前言:想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎?我們特意為您整理了5篇夜班護(hù)士工作總結(jié)范文,相信會(huì)為您的寫作帶來(lái)幫助,發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
眼科護(hù)士年度工作總結(jié)1
提起護(hù)士,人們腦海中總會(huì)浮現(xiàn)出白衣飄飄、溫婉可人的女性形象。影視作品里的護(hù)士形象也個(gè)個(gè)年輕漂亮。高翹的燕尾帽,挺刮的束腰白大褂,潔白的護(hù)士鞋,容光煥發(fā),身輕如燕的地穿梭在病房里。美得不得了。人們把護(hù)士譽(yù)為“白衣天使”,然而“天使”的現(xiàn)實(shí)卻不像稱謂那么美好,又有多少人知道這背后的艱難、辛苦,誰(shuí)能真正體會(huì)到從事過護(hù)理工作的苦與樂呢?為此,我有著切身體驗(yàn)和感受。
從小覺得護(hù)士是圣潔而美麗的。20歲那年,我緣了護(hù)士夢(mèng)。當(dāng)穿上護(hù)士服第一次踏進(jìn)病房,看見那一個(gè)個(gè)在死亡線上掙扎的身影,看見那一雙雙乞求的眼睛,從那時(shí)起我就有了一種使命:我明白了護(hù)士的價(jià)值和“天使”背后的無(wú)私的奉獻(xiàn)。每天我都以微笑、愉快的心情投入工作,在病房區(qū)不停地穿梭忙碌,為病人測(cè)量體溫、打針?biāo)退?,?dāng)給病人穿刺,一針見血時(shí),心里是快活的;當(dāng)病人被粘痰阻塞呼吸道,為其疏通,心里是舒暢的;當(dāng)病人高燒,耐心地為其做酒精擦浴,病人的高熱終于退下去的那一刻,內(nèi)心是愜意的;當(dāng)看到自己護(hù)理的病人康復(fù)時(shí),心情真是無(wú)比的舒暢。當(dāng)看到那一張張由陌生到熟悉的臉,由入院時(shí)的痛不欲生到出院時(shí)的神采飛揚(yáng),我感到一種欣慰。記得有位患者出院時(shí)對(duì)我說(shuō):你笑起來(lái)很漂亮,很好看。雖然只是很平常的一句話,卻讓我很感動(dòng)。作為一名平凡的護(hù)士,我不求感謝,不求回報(bào),更不求鮮花和掌聲,我只希望在我們付出寬容和愛心的同時(shí),能收獲一份尊重、理解和支持。
難道護(hù)士真的是無(wú)憂無(wú)慮的嗎?不,護(hù)士有自己的愁與自己的苦。當(dāng)病人不理解時(shí),我也會(huì)傷心落淚;工作操作失誤時(shí),我也會(huì)懊悔不已。年青時(shí)我是個(gè)愛美的女孩,也像普通的花季少女一樣,追求時(shí)尚,想把自己打扮成天使。喜愛飄逸的長(zhǎng)發(fā),愛好那晶瑩剔透的首飾。可是,作為一名和傳染病打交道的護(hù)士,為了遵守護(hù)士禮儀規(guī)范,為了自身防護(hù),不得不將自己長(zhǎng)長(zhǎng)的秀發(fā)高高盤起,將精美的首飾深藏閨中留于欣賞。往往是里三層、外三層,被裹得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí),大圓帽一戴,雙層口罩一捂,只剩下兩只眼睛眨巴,甭說(shuō)別人不認(rèn)識(shí)你,連自己都認(rèn)不得自個(gè)兒。在護(hù)士這個(gè)特殊的職業(yè)中,頻繁的三倒班,尤其是漫長(zhǎng)的夜班讓人身心疲憊。初來(lái)醫(yī)院時(shí),我臉蛋長(zhǎng)紅撲撲、水靈靈的,可幾年晚夜班倒下來(lái),又黃又蔫。由于生物鐘的顛倒,飯吃不香,覺睡不好,個(gè)中滋味,只有自己心里知曉。節(jié)假日更沒有時(shí)間陪伴在家人身邊,丈夫本來(lái)是個(gè)從小就被父母嬌生慣養(yǎng)的寵兒,我倆戀愛時(shí),他曾竊喜,找了個(gè)護(hù)士,以后的日子里可以繼續(xù)過他“少爺”生活?;楹?,當(dāng)我忙完一天的工作,總是筋疲力盡,經(jīng)常是回到家就不想再做任何事了。他不得不挑起家務(wù)活的重?fù)?dān),洗衣,做飯,哄孩子睡覺。在家中,我不是好兒媳、好妻子、好女兒、醫(yī)學(xué)教。育網(wǎng)搜集整理好母親。為此,我也會(huì)痛心難忍,暗自落淚……
真實(shí)護(hù)士的生活就是這樣,苦樂參半。護(hù)士是一個(gè)平凡的崗位。既然。你選擇了護(hù)理工作,就是選擇了奉獻(xiàn)。記得一首詩(shī)里寫道:既然選擇了遠(yuǎn)方,就注定要去流浪;我想用我的一生,來(lái)抹平你心頭的創(chuàng)傷。
眼科護(hù)士年度工作總結(jié)2
自今年開始,我就對(duì)自己進(jìn)行了一場(chǎng)全新改變。這也算是我對(duì)自己定下的20xx年發(fā)展計(jì)劃之一。如今,隨著2020年的結(jié)束,也到了好好總結(jié)這一年的時(shí)候了。
從工作能力上來(lái)說(shuō),在這一年來(lái)我積極不斷的學(xué)習(xí)和鉆研專業(yè)知識(shí),因此得到了不錯(cuò)的收獲,不僅在能力上有了不少的提升,也更進(jìn)一步的穩(wěn)固了自己過去的能力,讓這一年來(lái)的'工作能順利的完成。
但通過對(duì)這一年的反思,我也意識(shí)到了許多不足的地方,這對(duì)工作的可算不得好事,為此,在此次的總結(jié)中也要好好的總結(jié)檢討下自己在工作中不足!以下是我對(duì)20xx年工作的總結(jié)。
一、加強(qiáng)思想強(qiáng)化
對(duì)于一名護(hù)士來(lái)說(shuō),思想是我們對(duì)工作的動(dòng)力之一。也是我們保持工作優(yōu)良性的重要保證!
