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藥廠質(zhì)量部工作計劃范文第1篇

為切實解決*江流域突出環(huán)境問題，進一步改善流域環(huán)境質(zhì)量，20*年6月份實現(xiàn)省級環(huán)境保護重點監(jiān)管區(qū)“摘帽”，根據(jù)《*人民政府關于進一步加強環(huán)境污染整治工作的意見》、《*環(huán)境污染整治行動方案》和《紹興市目標責任書（*縣20*－20*）》等文件精神，按照《*省級環(huán)境保護重點監(jiān)管區(qū)污染整治驗收工作規(guī)程》要求，在20*年環(huán)境污染整治的基礎上對20*年整治重點工作進一步細分，特制定20*年*江流域環(huán)境污染整治方案的實施意見。

一、整治總體目標

到20*年6月，*江流域完成各項整治任務，醫(yī)化行業(yè)污染問題基本解決，重點污染企業(yè)全面實現(xiàn)達標排放，環(huán)境污染監(jiān)督管理的長效機制正常運行，CODcr、氨氮等主要污染物排放總量得到有效控制，流域性水污染基本消除，交接斷面水質(zhì)達到省控指標要求，環(huán)境質(zhì)量明顯改善，群眾投訴明顯減少，*江流域水污染整治工作通過驗收。

二、工作任務

1、進一步加強環(huán)?；A設施建設。建設*村口約5公里截污干管，*1265米截污干管；建設污水支管網(wǎng)和截污干管的連接工程，確保第二批納管企業(yè)（*）廢水全部進管處理；進一步改造和完善城關片污水收集系統(tǒng)，生活污水收集能力達到60%。啟動高新園區(qū)（梅渚）污水管網(wǎng)建設。完善城鄉(xiāng)生活垃圾收集和綠夏公司無害化處置設施建設，建成*中轉站建設，農(nóng)村生活垃圾收集率達到60%以上。完成城市糞便處理中心改造，廢水經(jīng)預處理后進管處理，加強垃圾填埋場配套建設，實施衛(wèi)生填埋，垃圾滲濾液得到有效處理，防止污染環(huán)境。

2、推進產(chǎn)業(yè)結構調(diào)整和清潔生產(chǎn)。*制藥廠產(chǎn)品結構調(diào)整，重污染產(chǎn)品搬遷，合成VE車間停產(chǎn)。新和成按計劃實施原料藥廠搬遷。國邦化工硼氫化鈉項目5月前停產(chǎn)。京新原料藥廠車間、國邦化工地克珠利車間、永興化工恩諾沙星和氟哌酸車間在5月前拆除設備，設備拆除期間妥善處理殘留廢物，防止二次污染。有2家企業(yè)通過清潔生產(chǎn)審核，促進節(jié)能降耗減污。高新技術產(chǎn)業(yè)園區(qū)按照生態(tài)工業(yè)示范園區(qū)建設規(guī)劃實施園區(qū)生態(tài)化改造，推進循環(huán)經(jīng)濟。

3、加大污染整治力度。加強入網(wǎng)水質(zhì)、水量控制，建設污水處理廠應急處理設施，為污水處理廠正常運行提供保障。繼續(xù)深化工業(yè)污染防治，工業(yè)廢水、廢氣排放達標率達到90%以上，醫(yī)化企業(yè)冷卻水循環(huán)利用率達到95%以上。加強醫(yī)化企業(yè)廢氣污染控制，努力消除陣發(fā)性臭氣影響。實施總量控制，完成污染物排放削減目標，COD排放量削減3.5%，SO2排放量削減3.6%。加強醫(yī)療廢物管理，落實醫(yī)療廢物送往紹興市醫(yī)療廢物工業(yè)固廢處置中心集中處置的相關工作，醫(yī)療廢物集中處置率達到90%以上。深化農(nóng)村面源污染治理，以“五整治一提高”為抓手，推進農(nóng)村生活污水處理。加強飲用水源地保護，集中式飲用水源地水質(zhì)達標率達到95%以上。主城區(qū)禁鳴喇叭，嚴格規(guī)范鞭炮燃放制度，推進噪聲達標區(qū)建設。

4、進一步強化環(huán)境監(jiān)督管理。開展環(huán)境風險排查，督促企業(yè)制定完善風險應急預案，建造相應的廢水應急調(diào)蓄池。完成環(huán)境在線監(jiān)控中心建設，并與省、市級聯(lián)網(wǎng)。完善環(huán)境應急系統(tǒng)，購置應急監(jiān)測車輛及車載設備。

三、工作要求

1、加強領導，落實責任。各有關部門和單位要統(tǒng)一思想，提高認識，認真落實*江流域水污染整治各項任務，要把*江流域綜合治理作為今后一個時期重中之重的工作來抓，加強協(xié)調(diào)，密切配合，齊抓共管。各職能部門要根據(jù)各自的工作職責，針對環(huán)境污染整治的重點工作，結合實際進一步細化，列出詳細的工作計劃，提出具體可操作的意見，并抓好落實工作。要建立健全目標責任制、跟蹤督查考核制，定期對污染整治情況進行督查、考核，確保整治任務如期完成，早日摘掉省級嚴控區(qū)“帽子”。

2、強化督查，依法行政。加強環(huán)境執(zhí)法檢查，嚴厲打擊不法排污企業(yè)，從嚴查處環(huán)境違法行為。定期組織有關部門、新聞單位，邀請人大代表、政協(xié)委員開展專項檢查，檢查情況要及時通報，對檢查發(fā)現(xiàn)的嚴重環(huán)境違法行為要予以曝光，并根據(jù)《*環(huán)境違法行為責任追究辦法（試行）》和《*環(huán)境污染監(jiān)督管理辦法》的有關規(guī)定，追究有關責任人的責任。

3、加強監(jiān)控，公開信息。要加強環(huán)境質(zhì)量和重點污染源的監(jiān)控，建立實施環(huán)境信息公開和環(huán)境污染整治情況通報制度，定期環(huán)境信息。省、市級環(huán)境保護重點監(jiān)管區(qū)的污染整治進度、重點污染源整治達標情況由縣整治辦進行通報或公示。

