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大家好!
回顧上半年的工作,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的支持及各部門的配合下,安保部加強(qiáng)安全防范管理,完善各種規(guī)章制度,嚴(yán)格落實(shí)消防“四個(gè)能力”提高績(jī)效管理,為把太航西樓創(chuàng)辦為一個(gè)人文、生態(tài)、活力的文明酒店做了一些應(yīng)該做的工作,現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事匯報(bào)。
第一章:消防工作無(wú)戲言,安全工作無(wú)小事
一、消防工作方面:
酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)消防工作十分重視與支持,2011年開(kāi)始,遵照消防部門的要求,我們就將酒店的“消防組織機(jī)構(gòu)”進(jìn)行了重新調(diào)整,建立了電子檔案。并按照消防部門的要求,完善各種“日查,月報(bào),季檢”等記錄,表格全部與消防中心部門同步建檔備查。進(jìn)一步明確了消防工作的責(zé)任分工,切實(shí)做到“誰(shuí)主管,誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則,嚴(yán)肅認(rèn)真地將消防工作的各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)到人,檢查到位,責(zé)任求實(shí),末端有果。
二、治安工作方面:
去年酒店被評(píng)為省市最佳三星級(jí)酒店,又被公安部門升為“A級(jí)”治安重點(diǎn)單位,更加體現(xiàn)了上級(jí)對(duì)酒店治安工作的高度重視,對(duì)我們觸動(dòng)很大。
1、去年酒店曾發(fā)生過(guò)多起詐騙婚宴禮金的案件,今年我們堅(jiān)持對(duì)此項(xiàng)工作的跟進(jìn),對(duì)每一家婚宴都提前安全提示,并配合查視巡邏,不給犯罪份子有機(jī)可乘。今年以來(lái)未發(fā)生過(guò)類似的事件。
2、今年于4月份一樓、二樓餐廳發(fā)生兩起客人背包被盜事件,對(duì)于新形式的案件,我們高度重視。除配合公安機(jī)關(guān)查線索,調(diào)監(jiān)控整理資料外,立即采取了有效措施,凡在本酒店婚宴、生日宴、會(huì)議宴較集中的時(shí)間段,派專人帶袖標(biāo)在各樓層巡邏,加強(qiáng)安全防范后,沒(méi)有在發(fā)生丟包事件。
3、酒店后院改造完成后,我們加強(qiáng)了對(duì)后院的管理,現(xiàn)在員工們主動(dòng)配合出示出入證,配合查包,另外對(duì)后院保安執(zhí)勤人員強(qiáng)化職責(zé)要求,對(duì)后院的垃圾堆放,及時(shí)清理及衛(wèi)生保潔也作了明確規(guī)定,使后院?jiǎn)T工通道的安全管理及環(huán)境有了根本性的改觀。
三、宣傳教育及培訓(xùn)工作:
1、由于酒店人員流動(dòng)性較大,對(duì)員工自身素質(zhì)要求,業(yè)務(wù)知識(shí),消防知識(shí),安全理念,績(jī)效目標(biāo)等方面的培訓(xùn)工作帶來(lái)一定難度,我部在配合人事部做好同步工作的前題下,每月1日定為保安部全員例會(huì),除了對(duì)酒店常識(shí)培訓(xùn)外,明確崗位職責(zé)。利用每天早晨跑操時(shí)間,對(duì)保安人員進(jìn)行體能訓(xùn)練,并明確當(dāng)天的主要工作內(nèi)容。規(guī)范了工作流程,設(shè)立工作看版,使每個(gè)當(dāng)班保安對(duì)當(dāng)天的車流量,婚宴,生日宴,會(huì)議等基本了解,做到人人心中有目標(biāo),個(gè)個(gè)肩上有責(zé)任。
