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一、什么是企業(yè)文化。通過對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)文化的理論研究,我們的理解大體上可這樣表述:企業(yè)文化是指在一定的社會(huì)大文化環(huán)境的影響下,經(jīng)過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者長(zhǎng)期倡導(dǎo)和企業(yè)員工的積極實(shí)踐所形成的企業(yè)整體價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)理念、信仰、態(tài)度、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范及傳統(tǒng)和習(xí)慣的總和。規(guī)范性的企業(yè)文化其內(nèi)核結(jié)構(gòu)體系應(yīng)包括五個(gè)層面:一是有明確的建設(shè)目標(biāo),即明確的企業(yè)文化建設(shè)方向;二是有核心理念層,它是統(tǒng)帥企業(yè)一切最高理念,集中反映著企業(yè)成員一切行為取向;三是要形成主流文化層,主要包括企業(yè)目標(biāo)、理想信念、經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、企業(yè)精神、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)道德觀、企業(yè)信譽(yù)觀和企業(yè)管理理念等一系列先進(jìn)的觀念、意識(shí),形成企業(yè)文化建設(shè)的主旋律,是企業(yè)各個(gè)層面和各個(gè)領(lǐng)域重要的指導(dǎo)思想和主要支柱;四是要形成強(qiáng)勢(shì)文化層,主要包括品牌文化等;五是要形成基礎(chǔ)文化層,主要包括物表文化、行為文化、制度文化、情感文化和氛圍文化等,這一層面覆蓋著企業(yè)管理的全過程,滲透到企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)。
二、企業(yè)文化與人力資源管理有著極其密切的關(guān)系。企業(yè)文化與人力資源管理都是企業(yè)創(chuàng)新管理的科學(xué),都是以人為中心,堅(jiān)持“以人為本”的文化管理,因此,彼此之間關(guān)聯(lián)極其密切。
1,企業(yè)文化與人力資源管理的工作對(duì)象一致。人是企業(yè)中最寶貴的資源,企業(yè)文化以人為中心,人既是企業(yè)文化的主體,又是企業(yè)文化的客體,企業(yè)文化造就企業(yè)的人,企業(yè)的人又創(chuàng)造、繼承、傳播、運(yùn)用和體現(xiàn)著企業(yè)文化。而人力資源的管理簡(jiǎn)言之是對(duì)人的管理,是企業(yè)中最重要的管理。這表明:企業(yè)文化與人力資源管理是從不同角度來做好人的工作。前者主要是通過意識(shí)形態(tài)、價(jià)值觀念、整體意識(shí)和行為準(zhǔn)則等方面,作用于員工行為和活動(dòng),從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益;后者是通過對(duì)人力資源的取得、開發(fā)、保持和利用等方面,所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮和控制等各項(xiàng)活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)員工的管理,開發(fā)利用人力資源,挖掘人的潛能,調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、創(chuàng)造性,提高勞動(dòng)效率,改進(jìn)工作質(zhì)量,達(dá)到促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的目標(biāo)。
2,企業(yè)文化與人力資源管理工作相輔相成。塑造企業(yè)文化的目標(biāo)是使企業(yè)在社會(huì)上有一個(gè)良好的形象,其中提高全體員工素質(zhì)是形成企業(yè)文化的主要因素。而加強(qiáng)人力資源管理,是研究企業(yè)中人與人關(guān)系的調(diào)整,人與事的配合。因此,通過企業(yè)文化目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高了企業(yè)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì),而通過人力資源管理的任務(wù)實(shí)現(xiàn),又促進(jìn)企業(yè)文化的建立和發(fā)展。
3、企業(yè)文化促進(jìn)人力資源管理向前發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、知識(shí)經(jīng)濟(jì)的形成和發(fā)展,人們?cè)絹碓街匾曌陨韮r(jià)值的實(shí)現(xiàn)和工作成就,需要更多的自。這樣,單純依靠制度和勞動(dòng)人事管理顯然是不夠的,必須進(jìn)行管理創(chuàng)新。實(shí)施管理創(chuàng)新,必須建設(shè)“以人為本”的企業(yè)文化,而加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理是實(shí)現(xiàn)搞活企業(yè),促進(jìn)企業(yè)兩個(gè)文明建設(shè),促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng)足發(fā)展的最有效途徑,并可以提高管理效應(yīng):一是通過建立團(tuán)結(jié)和諧、平等信任、奮發(fā)向上的良好經(jīng)營(yíng)環(huán)境,調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部人際關(guān)系,充分發(fā)揮人的積極性和創(chuàng)造性,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,發(fā)展生產(chǎn)力;二是樹立有適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的改革意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值觀念和道德規(guī)范等,使之進(jìn)一步滲透在企業(yè)的各項(xiàng)管理工作中;三是更有效地提高企業(yè)員工的政治、品德、文化技術(shù)、業(yè)務(wù)能力和心理素質(zhì)。總之,能使企業(yè)員工在勞動(dòng)的過程中參與企業(yè)管理,發(fā)揮主人翁的精神。這些都有利于促進(jìn)人力資源管理向前發(fā)展。
三、人力資源管理是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容
企業(yè)文化包含三個(gè)層面:物質(zhì)文化、制度文化和精神文化。企業(yè)物質(zhì)文化的構(gòu)成包括:企業(yè)標(biāo)識(shí),文化傳播網(wǎng)絡(luò)等,是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)和載體。企業(yè)制度文化包括企業(yè)的各種規(guī)章制度以及這些規(guī)章制度所遵循的理念,以約束和規(guī)范精神層和物質(zhì)層的建設(shè);企業(yè)精神文化包括:企業(yè)核心價(jià)值觀,企業(yè)精神,企業(yè)哲學(xué)等,它為企業(yè)的物質(zhì)層和制度層提供思想基礎(chǔ),是企業(yè)文化教育的核心。
