前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇體檢科半年工作總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
工作總結(jié)是做好各項工作的重要環(huán)節(jié)。通過工作總結(jié),可以明確下一步工作的方向,少走彎路,少犯錯誤,提高工作效益。下面就讓小編帶你去看看醫(yī)院后勤人員個人工作總結(jié)范文3篇,希望能幫助到大家!
醫(yī)院后勤工作總結(jié)1
__年在忙碌和充實中度過,總的來說,一年來,我分管協(xié)管的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重、責(zé)任大,由于我正確理解領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,較好地履行了作為行政職務(wù)和作為專業(yè)技術(shù)職務(wù)的職責(zé),發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)管理和組織協(xié)調(diào)能力,充分調(diào)動員工的工作積極性,較好地完成了全年分管和協(xié)管的工作任務(wù)?,F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:
一、 抓好后勤管理工作,大力提升服務(wù)水平
后勤管理工作涉及面廣、雜,一年來我們以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
我主要負(fù)責(zé)的是辦公用品倉庫管理和生活后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過多存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送去各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟悉、清楚。
辦公儀器和日常生活方面出現(xiàn)故障和問題時能及時處理,處理不了時請專業(yè)人士來處理,做到不擔(dān)誤正常工作的運行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,圓滿地完成了__年的后勤和倉管工作。
二、 車輛管理及維護(hù)
今年我們改革了用車制度,統(tǒng)一調(diào)度管理,做到出車有申請,歸車有記錄等工作流程;同時,車輛用油方面也制定出相關(guān)監(jiān)督流程,排除了公車私用等情況的發(fā)生。
在車輛安全運行方面我們與司機簽了出車安全責(zé)任書,保證出車安全,遵守交通規(guī)則。在保證工作正常運行的情況下,加強車輛管理,做好車輛的正常保養(yǎng)及維修,為我院工作的開展提供了較好的服務(wù)。
三、 做好全院衛(wèi)生工作 創(chuàng)造優(yōu)美環(huán)境 做好安全保衛(wèi)工作
對兩位衛(wèi)生員進(jìn)行深刻、人性化的思想培訓(xùn)和具體工作細(xì)節(jié)及責(zé)任的培訓(xùn)與指導(dǎo)。制定相關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制度,要求每天多轉(zhuǎn)、常掃、勤擦,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時處理。每周一大掃,周周有檢查。
對醫(yī)院里的床單被罩等醫(yī)用品及員工的工作服做好及時、分類、干凈的清洗、晾曬、發(fā)放等工作。
對醫(yī)院保衛(wèi)人員,進(jìn)行了安全防衛(wèi)、防電、防火、防水培訓(xùn),強化安全意識,做到時時提醒和經(jīng)常檢查。
四、 協(xié)助辦公,盡心盡責(zé)
在辦公室主要是配合辦公室主任完成院內(nèi)日常工作,做好文員統(tǒng)計工作,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生及接待工作。在院內(nèi)配合開展豐富多彩的活動,活躍員工文化生活,營造健康和諧的企業(yè)人文環(huán)境,推進(jìn)企業(yè)文化、精明文明建議,展示我院積極向上的精神面貌。
五、 平面設(shè)計 網(wǎng)絡(luò)推廣
由于我學(xué)習(xí)過一些相關(guān)的知識技能,所以在單位暫缺平面設(shè)計人員和網(wǎng)絡(luò)工程師時,我努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識,用心把這方面工作做的更好。我相信經(jīng)過我們辦公室成員的共同努力學(xué)習(xí),一定會在這些方面有所進(jìn)步和做出成績。
六、 加強市場宣傳力度與管理
今年的廣告宣傳形式有多種,電臺、報紙、電視、網(wǎng)絡(luò)和地面營銷。地面營銷有體檢、雜志、掛歷和下鄉(xiāng)掛宣傳牌。
體檢主要是在3-8月份做的,效果還不錯,但由于整個大環(huán)境等方面影響,體檢活動到9月份就暫停了。
鄉(xiāng)村掛宣傳牌,幅射面比較廣,效果也不錯,通過了解,有一些患者是通過看到村里的宣傳牌后打電話咨詢來的。__年共掛了1266塊牌,我們在掛牌時考慮到患者的來源情況,對市區(qū)和四縣分出了重側(cè)區(qū);我們在選擇位置時盡量考慮到宣傳牌壽命的長期性和醒目性,所以要求掛牌人員有責(zé)任心地對待每一塊牌子,做到家家愿意讓我院掛牌并能做好保護(hù)工作。掛到高處易看到,不易被破壞的地方,多為村民的屋山頭,做好長期的維護(hù)和更換工作。同時我們在掛牌時,也在做與人面對面的宣傳工作,所到之處,都能使周圍的村民對我們留下好的印象,做到村村有我院廣告牌和宣傳。
__年雜志印刷了三期,共8萬本,__年掛歷共做3000本,根據(jù)客戶群的不同,都做到了有效的發(fā)放。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要不斷學(xué)習(xí),更好的充實自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新一年的挑戰(zhàn),有責(zé)任心地踏踏實實工作,不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼大局,著眼今后的發(fā)展。向其他同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。新的一年里,我會圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本質(zhì)工作,搞好協(xié)調(diào)、當(dāng)好參謀、搞好服務(wù),密切配合,希望能圓滿地完成了__年的各項工作任務(wù),為醫(yī)院發(fā)展起到積極作用。
醫(yī)院后勤工作總結(jié)2
后勤保障是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié),是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著衛(wèi)生改革的不斷深入,社會主義市場經(jīng)濟的建立,后勤工作的改革勢在必行,立足本職、改變觀念意識,變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù),抓好以人為本的管理,是醫(yī)院后勤保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識,有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性,樹立以病人為中心的服務(wù)意識,才能全面提高后勤服務(wù)水平,促進(jìn)后勤與醫(yī)療同步發(fā)展。
__年上半年,在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,后勤科室人員積極主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí),業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院、外的各項活動,提高自身思想認(rèn)識和服務(wù)技能,認(rèn)真完成院部下達(dá)的各項工作任務(wù),熱情服務(wù)于全院各個部門,在新的形勢下,立足本職工作,提高認(rèn)識、轉(zhuǎn)變觀念,牢記后勤圍著臨床轉(zhuǎn)的原則,積極主動與我科相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。
同時保證了水、電、網(wǎng)絡(luò)的及時到位和空調(diào)電燈等設(shè)備設(shè)備的有效運轉(zhuǎn)。并配合體檢科完成各項體檢工作,共計體檢2000多人,實現(xiàn)了早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù),并為醫(yī)院經(jīng)濟良性運轉(zhuǎn)提供了堅強的支撐。為了使患者就診更加方便、便捷,上半年順利切換了醫(yī)院信息管理系統(tǒng)。選送一名人員參加了電梯管理及電梯司機的培訓(xùn)并取得。協(xié)助院部完成上級分給我院的各項勞動任務(wù)。
在平時的工作中,后勤人員不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家,但也存在許多問題,如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細(xì)則。
以上就是我科半年年的工作情況,但要取得更大的進(jìn)步與成功,還需要努力。在我科,還存在很多弱點和不足,比較明顯的是:工作計劃性和主動性不強,平時不夠。這些都需要在以后的工作中加以改進(jìn)。為此,我科將從以下幾個方面做起
一、更新觀念,增強創(chuàng)新意識,為我院的快速發(fā)展作出的努力。
二、實施節(jié)能減排的細(xì)則,降低運營成本,真正做到醫(yī)院的綠色消費。
三、堅持學(xué)習(xí),服務(wù)醫(yī)院,在學(xué)習(xí)中爭取取得更大的進(jìn)步。后勤工作繁雜沉重,涉及面廣,影響范圍大。但后勤工作又是必不可少而且至關(guān)重要的。但我相信,通過我科的努力,后勤人員將會認(rèn)真工作,奮發(fā)向上,為醫(yī)院工作的開展增光添彩!
