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新人啟動培訓(xùn)總結(jié)

前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文,相信會為您的寫作帶來幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

王罄闖 北疆運(yùn)行

進(jìn)入電廠工作是我大學(xué)四年夢寐以求的事情,如今夢想成真,心中的激動之情卻久久不能退去。當(dāng)我走出校園,踏進(jìn)電廠的那一刻開始,我就知道這必將是我人生中最大的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),以后的工作生活必將充滿著無限的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,我們進(jìn)廠一開始就進(jìn)行了45天的入職培訓(xùn)教育,學(xué)習(xí)主控與輔控的各個(gè)系統(tǒng)流程,培訓(xùn)我們的師傅教給了我們很多很多做人和做事的方法,為我們?nèi)蘸蟮纳詈凸ぷ魈峁┝撕芏嘀敢?/p>

從事電力生產(chǎn),最重要好的是要做好安全生產(chǎn)工作,"安全第一"這四個(gè)字必須時(shí)刻牢記在我們的心里。為此,從廠里安健環(huán)部門到班組,都對我們進(jìn)行了一系列的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn),入職第一天便認(rèn)真學(xué)習(xí)《安全規(guī)程》里的每一項(xiàng)規(guī)定,這過程中我們學(xué)會要做到真正的安全,必須從我做起,嚴(yán)格遵守《安全規(guī)程》,杜絕一切違規(guī)違章操作,真正意義上達(dá)到安全生產(chǎn)的目的。

在師傅的帶領(lǐng)下我們相繼學(xué)習(xí)了循環(huán)水系統(tǒng)、開式水系統(tǒng)、閉式水系統(tǒng)、凝結(jié)水系統(tǒng)、制粉系統(tǒng)、爐前燃油、密封風(fēng)機(jī)、升壓站、廠用電動機(jī)以及變頻器。我們學(xué)到了各個(gè)系統(tǒng)所涉及到的設(shè)備規(guī)范、系統(tǒng)的投運(yùn)啟動前檢查與運(yùn)行中監(jiān)視。更為重要的是我們學(xué)到了好多規(guī)程課本上沒有的知識。例如啟停循泵時(shí)出口蝶閥的動作過程,膠球系統(tǒng)投停與數(shù)球操作,閉式水系統(tǒng)的注水操作,還有石子煤的排放方法,磨煤機(jī)的停送電操作等等。作為一個(gè)新人,我虛心向師傅們學(xué)習(xí),善于思考,認(rèn)真牢記和總結(jié)師傅們做教給的知識,勤于動手操作,將理論知識和實(shí)踐有機(jī)的結(jié)合起來,每天的工作,都給我?guī)砹司薮蟮氖找妗?/p>

讓我感觸較深的還有公司領(lǐng)導(dǎo)的平易近人和師傅們的兢兢業(yè)業(yè)。對待一個(gè)實(shí)習(xí)新人,領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心與問候,讓我心存感激;在工作現(xiàn)場,師傅們頂著高溫、認(rèn)真投入的工作景象,讓我敬佩萬分!在這良好的工作氛圍下,我很快的融入了工作當(dāng)中,更加努力的學(xué)習(xí)知識。短短的一個(gè)月時(shí)間里,我收獲良多:我收獲了知識、收獲了技能、也收獲了快樂!我不僅懂得了運(yùn)行人員必須具有的嚴(yán)密的學(xué)習(xí)思維,同時(shí)也積聚了無限的感恩。

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”活動是“十二五”時(shí)期人口計(jì)生工作實(shí)現(xiàn)“三個(gè)率先”和轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然選擇,也是提升服務(wù)發(fā)展服務(wù)民生能力、改進(jìn)工作作風(fēng)密切聯(lián)系群眾的必由之路。對于全面加強(qiáng)人口計(jì)生基層基礎(chǔ)工作,創(chuàng)新社會管理方式,建設(shè)服務(wù)型政府,提高人口服務(wù)管理水平具有重要意義。

二、指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)和基本原則

(一)指導(dǎo)思想。以黨的十精神為指導(dǎo),堅(jiān)持新時(shí)期人口計(jì)生“關(guān)注人口•服務(wù)家庭”工作主線,積極履行核心職能,以家庭為切入點(diǎn),有效回應(yīng)不斷增長的家庭公共服務(wù)需求,著力提升家庭發(fā)展能力,增進(jìn)家庭和諧幸福,促進(jìn)人口長期均衡發(fā)展和社會進(jìn)步,為率先基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化創(chuàng)造良好的人口環(huán)境。

(二)總體目標(biāo)。人口計(jì)生政府公共服務(wù)得到有效供給,圍繞家庭生命周期的按需服務(wù)新模式基本形成,群眾對人口和計(jì)劃生育公共服務(wù)的知曉率、獲得率和滿意度顯著提升,家庭生活質(zhì)量和幸福指數(shù)進(jìn)一步提高?!吧P(guān)懷•服務(wù)到家”活動成為人口服務(wù)管理轉(zhuǎn)型發(fā)展主業(yè)品牌和作風(fēng)效能建設(shè)行業(yè)品牌,成為立足于人口和家庭發(fā)展的社會管理體制建設(shè)的重要標(biāo)志。

(三)基本原則

1、黨政領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。突出人口和家庭發(fā)展在和諧社會和幸福城市創(chuàng)建中的重要地位和作用,把“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”活動納入創(chuàng)新和加強(qiáng)社會管理、保障和改善民生的重要內(nèi)容,確保責(zé)任到位、措施到位、投入到位、落實(shí)到位。

2、發(fā)揮優(yōu)勢,服務(wù)大局。充分發(fā)揮人口計(jì)生系統(tǒng)干部隊(duì)伍聯(lián)系群眾、服務(wù)上門的特色和優(yōu)勢,以全員人口數(shù)據(jù)庫和人口管理信息系統(tǒng)為重要依托和服務(wù)引導(dǎo),整合社會資源和部門力量,切實(shí)提高全市各家庭的參與率和服務(wù)率。

3、試點(diǎn)先行,務(wù)求實(shí)效。綜合考慮經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展條件和工作基礎(chǔ)等因素,在全市先行選擇瀏河鎮(zhèn)、璜涇鎮(zhèn)兩個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn),試點(diǎn)先行,探索經(jīng)驗(yàn),力戒形式,務(wù)求實(shí)效。

三、活動形式、主要內(nèi)容和進(jìn)度安排

(一)基本形式。通過實(shí)施“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)流程,為各類家庭提供按需服務(wù)。

1、一封公開信。以市人口計(jì)生委公開信方式,通過上門、郵政、網(wǎng)絡(luò)等多種形式,告知試點(diǎn)鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)居民“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”的主要內(nèi)容、服務(wù)理念和服務(wù)形式。

2、一張聯(lián)系卡。統(tǒng)一制作試點(diǎn)鎮(zhèn)計(jì)生辦主任、社區(qū)計(jì)生干部、信息員的聯(lián)系卡,確保試點(diǎn)鎮(zhèn)每個(gè)家庭都有服務(wù)聯(lián)系人,隨時(shí)獲取需要的資訊和服務(wù)。

3、一份服務(wù)指南。分為“助您好孕”、“科學(xué)育兒”、“避孕節(jié)育”、“政策服務(wù)”、“青春健康”、“新人”六個(gè)主題,根據(jù)每個(gè)家庭成員的基本情況和需求,告知孕前優(yōu)生、科學(xué)育兒、生殖健康、現(xiàn)行政策和流動人口服務(wù)等各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、方式和流程。

