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關(guān)鍵詞: 人力資源; 人員配置; 大集控; 優(yōu)化
中圖分類號(hào): F272.92 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼: A 文章編號(hào): 1009-8631(2011)02-0158-02
2010年,宣城供電公司是省公司實(shí)行變電運(yùn)行大集控管理模式的試點(diǎn)單位。自6月份以來,220千伏琴溪輸變電工程等一批輸變電工程將陸續(xù)投入運(yùn)行。變電工區(qū)順應(yīng)公司發(fā)展要求,針對(duì)工區(qū)實(shí)際情況,積極探索運(yùn)行管理模式和變電站值班方式新方法,實(shí)時(shí)出臺(tái)實(shí)行“大集控”前過渡方案,實(shí)施變電運(yùn)行工作模式轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)少數(shù)人管理多數(shù)變電站,進(jìn)一步提高工作效能,依靠科技進(jìn)步和管理創(chuàng)新減少勞動(dòng)消耗和用工需求,大幅度提高用人水平,緩解結(jié)構(gòu)性缺員壓力。
一、運(yùn)行模式轉(zhuǎn)變的緊迫性和可行性
目前,變電工區(qū)共有220千伏變電站9座,110千伏變電站21座。按區(qū)域建設(shè)有宣州、寧川、廣德、績(jī)溪和郎川等5座集控站,采用集控站、監(jiān)控加維操隊(duì)以及少人值班模式,由85名運(yùn)行人員管理9座220千伏變電站、21座110千伏變電站。
(一)從崗位設(shè)置方面分析
近年來,在集控站運(yùn)行模式下,由于變電站數(shù)量越來越多,受控站點(diǎn)多,地域分布廣,值班員少,變電站運(yùn)行管理水平下降。監(jiān)控和操作人員平均分配,效能不能最大化。班組人員按監(jiān)控和操作人員平均分配,三班三運(yùn)轉(zhuǎn),由于工作職責(zé)范圍不同,不可能全員保持在工作狀態(tài),人員的工作效率不能最優(yōu)化。再加上部分操作需要幾個(gè)受控站配合操作,操作的及時(shí)性和安全性難以保障,特別是夜班期間,如果遇到事故處理等特殊情況,操作人員不足的矛盾十分突出。目前為保證變電倒閘操作安全、及時(shí)、準(zhǔn)確地進(jìn)行,多采用運(yùn)行人員加班的方式解決,存在的隱患有:一是值班員長(zhǎng)期加班,容易疲勞,不利于變電站的安全運(yùn)行,同時(shí)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感下降;二是值班員整天忙于巡視、操作,變電站基礎(chǔ)管理相對(duì)落后,班組“精細(xì)化管理”難以落實(shí);三是由于宣城電網(wǎng)存在同一條線路上運(yùn)行著多個(gè)變電站,事故處理情況下值班員人數(shù)明顯不足。
(二)從人員配置方面分析
由于變電站的數(shù)量成倍增長(zhǎng),變電運(yùn)行管理、人員選配等方面將面臨巨大的壓力,必須依靠科技進(jìn)步改變現(xiàn)有管理模式。變電運(yùn)行值班員崗位相對(duì)專業(yè)性較強(qiáng)、安全責(zé)任較大,培訓(xùn)一名合格的變電運(yùn)行值班員,至少需要2~3年的時(shí)間,但現(xiàn)階段對(duì)存在結(jié)構(gòu)性缺員較嚴(yán)重的變電運(yùn)行崗位來說,且不說人員數(shù)量不可能滿足要求,即便是有這么多的人,由于部份人員接近退休年齡,新人員崗位技能水平較低,運(yùn)行值班員總體崗位技能水平在一定程度上呈下降趨勢(shì)。所以,在這種形勢(shì)下,變電運(yùn)行管理唯一的出路就是實(shí)行集中控制管理,并不斷探索改善。
(三)從科技進(jìn)步方面分析
