣天線完成數(shù)據(jù)指向性傳輸?shù)男畔鬟f模式，極大程度地避免中間人的惡意襲擊。因此5G時(shí)代電子商務(wù)有了網(wǎng)絡(luò)安全性保障，消費(fèi)者們可以在相對(duì)安全、穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行交易。

（三）更加便利的移動(dòng)操作

5G技術(shù)帶來(lái)了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的提速降費(fèi)，消費(fèi)者們即將體驗(yàn)到以用戶為核心的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。5G網(wǎng)絡(luò)不僅速度高于4G幾十倍，流量資費(fèi)也大大低于4G，這樣提速降費(fèi)會(huì)以減少電子商務(wù)發(fā)展壓力。毫無(wú)疑問(wèn)，具有直接性、便捷性和移動(dòng)性等特點(diǎn)目移動(dòng)電子商務(wù)必將取代傳統(tǒng)電子商務(wù)成為全民使用的平臺(tái)。移動(dòng)電子商務(wù)涉及到的領(lǐng)域會(huì)更廣，電子商務(wù)發(fā)展將更有前景。

五、總結(jié)

本文深入了解5G通信技術(shù)并對(duì)即將到來(lái)的5G時(shí)代做出預(yù)測(cè)，以此為基礎(chǔ)對(duì)現(xiàn)在電子商務(wù)發(fā)展進(jìn)行推測(cè)，認(rèn)為在大寬帶高網(wǎng)速低延遲的5G時(shí)代電子商務(wù)將煥發(fā)新的生機(jī)與活力，產(chǎn)生新的電子商務(wù)模式。

參考文獻(xiàn)

[1]阮程,劉婭.基于論文和專利的第五代移動(dòng)通信技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)研究[J].中國(guó)科技資源導(dǎo)刊,2018,50(06):73-81.

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[3]林繼生.4G無(wú)線網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的移動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展分析[J].信息與電腦(理論版),2018(16):175-176.

作者:洪海 單位:金肯職業(yè)技術(shù)學(xué)院