4、一張預(yù)約單。不同家庭的每個(gè)成員可以根據(jù)實(shí)際需求,直接填寫預(yù)約單或登陸網(wǎng)站進(jìn)行服務(wù)項(xiàng)目預(yù)約。社區(qū)計(jì)生干部根據(jù)預(yù)約單及時(shí)安排和提供服務(wù)。

5、一次服務(wù)回訪。定期通過第三方對各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行回訪和評價(jià),了解群眾對服務(wù)的意見建議,改進(jìn)提升服務(wù)質(zhì)量。

(二)主要內(nèi)容。圍繞每個(gè)家庭成員新婚、懷孕、生育、節(jié)育、育兒、成長、養(yǎng)老全過程,幫助其正確行使公民權(quán)利,獲得優(yōu)質(zhì)公共服務(wù)。

1、優(yōu)生促進(jìn)。重點(diǎn)對新婚和計(jì)劃懷孕的夫婦進(jìn)行優(yōu)生健康宣傳倡導(dǎo),指導(dǎo)和安排其在孕前到定點(diǎn)機(jī)構(gòu)接受免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,于孕15-20周憑優(yōu)生健康券進(jìn)行唐氏篩查,為其辦理優(yōu)生優(yōu)育疾病保險(xiǎn),降低出生缺陷發(fā)生率,著力提高出生人口素質(zhì)。

2、科學(xué)育兒。重點(diǎn)對0-3歲嬰幼兒家庭進(jìn)行科學(xué)育兒宣傳倡導(dǎo),鼓勵(lì)其注重嬰幼兒早期發(fā)展,積極參與社區(qū)科學(xué)育兒公益講座,憑科學(xué)育兒體驗(yàn)券選擇定點(diǎn)的0-3歲科學(xué)育兒示范基地或項(xiàng)目點(diǎn)參加免費(fèi)體驗(yàn)或培訓(xùn),向其贈送嬰幼兒意外保險(xiǎn),提供家庭教育產(chǎn)品借閱服務(wù)。

3、避孕節(jié)育。重點(diǎn)對處于常規(guī)避孕節(jié)育期的夫婦進(jìn)行生殖健康宣傳,指導(dǎo)其及時(shí)落實(shí)安全有效的節(jié)育措施,及時(shí)提出調(diào)整或終止避孕措施的建議。幫助其通過社區(qū)發(fā)放、網(wǎng)上預(yù)約等方式便捷地獲取到計(jì)劃生育免費(fèi)藥具。提供絕經(jīng)期婦女的保健關(guān)懷服務(wù),全方位提高家庭成員的生殖健康水平。

4、青春健康。重點(diǎn)對青少年的家庭進(jìn)行宣傳倡導(dǎo),鼓勵(lì)其重視青少年健康人格培養(yǎng),積極參與“青蘋果之家”和“同伴教育”等青春健康教育活動,樹立正確的生活態(tài)度和健康的生活方式,培養(yǎng)健康的品格。

5、政策服務(wù)。重點(diǎn)對計(jì)劃生育家庭提供政策咨詢和服務(wù)。包括辦理《生育狀況證明》、《生育保險(xiǎn)聯(lián)系單》、《節(jié)育手術(shù)聯(lián)系單》、申領(lǐng)《獨(dú)生子女父母光榮證》、各類獎(jiǎng)勵(lì)扶助金,提供再生育審批咨詢和服務(wù)等。

6、新人。重點(diǎn)對流動人口家庭進(jìn)行市民化管理和服務(wù)的宣傳倡導(dǎo)。告知并幫助其辦理《流動人口婚育證明》、《市非戶籍人口計(jì)劃生育管理服務(wù)卡》、《市非戶籍人口計(jì)劃生育免費(fèi)技術(shù)服務(wù)介紹信》、《流動人口一孩生育登記單》等各類證件,指導(dǎo)其獲得各項(xiàng)免費(fèi)的公共服務(wù)。

(三)進(jìn)度安排?!吧P(guān)懷•服務(wù)到家”活動是一項(xiàng)長期任務(wù),需要科學(xué)謀劃、分布實(shí)施。我市今年以兩個(gè)試點(diǎn)鎮(zhèn)為主,具體進(jìn)度安排分三個(gè)階段進(jìn)行:

1、培訓(xùn)準(zhǔn)備階段(3-4月)。做好試點(diǎn)鎮(zhèn)的動員培訓(xùn)、六大項(xiàng)目的模板設(shè)計(jì)、服務(wù)對象的分類匯總、服務(wù)指南的制作印刷、網(wǎng)站場景式服務(wù)大廳的開發(fā)、社區(qū)信息平臺的培訓(xùn)啟用等工作。

2、啟動實(shí)施階段(5-10月)。試點(diǎn)鎮(zhèn)全面啟動。在全市開展品牌活動的相關(guān)宣傳報(bào)道、組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)、發(fā)放服務(wù)指南、全面推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的實(shí)施。

3、總結(jié)推廣階段(11-12月)。對試點(diǎn)鎮(zhèn)“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”活動開展情況進(jìn)行總結(jié)評估,分析試點(diǎn)工作中需要完善的措施和環(huán)節(jié),為明年全市全面推廣奠定基礎(chǔ)。

四、組織保障

為確保今年我市“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”活動的順利開展,決定成立相關(guān)組織機(jī)構(gòu),明確具體工作任務(wù)和要求,確保整個(gè)活動有序、有效開展。

1、宣傳策劃組。主要負(fù)責(zé)“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”活動的品牌推廣、宣傳策劃、媒體報(bào)道,負(fù)責(zé)品牌宣傳品的印制、計(jì)生干部服務(wù)聯(lián)系卡制作,負(fù)責(zé)試點(diǎn)鎮(zhèn)開展品牌活動所需的宣傳資料數(shù)量、經(jīng)費(fèi)測算等,宣傳科負(fù)責(zé)。

2、業(yè)務(wù)指導(dǎo)組。指導(dǎo)試點(diǎn)鎮(zhèn)為各類家庭提供人口計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)。政策法規(guī)、科技、規(guī)統(tǒng)、流管、協(xié)會等各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)。發(fā)展規(guī)劃信息科負(fù)責(zé)門戶網(wǎng)站的開發(fā)利用、試點(diǎn)鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)平臺的培訓(xùn)指導(dǎo)、現(xiàn)有數(shù)據(jù)庫重點(diǎn)人員信息的準(zhǔn)確性維護(hù),為開展品牌活動發(fā)揮信息引導(dǎo)作用。政策法規(guī)、科技、流管、協(xié)會等各自負(fù)責(zé)相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)指導(dǎo)、跟蹤落實(shí)。

3、綜合協(xié)調(diào)組。主要負(fù)責(zé)“生育關(guān)懷•服務(wù)到家”品牌活動的綜合協(xié)調(diào)。具體負(fù)責(zé)各類會議、活動的組織工作,實(shí)施方案的起草,試點(diǎn)鎮(zhèn)活動情況收集,品牌開展情況的信息上報(bào)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等綜合文字材料起草工作,辦公室負(fù)責(zé)。

五、具體要求

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。成立市“生育關(guān)懷、服務(wù)到家”活動領(lǐng)導(dǎo)小組(附件),統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)品牌活動的實(shí)施工作。各鎮(zhèn)(區(qū))計(jì)生辦具體組織實(shí)施,特別是試點(diǎn)鎮(zhèn)要充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù),創(chuàng)造性地開展工作。