人力資源管理的六大模塊都與企業(yè)文化建設(shè)息息相關(guān)。如通過員工教育培訓(xùn),強(qiáng)化企業(yè)文化灌輸,增加員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感,是企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要工作。通過培訓(xùn),為員工提供了一個(gè)相互交流溝通、提高自身素質(zhì)的平臺(tái),讓員工了解企業(yè)文化的精髓,完成了個(gè)人思想狀態(tài)向企業(yè)精神狀態(tài)靠攏的過程,增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同感和對(duì)企業(yè)的歸屬感以及忠誠(chéng)度,使員工將個(gè)人的前途與企業(yè)的發(fā)展聯(lián)系在一起。
績(jī)效考核和薪酬管理制度也可以用來強(qiáng)化企業(yè)的核心價(jià)值觀。這主要從兩個(gè)方面體現(xiàn):一是從績(jī)效考核與分配的結(jié)合來考慮。有效的價(jià)值分配必須建立在客觀的評(píng)價(jià)之上,各種評(píng)價(jià)要素及權(quán)重的設(shè)計(jì)都可以強(qiáng)化不同公司的文化特征,如公司強(qiáng)調(diào)“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新”,重視員工之間的團(tuán)隊(duì)合作,則設(shè)立了一項(xiàng)“團(tuán)隊(duì)合作精神與人際關(guān)系技能”考核指標(biāo),通過該項(xiàng)考核指標(biāo)的牽引,達(dá)到在公司內(nèi)部宣傳、教育和普及團(tuán)隊(duì)合作精神的目的;二是從分配形式的設(shè)計(jì)方面來考慮。如公司強(qiáng)化績(jī)效導(dǎo)向的文化,則在薪酬體系中,績(jī)效工資就占有一定的比例,每個(gè)月度或季度每位員工的工資就會(huì)隨著自己的工作績(jī)效而變動(dòng)。
四、以人為本加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。首先“以人為本”是前提。以人為本是企業(yè)文化建設(shè)的精髓,加強(qiáng)建設(shè)企業(yè)文化既要注重抓物質(zhì)文化建設(shè),又要注重抓精神文化建設(shè);既要注重發(fā)揮企業(yè)文化激勵(lì)人、凝聚人的作用,又要注重關(guān)心人和塑造人,促進(jìn)人的全面發(fā)展。在長(zhǎng)期的企業(yè)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中,人們認(rèn)識(shí)到,當(dāng)代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源,即人力、財(cái)力、物力、信息、技術(shù)和文化資源,在這些資源中最關(guān)鍵、最寶貴的是人力資源,世界上只要有了高素質(zhì)的人,什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。所以,我們?cè)谧銎髽I(yè)的各項(xiàng)工作中,必須堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想,真正把“人本管理”放在首位,在管理中要強(qiáng)調(diào)尊重人、關(guān)心人、理解人、信任人,注重創(chuàng)造寬松舒心的工作環(huán)境,重視關(guān)注人性的張揚(yáng)和能量的充分釋放,開發(fā)人的精神因素,激勵(lì)員工奮發(fā)上進(jìn),實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值;充分依靠廣大職工群眾在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,廣泛集中群眾智慧,使企業(yè)文化建設(shè)成果同廣大員工的實(shí)踐密切結(jié)合;使企業(yè)利益目標(biāo)與員工利益“無(wú)縫對(duì)接”;形成鼓勵(lì)先進(jìn),塑造團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和推進(jìn)人的全面發(fā)展。
五、企業(yè)文化的重要性
我國(guó)企業(yè)長(zhǎng)期以來缺乏對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)。其實(shí)成功的企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)員工潛移默化的作用有時(shí)比物質(zhì)激勵(lì)更為有效。企業(yè)文化是一定社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化背景下的企業(yè),在一定時(shí)間內(nèi)逐步形成和發(fā)展起來的穩(wěn)定、獨(dú)立的價(jià)值觀以及以此為核心而形成了行為規(guī)范、道德準(zhǔn)則、群體意識(shí),風(fēng)俗習(xí)慣。一個(gè)企業(yè)的文化,尤其是強(qiáng)文化,會(huì)強(qiáng)烈影響一個(gè)企業(yè)對(duì)員工的根本看法,并影響該企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)方式、組織的結(jié)構(gòu)及其關(guān)系、企業(yè)控制職能的應(yīng)用方式。而這些都是企業(yè)能否有效吸引住人才的主要影響因素。一個(gè)良好的企業(yè)文化不但可以激發(fā)全體員工的熱情,統(tǒng)一企業(yè)成員的意念和欲望,齊心協(xié)力的為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而努力,而且是留住和吸引住人才的一個(gè)有效的手段。對(duì)企業(yè)而言,其影響效果尤為明顯?,F(xiàn)在越來越多的人認(rèn)為企業(yè)不僅是一個(gè)工作勞動(dòng)的場(chǎng)所,同時(shí)也是重要的社會(huì)交際場(chǎng)所,所以企業(yè)除做好基本的工作外,還應(yīng)重視營(yíng)造一個(gè)積極的、協(xié)調(diào)的環(huán)境和氛圍,滿足人們這方面的需要,提高對(duì)人才的吸引力。
六、企業(yè)文化對(duì)人才培養(yǎng)和激勵(lì)功能
企業(yè)文化的人才培養(yǎng)功能是通過文化本身的行為約束功能和價(jià)值導(dǎo)向功能來實(shí)現(xiàn)的。首先行為約束功能的人才培養(yǎng)作用主要體現(xiàn)在制度文化和企業(yè)倫理的作用。其次企業(yè)文化的價(jià)值導(dǎo)向功能也具有人才培養(yǎng)作用。這主要是通過企業(yè)文化的塑造來引導(dǎo)企業(yè)成員的行為心理,使人們?cè)跐撘颇薪邮芄餐膬r(jià)值觀念,自覺自愿地把企業(yè)目標(biāo)作為自己的目標(biāo)來實(shí)現(xiàn),從而提升了企業(yè)人力資源的整體素質(zhì)。因?yàn)槠髽I(yè)文化反映了企業(yè)整體的共同追求、共同價(jià)值觀和共同利益,企業(yè)文化一旦形成,就建立起了自身系統(tǒng)的價(jià)值和規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),對(duì)企業(yè)成員個(gè)體和企業(yè)整體的價(jià)值觀進(jìn)行導(dǎo)向。其導(dǎo)向作用具體體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是規(guī)定企業(yè)行為的價(jià)值取向;二是明確企業(yè)的行動(dòng)目標(biāo);三是建立企業(yè)的規(guī)章制度。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展有著致關(guān)重要的作用,它是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的活力之根和動(dòng)力之源。主要體現(xiàn)在凝聚功能、導(dǎo)向功能、激勵(lì)功能、約束功能、協(xié)調(diào)功能、優(yōu)化功能和增譽(yù)功能等方面??梢园褑T工個(gè)人的追求與企業(yè)的追求緊密聯(lián)系在一起,將一盤散沙聚合成團(tuán)隊(duì)的整體力量;通過對(duì)企業(yè)價(jià)值觀的引導(dǎo),使全體員工形成共識(shí),按照企業(yè)整體價(jià)值取向行事,使自己的行為基本符合企業(yè)目標(biāo)的要求,自覺遵守群體道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)產(chǎn)生一種無(wú)形力量,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的方方面面起到優(yōu)化作用;它是一項(xiàng)巨大的無(wú)形資產(chǎn),能夠不斷的提升企業(yè)員工的整體素質(zhì),能夠給企業(yè)帶來巨大的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、高榮譽(yù)度和高生產(chǎn)力,它是現(xiàn)代企業(yè)走向成功的一條必由之路。