醫(yī)院后勤工作總結(jié)3
時光飛逝,20__年在繁忙和充實中度過,一年來,總務(wù)的工作比較多、工作范圍廣、任務(wù)重,由于大家較好地履行了職責(zé),發(fā)揮了各自的優(yōu)點,較好的完成了科主任布置的各項工作任務(wù)。
后勤管理工作觸及面廣、雜,一年來總務(wù)科以加強監(jiān)督管理,提升服務(wù)水平為指導(dǎo),從多方面著手,努力做好后勤工作。
一、政治思想方面
認(rèn)真學(xué)習(xí),加強本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),認(rèn)真貫徹?fù)泶魑尹h的領(lǐng)導(dǎo),擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了20__年的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效力,從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進(jìn)而避免工作中的失誤,進(jìn)步工作效力。
一、一年之季在于春,進(jìn)入元月份我站就開展了大刀闊斧的整頓工作,撤銷了藥供科,監(jiān)督監(jiān)測職能分開,成立了監(jiān)督執(zhí)法大隊、健康體檢中心、消毒殺蟲中心、信息中心、結(jié)核病防治中心等科室,職責(zé)進(jìn)一步明確,功能進(jìn)一步齊全。在這次抗擊“非典”中,體檢中心、信息中心、消毒中心、監(jiān)督執(zhí)法大隊等均起到了非常重要的作用。
二、整頓了組織紀(jì)律,完善了規(guī)章制度,為規(guī)范一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)較高、訓(xùn)練有素的防疫隊伍,我們經(jīng)過了二周紀(jì)律整頓,全部職工要求南遷辦公,實行每日指紋兩簽到,在嚴(yán)明紀(jì)律的基礎(chǔ)上,完善了各種規(guī)章制度和工作職責(zé),各科工作在規(guī)章制度和工作職責(zé)的規(guī)范下開展得有聲有色。
三、防“非典”工作:(見xx市防疫站防治sars階段性工作總結(jié))
四、傳染病防治與計劃免疫工作: 2、以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測工作
根據(jù)全省腹瀉病監(jiān)測方案,全市縣級以上醫(yī)院均開設(shè)了腸道門診。為了認(rèn)真做好以霍亂為主的腸道傳染病的監(jiān)測工作,我站于近日正在對各醫(yī)院腸道門診的開展情況進(jìn)行檢查。5月31日下發(fā)了xx市《關(guān)于加強夏季傳染病防治工作的通知》;6月7日下發(fā)了《關(guān)于開設(shè)腸道門診做好腸道傳染病防治工作的緊急通知》;6月18日我站轉(zhuǎn)發(fā)了省疾控中心《關(guān)于加強霍亂防治工作的通知》。
3、乙腦防治工作 4、甲肝防治工作
為防制甲肝疫情在我市的發(fā)生,我站于3月份在全市范圍內(nèi)進(jìn)行了甲肝疫苗的普種工作,共接種甲肝疫苗2xxxx人份。在廣大兒童青少年及高危人群中全面普種,廣泛地提高了人群的免疫水平。 6、4月14日--15日,我市召開了全市計劃免疫暨乙肝疫苗納入兒童計劃免疫工作會議,進(jìn)一步加強計免工作的管理,規(guī)范了簿、卡、表證及技術(shù)檔案管理,督促各縣(市、區(qū))盡快將乙肝疫苗納入兒童計劃免疫管理,并規(guī)定了半年內(nèi)應(yīng)達(dá)到的工作目標(biāo),在抗非典期間從沒放松對其它流行病的監(jiān)測工作。
五、消毒殺蟲工作。在做好防非典消毒滅菌工作的同時,對市直醫(yī)療單位從事消毒工作的人員進(jìn)行了上崗培訓(xùn),舉辦消毒專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)班三期,培訓(xùn)專業(yè)人員12xxxx人,經(jīng)過技術(shù)考核頒發(fā)了上崗證件。三月初對市直醫(yī)療單位進(jìn)行了消毒質(zhì)量監(jiān)測;四月初因防非典中斷。五月初以來,在做好防非典消毒工作的同時,開展了大面積夏季滅蚊、蠅、鼠、蟑工作,電視發(fā)了通知通過廣播報刊做了廣告,目前工作進(jìn)展順利。
六、地方病科在做好非典防治工作的同時,積極落實今年的地方病防治工作。針對近年來布病逐年上升,而且今年上升速度非常之快的現(xiàn)狀,提出了防治計劃,并報市政府批準(zhǔn)通過普種疫苗予以預(yù)防的計劃,目前工作正在落實中。
七、防癆科積極實施結(jié)核病項目計劃,落實歸口管理,并深入各項目縣開展了督促檢查。今年在條件十分困難的情況下,開辦了結(jié)核病門診,結(jié)核病實行統(tǒng)一管理,并開展了轟轟烈烈的3.24結(jié)核病防治宣傳周活動,在社會上形成良好局面。 九、體檢中心今年剛剛成立,就以出色的工作迎接sars的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。我市的唯一一例sars病人是他們從返鄉(xiāng)人員中篩查發(fā)現(xiàn),很好地完成了防“非典”體檢排查工作,全科同志榮立集體一等功。在做好體檢排查工作的同時,完成食品從業(yè)人員體檢99xxxx,公共場所77xxxx,藥品從業(yè)人員91xxxx,同時注射甲肝疫苗1860份。 十一、廣泛開展監(jiān)督,全面規(guī)范行為。鑒于以往存在執(zhí)法不嚴(yán),違法不糾的現(xiàn)象,監(jiān)督大隊一成立就嚴(yán)格從頭做起,絕不徇私舞弊,他們深入到工廠、學(xué)校、煤礦、醫(yī)院、超市、飯店等全面開展了監(jiān)督檢查,短短一個多月就監(jiān)督25xxxx單位,制作各種監(jiān)督文書60xxxx個,下達(dá)責(zé)令改正通知書208份,被立案的單位11xxxx,其中:食品衛(wèi)生5xxxx,傳染病防治與消毒1xxxx,職業(yè)病防治2xxxx,公共場所、飲用水1xxxx。已罰款處理5xxxx,正在處罰過程中的6xxxx,下達(dá)監(jiān)督意見70xxxx條,辦理從業(yè)人員健康體檢證300xxxx個,制作胸卡300xxxx個。 十三、食品衛(wèi)生在做好監(jiān)督檢查、食品抽檢工作的同時,狠抓了體檢辦證工作,體檢食品從業(yè)人員99xxxx,體檢辦證率達(dá)到了9xxxx以上,查出五病人員2xxxx,10xxxx全部調(diào)離。除此狠抓了監(jiān)督舉報工作,實行24小時值班,處理突發(fā)舉報6期,有效地避免了因誤食引起的食物中毒。
十四、公共場所衛(wèi)生體檢從業(yè)人員77xxxx,查出五病1xxxx,全部調(diào)離崗位。在按期完成監(jiān)測體檢發(fā)證工作的同時,重點狠抓了生活飲用水監(jiān)測工作,他們水質(zhì)監(jiān)測,防治“非典”兩不誤,按期完成了枯水期水質(zhì)監(jiān)測65份,保證了市區(qū)人民飲用水安全。
基本完成了上半年的預(yù)期目標(biāo),實現(xiàn)了兩個效益增長,受到了**市委、市政府的充分肯定?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、工作成效