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

回顧**年上半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,我們主要開展了以下幾方面工作:

一、認(rèn)真做好業(yè)務(wù)企劃,有效推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

**年以來,按照省公司業(yè)務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)思想,在歷次業(yè)務(wù)競賽活動中突出銷售人員創(chuàng)富主題,圍繞這一主題分季度策劃了**次全市范圍內(nèi)的大型業(yè)務(wù)企劃工作:

一季度,為了實(shí)現(xiàn)09年首季,特別是首月業(yè)務(wù)開門紅,我們于**年12月11-13日在延安窯洞賓館以**年攜手創(chuàng)富幫扶團(tuán)總結(jié)表彰大會的召開為契機(jī),邀請?zhí)锓祭蠋煘槿?*余名銷售精英和營銷主管進(jìn)行了開門紅業(yè)務(wù)的啟動培訓(xùn)工作,統(tǒng)一全員開門紅業(yè)務(wù)思想。借助培訓(xùn)班的東風(fēng),我們于**年12月14日,在延安窯洞賓館隆重組織召開了**年一季度“紅牛精耕春滿神州”業(yè)務(wù)競賽啟動大會,會上出臺了個(gè)人業(yè)務(wù)競賽方案。明確了各單位的任務(wù)目標(biāo)及一季度各階段的實(shí)施步驟和實(shí)施目標(biāo),提出了分段經(jīng)營、分段考核的辦法來推動階段業(yè)務(wù)的發(fā)展。通過前期半個(gè)多月的運(yùn)作和積累,**年1月1日首賣日當(dāng)天全市實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)10年期保費(fèi)收入**萬元,一舉走在全省的前列。實(shí)現(xiàn)了首賣日業(yè)務(wù)的開門紅。截止3月31日,通過全市各級銷售人員的共同努力,我市共實(shí)現(xiàn)個(gè)險(xiǎn)期交保費(fèi)收入**萬元,圓滿完成了省公司下達(dá)的開門紅個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作目標(biāo)。。

二季度根據(jù)省公司提出的“時(shí)間過半、任務(wù)過六五”的目標(biāo)以及我市加快發(fā)展個(gè)險(xiǎn)10年期及以上期交業(yè)務(wù)的發(fā)展思路,我們制定了二季度“紅牛精耕創(chuàng)富增效”個(gè)人業(yè)務(wù)競賽企劃方案。為了確保方案目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),期間根據(jù)省公司有關(guān)培訓(xùn)會議精神,我們又制定下發(fā)了《中國**分公司“魅力國壽攜手創(chuàng)富”活動企劃方案》,通過在全市銷售人員中廣泛開展銷售技能大練兵活動和“百天百人萬人萬元”活動來營造個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的競賽氛圍,提高銷售人員展業(yè)的水平和技能,鞏固和發(fā)展銷售隊(duì)伍。

通過努力,我們于6月15日,以10年期保費(fèi)**萬元的收入,圓滿完成了省公司下達(dá)的半年10年期過六五目標(biāo)任務(wù),在全省贏得了榮譽(yù)。

二、組織召開業(yè)務(wù)啟動會,有效形成思想合力,確保階段目標(biāo)達(dá)成。

前半年以來,圍繞每個(gè)業(yè)務(wù)企劃方案的出臺,我們都策劃并組織召開業(yè)務(wù)啟動會,進(jìn)一步統(tǒng)一思想,凝聚力量,確保各階段目標(biāo)任務(wù)的達(dá)成。期間先后策劃組織了一季度“紅牛精耕春滿神州”開門紅業(yè)務(wù)啟動大會,采取單位之間對抗的辦法營造競賽的氛圍;2月份春節(jié)過后,在延安交際賓館借助省公司王新生總經(jīng)理致營銷主管和廣大營銷員的一封信的有利時(shí)機(jī),以進(jìn)一步增強(qiáng)主管自主經(jīng)營意識為目的,及時(shí)組織召開了春節(jié)過后的個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作;3月份在全市兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班結(jié)束之際啟動了全市為期一個(gè)月的兼職組訓(xùn)“攜手創(chuàng)富”幫扶活動,通過幫扶活動在實(shí)踐中檢驗(yàn)兼職組訓(xùn)的基本技能。二季度4月1日在全市系統(tǒng)啟動了“紅牛精耕創(chuàng)富增效”二季度個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作,通過強(qiáng)化舉績率和創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率來進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ),盤活低績效人力。并借助精英高峰會分配名額來激發(fā)銷售人員的展業(yè)積極性,增強(qiáng)其精英榮譽(yù)感,統(tǒng)一思想,凝心聚力。

三、加強(qiáng)對銷售人員培訓(xùn),提升銷售人員展業(yè)技能

2月份春節(jié)過后,為了盡快使銷售人員回歸到正常的業(yè)務(wù)工作中來,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管的自我精英意識,我們在延安交際賓館舉辦了全市系統(tǒng)**余名主管和部分精英人員參加的營銷主管培訓(xùn)班,培訓(xùn)班邀請到了全省銷售精英、優(yōu)秀主管甄國麗從實(shí)戰(zhàn)的角度和我市主管進(jìn)行溝通和交流。同時(shí)省公司教育培訓(xùn)部也給我們大力支持,選派講師擔(dān)任部分課程的授課,讓主管們再次明確了自己的工作職責(zé)和角色定位。培訓(xùn)班上我們對所有主管進(jìn)行了基本法的通關(guān),讓其再次明確自己的利益,從基本法的角度激發(fā)主管們從業(yè)的意愿和從業(yè)的自主性。會上配合主管自主經(jīng)營意識的提升,宣導(dǎo)了分公司的標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案,并將各主管**年底的職級架構(gòu)進(jìn)行了通報(bào),分析職級維持不住的原因等,通過本次培訓(xùn)拉開了全市標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)建設(shè)和增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)主管自主經(jīng)營的序幕。

圍繞標(biāo)準(zhǔn)化團(tuán)隊(duì)建設(shè),我們每個(gè)月都和教育培訓(xùn)部一起組織一次新人崗前培訓(xùn)班,培訓(xùn)班采取半軍事化的管理模式,力求從一開始就鍛煉所有參訓(xùn)人員吃苦耐勞的精神,磨練意志。通過培訓(xùn)使所有的人員了解和掌握最基本的產(chǎn)品銷售流程和職業(yè)道德,為以后長期從事這項(xiàng)工作奠定了基礎(chǔ)。截止6月底,我們已經(jīng)累計(jì)舉辦了四期新人半軍事化崗前培訓(xùn)班,參訓(xùn)人數(shù)達(dá)到**人。每期新人培訓(xùn)班后,我們都出臺新人回歸團(tuán)隊(duì)后為期一個(gè)月的業(yè)務(wù)推動方案,并安排專人進(jìn)行追蹤,通過這些工作的實(shí)施,使這部分新人在一季度和二季度的業(yè)務(wù)沖刺中發(fā)揮了積極作用。