關(guān)鍵詞:企業(yè);人力資源;管理;研究
一、人力資源管理的特點(diǎn)
現(xiàn)代企業(yè)的生存與發(fā)展受眾多因素影響和制約。其中,最根本的因素就是人力資源。在我國(guó)傳統(tǒng)的人事管理當(dāng)中,企業(yè)是以事為中心,始終強(qiáng)調(diào)個(gè)人服從組織需要,很少考慮個(gè)人的需要,而以人為本是把人當(dāng)成組織中最具活力、能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主要要素。但在用人方面要注意能力性質(zhì)、特點(diǎn)的差異和能力水平的差異。要“用人之長(zhǎng),避人之短”,這是一個(gè)基本原則。要承認(rèn)人與人之間能力水平上的差異,目的是讓我們懂得在人力資源利用上要堅(jiān)持能級(jí)層次原則。在人力資源管理中,差異原理指的是:具有能力層次的人,應(yīng)安排在要求相應(yīng)能力層次的職位上,并賦予該職位應(yīng)有的權(quán)力和責(zé)任,使我們個(gè)人的能力水平與崗位要求相適應(yīng)。
且人力資源問題往往牽涉文化、制度與人三個(gè)層面。
人力資源觀強(qiáng)調(diào)職業(yè)管理者應(yīng)成為人力資源管理專家。因?yàn)槿肆Y源管理是一項(xiàng)全局性工作,其各項(xiàng)職責(zé)如招聘、績(jī)效管理、員工保留、培訓(xùn)規(guī)劃等都需要各主管的貫徹配合和直接參與。
二、發(fā)揮人力資源要把握的重點(diǎn)環(huán)節(jié)
為了使人力資源得以充分發(fā)揮必須做到以下幾點(diǎn):
(一)把人力資源戰(zhàn)略同企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做到一致
企業(yè)在確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略時(shí),首先必須清楚企業(yè)的遠(yuǎn)景規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo),然后再確定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略。人力資源戰(zhàn)略作為企業(yè)發(fā)展總戰(zhàn)略的重要組成部分,對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的總體戰(zhàn)略起著很大的推動(dòng)作用。
(二)把員工培訓(xùn)作為解決人才需求不足的方法
良好的培訓(xùn)機(jī)制離不開科學(xué)的培訓(xùn)規(guī)劃以及合理的控制制度。企業(yè)可以充分利用國(guó)家義務(wù)教育、高等教育和各種社會(huì)輔助教育等形式來開展員工培訓(xùn)工作,既要注重培訓(xùn)的內(nèi)容,又要注重培訓(xùn)的層次。同時(shí)企業(yè)也應(yīng)根據(jù)自身的實(shí)際需要,制定多渠道、多形式的業(yè)內(nèi)培訓(xùn),以提高員工業(yè)務(wù)技能和敬業(yè)精神。
(三)創(chuàng)造新型的人力資源管理模式
人力資源管理的新模式在一定程度上降低企業(yè)運(yùn)作成本從而增加了企業(yè)收益;二是管理部門可以通過在企業(yè)內(nèi)外提供有償服務(wù),逐步演化為利潤(rùn)中心。(四)提高福利
給予員工的福利與待遇、為員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境、為員工提供充分的發(fā)展空間和表現(xiàn)機(jī)會(huì)。
(五)制定真正有效的激勵(lì)機(jī)制
激勵(lì)機(jī)制作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理工作的重要組成部分,它的順利進(jìn)行離不開公司人力資源管理系統(tǒng)框架的建立以及機(jī)制的完善。企業(yè)實(shí)行激勵(lì)機(jī)制的最根本的目的是正確誘導(dǎo)員工的工作動(dòng)機(jī),使他們?cè)趯?shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)下去。如何運(yùn)用好激勵(lì)機(jī)制也就成為各個(gè)企業(yè)面臨的一個(gè)十分重要的問題。激勵(lì)雇員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、挑戰(zhàn)性,滿足其成就感,營(yíng)造雇員和企業(yè)共同的企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化。旨在使雇員更有效地進(jìn)行工作,幫助企業(yè)成功地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。
(六)熱愛、理解、關(guān)心員工
熱愛自己的員工是經(jīng)營(yíng)者之本。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家,只有做到了讓職工們認(rèn)識(shí)到自己存在的價(jià)值,讓他們具備了充足的自信之后,才可能與職工們產(chǎn)生內(nèi)心的共鳴,事業(yè)才能發(fā)展;理解是人天生就具有的一種欲望,人一旦得到理解,就會(huì)感到莫大的欣慰,更會(huì)不惜付出各種代價(jià);人最大的愿望是自己能得到真誠(chéng)的關(guān)心和重視。關(guān)心員工要從兩方面:一是關(guān)心員工的家庭;二是關(guān)心員工本身。
三、如何實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)發(fā)展
我國(guó)人力資源非常豐富,但我國(guó)的人力資源管理狀況,尤其是企業(yè)的人力資源管理與西方發(fā)達(dá)國(guó)家還存在著較大的差距。如何改善人力資源管理,充分發(fā)揮人力資源的使用效益,從而實(shí)現(xiàn)人力資源的可持續(xù)性發(fā)展,已成為每一個(gè)企業(yè)所要面臨的問題。本文就此提出了幾點(diǎn)建議:
1、首先我們企業(yè)應(yīng)該要樹立人力資源管理的觀念,將人力資源管理納入企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略之中。
2、企業(yè)通過不斷地自我否定、自我超越,不斷地?fù)P棄來提高管理水平,提高人力資源的利用效率。
3、人力資源管理要與企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益掛鉤,建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制,重視精神激勵(lì)。1、目標(biāo)設(shè)定方面不僅要體現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的要求,還必須要滿足職工個(gè)人發(fā)展的需求2、物質(zhì)鼓勵(lì)是基礎(chǔ),精神鼓勵(lì)是根本,二者的完美結(jié)合才能使企業(yè)真正留住人才。