藥廠質(zhì)量部工作計劃范文第2篇

藥店自查整改報告1xx市醫(yī)保中心：

近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

xx市xx藥店

20xx年6月26日

xx縣xx醫(yī)院自查與整改報告2xx縣食品藥品監(jiān)督管理局：

xx縣xx醫(yī)院，按照以往慣例和上級要求，現(xiàn)將20xx年自查自糾報告匯報如下：

1、 依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，并按規(guī)定接受年檢。

2、 嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營。

3、依照相關標準，已制定一整套藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，定期檢查。

4、已設立醫(yī)院負責人，并負責處方的審核，從事藥品經(jīng)營管理，保管，養(yǎng)護;醫(yī)院全體員工，都進行健康檢查，并建立健康檔案，要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

5、醫(yī)院藥房寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列，溫控，調(diào)配設備齊全，在用的劑量，器具按規(guī)定檢測合格。

6、已建立首營品種和首營企業(yè)檔案，從合法企業(yè)進貨，并簽訂了有明確質(zhì)量保障條款的協(xié)議書，購進發(fā)票完整。

7、購進的藥品，嚴格按照規(guī)定逐一驗收，并建立真實完整的藥品購進驗收記錄。

8、藥品儲存按要求分類陳列和陳放，處方藥和非處方藥、內(nèi)用藥和外用藥、藥品和非藥品，都逐一分開存放。

9、 經(jīng)常組織員工開展業(yè)務及法規(guī)知識學習，并有記錄

10、 工作人員著裝整齊，佩戴服務卡，做到文明熱情周到的服務。

不足之處：

1、 藥房針劑散亂

2、 藥庫的整體沒有完善 整改之處：

我院將在縣食品藥品監(jiān)督局的 大力支持下用一個月的 時間整改好。 讓每個患者吃上安全有效放心的藥。

特此報告

請審查

報告人 ： xxxx醫(yī)院

報告時問 ： 20xx年x月x日

藥店自查整改報告3冀州市醫(yī)保中心：

近期我藥店對醫(yī)保中心發(fā)現(xiàn)提出的問題，刷卡品種單一，單品種數(shù)量大的問題。在店內(nèi)開展深入了解發(fā)現(xiàn)本店醫(yī)保操作員違規(guī)操作所致。藥店內(nèi)部立即召開會議，并讓醫(yī)保操作員及店內(nèi)銷售人員共同學習了醫(yī)保管理法，做到刷卡和實際藥品統(tǒng)一，我藥店并向醫(yī)保中心做出保證以后一定要嚴格按醫(yī)保管理實施細則去執(zhí)行，請醫(yī)保工作人員以及廣大社會群眾監(jiān)督。

冀州市強生藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報告4**市食品藥品監(jiān)督管理局：

省GSP認證跟蹤檢查組受省藥品評審認證中心的委派，于20xx年5月18日對我店進行了GSP認證現(xiàn)場檢查。通過認證現(xiàn)場檢查查出，人員和組織機構基本健全;各項管理制度基本完善;經(jīng)營設施基本齊全;藥品的驗收、養(yǎng)護和出入庫管理基本規(guī)范;銷售與售后服務良好?，F(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)嚴重缺陷0項，一般缺陷6項。我店依據(jù)《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》，針對存在的問題，進行認真的整改，現(xiàn)將整改匯報如下：

1、13602 企業(yè)未對質(zhì)量管理文件定期審核，及時修訂。 整改措施：根據(jù)新版GSP對質(zhì)量管理文件和各項規(guī)章制度進行了修訂。并制訂定期考核和檢查制度。

2、15401 企業(yè)未按規(guī)定，對計量器具、溫度濕度檢測設備等定期進行校驗或檢定。

整改措施：已按規(guī)定，對計量器具進行校驗，檢查溫度調(diào)控設備運行記錄、溫度監(jiān)測設備運行情況并在今后保證每月校驗、檢查一次。

3、15901 現(xiàn)場抽取的該單位的標志“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)無該批號的檢驗報告書。

整改措施：對“廣州市花城制藥廠”生產(chǎn)的腦絡通膠囊(批號：20xx0304)驗收人員在進行藥品驗收時留存了藥品檢驗報告。

4、17201 企業(yè)未對負責拆零銷售的人員進行拆零銷售專業(yè)培訓。

整改措施：對負責拆零銷售的人員進行專門培訓，掌握相關法律法規(guī)和專業(yè)知識以及綜合技能，并進行了考核。

5、17205 該企業(yè)銷售拆零藥品時未提供說明書或說明書復印件。

整改措施：在銷售拆零藥品時按規(guī)定向顧客提供藥品說明書原件。

6、17102 企業(yè)的銷售記錄不完整。

整改措施：根據(jù)規(guī)定已對完整登記了銷售記錄，內(nèi)容包括藥品名稱、生產(chǎn)廠商、數(shù)量、價格、批號、規(guī)格等內(nèi)容。

在今后的工作中，我們一定按照藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范的要求，認真做好藥店的各項管理工作。

特此報告。

*****藥店

20xx年x月x日

藥店自查整改報告5×××食品藥品監(jiān)督管理局：

×××藥店接到通知后，立即行動起來，對門店內(nèi)部進行了全面檢查，嚴格按照依法批準的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍從事經(jīng)營活動，制訂了嚴格的質(zhì)量管理制度，并定期對質(zhì)量管理制度的實施情況進行逐一檢查。在此，認真進行自查自糾匯報如下：

1、我店于×年×月×日成立，屬單體藥店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，現(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各1人，質(zhì)量負責人負責處方的審核。

2、本店依法經(jīng)營，在醒目位置懸掛證照，嚴格按照經(jīng)營范圍，依法經(jīng)營，沒有國家嚴禁銷售的藥品，統(tǒng)一從正規(guī)醫(yī)藥供貨商(如：×××有限公司)進貨，不從非法渠道購進藥品，確保藥品質(zhì)量，不經(jīng)營假、劣藥品。

