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新零售解決方案范文第1篇

單一供應(yīng)商是不二之選

線上與線下的融合是大勢所趨。富士通的應(yīng)對之策是：第一，從銷售系統(tǒng)的角度看，富士通要幫客戶實現(xiàn)不同渠道的整合，不管是網(wǎng)上購物還是門店購物，銷售數(shù)據(jù)都要實現(xiàn)整合，使得零售商可以從統(tǒng)一的視角對商業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，從而實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷；第二，從技術(shù)的角度看，富士通將通過引進(jìn)一些新技術(shù)，滿足客戶在移動應(yīng)用、自助服務(wù)等方面的新需求。

零售行業(yè)的客戶基本可以分成兩類：有些客戶充分認(rèn)識到了IT的重要性，尤其是業(yè)務(wù)處于快速變化中的企業(yè)更傾向通過IT的創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，在這些企業(yè)中，IT正在從成本中心向利潤中心轉(zhuǎn)變；但也有一部分客戶，他們還沒有意識到IT對于業(yè)務(wù)的驅(qū)動作用，只是將IT作為支撐部門，因此在大環(huán)境不好的情況下，這些客戶通常會不斷收緊IT預(yù)算。

顧瑤認(rèn)為，只有真正了解客戶短期和長期的發(fā)展和需求，才能為企業(yè)做好IT規(guī)劃，更好地幫助客戶保護(hù)初期投資。統(tǒng)一星巴克的案例可以很好地佐證這一點?！霸谠缙诟蛻舻臏贤ㄖ?，我們了解到客戶未來幾年快速展店的需求，因此建議其初期規(guī)劃時著重考慮系統(tǒng)的可擴(kuò)展性，比如采用開放的操作系統(tǒng)平臺和虛擬化架構(gòu)，這樣一來既可以充分利用現(xiàn)有的資源，又可以保證未來幾年的業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求。我們不僅為統(tǒng)一星巴克提供了零售業(yè)務(wù)解決方案，而且為其規(guī)劃了數(shù)據(jù)中心，構(gòu)建了所有系統(tǒng)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)。”顧瑤舉例說。

為了專注于自身的業(yè)務(wù)，許多行業(yè)用戶希望找到一個單一的解決方案供應(yīng)商，由其提供“交鑰匙”的解決方案。在零售行業(yè)，這樣的例子比比皆是。富士通的一個客戶——AEG場館運營公司（上海世博園內(nèi)奔馳文化中心的管理合作伙伴），在選擇供應(yīng)商時就提出了兩種設(shè)想：第一，選擇零售解決方案提供商；第二，選擇綜合IT供應(yīng)商（包括零售解決方案），供應(yīng)商了解零售行業(yè)，并可提供從基礎(chǔ)架構(gòu)到零售解決方案的一攬子解決方案?？蛻糇罱K選擇了第二類供應(yīng)商，在這樣的條件下，富士通就成了AEG的不二之選。

標(biāo)準(zhǔn)化之上的個性化

在過去五年中，富士通在零售行業(yè)的客戶已經(jīng)超過500個，全球52個國家的約8.2萬個門店在使用富士通的解決方案。顧瑤介紹說，零售行業(yè)是富士通全球?qū)Ｗ⒌拇怪毙袠I(yè)，也是最成功的行業(yè)之一，而富士通進(jìn)入中國市場也是率先從零售行業(yè)找到了突破口。富士通（中國）信息系統(tǒng)有限公司首席執(zhí)行官石豐瑜曾表示，從2013年起，富士通將把重點從產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到解決方案層面，零售行業(yè)解決方案就是富士通要重點打造的，而開發(fā)中國本地的零售行業(yè)客戶也是一項重要的任務(wù)。

富士通在提供全面零售解決方案的基礎(chǔ)上，又將如何滿足客戶的個性化需求呢？顧瑤解釋說：“首先針對各個不同的細(xì)分行業(yè)，我們提供不同的解決方案，如百貨對應(yīng)百貨的解決方案，餐飲對應(yīng)餐飲的解決方案?；诟鱾€不同行業(yè)的需求，我們會根據(jù)全球和中國的客戶實施總結(jié)出最佳實踐。但以往積累的行業(yè)最佳應(yīng)用實踐也不可能放之四海皆準(zhǔn)，每個客戶還會有不同的需求和特點，根據(jù)這些我們再進(jìn)行修正和調(diào)整，使得不管是業(yè)務(wù)流程還是解決方案都能滿足不同客戶的需求。零售行業(yè)的定制化解決方案并不是完全從零開始的，必須在最佳實踐的基礎(chǔ)上增加對客戶的個性化需求對應(yīng)?！?/p>