在今年的工作中,除了在日常對(duì)自己的思想進(jìn)行反思和調(diào)整之外,我也趁著空閑學(xué)習(xí)了基本針對(duì)自我修養(yǎng)和調(diào)解的書籍。作為一名護(hù)士,每天忙上忙下,還要保持好與病人們的良好關(guān)系。時(shí)間一長(zhǎng),這真的非常累人。
在一些時(shí)候,我真的也有這樣消極的時(shí)候,但僅僅是稍微感受下,我就能感到自己這樣的行為會(huì)給工作帶來(lái)多少麻煩,便及時(shí)的打起精神振作起來(lái)。這些經(jīng)歷,也讓我更加意識(shí)到了思想和心態(tài)對(duì)工作的重要影響!也以你,我更加努力的在工作中保持自己,確保工作的積極、貼心、優(yōu)秀。
二、專業(yè)能力的加強(qiáng)
眼科作為一個(gè)精密的科室,我們作為護(hù)士也必須在工作中不斷的提升自己。當(dāng)然,主要的工作當(dāng)然是醫(yī)生來(lái)負(fù)責(zé),但我也在自己的職責(zé)上努力的改進(jìn)并加強(qiáng)自己。
通過今年的學(xué)習(xí),以及向護(hù)士長(zhǎng)在空閑中時(shí)不時(shí)的請(qǐng)教,我在基礎(chǔ)的工作中有了很大的提升,也更進(jìn)一步的修正了自己過去不少的不足。盡管現(xiàn)在還算不上出色,但也已經(jīng)有了不錯(cuò)的提升了。
三、工作的不足
回想這一年,我不足的地方還真不少!但好在在面對(duì)工作的時(shí)候我都保持著高集中的精神,沒讓自己給病人帶來(lái)麻煩。如今,反思我最大問題的一項(xiàng),在工作中的遲到問題!今年里我曾遲到過x次,盡管只有幾分鐘且沒有引起麻煩,但做為護(hù)士,我應(yīng)該牢記時(shí)間就是生命這一點(diǎn)!因此,在今后我也會(huì)更加認(rèn)真的對(duì)待自己的管理,不再讓自己犯下這樣的錯(cuò)誤!
現(xiàn)在20xx年已經(jīng)結(jié)束了,但我的努力卻不會(huì)結(jié)束!我會(huì)在救死扶傷的道路上永遠(yuǎn)的走下去,讓白衣天使這個(gè)稱號(hào)永遠(yuǎn)在自己的心中飛翔。
眼科護(hù)士年度工作總結(jié)3
在一年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多東西,現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)分享給大家。
一:認(rèn)真做好眼科醫(yī)生門診手術(shù)的協(xié)助工作,做好環(huán)境、器械消毒,積極準(zhǔn)備手術(shù)所需物品并做好術(shù)后清理工作,保障門診手術(shù)的順利開展實(shí)施。全年無(wú)感染病例發(fā)生。
二:患者對(duì)眼科處置和手術(shù)有很大的恐懼心里,針對(duì)這一點(diǎn)做好患者心理護(hù)理,積極與患者溝通,可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護(hù)理體現(xiàn)到工作之中,同時(shí)提高注射技術(shù),減輕患者疼痛,增強(qiáng)其治療信心。
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)1
時(shí)光流逝,20xx年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在20xx年的工作中,我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也已經(jīng)順利的結(jié)束了。一年的工作雖然沒有什么突出的業(yè)績(jī)出現(xiàn),但是我們也沒有出現(xiàn)一起不良影響的事故,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到了巨大的鼓舞。只要做好自己平凡的工作,那就是為社會(huì)做出貢獻(xiàn)了!
隨著人事制度改革的進(jìn)一步深化,護(hù)理部在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和支持下,重點(diǎn)規(guī)范了護(hù)理文件書寫,提高了護(hù)理人員法制觀念;加強(qiáng)監(jiān)督管理,保障了護(hù)理安全;加大了護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控力度;重視護(hù)理骨干的培養(yǎng),優(yōu)化了護(hù)理隊(duì)伍,提升了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。全院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)中有升,病人滿意度高?,F(xiàn)將護(hù)理部工作總結(jié)如下:
一、提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。
1、護(hù)理部首先從業(yè)務(wù)素質(zhì)抓起,按年初制訂的“三基”培訓(xùn)計(jì)劃組織實(shí)施,堅(jiān)持了每季度進(jìn)行操作及理論考試,每月由科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及一項(xiàng)操作技術(shù)培訓(xùn)和考核,要求人人過關(guān),成績(jī)納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù),形成一種比、學(xué)、趕、幫的氛圍,培養(yǎng)護(hù)理人員有一套過硬的業(yè)務(wù)技術(shù),使病員放心,促醫(yī)院振興。
2、規(guī)范護(hù)理人員著裝、要求文明用語(yǔ),接聽電話規(guī)范,讓護(hù)理人員以端裝、和藹、親切、大方的形象和飽滿的精神面貌投入工作中,用文明禮貌的語(yǔ)言熱情接待病人,為病人提供滿意的服務(wù)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),貫徹“以病人為中心”的思想,讓護(hù)理人員改變思想,提高認(rèn)識(shí),及時(shí)滿足病人的要求,不斷改善服務(wù)態(tài)度,提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,注重護(hù)患溝通,從單純的責(zé)任制護(hù)理轉(zhuǎn)換到了以人性化護(hù)理為中心的整體護(hù)理。
二、合理利用人力資源,充分量化護(hù)理工作
1、為優(yōu)化各班職責(zé),合理利用人力資源,指導(dǎo)各科室實(shí)行排班,從運(yùn)行情況看甚為合理有效。
2、在實(shí)行量化考核中,護(hù)理人員積極參與新方案,增強(qiáng)了工作的積極主動(dòng)性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神。
三、圍繞醫(yī)院工作部署,積極協(xié)助
1、配合醫(yī)院,完成了護(hù)士長(zhǎng)的聘任工作。協(xié)助各科護(hù)士長(zhǎng)順利完成交接工作。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院人事制度改革相關(guān)文
四、規(guī)范護(hù)理文件書寫,強(qiáng)化護(hù)理法制意識(shí)