四、抓增員、有效提升銷售隊(duì)伍規(guī)模。

自**年1月份以來,在歷次業(yè)務(wù)活動中我們都將增員工作作為一項(xiàng)常態(tài)事項(xiàng)來抓,突出增員的長期性。2月份,圍繞增強(qiáng)各級主管的自主經(jīng)營意識,以基本法為抓手,在營銷團(tuán)隊(duì)中打造“標(biāo)準(zhǔn)化營銷組、營銷分處、營銷處”活動,為使此項(xiàng)活動用制度的形式確定下來,我部制定下發(fā)了《中國**分公司“攜手創(chuàng)天下”標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建方案》,并在2月中旬舉辦的全是主管培訓(xùn)班上專門進(jìn)行了培訓(xùn)宣導(dǎo),力求讓每個(gè)營銷主管都明白分公司推出這一方案的背景、目的和意義,尤其是各級主管達(dá)標(biāo)后的激勵(lì)措施,讓人人都參與到標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建中來。按照創(chuàng)建方案的要求,我們每個(gè)季度末對各級主管現(xiàn)有組織架構(gòu)情況進(jìn)行一次大考核,以此決定獲得團(tuán)隊(duì)達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)的資格,然后在下個(gè)季度每個(gè)月以人力是否達(dá)標(biāo)決定發(fā)放的次數(shù)。一季度末我市有**個(gè)主管獲得達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)資格。二季度5月15日人開始,我們積極響應(yīng)省公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案的安排,制定下發(fā)了《中國**分公司“百天百人萬人萬元”增員活動方案》,每三天分單位單獨(dú)下發(fā)一次增員活動追蹤情況,總結(jié)分析上階段工作,安排部署下階段工作。截止6月30日,活動開展46天來,全市新進(jìn)amis系統(tǒng)人力**人,其中有**人10年期業(yè)績達(dá)到300**元標(biāo)準(zhǔn)以上??v觀前半年的增員工作,我們共舉辦了4期新人培訓(xùn)班,累計(jì)培訓(xùn)新人達(dá)到**人次,充實(shí)了銷售隊(duì)伍,同時(shí)全市個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍規(guī)模經(jīng)過不斷的考核淘汰和堅(jiān)持不斷的增員,達(dá)到了**人,銷售隊(duì)伍較年初穩(wěn)中有升,基本達(dá)到了省公司下達(dá)我市的個(gè)險(xiǎn)人力發(fā)展計(jì)劃,從而為后半年個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了人力資源的保證。

五、狠抓農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部建設(shè)

在**年農(nóng)村營銷服務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,今年以來,結(jié)合我市實(shí)際情況,農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)繼續(xù)以“兩實(shí)一大”為目標(biāo),突出一個(gè)“實(shí)”字,即隊(duì)伍實(shí)、業(yè)績實(shí)。為此,我們在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上結(jié)合《中國**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)**--**三年規(guī)劃》,制定下發(fā)了《中國**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司**年農(nóng)村標(biāo)準(zhǔn)化營銷服務(wù)部創(chuàng)建方案》,進(jìn)一步明確了**年各單位、各個(gè)營銷服務(wù)部的人力發(fā)展目標(biāo)和10年期業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)。為了使今年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)工作得到快速的提升。3月底4月初在興和大酒店隆重召開了中國**分公司**年農(nóng)村營銷服務(wù)部創(chuàng)建工作會議。一方面由各單位對本單位農(nóng)村營銷服務(wù)部**年工作情況進(jìn)行了匯報(bào),另一方面,分公司對在**年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作中取得優(yōu)異成績的單位進(jìn)行了隆重獎(jiǎng)勵(lì)。宣導(dǎo)了**年創(chuàng)建方案。同時(shí),組織所有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人專門赴商洛進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)交流。截止6月底,農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)實(shí)有人力**人,實(shí)現(xiàn)期交保費(fèi)收入**萬元,其中10年期保費(fèi)收入**萬元,在全市業(yè)務(wù)發(fā)展中的占比逐步顯現(xiàn)。

期間,我們不定期的制作農(nóng)村營銷服務(wù)部旬報(bào)及工作開展簡報(bào),在一定程度上起到了發(fā)展評比和信息交流的作用。

六、加強(qiáng)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè),提高組訓(xùn)工作積極性。

(一)組織召開組訓(xùn)例會,發(fā)揮組訓(xùn)作用

根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展和團(tuán)隊(duì)建設(shè)的要求,為了更好的突出組訓(xùn)人員的作用和優(yōu)勢,我們先后組織了四次組訓(xùn)例會,分享了組訓(xùn)人員的工作經(jīng)驗(yàn),透明了組訓(xùn)人員的收入情況,安排部署了每個(gè)階段的工作。

(二)建設(shè)兼職組訓(xùn)隊(duì)伍,促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展

為了進(jìn)一步調(diào)動現(xiàn)有主管的工作積極性,按照延安分公司兼職組訓(xùn)管理辦法,我們在3月份舉辦了全市系統(tǒng)首次兼職組訓(xùn)選拔培訓(xùn)班,并利用三月份一個(gè)月時(shí)間,對參加選拔的人員進(jìn)行了實(shí)踐幫扶考核,最終確定出了第一批**名優(yōu)秀銷售人員入圍分公司兼職組訓(xùn)隊(duì)伍;同時(shí),為了今后我市業(yè)務(wù)發(fā)展,給更多的選拔人員入選的機(jī)會,我們在二季度有給未入選者一定的延長考核期,將在7月份對再對準(zhǔn)兼職組訓(xùn)人員進(jìn)行最后考核,壯大兼職組訓(xùn)隊(duì)伍,更好的促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。

(三)我部組訓(xùn)管理崗人員在每個(gè)節(jié)假日和業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,都積極收集一些有針對性的專題和最新資訊下發(fā)各單位組訓(xùn),增加各單位組訓(xùn)人員日常晨會和工作的素材,增強(qiáng)現(xiàn)有組訓(xùn)人員的知識積累,滿足組訓(xùn)人員專業(yè)知識缺乏的需要。

七、配合財(cái)務(wù)部門全面推動非現(xiàn)金收付費(fèi)工作

在四月份,為了緊跟分公司步伐,配合財(cái)務(wù)部門做好非現(xiàn)金收付費(fèi)工作,我部在第一時(shí)間先在組訓(xùn)例會上對所有組訓(xùn)及主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理進(jìn)行了非現(xiàn)金收付費(fèi)的宣導(dǎo)工作,緊接著制定下發(fā)了非現(xiàn)金收付費(fèi)營銷員宣導(dǎo)膠片和中國**分公司非現(xiàn)金收付費(fèi)操作指南,并印制成冊,下發(fā)給每個(gè)銷售人員,對全市系統(tǒng)非現(xiàn)金收付費(fèi)順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

八、常態(tài)性工作。

(一)組織人資格考試工作

按照保監(jiān)局提出的人百分百持證上崗的要求,為了提高我市人持證率,我們組織了兩次人資格考試。由于今年全部實(shí)行機(jī)考,大部分人員缺乏電腦知識,加之前期復(fù)習(xí)備考不充分,導(dǎo)致通過率不是很理想,總計(jì)過關(guān)人數(shù)**人。鑒于此,我們決定在下半年每個(gè)月組織最少二次人資格考試,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。對考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試,確保年底持證率上一個(gè)新臺階。

(二)完成了個(gè)險(xiǎn)銷售部的amis系統(tǒng)升級維護(hù)及保監(jiān)局營銷員監(jiān)管系統(tǒng)的上線、銷售人員基本信息的錄入工作和系統(tǒng)運(yùn)行等日常工作。

(三)在每個(gè)階段結(jié)束,及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的核實(shí),確保了業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)對象工作的準(zhǔn)確性。