2、上半年與行政人事部一同對(duì)新員工培訓(xùn)達(dá)100多人次,進(jìn)行消防考試達(dá) 300人次,消防專題培訓(xùn),組織觀看消防音像視頻達(dá)100多人次,對(duì)員工“四個(gè)能力”熟背抽查達(dá)350人次,從而提高了員工們消防意識(shí),懂得了消防安全工作的重要性,學(xué)會(huì)了撲救初起火災(zāi),正確使用滅火器及逃生,報(bào)警的基本方法。
第二章:抓績(jī)效、重結(jié)果,作好服務(wù)工作
為了提高保安人員自身素質(zhì),把酒店安全責(zé)任意識(shí)提高到工作首位,啟發(fā)保安對(duì)績(jī)效管理的意義及目標(biāo)的理解、接受與執(zhí)行,安排主管人員負(fù)責(zé)職守,跟蹤督導(dǎo),檢查落實(shí):抓重點(diǎn),查關(guān)鍵,督過(guò)程,重結(jié)果。特別是在6月份小店政協(xié)會(huì)議和晉源政協(xié)會(huì)接待期間,嚴(yán)格把關(guān),巡查每個(gè)崗位,督導(dǎo)每個(gè)保安。提前召開(kāi)“戰(zhàn)前動(dòng)員會(huì)”,認(rèn)真全面貫徹經(jīng)理例會(huì)精神,傳達(dá)接待任務(wù),落實(shí)崗位責(zé)任,細(xì)化人員分工與合作,并與一線部門密切配合,全面做好服務(wù)工作,圓滿的完成了接待任務(wù)。
第三章:獻(xiàn)良策、傾肝膽、群策群力
1、上半年借建廠60周年之東風(fēng),對(duì)車場(chǎng)車位線進(jìn)行了徹底改造,不僅使客人停車帶來(lái)極大方便,同時(shí)美化了車場(chǎng)環(huán)境。
2、為了方便公司領(lǐng)導(dǎo)工作,安裝了搖控車位器,改變了過(guò)去因婚宴會(huì)議集中使領(lǐng)導(dǎo)車輛無(wú)法停放的現(xiàn)象。
3、發(fā)動(dòng)員工利用業(yè)余時(shí)間給餐飲部幫廚,給會(huì)議中心幫忙,具有大局觀念。
第四章:聚智慧,鼓士氣,同心同德
1、在平時(shí)工作中重視對(duì)人才的重用與培養(yǎng),充分發(fā)揮他們的骨干作用,利用他們的聰明才智,因人而宜的合理安排工作職責(zé),樹(shù)立正確的世界觀與價(jià)值觀,關(guān)愛(ài)他們的成長(zhǎng),由此大大減少員工流失率。
2、在工作中與員工同心同德,促使他們積極肯干,履行責(zé)任。保安人員主動(dòng)協(xié)助客人扛行李,雨天主動(dòng)幫客人打傘送行,開(kāi)關(guān)車門,扶老攜幼熱情服務(wù)。
3、對(duì)于員工宿舍的管理,不斷收集員工們對(duì)宿舍條件的需求,把意見(jiàn)與見(jiàn)意隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),將領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工們的關(guān)愛(ài)及時(shí)傳達(dá)給員工。今年給員工購(gòu)買了新涼席和新的床單被套,購(gòu)買了洗衣機(jī),對(duì)宿舍局部進(jìn)行了改造與維修,為員工創(chuàng)造一個(gè)舒心的生活環(huán)境。
第五章:加快轉(zhuǎn)型,跨越發(fā)展
今年是建黨90周年,是加快經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí),推進(jìn)跨越發(fā)展的一年,我們酒店也是一樣,在績(jī)效管理的推動(dòng)下,與時(shí)俱進(jìn),不斷發(fā)展,不斷創(chuàng)新,員工的激情空前高漲,利潤(rùn)指標(biāo)蒸蒸日上。
成績(jī)與榮耀只能說(shuō)明過(guò)去,將來(lái)的路更長(zhǎng)。作為基層管理者要想有所成就,那就是一個(gè)字“干”,踏踏實(shí)實(shí)的“干”,誠(chéng)誠(chéng)懇懇的“干”!