隨著人們法律意識(shí)的提高,新醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部于今年嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,制定了醫(yī)院護(hù)理文件書寫實(shí)施細(xì)則,采取集中講座、分病區(qū)學(xué)習(xí)等形式進(jìn)行培訓(xùn),使護(hù)理人員更加明確了護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范了護(hù)士的行為,保障了護(hù)理安全,提高了護(hù)理質(zhì)量;為護(hù)理科研積累了寶貴的資料,促進(jìn)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展;完整、客觀的護(hù)理記錄,為舉證提供了法律依據(jù),保護(hù)了護(hù)患的合法權(quán)益。明確了怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。在組織講座時(shí),還結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行了總結(jié)和分析,提出了相應(yīng)對(duì)策。為了強(qiáng)化護(hù)理人員盡快熟練掌握規(guī)范要求,組織了全院護(hù)理人員進(jìn)行理論考試,成績(jī)合格率為100%。
五、加強(qiáng)監(jiān)督管理保障護(hù)理安全
1、定期督促檢查醫(yī)療安全,重點(diǎn)加強(qiáng)了節(jié)前安全檢查,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員防范意識(shí),杜絕事故隱患,規(guī)范了毒麻藥品的管理,做到了專柜專人管理,搶救車內(nèi)藥品做到了“四定”:專人管理、定點(diǎn)放置、定量、定數(shù),班班交接,有記錄。搶救設(shè)備及時(shí)維修、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。
2、堅(jiān)持護(hù)士長(zhǎng)夜查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時(shí)給予糾正處理,堅(jiān)持每月召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì),對(duì)工作中的不足作出針對(duì)性、實(shí)效性改進(jìn)措施,以確保護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理安全。
3、深入科室督促護(hù)士長(zhǎng)每日工作安排。重點(diǎn)查新入、轉(zhuǎn)入、手術(shù)前、手術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人,督促檢查護(hù)理工作的落實(shí),加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量控制,減少了護(hù)理缺陷的發(fā)生。
4、組織了新聘用護(hù)士進(jìn)行崗前培訓(xùn),通過培訓(xùn),使她們樹立法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí),在崗位中認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程,履行好白醫(yī)天使的神圣職責(zé)。
六、加強(qiáng)了質(zhì)量管理監(jiān)控力度
1、護(hù)理部按照省護(hù)理文件書寫規(guī)范,及時(shí)修訂完善了各種護(hù)理文件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及考核項(xiàng)目,檢查考核中均嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)打分。
2、加強(qiáng)了消毒供應(yīng)室無(wú)菌物品的洗滌、消毒存放、下收下送工作管理,保證了消毒物品的質(zhì)量和醫(yī)療護(hù)理安全。
3、加強(qiáng)了醫(yī)院感染控制管理,織了護(hù)士長(zhǎng)及全院護(hù)理人員學(xué)習(xí)新消毒技術(shù)規(guī)范、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)的方法及重要意義、醫(yī)院感染控制對(duì)策、醫(yī)院感染管理規(guī)范,其內(nèi)容納入了“三基”、年終理論考試,無(wú)菌技術(shù)操作等納入平時(shí)護(hù)理操作考試,通過每月質(zhì)量檢查和護(hù)士長(zhǎng)夜查房,對(duì)護(hù)理人員消毒執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查考核,重點(diǎn)加強(qiáng)了一次性無(wú)菌物品、無(wú)菌技術(shù)、衛(wèi)生學(xué)洗手、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒監(jiān)測(cè)的管理和考核。
4、各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)完成情況:
1)基礎(chǔ)護(hù)理全年合格率達(dá)100%
2)特、一級(jí)護(hù)理全年合格率達(dá)100%。
3)急救物品完好率達(dá)100%。
4)護(hù)理文件書寫平均分99.57,合格率達(dá)100%。
5)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100%。
七、重視人才培養(yǎng),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
1、加強(qiáng)護(hù)理管理培訓(xùn)。對(duì)未進(jìn)行崗前培訓(xùn)的護(hù)士長(zhǎng)及老護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了培訓(xùn)。
2、為提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,選派骨干外出進(jìn)修專科知識(shí)。今年選派護(hù)理骨干及管理人員參加多種形式的??浦R(shí)及技術(shù)培訓(xùn)班人數(shù)達(dá)6人次,特別值得一提的是在今年x月與美國(guó)專家共同完成的5例心臟搭橋術(shù),14例介入手術(shù)及術(shù)后護(hù)理,使病人康復(fù)出院,得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
3、繼續(xù)實(shí)行多渠道的學(xué)歷培養(yǎng)。截止今年底,已有116人獲護(hù)理專科學(xué)歷,7人獲本科學(xué)歷。
4、加強(qiáng)了新業(yè)務(wù)、新技術(shù)開展。
5、完成了年青護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論及基本操作技術(shù)的提高,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。
6、圓滿完成各項(xiàng)繼教培訓(xùn)。組織全院護(hù)理人員參加市護(hù)理學(xué)會(huì)舉辦的繼續(xù)教育,參加率達(dá)100%。護(hù)理查房每月1次,業(yè)務(wù)查房學(xué)習(xí)每月1次,鼓勵(lì)護(hù)理人員發(fā)表科研論文。
7、充分培養(yǎng)護(hù)理人員組織參與性,“5.12”護(hù)士節(jié)舉辦了以倡導(dǎo)人性化服務(wù)為主題的多項(xiàng)活動(dòng),為新護(hù)士授帽,護(hù)士禮儀表演,護(hù)理操作技術(shù)展示。護(hù)理人員各盡所長(zhǎng),既強(qiáng)化了護(hù)理知識(shí),又陶冶了情操,增強(qiáng)集體主義榮譽(yù)感。更好的為醫(yī)院建設(shè)貢獻(xiàn)力量。
8、規(guī)范教學(xué),加強(qiáng)對(duì)護(hù)校實(shí)習(xí)生的帶教工作。
現(xiàn)實(shí)中存在著很多的問題,這些都是在不斷的發(fā)展中,我們得到的成果,很多的現(xiàn)實(shí)問題都是這樣的,相信我們能夠做好,其實(shí)很多的事情都是在不斷的發(fā)展中得到驗(yàn)證的,我們那也是這樣認(rèn)為的,所以我們會(huì)一直的努力下去的,我相信我們那會(huì)做好這一切的,因?yàn)槲覀冡t(yī)院護(hù)理部一直在努力,一直在不斷的進(jìn)步中!
