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企業(yè)消防管理論文

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企業(yè)消防管理論文

企業(yè)消防管理論文范文第1篇

關(guān)鍵詞:消防安全管理;安全隱患;精細(xì)化工企業(yè);管理措施;安全事故

精細(xì)化工企業(yè)直接為社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)行業(yè)服務(wù),而且直接關(guān)乎到各領(lǐng)域、各行業(yè)其高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。因此,精細(xì)化工企業(yè)目前已經(jīng)成為最具發(fā)展前景的新興產(chǎn)業(yè)。精細(xì)化工不但具有使用用途廣、產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度大等特點(diǎn),而且其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品還具有品種豐富、單位生產(chǎn)能耗低、產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)附加值高等優(yōu)勢,因此是國家進(jìn)行重點(diǎn)扶持的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè),其發(fā)展水平甚至成為一個(gè)地區(qū)其工業(yè)化程度的重要指標(biāo)。[1]

近些年來,國家高度重視精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,甚至已經(jīng)將化學(xué)工業(yè)的發(fā)展重點(diǎn)放到了精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)上,并且將其歸入到國家多項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃中,給予相應(yīng)政策、資金支持,從而逐漸使得精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)成為化工行業(yè)的前沿領(lǐng)域。由于精細(xì)化工與材料、生物化工、信息和能源等行業(yè)之間的緊密聯(lián)系,因而在我國現(xiàn)代化建設(shè)中也發(fā)揮著越來越重要的作用,成為不可或缺、不可替代的關(guān)鍵一環(huán),擁有光明的發(fā)展前景。因此對(duì)精細(xì)化工企業(yè)的消防安全管理進(jìn)行相應(yīng)探討,具有十分重要的理論意義和現(xiàn)實(shí)作用。

1精細(xì)化工企業(yè)行業(yè)特點(diǎn)

精細(xì)化工企業(yè)其生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品范圍十分廣泛,品種繁多,如果按照大類屬性進(jìn)行劃分,可以分為精細(xì)生物化工產(chǎn)品、精細(xì)高分子化工產(chǎn)品、精細(xì)有機(jī)化工產(chǎn)品以及精細(xì)無機(jī)化工產(chǎn)品四大類,然而這種分類方法顯得較為粗糙,因此一般按產(chǎn)品的功能進(jìn)行分類。主要有農(nóng)藥、醫(yī)藥、有機(jī)顏料、合成染料、粘合劑、涂料、化妝品、香料、表面活性劑、洗滌劑、印刷油墨、肥皂、照相感光材料、有機(jī)橡膠助劑、試劑、催化劑、石油添加劑、高分子絮凝劑、獸藥、食品添加劑、紙及紙漿用化學(xué)品、塑料添加劑、芳香消臭劑、飼料添加劑、汽車用化學(xué)品、金屬表面處理劑、脂肪酸、殺菌防霉劑、精密陶瓷、稀土化學(xué)品、生化制品、功能性高分子、酶、穩(wěn)定劑、混凝土外加劑、增塑劑、有機(jī)電子材料、健康食品等。精細(xì)化工企業(yè)其生產(chǎn)技術(shù)主要以下幾點(diǎn)共同特點(diǎn):(1)品種多、更新快,需要不斷進(jìn)行技術(shù)開發(fā);(2)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定;(3)整個(gè)生產(chǎn)過程不但包括化學(xué)合成,還包括產(chǎn)品加工和商品化;(4)需要精密的技術(shù),間歇式小批量生產(chǎn);(5)產(chǎn)品附加值較高。

2精細(xì)化工企業(yè)火災(zāi)事故特點(diǎn)

和一般化工企業(yè)發(fā)生的火災(zāi)事故有所不同的是,精細(xì)化工企業(yè)其消防安全事故有著其特殊性,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)極容易給企業(yè)造成很大的經(jīng)濟(jì)損失。這主要是因?yàn)榫?xì)化工企業(yè)其儲(chǔ)存的化工原料,生產(chǎn)和加工的化工產(chǎn)品一般具有較高的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,一旦發(fā)生火災(zāi)事故或者其他消防安全事故,不僅會(huì)造成生產(chǎn)設(shè)備損壞,使得企業(yè)生產(chǎn)停頓,而且還極容易造成重大人員傷亡事故的產(chǎn)生,從而給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)損失。(2)火災(zāi)事故容易擴(kuò)大蔓延。由于精細(xì)化工產(chǎn)品多具有易燃易爆性、有毒性和易腐蝕性等特點(diǎn),一旦發(fā)生火災(zāi)事故,常常伴隨著大面積的、立體的、多火點(diǎn)爆炸、復(fù)燃復(fù)爆等形式的燃燒,如果再受爆炸飛濺或者風(fēng)力等因素影響,很容易擴(kuò)大蔓延至附近其他廠房,從而造成火勢的蔓延擴(kuò)大。[2](3)火災(zāi)事故救援難度大,很容易使得救援人員出現(xiàn)傷亡。精細(xì)化工企業(yè)其火災(zāi)事故發(fā)生現(xiàn)場具有非常復(fù)雜的情況,因?yàn)榫?xì)化工產(chǎn)品其燃燒可能隨時(shí)引發(fā)爆炸,火勢迅速蔓延擴(kuò)大,而且除了燃燒與爆炸之外,還存在著有毒氣體以及腐蝕性危險(xiǎn)化學(xué)物品等危險(xiǎn)因素。因?yàn)榫?xì)化工產(chǎn)品燃燒產(chǎn)生的有毒氣體蔓延在空氣中,因此對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場救援人員的安全時(shí)刻產(chǎn)生著嚴(yán)重威脅。而腐蝕性危險(xiǎn)化學(xué)物品不僅會(huì)灼傷救援人員的皮膚,還容易腐蝕滅火救援器材和裝備。除此之外,燃燒爆炸引起的建筑物倒塌等情況,也可能使得救援人員出現(xiàn)傷亡事故。等等上述因素,給精細(xì)化工企業(yè)火災(zāi)事故的滅火救援工作帶來了很大的難度。(4)帶來持續(xù)的環(huán)境污染。精細(xì)化工企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所使用的化工原料,以及生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的各種有毒有害物質(zhì),很容易因?yàn)榛馂?zāi)事故的產(chǎn)生而擴(kuò)散到大氣中,從而污染了區(qū)域空氣,嚴(yán)重危害群眾的身體健康。

3我國精細(xì)化工企業(yè)消防安全管理現(xiàn)狀及存在問題

伴隨我國社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程的不斷推進(jìn),化工企業(yè)在其中日益發(fā)揮著重要的作用。然而隨之而來的消防安全問題卻頻頻發(fā)生,給事故發(fā)生企業(yè)帶來了嚴(yán)重的財(cái)產(chǎn)損失和人員傷亡,危害了社會(huì)安定和諧和健康發(fā)展。[3]比如:2015年8月23日山東淄博某精細(xì)化工企業(yè)發(fā)生丙烯腈儲(chǔ)罐爆炸事件,事故最終造成1人死亡9人受傷。據(jù)悉當(dāng)時(shí)事發(fā)精細(xì)化工企業(yè)內(nèi)還存有化工品己二腈,己二腈為無色油狀液體,略有氣味。是制造尼龍的中間體。微溶于水、醚,溶于醇。遇明火、高熱可燃。與強(qiáng)氧化劑可發(fā)生反應(yīng)。受熱分解放出有毒的氧化氮煙氣。還好山東省公安消防總隊(duì)從濟(jì)南、東營、濰坊、泰安4地調(diào)集包括4部通信指揮車、3套遠(yuǎn)程供水系統(tǒng)、7部泡沫消防車在內(nèi)的41部消防車輛及184名消防官兵,及時(shí)趕往事故現(xiàn)場增援,使得安全事故未進(jìn)一步惡化,否則后果不堪設(shè)想。

3.1廠區(qū)規(guī)劃布局不合理

許多精細(xì)化工企業(yè)都是在經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展時(shí)期成立的,由于當(dāng)時(shí)政府的招商引資政策較為優(yōu)惠,工業(yè)園區(qū)產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃較為滯后,消防相關(guān)法律法規(guī)尚不夠完善,致使許多精細(xì)化工企業(yè)倉促上馬,而政府在這一過程中缺乏對(duì)把關(guān)過程的嚴(yán)格審批,使得這些企業(yè)其廠區(qū)布局在最初建造時(shí)就不合理,從而埋下了安全隱患。比如生產(chǎn)車間與危險(xiǎn)化學(xué)品儲(chǔ)存?zhèn)}庫、廠房與辦公樓之間、相鄰廠房之間的防火間距不足。按現(xiàn)行《建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范》(GB50016—2014)[4]有關(guān)規(guī)定,甲、乙類廠房之間其防火間距應(yīng)當(dāng)不低于12m,丙、丁、卯類廠房之間其防火間距應(yīng)當(dāng)不低于10m。而現(xiàn)實(shí)情況是,大多數(shù)精細(xì)化工企業(yè)由于在建造之初,規(guī)劃布局不合理,廠區(qū)內(nèi)廠房之間其防火間距不足,相鄰建筑物之間沒有明顯的防火隔離,沒有滿足當(dāng)前建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范有關(guān)規(guī)定和要求。