重點(diǎn)是抓了“四個(gè)好”:
一、接好警。
**月**日至**月**日,110共接警起,有效警情起,其中類警情起、類警情起。對(duì)接到的每一起警情,該查處打擊的堅(jiān)決打擊,對(duì)求助、提供服務(wù)的第一時(shí)間給予救助、服務(wù),對(duì)咨詢的及時(shí)解答,做到有求必應(yīng),無(wú)投訴等情況發(fā)生。
二、站好崗。
重點(diǎn)抓了四個(gè)方面:
一是強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)等重點(diǎn)部位的安保值守。組織法院、檢察院、公安等警力人,進(jìn)駐家醫(yī)院、個(gè)觀察點(diǎn),實(shí)行24小時(shí)駐守執(zhí)勤,堅(jiān)持最嚴(yán)密的安保維穩(wěn)機(jī)制,全力維護(hù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)秩序,保障醫(yī)護(hù)人員人身安全。目前,無(wú)醫(yī)患糾紛、案件等情況發(fā)生。
二是全力以赴加強(qiáng)道路交通管控。目前,共查控車輛臺(tái)、人員人,勸返車輛臺(tái)、人員人,保障“六類車輛”通行臺(tái)次、人員人。
三是零容忍打擊涉疫違法犯罪。對(duì)疫情期間阻礙執(zhí)行公務(wù)、拒不執(zhí)行緊急狀態(tài)下決定命令等案件,做到從嚴(yán)從重從快處理。目前,辦理涉疫案件起,打擊處理人,收到了“打處一人、教育一片”的良好效果。
四是強(qiáng)化應(yīng)急處突和城區(qū)巡邏防控。整合警力,每天抽調(diào)人組成個(gè)應(yīng)急專班,應(yīng)對(duì)處置全縣涉疫突發(fā)性事件。同時(shí)組織名警力在地區(qū)開(kāi)展不間斷地巡邏、安全檢查和疫情防控等工作,防止人員聚集造成疫情擴(kuò)散。
三、送好信。
一是嚴(yán)密網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測(cè)。組織警力24小時(shí)加強(qiáng)網(wǎng)上巡查,嚴(yán)密監(jiān)測(cè)網(wǎng)上輿情,打擊各類網(wǎng)上謠言。目前,共監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)涉疫帖文條,均正面引導(dǎo),無(wú)涉疫輿情發(fā)生。
二是強(qiáng)化情報(bào)搜集研判。對(duì)月日以來(lái)涉人員往來(lái)武漢乘車、住宿的余條信息,進(jìn)行全面落地核查,共篩查從漢返回人員人。同時(shí)每日對(duì)常住名境外人員進(jìn)行電話跟蹤回訪,了解健康情況,及時(shí)上報(bào)。
三是加強(qiáng)信息報(bào)送。嚴(yán)格疫情期間信息報(bào)送機(jī)制和要求,第一時(shí)間報(bào)送相關(guān)信息,無(wú)遲報(bào)、瞞報(bào)等現(xiàn)象。
四、管好人。
一是管控包保小區(qū)人員。目前,先后排查包保戶家、登記進(jìn)出人員人、勸返人。
二是嚴(yán)格單位內(nèi)部防范。
三是嚴(yán)格隊(duì)伍管理。嚴(yán)格執(zhí)行戰(zhàn)時(shí)紀(jì)律,一律取消調(diào)休,全警動(dòng)員、全員上崗,做到疫情不退,警察不退。
四是執(zhí)行最嚴(yán)督導(dǎo)檢查。采取隨機(jī)式、突訪式對(duì)各單位、派出所和各卡點(diǎn)人員到崗到位、履職盡責(zé)情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,每天通報(bào)督導(dǎo)檢查情況,確保防疫各項(xiàng)部署落實(shí)落地。
《派出所疫情防控心得體會(huì)》出自:文庫(kù)
2012年上半年我所社會(huì)治安綜合治理工作在縣財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)下和鎮(zhèn)綜治辦的直接指導(dǎo)下,繼續(xù)堅(jiān)持“兩手抓”的方針,強(qiáng)化內(nèi)部管理,狠抓安全防范,努力創(chuàng)建“平安單位”,工作有條不紊地開(kāi)展,做到了無(wú)群眾鬧事、無(wú)治安案件、無(wú)刑事案件發(fā)生,無(wú)重大責(zé)任事故,半年來(lái)我們主要強(qiáng)化了以下方面工作:
一、以“五位一體”為抓手,成立了各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)組織,充實(shí)了領(lǐng)導(dǎo)力量,安排專人兼職從事綜治工作。