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)2
一年來(lái),通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項(xiàng)工作任務(wù),但工作標(biāo)準(zhǔn)和工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加大政治學(xué)習(xí)力度,提高工作質(zhì)量,團(tuán)結(jié)一致,扎實(shí)工作,高標(biāo)準(zhǔn)完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)指令性工作任務(wù)。以下是今年的工作總結(jié)。
一、思想方面
全科人員在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí),樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,牢固樹立“一切為病員服務(wù)”的理念,加強(qiáng)醫(yī)患溝通,用嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評(píng),堅(jiān)決抵制藥品購(gòu)銷中的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來(lái)認(rèn)識(shí)和對(duì)待,科室內(nèi)無(wú)醫(yī)藥回扣現(xiàn)象發(fā)生。
二、工作方面
全科人員能夠自覺遵守院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律,做到小事講風(fēng)格,大事講原則,從不鬧無(wú)原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負(fù)其責(zé),團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí),克服人手少、任務(wù)重、人員結(jié)構(gòu)不合理的狀況,保證正常醫(yī)療服務(wù)工作的順利開展。按照醫(yī)院的要求完成各項(xiàng)臨床工作,并高質(zhì)量完成各種軟件、臺(tái)帳的整理工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職責(zé)、核心制度,并嚴(yán)格按照職責(zé)、制度的要求工作,認(rèn)真學(xué)習(xí)“三基”并開展崗位練兵,做到嚴(yán)格要求、嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)、嚴(yán)密組織。嚴(yán)格執(zhí)行“三合理”規(guī)范,做到合理用藥、合理收費(fèi)、服務(wù)到人,科室獎(jiǎng)金發(fā)放不與經(jīng)濟(jì)掛鉤,較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
三、學(xué)習(xí)方面
科室內(nèi)部積極調(diào)整醫(yī)療結(jié)構(gòu),采取有效措施,想方設(shè)法降低醫(yī)療費(fèi)用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費(fèi)用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周轉(zhuǎn)。通過采取一系列強(qiáng)有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫(yī)院下達(dá)的各項(xiàng)費(fèi)用指標(biāo),在科室業(yè)務(wù)增長(zhǎng)速度較快的情況下,使各項(xiàng)費(fèi)用維持在相對(duì)較低的水平,切實(shí)減輕群眾的負(fù)擔(dān)。積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù),今年加大了對(duì)xx手術(shù)的推廣和運(yùn)用,引進(jìn)了微波治療儀,在保證療效的基礎(chǔ)上積極尋求新的手術(shù)方法,總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn),切實(shí)讓病人花最少的錢得到的效果。
四、宣傳方面
在宣傳工作上,充分利用多種形式,結(jié)合我院實(shí)際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、??茖2 ⒚t(yī)、名藥、大型醫(yī)療設(shè)備以及開展的新項(xiàng)目、新業(yè)務(wù)等,增強(qiáng)了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及??茖2≈龋瑸獒t(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
骨科護(hù)士年度工作總結(jié)3
時(shí)光飛速,轉(zhuǎn)眼又是一年,回想去年,我院XX醫(yī)院、XX、XX醫(yī)院一一落成,發(fā)展不斷壯大,而今年,更是值得慶賀,不僅順利通過了衛(wèi)生部“三甲復(fù)審”工作,還先后獲得XX、臨床護(hù)理等兩項(xiàng)重點(diǎn)???。作為一名年輕的護(hù)士長(zhǎng),隨著時(shí)間的推移,在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的指引及幫助下,我慢慢理解了護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)角色,懂得如何團(tuán)結(jié)一致、人文化管理,圓滿完成了各項(xiàng)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度,保障護(hù)理安全
1、依據(jù)科室目前工作狀況及人員構(gòu)成,按照護(hù)理部要求,重新制定各班工作職責(zé)及流程,分工明細(xì),各盡其職。
2、核心制度的落實(shí)
(1)主班與治療班每天下午對(duì)病房醫(yī)囑進(jìn)行大核對(duì),小夜班與兩頭班或大夜班核對(duì)臨時(shí)處理醫(yī)囑,每周護(hù)士長(zhǎng)周一、周五核對(duì)醫(yī)囑并檢查病歷的書寫問題,提高護(hù)理質(zhì)量,保障護(hù)理安全。
(2)治療室統(tǒng)一規(guī)范藥品標(biāo)簽及位置,在治療時(shí)嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度,定期提問核心制度,讓每位護(hù)士銘記于心,將理論運(yùn)用到臨床工作中。
(3)規(guī)范診療醫(yī)囑本、長(zhǎng)期及臨時(shí)輸液卡格式,字跡清晰,顏色一致。
(4)每天嚴(yán)格交接班,老年絕對(duì)臥床患者,定時(shí)翻身拍背,做好皮膚的護(hù)理,防止并發(fā)癥的發(fā)生。
(5)做好轉(zhuǎn)交接工作,尤其全麻術(shù)后的交接工作,在今年的交接工作中,由于發(fā)現(xiàn)及時(shí),積極成功搶救了一例XX_的患者。