針對二、三級市場中小型客戶，以及近年來一線零售商快速向二、三線市場推進(jìn)，富士通將如何兼顧呢？富士通已經(jīng)有了完善的應(yīng)對之策：第一，富士通會采用一些新的服務(wù)模式，比如云服務(wù)模式，為中小型客戶減少初期投入、快速拓展業(yè)務(wù)提供便利；第二，富士通不再提供傳統(tǒng)的以硬件為核心的產(chǎn)品維保服務(wù)，而是改為提供全程管理服務(wù)，包括從開店到日常運營以及后期故障對應(yīng)的全生命周期的管理服務(wù)等，讓零售客戶專注核心業(yè)務(wù)，IT完全交由富士通；第三，無論是銷售還是服務(wù)，富士通會通過加強與各類合作伙伴的協(xié)作達(dá)到促進(jìn)銷售、完善服務(wù)的目的。顧瑤補充說：“我們不會在每個城市找一個服務(wù)伙伴，因為這樣很難規(guī)范服務(wù)質(zhì)量和流程。我們會按區(qū)域劃分，比如將中國分成三個大區(qū)，每個區(qū)域選一個主要的銷售或服務(wù)合作伙伴，每年對它們進(jìn)行評估和打分。我們的目標(biāo)是通過合作伙伴不斷擴(kuò)大市場和服務(wù)的覆蓋面?！?/p>

云計算可以錦上添花

新零售解決方案范文第2篇

“零售行業(yè)有4個發(fā)展趨勢：一是數(shù)字化的消費者出現(xiàn)；二是企業(yè)更重視可持續(xù)性發(fā)展；三是企業(yè)需要更加智能的計算；四是電子商務(wù)蓬勃發(fā)展?！庇℃谏梗↖nfosys）中國CEO朗格( Rangarajan Vellamore)說，零售行業(yè)許多變化將圍繞這幾個方面進(jìn)行，但最終都落實在全面地整合供應(yīng)鏈上。

零售企業(yè)正面臨多渠道的銷售方式，如大賣場銷售、專賣店銷售、批發(fā)銷售以及電子商務(wù)。每一家零售企業(yè)都有自己獨特的銷售渠道，供應(yīng)商也是來自不同的渠道。在這種挑戰(zhàn)下，零售企業(yè)正從過去單純的產(chǎn)品銷售商，向整合銷售商的角色轉(zhuǎn)變。這意味著整合供貨商和消費者之間的任何一種渠道，而IT系統(tǒng)將幫助零售企業(yè)管理庫存和訂單等系統(tǒng)。

“印孚瑟斯從多方面實施供應(yīng)鏈整合的解決方案，一是對整個訂單管理系統(tǒng)進(jìn)行整合，包括前端和后端；二是實現(xiàn)全供應(yīng)鏈的可視性，這個可視性是針對每個人的，包括零售店面的工作人員、倉儲管理人員，甚至零售企業(yè)的CFO和技術(shù)人員，讓每個人都能理解供應(yīng)鏈的狀況和進(jìn)程；三是提供數(shù)據(jù)和信息的iConnect解決方案，實現(xiàn)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)收集和集成。”朗格說，有了這些全面的解決方案，零售企業(yè)就可以擁有清晰的路線圖，就能達(dá)到快速整合的目的。

與大多數(shù)系統(tǒng)集成商不同，印孚瑟斯還將提供解決方案，幫助用戶把CRM、ERP等系統(tǒng)也集成進(jìn)來。比如在電子商務(wù)方面，朗格介紹，美國電子商務(wù)已經(jīng)占到傳統(tǒng)銷售的10%，但這個比例還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在這個轉(zhuǎn)型時期，更需要企業(yè)自身轉(zhuǎn)變，加入商品零售、連鎖店等因素，全面推動電子渠道的銷售。朗格說：“不管怎么銷售，整合銷售渠道最為關(guān)鍵，要促使零售企業(yè)無縫整合供應(yīng)鏈。換句話說，假如零售商自己有能力和決心推動電子商務(wù)，那么，它們的系統(tǒng)實施將會更為成功?！?/p>

