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基層工作總結(jié)范文第1篇

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力度迅速開(kāi)展工作

3月2日，全縣“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)召開(kāi)后，我局即著手部署該項(xiàng)工作。3月3日下午，縣局黨委書(shū)記局長(zhǎng)宋秀平同志主持召開(kāi)郵政部門動(dòng)員大會(huì)，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了縣委會(huì)議精神，迅速成立了由黨委書(shū)記局長(zhǎng)宋秀平同志任組長(zhǎng)的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,并親自掛帥，配備強(qiáng)有力的工作專班，落實(shí)工作責(zé)任，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局；并要求所有抽調(diào)的工作隊(duì)員嚴(yán)格作息時(shí)間，注意言行舉止，積極服務(wù)、慎重做事，努力保持黨和政府工作人員的良好形象；要求活動(dòng)開(kāi)展期間，所有抽調(diào)干部要集中時(shí)間、集中精力，扎實(shí)開(kāi)展工作，努力完成各項(xiàng)任務(wù)。凡因人員不到位、工作不認(rèn)真、作風(fēng)不扎實(shí)影響活動(dòng)效果的，要批評(píng)教育，并追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的責(zé)任。3月4日出臺(tái)了活動(dòng)實(shí)施方案。我局專門成立了“千名干部下基層入農(nóng)戶”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由宋秀平同志任組長(zhǎng)，梅俊峰同志任副組長(zhǎng),各部室負(fù)責(zé)人為成員。其中由局長(zhǎng)**同志任兩個(gè)工作組的總負(fù)責(zé)人;具體牽頭負(fù)責(zé)此項(xiàng)活動(dòng)，宋秀平同志牽頭負(fù)責(zé)聯(lián)系兩河口鎮(zhèn)中心觀村，任該住村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。副局長(zhǎng)梅俊峰同志牽頭負(fù)責(zé)聯(lián)系歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村，任該住村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。3月16日，我局組建的2個(gè)工作隊(duì)8名隊(duì)員在各隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下全部按照縣委要求分別進(jìn)駐兩河口鎮(zhèn)中心觀村、歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村，通過(guò)接洽，正式開(kāi)展工作。

加強(qiáng)工作深度確?；顒?dòng)質(zhì)量

在正式開(kāi)展入戶走訪期間，我局各工作隊(duì)堅(jiān)持"244"工作法，深入到村、到戶、到田間地頭，努力掌握第一手資料，確?；顒?dòng)質(zhì)量。

做好兩個(gè)配合。即做好與鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委和村兩委的配合。工作隊(duì)首先到直接到村進(jìn)行溝通，加強(qiáng)工作聯(lián)系和接洽，同時(shí)要求所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)郵政部門負(fù)責(zé)人在相關(guān)單位考備相關(guān)電子資料備用；進(jìn)村入戶后，迅速與村兩委班子達(dá)成系列共識(shí)，召開(kāi)了工作隊(duì)與村兩委班子的見(jiàn)面會(huì)，詳細(xì)介紹了本次活動(dòng)的內(nèi)容和意義，同時(shí)聽(tīng)取了村干部對(duì)本村村情的相關(guān)介紹，為后續(xù)工作的開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。為了節(jié)約調(diào)查時(shí)間，避免多次重復(fù)走訪給農(nóng)戶帶來(lái)的不便，便于對(duì)工作隊(duì)員住宿、生活的安排，工作隊(duì)與村委聯(lián)系并通知村民小組長(zhǎng)負(fù)責(zé)為工作隊(duì)員引路，每隊(duì)分二個(gè)小組，每組安排1名村干部和縣工作隊(duì)2名隊(duì)員，各小組分片包干進(jìn)行調(diào)查走訪。