關(guān)鍵詞:企業(yè)凝聚力 企業(yè)人力資源 企業(yè)文化 關(guān)系 優(yōu)勢(shì)作用 策略
1.企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力和人力資源間的關(guān)系
企業(yè)凝聚力是指企業(yè)的所有職工都團(tuán)結(jié)一心的一種工作狀態(tài)。企業(yè)凝聚力是企業(yè)中的粘合劑,起著拉攏人心的作用。企業(yè)人力資源是企業(yè)的一個(gè)重要管理環(huán)節(jié),簡(jiǎn)單來說,企業(yè)對(duì)人力資源進(jìn)行管理是為了讓企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)能夠得以實(shí)現(xiàn)而對(duì)全體職工所采取的一系列的管理行為。企業(yè)文化是指企業(yè)在成立之初就已經(jīng)規(guī)定的行為準(zhǔn)則以及企業(yè)在后來長(zhǎng)時(shí)間的運(yùn)營(yíng)過程中所累積產(chǎn)生的新的行為規(guī)范和價(jià)值觀念等的總稱。企業(yè)文化與企業(yè)凝聚力和企業(yè)人力資源之間有著相輔相成、密不可分的關(guān)系,它們相互影響、相互作用。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)凝聚力有著決定性的作用,企業(yè)文化是以人本思想為基礎(chǔ)的,以人為本觀念促進(jìn)了企業(yè)職工間相互信奈、友愛和團(tuán)結(jié),從而在企業(yè)中形成了強(qiáng)大的向心力和凝聚力,反過來,企業(yè)凝聚力又促成和完善了企業(yè)文化。企業(yè)文化與企業(yè)人力資源間的必然聯(lián)系是“以人為本”思想,企業(yè)文化是企業(yè)人力資源的向?qū)?,企業(yè)人力資源有助于企業(yè)文化的進(jìn)一步完善,它們之間是相互促進(jìn)的。從以上所述可以看出,企業(yè)文化、企業(yè)凝聚力和企業(yè)人力資源都有一個(gè)明顯的共同點(diǎn),就是它們都是以“人”為核心的。
2. 企業(yè)文化對(duì)企業(yè)凝聚力和人力資源的優(yōu)勢(shì)作用
2.1導(dǎo)向作用
企業(yè)文化包括經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、文化結(jié)構(gòu)、團(tuán)體意識(shí)以及企業(yè)的形象、精神、道德、制度和使命等。好的、成功的企業(yè)文化可以對(duì)企業(yè)全體職工的行為活動(dòng)、價(jià)值取向、思維方式等起到指引和領(lǐng)導(dǎo)的作用,優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠把職工的行為動(dòng)機(jī)成功的導(dǎo)入到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)上,把職工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一到企業(yè)的整體發(fā)展目標(biāo)當(dāng)中,從而有效的增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高企業(yè)人力資源的管理效果。
2.2激勵(lì)作用
良好的企業(yè)文化在經(jīng)過長(zhǎng)期的洗禮以后,會(huì)逐漸成為企業(yè)職工心目中的一種基本的精神思想。每位職工都想實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,而這種精神思想就將成為職工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的最強(qiáng)動(dòng)力。良好的企業(yè)形象會(huì)讓職工感到自豪和榮耀,這種好形象把職工凝聚到一起,推動(dòng)人力資源的有效管理,并激勵(lì)他們更加努力的工作,以維護(hù)企業(yè)的良好形象。企業(yè)文化的這種激勵(lì)作用便于企業(yè)進(jìn)行人力資源管理和提高企業(yè)的凝聚力。
2.3約束作用
從前文的有關(guān)敘述中我們可以知道,企業(yè)文化包括企業(yè)的規(guī)整制度和道德規(guī)范,而企業(yè)的規(guī)章制度和道德規(guī)范都會(huì)對(duì)企業(yè)職工的言行舉止起到有力的約束作用。企業(yè)的規(guī)整制度是為了規(guī)范企業(yè)全體職工的工作行為而制定的內(nèi)部法規(guī),所有職工都必須嚴(yán)格遵守。而企業(yè)的道德規(guī)范則主要從倫理思想上來對(duì)職工行為進(jìn)行約束的。企業(yè)凝聚力和企業(yè)人力資源管理在企業(yè)文化的約束作用下,可以得到更加明顯的效果。
2.4調(diào)適作用
調(diào)適即調(diào)整和適應(yīng),良好的企業(yè)形象就是進(jìn)行調(diào)適的結(jié)果。成功的企業(yè)文化可以有效的調(diào)適企業(yè)職工之間、部門之間、職工與部門之間的各種沖突和矛盾,幫助企業(yè)適應(yīng)各種社會(huì)環(huán)境和人文狀態(tài),讓企業(yè)可以在經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化中得到穩(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)以及企業(yè)的職工在遇到問題和困難的時(shí)候,可以通過企業(yè)文化來進(jìn)行自我調(diào)節(jié),努力的讓自己去適應(yīng)各種環(huán)境變化,促進(jìn)企業(yè)人力資源管理和凝聚力的提高。
3.企業(yè)文化與企業(yè)人力資源共同建設(shè)的具體策略
企業(yè)文化與人力資源的共同建設(shè),關(guān)鍵在于以人力資源管理的相關(guān)工作為綱要和目的,以企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)工作為手段和途徑,實(shí)現(xiàn)相互協(xié)調(diào)配合。具體策略如下:①以員工為基點(diǎn),構(gòu)建符合大眾觀念的企業(yè)文化。企業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)對(duì)員工實(shí)現(xiàn)精神鼓舞的重要手段之一,具部分社會(huì)實(shí)踐表明,企業(yè)文化與員工整體價(jià)值取向相協(xié)調(diào)時(shí),能夠更好地提高員工的企業(yè)歸屬感。因此,在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),應(yīng)當(dāng)科學(xué)調(diào)查員工的思想觀念,例如:鼓勵(lì)員工在企業(yè)文化建設(shè)工作中積極發(fā)表意見或者建議,并給予表現(xiàn)優(yōu)異的員工適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì);在企業(yè)內(nèi)部刊物等文化代表事物中,應(yīng)當(dāng)重在把普通員工的先進(jìn)事例或建設(shè)性的想法納入其中,調(diào)動(dòng)員工的參與熱情。②貫徹科學(xué)發(fā)展、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新意識(shí)。企業(yè)文化不應(yīng)當(dāng)是一層不變的,而應(yīng)當(dāng)根據(jù)社會(huì)環(huán)境等的變換,進(jìn)行科學(xué)的創(chuàng)新。例如:企業(yè)文化應(yīng)當(dāng)包含對(duì)社會(huì)觀念的宣傳、對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的介紹、對(duì)不斷涌現(xiàn)的新現(xiàn)象的解釋等,因此需要隨時(shí)注重融入新的國(guó)家政策、法律意識(shí),融入企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求而制定的戰(zhàn)略意識(shí)等,實(shí)現(xiàn)人力資源管理與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的同步。