變電工區(qū)所轄30座變電站均為綜合自動(dòng)化變電站,通過光纖環(huán)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)方集中監(jiān)視、控制等綜合自動(dòng)化,近幾年大量技改工程的實(shí)施,一、二次設(shè)備穩(wěn)定性、可靠性的大幅提高,設(shè)備狀態(tài)檢修管理模式的逐步采用,使得單一變電站日常操作減少,少量運(yùn)行人員便可以滿足多站操作、巡視等工作的需求。設(shè)備性能的提高和設(shè)備管理模式的轉(zhuǎn)變,為變電運(yùn)行管理模式的轉(zhuǎn)變提供了有力保障。
二、機(jī)構(gòu)與人員配置
根據(jù)宣城電網(wǎng)實(shí)際,在現(xiàn)有運(yùn)行模式下實(shí)施大集控管理試點(diǎn),實(shí)行監(jiān)控與操作分設(shè)化,即采用“監(jiān)控中心+操作隊(duì)”模式(大集控管理模式),分步實(shí)施:目前采取過渡方案,實(shí)現(xiàn)14座變電站大集控運(yùn)行模式,計(jì)劃到2010年底實(shí)現(xiàn)32座變電站大集控運(yùn)行模式。
設(shè)立監(jiān)控中心,實(shí)行四班三運(yùn)轉(zhuǎn),主要負(fù)責(zé)全網(wǎng)實(shí)時(shí)監(jiān)控、事故處理、調(diào)度指令的接收與下達(dá)以及無功電壓調(diào)整。監(jiān)控中心所轄受控站均為綜合自動(dòng)化變電站,具有五遙功能,AVC系統(tǒng)運(yùn)行正常。
操作隊(duì)分區(qū)域配置,負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)變電站的操作、工作許可、驗(yàn)收、事故處理、巡視及其它運(yùn)行管理。對(duì)偏遠(yuǎn)區(qū)域的操作隊(duì),采用每日接送的方式,分二個(gè)組,每組6人,其中白班4人、夜班2人;就近區(qū)域的操作隊(duì),值班人員實(shí)行白班制。工區(qū)綜合維操隊(duì)作為各個(gè)區(qū)域操作隊(duì)的后備與補(bǔ)充,以加強(qiáng)工作繁忙時(shí)期的值班力量,設(shè)夜班人員2名。具體安排如下:
(一)在市區(qū)設(shè)置監(jiān)控中心,負(fù)責(zé)現(xiàn)宣州、寧川、績(jī)溪、廣德、郎川、琴溪區(qū)域集控站所轄受控站監(jiān)控任務(wù)。配置20人,設(shè)班長(zhǎng)1名、副班長(zhǎng)1名、專業(yè)工程師1名、監(jiān)控人員17名,采用“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”,實(shí)施白班8小時(shí)、中晚班連上的值班方式。
(二)在宣州、寧川、績(jī)溪、廣德、郎川、琴溪6個(gè)區(qū)域集控站各設(shè)置一個(gè)維操隊(duì),負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)變電站的操作及維護(hù)工作,配置9-14人,設(shè)班長(zhǎng)1名,副班長(zhǎng)1名,操作人員7-12名,每班分二個(gè)組,每組4-6人,滿足兩個(gè)受控變電站同時(shí)有操作的需要。
(三)變電工區(qū)設(shè)置一個(gè)綜合維操隊(duì),配置10人,負(fù)責(zé)代維或租賃變電站技術(shù)指導(dǎo)、工區(qū)備值和協(xié)助工區(qū)完成相關(guān)事務(wù)性工作。設(shè)班長(zhǎng)1名,副班長(zhǎng)1名,操作人員8名,正常白班,作為區(qū)域維操隊(duì)備用與補(bǔ)充,以及應(yīng)急和事故處理時(shí)靈活調(diào)動(dòng),同時(shí)設(shè)夜班2名,作為夜間應(yīng)急值班。