1、行政效能及行風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強
今年以來,我們把加強教育、嚴(yán)肅紀(jì)律、完善制度、樹立形象作為衛(wèi)生系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的重點,印發(fā)了行風(fēng)評議卡,扎實開展行風(fēng)評議工作,并針對存在的問題,認(rèn)真分析,拿出了整改意見,及時予以落實。在全系統(tǒng)建立了“醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”的創(chuàng)建誠信醫(yī)院的三大承諾機制,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,為群眾提供了良好的就診環(huán)境。同時,大力推行交費“一單通”制度,認(rèn)真執(zhí)行藥品招標(biāo)采購合同,有效抑制了藥品購銷中的不正之風(fēng),降低了藥品價格,使群眾得到了實惠。
為了加強行政效能建設(shè),我們繼續(xù)完善投拆中心建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行追究制、首受責(zé)任制、一條龍服務(wù)等工作制度,進(jìn)一步規(guī)范了網(wǎng)上行審批程序,使衛(wèi)生許可證、醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證等五大審批項目的發(fā)放周期進(jìn)一步縮短,大大提高了群眾的辦事效率。目前,已受理審批53件,受到群眾一致好評。
2、醫(yī)療市場秩序明顯好轉(zhuǎn)
今年3月底,在接到運城市衛(wèi)生局關(guān)于在全市開展打擊非法行醫(yī)突擊行動通知后,我們按照運城市衛(wèi)生局打擊非法行醫(yī)突擊行動的通知要求,結(jié)合永濟市醫(yī)療市場整頓工作實際,明確鎮(zhèn)、村兩級黑診所為此次打擊工作的重點。局監(jiān)督股深入各鎮(zhèn)、村進(jìn)行了一次拉網(wǎng)式的篩查,對一些不符合執(zhí)業(yè)的條件的黑診所緊決予以取締。同時,繼續(xù)加大對城區(qū)醫(yī)療服務(wù)市場的監(jiān)管力度,不定期進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)問題,立即采取措施。通過努力,半年來,共沒收醫(yī)療器械30余臺(件),藥品80余個品種,價值15000余元,有效凈化了醫(yī)療市場,保障了廣大人民群眾的健康權(quán)益。
3、醫(yī)療管理水平有了一定提升
采取多方面措施強化醫(yī)院管理。一是認(rèn)真研究上級部門及局年初制定的工作目標(biāo),制定了具體實施方案并與各級醫(yī)療衛(wèi)生單位簽訂了目標(biāo)責(zé)任書。二是大力開展醫(yī)療管理年活動,對市人民醫(yī)院、電機醫(yī)院,按“二甲”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院按“一甲”標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范管理,特別是對二級綜合醫(yī)院的傳染病科、各級醫(yī)療機構(gòu)的傳染病上報工作進(jìn)行了規(guī)范。三是繼續(xù)貫徹落實加強農(nóng)村衛(wèi)生工作,加大城市衛(wèi)生支援農(nóng)村衛(wèi)生工作,制定了衛(wèi)生支農(nóng)工作實話方案成立了以局長為組長的領(lǐng)導(dǎo)組,劃分了市直衛(wèi)生單位的對口支援單位。領(lǐng)導(dǎo)組每月督導(dǎo),局及時通報,有效提高了基層醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。四是圍繞群眾看病難、看病貴問題采取了兩方面措施:首先,按照《國務(wù)院關(guān)于發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的指導(dǎo)意見》,積極發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù),出臺了方案,制定了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)區(qū)域規(guī)劃,按照“一年打基礎(chǔ),二年求完善,三年上檔次”的總體要求,初步確定了一個中心,三個站點、試點建設(shè)工作,為群眾提供了方便快捷的服務(wù)。其次,確定了農(nóng)村低保濟困對象,減免其掛號費、注射費、輸液費等,要求各級醫(yī)療單位濟困病房、病床不少于總病床數(shù)的10%。并協(xié)助醫(yī)院制定了抗菌藥物使用管理制度,使門診人次收費水平比去年同期下降7.8%,信院總費用下降14.8%,藥品收入占業(yè)務(wù)總收入不超過45%,藥品收入中抗生素比例控制在25%以下。
4、預(yù)防保健工作穩(wěn)步推進(jìn)
加強計免工作,大力開展“以推進(jìn)免疫規(guī)劃發(fā)展”為主題的“免疫規(guī)劃管理年”活動,下發(fā)了實施方案,成立了領(lǐng)導(dǎo)組,落實了分片包干責(zé)任人及責(zé)任范圍,同時于6月24日至25日對鎮(zhèn)、廠(場)醫(yī)院院長及防保人員、衛(wèi)生所負(fù)責(zé)干部人進(jìn)行了為期兩天的傳染病管理和計劃免疫基本知識業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),并狠抓工作落實,上半年共使用卡介苗2465支,脊灰糖丸22950粒,百白破疫苗4013支,乙肝疫苗1778人/份。
加強傳染病監(jiān)督與管理,下發(fā)了《永濟市盈率006年疾病預(yù)防控制工作考評方案》及2006年結(jié)核病人發(fā)現(xiàn)指標(biāo),對各醫(yī)療衛(wèi)生單位的防疫人員進(jìn)行了結(jié)防知識培訓(xùn)和工作安排,并強化腸道病門診工作的規(guī)范管理;繼續(xù)完善疫情網(wǎng)絡(luò)直報,1至多5月份,全市共發(fā)生乙類傳染病218例,丙類傳染病13例;艾滋病初篩實驗室上半年已建立,并已通過省級鑒定,艾滋病確診病人及子女抗體篩查率達(dá)了90%。目前已對9例病人進(jìn)行了系統(tǒng)管理。
加強婦幼保健工作。一是認(rèn)真開展一級甲等婦幼保健院等級復(fù)審工作,多次下基層督導(dǎo)。按照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項落實,使各方面內(nèi)容基本達(dá)到有關(guān)要求。二是搞好了婦女病普查、新生兒兩病篩查及兒童體檢工作。完成婦女病普查812人,查出發(fā)病647人,發(fā)病率為79。3%;完成新生兒兩病篩查90人,并對829名兒童進(jìn)行了健康檢查,發(fā)病率為15。3%,進(jìn)行了針對性治療。
五、村衛(wèi)生室達(dá)村建設(shè)及農(nóng)民健康體檢工作取得新進(jìn)展