4.總結(jié)
總而言之,企業(yè)文化對(duì)于當(dāng)代企業(yè)而言,具備相當(dāng)重要的作用,關(guān)鍵在于,企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)內(nèi)部思維整合下的產(chǎn)物,在長(zhǎng)期的實(shí)踐過程中,能夠?qū)ζ髽I(yè)人力資源、戰(zhàn)略計(jì)劃等諸多問題產(chǎn)生較大的作用力??梢哉f,企業(yè)文化是企業(yè)一種隱性的財(cái)富和生產(chǎn)力。同時(shí),企業(yè)人力資源是企業(yè)生存與發(fā)展的核心動(dòng)力,應(yīng)當(dāng)與企業(yè)文化結(jié)合起來,兩者做到相互協(xié)調(diào)相互補(bǔ)充,以文化元素輔助人力資源的優(yōu)化工作,造就有素質(zhì)、有活力的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。
參考文獻(xiàn):
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[2] 廖水香,淺析如何通過企業(yè)文化建設(shè)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力[D]商業(yè)研究 2002.06.25
[論文摘要]人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)與物質(zhì)資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)是同等重要的。通過反復(fù)研究,人力資源投資與企業(yè)改擴(kuò)建投資在本質(zhì)上是相似的,人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果可以采用企業(yè)改擴(kuò)建投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)的“有無(wú)”增量法來間接計(jì)算和評(píng)價(jià)。
目前,我國(guó)很多研究都集中在設(shè)備、工藝等物質(zhì)資源投資經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)價(jià)方面,而忽視了人才招聘、人才開發(fā)等人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)價(jià)問題。其實(shí),分析企業(yè)人力資源投資的經(jīng)濟(jì)效果可以指導(dǎo)人力資源投資決策,有利于減少在人力資源上的盲目投資造成的經(jīng)濟(jì)損失和機(jī)會(huì)成本,保證企業(yè)全部投資的經(jīng)濟(jì)效果,因此,對(duì)企業(yè)來說,人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)與物質(zhì)資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)是同等重要的。通過反復(fù)研究,本文認(rèn)為人力資源投資與企業(yè)改擴(kuò)建投資在本質(zhì)上是相似的,人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果可以采用企業(yè)改擴(kuò)建投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)的“有無(wú)”增量法來間接計(jì)算和評(píng)價(jià)。
一、人力資源投資所產(chǎn)生的收入與支出的基本要素
企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所產(chǎn)生的收入是指企業(yè)由于人力資源投資而增加的有關(guān)收入,企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所產(chǎn)生的收入的基本要素有新增企業(yè)業(yè)務(wù)收入和回收流動(dòng)資金收入。新增企業(yè)業(yè)務(wù)收入包括新增主營(yíng)業(yè)務(wù)收入和新增其它業(yè)務(wù)收入,回收流動(dòng)資金是指企業(yè)人力資源流動(dòng)資金投資支出在人力資源退出企業(yè)時(shí)的收回額。企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所產(chǎn)生的支出的基本要素有新增企業(yè)人力資源收益性支出和人力資源資本性支出。其中,新增企業(yè)人力資源收益性支出包括人力資源管理費(fèi)用、人力資源離職成本、人力資源使用成本。人力資源管理費(fèi)用包括人力資源離職管理費(fèi)用和使用管理費(fèi)用,離職成本主要是離職補(bǔ)償成本,使用成本包括基本工資等人力資源維持成本和獎(jiǎng)金、獎(jiǎng)勵(lì)等人力資源激勵(lì)成本;其中,人力資源資本性支出包括人力資源取得(招聘、尋求等)投資支出、人力資源開發(fā)(培訓(xùn)、深造等)投資支出和人力資源保障(養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)投資支出,它又可分為人力資源流動(dòng)資金投資支出和固定資金投資支出兩種類型。
二、企業(yè)人力資源投資的內(nèi)涵
若按照投資項(xiàng)目評(píng)價(jià)的一般理論,企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資所產(chǎn)生的收入與支出應(yīng)直接進(jìn)行預(yù)測(cè)和計(jì)算,即應(yīng)直接預(yù)測(cè)新增企業(yè)業(yè)務(wù)收入、新增企業(yè)人力資源收益性支出等基本要素。但是,企業(yè)一定時(shí)期所獲得的總收入是企業(yè)中包括新的和原來的管理人員、技術(shù)人員、生產(chǎn)人員、銷售人員等在內(nèi)的所有人力資源相互支持、相互配合而共同創(chuàng)造的,企業(yè)管理人員和技術(shù)人員在接受人力資源投資后所新創(chuàng)造的收入是難以計(jì)量的,企業(yè)人力資源投資是在原有人力資源基礎(chǔ)上進(jìn)行的,因此,把企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所新增的業(yè)務(wù)收入與企業(yè)原有人力資源基礎(chǔ)所創(chuàng)造的業(yè)務(wù)收入準(zhǔn)確地區(qū)別和分離開來是非常困難的,即使可以準(zhǔn)確地區(qū)分,其工作量和難度往往超過人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)本身。除非企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資全部用于新建一個(gè)地區(qū)銷售分部,那么,這個(gè)新的地區(qū)銷售分部的銷售收入基本上可以看作是企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資所新增的業(yè)務(wù)收入,但是這種情況不具有代表性和一般性。另外,由于企業(yè)一定時(shí)期所發(fā)生的收益性支出中的人力資源管理費(fèi)用是混合性的,把企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資所產(chǎn)生的人力資源管理費(fèi)用與企業(yè)原有人力資源基礎(chǔ)所產(chǎn)生的管理費(fèi)用準(zhǔn)確地區(qū)分開來,也是非常牽強(qiáng)和困難的。由此可知,企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資所新增的業(yè)務(wù)收入和收益性支出是不能直接預(yù)測(cè)和計(jì)算出來的。