根據(jù)鎮(zhèn)綜治辦綜治工作目標(biāo)管理責(zé)任制的具體要求,成立了綜治工作、普法工作、安保工作、調(diào)解工作、幫教工作領(lǐng)導(dǎo)組和治安巡邏隊(duì)、“五位一體”為主的各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)組織,并明確了各自職責(zé),安排兼職人員專抓綜治工作,召開(kāi)了二次專題綜治工作會(huì)議,制定2012年綜治工作計(jì)劃,從人力上加強(qiáng)了綜治工作。
二、三月份、四月份分別以“綜治宣傳月”、“法制宣傳月”為重點(diǎn),結(jié)合“五五”普法,深入開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理、法制宣傳,緊緊圍繞構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的目標(biāo)任務(wù),堅(jiān)持服務(wù)保發(fā)展,抓機(jī)遇保穩(wěn)定,抓公正保公平,抓隊(duì)伍保提高,抓組織保效率,抓監(jiān)督保落實(shí),先后在財(cái)政所政務(wù)公開(kāi)欄做了“契稅”、“耕地占用稅”、“家電下鄉(xiāng)”等法律法規(guī)、惠民政策宣傳欄和跨街橫幅標(biāo)語(yǔ)宣傳,全面發(fā)揮財(cái)政部門職能作用。
三、以確保安全為重點(diǎn),著力做好防范和安保工作,今年 是“五五”普法實(shí)施第一年,各種不安定因素尚存在,將社會(huì)治安綜合治理納入政府、單位議事日程,是深化綜合治理的長(zhǎng)期性、復(fù)雜性和必要性的認(rèn)識(shí),加強(qiáng)防范控制,維護(hù)社會(huì)安全、穩(wěn)定。
四、加強(qiáng)了防范控制措施,實(shí)行“人防、物防、技防”三防措施,由所長(zhǎng)親自抓,成立以所長(zhǎng)張經(jīng)喜同志為組長(zhǎng)的安保組織,輪流值班、值班巡邏、責(zé)任追究一體化,對(duì)安全薄弱環(huán)節(jié),如防盜門因質(zhì)量進(jìn)行了更換,防盜門加固等措施,確保了公共財(cái)產(chǎn)的安全。
五、開(kāi)展了干部反“×××”、“門頭會(huì)”等組織,遠(yuǎn)離“”,嚴(yán)禁參與“黃、賭、毒”等社會(huì)丑惡活動(dòng)和創(chuàng)“五型”機(jī)關(guān)建設(shè)工作。
六、尚存在一些問(wèn)題
1、硬件設(shè)施不完備;
2018年上半年以來(lái),客運(yùn)科在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,努力學(xué)習(xí)黨的方針政策,牢牢把握廉政、安全工作,認(rèn)真貫徹上級(jí)文件精神,較好的完成了各項(xiàng)任務(wù),現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:
一、狠抓春運(yùn)安全工作,確保春運(yùn)安全暢通
認(rèn)真做好2018年春運(yùn)工作,保障廣大旅客安全出行和生產(chǎn)生活物資運(yùn)輸,確保春運(yùn)期間道路運(yùn)輸工作安全有序,要求道路運(yùn)輸企業(yè)全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,強(qiáng)化從業(yè)人員教育培訓(xùn),企業(yè)要逐車與駕乘人員簽訂《春運(yùn)安全責(zé)任書》;落實(shí)車輛維護(hù)、檢測(cè)、檢查及出入庫(kù)管理制度,保持車輛技術(shù)狀況良好。通過(guò)各種方式向廣大駕駛員進(jìn)行安全駕駛方面的宣傳,及時(shí)提醒駕駛員注意惡劣天氣對(duì)道路的影響,向廣大出租車駕駛員進(jìn)行春節(jié)期間文明服務(wù),不亂漲價(jià)、不宰客方面的宣傳,受到了道路運(yùn)輸企業(yè)和駕駛員的歡迎。
二、以質(zhì)量信譽(yù)考核抓手,促行業(yè)服務(wù)水平提高
在接到市運(yùn)管處關(guān)于道路旅客企業(yè)及客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核方案通知之后,運(yùn)管所領(lǐng)導(dǎo)高度重視,成立了質(zhì)量信譽(yù)考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組,結(jié)合市處方案精神制定了詳細(xì)的實(shí)施方案,并多次召集各企業(yè)負(fù)責(zé)人就具體考核和審驗(yàn)時(shí)間、地點(diǎn)、程序和細(xì)則等多個(gè)方面的問(wèn)題進(jìn)行了細(xì)致的探討。