(四)監(jiān)控中心與操作隊(duì)值班人員進(jìn)行定期輪換,并且應(yīng)用全網(wǎng)仿真系統(tǒng)開展仿真培訓(xùn),全面提高監(jiān)控人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、運(yùn)行業(yè)務(wù)管理
(一)變電工作票管理
維操隊(duì)受理工作票――審核合格后維操隊(duì)攜帶到變電站――在布置安全措施前匯報(bào)監(jiān)控中心――操作隊(duì)在受控變電站接受調(diào)度許可令――現(xiàn)場(chǎng)許可、記錄――許可結(jié)束后操作隊(duì)聯(lián)系監(jiān)控中心,無異常后方可離開――工作結(jié)束后現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收、記錄,聯(lián)系監(jiān)控中心無異常后匯報(bào)調(diào)度。
變電站的第二種工作票可以電話申請(qǐng)遠(yuǎn)方許可方式辦理。
(二)正常操作管理
調(diào)度預(yù)發(fā)令下發(fā)至監(jiān)控中心――監(jiān)控中心審核正確后轉(zhuǎn)發(fā)相應(yīng)操作隊(duì),雙方核對(duì)無誤――操作隊(duì)填寫、審核操作票――操作隊(duì)按調(diào)令要求時(shí)間提前到達(dá)變電站,具備操作條件后匯報(bào)調(diào)度――調(diào)度正式令下發(fā)到操作變電站――操作前,操作隊(duì)通知監(jiān)控中心――現(xiàn)場(chǎng)操作――操作隊(duì)操作結(jié)束后匯報(bào)監(jiān)控中心,無異常后操作隊(duì)匯報(bào)調(diào)度。
(三)事故處理管理
1.操作隊(duì)處理:監(jiān)控發(fā)現(xiàn)事故、異常后匯報(bào)調(diào)度監(jiān)控畫面反映的信息并電話通知操作隊(duì),具體情況由操作隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)調(diào)度,事故、異常處理結(jié)束后操作隊(duì)通知監(jiān)控中心具體處理情況。
2.監(jiān)控中心處理:監(jiān)控發(fā)現(xiàn)事故、異常后匯報(bào)調(diào)度,調(diào)度發(fā)令遙控處理,監(jiān)控處理完畢后,通知操作隊(duì)異常情況及具體處理情況。
(四)五防閉鎖管理
在監(jiān)控中心新安裝一套微機(jī)“五防”閉鎖主機(jī)系統(tǒng)和五防服務(wù)器,五防服務(wù)器通過調(diào)度數(shù)據(jù)網(wǎng)和各區(qū)域集控站的“五防”閉鎖系統(tǒng)互聯(lián)。各維操隊(duì)的一次設(shè)備操作在“大集控”的五防主機(jī)上進(jìn)行預(yù)演、開票。監(jiān)控中心進(jìn)行監(jiān)控操作,應(yīng)通過“大集控”五防系統(tǒng)模擬驗(yàn)證。
四、運(yùn)行管理模式轉(zhuǎn)變后風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)
大集控管理模式促進(jìn)了變電運(yùn)行專業(yè)內(nèi)部職能的劃分,職責(zé)更加分明。由于設(shè)立統(tǒng)一的集中監(jiān)控中心,在一定范圍內(nèi)增加變電站的同時(shí)不需要增加監(jiān)控人員數(shù)量,所以這種運(yùn)行模式在變電站達(dá)到一定規(guī)模時(shí),優(yōu)化人員配置的特點(diǎn)顯著。