盡管企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入與收益性支出難以直接預(yù)測(cè)和計(jì)算出來,但我們可以利用"有無(wú)"增量法間接預(yù)測(cè)和計(jì)算出來。由于人力資源投資和企業(yè)改擴(kuò)建投資均是在企業(yè)原有基礎(chǔ)上進(jìn)行的,企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資和改擴(kuò)建投資所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入均與企業(yè)原有基礎(chǔ)所產(chǎn)生的業(yè)務(wù)收入難以分開,企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資和改擴(kuò)建投資所產(chǎn)生的收益性支出均與企業(yè)原有基礎(chǔ)所產(chǎn)生的收益性支出難以分開,所以,人力資源投資與企業(yè)改擴(kuò)建投資在本質(zhì)上是相似的。由于企業(yè)改擴(kuò)建投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)采用的是"有無(wú)"增量法,因此,企業(yè)人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)也可以采用"有無(wú)"增量法。"有無(wú)"增量法是用"有項(xiàng)目"條件下未來的現(xiàn)金流量減"無(wú)項(xiàng)目"條件下未來的現(xiàn)金流量,得出增量?jī)衄F(xiàn)金流量,對(duì)增量?jī)衄F(xiàn)金流量進(jìn)行折現(xiàn),根據(jù)增量?jī)衄F(xiàn)值大小來判斷改擴(kuò)建項(xiàng)目投資經(jīng)濟(jì)效果的方法。
三、企業(yè)人力資源投資現(xiàn)金流量分析
根據(jù)“有無(wú)”增量法的基本原理,人力資源投資經(jīng)濟(jì)效果評(píng)價(jià)的過程為:首先,預(yù)測(cè)并計(jì)算“進(jìn)行人力資源投資”條件下和“不進(jìn)行人力資源投資”條件下的現(xiàn)金流出量與流入量;其次,計(jì)算人力資源投資現(xiàn)金流出量(增量)與流入量(增量);然后,計(jì)算人力資源投資凈現(xiàn)值;最后,根據(jù)凈現(xiàn)值大小判斷人力資源投資的經(jīng)濟(jì)效果。
(一)人力資源投資現(xiàn)金流入量(增量)分析。根據(jù)“有無(wú)”增量法,企業(yè)進(jìn)行人力資源投資所產(chǎn)生的收入應(yīng)通過企業(yè)“進(jìn)行人力資源投資”條件下未來的收入與“不進(jìn)行人力資源投資”條件下未來的收入之差,即二者之間的增量間接計(jì)算出來的。企業(yè)一定時(shí)期進(jìn)行的人力資源投資所產(chǎn)生的收入(增量),都可確認(rèn)為人力資源投資中每期發(fā)生的現(xiàn)金流入量(增量)。通過對(duì)“進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量和“不進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量包括的基本要素進(jìn)行分析,可得出人力資源投資現(xiàn)金流入量(增量)的計(jì)算公式為:“進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量=企業(yè)業(yè)務(wù)收入+回收流動(dòng)資金收入“不進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量=企業(yè)業(yè)務(wù)收入人力資源投資現(xiàn)金流入量(增量)=“進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量-“不進(jìn)行人力資源投資”條件下現(xiàn)金流入量=新增企業(yè)業(yè)務(wù)收入+回收流動(dòng)資金收入。
關(guān)鍵詞:企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提升
21世紀(jì)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心要素是當(dāng)代企業(yè)所需的知識(shí)和技能,而知識(shí)和技能的唯一載體是人,因此,21世紀(jì)是人力資源的世紀(jì),擁有具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的人力資源是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求得長(zhǎng)期生存發(fā)展的前提和基礎(chǔ)。
一、企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的涵義
競(jìng)爭(zhēng)力是指在雙方或多方參與的角逐(或競(jìng)爭(zhēng))中表現(xiàn)出來的綜合能力,競(jìng)爭(zhēng)力有大小強(qiáng)弱之分。對(duì)于人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵,不同的學(xué)者給出了不同的釋義。有人認(rèn)為為:“人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是人力資源累積組織的知識(shí)、經(jīng)歷和技能數(shù)量及各職能部門之間專有知識(shí)的協(xié)調(diào)、運(yùn)用情況?!?有人認(rèn)為:“企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力是在有效的人力資源管理機(jī)制配合下,整合企業(yè)人力資源而形成的特有能力,這些能力主要包括企業(yè)人力資源的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)變能力、信息處理能力、領(lǐng)導(dǎo)決策能力等?!?/p>
由以上界定可知,人力資源競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)包涵以下幾層含義:首先,站在數(shù)量和質(zhì)量的角度來看,企業(yè)應(yīng)有一定數(shù)量且具備一定素質(zhì)的人力資源隊(duì)伍,是企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力形成的基礎(chǔ)和前提條件。從數(shù)量上來講,是能企業(yè)人員的數(shù)量能夠滿足企業(yè)生產(chǎn)需求,即不出現(xiàn)以崗待人的現(xiàn)象,從質(zhì)量上來講,是員工應(yīng)具備各自崗位所需的知識(shí)和技能,即人盡其才,才盡其用。其次,企業(yè)要具有完善的人力資源管理職能。企業(yè)人力資源管理職能主要有:人力資源規(guī)劃、工作分析、員工的招聘與錄用、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理、職業(yè)生涯管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等,這些職能相互影響、相互作用、緊密聯(lián)系、互為基礎(chǔ)、環(huán)環(huán)相扣、缺一不可。只有每個(gè)職能都能得到充分的發(fā)揮,相互之間共同配合,才能最大限度地培育并提升企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,為企業(yè)構(gòu)建具有競(jìng)爭(zhēng)力的人力資源高地打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