3、責(zé)任組長(zhǎng)每天檢查病歷的書寫,對(duì)出現(xiàn)的問題,以便簽形式留言,督促年輕護(hù)士不斷成長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)每周不定時(shí)檢查病歷,保障病歷的準(zhǔn)確性。
二、人文管理,協(xié)調(diào)科室順利發(fā)展
1、病房管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要職責(zé)所在,只有從病房中才能發(fā)現(xiàn)問題,每天晨會(huì)主動(dòng)與夜班、白班共同交接班,每周二科室大交班,隨時(shí)巡視病房,與患者溝通交流,詢問患者心理感受。
2、身邊隨時(shí)攜帶小筆記本,將科室出現(xiàn)的問題記錄下來(lái)晨會(huì)反饋,每月科會(huì)集中反饋,保證每一位護(hù)士均能了解科室發(fā)展的動(dòng)態(tài),使科室順利發(fā)展。
3、每月護(hù)理查房去除以往按部就班模式,選擇科室病重病人為查房題目,科室所有人員均提前復(fù)習(xí),由護(hù)士長(zhǎng)隨機(jī)指定人員進(jìn)行講授并提問,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)自定題目,制作幻燈,全科講授,充實(shí)護(hù)士長(zhǎng)及科室護(hù)理人員理論知識(shí),調(diào)動(dòng)大家積極性。
4、定期與其他科護(hù)士長(zhǎng)交流管理經(jīng)驗(yàn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,提高護(hù)理管理能力。
5、在護(hù)理部及科主任的支持下,參加了衛(wèi)生部舉辦的“XX護(hù)理管理人員培訓(xùn)班”和骨科COA高峰論壇會(huì)議,充實(shí)管理知識(shí),提升管理能力,提高管理質(zhì)量。
6、做好一次性耗材的管理,杜絕浪費(fèi),防止過期。
7、組織科室人員積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng),在今年趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)中獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng),學(xué)制度用制度比賽中獲得三等獎(jiǎng),全院授課比賽中獲得二等獎(jiǎng),科室均給予了一定的獎(jiǎng)勵(lì),并鼓勵(lì)大家今后再接再厲,踴躍參加,發(fā)揮才能及光芒。
三、強(qiáng)化培訓(xùn),提升護(hù)士綜合素質(zhì)
(1)護(hù)理操作及理論定期組織大家進(jìn)行??撇僮骷袄碚摰膶W(xué)習(xí),利用晨會(huì)定期抽查掌握程度,在醫(yī)院組織的理論和操作考試中,我科護(hù)士考試合格率100%。
(2)護(hù)理科研今年護(hù)理人員忙于工作,忽略了護(hù)理科研的重要性,使得今年發(fā)表的文章較少,通過研究生期間學(xué)習(xí)的科研知識(shí),主動(dòng)向科室人員講解,凡是遇到有疑問的課題,大家主動(dòng)查閱參考文獻(xiàn),共同探討可行性,爭(zhēng)取在明年的工作中爭(zhēng)取發(fā)表2~3篇核心文章。
(3)彈性排班每周排班前根據(jù)病人的病情、手術(shù)日、不同時(shí)段的護(hù)理工作量及護(hù)士的能力和需求等5個(gè)因素實(shí)行彈性排班,滿足大家需求,促進(jìn)科室和諧發(fā)展。
(4)繼續(xù)教育俗話說(shuō)“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)學(xué)是一門復(fù)雜的學(xué)問,需要大家不斷繼續(xù)學(xué)習(xí),才能夠提高自身綜合素質(zhì),年初給大家定一個(gè)學(xué)習(xí)的目標(biāo),年底考核,作為評(píng)優(yōu)的標(biāo)準(zhǔn)之一,讓大家主動(dòng)學(xué)習(xí),主動(dòng)交流,并爭(zhēng)取為大家提供更多的出去交流和進(jìn)修的機(jī)會(huì)。
四、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),提升護(hù)士及患者滿意度
1、認(rèn)真落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),對(duì)臥床患者做好基礎(chǔ)護(hù)理,為病人提供舒適的環(huán)境,定期檢查優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)落實(shí)情況。
2、改革原有工作模式,科室共有XX名護(hù)士,故實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理,即每位護(hù)士根據(jù)病房病人的數(shù)量分管2~3個(gè)病房,負(fù)責(zé)病房病人的一切治療,為病人提供連續(xù)而優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。
1 嚴(yán)于律己,寬以待人
護(hù)士長(zhǎng)的個(gè)人素養(yǎng)對(duì)護(hù)理管理的成效、人心所向,都會(huì)產(chǎn)生重大的影響,高尚的思想品德和威望是無(wú)聲的命令,無(wú)形的力量,是護(hù)理人員效仿的楷模。堅(jiān)持原則、不謀私利,要有自覺獻(xiàn)身于護(hù)理事業(yè)的精神。在日常工作中,成為護(hù)士的榜樣,要求別人做到的,自己首先做到;要求別人不去做的事自己首先不去做,把榮譽(yù)讓給別人,把困難留給自己。寬以待人是指護(hù)士長(zhǎng)對(duì)人的寬容態(tài)度,胸懷坦蕩,愛才、識(shí)才、容才,發(fā)揮護(hù)士的特長(zhǎng),以誠(chéng)相待,處處以團(tuán)結(jié)為重,要有團(tuán)結(jié)反對(duì)自己的同事一道工作的胸懷,要有勇于替護(hù)士承擔(dān)工作責(zé)任的氣度。
2 善于溝通,巧于協(xié)調(diào)
護(hù)理工作既辛苦,又瑣碎,護(hù)士們常年上夜班,有時(shí)還遭病人及家屬不理解,還要承擔(dān)醫(yī)療事故等壓力。因此護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)關(guān)心護(hù)士,工作上支持護(hù)士,生活上照顧護(hù)士,同護(hù)士交朋友,讓護(hù)士與自己在一起工作時(shí),感到輕松、愉快、自然,盡自己最大的努力協(xié)調(diào)解決護(hù)士工作、生活中的困難,尤其要注意安排好護(hù)士值夜班時(shí)的飲食、冷暖和休息。當(dāng)護(hù)士生病和家中有困難時(shí),護(hù)士長(zhǎng)要在繁忙的工作中抽出時(shí)間,帶領(lǐng)同事們前去探望,讓護(hù)士感到集體的溫暖。另外,護(hù)士長(zhǎng)要巧妙地協(xié)調(diào)好個(gè)人與個(gè)人、個(gè)人與集體、上級(jí)與下屬的關(guān)系,也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要所在[1,2]。