(四)完成了日常新人工號的錄入和分紅權(quán)限的授予,及時(shí)為一線服務(wù)。

(五)根據(jù)省公司個(gè)險(xiǎn)部不同階段對銷售人員業(yè)務(wù)的預(yù)警,在第一時(shí)間將連續(xù)**個(gè)月、**個(gè)月未出單人員情況分類下發(fā)各單位,要求利用晨會時(shí)間進(jìn)行追蹤,張榜公布,個(gè)險(xiǎn)部進(jìn)行追蹤。同時(shí),制作溫馨提示卡,不斷提醒聯(lián)系60天和連續(xù)90天未出單人力快速出單,有效提升了銷售人員舉績率。

通過認(rèn)真總結(jié)回顧上半年工作,我們發(fā)現(xiàn)在個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展中還存在以下幾方面的問題:

一、基礎(chǔ)管理薄弱

營銷隊(duì)伍的經(jīng)營就是會議經(jīng)營,營銷團(tuán)隊(duì)經(jīng)營的三大法寶“早會經(jīng)營、活動量管理、制度經(jīng)營”都要通過會議來實(shí)現(xiàn)。經(jīng)過**年上半年的不斷努力,各單位在以上幾方面都有了不同程度的加強(qiáng)和提高,但由于長期以來形成的一些不良習(xí)慣或管理層對會議經(jīng)營的認(rèn)識不夠,加之全市組訓(xùn)人員的工作技能整體水平和能力較差,導(dǎo)致個(gè)別單位基礎(chǔ)管理仍然不夠,粗放式經(jīng)營,基礎(chǔ)差。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊,沒有實(shí)現(xiàn)均衡發(fā)展。

業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊不均衡現(xiàn)象在今年上半年仍然沒有得到改變,導(dǎo)致我們一季度和二季度業(yè)務(wù)沖刺時(shí)壓力較大??梢哉f,一季度我們是用一個(gè)半月的時(shí)間在做業(yè)務(wù);二季度我們真正利用起來的時(shí)間尚不足一個(gè)月。而在大量的時(shí)間內(nèi)我們的業(yè)務(wù)發(fā)展相當(dāng)緩慢,這一點(diǎn)我們通過前半年各月份的保費(fèi)絕對量就可以印證。

三、重業(yè)績輕隊(duì)伍發(fā)展,增員進(jìn)度不明顯

由于省公司業(yè)務(wù)發(fā)展考核的要求,全系統(tǒng)普遍存在任務(wù)壓力大的客觀情況。雖然都能認(rèn)識銷售隊(duì)伍人力發(fā)展對個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展所起的意義和作用,但在業(yè)務(wù)壓力大的情況下,往往就減弱了增員的工作力度,更多的時(shí)間和精力放在了發(fā)展業(yè)務(wù)上,顧此失彼。很難做到業(yè)績和增員兩手抓、兩手硬。前半年,經(jīng)過我們不斷的努力,在考核淘汰部分人力的前提下,全市銷售人員總?cè)肆竞湍瓿醭制?,后半年我們要達(dá)成年初下達(dá)的人力規(guī)模指標(biāo),壓力依然很大。

四、城區(qū)市場競爭激烈,市場占有率受到挑戰(zhàn)。

雖然,分公司從去年以來在城區(qū)市場發(fā)展上提出了“兩強(qiáng)一大”發(fā)展策略,在隊(duì)伍建設(shè)政策上也在城區(qū)給予了大力支持,但是,我市城區(qū)業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢、隊(duì)伍規(guī)模不大的問題仍然突出。而城區(qū)市場競爭較前些年更加激勵(lì),無論是在人力規(guī)模方面,還是在新單期交方面,我們在城區(qū)的市場占有率都出現(xiàn)了下滑。說明在同業(yè)競爭過程中,我們的手腕還不硬,還缺乏強(qiáng)有力的措施,導(dǎo)致城鄉(xiāng)不能統(tǒng)籌兼顧。和兄弟公司相比,特別是關(guān)中地區(qū)我們的差距還很大;公司內(nèi)部南北兩片差距較大,導(dǎo)致在業(yè)務(wù)沖刺階段壓力較大。

五、人持證率明顯偏低

今年以來,由于我省全部實(shí)行資格證電腦考試,加大了資格證考試的難度。加之,沒有處理好業(yè)務(wù)發(fā)展與組織資格證考試的兼顧關(guān)系,截止目前,全市的資格證持證率偏低,全市僅為**,有待**年后半年通過增加參考的次數(shù)和強(qiáng)化考前輔導(dǎo)來提升。

結(jié)合上半年的工作情況以及存在的問題,為了保證全年計(jì)劃任務(wù)順利實(shí)現(xiàn),我們將做好以下幾方面的工作:

一、業(yè)務(wù)發(fā)展方面

1、加快業(yè)務(wù)發(fā)展節(jié)奏,確保全年業(yè)務(wù)指標(biāo)提前達(dá)標(biāo)。

根據(jù)二季度末我市10年期業(yè)務(wù)發(fā)展進(jìn)度的實(shí)際情況,結(jié)合前期我們在業(yè)務(wù)發(fā)展中存在的一些不足,要求我們在后半年必須加快10年期業(yè)務(wù)發(fā)展的步伐。對此,我們將業(yè)務(wù)發(fā)展的節(jié)奏調(diào)整為:三季度10年期業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**、期交業(yè)務(wù)完成全年目標(biāo)任務(wù)的**;四季度10月底全面達(dá)成10年期目標(biāo)任務(wù)(雙十計(jì)劃:從7月份開始每個(gè)月達(dá)成目標(biāo)任務(wù)的**,到10月底完成10年期目標(biāo)任務(wù)。);11月底達(dá)成期交目標(biāo)。為改變業(yè)務(wù)發(fā)展前松后緊現(xiàn)象,三季度,我們要求各單位10年期目標(biāo)任務(wù)必須在9月25日前達(dá)標(biāo),將完成目標(biāo)任務(wù)的時(shí)間點(diǎn)前移掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動權(quán)。一方面,增強(qiáng)各單位業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感;另一方面,為我們后期業(yè)務(wù)調(diào)整贏得時(shí)間方面的保證。

2、繼續(xù)以成功創(chuàng)富為出發(fā)點(diǎn),通過采取不同的措施,幫助銷售人員實(shí)現(xiàn)成功創(chuàng)富目標(biāo)。

一方面,要在不同的時(shí)間段內(nèi)制定銷售人員的創(chuàng)富目標(biāo),并進(jìn)行目標(biāo)達(dá)成的追蹤;另一方面,我們要加大銷售人員業(yè)績預(yù)警,嚴(yán)格執(zhí)行連續(xù)60天未出單暫扣續(xù)期傭金、連續(xù)90未出單堅(jiān)決扣發(fā)續(xù)期傭金的制度,通過開展單位內(nèi)部的攜手幫扶和分公司、縣公司兩級的強(qiáng)勢追蹤,提高長期不出單人員的舉績率,盤活低績效人力,穩(wěn)定銷售隊(duì)伍。提升出單率和件均保費(fèi)。

3、繼續(xù)推進(jìn)創(chuàng)富目標(biāo)量化經(jīng)營

按照省公司“攜手創(chuàng)富”業(yè)務(wù)發(fā)展目標(biāo)的要求,結(jié)合前半年我市城區(qū)和農(nóng)村營銷員實(shí)際達(dá)成創(chuàng)富目標(biāo)的情況,確定我市三季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)**萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)8千元;四季度城區(qū)創(chuàng)富目標(biāo)10年期保費(fèi)**萬元;農(nóng)村創(chuàng)富目標(biāo)為10年期保費(fèi)7千元。分公司通過不定期的下發(fā)創(chuàng)富目標(biāo)的達(dá)成情況追蹤表來督促人人達(dá)標(biāo)。始終堅(jiān)持在創(chuàng)富的道路上不落下一個(gè)營銷服務(wù)部,每個(gè)營銷服務(wù)部不落下任何一個(gè)營銷員。