3、依據(jù)GSP標準制定了藥品質(zhì)量管理制度，嚴格執(zhí)行規(guī)章制度，并定期檢查。

4、營業(yè)場所寬敞明亮，清潔衛(wèi)生，用于銷售藥品的陳列。店內(nèi)配置了溫濕度計，每日兩次進行監(jiān)測并做好記錄。

5、嚴格把好藥品質(zhì)量購進驗收關，建立合格供貨方檔案，在藥品的養(yǎng)護、進貨驗收中，對藥品的規(guī)格、劑型、生產(chǎn)廠家、批準文號、注冊商標、有效期、數(shù)量進行檢查;藥品的儲存按照要求分類陳列和存放，如發(fā)現(xiàn)處方藥與非處方藥擺放不標準，及時的糾正，內(nèi)用藥和外用藥;藥品和非藥品已分開存放;要求憑處方銷售的藥品，按處方銷售和登記。

6、藥房內(nèi)沒有違法藥品廣告和宣傳資料。

7、藥品銷售與服務中做到文明、熱情、周到的服務，介紹藥品不誤導消費者，對消費者說明藥品的禁忌、注意事項等。

8、從事藥品經(jīng)營、保管、養(yǎng)護人員都已經(jīng)過縣藥監(jiān)局專業(yè)培訓，并考核合格，其員工都進行了健康體檢取得了健康合格證。

同時，本店在進行全面的自查自糾中，存在著一定的差距，但通過本次的自查，本藥店會將盡快整改和完善不足之處。

對上述存在的問題，做了認真的分析研究，制定了一定的措施：

1、加強業(yè)務學習的自覺性，掌握各項業(yè)務知識。

2、加大質(zhì)量管理的工作力度，對軟、硬件的管理和學習不斷加強和完善，努力使本店的質(zhì)量管理工作和其它業(yè)務知識逐步走向現(xiàn)代化;規(guī)范化和制度化，為確保廣大人民群眾用藥安全有效作出應有的貢獻。

總之，通過本次自檢，我們對工作的問題以檢查為契機，認真整改、糾正，積極努力工作，將嚴格按照縣局指示精神，按照國家及行業(yè)制定的法律、法規(guī)和GSP認證的要求，堅持 “質(zhì)量第一”的經(jīng)營宗旨，讓顧客滿意，讓每個人吃上安全有效放心的藥。

至此，在實際工作仍存在一些不足之處的，懇請領導對我們的工作給予批評和指導。

×××藥店

×年×月×日

藥店自查整改報告6×××食品藥品監(jiān)督管理局：

根據(jù)國家、省、州食品藥品監(jiān)管部門相關會議精神和有關文件精神，以及×食藥監(jiān)發(fā)【XXXX】X號文件精神，我店及時開展了自查自糾工作，現(xiàn)將情況匯報如下：

一、基本情況

我店于×年×月成立，為×藥業(yè)有限公司連鎖店，其性質(zhì)為藥品零售企業(yè)，在×年×月通過了GSP認證?，F(xiàn)藥店有企業(yè)負責人和質(zhì)量負責人各一人。

二、自查自糾情況

1、藥品購進都是從總公司(×藥業(yè)有限公司)直接進貨，沒有從非法渠道購進藥品行為;

2、嚴格按要求銷售處方藥、含特殊藥品成分復方制劑，對藥品銷售進行登記，不存在產(chǎn)品銷售去向不明的情況;

3、嚴格按要求健全購銷資質(zhì)檔案，不存在超方式、超范圍經(jīng)營;

4、購銷票據(jù)和記錄真實，不存在購銷票據(jù)與實物不符的情況。 總之，通過此次自查自糾工作，督促了我店的經(jīng)營行為及購銷等工作，企業(yè)質(zhì)量安全第一責任人意識得到了加強，未出現(xiàn)任何違法行為。

藥廠質(zhì)量部工作計劃范文第3篇

【關鍵詞】民爆；事故；企業(yè)集團；安全管理

一、引言

《民用爆破器材行業(yè)“十一五”規(guī)劃綱要》中提出“加大企業(yè)結構布局調(diào)整力度，培育大型企業(yè)集團”，《民用爆破器材行業(yè)“十二五”規(guī)劃綱要》中提出“繼續(xù)推進民爆企業(yè)的兼并重組工作”。即從2006年左右至今，民爆行業(yè)進行了一場跑馬圈地式的重組整合運動，也由此誕生了一批大型企業(yè)集團。這些大型企業(yè)集團在調(diào)整產(chǎn)業(yè)結構，提升技術水平，轉變發(fā)展方式，淘汰落后產(chǎn)能，優(yōu)化產(chǎn)品結構，增強企業(yè)核心競爭力，實現(xiàn)行業(yè)安全、清潔、節(jié)約和可持續(xù)發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用。但是近期發(fā)生的幾起行業(yè)影響較大的安全生產(chǎn)責任事故，暴露出了企業(yè)集團急需加強對生產(chǎn)點在安全管控力度，新型科學實用的民爆行業(yè)安全管理體系。

二、民爆行業(yè)安全生產(chǎn)事故集中突發(fā)

2013年3月11日，云南包裝廠四分廠乳化炸藥生產(chǎn)線制藥工序發(fā)生爆炸。事故造成三人死亡，工房及設備遭到大面積破壞。云南包裝廠（國營九八一五廠）組建于1965年，是云南民爆集團有限責任公司全資子公司，而發(fā)生事故的生產(chǎn)點是云南民爆集團22個民爆物品生產(chǎn)點之一，2010年10月投入試生產(chǎn)。

2013年3月21日，永平銅礦混裝乳化炸藥車發(fā)生爆炸，事故造成4人死亡，9人受傷。永平銅礦是江西銅業(yè)股份有限公司的全資子公司，而炸藥廠是江西銅業(yè)股份有限公司炸藥總廠設在永平銅礦的分廠，2012年10月開始投入使用。

2013年5月20日，保利民爆濟南科技有限公司乳化震源藥柱生產(chǎn)車間發(fā)生爆炸事故，造成33人死亡、19人受傷。該公司始建于1958年，經(jīng)過多次改制重組，于2011年加入保利集團，更名為保利民爆濟南公司，為保利集團民爆產(chǎn)業(yè)的控股子公司，是保利集團民爆產(chǎn)業(yè)下屬8個生產(chǎn)點之一，2012年2月開始試生產(chǎn)。