村衛(wèi)生室達(dá)標(biāo)工作是今年我市農(nóng)村衛(wèi)生工作的核心內(nèi)容,年初全市衛(wèi)生工作會議即對此項工作進(jìn)行了安排部署。局成立了領(lǐng)導(dǎo)組,下發(fā)了實施方案,從房屋建設(shè)、儀器配備、人員資格都明確了標(biāo)準(zhǔn)并制定了工作步驟。目前,第一階段申報審核工作已全部結(jié)束,已初步確定206家村衛(wèi)生所,下發(fā)了《村級衛(wèi)生機構(gòu)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)要求》,并組織專人現(xiàn)場指導(dǎo),嚴(yán)格把關(guān),力促年終村衛(wèi)生室100%達(dá)標(biāo)。同時,積極組織農(nóng)民健康體檢,與各鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人簽定了目標(biāo)責(zé)任書,狠抓此項工作的落實,截止6月30日,我市已體檢農(nóng)民5.6萬人。
6、食品和公共場所衛(wèi)生管理日趨規(guī)范
一是大力宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),三月份組織經(jīng)營單位的負(fù)責(zé)人、衛(wèi)生管理人員及從業(yè)人員學(xué)習(xí)相關(guān)的衛(wèi)生法律法規(guī)和衛(wèi)生知識。同時利用3·15消費日等宣傳衛(wèi)生法律法規(guī),發(fā)入宣傳資料4000余份,并對蘆筍加工企業(yè)的新工人進(jìn)行崗前衛(wèi)生知識培訓(xùn)。二是認(rèn)真做好了從業(yè)人員健康體檢工作。抽調(diào)了各類衛(wèi)生專業(yè)人中組成體檢組,深入到各單位進(jìn)行預(yù)防性健康檢查。上半年共體檢從業(yè)人員3200余人,蘆筍企業(yè)從業(yè)人員7100余人,從業(yè)人員體檢率達(dá)98%以上。三是嚴(yán)把衛(wèi)生許可證審批關(guān)。組織衛(wèi)生監(jiān)督人員深入到各從業(yè)單位,逐家逐戶進(jìn)行審查驗收。上半年共發(fā)放衛(wèi)生許可證1160余斤,發(fā)證率達(dá)95%以上,監(jiān)督頻率達(dá)到每戶每月1次。四是加大專項整治力度,對全市的奶制品廠、純凈水加工單位、學(xué)校食堂進(jìn)行了專項整頓,共檢查奶制品廠四家,三家達(dá)到國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),對不合格的一家提出了整改意見;檢查純凈水廠12家,處罰3家,取締了2家;檢查學(xué)校食堂46家,對永濟中學(xué)的學(xué)生食堂存在的問題提出了整改意見。
7、人才培養(yǎng)及人事改革工作順利開展
努力實施《衛(wèi)生系統(tǒng)人才培訓(xùn)計劃》,系統(tǒng)共有32名衛(wèi)技人員到上級醫(yī)療單位進(jìn)修學(xué)習(xí),并對鄉(xiāng)、鎮(zhèn)衛(wèi)生字、村衛(wèi)生室兩級專業(yè)技術(shù)人員無學(xué)歷者,組織進(jìn)行中專學(xué)歷教育。同時,按照上級要求,認(rèn)真搞好了人事工作,深入各民營醫(yī)院及時檢查,督促落實,完成了皮膚病??漆t(yī)院、福茂骨??漆t(yī)院、心腺外科專科醫(yī)院的人事工作,有效盤活了民營醫(yī)院人力資源。
8、愛國衛(wèi)生工作扎實開展
一是以第十八個愛國衛(wèi)生月為突破口,開展了以“整治環(huán)境衛(wèi)生,建設(shè)溫馨家園”為主題,以環(huán)境衛(wèi)生整治、除害防病、農(nóng)貿(mào)市場及五小行業(yè)治理為重點內(nèi)容的創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市活動。二是結(jié)合社會主義新農(nóng)村建設(shè),重點開展了農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治、填埋式垃圾場建設(shè)、衛(wèi)生廁所改造三方面工作。共動用各類機械300余臺次,清理巷道三堆及歷史遺留垃圾百萬余方,建成臨時垃圾池200余個,使城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生面貌有了大的改善。
二、存在的問題
上半年工作中存在的問題是:
1、基層衛(wèi)生院衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需要進(jìn)一步加快,資金引進(jìn)要進(jìn)一步加強。
2、醫(yī)療市場整頓任重道遠(yuǎn),需要繼續(xù)加強;各級醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)仍存在一些薄弱環(huán)節(jié),一些緩解群眾看病難、看病貴的措施未能及時落實到位;醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育覆蓋率也遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于上級的要求。
3、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報全市僅有8家,與100%實行直報的標(biāo)準(zhǔn)要求有很大差距;計免接種證發(fā)放工作受村衛(wèi)生室整頓影響,還有20%人員未確定。
4、村衛(wèi)生室建設(shè)公益性質(zhì)不突出,多數(shù)為個人私辦,政府及村委未能提供有力支持,多數(shù)衛(wèi)生室房屋簡陋,設(shè)備陳舊,直接影響到服務(wù)水平。
5、衛(wèi)生監(jiān)督工作中餐飲業(yè)的量化分級管理比較滯后,食品及公共場所衛(wèi)生監(jiān)督管理仍有死角,一些小飯店、小理發(fā)店、小旅店的監(jiān)管工作需要進(jìn)一步加強。
三、下半年工作重點
下半年,我們將緊緊圍繞全年工作目標(biāo)責(zé)任制,針對工作中存在問題,采取相應(yīng)措施,重點抓好以下幾方面工作:
1、理順監(jiān)督體制,將疾控和監(jiān)督體系完全剝離。
2、積極申報創(chuàng)建農(nóng)村新型合作醫(yī)療實施市,做好基線調(diào)研等籌備工作。
3、加大引資力度,積極向上爭取資金,向社會吸納資金,加緊加快醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)建設(shè),改善醫(yī)療環(huán)境。
4、加強醫(yī)療業(yè)務(wù)管理,規(guī)范醫(yī)療程序,嚴(yán)格操作常規(guī)和各類管理制度,繼續(xù)采取各種措施,有效緩解群眾看病難、看病貴問題。同時,狠抓人才培養(yǎng)和名特科室建設(shè),努力引進(jìn)學(xué)科帶頭人和其它高層次人才,大力宣傳名醫(yī)和特色科室,充分發(fā)揮名特效應(yīng),提高單位的兩個效益。
5、加強農(nóng)村公共衛(wèi)生建設(shè),完善網(wǎng)絡(luò)疫情直報體系;加強村級衛(wèi)生室建設(shè),力爭年底村衛(wèi)生室100%達(dá)標(biāo)。