4、抓舉績、促達(dá)標(biāo)。從七月份開始,我們在后半年將以銷售人員舉績率和萬元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率作為工作和追蹤的出發(fā)點(diǎn),確保盤活低績效人力,使更多的銷售人員達(dá)到創(chuàng)富目標(biāo)。通過舉績率和達(dá)標(biāo)率兩項(xiàng)指標(biāo)的帶動,促進(jìn)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。

二、隊(duì)伍建設(shè)方面

(一)營銷員隊(duì)伍建設(shè)

通過嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化營銷團(tuán)隊(duì)的考核,加強(qiáng)常態(tài)化的增員;同時(shí),結(jié)合“百天百人萬人萬元”增員活動的開展,計(jì)劃在年底實(shí)現(xiàn)有效增員**人,使全市銷售隊(duì)伍規(guī)模達(dá)到**人以上。在農(nóng)村營銷服務(wù)部隊(duì)伍建設(shè)方面,按照規(guī)定,在七月份將對農(nóng)村營銷服務(wù)部實(shí)有人力進(jìn)行考核,對于人力考核達(dá)不到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)最低人力指標(biāo)要求的營銷服務(wù)部,分公司將降低其現(xiàn)有級別。后半年,我們計(jì)劃每個(gè)月舉辦一期新人崗前培訓(xùn)班,滿足新進(jìn)人力對保險(xiǎn)銷售基礎(chǔ)知識掌握的需要。

(二)組訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)

計(jì)劃7月份進(jìn)行全市系統(tǒng)見習(xí)組訓(xùn)的考核;8中旬組織一次組訓(xùn)人員基本功大賽;進(jìn)一步加強(qiáng)組訓(xùn)月例會制度,通過召開月例會,將公司的最新工作意圖和要求進(jìn)行傳達(dá),同時(shí),起到工作經(jīng)驗(yàn)交流的目的,提高組訓(xùn)工作的素材,增強(qiáng)組訓(xùn)工作的方法。

(三)強(qiáng)勢管理、強(qiáng)化主管自主管理經(jīng)營團(tuán)隊(duì)的意識和能力。

1、繼續(xù)堅(jiān)持每月對團(tuán)隊(duì)人力及amis系統(tǒng)考核業(yè)績進(jìn)行預(yù)警通報(bào)制度,每季度末嚴(yán)格按照考核結(jié)果執(zhí)行,該晉級的晉級、該降級的降級。

2、利用好省公司個(gè)險(xiǎn)銷售團(tuán)隊(duì)“異動管理辦法”,對綜合素質(zhì)差的主管,對不履行團(tuán)隊(duì)管理職責(zé)、缺乏對團(tuán)隊(duì)責(zé)任感的主管堅(jiān)決進(jìn)行異動處理,徹底改變過去主管隊(duì)伍職責(zé)不明確、管理不到位、責(zé)任心不強(qiáng)的局面。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對團(tuán)隊(duì)出勤率、舉績率、達(dá)標(biāo)率和增員率的考核力度。按照年初確定的各單位團(tuán)隊(duì)月出勤率要達(dá)到**以上、團(tuán)隊(duì)月舉績率要達(dá)到**以上、創(chuàng)富達(dá)標(biāo)率要達(dá)到**以上、增員率要達(dá)到**以上的考核要求。三季度我們營銷團(tuán)隊(duì)的工作重心就是提高各個(gè)營銷團(tuán)隊(duì)的舉績率和萬元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率。對此,我們提出的要求是三季度營銷團(tuán)隊(duì)的舉績率不得低于**,團(tuán)隊(duì)萬元?jiǎng)?chuàng)富達(dá)標(biāo)率不低于**。對按時(shí)達(dá)標(biāo)的我們予以一定的獎(jiǎng)勵(lì),對到期達(dá)不到最低考核要求的將予以處罰。通過全員上下的努力,力爭三季度我市舉績率和達(dá)標(biāo)率有一個(gè)明顯的提升。然后,在四季度11月底前鞏固成果,為來年開門紅積蓄力量。

4、各級主管要以“三個(gè)確保、三化銷售”為主要工作目標(biāo),每個(gè)月確保團(tuán)隊(duì)有效增員**人、每個(gè)月自己確保有200**元以上的10年期新單、通過努力,每個(gè)月確保轉(zhuǎn)化本團(tuán)隊(duì)**名低績效人力。

(四)加強(qiáng)營銷員資格考試輔導(dǎo),提高營銷員持證率。

后半年每個(gè)月計(jì)劃組織召開**次代資考,并要求各單位必須對參考人員進(jìn)行前期的考試輔導(dǎo)培訓(xùn)。各單位主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理和組訓(xùn)人員是代資考試的直接責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)前期的輔導(dǎo)和組織工作。對考試輔導(dǎo)不扎實(shí)的單位推后報(bào)名考試時(shí)間。年終考核對持證率達(dá)不到**要求的單位,追究主管個(gè)險(xiǎn)副經(jīng)理和組訓(xùn)責(zé)任,確保年底持證率上一個(gè)新臺階。

三、農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)

繼續(xù)以《中國**保險(xiǎn)股份有限公司延安分公司**-**年農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)三年規(guī)劃》和《中國**分公司農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法(修訂)》等做為工作的出發(fā)點(diǎn)開展工作,努力實(shí)現(xiàn)農(nóng)村營銷服務(wù)部的“兩實(shí)一大”。

1、在已有人力的基礎(chǔ)上,繼續(xù)抓好農(nóng)村營銷服務(wù)部的增員工作。7月份赴基層完成對各縣**年前半年農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)工作的檢查和驗(yàn)收,特別是考核現(xiàn)有人力是否達(dá)標(biāo),評選先進(jìn),鞭策后進(jìn),使農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人進(jìn)一步明確后工作的思路和目標(biāo)。通過此項(xiàng)工作督促營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人重視本營銷服務(wù)部的人力增長,在人力做實(shí)的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)突破。

2、積極做好農(nóng)村小額保險(xiǎn)試點(diǎn)產(chǎn)品的銷售工作,通過小額保險(xiǎn)的銷售東風(fēng),有效打開農(nóng)村市場,建立公司在廣大農(nóng)村和農(nóng)民心中的良好形象,為后期農(nóng)村業(yè)務(wù)的拓展打好基礎(chǔ)。

3、嚴(yán)格執(zhí)行每個(gè)季度期交保費(fèi)規(guī)模達(dá)不到**萬元的營銷服務(wù)部,停發(fā)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的責(zé)任津貼制度。

4、根據(jù)當(dāng)前農(nóng)村營銷服務(wù)部建設(shè)的實(shí)際,7月底,組織對現(xiàn)有農(nóng)村營銷服務(wù)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行培訓(xùn),滿足農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展和管理的需要。

四、基礎(chǔ)管理方面

1、嚴(yán)格amis系統(tǒng)考核管理,嚴(yán)格新人的入司程序管理和離司程序管理。嚴(yán)格按照系統(tǒng)考核結(jié)果進(jìn)行升降級處理。