運(yùn)管所客運(yùn)科對(duì)各企業(yè)進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)辦公督導(dǎo),指導(dǎo)企業(yè)對(duì)自身存在的問(wèn)題進(jìn)行了自查和整改。經(jīng)過(guò)大量的前期準(zhǔn)備工作,順利完成了道路旅客運(yùn)輸企業(yè)及客運(yùn)站質(zhì)量信譽(yù)考核的初評(píng)工作。
三、加強(qiáng)公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),方便群眾出行,提高我區(qū)城市面貌
1、為倡導(dǎo)“綠色公交”,滿足群眾出行需要,結(jié)合公交“集約化”改造工作,截至目前,公司9路公交線路投入6臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,3路公交運(yùn)營(yíng)線路投入15臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,8路公交線路投入8臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行;公司路公交線路投入16臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,5路公交線路投入12臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,7路公交線路投入10臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,4路公交線路投入1臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,7路公交線路投入2臺(tái)新能源電動(dòng)公交車運(yùn)行,區(qū)內(nèi)新能源公交車總數(shù)達(dá)到70臺(tái),全部實(shí)行“集約化”運(yùn)營(yíng)。其余車輛的更換計(jì)劃6月底前全部完成,屆時(shí),區(qū)內(nèi)公交車將全部為新能源電動(dòng)公交車。
2、加大貧困村城鄉(xiāng)公交基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)省定貧困村農(nóng)村客運(yùn)站點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃,爭(zhēng)取省補(bǔ)資金店建設(shè),現(xiàn)40個(gè)貧困村建設(shè)工程已全部完工并投入使用,其中,一站31個(gè),點(diǎn)9個(gè),遍布4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),覆蓋70余個(gè)貧困村。2018年計(jì)劃建設(shè)的15個(gè)貧困村點(diǎn),已完成施工圖紙?jiān)O(shè)計(jì)及預(yù)算,現(xiàn)已報(bào)財(cái)政局進(jìn)行預(yù)算評(píng)審,計(jì)劃4月份開(kāi)工,6月底完成。
四、全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)審迎評(píng)工作及“兩會(huì)”、重大活動(dòng)期間安保運(yùn)輸任務(wù)。
為做好今年的全國(guó)衛(wèi)生城市復(fù)審迎評(píng)工作,客運(yùn)科嚴(yán)格按照區(qū)委區(qū)政府的文件要求,認(rèn)真開(kāi)展迎評(píng)工作。召開(kāi)專題會(huì)議對(duì)工作進(jìn)行了布置,各相關(guān)單位結(jié)合實(shí)際,成立了相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu),分解工作責(zé)任,落實(shí)工作目標(biāo),制定獎(jiǎng)懲措施,真正形成了工作有人抓、有人管,一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作格局。做好動(dòng)員宣傳工作。召集轄區(qū)相關(guān)企業(yè)召開(kāi)迎評(píng)工作動(dòng)員大會(huì),對(duì)具體工作進(jìn)行了責(zé)任分工,并要求各公司召集所有從業(yè)人員召開(kāi)動(dòng)員大會(huì),制定詳細(xì)的迎評(píng)工作方案;在長(zhǎng)途站候車室張貼了宣傳畫、懸掛了宣傳橫幅,在發(fā)車場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語(yǔ)口號(hào),通過(guò)公交車載LED屏、車站大廳電子顯示屏等媒介播放衛(wèi)生城市公益廣告對(duì)此次迎評(píng)工作進(jìn)行宣傳,在醒目位置設(shè)立“文明衛(wèi)生”提示牌;統(tǒng)一訂做了200余張宣傳標(biāo)語(yǔ),在長(zhǎng)途車、公交車輛顯著位置進(jìn)行張貼。通過(guò)動(dòng)員宣傳,營(yíng)造了全員參與、踴躍參與創(chuàng)建氛圍。根據(jù)要求對(duì)全區(qū)公交車輛的車內(nèi)衛(wèi)生、車內(nèi)安全應(yīng)急設(shè)施、車內(nèi)標(biāo)識(shí)張貼、從業(yè)人員文明服務(wù)、文明用語(yǔ)使用、無(wú)違章駕駛等情況進(jìn)行規(guī)范,確保衛(wèi)生城市復(fù)審中不出問(wèn)題。