3.2沒有制定完善的消防安全管理機(jī)制

當(dāng)前許多精細(xì)化工企業(yè)其消防安全管理的方式方法仍然較為落后,使得消防安全管理現(xiàn)狀堪憂。一些企業(yè)由于缺乏消防安全意識(shí)、待遇與風(fēng)險(xiǎn)不對(duì)應(yīng)、獨(dú)立性差等原因,其管理方式方法通常是“事后型”和“經(jīng)驗(yàn)型”,這種管理方式對(duì)消防安全事故的定量分析少、定性分析多,過于看重經(jīng)驗(yàn),當(dāng)事情發(fā)生了才知道吸取教訓(xùn)。[5]而具體到日常消防安全工作來說,大多數(shù)精細(xì)化工企業(yè)通常采取制定計(jì)劃實(shí)施檢查過程總結(jié)的管理方法,沒有制定和建立日常化、系統(tǒng)化的消防安全管理機(jī)制。比如沒有制定詳細(xì)的企業(yè)消防安全制度、企業(yè)消防安全操作規(guī)程、企業(yè)消防安全責(zé)任制度、滅火預(yù)案、應(yīng)急疏散預(yù)案、日常防火檢查制度等等。由于沒有制定完善的消防安全管理機(jī)制,使得無法對(duì)消防安全事故防患于未然,當(dāng)事故真的發(fā)生的時(shí)候無法及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)機(jī)制,最終使得企業(yè)產(chǎn)生難以換回的重大經(jīng)濟(jì)損失。

3.3消防設(shè)施設(shè)備不足以及維護(hù)管理不到位

一些精細(xì)化工企業(yè)其廠房由于是在原有舊建筑物基礎(chǔ)上改造而成,使得其規(guī)劃布局、內(nèi)部結(jié)構(gòu)和設(shè)施依然沿用原有建筑,造成廠房內(nèi)外相應(yīng)的消防給水系統(tǒng)存在給水嚴(yán)重不足。還有些精細(xì)化工企業(yè)由于位置較為偏遠(yuǎn),消防給水系統(tǒng)壓力不足,一旦火災(zāi)事故發(fā)生,消防給水系統(tǒng)難以發(fā)揮應(yīng)有作用。相關(guān)消防配套設(shè)施設(shè)備也存在不足的情況,使得火災(zāi)剛發(fā)生時(shí)候,無法及時(shí)使用滅火設(shè)備控制火勢,阻止火勢蔓延擴(kuò)大。除了消防設(shè)施設(shè)備不足,還存在消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)管理不到位的情況。一些精細(xì)化工企業(yè)由于沒有對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)管理,致使一些滅火設(shè)備已經(jīng)失去了應(yīng)有功效都不知道,從而為企業(yè)消防安全埋下了安全隱患。

3.4未做好從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作

一些精細(xì)化工企業(yè)管理者由于自身就缺乏相應(yīng)的消防安全管理意識(shí),過于注重企業(yè)生產(chǎn)效益,忽視了對(duì)企業(yè)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作,使得企業(yè)職工不僅缺乏消防安全意識(shí),還缺乏基本的消防設(shè)施運(yùn)用技能。一旦出現(xiàn)火災(zāi)事故,從業(yè)人員無法及時(shí)采取有效的應(yīng)對(duì)措施,致使火勢擴(kuò)大,從而給企業(yè)帶來更大的損失。比如2010年10月5日廣東南雄市某精細(xì)化工有限公司出現(xiàn)的爆炸火災(zāi)事故,事故最終造成6人不同程度受傷,其中五人嚴(yán)重?zé)齻?,一人被爆炸震碎的玻璃劃傷。這起事故發(fā)生的最主要原因就是因?yàn)樵撈髽I(yè)未做好從業(yè)人員的相關(guān)消防安全培訓(xùn)事故,使得從業(yè)人員缺乏消防安全意識(shí),忽視了消防安全工作的重要性,致使悲劇出現(xiàn)。

4加強(qiáng)精細(xì)化工企業(yè)消防安全管理的可行措施

4.1對(duì)廠區(qū)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃與布局

精細(xì)化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)自身生產(chǎn)流程、生產(chǎn)特點(diǎn)以及各廠房火災(zāi)危險(xiǎn)性類別,對(duì)廠區(qū)進(jìn)行科學(xué)合理的規(guī)劃與布局,相鄰廠房之間布局要安全合理,從而減少相互之間的影響,有利于預(yù)防火災(zāi)事故和事故發(fā)生后的滅火工作。對(duì)于精細(xì)化工企業(yè)其建筑物的耐火等級(jí)、廠房防暴、防火間距以及安全疏散等,國家建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范都對(duì)這些方面進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)定。比如易燃易爆?;窇?yīng)當(dāng)單獨(dú)儲(chǔ)放于建筑耐火等級(jí)不小于2級(jí)的倉庫里,并且要和明火散發(fā)地點(diǎn)有25m以上的間隔距離,存在潛在爆炸危險(xiǎn)的車間不能夠設(shè)在半地下室或者地下室內(nèi)。[6]因此精細(xì)化工企業(yè)在工廠規(guī)劃設(shè)計(jì)階段以及后續(xù)廠區(qū)擴(kuò)建階段,一定要注重審核工作,嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定對(duì)設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行審核,對(duì)廠區(qū)進(jìn)行合理布局,杜絕廠區(qū)建筑物先天安全隱患。

4.2制定完善的消防安全管理機(jī)制

精細(xì)化工企業(yè)要想切實(shí)走好消防安全管理工作,就必須丟掉原有不合理的管理方式,通過制定完善的消防安全管理機(jī)制,以各項(xiàng)管理制度對(duì)消防安全管理工作予以加強(qiáng)。[7]比如企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)對(duì)相關(guān)消防法律法規(guī)予以貫徹執(zhí)行,掌握本企業(yè)的消防安全情況,并結(jié)合企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況制定消防工作計(jì)劃和為消防工作提供必要的組織保障和經(jīng)費(fèi)。制定企業(yè)消防安全責(zé)任制度與獎(jiǎng)懲制度,將安全管理責(zé)任落實(shí)到具體負(fù)責(zé)人,對(duì)消防工作成績顯著的部門或個(gè)人應(yīng)當(dāng)給予一定獎(jiǎng)勵(lì),而對(duì)于違反企業(yè)消防制度的個(gè)人要予以懲處并追究相關(guān)負(fù)責(zé)人責(zé)任。制定詳細(xì)的日常防火檢查制度,組織專人對(duì)廠區(qū)各個(gè)位置進(jìn)行日常防火檢查,確保企業(yè)按規(guī)則制度用火用電、確保疏散通道和安全出口暢通、確保安全疏散指示標(biāo)志以及應(yīng)急照明燈完好等等。企業(yè)各部門也應(yīng)當(dāng)對(duì)自行定期進(jìn)行消防安全檢查,對(duì)存在安全隱患的地方進(jìn)行整改。

4.3加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù)

首先,精細(xì)化工企業(yè)的消防設(shè)施設(shè)備不能在非消防性救援中使用,對(duì)擅自移動(dòng)、使用或損壞消防設(shè)施設(shè)備的相關(guān)人員,要依照企業(yè)消防安全管理制度進(jìn)行處罰,情節(jié)嚴(yán)重的還應(yīng)當(dāng)追究其相應(yīng)的法律責(zé)任。其次,安排專人對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常管理和維護(hù),了解滅火器材的使用期限,及時(shí)更換無法使用或者已經(jīng)過期的滅火器材,并做好相關(guān)記錄,確保這些滅火器材隨時(shí)處于正常狀態(tài),以便關(guān)鍵時(shí)刻能夠發(fā)揮其應(yīng)有作用。最后,可以采取通過與消防設(shè)施安裝企業(yè)或者消防設(shè)備生產(chǎn)廠家等對(duì)消防設(shè)施設(shè)備有維修能力的企業(yè)簽訂消防設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)合同的形式,對(duì)企業(yè)的消防設(shè)施和消防器材定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。