二、提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力策略
為企業(yè)創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的根本目的,只有不斷提升企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力,培養(yǎng)出具有獨(dú)特價(jià)值和稀缺性的人力資源,企業(yè)才具備持續(xù)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此,提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)應(yīng)采取以下措施:
1.樹立人本管理理念,為提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力營(yíng)造和諧寬松的工作環(huán)境
美國(guó)斯坦福大的詹姆斯•柯林斯(JamesC.Collins)、杰里•波拉斯(Jerrv I.Porras)在其合住的《企業(yè)不敗》中,揭示了全美18家百年企業(yè)獲得成功的秘密在于強(qiáng)調(diào)n“以人為本”的管理,堅(jiān)持“人本管理”使得這些公司能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展。人本管理就是指組織的管理活動(dòng)必須以人為中心、以人為根本,注重人的思想、情感和需求,以充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,發(fā)揮人的潛能,最終實(shí)現(xiàn)人和組織的共同發(fā)展。首先,人是企業(yè)所有資源中唯一具有主觀能動(dòng)性的資源,對(duì)企業(yè)的財(cái)、物,產(chǎn)、供、銷因素和物流、資金流、信息流等資源要素的配置其決定作用;在管理活動(dòng)中,要充分認(rèn)識(shí)到員工是組織的主體,管理者是為員工服務(wù)的,通過情感溝通管理、員工參與管理、員工自助管理、人才開發(fā)管理和組織文化管理等方式,營(yíng)造一個(gè)和諧寬松的工作環(huán)境,讓員工在組織的引導(dǎo)下能進(jìn)行科學(xué)合理的個(gè)性化發(fā)展。行為科學(xué)的研究證明,行為是人們的思想、動(dòng)機(jī)、感情和思維能力等因素的綜合,人的行為是受動(dòng)機(jī)支配的,動(dòng)機(jī)是由人的需求決定的。因此,在管理過程中,要了解人的需求,適當(dāng)合理滿足員工的需求,激發(fā)其正確動(dòng)機(jī),從而調(diào)動(dòng)其的積極性,以開發(fā)其潛在的能力,提升其自身的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)只有堅(jiān)持人本管理,充分調(diào)動(dòng)人力資源的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,充分的發(fā)揮他們的潛能,實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,讓他們通過自身的智慧和勤奮提升公司的實(shí)力,實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人和企業(yè)的共贏。
2.制定科學(xué)合理的人力資源戰(zhàn)略,是提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理從性質(zhì)上來講,已具備戰(zhàn)略性和整體性。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下傳統(tǒng)企業(yè)的人事管理和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的根本區(qū)別之一,就是現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理以具備了計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下企業(yè)人事管理不具備的戰(zhàn)略職能。現(xiàn)代企業(yè)人力資源戰(zhàn)略管理是指企業(yè)在面對(duì)復(fù)雜多變,嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的外部環(huán)境下,在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件進(jìn)行分析的基礎(chǔ)之上,而制定的企業(yè)人力資源管理的總體性謀劃,人力資源管理發(fā)展的一個(gè)新階段。人力資源戰(zhàn)略管理人力資源戰(zhàn)略是企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的核心,它可以幫助企業(yè)建立適合本企業(yè)特點(diǎn)的人力資源管理方法。如根據(jù)員工期望,建立于企業(yè)實(shí)際需求相適應(yīng)的激勵(lì)制度,使用更科學(xué)、先進(jìn)、合理的方法降低人力成本,根據(jù)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì),與針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)開發(fā),提升員工的競(jìng)爭(zhēng)力,以適應(yīng)未來科學(xué)技術(shù)發(fā)展的要求等。
3.科學(xué)進(jìn)行人力資源規(guī)劃,是提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
人力資源規(guī)劃是指以企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為核心,運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè),制定相宜的政策和措施,從而使企業(yè)人力資源的供求達(dá)到平衡,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,有效激勵(lì)員工的過程。人力資源規(guī)劃包括總體規(guī)劃和專項(xiàng)業(yè)務(wù)計(jì)劃兩大類。總體規(guī)劃是計(jì)劃期內(nèi)人力資源開發(fā)利用的總目標(biāo)、總政策、實(shí)施步驟及總體預(yù)算的安排。專項(xiàng)業(yè)務(wù)是針對(duì)企業(yè)人力資源管理的職能及任務(wù)而制定的具體計(jì)劃,主要包括人員招募甄選計(jì)劃、使用計(jì)劃、 晉升計(jì)劃、教育培訓(xùn)計(jì)劃、薪酬計(jì)劃、退休計(jì)劃、勞資關(guān)系計(jì)劃
等等。因?yàn)槿速Y源供給和需求都具有一定剛性,人力資源不能隨時(shí)購(gòu)買,需要一個(gè)培養(yǎng)過程,所以要從長(zhǎng)計(jì)議。外部環(huán)境變化,企業(yè)戰(zhàn)略本身的調(diào)整,企業(yè)員工隊(duì)伍本身的變動(dòng),如退休、離職,造成崗位空缺和人力資源缺乏,企業(yè)現(xiàn)有人力資源分布不合理,需要有計(jì)劃地調(diào)整等等,都需要企業(yè)對(duì)所需要的人力資源數(shù)量和質(zhì)量加以調(diào)整,而人力資源從補(bǔ)充到適應(yīng)需要一定時(shí)間,這些需要先規(guī)劃、安排。只有有了科學(xué)合理的人力資源規(guī)劃,才能保證人力資源的供需平衡,為提升競(jìng)爭(zhēng)力打下基礎(chǔ)。