“兩會(huì)”、重大活動(dòng)期間,組織人員進(jìn)駐長(zhǎng)途汽車站,督導(dǎo)“安保”工作,加強(qiáng)安保檢查,實(shí)行“實(shí)名制”購(gòu)票乘車,做到逢車必查、逢包必檢,全面實(shí)行全封閉發(fā)車,杜絕一切隱患存在。組織工作人員成立安全檢查小組,對(duì)我區(qū)所有客運(yùn)企業(yè)進(jìn)行安全督導(dǎo)檢查,共發(fā)現(xiàn)并整改問(wèn)題1處。全面完成“兩會(huì)”安保工作。
一、堅(jiān)持以人為本,抓好員工的管理教育,提高員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
首先,抓好員工的思想政治工作計(jì)劃的教育,組織員工學(xué)習(xí)國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)及相關(guān)政策,認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并落到實(shí)處,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)客運(yùn)員工一不怕苦、二不怕累的精神,增強(qiáng)員工團(tuán)隊(duì)意識(shí),樹(shù)立“站興我榮、站衰我恥”的思想,定期組織員工業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和操作技能培訓(xùn),針對(duì)不同時(shí)段召開(kāi)工作總結(jié)會(huì)和分析客運(yùn)市場(chǎng)變化情況,采取相應(yīng)的應(yīng)急措施,并做到學(xué)用結(jié)合,更好的服務(wù)于旅客和經(jīng)營(yíng)車主,提高企業(yè)形象。
二、提高安全意識(shí),落實(shí)安全責(zé)任
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)有關(guān)部門和公司有關(guān)安全會(huì)議精神,采用多種形式組織員工進(jìn)行安全學(xué)習(xí),半年學(xué)習(xí)不小于10次,嚴(yán)格執(zhí)行崗位操作規(guī)程,堅(jiān)持“五不出站”原則。協(xié)助安??茋?yán)查“三?!蔽锲罚鲘徫幌嗷ヅ浜?,發(fā)現(xiàn)可疑行包即時(shí)報(bào)告安??撇f(xié)助處理。
2、充分利用廣播加強(qiáng)駕乘人員的安全教育工作計(jì)劃和旅客安全乘車常識(shí)的宣傳,及時(shí)播放有關(guān)安全方面的影像資料,并做好發(fā)車前對(duì)駕駛員的安全預(yù)警教育工作和記錄,針對(duì)不同氣候變化宣傳安全行車常識(shí)。
3、強(qiáng)化內(nèi)部管理完善基礎(chǔ)資料及基礎(chǔ)臺(tái)帳,提高服務(wù)水平。加強(qiáng)員工考勤考核,做好員工業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),各崗位嚴(yán)格嚴(yán)格執(zhí)行崗位流程,杜絕違規(guī)操作,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理解決,決不辜息遷就。
三、生產(chǎn)、安全目標(biāo)
1、實(shí)現(xiàn)營(yíng)收2000萬(wàn)元完成客運(yùn)量280000人次實(shí)現(xiàn)無(wú)責(zé)任安全事故。
2、認(rèn)真抓好國(guó)家節(jié)假日的客源組織工作,特別是“十一黃金周”和署運(yùn)期間的旅客運(yùn)輸,根據(jù)客源的流時(shí)、流量、流向針對(duì)不同時(shí)段分別做好運(yùn)力的組織調(diào)配工作,特殊時(shí)期啟動(dòng)《旅客緊急疏散應(yīng)急方案》,采取加班、包車方式盡量減少旅客流失和滯留車站時(shí)間,從而獲得最大的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。