4.4切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作

首先,精細(xì)化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)消防安全的宣傳力度。消防安全意識(shí)是企業(yè)消防安全管理的基礎(chǔ)與前提,精細(xì)化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)運(yùn)用多方式、多途徑來開展消防安全培訓(xùn)的宣傳教育工作。通過懸掛橫幅、布置消防警示牌以及企業(yè)宣傳欄等途徑在整個(gè)企業(yè)構(gòu)建一種消防安全氛圍,并利用安全生產(chǎn)月或消防宣傳日,組織開展內(nèi)容豐富形式多樣的宣傳活動(dòng),從而將消防安全宣傳教育工作常態(tài)化、日常化,讓企業(yè)全體上下認(rèn)識(shí)到消防安全管理的重要性,增強(qiáng)消防安全意識(shí)。比如企業(yè)可以利用安全生產(chǎn)月或消防宣傳日在公司舉行消防安全致使競賽活動(dòng),讓企業(yè)員工熟悉消防安全常識(shí)以及預(yù)防對(duì)策。其次,精細(xì)化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員消防安全培訓(xùn)工作。比如充分利用員工學(xué)習(xí)室,定期分批次對(duì)全體員工進(jìn)行消防安全知識(shí)培訓(xùn),并進(jìn)行相應(yīng)的考核,切實(shí)使培訓(xùn)教育工作落到實(shí)處。在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)老師可以借助多媒體手段給員工播放相關(guān)消防安全事故案例,并當(dāng)場組織員工對(duì)該事故進(jìn)行討論分析,讓員工主動(dòng)從這些安全事故中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),讓消防安全警鐘長鳴,以此樹立消防安全防范意識(shí),切實(shí)將安全生產(chǎn)放在首位。最后,為了讓全體員工能夠切實(shí)掌握消防滅火器材使用方法和應(yīng)急逃生手段。精細(xì)化工企業(yè)還應(yīng)當(dāng)組織全體員工進(jìn)行消防演練,在演練過程中,企業(yè)安全員應(yīng)當(dāng)向全體員工演示滅火器材的正確使用方法和維護(hù)技巧,并同時(shí)傳授不同火情的不同滅火辦法以及應(yīng)急逃生技巧。安全員演示完畢后,還應(yīng)當(dāng)讓員工練習(xí)使用滅火器材,并在旁進(jìn)行相關(guān)指導(dǎo),確保員工切實(shí)掌握滅火器材使用方法。在應(yīng)急逃生演練完畢后,安全員還應(yīng)當(dāng)對(duì)演練過程中存在的不足予以指出,并給予糾正建議,確保員工切實(shí)掌握應(yīng)急逃生能力。

5結(jié)論

綜上所述,對(duì)于精細(xì)化工企業(yè)來說,不斷增強(qiáng)企業(yè)消防安全管理水平,使消防安全管理工作制度化、日?;统B(tài)化,是企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康快速發(fā)展的前提之一。因此,精細(xì)化工企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身行業(yè)特點(diǎn),從廠區(qū)科學(xué)合理的規(guī)劃與布局,制定完善的消防安全管理機(jī)制,加強(qiáng)消防設(shè)施設(shè)備的日常管理和維護(hù),加強(qiáng)員工消防安全培訓(xùn)教育工作四個(gè)方面,以制度、思想、行動(dòng)對(duì)消防安全管理工作進(jìn)行多層次推進(jìn),使消防安全管理工作真正起到防患于未然的作用。最后,希望能夠通過本文的相關(guān)研究探討對(duì)其他精細(xì)化工企業(yè)就消防安全管理方面給予一定的參考與借鑒,共同提高我國精細(xì)化工企業(yè)的消防安全管理水平,推動(dòng)精細(xì)化工企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

作者:劉兆文 單位:江西省贛州市公安消防支隊(duì)定南縣大隊(duì)

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一、小型食品企業(yè)檢驗(yàn)室目前存在的問題及分析

1、企業(yè)對(duì)檢驗(yàn)工作不夠重視

通過檢查,我們發(fā)現(xiàn),一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)只注重產(chǎn)品的銷量和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)收入,但很少重視產(chǎn)品的真正質(zhì)量和自己企業(yè)檢驗(yàn)的結(jié)果。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為,產(chǎn)品的生產(chǎn)條件、工藝、人員沒有改變,憑借經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品具有一定的穩(wěn)定性,應(yīng)該都是合格的。殊不知,其實(shí)我們的檢驗(yàn)室除了對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量出廠把關(guān)外,還可以檢驗(yàn)我們的原輔材料,可以為企業(yè)獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益。以小麥粉為例,GB13355要求的水分值是≤14.0%,也就是說每100g小麥粉中的水分不得超過14g,那么我們把水分分別控制到13.5和14.0(聲明:不會(huì)影響產(chǎn)品質(zhì)量),雖然只相差0.5,但若以20000kg計(jì)算,就相差1000kg。等于把1000kg的水當(dāng)面買,乘以單價(jià),利潤就會(huì)相差很多。

2、檢驗(yàn)人員綜合素質(zhì)偏低

《食品質(zhì)量安全市場準(zhǔn)入審查通則》6.2 1.規(guī)定:企業(yè)應(yīng)具有獨(dú)立行使權(quán)力的質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)和專職檢驗(yàn)人員,并具有相應(yīng)檢驗(yàn)資格和能力。從轄區(qū)內(nèi)食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)人員的狀況看:目前大專以上只占38%,所學(xué)專業(yè)與食品檢驗(yàn)有關(guān)的只占27%;難以滿足檢驗(yàn)工作的需要,能運(yùn)用法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)結(jié)果、提出質(zhì)量改進(jìn)意見的檢驗(yàn)人員更是少之又少。部分食品企業(yè)在申請(qǐng)食品生產(chǎn)許可證時(shí)購買了審查細(xì)則中要求的檢驗(yàn)設(shè)備,也培訓(xùn)了檢驗(yàn)人員,取得對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的檢驗(yàn)資格,現(xiàn)場審查時(shí)應(yīng)付了檢驗(yàn)考核。但等到生產(chǎn)許可證頒發(fā)之后,大多企業(yè)并不能做到對(duì)自己的產(chǎn)品批批進(jìn)行檢驗(yàn),有的兩三批只檢驗(yàn)一次,產(chǎn)品已經(jīng)出廠銷售了,企業(yè)并不知道產(chǎn)品的質(zhì)量狀況是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求;甚至有的檢驗(yàn)室形同虛設(shè),檢測設(shè)備上的塵土蒙一層。到企業(yè)去檢驗(yàn),檢驗(yàn)室無蒸餾水,做蛋白質(zhì)、二氧化硫的企業(yè)無上下水、檢驗(yàn)員不會(huì)使用高壓滅菌鍋、菌落總數(shù)稀釋度錯(cuò)誤的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

3.檢驗(yàn)結(jié)果及運(yùn)用不理想。

部分食品企業(yè)檢驗(yàn)人員不到位、獨(dú)立性差,出現(xiàn)“檢不了”和“檢而不用”的狀況。甚至任意取消檢驗(yàn)環(huán)節(jié),擅自處置檢驗(yàn)結(jié)果,將不合格產(chǎn)品放行出廠。 還有的企業(yè)檢驗(yàn)人員很少動(dòng)手做試驗(yàn),憑借經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)推測檢驗(yàn)過程數(shù)字,有的直接把前面的數(shù)據(jù)抄到后面的批次產(chǎn)品原始記錄上來,蒙混過關(guān),給產(chǎn)品質(zhì)量造成很大隱患。

4、檢驗(yàn)人員數(shù)量配置不到位

QS考核細(xì)則要求,食品生產(chǎn)企業(yè)需獨(dú)立配備專職的檢驗(yàn)人員。而某些中小企業(yè)為應(yīng)對(duì)QS考核,臨時(shí)聘用兼職檢驗(yàn)員,但在考核通過后,不再與檢驗(yàn)人員續(xù)約。導(dǎo)致出現(xiàn)有設(shè)備無檢驗(yàn)員,檢驗(yàn)室形同虛設(shè)的情況。對(duì)于季節(jié)性特征比較明顯的年糕、月餅等生產(chǎn)小企業(yè)。通常都不配備專職檢驗(yàn)員,而是在需要時(shí),臨時(shí)聘用兼職檢驗(yàn)員。因此在任務(wù)繁重、時(shí)間有限的情況下,會(huì)發(fā)生實(shí)際未檢、編造記錄、應(yīng)付了事的情況。

5.缺乏必備檢測能力。

檢查表明,54%以上企業(yè)沒有必備檢測儀器設(shè)備,食品生產(chǎn)加工質(zhì)量控制主要依賴個(gè)人感官和經(jīng)驗(yàn)判斷進(jìn)行控制,原材料進(jìn)廠不檢測,食品未經(jīng)檢驗(yàn)就出廠銷售,食品質(zhì)量安全得不到保證。有少數(shù)企業(yè)雖然擁有檢測儀器,但由于對(duì)質(zhì)量工作重視、認(rèn)識(shí)程度不夠,以及企業(yè)內(nèi)部缺少專業(yè)檢驗(yàn)技術(shù)人員,沒有有效開展檢驗(yàn)檢測,內(nèi)設(shè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)形同虛設(shè)。