“面對新技術(shù)，零售商也在轉(zhuǎn)變，比如一些大的零售商，正在逐步以移動終端代替?zhèn)鹘y(tǒng)的POS機(jī)。”朗格認(rèn)為，零售商需要加大技術(shù)上的創(chuàng)新能力，將新技術(shù)整合到市場需求當(dāng)中，幫助用戶獲得成功。

新零售解決方案范文第3篇

在充滿著跨界和融合的商業(yè)浪潮中，誰能夠始終追隨消費者需求變化而不斷尋求創(chuàng)新，誰就能在這個激烈的市場競爭中把握寶貴先機(jī)。“科技轉(zhuǎn)型智慧服務(wù)”，這是“蘇寧再造”的行動準(zhǔn)則。面對消費者正在向網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)等渠道大規(guī)模轉(zhuǎn)移的事實，蘇寧希望通過科技和模式創(chuàng)新來實現(xiàn)渠道、營銷、服務(wù)乃至產(chǎn)品的變革，重塑零售業(yè)的新型業(yè)態(tài)，實體與電子平臺的融合逐漸顯現(xiàn)。

在蘇寧的任務(wù)書中，萬億級企業(yè)是他們的新目標(biāo)。作為零售行業(yè)的一家領(lǐng)軍企業(yè)，截至2011年底，其連鎖網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋中國大陸、香港和日本地區(qū)共600多個城市，擁有1700多家連鎖店，員工18萬人，品牌價值815.68億元。從時間表上看，到2020年，蘇寧將力爭實現(xiàn)3500億元零售店營業(yè)額和3000億元電子商務(wù)營業(yè)額，再加上樂購仕購物廣場、蘇寧置業(yè)等資產(chǎn)和業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)張，到那時，或許中國能夠?qū)崿F(xiàn)擁有一家真正世界級零售企業(yè)的夢想。

在傳統(tǒng)零售業(yè)的模式上，“去電器化”工程陸續(xù)展開。2012年9月，位于北京聯(lián)想橋的新一代實體零售店——蘇寧EXPO超級店開門營業(yè)，細(xì)心的顧客會發(fā)現(xiàn)“電器”兩個字已經(jīng)從LOGO中消失，新店中的商品品類也從3C及家電拓展到商務(wù)辦公、智能家居、游戲電子、健身娛樂、汽車用品、金融服務(wù)等諸多領(lǐng)域。在全業(yè)態(tài)經(jīng)營模式中，體驗中心、兒童樂園、咖啡館等也被引入。三年內(nèi)，這樣的門店模式會被復(fù)制在中國主要的一二線城市的核心區(qū)域，規(guī)模達(dá)300余家。與此同時，蘇寧控股的日本老字號家電百貨連鎖企業(yè)樂購仕，也正在加速擴(kuò)張，無論是從渠道還是產(chǎn)品品類上，這些都將成為蘇寧的實體模式探索轉(zhuǎn)型的“先遣部隊”。

在張近東看來，電子商務(wù)與實體渠道的虛實融合趨勢極為自然，蘇寧易購將被打造成為電子商務(wù)綜合式平臺，擔(dān)負(fù)起完善蘇寧的多渠道整合戰(zhàn)略的重任。

面對電商蓬勃發(fā)展的態(tài)勢，傳統(tǒng)零售業(yè)曾多次被預(yù)言即將迎來消亡時代，與數(shù)字時代的對峙，還沒有哪個行業(yè)可以掩面而過。雖然身為勞動密集及資本密集型的零售企業(yè)，但蘇寧從創(chuàng)業(yè)初始就將“科技”置放于企業(yè)發(fā)展的核心競爭力之中，建立了集數(shù)據(jù)、語音、視頻、監(jiān)控于一體的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，打造出成熟的供應(yīng)鏈管理體系。當(dāng)下，憑借IT技術(shù)、信息化管理以及云技術(shù)等系統(tǒng)工程，蘇寧支撐起巨量采購規(guī)模和全品類擴(kuò)張，應(yīng)對本輪激烈的行業(yè)變革與轉(zhuǎn)型。

