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[摘要]總結(jié)校園電子商務(wù)的特點(diǎn)，重點(diǎn)討論校園電子商務(wù)發(fā)展的制約因素和系統(tǒng)建設(shè)。

[關(guān)鍵詞]校園電子商務(wù)制約因素系統(tǒng)建設(shè)

一、校園電子商務(wù)的定義

校園電子商務(wù)平臺(tái)是指在校園范圍內(nèi)利用基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)硬件、軟件和電子通訊手段構(gòu)建，滿足校園內(nèi)單位、企業(yè)或個(gè)人進(jìn)行商務(wù)、工作、學(xué)習(xí)、生活各方面活動(dòng)需要的一種高可用性、伸縮性和安全性計(jì)算機(jī)系統(tǒng)。它以校園網(wǎng)為依托，服務(wù)于廣大師生員工。

二、校園電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.優(yōu)良的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境

高校既是知識(shí)密集的地方，也是電腦普及率最高的地方之一。大部分學(xué)校為便于學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活都建有內(nèi)部的局域網(wǎng)。局域網(wǎng)將高校內(nèi)大部分部門、機(jī)構(gòu)、宿舍等聯(lián)結(jié)起來，以達(dá)到信息資源傳輸與共享、提高效率的目的。此外，高校擁有較多的先進(jìn)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生開展電子商務(wù)模擬操作和實(shí)際操作提供了良好環(huán)境。

2.服務(wù)的相對封閉性

校園電子商務(wù)服務(wù)的對象內(nèi)容范圍不像一般電子商務(wù)那樣廣泛復(fù)雜，這些決定了校園電子商務(wù)服務(wù)的相對封閉性。

(1)服務(wù)對象的固定性

校園電子商務(wù)是為學(xué)校范圍內(nèi)的人員提供服務(wù)，它的服務(wù)對象主要是在校師生員工和學(xué)校的一些職能部門。

(2)服務(wù)內(nèi)容的針對性

校園電子商務(wù)是以服務(wù)為宗旨，為師生員工提供便利。這些決定了其服務(wù)內(nèi)容的針對性。校園電子商務(wù)不像一般電子商務(wù)平臺(tái)提供種類繁多的商品，由于學(xué)生是主要消費(fèi)者，它提供的商品以滿足在校學(xué)生的需求為主；其次，校園電子商務(wù)還是一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，為個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與部門及部門與部門之間提供服務(wù)。

(3)服務(wù)范圍的區(qū)域性

校園電子商務(wù)是基于校園網(wǎng)的平臺(tái)，其主要是服務(wù)本校師生員工。學(xué)生和老師居住比較集中，相對普通電子商務(wù)顧客的分散性而言具有服務(wù)區(qū)域性的特點(diǎn)。服務(wù)范圍的區(qū)域性是校園電子商務(wù)的一個(gè)普遍特性，為校園電子商務(wù)的開展提供了契機(jī)。

3.安全的支付體系

網(wǎng)絡(luò)安全和支付風(fēng)險(xiǎn)是電子商務(wù)發(fā)展的障礙。校園網(wǎng)通常采用防火墻系統(tǒng)與互聯(lián)網(wǎng)和外聯(lián)網(wǎng)鏈接，從而保證了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全。校園電子商務(wù)的支付系統(tǒng)通常采用校園“一卡通”進(jìn)行小額支付，從而避免或降低了在互聯(lián)網(wǎng)上用銀行信用卡或借記卡支付出現(xiàn)卡號(hào)被盜的風(fēng)險(xiǎn)。

4.方便的物流配送

師生們居住非常集中，就在那幾平方公里的校園內(nèi)，使物流的配送準(zhǔn)確、及時(shí)，成本大大降低。

5.良好的信用機(jī)制

信用不足，信用體系不完善是阻礙我國電子商務(wù)發(fā)展的重要障礙。電子商務(wù)信用主要取決于個(gè)人信用、商家信用和社會(huì)信用等。在校園電子商務(wù)環(huán)境下，由于交易雙方主要是在校師生員工和學(xué)校周邊的注冊商家，一旦出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象，他們很快就會(huì)被暴光。因此，他們非常愛護(hù)自己的聲譽(yù)，自覺培育良好的個(gè)人信用和商業(yè)信用。