6.政府監(jiān)管存在真空環(huán)節(jié)。

政府對(duì)食品監(jiān)管過于注重結(jié)果監(jiān)管,從而忽視了對(duì)食品生產(chǎn)、檢驗(yàn)過程的全方位監(jiān)管。在監(jiān)督后處理上還存在重處罰輕幫扶的現(xiàn)象,企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定,常常因產(chǎn)品不合格被查處,主因是企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量控制,尤其是檢驗(yàn)環(huán)節(jié)出問題造成的。間接反映監(jiān)管部門在深入企業(yè)查找問題、分析原因,幫助企業(yè)提高管理能力水平尚有欠缺

二、小型食品檢驗(yàn)室存在問題的解決措施

針對(duì)食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)人員配備不到位、整體素質(zhì)偏低、從業(yè)秩序欠規(guī)范、檢驗(yàn)結(jié)果及運(yùn)用不理想的問題,作為政府監(jiān)管部門,要嚴(yán)格按照食品安全相關(guān)的法律法規(guī)政策的要求,積極尋求新的工作思路和監(jiān)管模式,在落實(shí)企業(yè)食品安全第一責(zé)任人的基礎(chǔ)上,找準(zhǔn)食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)人員科學(xué)管理與落實(shí)出廠檢驗(yàn)的關(guān)鍵點(diǎn),為根本上保證食品質(zhì)量安全奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、精心組織培訓(xùn),分類施教,努力提高檢驗(yàn)人員業(yè)務(wù)水平。面對(duì)各檢驗(yàn)人員參差不齊的業(yè)務(wù)水平以及面臨的檢驗(yàn)知識(shí)更新的需要,質(zhì)監(jiān)部門應(yīng)定期為食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)人員舉辦分類別分層次的教育培訓(xùn)。一是基礎(chǔ)培訓(xùn)。以基層局食品安全監(jiān)管科室和質(zhì)檢機(jī)構(gòu)派員集中培訓(xùn)為主要形式,以食品生產(chǎn)企業(yè)相關(guān)的法律、標(biāo)準(zhǔn)以及檢驗(yàn)方法等為主要內(nèi)容,通過理論和實(shí)際相結(jié)合的方式,使企業(yè)檢驗(yàn)人員基本具備獨(dú)立上崗的能力;二是專項(xiàng)培訓(xùn)。針對(duì)食品檢驗(yàn)方法、標(biāo)準(zhǔn)、試劑不斷更新的現(xiàn)狀,適時(shí)對(duì)檢驗(yàn)人員進(jìn)行檢驗(yàn)知識(shí)更新培訓(xùn),提高應(yīng)對(duì)新情況的能力;三是交流培訓(xùn)。組織檢驗(yàn)人員對(duì)平時(shí)檢驗(yàn)過程中遇到的問題進(jìn)行交流,將其中的共性問題提請(qǐng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)專家進(jìn)行解答,將平時(shí)工作中碰到的業(yè)務(wù)難題通過交流共同商討解決辦法。在外請(qǐng)專家進(jìn)行集中交流培訓(xùn)的同時(shí),基層局應(yīng)注重從轄區(qū)注冊(cè)檢驗(yàn)人員

2.推行檢驗(yàn)人員報(bào)備制度,對(duì)檢驗(yàn)人員統(tǒng)一管理。按照切合實(shí)際、嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的原則,對(duì)區(qū)域食品生產(chǎn)企業(yè)的檢驗(yàn)人員數(shù)量、文化程度、專業(yè)技能、薪酬水平、培訓(xùn)狀況等進(jìn)行分類登記,統(tǒng)一納入質(zhì)監(jiān)局的管理中。通過該報(bào)備制度,監(jiān)管人員能便捷準(zhǔn)確地了解每個(gè)食品生產(chǎn)企業(yè)檢驗(yàn)人員的基本情況,進(jìn)而掌握轄區(qū)內(nèi)檢驗(yàn)人員隊(duì)伍總體素質(zhì)狀況,為有針對(duì)性地管理和監(jiān)督提供依據(jù)。報(bào)備制度的另一項(xiàng)顯著作用是積極發(fā)揮在冊(cè)檢驗(yàn)人員的能動(dòng)性,使之成為食品安全監(jiān)管的順風(fēng)耳、千里眼。監(jiān)管部門通過與檢驗(yàn)人員進(jìn)行聯(lián)系與溝通,掌握一線檢驗(yàn)情況。明確檢驗(yàn)人員在出廠檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重的食品安全事故或隱患時(shí),應(yīng)積極履行向食品安全監(jiān)管職能部門報(bào)告事故情況的義務(wù)。

3.引導(dǎo)檢驗(yàn)人員區(qū)域共享,合理配置檢驗(yàn)人員資源。嘗試在中小食品企業(yè)中推行檢驗(yàn)人員區(qū)域兼職制度。該制度采取同行業(yè)、同區(qū)域、同專業(yè)的形式,轄區(qū)內(nèi)注冊(cè)檢驗(yàn)人員可根據(jù)自身專業(yè)同時(shí)兼任本區(qū)域同行業(yè)食品企業(yè)的檢驗(yàn)員,完成兼職企業(yè)的食品檢驗(yàn)工作。檢驗(yàn)人員區(qū)域兼職制度原則上要求檢驗(yàn)人員對(duì)于各企業(yè)檢驗(yàn)任務(wù)能合理統(tǒng)籌安排,進(jìn)行批批產(chǎn)品不間斷、不漏批次的檢驗(yàn)。為了保障區(qū)域兼職制度的順利持續(xù)實(shí)施,有條件的企業(yè)要與兼職檢驗(yàn)人員簽訂兼職勞動(dòng)合同,通過勞動(dòng)合同這一法律契約方式,明確雙方責(zé)任和檢驗(yàn)人員薪酬等事宜。這樣檢驗(yàn)人員與聘用企業(yè)可以形成較為穩(wěn)定的聘用關(guān)系,有利地保證了企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量長期穩(wěn)定的監(jiān)控。從試點(diǎn)情況來看,區(qū)域兼職制度取得了良好的預(yù)期效果,實(shí)現(xiàn)了檢驗(yàn)人員資源的合理配置,促進(jìn)了企業(yè)出廠檢驗(yàn)工作的有效開展,降低了企業(yè)的用人成本,提高了檢驗(yàn)人員的收入以及工作的積極性。

企業(yè)消防管理論文范文第3篇

關(guān)鍵詞:中小企業(yè);主要負(fù)責(zé)人;安全管理人員;安全生產(chǎn)培訓(xùn)

自2002年《中國人民共和國安全生法》頒布以來,我國不斷在法律層面加強(qiáng)企業(yè)從業(yè)人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)要求,并先后頒布了《安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理辦法》和《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等一系列法律法規(guī),明確規(guī)定企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員(以下簡稱安管人員)的在安全生產(chǎn)方面的職責(zé)及能力。在安全生產(chǎn)法律法規(guī)的推動(dòng)下,我國企業(yè)負(fù)責(zé)人及安管人員的安全生產(chǎn)素質(zhì)明顯提高,但民營中小企業(yè)的安全生產(chǎn)形勢依然不容樂觀[1、2]。我國中小企業(yè)數(shù)量眾多,吸納勞動(dòng)力的能力強(qiáng),從業(yè)人員素質(zhì)相對(duì)較低,安全生產(chǎn)管理體系不完善、安全生產(chǎn)管理人力投入不足,容易成為安全生產(chǎn)事故的重災(zāi)區(qū)[3]。中小企業(yè)負(fù)責(zé)人及安管人員作為安全生產(chǎn)管理體系最基層的人員,是我國安全生產(chǎn)管理體系中數(shù)量最龐大、作用最直接、最重要的安全管理力量[4],因此如何做好中小企業(yè)負(fù)責(zé)人及安管人員,尤其是安管人員的培訓(xùn)是當(dāng)前安全生產(chǎn)培訓(xùn)領(lǐng)域一個(gè)重要的課題,有待于更多的研究和探索。

文章以廣東省地區(qū)中小企業(yè)為例,從企業(yè)安管人員的組成、特征出發(fā),結(jié)合成人教育的規(guī)律,初步探討中小企業(yè)安管人員培訓(xùn)方法及技術(shù)要點(diǎn)難點(diǎn)。