三、民爆行業(yè)大型集團安全管理體系的建立與完善

從集團高度建立安全管理體系勢在必行。加強集團安全管控力度，發(fā)揮資源優(yōu)勢互補作用，切實提升歷史悠久的民爆企業(yè)生產(chǎn)點的安全管理水平，確保民爆企業(yè)集團在安全健康的環(huán)境下發(fā)展壯大，筆者認為應從以下幾個方面著手：

1、建立高效的集團安全組織架構和管理網(wǎng)絡

由總部牽頭建立安全管理組織機構，確定總部和生產(chǎn)點的職責和權限分配、安全生產(chǎn)委員會的運行機制、總部管控的領域、管控方法。集團總部和生產(chǎn)點均設立安全管理機構，生產(chǎn)點安全管理機構實行雙重管理。

2、統(tǒng)一集團安全戰(zhàn)略和規(guī)劃

在集團戰(zhàn)略規(guī)劃和安全生產(chǎn)目標的基礎上，根據(jù)生產(chǎn)點的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立集團安全戰(zhàn)略和規(guī)劃。統(tǒng)籌規(guī)劃生產(chǎn)點之間的資源優(yōu)勢，明確安全技改的優(yōu)先級和順序，制定詳細的安全生產(chǎn)目標和可操作性的安全生產(chǎn)工作計劃。

3、建立科學的集團安全生產(chǎn)業(yè)績評價體系

集團安全管理側重于對管理的管理。因此安全生產(chǎn)業(yè)績評價體系包括：集團安全評審、集團體系評估、集團安全檢查、集團安全績效考核。集團安全評審偏向于安全政策、安全指標、安全管理體系的執(zhí)行狀況和效果。評審結果與生產(chǎn)點負責人薪酬、獎懲掛鉤。集團體系評估側重于安全管理體系的現(xiàn)狀摸底。集團安全監(jiān)察側重于安全操作情況、法律法規(guī)執(zhí)行情況、安全生產(chǎn)現(xiàn)狀的突擊檢查。集團安全績效考核是對生產(chǎn)點的安全生產(chǎn)工作進行獎懲。

4、建立集團統(tǒng)一安全生產(chǎn)管理標準

主要內(nèi)容包括：制度文件、程序文件和過程控制等。

5、建立集團共享的信息化管理平臺

加強安全生產(chǎn)物聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)建設，推動企業(yè)（集團）級應急平臺建設，推進生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境的監(jiān)測監(jiān)控、安全管理和應急信息系統(tǒng)的應用。推動企業(yè)利用物聯(lián)網(wǎng)技術對生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境實現(xiàn)超前感知，提高對生產(chǎn)安全事故的預控能力。

在加強集團安全管控力度的同時，仍需注意以下幾點：（1）民爆行業(yè)的重組整合接近尾聲，要從行業(yè)特色及自身的長遠發(fā)展目標考慮，把安全管理放到公司工作的首要位置，而不是口號重于實踐。（2）建立完善的安全管理體系的同時，還應配套詳細的可操作性的實施計劃。目前中央企業(yè)自上而下推行風險管理、內(nèi)控制度等管理方式，行業(yè)內(nèi)也不乏推行三體系認證的企業(yè)，但是民爆企業(yè)因歷史悠久、相對封閉而形成的管理方法已成習慣。新的管理方法不僅需要制度文件，更需要程序文件和一名深知企業(yè)隱文化的人員進行過程控制。（3）安全文化建設方面。一流企業(yè)靠文化。安全文化氛圍的營造，可以彌補安全管理制度上的缺陷。安全文化要從安全原理的角度，在“人因”問題認識上人的安全素質(zhì)，即從知識、技能和意識等擴展到思想、觀念、態(tài)度、品德、倫理、情感等更為基本的素質(zhì)側面。安全文化建設要解決人的基本素質(zhì)，這必然要對全員的參與提出要求。因此，現(xiàn)代安全文化建設需要大安全觀的思想。（4）安全激勵手段。安全激勵方面多采用人性化的方法，對事故的追查不僅僅針對個人，要從事故發(fā)生原因、杜絕事故再次發(fā)生的角度下力氣。同時安全獎勵機制方面除了使用獎懲激勵外，還應使用典型激勵、定常激勵、隨機激勵、群體激勵、競爭激勵等等多種激勵方法。

四、結論

安全管理體系是企業(yè)管理中的一部分，尋求和確立適合自身的管理模式是安全生產(chǎn)第一責任人和安全管理工作者探討的永恒主題。安全管理體系的建立是系統(tǒng)的、動態(tài)的和不斷循環(huán)螺旋式上升的過程，由于民爆行業(yè)體系建設起步較晚，在系統(tǒng)性、時效性、適應性以及體系的質(zhì)量方面存在不完善之處，行業(yè)現(xiàn)行的安全管理體系已不能很好地適應新形勢的發(fā)展要求，建立新型科學實用的民爆行業(yè)安全管理體系勢在必行。

參考文獻

[1]劉德智，梁工謙.國內(nèi)外大型企業(yè)集團安全管理模式現(xiàn)狀研究現(xiàn)代管理科學[J].現(xiàn)代管理科學，2006，3，22-23

藥廠質(zhì)量部工作計劃范文第4篇

關鍵詞 職業(yè)教育 項目教學法 教師能力

中圖分類號：G451 文獻標識碼：A

The New Requirements of Project Teaching Method to Teacher's Ability

LAI Qiong

（Guangzhou Pharmaceutical Vocational School， Guangzhou， Guangdong 510430）

Abstract The implementation of the project teaching method puts forward some new requirements to the teachers' ability. The innovation of vocational education needs new teaching methods. Vocational education need the new teaching method requires teachers to have higher ability of teaching， that they can be good at controlling the class， which fully embodies the advantages of the new teaching method.