2、繼續(xù)做好攜手創(chuàng)富工作。每旬做好對基層公司低業(yè)績?nèi)藛T的通報(bào)和考核,盤活低績效人員,確保系統(tǒng)有效人力的提升。

3、繼續(xù)加強(qiáng)對銷售人員依法合規(guī)經(jīng)營和誠信教育,提高銷售人員的職業(yè)道德,切實(shí)防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。

4、按照全年工作計(jì)劃,做好個(gè)險(xiǎn)銷售部內(nèi)部日常事務(wù)性工作。

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

一、風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)涵

目前,專家學(xué)者對風(fēng)險(xiǎn)的理解基本可以歸納為兩種定義:第一種,風(fēng)險(xiǎn)是損失發(fā)生的不確定性,即風(fēng)險(xiǎn)由不確定性和損失兩個(gè)因素構(gòu)成。第二種,風(fēng)險(xiǎn)是在一定條件下,一定期限內(nèi),某一事件的預(yù)期結(jié)果與實(shí)際結(jié)果之間的變動程度。變動程度越大,風(fēng)險(xiǎn)越大;反之則越小。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指由于項(xiàng)目所處環(huán)境和條件的不確定性,項(xiàng)目的最終目標(biāo)背離項(xiàng)目相關(guān)利益主體的期望,給項(xiàng)目相關(guān)利益主體帶來損失的可能性。產(chǎn)生項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的原因很多,主要是由于項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)不能實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確預(yù)知所有干擾項(xiàng)目未來發(fā)展的因素、發(fā)展方向和影響程度。項(xiàng)目的一次性特點(diǎn)導(dǎo)致了風(fēng)險(xiǎn)的不重復(fù)性、無法彌補(bǔ)性和后果的嚴(yán)重性。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目所處的不同階段,通過對可能遇到的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)評估,并以此為基礎(chǔ)合理地采用多種管理方法、技術(shù)和手段對項(xiàng)目實(shí)施中涉及的風(fēng)險(xiǎn)施以適宜的應(yīng)對策略和有效的監(jiān)控,從而有力地控制風(fēng)險(xiǎn),妥善處理風(fēng)險(xiǎn)造成的不利后果,使項(xiàng)目朝著有利于實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方向發(fā)展。

二、數(shù)據(jù)中心IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制

與任何其他工程項(xiàng)目一樣,系統(tǒng)整合項(xiàng)目也存在各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),有些風(fēng)險(xiǎn)甚至是災(zāi)難性的。在軟件開發(fā)過程中,人們關(guān)心的問題是,什么風(fēng)險(xiǎn)會導(dǎo)致軟件項(xiàng)目的徹底失?。款櫩托枨?、開發(fā)環(huán)境、目標(biāo)、時(shí)間、成本的改變對軟件項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)會產(chǎn)生什么影響?人們必須抓住什么機(jī)會,采取什么措施才能有效地減少風(fēng)險(xiǎn)、順利完成任務(wù)?所有這些問題都是軟件開發(fā)過程中不可避免并需要妥善處理的。軟件工程的風(fēng)險(xiǎn)控制和管理包括:風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)跟蹤和風(fēng)險(xiǎn)關(guān)閉。

三、數(shù)據(jù)中心IT項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)類型

目前,數(shù)據(jù)中心的所有項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)歸結(jié)起來有以下幾種類型:人員人力風(fēng)險(xiǎn)、技能風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備資源風(fēng)險(xiǎn)、過程管理風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、外部環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)等六種類型。每種類型都有各自的特點(diǎn),我們需要針對性的制定風(fēng)險(xiǎn)解決方案。

四、應(yīng)對措施

第一,針對人員人力方面風(fēng)險(xiǎn)需要增強(qiáng)計(jì)劃性,在項(xiàng)目任務(wù)的安排中不能太過理想化,要將項(xiàng)目成員可能擔(dān)負(fù)多個(gè)項(xiàng)目任務(wù)的情況考慮進(jìn)來,加強(qiáng)和項(xiàng)目成員的溝通,在項(xiàng)目任務(wù)的完成上要充分發(fā)揮項(xiàng)目成員的積極性和能動性。與開發(fā)部門溝通,在開發(fā)人員不足的情況下,讓其盡量安排人力,或者通過其他方式增加人力。另一方面盡可能在項(xiàng)目工作發(fā)生延期前發(fā)出預(yù)警。對于新人比較多的項(xiàng)目,加強(qiáng)對新人技術(shù)的培訓(xùn)的同時(shí)要加強(qiáng)新人彼此和老員工之間的溝通,使其盡快融入團(tuán)隊(duì)。

第二,在技能風(fēng)險(xiǎn)方面,盡量爭取提早學(xué)習(xí)項(xiàng)目實(shí)施中使用到的新技術(shù),加大對項(xiàng)目成員的培訓(xùn)力度。

第三,設(shè)備資源風(fēng)險(xiǎn)方面,及時(shí)跟進(jìn)采購,保證相應(yīng)設(shè)備能及時(shí)到位,提前了解清楚采購的設(shè)備的市場價(jià)格,一面因?yàn)椴少忂^程中設(shè)備漲價(jià),而影響采購進(jìn)度。與廠商和招標(biāo)中心保持及時(shí)溝通。

第四,過程管理風(fēng)險(xiǎn)方面,項(xiàng)目不能如期開始時(shí),及時(shí)調(diào)整實(shí)施策略,關(guān)注重點(diǎn)內(nèi)容,設(shè)定任務(wù)節(jié)點(diǎn),盡快實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的啟動。在項(xiàng)目管理過程中存在意見分歧時(shí)要指定每個(gè)發(fā)文專人征求和溝通,分歧較大的條款計(jì)劃重新上會評審。當(dāng)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)與預(yù)期有出入時(shí),使用迭代的方式進(jìn)行開發(fā),每2周進(jìn)行用戶體驗(yàn)以便于及時(shí)修正需求。由于招標(biāo)采購流程過長,導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)展延遲時(shí),要及時(shí)和招標(biāo)中心保持溝通。

第五,技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)方面,針對需求的實(shí)現(xiàn)無法實(shí)際滿足團(tuán)隊(duì)工作需要,可以使用原型法,速集成,持續(xù)改進(jìn)。針對現(xiàn)有技術(shù)無法滿足或我方的應(yīng)用條件過于特殊的風(fēng)險(xiǎn),可以采取訪談個(gè)例的方式,研究歸納出通用方法通過兼容性測試和版本升級降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性。針對由于新舊兩代物理服務(wù)器的CPU型號不同,要升級ESX版本,可能會引起虛擬機(jī)停機(jī),進(jìn)而可能導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷的風(fēng)險(xiǎn),讓廠商尋找解決方案,如果會影響業(yè)務(wù),盡量選擇在非業(yè)務(wù)時(shí)間進(jìn)行。