1 中小企業(yè)安管人員隊(duì)伍建設(shè)現(xiàn)狀

自改革開放以來,廣東地區(qū)借助地理位置及國家、地方優(yōu)惠政策的優(yōu)勢,吸引大量民營中小企業(yè)入駐,經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速。由于國家安全生產(chǎn)政策不完善,以及企業(yè)本身管理體制不完善、安全生產(chǎn)理念欠缺,導(dǎo)致在過去年十幾年間,中小企業(yè)在安全生產(chǎn)方面的投入遠(yuǎn)跟不上企業(yè)發(fā)展壯大的步伐,安全生產(chǎn)事故頻發(fā)[5]。為解決中小企業(yè)安全生產(chǎn)“無人管、不會(huì)管”的問題,廣東省于2002年出臺(tái)《廣東省安全生產(chǎn)條例》,規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位須按要求設(shè)備安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu);2003年頒發(fā)《廣東省注冊(cè)安全主任管理規(guī)定》,規(guī)定生產(chǎn)經(jīng)營單位須按要求聘用注冊(cè)安全主任,其中少于50人的一般性企業(yè)可聘任兼職的注冊(cè)安全主任;同時(shí)明確注冊(cè)安全主任的基本條件,權(quán)利、義務(wù)及相關(guān)職責(zé);2006年頒布實(shí)施的《廣東省安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理實(shí)施細(xì)則》明確了企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全生產(chǎn)管理人員及安全主任的人員定位、能力要求、職責(zé)、權(quán)利及義務(wù)等。上述三項(xiàng)政策的頒布,從制度上保證了中小企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度及管理隊(duì)伍的建設(shè)。根據(jù)上述法規(guī),廣東地區(qū)的企業(yè)負(fù)責(zé)人及安全管理人員必須經(jīng)有資質(zhì)的單位培訓(xùn)、通過考核取得由培訓(xùn)或考核部門頒發(fā)的合格證書(分別為生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)合格證書、生產(chǎn)經(jīng)營單位安全管理人員安全培訓(xùn)合格證書);安全主任的最低要求是具有高中(或同等)學(xué)歷,在生產(chǎn)經(jīng)營單位工作滿三年。

據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2006年,廣東省已培養(yǎng)了約12萬名安全主任,初步建立起一支以安全主任為主體的企業(yè)安管人員隊(duì)伍。根據(jù)調(diào)查,廣東地區(qū)企業(yè)安管隊(duì)伍有如下特點(diǎn):一是,廣州、深圳、珠海、佛山等經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)城市的企業(yè)安管人員以大專及以上學(xué)歷為主,占比為50%左右;其他地區(qū)企業(yè)安管人員以高中學(xué)歷為主,比例在50%以上。二是,企業(yè)安管人員以中青年為主,30到40歲的安管人員所占的比例最高,達(dá)到了37%。三是,企業(yè)安管人員大多不具備安全專業(yè)背景,從業(yè)年限較短,經(jīng)驗(yàn)較欠缺。四是,從企業(yè)內(nèi)部管理體制上看,企業(yè)往往傾向于派遣滿足安全主任條件下限的人員參加培訓(xùn),而不愿配置更高層次的人才擔(dān)當(dāng)安全主任[4]。

綜合文獻(xiàn)資料及實(shí)際調(diào)查分析,自《廣東省安全生產(chǎn)條例》、《廣東省注冊(cè)安全主任管理規(guī)定》頒布以來,廣東地區(qū)企業(yè)安管隊(duì)伍建設(shè)已取得一定成效,但從整體上看,目前廣東地區(qū)中小企業(yè)安管人員(以安全主任為代表)學(xué)歷呈中等偏下水平,其中以高中及同等學(xué)歷人員所占比例最高;企業(yè)安管人員缺乏專業(yè)教育背景,工作經(jīng)驗(yàn)不豐富。此外,中小企業(yè)對(duì)安全生產(chǎn)管理重視程度不夠,在安管隊(duì)伍建設(shè)上的人才投入不足。

2 中小企業(yè)安管人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)現(xiàn)狀

2.1 培訓(xùn)內(nèi)容

企業(yè)安管人員培訓(xùn)有統(tǒng)一的教學(xué)和考核大綱要求,培訓(xùn)內(nèi)容較為固定,可調(diào)整的空間較小?!吨腥A人民共和國安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等分別對(duì)企業(yè)安全管理人員的能力、職責(zé)與義務(wù)作了規(guī)定,要求企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力。根據(jù)規(guī)定,企業(yè)安全管理人員安全培訓(xùn)內(nèi)容主要包括國家、地方安全生產(chǎn)方針、政策和法律法規(guī)等;安全管理技術(shù)、職業(yè)衛(wèi)生知識(shí);企業(yè)應(yīng)急管理、應(yīng)急救援等多方面。對(duì)中小企業(yè)負(fù)責(zé)人、安管人員的培訓(xùn)內(nèi)容及目標(biāo)為:通過安全生產(chǎn)法律法規(guī)培訓(xùn),使學(xué)員掌握國家、廣東省主要的安全生產(chǎn)法律法規(guī),具有強(qiáng)烈的安全意識(shí)、了解國家、地方政策法規(guī);實(shí)施現(xiàn)代安全管理的基本理論知識(shí)和方法培訓(xùn),使學(xué)員具備組織制定單位安全管理制度、組織進(jìn)行員工安全教育培訓(xùn)、有關(guān)安全生產(chǎn)檢查和組織擬定隱患整改措施、進(jìn)行事故管理、組織制定安全技術(shù)措施計(jì)劃、危險(xiǎn)源管理等能力。通過安全生產(chǎn)培訓(xùn),企業(yè)安管人員人員能獲得具備擔(dān)任中小企業(yè)安全主任工作的能力,能解決中小企業(yè)安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問題。培訓(xùn)按照國家或地方統(tǒng)一的教學(xué)大綱設(shè)計(jì)課程,同時(shí)也結(jié)合當(dāng)年的安全生產(chǎn)法律法規(guī)、政策等作適當(dāng)調(diào)整。

2.2 培訓(xùn)及考核形式

根據(jù)《國務(wù)院安委會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全培訓(xùn)工作的決定安委》(〔2012〕10號(hào))完善安全生產(chǎn)培訓(xùn)教考分離制度的規(guī)定,企業(yè)安管人員的培訓(xùn)、考核一般由兩個(gè)不同的機(jī)構(gòu)分別組織實(shí)施,這樣保證了教學(xué)考核的公平、公正,提高了教學(xué)效率。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)按培訓(xùn)分為新增人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育。廣東地區(qū)企業(yè)負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理人員及安全主任培訓(xùn)主要采取集中授課、或網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的形式,其中安全主任新增人員培訓(xùn)必須集中授課,其它可采取網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)形式。集中授課一般由安全生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、或安全生產(chǎn)監(jiān)管部門下屬事業(yè)單位組織教員實(shí)施,培訓(xùn)教員由已取得安全生產(chǎn)教員資格證、在消防、?;饭芾怼踩O(jiān)督、職衛(wèi)防控等各個(gè)領(lǐng)域從事安全生產(chǎn)工作,具有豐富安全生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任。教員根據(jù)所教課程的教學(xué)大綱制作PPT講義,主要以講授方式進(jìn)行。課程中一般也會(huì)加入小組討論、視頻播放、案例分析及討論等方式。培訓(xùn)完成后,由考核部門依據(jù)題庫統(tǒng)一命題,采取閉卷形式對(duì)考生進(jìn)行考查,達(dá)到合格分?jǐn)?shù)要求的考生給予頒發(fā)合格證書。根據(jù)規(guī)定,廣東省企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)管理人員及安全主任采取年審制度,持證人員須在獲證的次年開始,每年參加當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門組織的繼續(xù)教育并完成規(guī)定學(xué)時(shí)、通過考核,三年內(nèi)未參加通過年審者取消其合格證。

2.3 培訓(xùn)效果及存在問題

近年來,廣東地區(qū)大力推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育力度,加強(qiáng)對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、企業(yè)安全生產(chǎn)管理人員及安全主任培訓(xùn)、考核的管理,培養(yǎng)了大批重視安全、具備安全管理能力的負(fù)責(zé)人及管理人員,為整個(gè)地區(qū)安全生產(chǎn)工作提供了中堅(jiān)力量,為安全生產(chǎn)形勢好轉(zhuǎn)發(fā)揮著舉足輕重的作用[4]。

但同時(shí),企業(yè)負(fù)責(zé)人及安管人員培訓(xùn)也存在著一些問題,主要包括以下幾點(diǎn):

一是覆蓋面仍然不足。企業(yè)安管人員安全培訓(xùn)是國家規(guī)定的強(qiáng)制性安全生產(chǎn)資格培訓(xùn),在當(dāng)前國家和地方政府重視安全生產(chǎn)監(jiān)督管理、不斷加強(qiáng)安全生產(chǎn)執(zhí)法力度的形勢下,企業(yè)安管人員培訓(xùn)已能覆蓋部分正規(guī)企業(yè)。但值得注意的是,由于執(zhí)法力度依然有限,加之中小企業(yè)人員結(jié)構(gòu)簡單、缺少安全生產(chǎn)專職人員、人員流動(dòng)性大等原因,仍存在部分中小企業(yè)無專職安管人員的情況,因此企業(yè)安管人員培訓(xùn)的覆蓋面須進(jìn)一步擴(kuò)展。

二是安全生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容缺乏針對(duì)性[6~8]。安全生產(chǎn)涉及各行各業(yè),安全科技的發(fā)展,生產(chǎn)條件的復(fù)雜化、生產(chǎn)集約化對(duì)人的素質(zhì)要求越來越高,因此通用性的教學(xué)大綱難以滿足不同學(xué)員的需求。