大集控管理模式改變了運(yùn)行人員多年養(yǎng)成的工作習(xí)慣,提高了工作效率,避免變電工區(qū)內(nèi)部“小而全”,優(yōu)化了組織結(jié)構(gòu),減緩了結(jié)構(gòu)性缺員壓力,但是根據(jù)運(yùn)行管理特點(diǎn)和宣城電網(wǎng)實(shí)際,我們認(rèn)為大集控管理模式運(yùn)行后仍存在以下風(fēng)險(xiǎn):
(一)監(jiān)控中心信號(hào)的正確率和監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性,是大集控管理模式正常運(yùn)行的必要保證。監(jiān)控主站系統(tǒng)是一個(gè)監(jiān)控中心的核心,同時(shí)也是最龐雜的數(shù)據(jù)處理中心和顯示終端,因此需要據(jù)有適用范圍廣、配置靈活、能為監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行、實(shí)時(shí)監(jiān)視、可靠操作提供強(qiáng)大支撐和有力保障的穩(wěn)定系統(tǒng)。
(二)運(yùn)行人員對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)發(fā)出的信息處理的及時(shí)性,決定了大集控運(yùn)行模式下的運(yùn)行管理水平。在監(jiān)控過程中,最令值班人員頭疼的就是監(jiān)控信號(hào)的規(guī)范性,由于監(jiān)控變電站數(shù)量越來越多,各種信息數(shù)量很龐大,特別是事故情況下,很多信息可能來不及疏理就被接踵而來的其它信息沖入歷史數(shù)據(jù)庫。所以需要對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)收集到的各種信息進(jìn)行規(guī)范與分層、分類整理,使得信息干凈、層次分明、查詢一目了然。
(三)調(diào)度管理模式的轉(zhuǎn)變是保證大集控管理模式正常運(yùn)轉(zhuǎn)的前提。大集控管理模式下,調(diào)度命令(下行)和值班員匯報(bào)(上行)與傳統(tǒng)的變電站管理模式下有很大差異,調(diào)度員、操作隊(duì)操作員和監(jiān)控中心監(jiān)控員三者要嚴(yán)格按照相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系。
(四)運(yùn)行人員綜合素質(zhì)整體提升是大集控運(yùn)行模式實(shí)施的基礎(chǔ)。大集控運(yùn)行模式下監(jiān)控人員遠(yuǎn)離現(xiàn)場(chǎng),在重大操作、異常處理等方面業(yè)務(wù)技能、現(xiàn)場(chǎng)熟悉程度相對(duì)較弱;調(diào)度、監(jiān)控、操作隊(duì)三方面人員需一段時(shí)間的磨合;特別是少數(shù)人員技能水平達(dá)不到要求,不便于人員調(diào)配。這些因素在實(shí)際應(yīng)用中如不能綜合考慮,將直接影響大集控運(yùn)行模式的效果。
解決的主要措施有:一是監(jiān)控和操作人員不定期輪換,提升綜合素質(zhì);二是充分利用頭盔視頻系統(tǒng)進(jìn)行巡視操作及異常處理,配置技術(shù)先進(jìn)的監(jiān)控系統(tǒng);三是明確調(diào)度、監(jiān)控、操作隊(duì)三方的職責(zé)范圍,并加強(qiáng)相互配合;四是加強(qiáng)操作技能與安全生產(chǎn)培訓(xùn),定期開展反事故演習(xí)和事故預(yù)想活動(dòng),利用宣城電網(wǎng)仿真系統(tǒng)做好實(shí)踐技能的培訓(xùn),確保每個(gè)人具備獨(dú)擋一面的能力,達(dá)到員工責(zé)任意識(shí)和技能水平的整體提升。
參考文獻(xiàn):
[1] 國家電網(wǎng)公司.變電站管理規(guī)范,2006.
[2] 國家電力調(diào)度通信中心.電網(wǎng)調(diào)度運(yùn)行實(shí)用技術(shù)問答,2008.