而最新推出的“蘇寧私享家”服務(wù)的靈感，源于蘇寧的企業(yè)價值觀——“服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品”。伴隨消費者對于健康、舒適和智能的家居生活方式的需求增加，蘇寧為此將提供家居整體解決方案。從產(chǎn)品端上看，能夠涵蓋智能系統(tǒng)解決方案、空氣系統(tǒng)解決方案、水系統(tǒng)解決方案、影音系統(tǒng)解決方案四個模塊，包括產(chǎn)品系列在內(nèi)的整體解決方案，并由此延展出上萬種個性專屬解決方案。物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用以及系統(tǒng)解決方案的實施，將給顧客帶來更新的消費體驗，這又將成為蘇寧繼實體零售、電子商務(wù)外，全新的業(yè)務(wù)增長點。

新零售解決方案范文第4篇

而在此之前,美國最大的服裝生產(chǎn)商American Apparel就已經(jīng)通過與艾利丹尼森的合作,在其部分零售店部署單品RFID庫存管理系統(tǒng),解決了其在此前頗為頭疼的庫存精確率和補貨的難題。通過對該系統(tǒng)的使用,目前American Apparel已獲得了99%的庫存準(zhǔn)確率和14%的銷售增長。

Gerry Weber International AG主席 Gerhard Weber表示:“推廣RFID的決定是我們公司一個真正的里程碑。我們建議所有紡織服裝供貨商都采用RFID來大幅節(jié)約成本、提高效率和零售透明度。”

艾利丹尼森RFID織物熨洗須知標(biāo)簽會被應(yīng)用在生產(chǎn)過程中,從而使零售員工不必在店內(nèi)安裝和去除傳統(tǒng)的大型安全標(biāo)簽――這不僅耗時而且成本較高。顧客在收銀臺付款之后,艾利丹尼森RFID卷標(biāo)中的信號就可自動解除。

艾利丹尼森歐洲、中東及非洲區(qū)副總裁兼總經(jīng)理Graham Diamond表示:“我們很高興與Gerry Weber合作,他們引領(lǐng)了德國市場采用這一智慧解決方案。由于在幫助零售商提高銷售額、利潤和客戶服務(wù)方面帶來了顯著的優(yōu)勢,RFID 技術(shù)已在全球迅速發(fā)展?！?/p>

RFID無需視線或身體接觸就可進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,因此艾利丹尼森解決方案將使Gerry Weber Group能夠顯著改善其庫存管理和物流流程,實現(xiàn)更快、更準(zhǔn)確的貨物接收、改善庫存控制和透明度并簡化存貨盤點。

Gerry Weber物流主管David Frink博士表示:“這項技術(shù)使我們能夠提高零售店庫存的準(zhǔn)確性,并因此改善貨物供應(yīng)。比如,耗時的存活清點工作將不復(fù)存在。”

RFID標(biāo)簽(亦來自艾利丹尼森)鑲嵌于熨洗須知標(biāo)簽中,可在高達(dá)華氏140度(攝氏60度)的水溫中清洗,并且還可以干洗。這實現(xiàn)了服裝從生產(chǎn)到上架的全程,即使是正在洗滌或干洗的過程中,都可以被追蹤。

新的RFID系統(tǒng)在Gerry Weber店鋪里的測試十分成功,Gerry Weber 2009年將把這一解決方案推廣到其150多個分店。

艾利丹尼森是服裝行業(yè)RFID技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者?，F(xiàn)在,紡織行業(yè)90%以上的RFID標(biāo)簽都來自艾利丹尼森。

相關(guān)鏈接:

關(guān)于Gerry Weber Group

Gerry Weber Group 是德國一家在 SDAX 上市的時尚公司,在全球各地?fù)碛?300多名員工、338家 HOUSES OF GERRY WEBER 店面和1400多個銷售區(qū)。該公司是領(lǐng)先的國際時尚企業(yè)之一。這家控股公司主管5個自有品牌的生產(chǎn),年產(chǎn)量約為2500萬件。