新人啟動培訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

關(guān)于縣域(市、區(qū))義務(wù)教育均衡發(fā)展。我省義務(wù)教育均衡發(fā)展方面存在的問題已到了非解決不可的程度,必須千方百計(jì)推動,多管齊下地加快義務(wù)教育均衡發(fā)展,如:教育經(jīng)費(fèi)要在合理補(bǔ)償?shù)幕A(chǔ)上均衡安排;大力推進(jìn)兼顧效益的規(guī)范化學(xué)校建設(shè);對教師隊(duì)伍實(shí)行待遇一體化基礎(chǔ)上的合理配置和流動;以制度完善和改革促進(jìn)生源均衡分配;改進(jìn)學(xué)校管理方式,通過好學(xué)校帶動差學(xué)校發(fā)展;加強(qiáng)教育評估,實(shí)行評估結(jié)果公告制度,等。要充分發(fā)揮教育督導(dǎo)執(zhí)法監(jiān)督職能,強(qiáng)化教育督導(dǎo)督政職能,促進(jìn)政府全面履行法律規(guī)定的教育責(zé)任,辦好每一所學(xué)校,同時(shí)建立縣域教育現(xiàn)代化督導(dǎo)評估制度,在強(qiáng)化推進(jìn)教育現(xiàn)代化進(jìn)程中,促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展。

關(guān)于中等職業(yè)技術(shù)教育戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性調(diào)整。我省職業(yè)技術(shù)教育總體規(guī)模偏小,是高中階段教育的短板,特別需要進(jìn)行戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)性調(diào)整。要把中等技術(shù)職業(yè)教育戰(zhàn)略性結(jié)構(gòu)調(diào)整作為政府責(zé)任,調(diào)動各級政府跨市招生的自覺性,創(chuàng)新辦學(xué)體制和辦學(xué)模式,建立以政府投入為主的多渠道籌措資金的中職學(xué)生資助體系,建立激勵(lì)型財(cái)政撥款機(jī)制。

關(guān)于加快提升高等學(xué)校自主創(chuàng)新能力。要立足于廣東發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變和自主創(chuàng)新的主攻方向來把握廣東高校自主創(chuàng)新能力又好又快提升,主要體現(xiàn)在五個(gè)方面:大力完善自主創(chuàng)新體系,實(shí)施自主創(chuàng)新重大科技專項(xiàng),培育自主品牌和知識產(chǎn)權(quán),營造良好的自主創(chuàng)新環(huán)境,加快建設(shè)現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。全力加強(qiáng)高校創(chuàng)新人才培養(yǎng)體系、科研創(chuàng)新體系和高端人才隊(duì)伍建設(shè)。加強(qiáng)科研創(chuàng)新與創(chuàng)新人才培養(yǎng)的有機(jī)結(jié)合,加強(qiáng)科研創(chuàng)新平臺建設(shè)和重點(diǎn)學(xué)科建設(shè),增強(qiáng)科技成果轉(zhuǎn)化和工程化能力,強(qiáng)化科研管理的分類指導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)位點(diǎn)建設(shè)規(guī)劃,加大學(xué)科層次、結(jié)構(gòu)、區(qū)域布局的調(diào)整力度。

關(guān)于提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)。目前,我省農(nóng)村教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)性矛盾非常突出,素質(zhì)總體薄弱現(xiàn)象十分嚴(yán)峻,待遇和社會保障程度整體偏低。應(yīng)建立農(nóng)村教師補(bǔ)充新機(jī)制、農(nóng)村教師培養(yǎng)培訓(xùn)新機(jī)制和縣域內(nèi)義務(wù)教育教師資源配置新機(jī)制,破解農(nóng)村教師隊(duì)伍發(fā)展困境,同時(shí)建立農(nóng)村代課教師規(guī)范的管理制度、城鄉(xiāng)教師雙向交流制度、農(nóng)村教師培訓(xùn)制度,形成農(nóng)村教師隊(duì)伍良性循環(huán)的長效機(jī)制。由于我省教師隊(duì)伍數(shù)量不足、整體素質(zhì)不高,省教育系統(tǒng)內(nèi)部應(yīng)形成教師培養(yǎng)鏈條,建立健全大學(xué)、中學(xué)、小學(xué)三個(gè)層次的教師培養(yǎng)體系,從根本上解決教師隊(duì)伍建設(shè)問題。應(yīng)充分利用我省基礎(chǔ)教育信息化建設(shè)的優(yōu)勢,建立中小學(xué)教師繼續(xù)教育遠(yuǎn)程培訓(xùn)體系,實(shí)施中小學(xué)教師繼續(xù)教育的全員培訓(xùn)。

我省職業(yè)技術(shù)教育雙師型教師數(shù)量不足,素質(zhì)不高,考核評價(jià)機(jī)制不完善,培養(yǎng)培訓(xùn)渠道不多,對此,建議啟動雙師人才工程,每三年分別在高職高專院校和中等職業(yè)技術(shù)學(xué)校各選拔一批專業(yè)學(xué)科帶頭人和中青年骨干教師進(jìn)行培訓(xùn),建設(shè)一批技術(shù)團(tuán)隊(duì):建立一個(gè)比較完備的職業(yè)技術(shù)教育人才培養(yǎng)體系和形式多樣的培養(yǎng)培訓(xùn)機(jī)制,鼓勵(lì)有能力的教師到企業(yè)參與合作項(xiàng)目的開發(fā),實(shí)施職業(yè)技術(shù)學(xué)校“特聘教師”計(jì)劃,向社會公開招聘人才。

針對高校教師隊(duì)伍建設(shè),建議政府有關(guān)部門通力協(xié)作,調(diào)整制定好相關(guān)政策;加強(qiáng)學(xué)術(shù)帶頭人培養(yǎng),創(chuàng)造更好的條件,引進(jìn)大師級人才;建立充滿活力的人力資源管理制度,營造優(yōu)秀人才脫穎而出的環(huán)境;研究解決高校教師最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題;建立高校教師思想政治工作長效機(jī)制,不斷研究新情況,解決新問題;全面理解人才概念,既要引進(jìn)具有深厚學(xué)術(shù)造詣的大師級人才,又要培養(yǎng)動手能力強(qiáng)、技術(shù)精湛的雙師型優(yōu)秀人才,同時(shí)重視管理人才的培養(yǎng)引進(jìn)。

關(guān)于促進(jìn)和規(guī)范民辦教育發(fā)展。民辦教育已成為教育事業(yè)的重要組成部分,為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn),也正面臨著新的發(fā)展機(jī)遇。為進(jìn)一步促進(jìn)民辦學(xué)校發(fā)展,應(yīng)鼓勵(lì)、吸引更多的民間資金投入教育,同時(shí)規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為,控制營利性,倡導(dǎo)公益性,完善民辦學(xué)校的準(zhǔn)入制度,加強(qiáng)民辦學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管。而民辦學(xué)校作為教育服務(wù)的生產(chǎn)組織,應(yīng)不斷培育和發(fā)展自身的競爭優(yōu)勢,提高獲取稀缺教育資源的競爭能力,提高辦學(xué)質(zhì)量,為社會不同需求選擇的人群提供優(yōu)質(zhì)教育服務(wù),才能穩(wěn)操勝券,持續(xù)發(fā)展。

關(guān)于解決非戶籍常住人口子女教育問題。產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級導(dǎo)致人口分布格局發(fā)生變化和城鎮(zhèn)人口快速增長,對教育資源配置提出了新的挑戰(zhàn)。應(yīng)建立和完善非戶籍義務(wù)教育學(xué)生教育經(jīng)費(fèi)的分擔(dān)保障機(jī)制,把常住非戶籍人口子女義務(wù)教育納入教育發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌安排,進(jìn)一步制訂和完善非戶籍常住人口管理辦法;堅(jiān)持公辦和民辦并舉,積極鼓勵(lì)和扶持民辦教育發(fā)展,特別要加大對招收農(nóng)民工子女的民辦學(xué)校的扶持、管理和指導(dǎo)。

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