切實(shí)做到“四親”。即要求在走訪過(guò)程中做到親自到家，親身見(jiàn)面，親切交談，親歷體會(huì)。一是親自到家。工作隊(duì)到每一個(gè)農(nóng)戶家中進(jìn)行調(diào)查，確?！懊總€(gè)農(nóng)戶家中的堂屋都印下工作隊(duì)員的足跡”，堅(jiān)決杜絕在村委會(huì)對(duì)照檔案編數(shù)據(jù)的行為。二是親自見(jiàn)面。只要家中有人的農(nóng)戶，必須與其本人見(jiàn)面。如在歸州鎮(zhèn)萬(wàn)古寺村工作隊(duì)開(kāi)展工作之初，由于得不到村民的理解，很多村民不愿與隊(duì)員見(jiàn)面，見(jiàn)了面也不說(shuō)實(shí)話。通過(guò)隊(duì)員耐心細(xì)致的做工作之后，村民敞開(kāi)心扉，主動(dòng)向工作隊(duì)反映情況。在田間勞作的農(nóng)戶，就由村組干部帶路，在田間見(jiàn)面。三是親切交談。在調(diào)查了解農(nóng)戶情況時(shí)，態(tài)度一定要親切，不擺政府工作人員的"架子"，以群眾知心人、貼心人的身份平等對(duì)話，虛心聽(tīng)取群眾心聲,確保了解實(shí)情，保持工作隊(duì)員的良好形象；對(duì)外出打工家中無(wú)人的農(nóng)戶，千方百計(jì)查找聯(lián)系電話，在電話中了解相關(guān)情況。四是親歷體會(huì)。工作隊(duì)員雖然大部分出身農(nóng)家，但年齡大的已多年沒(méi)有從事農(nóng)村勞作，年紀(jì)輕的幾乎沒(méi)有干過(guò)農(nóng)活。工作隊(duì)結(jié)合走訪正在勞作的農(nóng)戶，幫助做一些力所不及的農(nóng)活，農(nóng)戶高興的說(shuō)：“我們好多年沒(méi)有見(jiàn)過(guò)下地幫我們干活的國(guó)家干部了！”

抓好“四個(gè)結(jié)合”。一是與惠農(nóng)政策檢查相結(jié)合。按照縣紀(jì)委的要求對(duì)惠農(nóng)政策進(jìn)行檢查，重點(diǎn)是對(duì)農(nóng)民的補(bǔ)貼資金是否落實(shí)到農(nóng)民手中、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入資金是否到位并發(fā)揮效益、農(nóng)村社會(huì)事業(yè)投入狀況及現(xiàn)狀、其他專項(xiàng)資金如土地有償使用費(fèi)等的使用及效益發(fā)揮情況和農(nóng)民負(fù)擔(dān)情況等進(jìn)行調(diào)查，并按要求填制有關(guān)表格。二是與縣農(nóng)業(yè)局“送農(nóng)技下鄉(xiāng)入農(nóng)戶”活動(dòng)相結(jié)合。工作隊(duì)結(jié)合郵政實(shí)際，重點(diǎn)宣講郵政建設(shè)與發(fā)展現(xiàn)狀、服務(wù)質(zhì)量管理與質(zhì)量監(jiān)督相關(guān)規(guī)定、結(jié)合郵政服務(wù)三農(nóng)、柑桔栽培技術(shù)管理、農(nóng)藥、肥料的使用等相關(guān)知識(shí)，使廣大農(nóng)戶更好的掌握相關(guān)知識(shí),并預(yù)約萬(wàn)古寺村在大實(shí)蠅防治階段集中請(qǐng)專家授課一天,宣講柑桔病蟲(chóng)害防治知識(shí)。三是與縣委宣傳部、縣文明辦組織開(kāi)展的“雙進(jìn)七送”活動(dòng)相結(jié)合。積極開(kāi)展送理論、送政策、送科技、送衛(wèi)生、送法律等活動(dòng)，在宣講縣活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室所發(fā)資料的基礎(chǔ)上，我局將編制好的《文明家庭手冊(cè)》發(fā)放到走訪的每一個(gè)農(nóng)戶手中。四是與縣委開(kāi)展的“兩結(jié)對(duì)三互動(dòng)活動(dòng)相結(jié)合”。工作隊(duì)不僅相繼召開(kāi)了擴(kuò)大的支部會(huì)議，與村“兩委”共同研究村級(jí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大計(jì)，而且對(duì)困難黨員和群眾也要進(jìn)行幫扶，對(duì)駐地村發(fā)生的緊急情況進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)處置。