三、制約校園電子商務(wù)發(fā)展的因素

校園電子商務(wù)涉及到計(jì)算機(jī)，通信等全新技術(shù)領(lǐng)域，科技含量好，資金投入大。目前從建設(shè)和應(yīng)用方面來看，主要有以下幾個(gè)方面的問題。

1.認(rèn)識(shí)因素

首先對校園電子商務(wù)的理論研究不足。由于受到外界環(huán)境影響，人們對網(wǎng)絡(luò)教育形式過分崇拜，急功近利的思想嚴(yán)重，造成了一些不切實(shí)際的教育資金的流失、浪費(fèi)。然而對電子商務(wù)的作用和優(yōu)勢認(rèn)識(shí)不足，不知道校園電子商務(wù)如何構(gòu)建和應(yīng)該怎樣發(fā)揮作用。

2.實(shí)施因素

第一，缺乏總體規(guī)劃，拓展性差。許多學(xué)校建立校園電子商務(wù)初期缺乏整體規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)缺乏必要的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)監(jiān)督人員，不作遠(yuǎn)景考慮，只重眼前；在設(shè)備上貪圖便宜，導(dǎo)致后期無法拓展，引起學(xué)校重復(fù)投資或者錯(cuò)誤投資。

第二，建設(shè)中重網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，輕應(yīng)用系統(tǒng)。由于缺乏校園電子商務(wù)應(yīng)用軟件，現(xiàn)在市場上所謂“校園網(wǎng)”多是一些廠商基于先進(jìn)硬件提出的設(shè)備解決方案，沒有完善的應(yīng)用系統(tǒng)，不能很好的為教育教學(xué)服務(wù)，未能達(dá)到校園網(wǎng)建設(shè)的真正目的。

3.技術(shù)人才因素

缺乏對校園電子商務(wù)有深刻理解的復(fù)合型人才。校園電子商務(wù)要充分發(fā)揮其優(yōu)勢，必須有既懂得IT技術(shù)又掌握現(xiàn)代教育技術(shù)理論及方法的復(fù)合型應(yīng)用人才，由于網(wǎng)絡(luò)和軟件開發(fā)人員是目前IT業(yè)重點(diǎn)爭奪的人才，在待遇不能與社會(huì)公司相比的情況下，各級(jí)學(xué)校普遍存在著網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件開發(fā)人員嚴(yán)重不足的局面。

四、校園電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)

我國高校實(shí)施電子商務(wù)系統(tǒng)仍處于起步階段，很多高校甚至還沒有開始實(shí)施，己經(jīng)開始實(shí)施的高校大多數(shù)也局限在一定范圍內(nèi)；所提供的服務(wù)也相對較少，沒有擴(kuò)展到師生、員工生活的方方面面。因此，校園電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)還有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

在具體建設(shè)過程中，校園電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)要考慮我國的整體環(huán)境，需要著重考慮以下5個(gè)方面的問題：

1.加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展

目前，我國越來越多的高校都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到校園信息化建設(shè)的重要性，大多數(shù)高校都紛紛組建校園網(wǎng)和管理系統(tǒng)，有利于校園電子商務(wù)系統(tǒng)的實(shí)施。

2.建立電子商務(wù)安全支付系統(tǒng)

安全問題是廣大師生最關(guān)心的問題，校園電子商務(wù)系統(tǒng)應(yīng)能保障網(wǎng)上交易安全，學(xué)生才能放心在網(wǎng)上支付學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、網(wǎng)上購物費(fèi)用等。

3.針對廣大師生、員工需要，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

校園電子商務(wù)系統(tǒng)要提供多方面服務(wù)，滿足師生、員工們?nèi)粘W(xué)習(xí)、生活所需。

4.健全有關(guān)法律法規(guī)，用法律來約束網(wǎng)上行為，防止網(wǎng)上欺詐，假冒偽劣等現(xiàn)象

5.加強(qiáng)宣傳教育，改變傳統(tǒng)觀念

傳統(tǒng)的消費(fèi)模式仍然占主導(dǎo)地位，要讓廣大師生員工都接受校園電子商務(wù)系統(tǒng)需要不斷宣傳教育，以改變傳統(tǒng)觀念。

參考文獻(xiàn):

黃立新袁翔珠:《開展校園電子商務(wù)的對策》.經(jīng)濟(jì)論壇,2005.10