6、狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè),深入開展創(chuàng)優(yōu)活動,切實改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。
7、繼續(xù)在市區(qū)開展創(chuàng)衛(wèi)活動,在農(nóng)村開展環(huán)境衛(wèi)生綜合治理活動,努力改善城鄉(xiāng)環(huán)境面貌。
我院在實施2018年基本公共衛(wèi)生項目工作中,始終堅持以抓重點、突薄弱、樹亮點,把工作做真、做實、做規(guī)范,爭創(chuàng)公共衛(wèi)生先進(jìn)單位為目標(biāo);按照分工協(xié)作、責(zé)任到人、齊抓共管、整體推進(jìn)的原則,確保目標(biāo)任務(wù)的完成。截止目前,全鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生項目實施順利,較好地完成了既定目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)總結(jié)如下:
一、全鎮(zhèn)基本情況
全鎮(zhèn)幅員面積118平方公里,轄15個村、3個社區(qū);戶籍總?cè)丝?9514人,常住人口26017人;設(shè)有15個標(biāo)準(zhǔn)化村衛(wèi)生室和3個社區(qū)衛(wèi)生室,共有鄉(xiāng)村醫(yī)生34人;公衛(wèi)科現(xiàn)有在編專職公衛(wèi)人員6人,臨聘人員1人。
二、半年項目工作完成情況
一是在一季度完成了全鎮(zhèn)4所幼兒園3—6歲兒童844人次的體檢任務(wù);對全鎮(zhèn)0-3歲兒童935人納入了系統(tǒng)管理,系統(tǒng)管理率達(dá)90.16%;認(rèn)真開展了對全鎮(zhèn)上半年新生兒172人的隨訪工作,已隨訪162人,隨訪率達(dá)94.19%。
二是為維護(hù)社會穩(wěn)定,加強了對全鎮(zhèn)104名嚴(yán)重精神障礙患者管理:按照重慶市嚴(yán)重精神病防控電視電話會議精神,及時配合相關(guān)部門開展了對肇事肇禍等嚴(yán)重精神障礙患者以及學(xué)校周邊精神病患者的摸底排查等工作;建立規(guī)范健康檔案104人,建檔率達(dá)100 %;規(guī)范管理96人,規(guī)范管理率達(dá)92.31%;半年來全鎮(zhèn)未發(fā)生精神病患者肇事肇禍和傷人事件。
三是深入各村扎實開展對65周歲老年人和其它重點人群的健康體檢工作。今年共完成了2854人的體檢,其中65周歲老年人2455人(完成下達(dá)任務(wù)指標(biāo)86.6%),其它重點人群399人( 嚴(yán)重精神病患者、高血壓、糖尿病、建卡貧困戶);建立居民健康電子檔案 22260人,紙質(zhì)健康檔案 24037人份。
四是認(rèn)真開展預(yù)防接種工作,加強對疫苗的管控:半年來我院預(yù)防接種門診共接種一類疫苗 2548 針次、二類疫苗 315針次,其中狂犬疫苗111針次;無疫苗過敏和意外事件的發(fā)生。
五是加強對全鎮(zhèn)孕產(chǎn)婦的管理。截止目前,轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)172人,產(chǎn)婦數(shù)170人,孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理162人,管理率94.12%;產(chǎn)婦訪視 162人,訪視率94.12 %;篩查高危孕產(chǎn)婦99人,管理率100%,高危孕產(chǎn)婦住院分娩率100%,全鎮(zhèn)無孕產(chǎn)婦和新生兒死亡。
六是扎實開展了健康知識的宣傳。充分利用村村通廣播、集鎮(zhèn)廣場的電子顯視屏幕、文化長廊、各村的固定宣傳專欄以及家庭醫(yī)生簽約服務(wù)進(jìn)農(nóng)戶等方式,多手段、多形式的廣泛開展公共衛(wèi)生知識宣傳,以此來提高社區(qū)和農(nóng)村居民對公共衛(wèi)生知識的知曉率;1-6月全鎮(zhèn)共舉辦專題健康知識宣傳專欄6期、專題健康知識講座7余場次、播放錄像,開展健康咨詢7場次;通過走訪調(diào)查和電話回訪,知曉率達(dá)95%以上。
七是加強了對傳染病的管理。1-6月全鎮(zhèn)發(fā)生乙類傳染病 1 種共 1 例;其中流行性腮腺炎1 例;門診日誌書寫合格率達(dá) 100 %,無遲報、瞞報、漏報案例發(fā)生,發(fā)生水痘聚集疫情1起。
八是加強了對結(jié)核病的管理。1-6月全鎮(zhèn)初篩轉(zhuǎn)診結(jié)核病人 4 例,規(guī)范管理 13 例,管理率為 100 %。
九是加強了對慢性病患者的管理。1-2季度共隨訪高血壓患者1547人次,規(guī)范管理1083 人;隨訪糖尿病患者309 人次,規(guī)范管理 217人。
十是加強衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作。積極開展對場鎮(zhèn)公共場所、生活飲用水、學(xué)校衛(wèi)生、非法行醫(yī)等日常的監(jiān)督協(xié)管工作,半年來全鎮(zhèn)無食物中毒、無非法采供血事件發(fā)生;下達(dá)監(jiān)督意見書 192 份。
十一是加強對家庭醫(yī)生簽約服務(wù)工作。積極開展“你健康、我服務(wù),牽手身邊的家庭醫(yī)生”主題宣傳活動。組建18個家庭醫(yī)生簽約團(tuán)隊,共計54名醫(yī)護(hù)及6名公衛(wèi)人員。截止6月30日,全鎮(zhèn)共完成家庭醫(yī)生簽約服務(wù) 2658 人,對重點人群、計劃生育特殊家庭、在管高血壓、糖尿病和肺結(jié)核、建卡貧困戶的家庭醫(yī)生服務(wù)簽約實現(xiàn)了全復(fù)蓋。
十二是加強了對計劃生育工作的管理。一是做好孕前優(yōu)生健康檢查隨訪工作;二是免費發(fā)放避孕藥具50人次;三是進(jìn)一步完善了免費避孕藥具管理的各項軟件資料。
三、存在的問題
一是人口流動性大,外出孕產(chǎn)婦、兒童較多,導(dǎo)致對全鎮(zhèn)的孕產(chǎn)婦和新生兒管理難度增大。(縣婦幼保健院是按照我鎮(zhèn)常住人口下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),因此達(dá)不到管理率的指標(biāo)數(shù))
二是互聯(lián)網(wǎng)信息交流平臺建立不全,表現(xiàn)在區(qū)域信息不能互通,除我鎮(zhèn)在本縣范圍內(nèi)的醫(yī)療機構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息反饋一部分?jǐn)?shù)據(jù)外,在其他省市區(qū)縣醫(yī)療機構(gòu)分娩的產(chǎn)婦和新生兒信息完全得不到反饋,基本上是要等到分娩產(chǎn)婦家中有事或返鎮(zhèn)給兒童上戶籍時才知道信息,導(dǎo)致產(chǎn)后訪視和兒童體檢工作不能及時到位甚至滯后,直接影響了各項管理率達(dá)不到指標(biāo)。
三是老百姓對一年一度的老年健康體檢工作感到厭卷,不積極不配合甚至消極詆毀情緒較嚴(yán)重。