通過(guò)各工作隊(duì)的努力，四天里已走訪農(nóng)戶1378戶，共4046余人。并按照一張民意調(diào)查表，一張民情記載表，一份有價(jià)值的調(diào)研報(bào)告，一份辦理實(shí)事統(tǒng)計(jì)表，一份擴(kuò)大的支部會(huì)議紀(jì)要等“五個(gè)一”的要求完善了已入戶農(nóng)戶的相關(guān)資料。

加強(qiáng)分析研究注重活動(dòng)效果

基層工作總結(jié)范文第2篇

一、夯實(shí)基礎(chǔ)，抓好司法所規(guī)范化建設(shè)。充分發(fā)揮基層司法所作為人民調(diào)解工作一線指揮部的作用，大力加強(qiáng)基層司法所建設(shè)，夯實(shí)人民調(diào)解工作的基礎(chǔ)。一是為改變司法所的工作狀況，4月份至5月分，司法局領(lǐng)導(dǎo)黃利國(guó)、陶波帶隊(duì)，對(duì)我市司法所的工作情況進(jìn)行了多方面的調(diào)研，最后局務(wù)會(huì)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，一致通過(guò)，對(duì)我市部分司法所的人員進(jìn)行了了調(diào)整與補(bǔ)充。二是全面加強(qiáng)基層司法所的軟件建設(shè)。到今年上半年為止，國(guó)家批準(zhǔn)我市建所計(jì)劃共34個(gè)司法所，我市現(xiàn)已完成32個(gè)司法所的建房任務(wù)，只有兩個(gè)司法所正在建設(shè)當(dāng)中。同時(shí)市司法局在資金緊張的情況下，仍然擠出經(jīng)費(fèi)對(duì)建好辦公用房的司法所按照省級(jí)規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行內(nèi)部規(guī)范化建設(shè)，配置了電腦、打印機(jī)等等一些辦公設(shè)備。

二、以化解社會(huì)矛盾為重點(diǎn)，加強(qiáng)人民調(diào)解工作

（一）加強(qiáng)《人民調(diào)解法》法的宣傳，全市廣泛開(kāi)展了多種形式的《人民調(diào)解法》宣傳活動(dòng)。5月14日，局組織相關(guān)部門以及律師事務(wù)所舉行了一次大型《人民調(diào)解法》宣傳學(xué)習(xí)活動(dòng)，參與群眾上萬(wàn)人，發(fā)放人民調(diào)解宣傳資料20000余份。

（二）強(qiáng)化人民調(diào)解組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)和制度建設(shè)。我市共有人民調(diào)解委員會(huì)767個(gè)，其中鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì)36個(gè)，村（居）人民調(diào)解委員會(huì)728個(gè)，專業(yè)調(diào)解委員會(huì)3個(gè)，共有人民調(diào)解員2127人。根據(jù)調(diào)解法要求我們進(jìn)一步規(guī)范人民調(diào)解制度、程序和文書(shū)，統(tǒng)一編印《調(diào)解卷宗》4000余份，《人民調(diào)解員調(diào)解案件登記單》1500余本，發(fā)放到各類調(diào)解組織。按照“六有”、“六落實(shí)”要求在每個(gè)鎮(zhèn)（街道）高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)了一批示范性的村（社市）標(biāo)準(zhǔn)化人民調(diào)解委員會(huì)，樹(shù)立了人民調(diào)解在群眾心目中的良好形象，增強(qiáng)了人民調(diào)解的社會(huì)公信力，筑牢了人民調(diào)解在“大調(diào)解”體系中的基礎(chǔ)性地位。調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)一步完善，物業(yè)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)，醫(yī)療事故等行業(yè)性人民調(diào)解委員會(huì)組織建設(shè)如火如荼，人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的有機(jī)銜接進(jìn)一步理順，工作開(kāi)展卓有成效。