論文關(guān)鍵詞:競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制;人力資源配置;政策
一、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制提上議題
1.時(shí)代背景
首先,新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來給人力資源管理提出了新的要求。隨著經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的加快和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來,人力資源已逐漸超過物質(zhì)資源、金融資源而成為企業(yè)的核心資源,人力資源管理對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要作用也成為業(yè)界共識(shí)。而傳統(tǒng)的人力資源管理模式由于受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,在人員配備、管理、培養(yǎng)、培訓(xùn)、選拔任用、合理流動(dòng)等方面缺乏統(tǒng)籌安排,存在種種弊端:一次安排定終身,沒有考慮個(gè)人興趣、愛好、特長(zhǎng)等因素,缺乏工作激情,影響了積極性的發(fā)揮;言路閉塞,只有少數(shù)伯樂相馬,優(yōu)秀人才難以脫穎而出。
其次,新形勢(shì)對(duì)電力企業(yè)人力資源的管理提出更高要求。人力資源管理戰(zhàn)略是電力企業(yè)職能戰(zhàn)略的重要內(nèi)容,在新形勢(shì)下,電力企業(yè)的人力資源管理環(huán)境和要求已經(jīng)發(fā)生了重大變化,只有樹立以人為本的管理觀念,努力營造一個(gè)尊重知識(shí)、尊重人才的環(huán)境,有效地開發(fā)、利用和挖掘員工的各項(xiàng)潛能,充分調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性,企業(yè)才會(huì)更快更好地發(fā)展。
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制是實(shí)現(xiàn)人才流動(dòng)和激勵(lì)機(jī)制良性運(yùn)轉(zhuǎn)的有效途徑。作為人力資源管理的一種手段,通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、考核獎(jiǎng)懲、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)等工作環(huán)節(jié),反映出企業(yè)期望和員工實(shí)際工作之間的差距,引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)和提高以適應(yīng)崗位需求。通過過程管理和職工能力的培養(yǎng),把組織的遠(yuǎn)景目標(biāo)、激勵(lì)制度及保證組織學(xué)習(xí)的績(jī)效控制機(jī)制有機(jī)結(jié)合,構(gòu)建人力資源管理長(zhǎng)效機(jī)制。
再次,電力體制改革后,電力企業(yè)的人才培養(yǎng)與管理開發(fā)工作面臨新的挑戰(zhàn)。市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,對(duì)人才的素質(zhì)要求也更高,企業(yè)不僅要面對(duì)自身發(fā)展對(duì)人才的迫切需求,也要面對(duì)來自整個(gè)社會(huì)的人才競(jìng)爭(zhēng)和壓力,而且這種競(jìng)爭(zhēng)將更加直接,更加激烈。電力體制的改革對(duì)電力企業(yè)的經(jīng)營管理,尤其對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出了更高的要求。培養(yǎng)、吸收和用好人才,造就一支政治思想上堅(jiān)定、業(yè)務(wù)管理上精通、綜合素質(zhì)高的干部隊(duì)伍,是電力企業(yè)生存與發(fā)展的重大戰(zhàn)略,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的目的就是要為人才成長(zhǎng)搭建成才平臺(tái)。