四是我鎮(zhèn)的大部分鄉(xiāng)村醫(yī)生已老年化,接受新知識、新技術(shù)的能力下降,不懂計算機操作技術(shù)的村醫(yī)占80%左右,導(dǎo)致各項軟件資料不能規(guī)范完成。
四、下一步工作打算
一是要進(jìn)一步加大宣傳力度,扎實開展好各項公共衛(wèi)生服務(wù)工作,通過宣傳一吸引一再宣傳,逐步轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念,變被動服務(wù)為主動上門服務(wù),促使人民群眾自愿參與到基本公共衛(wèi)生服務(wù)中來。
二是要按照各項服務(wù)規(guī)范要求,建立完善各項考核措施,并在執(zhí)行過程中不流于形式、講人情,做到獎罰分明。
三是要不斷加強對自身公衛(wèi)專業(yè)隊伍能力的提升,熟練掌握各項規(guī)范,進(jìn)一步提高服務(wù)水平和增強服務(wù)本領(lǐng),讓人民群眾真正享受到均等化的公共衛(wèi)生服務(wù),不斷增強群眾的獲得感。
在下階段工作中,我們將針對本次檢查發(fā)現(xiàn)的亮點,予以發(fā)揚和推廣;對檢查發(fā)現(xiàn)的問題,逐一進(jìn)行剖析,建立好臺賬,并制定切實可行的整改措施逐一進(jìn)行整改,力爭圓滿完成全年工作目標(biāo)任務(wù)。
把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的 重點來抓,著眼于部隊的長遠(yuǎn)建設(shè),從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì) 建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標(biāo),著眼滅火、搶險救援任務(wù)需 要,把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,先后選調(diào)人員參加司 務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn),保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、 敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè),牢固樹立后勤人員為 部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員深刻領(lǐng)會“三個代表” 重要思想的精神實質(zhì),并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持良好的職業(yè)道 德,面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達(dá) 到了“三好五無”。
第 1 頁 共 4 頁 (一)首先,堅持抓住“預(yù)算管理”這個龍頭,正確把握資 金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上 多下功夫,強化預(yù)算管理的首位意識,強化預(yù)算的性。并積極與地方 財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費 10 的遞增,限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關(guān),把一切開支控制在預(yù)算總量 之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良 傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合 理開支。
(三)認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善,積極的 向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂 室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。
三、推進(jìn)伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉 節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴(yán)格落實伙食管理五項制度,全 面實行分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重 少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提 高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)” 活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財 務(wù)監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務(wù)開支方面,達(dá)到了 第 2 頁 共 4 頁 “三好五無”的標(biāo)準(zhǔn),切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗 收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進(jìn)行消毒,保證飲食符 合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素 質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的 有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、 一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識,嚴(yán)格要求炊 事人員精打細(xì)算,做到粗糧細(xì)做,細(xì)糧精做,力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調(diào)劑主副食 花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的共同努 力下今年我中隊被總隊評為為“先進(jìn)食堂”,原司務(wù)長汪科同志被評 為“先進(jìn)個人?!?四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度, 在管理環(huán)節(jié)上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效 益。認(rèn)真實行“目標(biāo)管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身 利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé),實行計價掛帳的管理辦法, 在使用中因責(zé)任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根 第 3 頁 共 4 頁 據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強了人員的責(zé)任心,保證了裝備器材的 完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展,滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加 強后勤人員對設(shè)備的安全操作和精心維護(hù)保養(yǎng),搞好衛(wèi)生,保證了廚 房設(shè)施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務(wù)質(zhì)量,做好衛(wèi)生防病工 作。