三是培訓(xùn)形式單一、培訓(xùn)手段較為落后[6~8]。目前安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)的教學(xué)方法,主要是沿襲傳統(tǒng)的課堂教學(xué)方法,“教師講,學(xué)員聽”,培訓(xùn)形式單一,手段落后,缺乏趣味性及吸引力,導(dǎo)致部分學(xué)員受教效果差。

3 中小企業(yè)安管人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)改進(jìn)措施探討

3.1 成人教育規(guī)律探討

成人具有學(xué)習(xí)目的性強(qiáng)、主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)高,實(shí)踐能力強(qiáng)但理論知識(shí)相對(duì)貧乏,思維能力較強(qiáng)但記憶力較差,自制能力較強(qiáng)但思想自由松散等特點(diǎn)[9、10]。成人學(xué)員的特點(diǎn)在安全生產(chǎn)培訓(xùn)中尤其明顯,不管是企業(yè)負(fù)責(zé)人還是安管人員,大多在企業(yè)從事具體的安全生產(chǎn)管理工作,他們有較強(qiáng)的實(shí)踐能力,且已形成自我的安全管理理念;他們大多帶著在實(shí)踐過程中所遇到的問題參加培訓(xùn),具有很強(qiáng)的目的性。成人學(xué)員的特點(diǎn)要求教員本身須具有較強(qiáng)的理論及實(shí)踐能力,強(qiáng)烈的責(zé)任心,密切關(guān)注自己所用教學(xué)方法所產(chǎn)生的效果,注意通過學(xué)員、用人單位等各種渠道收集反饋信息,把發(fā)現(xiàn)的問題作為研究對(duì)象,從而取得良好的教學(xué)效果。

3.2 改進(jìn)措施探討

針對(duì)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員培訓(xùn)目前存在的問題,以及成人教育培訓(xùn)規(guī)律特點(diǎn),可從以下幾個(gè)方面改進(jìn)培訓(xùn),提升培訓(xùn)質(zhì)量。

一是分類培訓(xùn)。根據(jù)學(xué)員特征及類型分班培訓(xùn),提高教學(xué)內(nèi)容及手段的針對(duì)性。即因材施教,根據(jù)不同企業(yè)類型、不同人員進(jìn)行分班,針對(duì)不同班別學(xué)員的類型及特征,有區(qū)別選擇對(duì)應(yīng)的教學(xué)內(nèi)容及手段對(duì)他們進(jìn)行不同的教育和培訓(xùn)。

培訓(xùn)前要充分了解和掌握不同培訓(xùn)對(duì)象的行業(yè)類別、崗位層次以及實(shí)際崗位操作特點(diǎn),嚴(yán)格按照教學(xué)大綱,結(jié)合不同企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際,確定不同培訓(xùn)對(duì)象的培訓(xùn)內(nèi)容。這樣針對(duì)不同學(xué)員,區(qū)別對(duì)待,合理確定培訓(xùn)內(nèi)容,才能真正做到有的放矢,因需施教,因人施教,以增強(qiáng)安全培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)效性。

二是安全培訓(xùn)手段必須靈活。不斷探索新的培訓(xùn)方式,努力開創(chuàng)豐富多樣、靈活多變,集知識(shí)性、趣味性、生動(dòng)性于一體的培訓(xùn)方法,從而提高學(xué)員學(xué)習(xí)的興趣和熱情。可以通過事故分析、現(xiàn)身說法等生動(dòng)形象的教學(xué)方法,開展形式多樣的研討教學(xué)??梢酝ㄟ^結(jié)合學(xué)員日常工作中遇到的實(shí)際情況,開展實(shí)例分析或小組討論,從而提高學(xué)員參與課程的積極性。

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企業(yè)消防管理論文范文第4篇

我們局的物業(yè)管理是從20__年起步,目前僅限于××地區(qū)。運(yùn)行以來,我們?cè)诟骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下,做了一定的工作,取得了一定成績,但是,不盡人意的地方很多,尤其在物業(yè)管理方面問題較多。物業(yè)管理中出現(xiàn)的問題,說明物業(yè)管理公司的工作做的不夠好,沒有達(dá)到住戶的要求,但是物業(yè)管理工作是我們局整體工作的一部分,×××局是大家的企業(yè),我們居住的小區(qū)是我們賴以生存的家園,我們從事的事業(yè)和爭取實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是共同的。物業(yè)管理又關(guān)系到各小區(qū)住戶的切身利益,搞好物業(yè)管理工作是我們物業(yè)公司義不容辭的責(zé)任,同時(shí)需要業(yè)主、住戶和業(yè)主、住戶所在單位的支持配合。因此,在物業(yè)管理工作范圍內(nèi)全體業(yè)主、住戶和物業(yè)公司應(yīng)該共同走出六大誤區(qū):誤區(qū)之一:物業(yè)管理公司的管理應(yīng)該包容一切。我們承認(rèn)物業(yè)公司的工作應(yīng)該包括物業(yè)管理的主要工作,但不能包容一切。我們都知道任何事物都是客觀存在,其內(nèi)因起決定性的作用,外因在事物的變化中也起著很重要的作用。在物業(yè)管理工作中,內(nèi)因是指我們××物業(yè)管理有限責(zé)任公司。業(yè)主、住戶反映的問題說明我們物業(yè)公司有做的不好的地方。作為物業(yè)管理者,怎樣帶領(lǐng)全體業(yè)主走出誤區(qū)?我認(rèn)為應(yīng)從以下三個(gè)方面去做:

1、體現(xiàn)物業(yè)管理的內(nèi)含。物業(yè)管理是指居住和非居住物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人委托物業(yè)管理企業(yè)按合同以住戶的根本利益為出發(fā)點(diǎn),對(duì)業(yè)主及物業(yè)提供的一系列服務(wù)。物業(yè)管理的主要內(nèi)容是提供物質(zhì)和精神相結(jié)合的服務(wù)。在物業(yè)管理實(shí)踐中,我們把物業(yè)管理歸納為一種服務(wù),這種服務(wù)包括了對(duì)物業(yè)的管理、維護(hù)、修繕。物業(yè)管理必要條件是必須迎合住戶的需要去進(jìn)行,必須站在一個(gè)服務(wù)者的角度去實(shí)施,這樣才能考慮到業(yè)主的需要,從而使業(yè)主滿意。所以,我們要以住戶的根本利益為出發(fā)點(diǎn),并為其提供一系列的服務(wù)。我局的物業(yè)管理工作中,幼兒教育、醫(yī)療保健、餐飲服務(wù)、超市購物、環(huán)境綠化、職工娛樂等等方面設(shè)施的建設(shè),使其物質(zhì)、精神方面的需求基本得到了滿足。

2、強(qiáng)化物業(yè)管理的機(jī)制。我局的模式就是自管自建物業(yè)管理。物業(yè)管理與各單位的關(guān)系最為密切。當(dāng)業(yè)主利益與單位的利益發(fā)生利害沖突時(shí),作為物業(yè)管理公司應(yīng)該怎么做?從物業(yè)管理的定義看,物業(yè)管理公司應(yīng)該代表業(yè)主利益,替業(yè)主說話。但我們物業(yè)公司與局以及各單位之間又有著種種的關(guān)系,所以,每當(dāng)業(yè)主利益與局以及各單位之間利益發(fā)生利害沖突時(shí),物業(yè)公司就不是很好地代表住戶利益替業(yè)主說話,反而代表局的利益。出現(xiàn)了物業(yè)公司兩頭為難的狀況,尤其是物業(yè)小區(qū)建設(shè)時(shí)遺留的質(zhì)量問題,使我們的工作非常被動(dòng)。強(qiáng)化物業(yè)管理的機(jī)制建設(shè)是我們的重點(diǎn)。

3、強(qiáng)化為業(yè)主服務(wù)的意識(shí)。只有樹立了為業(yè)主服務(wù)的意識(shí),才能考慮住戶需要什么,才能不斷地完善物業(yè)管理。作為一名業(yè)主、住戶如果自己的需要物業(yè)管理公司都給予了,住戶必定產(chǎn)生滿足感。住戶的滿足感會(huì)給企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生動(dòng)力,“凝聚產(chǎn)生力量,團(tuán)結(jié)誕生興旺”是從我們企業(yè)工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中體現(xiàn)的,我們局的發(fā)展,物業(yè)管理是一項(xiàng)不可少的內(nèi)容。住戶的滿足感還會(huì)帶來業(yè)主對(duì)物業(yè)管理公司的好感。住戶一旦有了好感,即使我們的工作中出現(xiàn)不足,住戶也會(huì)諒解我們的,問題自然就減少了。相反,物業(yè)管理者不能提供業(yè)主的需要,住戶的需要滿足不了,住戶就會(huì)產(chǎn)生不滿情緒,對(duì)物業(yè)管理公司產(chǎn)生反感。再加上物業(yè)管理工作中出現(xiàn)的不足和工作中的疏忽,業(yè)主自然就會(huì)反映情況、指出問題。所以,物業(yè)管理增強(qiáng)為業(yè)主、住戶服務(wù)的意識(shí)是至關(guān)重要的。中國公務(wù)網(wǎng)20__-7-2214:57:32