3 因人而異,區(qū)別對(duì)待
人既有個(gè)性,也有共性。從心理學(xué)的角度看,人可分為內(nèi)向型、外向型、情緒型等多種類型。人的個(gè)性主要表現(xiàn)在人的性格、習(xí)慣、嗜好、興趣、氣質(zhì)、知識(shí)以及才能方面。作為護(hù)士長(zhǎng)要善于觀察和掌握護(hù)士的心理特征,要善于利用護(hù)士的不同特點(diǎn),發(fā)揮她們的專長(zhǎng)。在每周護(hù)士會(huì)上,對(duì)工作突出有特殊貢獻(xiàn)的護(hù)士進(jìn)行表?yè)P(yáng),挖掘出她們潛在的積極性。對(duì)護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)每位護(hù)士都是重要的,她們身上每一點(diǎn)工作積極性都是可貴的。護(hù)士長(zhǎng)要善于發(fā)現(xiàn)護(hù)士身上的優(yōu)點(diǎn),經(jīng)常給予真誠(chéng)的贊賞,同時(shí)對(duì)護(hù)士工作中的缺點(diǎn)、錯(cuò)誤應(yīng)以平和的態(tài)度批評(píng)糾正,才能發(fā)揮良好的效果。
4 相互尊重各自職權(quán)
護(hù)士長(zhǎng)能否相互尊重職權(quán)也是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要方面。通常所說(shuō)的護(hù)士沒有工作積極性,工作中缺乏主動(dòng)性,配合差,究其原因一般都是由于護(hù)士長(zhǎng)的主觀臆斷和隨意插手他人的工作,爭(zhēng)權(quán)奪利,不負(fù)責(zé)任造成的。在臨床護(hù)理管理實(shí)踐中,護(hù)士長(zhǎng)要以尊重為核心,注意禮貌,不要傷害護(hù)士的自尊心,讓她們充分體會(huì)到自己作為護(hù)士,與上級(jí)在人格上是平等的。工作中護(hù)士長(zhǎng)要尊重老護(hù)士和新畢業(yè)的護(hù)士,尤其要尊重和自己意見不一致的護(hù)士。而她們的尊重來(lái)自護(hù)士長(zhǎng)對(duì)本專業(yè)較全面的理論知識(shí)和實(shí)際操作能力,護(hù)士有疑難問題都會(huì)找護(hù)士長(zhǎng);否則,就會(huì)找年資高、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,能解決實(shí)際問題的護(hù)師或主管護(hù)師。
5 抓實(shí)事,專心本職
病區(qū)管理是護(hù)士長(zhǎng)的主要工作,檢查和督促護(hù)理工作,參與危重病人的搶救,是護(hù)士長(zhǎng)的工作重點(diǎn)。護(hù)士長(zhǎng)在實(shí)際工作中,必須堅(jiān)持兩個(gè)原則:一是干自己的事,二是不干別人都能干的事。如果護(hù)士長(zhǎng)整天忙于具體治療護(hù)理,看似責(zé)任心很強(qiáng),忙忙碌碌的,工作深入也很細(xì)致,累的筋疲力盡。但此類的護(hù)士長(zhǎng)在能干的同時(shí),也弄得護(hù)士忙閑不均,無(wú)從下手。護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)根據(jù)護(hù)士的年齡、職稱、工作能力、合理安排好人力、物力,每日重點(diǎn)檢查新入院、危重病人的護(hù)理情況、出院病人的滿意度、督促護(hù)士完成護(hù)理各項(xiàng)工作。要做到工作到位,不越位。把自己從繁雜瑣碎的事物中解脫出來(lái),充分表現(xiàn)善于思考、處事果斷、精明干練的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
總之,領(lǐng)導(dǎo)的藝術(shù)內(nèi)容非常豐富,所涉及的領(lǐng)域非常廣泛,護(hù)士長(zhǎng)是要能夠認(rèn)識(shí)自我,注意平時(shí)工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)的積累,就一定會(huì)成為合格稱職的護(hù)士長(zhǎng),創(chuàng)造出令人矚目的工作成績(jī)。
【參考文獻(xiàn)】
時(shí)間真的過的很快,兩個(gè)月的外出學(xué)習(xí)就這樣結(jié)束了,我非常感謝醫(yī)院和科室給了我這么一次好的機(jī)會(huì),能夠到杭州大醫(yī)院去學(xué)習(xí),雖然兩個(gè)月的時(shí)間很短暫,上班很忙,很累,夜班上的也很多,但這短短的兩個(gè)月,讓我開闊了視野,增長(zhǎng)了見識(shí),收獲很大。
市中醫(yī)院的急診主要分四塊區(qū)域,包括搶救室、輸液室、急診病房和監(jiān)護(hù)室,我主要在搶救室和輸液室上班,就談一下這兩塊的工作流程和好的方面。
一、搶救室工作情況
1、先預(yù)檢分診給予掛號(hào)牌后掛號(hào),對(duì)入院病人做到認(rèn)真、細(xì)致的分診,對(duì)急、危、重癥患者能迅速及時(shí)處理。
2、進(jìn)搶救室的病人,根據(jù)情況一般都進(jìn)行心電監(jiān)護(hù)、吸氧、測(cè)血糖、開通靜脈通路等措施。
3、搶救病人填寫急診重癥病人護(hù)理記錄單,保證搶救記錄的完整、及時(shí)、準(zhǔn)確。
4、護(hù)送危重病人時(shí),攜帶急診搶救箱(備有腎上腺素、阿托品、多巴安、注射用具等搶救用物),心電監(jiān)護(hù)儀等。
5、護(hù)士搶救經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)熟練,對(duì)病情觀察比較細(xì)致,出現(xiàn)異常情況能及時(shí)處理,對(duì)重癥患者經(jīng)處理病情穩(wěn)定后在送病房進(jìn)一步治療。
6、建立住院病人回訪制,以了解病人對(duì)急診工作的滿意度,聽取意見、建議,使急診工作做的更好。
7、遇危重病人搶救時(shí),各科室醫(yī)生互相幫助,互相協(xié)助,共同搶救病人。
8、新老護(hù)士搭班,傳幫帶精神比較好。
二、輸液室方面
1、工作量很大,每天有兩三百個(gè)病人,但護(hù)士只有3人,因此很繁忙,沒有空閑時(shí)間。
2、人手雖然比較少,但查對(duì)制度很嚴(yán),醫(yī)囑經(jīng)兩人核對(duì)無(wú)誤后再執(zhí)行。每做的一步操作(配藥、注射,巡視等)都要用掌上機(jī)掃描確認(rèn)后,才能執(zhí)行,以防差錯(cuò)。
3、消毒無(wú)菌很嚴(yán),注射時(shí)都是一人一巾一帶,止血帶用后浸泡消毒,送供應(yīng)室塑封包裝。
4、藥物現(xiàn)配現(xiàn)用,避免失效。
5、輸液最后
一袋液體貼上紅色標(biāo)簽,防止漏掛液體。
三、其它方面
1、皮試液配置,用原液配置,收集整理消毒用新潔爾滅(取新潔爾滅5ml加入生理鹽水250ml中)或酒精。
2、皮試過敏史蓋章,家屬簽字,嚴(yán)格執(zhí)行詢問制度,更好的保護(hù)自己。
3、收費(fèi)方面:凡進(jìn)搶救室的病人都收床位費(fèi)、等級(jí)護(hù)理費(fèi)、危重病人搶救費(fèi)等,費(fèi)用收的比較細(xì),不漏收。