堅持每月開展防病教育,嚴(yán)把食品采購關(guān),堅決杜絕采購腐 爛變質(zhì)的食品或未經(jīng)檢驗的食品,對買回的食品在操作之前進(jìn)行認(rèn)真 的消毒和清洗,對廚房餐具堅持餐后消毒,有效地防止了病毒細(xì)菌的 傳染。保證了飲食符合衛(wèi)生要求。落實衛(wèi)生管理和疫情報告制度,上 好衛(wèi)生課,提供心理健康咨詢服務(wù)。定期組織官兵體檢,對傷病員及 時送診。培養(yǎng)良好的衛(wèi)生習(xí)慣,經(jīng)常檢查衛(wèi)生,保持環(huán)境整潔,有效 的防止了傳染病流行和食物中毒的發(fā)生。
第 4 頁 共 4 頁
部隊后勤個人工作總結(jié)_后勤管理崗位個人年終工作總結(jié)個人年終工作總結(jié)時光飛逝,茫茫碌碌中已近年末,回顧過去的每一天,我作為一 名后勤工作人員,深感到責(zé)任的重大,工作壓力之沉重。因為我所從 事的工作質(zhì)量,很有可能會影響到全體員工的身心健康。所以,為了 揚長避短, 今后能把工作干得更好, 現(xiàn)就一年來的工作情況總結(jié)如下: 一、工作態(tài)度 今年以來我把切實做好各項生活綜合服務(wù)工作作為全年工作目 標(biāo),堅持以人為本、關(guān)心員工生活、為員工辦好事、辦實事的重要方 面切實抓緊抓好,使物業(yè)服務(wù)真正成為領(lǐng)導(dǎo)和員工滿意的服務(wù)。特別 是根據(jù)本公司的實際情況, 堅持對物業(yè)工作人員進(jìn)行“生活服務(wù)無小 事”、“做好各項接待和為員工服務(wù)是我們的本分”等項教育,使大 家從思想上認(rèn)識到了做好本職工作的重要性, 從而自覺地投身到各項 服務(wù)工作中去。今年以來物業(yè)服務(wù),包括食堂、保潔、維修等工作人 員,都能盡心盡力地做好各自的本職工作,尤其是保潔人員受到了領(lǐng) 導(dǎo)和員工的表揚。
二、工作質(zhì)量 職工食堂的工作經(jīng)常與公司員工打交道,涉及大家的吃喝、接待 等一些具體問題,被人們認(rèn)為是“出力不討好、不出成績的工作” 。
在這種情況下,我沒有懊惱,而是盡心盡力地調(diào)動物業(yè)員工搞好各項 服務(wù)。今年以來,我們沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部員工的期望,以身作 則加強各方面的管理,并不斷為大家創(chuàng)造良好的服務(wù)條件,為逐步走 向規(guī)范化管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作奠定了了良好的基礎(chǔ)。
在抓好各項管理 的同時,還在積極的改變服務(wù)模式、轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量方 面做了大量工作,始終堅持以人為本的服務(wù)理念,采取了多種服務(wù)方 式,推出了多個菜肴品種,盡量為公司員工提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、食堂工作 就餐方面,我們沒有停留在使員工僅僅能夠吃飽那種水平上,而 是嚴(yán)格按照上級領(lǐng)導(dǎo)的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫?,F(xiàn) 在,員工食堂以自助餐加點餐的模式供應(yīng),在保持實惠的自助餐的基 礎(chǔ)上,結(jié)合推出點餐,讓公司員工能夠有更多的就餐選擇。為了做好 這項工作,管理人員和廚師、餐廳服務(wù)人員等同志心往一處想、勁往 一處使,獻(xiàn)計獻(xiàn)策、推陳出新,全心全意地為公司員工提供滿意和優(yōu) 質(zhì)的服務(wù)。
四、食品衛(wèi)生工作 本著積極負(fù)責(zé)的態(tài)度,我認(rèn)真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。生活服 務(wù)工作千頭萬緒, 最根本的工作要求就是要對廣大干部員工的生命健 康安全負(fù)責(zé)。因此,我認(rèn)真貫徹《食品衛(wèi)生法》和相關(guān)的公司管理制 度,以制度為依托嚴(yán)格監(jiān)督食品采購、加工、制作等流程,發(fā)現(xiàn)問題 及時處理,并與餐廳負(fù)責(zé)人共同探討、規(guī)范流程,從源頭杜絕安全隱 患,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)處罰。
五、人員協(xié)調(diào) 協(xié)調(diào)是貫穿于工作各個方面的一項重要任務(wù), 事務(wù)和服務(wù)都包含 著工作協(xié)調(diào)的內(nèi)容。首先,要協(xié)調(diào)好上下級的關(guān)系,對上要尊重而不 盲從,服務(wù)而不臣服,更不能違背原則。待下須以以誠、以情,不欺 上瞞下、不搞盛氣凌人。其次,要協(xié)調(diào)好內(nèi)外關(guān)系,外求支持合作, 內(nèi)求團(tuán)結(jié)向上。
對外協(xié)調(diào), 主要講究相互配合、 , 避免沖突, 營造良好的執(zhí)法配合環(huán)境。對內(nèi)協(xié)調(diào),主要是要協(xié)調(diào)好部門與部門, 員工與員工的關(guān)系,要在尊重崗位職權(quán)的基礎(chǔ)上,化解癥結(jié)、縮小矛 盾、團(tuán)結(jié)協(xié)作,發(fā)揮整體效能達(dá)到協(xié)調(diào)的目的。第三,協(xié)調(diào)必須要講 究方法,要實事求是、從實際出發(fā),防止以偏概全,只見樹木不見森 林。要從團(tuán)結(jié)的愿望出發(fā)協(xié)調(diào)問題,求大同存小異,要嚴(yán)守公道,互 不偏袒,要出于誠心和公心,不要從私人感情或局部利益出發(fā),對待 和處理協(xié)調(diào)工作。
六、下一步工作計劃 第一,要進(jìn)一步認(rèn)識做好生活綜合服務(wù)工作的重要性和必要性。