Key words vocational education； project teaching method； teacher's ability

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》指出，發(fā)展職業(yè)教育是推動經(jīng)濟發(fā)展、促進就業(yè)、改善民生以及解決“三農(nóng)”問題的重要途徑。近年來，隨著我國經(jīng)濟的飛速發(fā)展，經(jīng)濟實力不斷增強，產(chǎn)業(yè)結構的進一步調(diào)整，國家對中職教育也不斷提高重視，我國中職教育迎來了前所未有的發(fā)展機遇。但是，由于我國傳統(tǒng)的教育模式根深蒂固，大部分職業(yè)學校重教輕學，重知識輕能力，重模仿輕創(chuàng)造，重結果輕過程，這樣培養(yǎng)出來的學生不會做、不想做，或者想做卻不知如何去做，這無疑與知識經(jīng)濟的時代要求脫節(jié)，也不符合現(xiàn)時期用人單位的要求。針對職業(yè)教育發(fā)展出現(xiàn)的一些問題，國務院了《國務院關于大力推進職業(yè)教育改革與發(fā)展的決定》，要求加強實踐教學，提高受教育者的職業(yè)能力。職業(yè)學校要把教學活動與生產(chǎn)實踐、社會服務、技術推廣及技術開發(fā)緊密結合起來，把職業(yè)能力培養(yǎng)與職業(yè)道德培養(yǎng)緊密結合起來，保證實踐教學時間，嚴格要求，培養(yǎng)學生的實踐能力、專業(yè)技能、敬業(yè)精神和嚴謹求實作風。為此，全國掀起了職業(yè)教育課程改革的熱潮。其中，行動導向教學是近年來被廣泛關注并應用的課程改革方法，而項目教學法是在行動導向的各種教學方法里最能涵蓋行動導向教學要求的教學方法，也是我們進行課程改革使用最多的一種方法。

所謂“行動導向”，是指“由師生共同確定的行動產(chǎn)品來引導教學組織過程，學生通過主動和全面的學習，達到腦力勞動和體力勞動的統(tǒng)一”（瑪雅，1989）。行動導向的教學一般采用跨學科的綜合課程模式，不強調(diào)知識的學科系統(tǒng)性，重視“案例”和“解決實際問題”。①項目教學法是教師帶領并協(xié)助學生完成一個完整的工作項目而進行的教學行動。項目教學法分為五個教學階段，分別是確定任務、制定計劃、實施計劃、檢查評價和結果應用。從其特點來看，我們設定的工作任務必須與企業(yè)實際生產(chǎn)過程或商業(yè)經(jīng)營行動有直接關系。以“制藥技術”課程為例。我們將“注射劑的制備”作為一個工作任務，學生通過完成注射劑的制備這一工作來學習與注射劑相關的知識點和技能點。既然工作任務模擬了實際生產(chǎn)，那么我們的學習過程也固然要按照企業(yè)的工作過程來組織。學生通過在模擬藥廠環(huán)境和設備建造的實訓場地進行模擬的藥品生產(chǎn)活動，建構技術理論知識和技術實踐知識，從而發(fā)展技術實踐能力。在這種學習過程中，學生將獲得大量在教室中無法獲得的知識和經(jīng)驗。②在這種有別于傳統(tǒng)教學的教育理念指導下建立的項目教學法，其實施的成敗關鍵在于項目的設計者――教師。項目教學法的應用對教師的綜合素質(zhì)和能力都提出了更高的要求。

1 教師要熟悉職業(yè)實踐

以工作為本位的項目教學法，其學習的知識內(nèi)容是根據(jù)完成任務的需要來確定的，例如設備、工具和材料的使用，這些都是工作者在實際工作崗位上需要使用的。教師必須熟悉企業(yè)的工作過程與工作內(nèi)容，才能從整體聯(lián)系的視角選擇具有代表性的工作任務作為典型工作任務。同時，項目教學法通過典型工作任務將理論知識和實踐知識有機結合起來，因此教師要勝任課改后的教學工作，除了要有扎實的專業(yè)理論知識，還必須熟悉職業(yè)實踐。組織教師到企業(yè)實踐是中等職業(yè)學校教師在職培訓的重要形式，也是提高教師專業(yè)技能水平和實踐教學能力的有效途徑。教師到企業(yè)實踐，一可以了解企業(yè)的生產(chǎn)組織方式、工藝流程、產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢等基本情況；二可以熟悉企業(yè)相關崗位（工種）職責、操作規(guī)范、用人標準及管理制度等具體內(nèi)容；三可以學習所教專業(yè)在生產(chǎn)實踐中應用的新知識、新技能、新工藝、新方法；四可以結合企業(yè)的生產(chǎn)實際和用人標準，完善教學方案，開發(fā)校本教材，改進教學方法，加大實踐教學環(huán)節(jié)的投入，提高職業(yè)學校技能型人才的培養(yǎng)質(zhì)量。③

2 教師要具有跨學科能力

在傳統(tǒng)教學中，學校按照不同專業(yè)不同課程設置專業(yè)教師，分門別類，術業(yè)有專攻，不同學科間的教師業(yè)務往來較少。但是項目教學淡化了專業(yè)學科之間的界限，淡化了理論教育和實踐教育的界限，更關注綜合性問題。在其工學結合教學理念指導下的課程內(nèi)容和所選擇的典型工作任務往往會涉及多門學科的知識，這對職校教師的綜合知識和能力提出了更高要求，因此對絕大多數(shù)教師而言，都需要具備跨學科的能力。所以應用項目教學法的教師，不僅要充分掌握本學科的專業(yè)理論知識與實踐技能，還要不斷擴大知識面，充分利用各種資源，在教學中廣泛涉獵其他學科和領域的知識，并與其他學科的教師進行對話、交流與合作，提升自身的教學技能與教育教學研究能力。