（三）依照《人民調(diào)解法》重新對(duì)全市人民調(diào)解組織、調(diào)解員進(jìn)行了登記，并積極探索和扎實(shí)推進(jìn)調(diào)解員資格認(rèn)證和持證上崗制度。全市現(xiàn)在各類人民調(diào)解調(diào)解組織805個(gè)，調(diào)解員2148名。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)，提高人民調(diào)解員素質(zhì)。4月份及6月份分別舉辦了1期人民調(diào)解員培訓(xùn)班，采取專門培訓(xùn)方式進(jìn)行培訓(xùn)。這次培訓(xùn)主要以學(xué)習(xí)《人民調(diào)解法》、《勞動(dòng)法》為重點(diǎn)，以切實(shí)提高人民調(diào)解員的業(yè)務(wù)水平，提高人民調(diào)解員素質(zhì)為目標(biāo)，全市共有3000余名人民調(diào)解員參加了培訓(xùn)。

（五）全面落實(shí)調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼機(jī)制。2013年全市調(diào)解個(gè)案補(bǔ)貼金額達(dá)76150元，補(bǔ)貼案件1523件，平均每件50元左右。

（六）大力加強(qiáng)人民調(diào)解工作，化解社會(huì)矛盾。全面推進(jìn)人民調(diào)解和“三調(diào)聯(lián)動(dòng)”工作，取得較好效果。全年共調(diào)處各類案件7652件，調(diào)解成功7498件。調(diào)解成功率為98%。其中婚姻求證糾紛1241件，鄰里糾紛1330件，房屋宅基地糾紛585件，合同糾紛504件，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)糾紛452件，損害賠償糾紛958件，道路交通事故糾紛422件，勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛359件，山林土地糾紛446件，其他案件1146件。全年共調(diào)處疑難復(fù)雜案件524件。案例如：新市司法所成功調(diào)處了2013年4月1日，市人民醫(yī)院發(fā)生的一起醫(yī)患糾紛。年幼的陳子華因未解小便，送進(jìn)市人民醫(yī)院急診就珍，住院后有好轉(zhuǎn)，當(dāng)天下午6點(diǎn)左右離院回家。但2日凌晨卻突發(fā)病癥再關(guān)次送入醫(yī)院搶救，患兒死亡，引發(fā)糾紛。經(jīng)過(guò)積極與院方溝通及勸導(dǎo)安慰死者家屬，最后雙方達(dá)成協(xié)議，院方一次補(bǔ)償患者家屬4萬(wàn)5仟元。

哲橋司法所調(diào)處了一起交通事故的案件。案件是熊開(kāi)仁拖拉機(jī)變道時(shí)與周后付駕摩托車發(fā)生交通事故。造成周后付受傷住院治療，經(jīng)調(diào)查，熊開(kāi)仁變道未打指示燈，負(fù)主要責(zé)任，后經(jīng)過(guò)調(diào)解，熊開(kāi)仁認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，同意對(duì)周后付進(jìn)行醫(yī)藥費(fèi)3萬(wàn)零9仟元賠償。事件得到圓滿解決。

磨形司法所成功調(diào)解了一起鄰里糾紛。黃滿年和鄰居盧秋更兩因一些鎖事發(fā)生了口角，造成了雙方打起架來(lái)，雙方均有受傷。后來(lái)經(jīng)過(guò)司法所對(duì)雙方進(jìn)行調(diào)解，因雙方都有錯(cuò)，即對(duì)雙方都進(jìn)行了批評(píng)教育及勸慰，因盧秋更傷稍重，即要黃滿年之子段華多賠償盧秋更醫(yī)院費(fèi)200元。賠償?shù)腻X不多，但是平息了一起可能造成的案件。