4、科室的學(xué)習(xí)氣氛很好,科室組織的操作訓(xùn)練,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等,不管新護(hù)士還是老護(hù)士都認(rèn)真參加,認(rèn)真訓(xùn)練。
四、新技術(shù)
1、口咽通氣管的應(yīng)用適應(yīng)癥:
(1)意識(shí)不清患者由于嘔吐反射減弱或頜部肌肉松弛引起的氣道梗阻。
(2)昏迷患者通過其它方式如頭后仰-托下頜或下頦前伸等方法開放氣道無(wú)效時(shí)。
(3)患者經(jīng)簡(jiǎn)易呼吸皮囊給氧時(shí),口咽通氣管能托起咽后軟組織,有利于肺通氣及防止胃脹氣。
(4)防止經(jīng)口插管者咬氣管導(dǎo)管。
(5)需要吸除患者咽部分泌物。
2、抽血?dú)?2ml注射器抽取肝素鈉1ml-打在針套內(nèi)-抽動(dòng)脈血后-針頭套上針套-送檢)。
3、對(duì)缺氧,氧飽和度低的病人給予儲(chǔ)氧面罩給氧。
通過這兩個(gè)月的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到了自己的不足,在今后的工作中,要不斷的學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識(shí),提高急診搶救能力及對(duì)危重病人的護(hù)理,更好的為病人服務(wù)。
急診護(hù)士年終個(gè)人的工作總結(jié)
一、積極開展中醫(yī)急危重癥業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)
認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局及衛(wèi)生廳“以病人為中心,以發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)為主題的中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)方案”貫徹落實(shí)會(huì)議精神,充分發(fā)揮急診科中醫(yī)藥人員的人才優(yōu)勢(shì),運(yùn)用中醫(yī)藥療法為廣大患者服務(wù)。為此我們急診科制定好科室發(fā)展計(jì)劃,工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。建立人才梯隊(duì)不斷滿足??浦嗅t(yī)內(nèi)涵建設(shè)需要。制定發(fā)揮中醫(yī)特色的具體措施,并組織實(shí)施。制定并不斷完善常見病及特色的具體措施,并組織實(shí)施,提高特色病種的辯證論治水平,提高中醫(yī)治療率。開展了針刺療法、耳穴壓豆、拔罐療法、中藥灌腸、中藥濕覆、紅外線治療;制定了急診科常見病臨床路徑。我科中醫(yī)甲級(jí)病歷率100%,辯證論證優(yōu)良率≥92%,中成藥辯證使用率≥92%,中醫(yī)治療率≥92%,中西醫(yī)結(jié)合治療率≥94%,急危重癥搶救成功率≥82%,急重癥中醫(yī)治療率≥90%,急危重癥中西醫(yī)結(jié)合治療率≥50%,急救物品完好率≥100%。
二、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、科室業(yè)務(wù)的管理
重點(diǎn)落實(shí)醫(yī)療管理核心制度。如病歷書寫制度、處方管理制度、首診負(fù)責(zé)制度、值班、交接班制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、病例討論制度、醫(yī)囑制度、會(huì)診制度、轉(zhuǎn)診制度、轉(zhuǎn)院轉(zhuǎn)科制度、查對(duì)制度、分級(jí)護(hù)理制度。加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量控制的三級(jí)質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)管理,確保醫(yī)療過程的各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)的規(guī)范和制度來(lái)約束。不斷完善質(zhì)量控制和考評(píng)指標(biāo),每月進(jìn)行集中檢查考評(píng)。進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療安全和生產(chǎn)安全工作。我科通過科早會(huì)、專題講座和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式,反復(fù)強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全工作的重要性,增強(qiáng)臨床醫(yī)師的醫(yī)療安全意識(shí),教育臨床醫(yī)師嚴(yán)格遵守技術(shù)操作規(guī)范,及時(shí)、全面、正確地書寫病歷及各種記錄。為確保醫(yī)療安全,防范重大醫(yī)療事故的發(fā)生。加強(qiáng)醫(yī)患溝通,充分尊重患者的知情選擇權(quán)。進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了醫(yī)務(wù)人員的告知義務(wù),切實(shí)保護(hù)醫(yī)患雙方的合法權(quán)益,有效地防范醫(yī)療糾紛的發(fā)生。著力改善就醫(yī)環(huán)境,降低醫(yī)療費(fèi)用。
通過醫(yī)院管理年活動(dòng),使急診科人員進(jìn)一步理解落實(shí)和深化“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,進(jìn)一步完善服務(wù)設(shè)施,深化醫(yī)療環(huán)境,更新服務(wù)模式,簡(jiǎn)化就醫(yī)流程,改進(jìn)服務(wù)態(tài)度,為病人提供人性化的服務(wù),杜絕對(duì)病人生、冷、頂、推、拖現(xiàn)象。積極開展便民利民服務(wù),我科開展了免費(fèi)醫(yī)學(xué)咨詢、飲水供應(yīng)、輪椅供應(yīng)、簡(jiǎn)化就診環(huán)節(jié)等便民措施。急診科主動(dòng)為患者提供藥品和醫(yī)療服務(wù)的費(fèi)用查詢,為住院患者提供住院費(fèi)用清單。嚴(yán)格醫(yī)療收費(fèi)管理,杜絕不合理收費(fèi)。扎實(shí)做好整體護(hù)理工作。護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)“醫(yī)院管理年活動(dòng)”要求,建立健全了一系列護(hù)理規(guī)章制度。規(guī)范各種護(hù)理文書,開展整體護(hù)理工作。努力改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)了對(duì)每一位護(hù)士的“三基三嚴(yán)”教育,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)操作技能的培訓(xùn)。加強(qiáng)院感管理工作,有效控制醫(yī)院感染事件發(fā)生。感控醫(yī)師每月對(duì)急診科住院病區(qū)的住院病人進(jìn)行不定期檢查和月底病案統(tǒng)計(jì)。