3 教師要具有調(diào)動學生積極性的能力

項目教學法充分體現(xiàn)了“學生為主體”的教學原則，教學過程中需要最大限度地調(diào)動學生的積極性，使學生真正成為學習的主人。要調(diào)動學生的學習積極性，首先，可以從學生的主導需要入手，讓學生明確學習目的，誘發(fā)學習動機。第二，可以在教學過程中設計一些學生感興趣的問題與懸念，激發(fā)學生的求知欲。第三，可以創(chuàng)設特定的情境，引導學生動腦、動口、動手，把收集、使用的各種信息變成自己的知識財富。第四，加入形象性、趣味性的相關教學內(nèi)容，使用新穎的教學手法，能提高學生大腦皮層神經(jīng)元的興奮程度，促進注意力的集中。另外，要對學生的學習結果給予及時的、恰當?shù)脑u價，通過交流和鼓勵，使學生產(chǎn)生持久的學習動力。

4 教師要對自我角色重新定位

項目教學認為整個教學過程需要教師與學生共同參與，師生的雙向互動始終貫穿其中。因此相比傳統(tǒng)教學方法，教師的角色定位也有所變化。項目教學一般分為準備、實施與評價三個階段，每個階段的教學任務不同，教師在各個階段所扮演的角色也有所不同。在準備階段，教師向?qū)W生提供有關的材料、信息與知識，引導學生明確任務、制定工作計劃、分組和討論等，在這里教師主要是引導者。在實施階段，教師指導和幫助學生主動參與、親身實踐、獨立思考、合作探究，學生按照各自在小組中的分工以及小組成員合作的形式，按照已確立的工作步驟和程序工作，在這里教師更多的是組織者和咨詢者。在評價階段，教師采用多維指標和多樣方法對學生進行評價，培養(yǎng)學生的自律能力，引導學生進行反思或自我評價，在這里教師主要是評價者。④

職業(yè)教育的改革需要新的教學方法，而新的教學方法要求教師要有更高的教學能力，才能很好地駕馭課堂，充分體現(xiàn)教學新法的優(yōu)勢，才能從真正意義上達到教學改革的目的。

注釋

① 趙志群.職業(yè)教育與培訓學習新概念.北京：科學出版社，2003.

② 徐國慶.實踐導向職業(yè)教育課程研究：技術學范式.上海：上海教育出版社，2005.

藥廠質(zhì)量部工作計劃范文第5篇

一、積極開展“農(nóng)村食品安全示范店”和“誠信市場”創(chuàng)建活動，認真抓好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作

（一） 開展了“農(nóng)村食品安全示范店”創(chuàng)建活動。

根據(jù)《××市工商行政管理局食品安全示范店創(chuàng)建工作方案》，我局及時制定了《××市××縣工商行政管理局食品安全示范店創(chuàng)建工作方案》。并按照方案規(guī)定，在全縣范圍內(nèi)認真開展了食品安全示范店創(chuàng)建工作，截至目前，我局已創(chuàng)建農(nóng)村食品安全示范店___戶，其中××分局__戶，××分局_戶，××分局_戶，××所_戶，明光所__戶，××所_戶，××所_戶，××所_戶，××所_戶，××所_戶，××所_戶，××所_戶，完成了創(chuàng)建目標。在食品安全工作中，我局進一步加大了市場監(jiān)管力度，____年共出動執(zhí)法人員____人（次），檢查經(jīng)營戶_____戶（次），檢查商（市）場___個（次），查處了一批涉及食品安全違法案件，共查處食品違法案件__件,案值_.__萬元；認真開展了流動攤點備案監(jiān)管工作，對___戶流動小攤點進行了備案登記管理；加強流通領域食品監(jiān)測，截至__月_日共抽樣檢測食品____個樣品，其中不合格_個。

（二）認真組織開展“誠信市場”創(chuàng)建活動。

今年來，我局認真總結以往創(chuàng)建“誠信市場”的成功經(jīng)驗，按照市局的工作部署，繼續(xù)做好創(chuàng)建工作，由誠信市場創(chuàng)建工作領導小組研究制定了《××縣工商局誠信市場創(chuàng)建活動實施方案》，明確了責任領導、責任股室和責任人。在此基礎上，深入進行摸底調(diào)查，篩選出符合申報條件的各類商品交易市場、商場（超市）_戶，經(jīng)過審查、公示等程序，對以上_戶商市場進行了命名表彰，并在××市場誠信網(wǎng)對創(chuàng)建結果向社會進行了公示。另外，今年我局還推薦上報了_戶aaa級誠信市場和_戶aaaa級誠信市場。

二、創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升服務效能，促進地方經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展

（一）建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度。

為加強行政指導和服務，根據(jù)《××省工商局關于建立市場監(jiān)管信息定期分析報告制度的實施方案》及市工商局實施方案的要求，我局建立了市場監(jiān)管信息定期分析報告制度，各業(yè)務股（室）和各基層單位每個季度對市場主體變化、農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資價格、流通領域食品監(jiān)測、消費熱點、違法廣告監(jiān)測、商標申報注冊等情況進行分析并形成情況報告，上報地方黨委、政府，為各級黨委政府管理決策、生產(chǎn)經(jīng)營者投資、消費者消費和社會公眾信息需求服務，同時上報市局對口科室。對于監(jiān)管服務對象和人民群眾熱心的信息，在不違反保密法及相關工作規(guī)定的前提下，通過××市場誠信網(wǎng)、電子顯示屏、觸摸屏及其它平臺，及時對外進行公示。

（二）不斷深化工商服務新農(nóng)村建設工作機制。

認真貫徹落實××縣____農(nóng)村工作會議精神及上級工商部門服務社會主義新農(nóng)村建設的指示，結合本局工作實際，進一步健全“七農(nóng)”機制，制定了服務新農(nóng)村建設的實施方案及服務農(nóng)村改革發(fā)展的指導意見，認真落實各項措施，提升服務效能，促進社會主義新農(nóng)村建設。

_．深入開展____年紅盾護農(nóng)行動。按照農(nóng)村市場監(jiān)管“零無照、全亮照”的要求，嚴把農(nóng)資經(jīng)營主體準入關，全縣現(xiàn)有農(nóng)資經(jīng)營戶___戶，其中有萬村千鄉(xiāng)農(nóng)資連鎖經(jīng)營店___戶。日常監(jiān)管中，進一步加強了市場巡查力度，全面實行信用分類監(jiān)管，要求經(jīng)營者設置農(nóng)藥專柜，實行價格公示，亮證經(jīng)營，規(guī)范進銷臺帳。認真開展“紅盾護農(nóng)”專項行動，全年共出動執(zhí)法人員___人（次），車輛___臺（次），檢查農(nóng)資經(jīng)營戶____戶（次），簽訂農(nóng)資經(jīng)營責任書___份，查處農(nóng)資案件__件，案值_.__萬元。