加強生活服務(wù)工作是我們公司貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,堅持以人為本, 關(guān)心員工生活和為員工辦好事、辦實事的重要舉措。因此,在思想認(rèn) 識上要再深化、再提高,并將思想認(rèn)識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計, 創(chuàng)造好的條件,更進(jìn)一步提高物業(yè)服務(wù),公司的發(fā)展和凝聚作出自己 應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第二,要不斷強化管理,切實抓好服務(wù)上檔次工作。緊緊圍繞公 司的各項工作目標(biāo),把做好生活服務(wù)工作與公司發(fā)展的大局結(jié)合起 來,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)定員工情緒,以滿意服務(wù)贏得贊揚,從而達(dá)到凝心 聚力,促進(jìn)發(fā)展的目的。要通過我們的努力,真正使生活服務(wù)工作成 為公司領(lǐng)導(dǎo)與員工相互信賴的橋梁和紐帶。要轉(zhuǎn)變思想模式、管理方 式和工作方法,把員工滿意不滿意作為檢驗服務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)各 項工作上臺階、上水平。
今年以來,我們雖然作出了一些工作成績,但距上級領(lǐng)導(dǎo)的要求 和廣大員工的期望還有距離,特別是在公司目前托管后的新形勢下, 我們的工作步伐邁得還不夠大,這些都有待于今后不斷得到改進(jìn)。
最后,物業(yè)服務(wù)工作正在日漸步入規(guī)范化,優(yōu)質(zhì)化,我們也在不 斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻(xiàn)與合作的工作氛圍, 共同為公司的事業(yè)發(fā)展而做出自己的貢獻(xiàn)。
部隊后勤個人工作總結(jié)_部隊后勤保障工作上半年工作總結(jié)部隊后勤保障工作上半年工作總結(jié) 部隊后勤保障工作上半年工作總結(jié) 一、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力提高自身和后勤人員整體素質(zhì)。
把加強后勤人員的作風(fēng)和后勤人員自身素質(zhì)作為后勤工作的 重點來抓,著眼于部隊的長遠(yuǎn)建設(shè),從提高整體的素質(zhì)入手,向素質(zhì) 建設(shè)要效益,努力造就一支思想過硬、業(yè)務(wù)精通的后勤隊伍。
(一)圍繞保障有力的目標(biāo),著眼滅火、搶險救援任務(wù)需 要,把好后勤人員選配關(guān),加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度,先后選調(diào)人員參加司 務(wù)長、炊事員、衛(wèi)生員培訓(xùn)集訓(xùn),保持了一支結(jié)構(gòu)合理、業(yè)務(wù)精通、 敢抓善管的后勤隊伍,后勤綜合保障能力明顯增強。
(二)加強后勤人員的工作作風(fēng)建設(shè),牢固樹立后勤人員為 部隊服務(wù),為官兵服務(wù)的意識,教育后勤人員深刻領(lǐng)會“三個代表” 重要思想的精神實質(zhì),并將“三個代表”重要思想落實到實踐中去。
(三)牢固樹立后勤就是服務(wù)的思想,保持良好的職業(yè)道 德,面向官兵、服務(wù)官兵。
二、加強經(jīng)費管理,提高經(jīng)費的使用效益。
經(jīng)費管理始終堅持規(guī)范化、制度化,我中隊力爭經(jīng)費管理達(dá) 到了“三好五無”。
第 1 頁 共 4 頁 (一)首先,堅持抓住“預(yù)算管理”這個龍頭,正確把握資 金的流向和報量,提高經(jīng)費的使用效益。其次要求在標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)費管理上 多下功夫,強化預(yù)算管理的首位意識,強化預(yù)算的性。并積極與地方 財政聯(lián)系保證每年業(yè)務(wù)經(jīng)費 10 的遞增,限度的爭取地方財政的支持。
(二)把好經(jīng)費的開支審批關(guān),把一切開支控制在預(yù)算總量 之內(nèi),大項經(jīng)額堅持支部研究審批,發(fā)揚勤儉節(jié)約、艱苦奮斗的優(yōu)良 傳統(tǒng),堅持少花錢多辦事、辦好事、辦實事的原則,有效地避免不合 理開支。
(三)認(rèn)真做好達(dá)標(biāo)建設(shè)中硬件設(shè)施的進(jìn)一步完善,積極的 向總隊、支隊和地方財政部門爭取經(jīng)費,使中隊的俱樂部、綜合娛樂 室、電子閱覽室進(jìn)一步的完善。
三、推進(jìn)伙食標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,使官兵吃飽吃好。
在伙食管理工作上中隊始終認(rèn)真貫徹我軍“艱苦奮斗、勤儉 節(jié)約”的原則和“雙增雙節(jié)”方針,嚴(yán)格落實伙食管理五項制度,全 面實行分餐,科學(xué)調(diào)劑伙食,安排好執(zhí)勤人員、傷病員的飲食,尊重 少數(shù)民族官兵的生活習(xí)慣。使我中隊的伙食管理形成規(guī)范化,不斷提 高中隊官兵的生活質(zhì)量。中隊立足現(xiàn)有條件,大力發(fā)展“雙增雙節(jié)” 活動,要求炊事人員做到“節(jié)約一度電、一滴水、一粒米”。嚴(yán)格財 務(wù)監(jiān)督管理,做到帳目清楚,按時公布,在財務(wù)開支方面,達(dá)到了 第 2 頁 共 4 頁 “三好五無”的標(biāo)準(zhǔn),切實把錢花在刀刃上。堅持經(jīng)委會對采購物驗 收制度,積極改善官兵生活,堅持每天對餐具進(jìn)行消毒,保證飲食符 合衛(wèi)生要求。同時,加強后勤人員的教育和管理,提高后勤人員素 質(zhì),發(fā)揮經(jīng)委會作用,積極改善官兵生活,很好的發(fā)揮了后勤保障的 有力作用。
(一)根據(jù)后勤工作意見、堅持落實好每人每天一個雞蛋、 一杯牛奶的同時,還做到日有水果的標(biāo)準(zhǔn)。
(二)教育炊事人員樹立為兵服務(wù)的奉獻(xiàn)意識,嚴(yán)格要求炊 事人員精打細(xì)算,做到粗糧細(xì)做,細(xì)糧精做,力求符合伙食標(biāo)準(zhǔn)。
(三)伙食管理做到日有計劃、周有安排,合理調(diào)劑主副食 花樣,堅持每周一小匯,每月一大匯的匯餐制度在中隊官兵的共同努 力下今年我中隊被總隊評為為“先進(jìn)食堂”,原司務(wù)長汪科同志被評 為“先進(jìn)個人。” 四、加大器材裝備的配備管理力度,保證器材的完整好用。
在加強器材裝備的管理上,不斷的建立健全各項管理制度, 在管理環(huán)節(jié)上下功夫,堅持建管并舉,以管為主的方針,向管理要效 益。認(rèn)真實行“目標(biāo)管理”制度,把器材裝備的管理同使用者的自身 利益掛起鉤,誰使用,誰管理,誰負(fù)責(zé),實行計價掛帳的管理辦法, 在使用中因責(zé)任心不強造成丟失或人為原因造成損壞的使用者必須根 第 3 頁 共 4 頁 據(jù)相應(yīng)比例予以賠償。從而增強了人員的責(zé)任心,保證了裝備器材的 完整好用。滅火執(zhí)勤工作的順利開展,滅火執(zhí)勤工作的順利開展。加 強后勤人員對設(shè)備的安全操作和精心維護(hù)保養(yǎng),搞好衛(wèi)生,保證了廚 房設(shè)施的完整好用。
五、建立健全管理機制,提高服務(wù)質(zhì)量,做好衛(wèi)生防病工 作。