在物業(yè)管理中外因是業(yè)主(住戶),外因在事物的變化中也起著很重要的作用。物業(yè)管理反映出的各種問題實(shí)質(zhì)都是由建筑物區(qū)分所有權(quán)問題所派生出的。我們不能一味地只去要求物業(yè)管理公司怎么做,也要考慮一下作為業(yè)主應(yīng)該怎樣去做。企業(yè)是我們的企業(yè),我們的目標(biāo)和利益是共同的,業(yè)主(住戶)應(yīng)該自覺地與物業(yè)公司配合,不能一味的讓物業(yè)公司包容一切,有些投訴和不滿意,其責(zé)任并不在于物業(yè)管理公司,而是在業(yè)主方面。同時(shí)有些問題也是需要由社會(huì)來解決的,我們局和物業(yè)公司也沒有辦法解決。因此,我們應(yīng)該認(rèn)真考慮業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)管理工作的影響,走出誤區(qū)。業(yè)主、住戶對(duì)物業(yè)管理的影響主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:

1、業(yè)主、住戶的價(jià)值觀念,樹立服務(wù)也是商品的意識(shí)。馬克思說:“任何時(shí)候,在消費(fèi)品中,除了以商品形式存在的消費(fèi)品外,還包括一定量的以服務(wù)形式存在的消費(fèi)品?!蔽飿I(yè)管理公司所提供的服務(wù)是一種無形的商品,但這種無形的商品應(yīng)該是有償?shù)摹I(yè)主、住戶要得到物業(yè)公司的服務(wù),首要條件是業(yè)主出錢,物業(yè)公司出力。我們又是經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū),特別是我們企業(yè),享受了多年的多種多樣福利型服務(wù),花錢買服務(wù)的意識(shí)顯的更淡薄。馬克思說:“服務(wù)這個(gè)詞,一般地說,不過是指這種勞動(dòng)所提供的特殊使用價(jià)值,就像其它一切商品也提供自己的特殊使用價(jià)值一樣?!币虼耍坏⒎?wù)置于市場中,以贏利為目的,獲得了報(bào)酬,則顯示服務(wù)具有交換價(jià)值。與其它通用產(chǎn)品不同的是,它的特點(diǎn)是活動(dòng)過程的結(jié)果與顧客的消費(fèi)同步,也就是說服務(wù)在成為產(chǎn)品的同時(shí)就成為商品。由此看來,業(yè)主得到物業(yè)管理公司的服務(wù),實(shí)際上是得到了勞務(wù)這一特殊商品的使用價(jià)值。在日常生活中人們要想得到商品的使用價(jià)值是要付出金錢的。所以,花錢買服務(wù)是一種很正常的現(xiàn)象。但是,我們很多人仍然習(xí)慣于已成為歷史的房屋管理福利政策,對(duì)物業(yè)管理中“誰受益,誰付款”的原則不予接受。只有相應(yīng)的付出,才能得到相應(yīng)的服務(wù),物業(yè)管理公司有了足夠的經(jīng)費(fèi)才能更好地為業(yè)主服務(wù),沒有經(jīng)費(fèi)怎么運(yùn)行?另外,物業(yè)管理者的服務(wù)應(yīng)得到業(yè)主的配合與支持。每位業(yè)主都應(yīng)該把這些設(shè)施看作是自己家的東西。遺憾的是在這方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。個(gè)別業(yè)主、住戶過分強(qiáng)調(diào)自己“上帝”的作用,過分的強(qiáng)調(diào)自身的權(quán)利,濫用權(quán)利,而不承擔(dān)自己應(yīng)履行的義務(wù),造成“業(yè)主角色錯(cuò)位”,造成了業(yè)主自我心理的不平衡,從而背離了物業(yè)管理法律關(guān)系的平等、公平、誠實(shí)信用、尊重社會(huì)公共利益的基本原則。小區(qū)的綠化、消防設(shè)施、電梯的安全運(yùn)行等等,我們的維護(hù)、維修是應(yīng)該的,是我們的工作,但必須得到業(yè)主的配合與支持。業(yè)主和物業(yè)公司之間應(yīng)有一種平和的心態(tài),有一種合作過“日子”的心理,以誠相待、以心相處、以和為貴,共同管好居住區(qū),我們局會(huì)更加興旺發(fā)達(dá),我們的生活條件和環(huán)境會(huì)更美好。

2、業(yè)主的支付能力和相應(yīng)的購買力。業(yè)主、住戶有了價(jià)值觀念,有花錢買服務(wù)的意識(shí)還不行,除了考慮恩格爾系數(shù)外,重要的是有足夠的錢去付享受服務(wù)所需的那一 部分,就是說應(yīng)有相應(yīng)的購買力。但是,如果業(yè)主有了花錢買服務(wù)的意識(shí),可購買力達(dá)不到,物業(yè)管理公司也沒辦法。所以購買力這一問題應(yīng)由社會(huì)來解決,由政府來解決。像我們這樣的行業(yè)必須由企業(yè)來解決。不久的將來,物業(yè)管理要成為人們?nèi)粘I钪斜夭豢缮俚囊徊糠?,如同交通、讀書閱報(bào)、吃飯、上學(xué)、工作等一系列問題一樣。既然在我們員工工資中有房補(bǔ)、糧補(bǔ)、書報(bào)、交通、通信、衛(wèi)生等組成部分,那么,何不再加上物業(yè)管理這一項(xiàng)呢?給人們一定的補(bǔ)貼,提高人們?cè)谖飿I(yè)管理方面的購買力,這樣有利于物業(yè)管理的普及和發(fā)展。購買力中所反映的有些問題是需要由社會(huì)來解決的,而我們局,我們物業(yè)公司根本沒有辦法解決。

3、環(huán)境建設(shè)的作用。環(huán)境熏陶,對(duì)人的行為起著極其重要的作用。從哲學(xué)的角度而言,在人的素質(zhì)提高過程中,環(huán)境就是外因。好的文明的環(huán)境,通過潛移默化催人進(jìn)取,擯棄陋習(xí),從而具有文明優(yōu)雅、健康向上的良好素質(zhì);相反,長期生活在陳規(guī)陋習(xí)的環(huán)境中,人容易喪失上進(jìn)心而隨波逐流。因此,物業(yè)管理要特別注重環(huán)境建設(shè)。

一是硬環(huán)境建設(shè)。也就是狹義的“環(huán)境”,包括辦公場所的寬敞、整潔、美化、綠化等等。除了整潔和寬敞外,濃厚的文化藝術(shù)氣息和高雅的審美意境也重要,有利于在儀表、言行等方面不斷改進(jìn),自覺地向優(yōu)環(huán)境靠攏,從而漸漸形成人和環(huán)境和諧統(tǒng)一的良性循環(huán)。文明優(yōu)美的環(huán)境的長期熏陶,還會(huì)激勵(lì)員工努力工作,積極向上,使工作成為員工一種需求,成為一種不可缺少的生活方式。

二是軟環(huán)境的建設(shè)。軟環(huán)境更側(cè)重于氛圍、風(fēng)氣的營造。小區(qū)的良好風(fēng)氣、業(yè)主的舉止文明、身邊榜樣、小區(qū)集體榮譽(yù)感等等,都有助于小區(qū)業(yè)主養(yǎng)成積極上進(jìn)的好習(xí)慣和心態(tài)。軟環(huán)境的建設(shè)比硬環(huán)境的建設(shè)要艱難的多,它不僅需要物質(zhì)的支撐,更需要機(jī)制的配套,需要全體業(yè)主和業(yè)主所在單位一致的努力。而且,良好風(fēng)氣的形成,決不是一朝一夕的事,而是要很長一段時(shí)間的堅(jiān)持不懈的工作。軟環(huán)境的建設(shè)比較漫長,值得我們?yōu)橹Α-h(huán)境建設(shè)必須要有業(yè)主和小區(qū)各單位的支持和配合。