我們不僅有良好的服務(wù)態(tài)度,更重要的是要有熟練的搶救技術(shù)和應(yīng)急能力。對(duì)急診病人要迅速、準(zhǔn)確作出診斷和處理,盡快減輕病人的痛苦,這就需要每個(gè)醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù)。因此科內(nèi)組織定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及加強(qiáng)各種急救技術(shù)的培訓(xùn)。如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、心電監(jiān)護(hù)、電復(fù)律、除顫、洗胃等常規(guī)的技術(shù)操作。堅(jiān)持三級(jí)醫(yī)師查房制度,對(duì)相關(guān)病例及時(shí)進(jìn)行業(yè)務(wù)討論,提高全科醫(yī)護(hù)人員的急救水平。為適應(yīng)現(xiàn)代醫(yī)療市場(chǎng)的發(fā)展,今年我科把發(fā)展院前急救這項(xiàng)工作當(dāng)成重要任務(wù)抓,嚴(yán)格急診出診制度,院前急救小組24小時(shí)待命,5分鐘安排急診出診,制定有急診綠色通道總體方案,如遇急、危、重病人,一律實(shí)行急診綠色通道,已做到先行搶救,而后補(bǔ)辦各種手續(xù)。
作為一個(gè)臨床醫(yī)生,他認(rèn)為拋開一些客觀因素,我們醫(yī)生都能做到的就是“見彼苦惱,若己有之,一心赴救,無(wú)作功夫形跡之心”(《大醫(yī)精誠(chéng)》)。如果一個(gè)醫(yī)生把病人的病痛當(dāng)成自己的,他就一定能一心赴救,不做功夫行跡這些表面的工作來(lái)敷衍患者。要想做好一名醫(yī)生,他認(rèn)為必須做到對(duì)待患者盡心、盡責(zé)、盡力。盡心是一個(gè)醫(yī)生對(duì)患者愛心的體現(xiàn)。2008年6月中醫(yī)科住了一名72歲的女性患者,這名患者因患有卒中后抑郁,一直懷疑她的老伴有外遇,因此多次無(wú)故在病房?jī)?nèi)與其發(fā)生爭(zhēng)吵甚至打罵,常使她不能順利接受治療,嚴(yán)重影響了她的病情恢復(fù)。走在科室的走廊里經(jīng)常聽見他們的爭(zhēng)吵聲,為了能讓她得到更好的治療和康復(fù),王少松大夫在給她精心制定治療方案的同時(shí),每次爭(zhēng)吵都去床邊勸解,經(jīng)常是不管多忙,和患者一談就得1個(gè)多小時(shí),從病情恢復(fù)、家庭關(guān)系等各方面進(jìn)行勸說(shuō),幫助疏通她的心理障礙,后來(lái)每次一吵架,她老伴都先跑來(lái)找王大夫,科里人們也經(jīng)常開玩笑說(shuō)我們不光管治病,還管調(diào)解家庭矛盾。
經(jīng)過一段時(shí)間的針灸、中藥治療和康復(fù)訓(xùn)練,患者不僅從床上站了起來(lái),還能邁出了穩(wěn)穩(wěn)的步子,在走廊中來(lái)回行走,而且能保持著良好的心態(tài),臉上常洋溢著滿意的笑容。為了表達(dá)她和老伴的感激之情,他們精心制作了一個(gè)匾送來(lái)。那上面寫到:“是誰(shuí)又讓我站起來(lái)了?是王少松大夫,是誰(shuí)又教會(huì)我行走了?是王少松大夫,是誰(shuí)幫助我康復(fù)了?是大夫和天使。光榮醫(yī)生和護(hù)士??!我贊美你們。”這是患者對(duì)一名醫(yī)生最高的獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)。 出院后他們?cè)诩抑邪l(fā)生爭(zhēng)吵時(shí),患者老伴還會(huì)打電話到科里找王大夫幫助勸解,2008年年底老兩口一起來(lái)到醫(yī)院來(lái)看王大夫,帶了很多的糖和巧克力,患者和她老伴說(shuō)“王大夫,你以后不僅是我們的醫(yī)生,也是我們的朋友”。
盡責(zé)是一名醫(yī)生職業(yè)操守的體現(xiàn),2008年12月5號(hào),中醫(yī)科住進(jìn)了一名病情較重的腦血管病患者,用了心電監(jiān)護(hù)及輸液泵,血壓和心率波動(dòng)較大,正值王少松大夫值夜班,那天為了能嚴(yán)密觀察患者病情,他每半個(gè)小時(shí)就到床邊去看看心電監(jiān)護(hù),整個(gè)晚上幾乎沒有合眼,第二天主任去查房時(shí),他的護(hù)工和科室主任說(shuō)“我在很多醫(yī)院護(hù)理過病人,但從來(lái)沒見過像他這樣負(fù)責(zé)任的醫(yī)生”,說(shuō)他非常的感動(dòng),很少見到醫(yī)生不用護(hù)士叫自己一趟一趟的去查看患者的?;颊呒覍僖蚕蛩畋砀兄x。
其實(shí)他不僅是這樣對(duì)待這一位患者,在值夜班時(shí),王大夫12點(diǎn)鐘以前基本上都是1個(gè)小時(shí)左右就要到病房去轉(zhuǎn)一圈,不等護(hù)士來(lái)叫,這樣他才能放心。如果有重病人,他會(huì)根據(jù)患者的病情每隔一段時(shí)間就去床邊查看,整晚都堅(jiān)持這樣。他認(rèn)為,作為一名醫(yī)生,對(duì)每一位患者負(fù)責(zé)就是我們的職責(zé),無(wú)論是正常時(shí)間上班還是值班,只有認(rèn)真去查看每一位患者,隨時(shí)觀察和及時(shí)處理患者的病情變化,才是盡到了一名醫(yī)生該盡的責(zé)任。
盡力則是一心赴救,無(wú)作功夫行跡之心的體現(xiàn)
中醫(yī)科住過一個(gè)病人,是一個(gè)表現(xiàn)為陣發(fā)腹痛,不能進(jìn)食的病人,入院前已經(jīng)有10幾天未能排便了。這名患者在半年的時(shí)間住過四家醫(yī)院,一直沒能確診,病情沒能得到很好的控制,且與多家醫(yī)院發(fā)生了矛盾,后來(lái)住進(jìn)我院中醫(yī)科。對(duì)于這種疾病,我們也未曾接診過,對(duì)于治療也沒有太大的把握。接診后,在保證靜脈營(yíng)養(yǎng)的同時(shí),我們盡力采用了多種中醫(yī)治療方法,如中藥灌腸、艾灸、針刺等,經(jīng)過這些治療,患者腹痛有所緩解,為了能讓她排出大便,我們用中藥和甘油交替灌腸,并且每次醫(yī)生和護(hù)士都親自下手為她進(jìn)行人工協(xié)助排便。每天她的床邊都沒有離開過醫(yī)生和護(hù)士的身影。有一次凌晨4點(diǎn)鐘左右,患者又訴腹痛,王大夫去床邊為患者進(jìn)行人工協(xié)助排便時(shí)患者家屬說(shuō)“你別再喊疼了,王大夫都來(lái)給你掏大便了”并連聲的表示感謝。
患者后來(lái)終于能自行排便了,而且能少量進(jìn)食米湯、酸奶了,后又改成口服中藥湯劑,以便更全面地調(diào)理胃腸功能?;颊呒覍俨坏珱]有提意見鬧矛盾,對(duì)我們的工作非常滿意,經(jīng)常把感謝二字掛在嘴上。 有時(shí)候像人工協(xié)助排便這種事兒家屬都不愿意做,確實(shí)是又臟又累,但作為一名醫(yī)務(wù)人員只要對(duì)患者的病情有利,再臟再累我們也得去干,這也只是中醫(yī)科眾多病例中的一個(gè),王少松認(rèn)為醫(yī)生就要把病人的痛苦當(dāng)成自己的,全心全意去救治患者,不做一些敷衍患者的表面工作。盡自己最大的努力去幫助患者緩解病情,解除痛苦。