三、積極參與，認(rèn)真開(kāi)展“調(diào)解化積案、息訪保平安”活動(dòng)。我們及時(shí)傳達(dá)了省、市“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專題活動(dòng)會(huì)議精神。并下發(fā)了全市“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專題活動(dòng)方案。方案明確了活動(dòng)的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、主要內(nèi)容、實(shí)施步驟和工作要求。詳細(xì)地對(duì)我市“調(diào)解化積案、息訪保平安”人民調(diào)解專項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了安排部署。4月份起各全體司法干警，走村入戶、走街串巷排查調(diào)處各類矛盾糾紛，至9月1日，已排查出多年積案41起，成功調(diào)解處理29起，正在調(diào)解處理的案件12起。期間涌現(xiàn)出一批精彩典型的調(diào)解案例。

如：1、鄉(xiāng)司法所調(diào)解成功了一個(gè)時(shí)間跨度達(dá)三年、影響面較大的案件。鄉(xiāng)23個(gè)村民被同村雷某利用其曾為某信用社業(yè)務(wù)代辦員的身份共騙取現(xiàn)金294500元，當(dāng)事人集體找到信用社要求賠償，時(shí)隔兩年未獲償。鄉(xiāng)司法員了解情況后，主動(dòng)介入，經(jīng)過(guò)努力，最終使得23位村民得到了相應(yīng)的賠償。2、新市司法所通過(guò)不懈努力，調(diào)解成功了一起歷時(shí)一年的征地糾紛。此件糾紛是“原高爐鄉(xiāng)供銷社”經(jīng)拍賣公司公開(kāi)拍賣后，中標(biāo)的曹秋平和高爐供銷社地處的高爐5、6組之間發(fā)生的糾紛，一年來(lái)，當(dāng)事人雙方一直都不肯讓步，前后有三次雙方組織了近百人準(zhǔn)備械斗。后通過(guò)司法所及新鎮(zhèn)黨委政府的不懈努力，組織雙方做了多次調(diào)解工作，并挨家挨戶進(jìn)行勸解。最終，控制事態(tài)升級(jí)，雙方達(dá)成一致協(xié)議。3、三都鎮(zhèn)通過(guò)引導(dǎo)，解決了一個(gè)老上訪戶的困難。三都鎮(zhèn)水口村村民廖某從事摩的運(yùn)營(yíng)，2004年因交通事故受傷，不服交警大隊(duì)處理，2次進(jìn)京、多次到省上訪，在赴省上訪的過(guò)程中，廖春耕由于采取了不正當(dāng)手段影響省政府機(jī)關(guān)工作秩序，被公安機(jī)關(guān)拘留。為徹底化解這個(gè)問(wèn)題，司法所引導(dǎo)他通過(guò)正當(dāng)?shù)姆赏緩浇鉀Q問(wèn)題，經(jīng)過(guò)耐心地對(duì)其宣講法律知識(shí)及勸解，廖某認(rèn)識(shí)到了自己的問(wèn)題，不再上訪，但了解了他目前的困境，鎮(zhèn)政府為其辦理了農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村低保，為廖某80多歲的母親，給予一次性特困補(bǔ)助5000元，并辦理了農(nóng)村醫(yī)保、農(nóng)村低保。