_．認真做好經(jīng)紀人培育發(fā)展工作。對具備一定條件的從事農(nóng)業(yè)經(jīng)紀活動的人員建立基本信息檔案，定期不定期組織開展法律法規(guī)、合同規(guī)范、市場營銷、職業(yè)道德等方面的培訓，提高其業(yè)務技能。目前我局已建立農(nóng)業(yè)經(jīng)紀從業(yè)人員基本信息___人，將其中__人納入備案管理，并為其中__人發(fā)放了農(nóng)業(yè)經(jīng)紀從業(yè)證。

_．認真做好合同幫扶。在各分局、工商所設立合同指導服務站，緊緊圍繞本地的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和新興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，開展涉農(nóng)合同幫扶工作。一是制作涉農(nóng)合同指導文本。結合我縣農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略，制定農(nóng)產(chǎn)品種植收購、水果收購、地方特色產(chǎn)品加工銷售等極具實用性的合同指導文本。目前我局已制定種植、養(yǎng)殖、蔬菜、水果、農(nóng)副產(chǎn)品收購、手工藝品加工、農(nóng)村土地流轉等__個合同指導文本。其中手工藝品加工、蔬菜收購、水果收購、茶葉收購、草果收購等合同文本已被應用在生產(chǎn)經(jīng)營活動中。目前我局初步掌握全縣共簽訂涉農(nóng)合同____份，其中烤煙類____份，水果收購__ 份，蔬菜收購__份，茶葉收購____份，水稻種植___份，××豆___份，××種植收購_份，手工制品加工___份，生鮮牛奶收購___份。二是有針對性地開展合同法律知識宣傳培訓。

（三）強化市場準入服務指導工作。

今年以來，我局在對各類市場主體登記中，進一步解放思想，積極探索，創(chuàng)新監(jiān)管方式，提升服務效能，促進各類市場主體健康發(fā)展。定期對市場主體發(fā)展變化情況進行統(tǒng)計和分析，按時上報統(tǒng)計報表和文字分析材料。特別是在農(nóng)民專業(yè)合作社登記中，堅持“為農(nóng)業(yè)增效服務、為農(nóng)民增收服務”的指導思想，大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社，促進農(nóng)村改革發(fā)展。截至__月_日，共登記農(nóng)民專業(yè)合作社___戶，出資總額____萬元，成員總數(shù)_____人。

對農(nóng)村傳統(tǒng)工藝及傳統(tǒng)加工業(yè)，我局突破登記限制，本著有利于農(nóng)民增收的原則進行登記，取得了良好的效果，目前已登記××縣××刺繡專業(yè)合作社和××縣××雨傘玉雕專業(yè)合作社，其中××縣××刺繡專業(yè)合作社已登記為聯(lián)社，下轄_個合作社。

（四）大力開展鼓勵創(chuàng)業(yè)促進就業(yè)工作。

個私經(jīng)濟協(xié)會積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，落實各項服務措施，以創(chuàng)業(yè)帶動就業(yè)。建立了一支創(chuàng)業(yè)導師隊伍，將我縣__名個私經(jīng)營成功人士選為創(chuàng)業(yè)導師，錄入××個私協(xié)會創(chuàng)業(yè)導師庫，并為__名創(chuàng)業(yè)者提供導師服務；積極開展“貸免扶補”工作，全力幫助創(chuàng)業(yè)人員申請創(chuàng)業(yè)小額貸款，使__戶個私企業(yè)及時辦理了___萬元的創(chuàng)業(yè)小額貸款，帶動就業(yè)__人；進一步加強了對會員的創(chuàng)業(yè)培訓，為__名創(chuàng)業(yè)人員申請了勞動保障部門的免費培訓，與縣工商聯(lián)及某營銷策劃公司聯(lián)合舉辦《面對面顧問式實戰(zhàn)銷售》系統(tǒng)訓練兩期，培訓人員___人次；積極為會員出謀劃策，應對國際金融危機，共克時艱，鼓勵會員單位少裁員或不裁員，掌握會員用工需求情況，并幫助解決實際困難。如××生態(tài)茶業(yè)有限公司有用工需求，協(xié)會了解情況后，通過電視臺、“光彩之窗”宣傳欄及時信息，促使應聘人員達___多人，公司依據(jù)招聘程序新招用工人近__人。

（五）認真做好對違法行為人的警示與疏導工作。

我局根據(jù)《××省工商行政管理局關于做好對違法行為人警示與疏導工作的實施意見》制定了《實施辦法》，明確了指導思想、目標任務等，要求在行政執(zhí)法工作中嚴格遵循教育為主、處罰為輔的原則，事前預警告誡，推行行政指導，事中糾正制止，推行陽光執(zhí)法，事后教育規(guī)范，堅持案件回訪。對違法行為輕微并及時糾正，尚未造成危害后果的，采取預警告誡的方式，實行“首違不罰”。對于進入行政處罰程序的案件，針對違法行為人的主觀意圖、違法情節(jié)以及后果，正確使用自由裁量權。行政執(zhí)法中，積極推行陽光執(zhí)法和說理辦案。根據(jù)推行陽光政府的要求，將有關工商行政管理的法律法規(guī)和規(guī)章在政府信息網(wǎng)和縣局大廳的電子設備上進行公示，以便群眾查詢和監(jiān)督。積極推行說理式處罰決定書，要求每個辦案單位年內(nèi)必須至少確定一個案件使用說理式處罰決定書。制定完善了_項行政執(zhí)法工作規(guī)范，認真開展案件回訪，由法制股、紀檢室對__件重大疑難案件進行了回訪。