最后,筆者所在公司人力資源管理現(xiàn)代化進(jìn)程進(jìn)入瓶頸期。近年來該公司重視人力資源管理,特別是人才資源的開發(fā),2005年進(jìn)行了管理人員精簡(jiǎn)和機(jī)構(gòu)調(diào)整等一系列改革舉措,但是仍然沒有使企業(yè)徹底擺脫傳統(tǒng)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制形成的人力資源管理體系的桎梏,人才選拔、培養(yǎng)、發(fā)展成為制約企業(yè)現(xiàn)代化進(jìn)程的瓶頸,引起公司上下高度重視。
2.全方位調(diào)研
引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制可以:(1)放開視野選人才,公正公平用人才,競(jìng)爭(zhēng)擇優(yōu)出人才,科學(xué)合理配人才,拓寬了選人用人的視野。(2)落實(shí)廣大職工對(duì)選人用人的知情權(quán)、參與權(quán)、選擇權(quán)和監(jiān)督權(quán)。(3)由“個(gè)體相馬”變?yōu)椤叭后w相馬”,保證了選人用人的公正性、公開性。(4)有利于人員和崗位相結(jié)合。把崗位的責(zé)、權(quán)、利緊緊與崗上人員結(jié)合起來,使生產(chǎn)力中最活躍的人力資源獲得了合理的、有效的配置。(5)有利于解決能上不能下的問題。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,人員的升、降、去、留完全以其德才、業(yè)績(jī)和民意為依據(jù),靠真才實(shí)學(xué)取勝,既優(yōu)化了職工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),又增強(qiáng)了生機(jī)和活力。
總而言之,競(jìng)爭(zhēng)可以在更大范圍內(nèi)公開、公平、公正地?fù)駜?yōu)選人用人,更加有利于人才的培養(yǎng)、管理、開發(fā)和人員素質(zhì)的提高,符合條件的人員積極參與,勇于競(jìng)爭(zhēng),有利于形成百舸爭(zhēng)流、人才輩出的生動(dòng)局面,對(duì)廣大干部群眾既是一種鼓舞,也是一種壓力,更是一種動(dòng)力,有利于進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。
二、制定相關(guān)政策利用好競(jìng)爭(zhēng)這把雙刃劍
1.具體操作中就應(yīng)該慎重對(duì)待、積極應(yīng)對(duì)、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)
(1)準(zhǔn)確把握政策,制定盡可能完備的競(jìng)崗方案。嚴(yán)格按照省市公司文件的要求,著眼于企業(yè)發(fā)展和管理實(shí)際,在充分調(diào)研其可行性的情況下進(jìn)行競(jìng)崗方案的制定。
(2)審慎操作,謹(jǐn)防偏差。引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制堅(jiān)持“公開、民主、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)”的原則,通過個(gè)人報(bào)名、資格審查、民主測(cè)評(píng)、面試、考察等方式產(chǎn)生擬任人選,一是讓大家都能夠參與到選拔任用的過程中來,增強(qiáng)工作的公開性和透明度,二是引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,變“伯樂相馬”為“賽場(chǎng)選馬”,從而在機(jī)制上推進(jìn)選拔任用的科學(xué)化規(guī)范化。
(3)量化考核,強(qiáng)化監(jiān)督。競(jìng)崗結(jié)束不等于萬事大吉,在任免通知前,引入公示制度、試用制度、輪崗制度。廣泛聽取各方面意見后再下發(fā)聘任通知,對(duì)將要上崗的人員規(guī)定試用期,期滿經(jīng)民主測(cè)評(píng)和考核合格后方能正式上崗??己酥笜?biāo)要有針對(duì)性,測(cè)評(píng)視角要多元化,在德、能、勤、績(jī)、廉五項(xiàng)指標(biāo)的基礎(chǔ)上,盡可能量化管理。在同一崗位工作一定時(shí)期后定期進(jìn)行輪崗交流,為復(fù)合型人才成長(zhǎng)創(chuàng)造條件。
(4)建立崗位動(dòng)態(tài)管理制度。對(duì)存在經(jīng)濟(jì)、違法違紀(jì)、工作失誤、失職、瀆職等問題的在崗人員進(jìn)行嚴(yán)格的考核、追究。
2.具體實(shí)施