諸如此類的積案、大案的調(diào)解成功，讓群眾增強(qiáng)了對(duì)人民調(diào)解工作信心，司法行政部門的地位無(wú)形中得到了提高

四、以服務(wù)富民強(qiáng)省和改善民生為宗旨，推進(jìn)基層法律服務(wù)所工作

一是認(rèn)真做好基層法律服務(wù)所年度注冊(cè)和基層法律服務(wù)工作者公告工作。進(jìn)一步規(guī)范了行政審批工作，建立健全檔案管理制度，進(jìn)一步提高了對(duì)基層法律服務(wù)工作指導(dǎo)水平。今年，全市共有5個(gè)法律服務(wù)所和17名基層法律服務(wù)工作者通過(guò)了年檢注冊(cè)。二是開(kāi)展了“服務(wù)四化兩型、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展”專項(xiàng)法律服務(wù)活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層法律服務(wù)工作規(guī)范化建設(shè)。進(jìn)一步規(guī)范了收費(fèi)，文書(shū)檔案、內(nèi)部管理制度等。

一年來(lái)，我市法律工作者共在16家國(guó)有企業(yè)、26家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)設(shè)立了58個(gè)法律咨詢點(diǎn)，擔(dān)任法律顧問(wèn)18家，民事案件120件，經(jīng)濟(jì)案件65件，行政案件5件，提供法律咨詢1500人次，普法教育7000人次，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立了農(nóng)村法律服務(wù)工作站，覆蓋率達(dá)100%。

五、以“精細(xì)化管理、規(guī)范化建設(shè)”為要求，全面推進(jìn)司法行政基層工作部門自身建設(shè)

一是積極建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型基層工作部門。組織了政治理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。進(jìn)一步提高了本部門干部的理論水平、業(yè)務(wù)專項(xiàng)和工作能力。二是進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)基層工作的指導(dǎo)管理。本部門的同志多次深入基層，研究問(wèn)題，加大了對(duì)基層調(diào)研和督查力度，推動(dòng)了工作。三是進(jìn)一步加強(qiáng)了基層管理信息化和信息上報(bào)工作。建立了司法行政信息統(tǒng)計(jì)平臺(tái)，各司法所按時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)糾紛信息數(shù)據(jù)。進(jìn)一步提高了對(duì)基層工作指導(dǎo)管理的科學(xué)化、信息化水平。

六、2013年工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)司法所規(guī)范化建設(shè)。

基層工作總結(jié)范文第3篇

2. 對(duì)離校校友的節(jié)日祝福，祝福語(yǔ)的編輯，以短信和電子郵件的形式。（完成）

3. 對(duì)本部門人員以及主席，副主席，各部門部長(zhǎng)的節(jié)日祝福（只包括傳統(tǒng)節(jié)日）。（完成）

4. 為廣播站點(diǎn)歌。（完成）

5. 做一次校友會(huì)內(nèi)部調(diào)查問(wèn)卷，主題為“校友會(huì)內(nèi)部成員對(duì)校友會(huì)的認(rèn)識(shí)以及初期心態(tài)”。待定

6. 學(xué)習(xí)怎樣和離校校友的溝通與聯(lián)系，包括電話，短信，電子郵件，面對(duì)面交流等，校友會(huì)全部簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)（主要為校友會(huì)部長(zhǎng)以上以及聯(lián)絡(luò)部和部分成員重點(diǎn)學(xué)習(xí)）。負(fù)責(zé)待定

7. “每日(或周)一句”，自有值班之后，由第一個(gè)值班的同學(xué)在黑板上寫(xiě)一句名言，可相互間探討，豐富日常文化，提升素質(zhì)修養(yǎng)。（完成）

8. “愛(ài)校培養(yǎng)計(jì)劃”，可作為校友會(huì)的長(zhǎng)期工作內(nèi)容，具體主題是培養(yǎng)在校同學(xué)的愛(ài)校觀念，加強(qiáng)日后同學(xué)與學(xué)校之間的感情交流。（簡(jiǎn)）具體內(nèi)容，方法，負(fù)責(zé)待定

9. 通過(guò)各種渠道收集其他高校校友會(huì)和組織的活動(dòng)成功范例，吸取他們的成功經(jīng)驗(yàn)。（進(jìn)行中）

10. 進(jìn)行一次采訪活動(dòng)，聯(lián)系各部門部長(zhǎng)，探討校友會(huì)未來(lái)的發(fā)展方案，校友會(huì)理念和宗旨。（進(jìn)行中）