4.加大對(duì)人力資源的投入力度,為提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力提供物質(zhì)保證
美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家舒爾茨最早闡釋了人力資本的概念,他認(rèn)為人力資本是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的技能和生產(chǎn)知識(shí)的存量。人力資本理論認(rèn)為,人的知識(shí)和技能的取得不是無(wú)代價(jià)的,人的知識(shí)和技能的取得是投資的結(jié)果,一個(gè)國(guó)家要想實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),必須擁有掌握現(xiàn)代知識(shí)和技能、適應(yīng)生產(chǎn)力要求的人力資源,而這些必須通過大量的投資來實(shí)現(xiàn),企業(yè)也不例外,要想擁有掌握現(xiàn)代知識(shí)和技能的人力資源,也必須加大投入,尤其是資金的投入。企業(yè)對(duì)人力資源投資應(yīng)做到以下幾點(diǎn):首先要加大人力資源管理的投資力度;其次,要增強(qiáng)人力資源管理投資的針對(duì)性,提高投資的收益率,即根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略及員工實(shí)際情況,針對(duì)當(dāng)前急需的知識(shí)和技術(shù)進(jìn)行投資,甚至進(jìn)行超前性投資,使企業(yè)人力資源成為掌握了本行業(yè)或本職崗位所需現(xiàn)代知識(shí)和技能的不可替代的稀缺資源,從而提升其競(jìng)爭(zhēng)力。
5.完善企業(yè)人力資源激勵(lì)措施,挖掘員工潛力,不斷提升其競(jìng)爭(zhēng)力
激勵(lì)是指引起個(gè)體產(chǎn)生明確目標(biāo)指向行為的內(nèi)在動(dòng)力,激勵(lì)水平的高低直接影響組織員工積極性及能力的發(fā)揮。組織激勵(lì)水平越高,員工積極性越高,其能力及潛力發(fā)揮越充分。美國(guó)哈佛大學(xué)威廉.詹姆士的一項(xiàng)研究證明,員工在受到充分激勵(lì)時(shí),可發(fā)揮其能力的80---90%,而在保住飯碗不被開除的低水平激勵(lì)狀態(tài)時(shí),員工只發(fā)揮其能力的20―3%。因此,管理者的重要任務(wù)之一就是對(duì)如何采取科學(xué)的方法對(duì)員工進(jìn)行充分的激勵(lì)。首先,管理者要認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外的激勵(lì)理論,主要有內(nèi)容型激勵(lì)理論(包括需要層次論、ERG理論、雙因素理論、成就激勵(lì)論等)和過程型激勵(lì)理論(主要有期望理論、公平理論等),用以指導(dǎo)提高組織的激勵(lì)管理水平;其次,針對(duì)具體的管理對(duì)象采取不同的激勵(lì)方法,比如戰(zhàn)略理想激勵(lì)、目標(biāo)成就激勵(lì)、參與責(zé)任激勵(lì)、環(huán)境激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)等;再次,要注意激勵(lì)的技巧,比如激勵(lì)過程中要注意組織目標(biāo)與目標(biāo)相結(jié)合,物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)相結(jié)合,要把握好激勵(lì)的時(shí)機(jī)和頻率等,只有這樣,才能真正起到激勵(lì)的作用。
6.做好職業(yè)生涯管理,充分提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力
職業(yè)生涯管理是指一個(gè)人一生工作經(jīng)歷中所包括的一系列活動(dòng)和行為。職業(yè)生涯管理分為組織職業(yè)生涯管理和個(gè)人職業(yè)生涯管理。個(gè)人職業(yè)生涯管理
是以實(shí)現(xiàn)個(gè)人發(fā)展的成就最大化為目的,通過對(duì)個(gè)人興趣、能力和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)的有效管理,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的發(fā)展愿望。職業(yè)生涯管理成功與否直接決定著一個(gè)人能力發(fā)揮及提升的完全程度。組織職業(yè)生涯管理是以提高組織人力資源質(zhì)量,發(fā)揮人力資源效率為目的的,通過個(gè)人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實(shí)現(xiàn)組織的發(fā)展。成功的員工職業(yè)生涯發(fā)展是員工個(gè)人特點(diǎn)與組織特點(diǎn)相適應(yīng)的結(jié)果,實(shí)現(xiàn)組織和員工的雙贏。組織對(duì)員工的職業(yè)生涯管理主要從以下幾點(diǎn)作起:首先,要進(jìn)行組織職業(yè)生涯管理的分工,明確職業(yè)生涯規(guī)劃活動(dòng)中組織、管理者及員工的責(zé)任;其次,要協(xié)助員工確立職業(yè)生涯目標(biāo),其次,綜合根據(jù)員工的績(jī)效及個(gè)人能力判斷職業(yè)發(fā)展目標(biāo)的合理性,在目標(biāo)合理的前提下,制定相應(yīng)的職業(yè)生涯發(fā)展措施;再次,在職業(yè)生涯目標(biāo)落實(shí)一段時(shí)間之后,協(xié)助員工檢驗(yàn)其落實(shí)情況,并根據(jù)實(shí)際情況分析判斷職業(yè)生涯規(guī)劃的合理性,如果合理進(jìn)一步按計(jì)劃執(zhí)行,從而充分發(fā)揮其潛能,并不斷提升其能力。
7.培育學(xué)習(xí)型組織,不斷提升人力資源競(jìng)爭(zhēng)力
社會(huì)學(xué)習(xí)理論是由美籍加拿大人阿爾伯特.班杜拉提出來的,該理論認(rèn)為學(xué)習(xí)不能僅僅依賴于經(jīng)驗(yàn),而是更應(yīng)該通過信息處理、理解行為與結(jié)果之間的聯(lián)系來學(xué)習(xí)。該理論再次告訴人們學(xué)習(xí)的重要性。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代需要大家不斷的進(jìn)行學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐。作為一個(gè)企業(yè),更是需要培育成學(xué)習(xí)型組織,只有不斷學(xué)習(xí)掌握新知識(shí)新技能,并在學(xué)習(xí)過程中進(jìn)行創(chuàng)新,才能不斷提升企業(yè)人力資源的競(jìng)爭(zhēng)力。社會(huì)學(xué)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,在人的行為發(fā)生過程中,有三個(gè)因素在起作用,即環(huán)境、個(gè)體和行為。因此,培育學(xué)習(xí)型組織企業(yè)應(yīng)做到以下幾點(diǎn):一是講明形勢(shì),引導(dǎo)員工個(gè)體樹立終身學(xué)習(xí)的理念,二是為員工提供學(xué)習(xí)條件、創(chuàng)造學(xué)習(xí)環(huán)境,達(dá)到引導(dǎo)員工自發(fā)學(xué)習(xí)的目的;三是鼓勵(lì)員工的學(xué)習(xí)行為,通過科學(xué)合理的激勵(lì)措施,鞏固其學(xué)習(xí)行為及學(xué)習(xí)效果,切實(shí)實(shí)現(xiàn)提升企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
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