新零售解決方案范文第5篇

斑馬的產(chǎn)品包括熱敏條碼標(biāo)簽打印機(jī)、收據(jù)打印機(jī)、塑料證卡打印機(jī)、嵌入式／kiosk打印機(jī)、RFID智能標(biāo)簽打印機(jī)／編碼器以及通過認(rèn)證的智能介質(zhì)，斑馬并同時為所有款式的打印機(jī)提供全系列的原廠耗材、標(biāo)簽設(shè)計／集成軟件以及整套連接和網(wǎng)絡(luò)解決方案。斑馬客戶分布廣泛，《財富》500強和全球2000強中90％以上的企業(yè)都在使用斑馬產(chǎn)品。

請你大體介紹一下斑馬產(chǎn)品在物流及相關(guān)領(lǐng)域的應(yīng)用情況。

Hugh Gagnier：斑馬目前最關(guān)注的行業(yè)應(yīng)用主要有六個領(lǐng)域，分別為現(xiàn)場服務(wù)自動化、政府部門、醫(yī)療保健、制造、零售、運輸與物流。其中制造、零售、運輸與物流都同物流應(yīng)用相關(guān)。

在制造業(yè)，斑馬打印解決方案可以實現(xiàn)資產(chǎn)跟蹤、產(chǎn)品標(biāo)簽打印以及實時和整體的資產(chǎn)監(jiān)控；此外，還能對原材料管理、在制品管理、最終產(chǎn)品管理等整個流程提供所需的跟蹤、打印和監(jiān)控能力。這些解決方案可以幫助企業(yè)有效控制成本、避免錯誤，同時準(zhǔn)確采集數(shù)據(jù)用于及時補貨。

在零售業(yè)，斑馬打印解決方案可以幫助零售商更有效地管理客戶、商品銷售、貨架、工作人員以及配送中心運營。斑馬在零售業(yè)的打印解決方案包括優(yōu)惠券打印方案、購物／會員卡計劃、個性化禮品卡打印方案、自助服務(wù)信息機(jī)、貨架貼條和標(biāo)簽打印方案等等。

在運輸與物流業(yè)，因為貨物運輸采用了空運、水運、鐵路和公路等多種方式，使得企業(yè)對資產(chǎn)跟蹤的要求越來越高。借助斑馬RFlD智能標(biāo)簽，客戶能做到端到端的跟蹤。

制造業(yè)一直是自動識別產(chǎn)品的重要應(yīng)用領(lǐng)域，你認(rèn)為目前的制造業(yè)應(yīng)用有什么新的變化，將有哪些新趨勢呢?

Hugh Gagnier：的確，加工制造業(yè)一直是我們的核心市場。

就細(xì)分領(lǐng)域來看，由于目前全球經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好，一些傳統(tǒng)制造業(yè)比如汽車業(yè)、飛機(jī)制造業(yè)的發(fā)展有放緩的跡象。但因為社會對一些新問題的關(guān)注，比如環(huán)境保護(hù)，使得新能源等行業(yè)發(fā)展起來，它們將帶來新的需求。

就產(chǎn)品應(yīng)用來看，在制造業(yè)供應(yīng)鏈領(lǐng)域，一般采用的產(chǎn)品系列是工商打印機(jī)，這類打印機(jī)能適應(yīng)巨大的打印量，性能很高，代表產(chǎn)品為斑馬一直在推廣的zM400產(chǎn)品系列。除工商打印外，還有一些新商機(jī)，比如移動的打印需求，在裝卸、搬運等現(xiàn)場操作環(huán)境里都需要應(yīng)用。

就地域來看，北美很多制造業(yè)都轉(zhuǎn)移到了例如中國等其他國家，因此北美本地的物流量和倉儲量增加了很多。相應(yīng)地，斑馬產(chǎn)品在物流倉儲領(lǐng)域的應(yīng)用也隨之增加，比如無線設(shè)備在倉庫里的應(yīng)用，移動式打印的應(yīng)用，等等，即使是最普通的條碼，其應(yīng)用模式也變得更多更廣。

在中國，類似煙草這種自動化程度比較高的行業(yè)，正在應(yīng)用一些打印速度非?？斓母咝阅芄ど檀蛴C(jī)，甚至是RFID打印機(jī)。

總的來說，我們希望無論什么時期，斑馬都能在制造業(yè)中找到新的應(yīng)用。

你認(rèn)為在零售業(yè)的應(yīng)用推廣中，將會有哪些新的趨勢?