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基層工作總結(jié)范文第4篇

我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協(xié)調(diào)、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅、平車、發(fā)放各類報(bào)紙、健康教育宣傳品、科室簡(jiǎn)介；這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便，使患者感到愉悅和欣慰，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)，進(jìn)而破壞醫(yī)院醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長(zhǎng)了，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧，認(rèn)為這個(gè)工作既沒(méi)有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒(méi)出息，如果沒(méi)有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹(shù)立新觀念，提高了工作人員的職業(yè)責(zé)任感

1、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”，患者來(lái)就診，我們是接待員；患者來(lái)咨詢，我們是咨詢員；患者行動(dòng)不便，我們是陪診員；患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求。用真心付出和真誠(chéng)服務(wù)開(kāi)啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問(wèn)不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形需求各不相同的人希望而來(lái)，滿意而歸，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點(diǎn)。通過(guò)自己得體的言談，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求，贏得患者信任和認(rèn)可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

二、通過(guò)各種培訓(xùn)，提高了工作人員的整體素質(zhì)

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能，通過(guò)制

定相關(guān)職責(zé)、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn)、禮儀培訓(xùn)等，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱情幫助前來(lái)就診的患者。

基層工作總結(jié)范文第5篇

1、三月份，集中對(duì)全鄉(xiāng)個(gè)村文化體育廣場(chǎng)進(jìn)行全面普查，按照上級(jí)的要求，深入到各村，通過(guò)和村兩委成員結(jié)合，親自測(cè)量，登統(tǒng)數(shù)字。我們利用大約兩個(gè)星期的時(shí)間，認(rèn)真做好此項(xiàng)普查工作。

2、重視文藝隊(duì)伍的建設(shè)。我們鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍逐年增加，參加人員越來(lái)越多，逢年過(guò)節(jié)進(jìn)行排練、演出。鄉(xiāng)文化站通過(guò)各種方法，途徑與縣文廣新局、文化館、群藝館的專業(yè)人員取得聯(lián)系，親自到__鄉(xiāng)進(jìn)行技能指導(dǎo)，提供技術(shù)信息。加強(qiáng)文藝活動(dòng)的多樣性，豐富性、趣味性。

3、4月23日-25日，組織3名文化骨干參加縣文廣新局組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)文化交流，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，更新舞蹈技巧。人們的積極性很強(qiáng)，參與意識(shí)很高。此項(xiàng)活動(dòng)深入民心，深得群眾的歡迎與熱愛(ài)。從而更加充實(shí)了全鄉(xiāng)文藝隊(duì)伍的建設(shè)，提高了業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)了業(yè)務(wù)素質(zhì)，為全鄉(xiāng)文化隊(duì)伍的建設(shè)增添了新的活力。

4、 自三月下旬至四月，我們集中對(duì)村文藝隊(duì)伍進(jìn)行排練，加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，請(qǐng)縣文化館的專業(yè)老師親自到村進(jìn)行技能培訓(xùn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)近一個(gè)半月的排練、表演。最終，在5月上旬選取__村的文藝隊(duì)伍參加縣體育局組織的廣場(chǎng)舞比賽。__村的文藝隊(duì)獲得全縣廣場(chǎng)舞比賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。__鄉(xiāng)獲得全縣廣場(chǎng)舞大賽的優(yōu)秀組織獎(jiǎng)。此項(xiàng)活動(dòng)得到鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，同時(shí)也受到全鄉(xiāng)各村民的熱烈歡迎。積發(fā)了村民的學(xué)習(xí)興趣，活躍了鄉(xiāng)村氛圍，為老百姓帶來(lái)了精神食糧，極大地豐富了人們的精神文化生活，開(kāi)闊了視野，增加了友誼。