三、結合實際，積極推進商標戰(zhàn)略，認真開展馳名商標培育申報和基層工商所“一所一標”活動

認真貫徹市政府實施商標本文來源：文秘站 戰(zhàn)略工作的意見，草擬了《××縣關于推進商標戰(zhàn)略工作的實施方案》，由政府以文件形式印發(fā)。在全縣繼續(xù)開展宣傳商標法服務萬家企業(yè)推進商標注冊保護工作行動，在全縣設立__個商標服務指導站，積極開展“一所一標”“一所多標”和“一人一標”活動。出臺了《××縣工商局百名工商服務企業(yè)實施辦法》，每名干部聯(lián)系一戶企業(yè)，引導辦理一個商標，有力的推進了商標注冊工作。今年來我局推薦上報了××省著名商標_件，其中保持認定_件，新申報認定_件，除_件新申請的外，其余_件均通過了審查，目前我縣共有××省著名商標__件。據(jù)統(tǒng)計我縣注冊商標申請量增加___件，其中_件為地理標志證明商標（××餌絲），全縣注冊商標總量為___件（包括無效、失效商標__件及已受理但未取得商標注冊證的商標申請）。按照市局要求，____年我局推薦上報一件馳名商標，我縣列入馳名商標申報名錄的為××縣制藥廠，由于我局無申報經(jīng)驗，經(jīng)過會同商標事務所確定后計劃在__月份開展材料準備工作。

四、加強“一會兩站”建設和“_____平臺”建設，積極維權、促進消費

（一） 加強“一會兩站”建設。

按照市政府的要求，我局結合××實際草擬了我縣建立基層消費維權組織網(wǎng)絡實施方案呈報縣政府。今年已在全縣__個鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立消費者協(xié)會分會__個，縣政府為每個分會設立一個專職的政府公益性崗位，設立消費者投訴站和_____聯(lián)絡站___個，其中___個行政村、_個社區(qū)設立“兩站”___個、學校設立__個，在商場、超市設立__個，景區(qū)設立_個，圓滿完成了在____年內(nèi)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處設立消費者協(xié)會分會須達___%，在村、社區(qū)、商（市）場、超市、學校、旅游景區(qū)設立_____聯(lián)絡站和消費者投訴站須達___%的工作目標，逐步建立覆蓋城鄉(xiāng)、上下聯(lián)動、高效便民的基層消費維權網(wǎng)絡。在“一會兩站”建設中，發(fā)放了 統(tǒng)一制式的工作薄和工作文書，為已確定的___名兩站工作人員制作了胸卡，配套制作工作制度___套，并及時上報消協(xié)分會建設情況。

（二）進一步提升_____服務效能。

我局牢固樹立“依法維權，全心全意為消費者服務”的理念，充分發(fā)揮工商行政管理職能，依托市局_____消費者申訴舉報指揮中心，建立健全信息互通、分工協(xié)作的內(nèi)部分工和外部協(xié)作機制，為消費者提供全過程消費維權，并把

_____消費者申訴舉報的處理與工商日常監(jiān)管、行政執(zhí)法、服務發(fā)展等工作有機結合起來，建立健全執(zhí)法監(jiān)督機制，強化市場監(jiān)管執(zhí)法，努力營造市場安全消費環(huán)境，積極引導和擴大消費需求，努力發(fā)揮消費拉動經(jīng)濟增長的積極作用。今年以來，我局共受理消費者申（投）訴___件，調(diào)解成功率達___%，為消費者挽回經(jīng)濟損失_.__萬元。

五、以基層工商所規(guī)范化建設為抓手，進一步加強自身建設，夯實工作基礎

今年來，根據(jù)市局的統(tǒng)一部署，我局積極推進基層工商所規(guī)范化建設，成立了領導小組和工作機構，制定了實施方案，提出以“八化標準”創(chuàng)建“八個一流”工商所（分局）的目標（八化標準：職責具體化、工作程序化、管理制度化、服務標準化、政務公開化、裝備現(xiàn)代化、監(jiān)管網(wǎng)絡化、形象統(tǒng)一化；八個一流：一流的工作環(huán)境、一流的登記模式、一流的監(jiān)管水平、一流的執(zhí)法能力、一流的工作機制、一流的隊伍建設、一流的服務質(zhì)量、一流的工作業(yè)績），確定了××分局、××分局、××分局和××工商所_個分局（工商所）為第一批達標單位。按照市局基層工商所（分局）規(guī)范化建設要求，借鑒××區(qū)工商局××分局和××工商所的經(jīng)驗，在工商所內(nèi)部制度和硬件建設上下功夫，認真抓好基層工商所規(guī)范化建設，制定了工作制度和工作流程，制作了相關的標識標志。目前_個基層單位已通過市局檢查驗收（當時××分局辦公樓尚未峻工驗收）。針對達標驗收中市局提出的改進意見，我局加緊對××分局注冊服務廳進行了改造，并已于__月__日以前改造完畢。

六、建立工作效能督查制，確保上級工作安排落到實處，促進工商行政管理各項工作

（一）嚴格工作效能督查。

按照實現(xiàn)“四高目標”，建設“三個過硬”隊伍的新要求，我局結合開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動和服務效能提升年活動，建立了工作效能督查制，確保工作落實。機關實行每周工作匯報制度，日常工作中，各股（室）認真填寫統(tǒng)一制作的每周工作日志和工作記錄表；每周一上午，帶班領導組織紀檢監(jiān)察人員就各股（室）上周工作完成情況進行督查，當天下午機關例會上，各股（室）負責人匯報上周工作開展情況和本周工作計劃，匯報完畢后，由紀檢室反饋計劃執(zhí)行情況督查結果，并對未完成事項進行集體討論，逐一分析原因，查找責任主體，進行整改落實。對基層的督查每月至少進行一次，由帶班領導組織分管股室和紀檢室深入到__個分局、工商所，督查各項工作落實情況。月末由紀檢室對當月督查情況進行匯總，并在全局通報。今年來共開展督查___次。通過推行“周匯報、月督查、季考核”，工作效率和服務效能得到了明顯提高，確保了各項工作的順利開展。

（二）認真貫徹落實陽光政府“四項制度”。