Hugh Gagnier：先總結(jié)一下斑馬產(chǎn)品在零售業(yè)的應(yīng)用。首先是店內(nèi)的運用，斑馬產(chǎn)品在美國、歐洲等主要的大型超市里面，以及亞洲的一些超市，都有使用。據(jù)我們分析，店內(nèi)打印以后會非常多，將呈現(xiàn)顯著的增長趨勢，比如條碼的當(dāng)場打印、貨架上的標(biāo)簽打印、定價的修改打印等等，這方面需求在全球都將增長。

除了店內(nèi)打印外，零售商在運輸物流環(huán)節(jié)上的打印需求，也將越來越多。這種需求的打印應(yīng)用在美國、歐洲、亞太等地都是新興領(lǐng)域。雖然目前此引用的市場規(guī)模相對較小，但我們認(rèn)為其后繼提升空間很大，同時我們也相信這將是斑馬在零售行業(yè)的主要增長點之一。目前我們在美國已看到此應(yīng)用的上升勢頭，相信歐洲和亞洲也會跟隨這一趨勢。

目前業(yè)內(nèi)新出了一些移動打印產(chǎn)品，你認(rèn)為移動產(chǎn)品的成長性如何?斑馬準(zhǔn)備怎么行動?

Hugh Gagnier：從自動識別領(lǐng)域的成長性來看，我認(rèn)為在全球市場上會有三個突出的增長點，分別是移動打印、卡件打印與打印站。這三個點的潛力都很大，其中移動打印在亞洲的增長速度可能是三個點中最快的。因此，未來一、兩年內(nèi)，斑馬會專門設(shè)計一些針對移動打印的產(chǎn)品。而且，因為亞洲的應(yīng)用可能與北美或歐洲不盡相同，所以我們還需要專門設(shè)計一些適合亞洲市場的產(chǎn)品。

在移動打印領(lǐng)域，斑馬計劃主要做兩類產(chǎn)品，一類是標(biāo)簽打印機(jī)，另一類是交易式打印機(jī)。所謂交易式打印機(jī)，與常見的標(biāo)簽打印機(jī)不太一樣。比如應(yīng)用于交貨時的一些數(shù)據(jù)打印。

自動識別產(chǎn)品作為專業(yè)性很高的配套產(chǎn)品，其售后維護(hù)是應(yīng)用中很重要的一個問題，請問斑馬的售后維護(hù)是如何做的?

Hugh Gagnier：斑馬產(chǎn)品的維護(hù)，主要由經(jīng)銷商提供。經(jīng)銷商與客戶簽訂整套的維護(hù)合同，斑馬產(chǎn)品的維護(hù)是其中一部分。當(dāng)產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，經(jīng)銷商除了自己維修外，也可以把產(chǎn)品送到斑馬的服務(wù)中心修理和維護(hù)。

在北美和歐洲，斑馬有專門的維修服務(wù)中心，這個中心是一個經(jīng)營主體，它不但可以為斑馬產(chǎn)品提供維修服務(wù)，也可以為其他品牌的產(chǎn)品提供同樣的服務(wù)。這種模式以后也會復(fù)制到亞太地區(qū)，但是目前對于亞太地區(qū)而言還是新興事物，處于嘗試建設(shè)的過程中。

在中國，斑馬產(chǎn)品的維護(hù)由經(jīng)過培訓(xùn)和認(rèn)證的專業(yè)做服務(wù)的系統(tǒng)集成商和合作伙伴提供。同時，斑馬在上海設(shè)有維修中心，斑馬產(chǎn)品可以送到上海維修中心維護(hù)。另外，斑馬的生產(chǎn)工廠已經(jīng)搬到中國，隨著制造能力逐漸轉(zhuǎn)移到中國，中國地區(qū)的服務(wù)維修會越來越好。目前市場上的軟件產(chǎn)品種類很多，自動識別產(chǎn)品品牌也很多。這些不同的產(chǎn)品和系統(tǒng)在一起應(yīng)用時，有時可能出現(xiàn)相互數(shù)據(jù)傳輸不兼容，或者傳輸重復(fù)等種種整合不利的問題，你認(rèn)為應(yīng)該怎么解決這個問題?