誤區(qū)之二:物業(yè)為主,用多種經(jīng)營彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)不足。這只是物業(yè)管理企業(yè)在物業(yè)管理價(jià)格不到位的情況下不得已而為之的一種手段,我們物業(yè)公司管轄的幼兒園、醫(yī)務(wù)所、員工餐廳,是我們物業(yè)管理和拓寬服務(wù)范圍的主要方面,對(duì)我們來說是必須要有的,但是,讓其賺錢來彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi),用物業(yè)管理的經(jīng)營機(jī)制去衡量,是物業(yè)管理經(jīng)營機(jī)制扭曲的表現(xiàn),而不是物業(yè)管理正常的運(yùn)行機(jī)制,不能作為物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)來推廣。任何一個(gè)行業(yè)都必須有正常的生存機(jī)制。作為市場行為,物業(yè)管理不僅自身的消耗應(yīng)該得到補(bǔ)償,而且還應(yīng)該有盈利,如果靠“多種經(jīng)營”收入來彌補(bǔ)物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)的不足,反而成了物業(yè)管理的負(fù)擔(dān),結(jié)果必將削弱甚至放棄物業(yè)管理,受傷害的還是廣大業(yè)主自身。20__-8-1823:54:00

因此,過多地強(qiáng)調(diào)物業(yè)管理企業(yè)用多種經(jīng)營收入彌補(bǔ)物業(yè)管理收入的不足,只會(huì)給業(yè)主形成誤導(dǎo),業(yè)主會(huì)習(xí)慣地與計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)的福利型管理相比較,到我們真正的實(shí)行物業(yè)收費(fèi)管理時(shí)候,就會(huì)阻礙物業(yè)管理正常價(jià)格的形成和物業(yè)管理機(jī)制的建立。

誤區(qū)之三:物業(yè)管理企業(yè)是微利企業(yè)。大家都知道,一百多年前馬克思就說過,利潤必然趨向平均化,就是資本至少必須獲取平均利潤。我們局建局近三十年,住宅建設(shè)共有9萬平方米。但是,近幾年來,我局的住宅建設(shè)飛速發(fā)展,尤其是20__年到20__年近三年多的時(shí)間內(nèi),我們局新建和在建的職工住宅12棟,達(dá)6萬平方米,成為建局以來建房最多,面積最大的時(shí)期。我們不要與三十年比,就從近三年看,沒有任何理由說物業(yè)管理投資就應(yīng)該微利?至于我們沒有實(shí)行物業(yè)管理收費(fèi),是局領(lǐng)導(dǎo)從長遠(yuǎn)看,從各個(gè)方面考慮的,與物業(yè)管理企業(yè)是微利企業(yè)沒有因果關(guān)系。在物業(yè)管理價(jià)格不到位的情況下,只有背靠主業(yè),維持公司運(yùn)行。但是,我們必須要有的這樣的共識(shí):公益事業(yè)和商業(yè)行為是一個(gè)行業(yè)兩個(gè)不同的領(lǐng)域,[,!]如果作為公益事業(yè),政府就應(yīng)該給予補(bǔ)貼,如果是商業(yè)行為就應(yīng)該遵循市場規(guī)律——等價(jià)交換。一個(gè)游戲不能有兩種規(guī)則,這是最起碼的常識(shí)。

誤區(qū)之四:物業(yè)管理=房屋管理。我們承認(rèn)房屋管理是物業(yè)管理的一項(xiàng)內(nèi)容,我們局目前的職權(quán)在行政事務(wù)部,一部分的維修維護(hù)在我們公司。但是,物業(yè)管理是市場經(jīng)濟(jì)條件下的一種新的體制,我們不能簡單的用數(shù)學(xué)加法來理解和解釋物業(yè)管理的含意:物業(yè)管理=房屋管理。我們局將生活服務(wù)公司改制成立的物業(yè)管理公司,對(duì)實(shí)行物業(yè)管理邁出了關(guān)鍵的一步,隨著企業(yè)改革的深入,物業(yè)管理完全市場化是必然趨勢。因此,逐步進(jìn)行管理收費(fèi)和住宅商品化是實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在目前物業(yè)管理收費(fèi)不到位的情況下,我們不妨嘗試小區(qū)內(nèi)的物業(yè)公司、業(yè)主和各單位共同管理的模式,首先由各單位出點(diǎn)水電、取暖費(fèi),以維持物業(yè)公司的正常運(yùn)行,并且在住宅樓的建設(shè)過程中加強(qiáng)管理,建成使用以后質(zhì)量問題實(shí)行終身保修。

誤區(qū)之五:物業(yè)管理中職責(zé)界定問題。職責(zé)界定不明確是當(dāng)前物業(yè)管理的一個(gè)重要問題。在我局的物業(yè)管理中,職責(zé)界定是指施工單位、行政事務(wù)部、物業(yè)管理公司、業(yè)主(住戶)四方,在以物業(yè)為中心而發(fā)生的責(zé)任確定,由于職責(zé)界定欠明確,往往會(huì)造成某些責(zé)任的盲點(diǎn)。實(shí)踐中,物業(yè)開發(fā)建設(shè)遺留的質(zhì)量問題,使得物業(yè)管理承擔(dān)了本該由建設(shè)單位在建設(shè)時(shí)承擔(dān)的責(zé)任,使住戶和物業(yè)公司發(fā)生了種種矛盾,其實(shí),事情的責(zé)任并不在物業(yè)管理公司,但是由于職責(zé)界定的不明確造成了雙方本來完全可以避免的沖突,這類事件在當(dāng)前我們的工作中反映的尤為突出。目前,我們的物業(yè)管理要成立業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)應(yīng)解決問題。

誤區(qū)之六:××物業(yè)公司=××生活服務(wù)公司。20__年我們局將××生活服務(wù)公司改制為××物業(yè)公司,這不只是名稱的改變,而是將我局 后勤管理向市場化過渡邁出關(guān)鍵的第一步,是質(zhì)的變化。物業(yè)管理公司不是福利機(jī)構(gòu),而是企業(yè)。公司的成立告訴居住在我們各個(gè)小區(qū)的住戶,物業(yè)管理要開始收費(fèi)了。物業(yè)收費(fèi)是必然趨勢,因?yàn)槠髽I(yè)要服務(wù)于社會(huì),但必須減輕企業(yè)辦社會(huì)的壓力。目前我們局暫時(shí)沒有實(shí)行收費(fèi)是出于大環(huán)境考慮的。隨著后勤體制改革的不斷深入,我局最終也要實(shí)行物業(yè)管理收費(fèi)。當(dāng)然,物業(yè)管理收費(fèi)我們必須遵循市場規(guī)律?,F(xiàn)在,物業(yè)管理費(fèi)普遍實(shí)行的是按物業(yè)面積大小收取,而且這種辦法似乎已經(jīng)被人們所接受。這種辦法表面上看起來公平,其實(shí)掩蓋著不公平。比如住房面積大的每天產(chǎn)生的垃圾量未必就大。相反,住房面積小,居住人口多的住戶產(chǎn)生的垃圾要多一些,對(duì)環(huán)境和安保的影響要大一些。而物業(yè)管理只是管住戶門口以外的公共部分,住戶室內(nèi)的面積大小似乎與物業(yè)管理沒有多大關(guān)系,實(shí)際上住宅面積的大小只與住戶的維修有關(guān)。因?yàn)樽》棵娣e大,相應(yīng)的屋頂?shù)让娣e分?jǐn)偩痛螅S修費(fèi)與通常收取的物業(yè)管理費(fèi)無關(guān)。因此,我認(rèn)為,我們局將來實(shí)行物業(yè)收費(fèi),收費(fèi)價(jià)格應(yīng)考慮以下三個(gè)因素的影響:20__-7-2214:57:32

一是住戶人口的多少。從物業(yè)管理角度看,人口多少與每天產(chǎn)生的垃圾量、對(duì)環(huán)境的享有、對(duì)保安的工作量有直接的關(guān)系,而這些方面直接關(guān)系到物業(yè)管理的工作量。

二是住房及小區(qū)環(huán)境的新舊程度。對(duì)不同的物業(yè)來講,物業(yè)越陳舊,小區(qū)共用設(shè)施、共用設(shè)備越陳舊,日常清掃維護(hù)工作量越大,因此,同一物業(yè)隨著年代的增加,物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)逐年增加(這里還不涉及房屋、共用設(shè)施設(shè)備維修基金的收繳),如綠化基礎(chǔ)差、工作量大的收費(fèi)應(yīng)越高。

三是物業(yè)管理的價(jià)格與共用設(shè)施設(shè)備的規(guī)模有關(guān)。不同的小區(qū),共用設(shè)備品種多的,管理和維修工作量就大,費(fèi)用就應(yīng)越高。如我們的小區(qū)有自備變壓器,供水供暖,物業(yè)公司要對(duì)這些設(shè)備進(jìn)行管理、維修,付出的勞動(dòng)量就大,收費(fèi)就應(yīng)該高。如××小區(qū)和小高層的供熱、供水、電梯等系統(tǒng),維修工作量更大,這些付出都應(yīng)該通過收取比其它小區(qū)高的物業(yè)管理費(fèi)獲得回報(bào)。小區(qū)公共場地綠地比例大,清掃養(yǎng)護(hù)工程量就大,物業(yè)公司在這方面開展的工作也應(yīng)該通過收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的不同得以體現(xiàn)。

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