多方調(diào)研,權(quán)衡利弊后,在省市公司的指導(dǎo)、監(jiān)督下該公司于2008年年初對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、管理服務(wù)各過程、各環(huán)節(jié)、各崗位的人員實(shí)施績(jī)效管理、推行全員競(jìng)爭(zhēng)上崗。
(1)競(jìng)崗工作三步走。
第一步,組織崗位競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);
第二步,制定了公司《部室管理崗位競(jìng)聘方案》、《二級(jí)機(jī)構(gòu)崗位競(jìng)聘方案》、《供電所崗位競(jìng)聘方案》、《第二輪崗位競(jìng)聘方案》;
第三步,成功競(jìng)崗人員的上崗及未成功競(jìng)崗人員的工作安排。
(2)競(jìng)崗流程概述。
為保證競(jìng)崗工作的順利開展,該公司成立由總經(jīng)理、黨委書記任組長(zhǎng),其他班子成員任副組長(zhǎng),各部室主任、中層正職任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組。指導(dǎo)全公司競(jìng)崗工作,對(duì)實(shí)施方案的制訂及實(shí)施過程中出現(xiàn)的重大問題及時(shí)決策、協(xié)調(diào)有關(guān)事項(xiàng)。
成立公開競(jìng)聘工作小組:部室管理崗位公開競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組;二級(jí)機(jī)構(gòu)崗位公開競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組;供電所崗位公開競(jìng)聘領(lǐng)導(dǎo)小組、工作小組。
成立公開競(jìng)聘監(jiān)督小組:由工會(huì)、紀(jì)委、人事部人員及部分相關(guān)部室負(fù)責(zé)人組成的競(jìng)崗監(jiān)督小組和資格審查小組,負(fù)責(zé)競(jìng)崗工作的全過程監(jiān)督。
公開競(jìng)聘工作原則:結(jié)合個(gè)人志愿和民主測(cè)評(píng)成績(jī)(前期準(zhǔn)備),在全公司范圍內(nèi)公開競(jìng)聘,充分體現(xiàn)公平、公正、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則,打造“精干高效”的管理團(tuán)隊(duì)。同時(shí),為體現(xiàn)“以人為本”的用人方針,對(duì)于距離內(nèi)退年齡不足三年的人員,本人愿留在原崗位的,可不通過競(jìng)聘,繼續(xù)從事原崗位直至內(nèi)退(但崗級(jí)按照該崗位新崗級(jí)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行)。原從事崗位在新的崗位設(shè)置中沒有的,參加崗位公開競(jìng)聘。
公開競(jìng)聘工作流程:
第一輪公開競(jìng)聘結(jié)束后,成功競(jìng)崗的同志順利完成工作交接,走上新的工作崗位。
第二輪公開競(jìng)聘:未成功競(jìng)崗人員依據(jù)《第二輪崗位競(jìng)聘方案》,有序競(jìng)崗。
其他事項(xiàng):本次競(jìng)聘仍未上崗者,按下崗處理。處于孕期、產(chǎn)期、哺乳期的女職工如未競(jìng)聘成功,可在原單位繼續(xù)工作,直至“三期”結(jié)束。“三期”結(jié)束后繼續(xù)參加競(jìng)聘,仍未上崗者按下崗處理。
至此,本年度全競(jìng)崗常態(tài)工作告一段落。公司人事部聯(lián)合相關(guān)部門對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行有效控制和嚴(yán)密操作,創(chuàng)建公平、和諧的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),建立“能者上、平者讓、庸者下”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,使競(jìng)爭(zhēng)上崗工作成為全員大練兵、大比武、大培訓(xùn),激發(fā)員工工作積極性、主動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)人力資源的和諧、有序、協(xié)調(diào)管理。
三、效果檢查及效益分析
1.績(jī)效評(píng)價(jià)是最好的檢驗(yàn)方式
公司成立了以總經(jīng)理、黨委書記任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),各單位負(fù)責(zé)人為成員的績(jī)效評(píng)價(jià)小組,對(duì)競(jìng)爭(zhēng)上崗工作的計(jì)劃、組織、實(shí)施、落實(shí)、改進(jìn)及效果進(jìn)行評(píng)價(jià),由人事部具體負(fù)責(zé)。
績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系涵蓋對(duì)競(jìng)崗工作的評(píng)價(jià)及競(jìng)崗后公司整體工作的完成情況及質(zhì)量考核。
效益分析:通過引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,提升人力資源管理水平,加快人才的置換與流動(dòng),最大限度地發(fā)揮個(gè)人才智。同時(shí),通過建立完善的績(jī)效考核體系,不斷健全與其相配套的各種管理制度,并以精神、物質(zhì)激勵(lì)等方式充分調(diào)動(dòng)員工干事創(chuàng)業(yè)、奮力進(jìn)取的積極性,推動(dòng)企業(yè)的和諧穩(wěn)定、健康快速發(fā)展。
推行競(jìng)爭(zhēng)上崗以來,主要管理崗位大中專學(xué)歷人員比例提高,年齡結(jié)構(gòu)更加合理。職工的進(jìn)取心、學(xué)習(xí)的自覺性進(jìn)一步增強(qiáng),提升了公司的綜合管理水平。公司各單位各崗位達(dá)到了“職責(zé)清晰,壓力到位,管理精細(xì)”的效果,人人感覺有壓力、個(gè)個(gè)身上有動(dòng)力,崗位不同薪酬不同、能力不同薪酬不同、貢獻(xiàn)不同薪酬不同得到充分體現(xiàn),員工的積極性得到充分發(fā)揮,為建設(shè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的現(xiàn)代企業(yè)和規(guī)范化管理奠定了基礎(chǔ)。
推行競(jìng)爭(zhēng)上崗以來,亦取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,具體成果如下:
(1)該公司全年供電量突破40億大關(guān),完成40.85億千瓦時(shí),售電量完成39.8億千瓦時(shí),實(shí)現(xiàn)銷售收入17.37億元,完成利稅11487萬元,較之去年上了一個(gè)大臺(tái)階,勞動(dòng)生產(chǎn)率增長(zhǎng)率由上年的6%增長(zhǎng)到13%,實(shí)現(xiàn)直接經(jīng)濟(jì)效益66.7萬元。
(2)職工對(duì)企業(yè)滿意度提高,服務(wù)意識(shí)增強(qiáng),服務(wù)質(zhì)量更上新臺(tái)階,尤其是全運(yùn)會(huì)期間實(shí)現(xiàn)了“零失誤,零誤差,萬無一失”,進(jìn)一步提升公司形象。據(jù)統(tǒng)計(jì)截止到2009同年年底,供電服務(wù)承諾率、客戶滿意率均達(dá)到100%。
(3)通過競(jìng)崗前后工作效果對(duì)比不難發(fā)現(xiàn),無論是員工的工作責(zé)任感、工作質(zhì)量還是榮譽(yù)感、向心力等都有很大程度的提升??偟膩碚f競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入是成功的。
2.改革循序漸進(jìn),工作方法逐步改進(jìn)
(1)對(duì)公司戰(zhàn)略的改進(jìn)方法:要應(yīng)用績(jī)效管理的先進(jìn)方法,深入實(shí)施“八化”(規(guī)范化、制度化、精細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化、經(jīng)?;⒖萍蓟?、信息化、流程化)管理。
(2)對(duì)專業(yè)管理目標(biāo)的改進(jìn)方法:及時(shí)完善相關(guān)的各種標(biāo)準(zhǔn)和制度、考核體系,采納改進(jìn)競(jìng)崗方法的建議和意見,創(chuàng)新人才管理機(jī)制。
(3)對(duì)指標(biāo)體系的改進(jìn)方法:全面落實(shí)創(chuàng)一流同業(yè)對(duì)標(biāo)工作要求,完善競(jìng)崗工作指標(biāo)體系,使其更具可操作性。
(4)對(duì)專業(yè)管理目標(biāo)的改進(jìn)方法:按照“動(dòng)態(tài)對(duì)標(biāo)、持續(xù)改進(jìn),不斷提高”的原則,通過對(duì)標(biāo)平臺(tái),獲取其他兄弟公司的人力資源信息,以其為標(biāo)桿,不斷推動(dòng)競(jìng)崗的開展。
(5)對(duì)工作流程的改進(jìn)方法:對(duì)現(xiàn)有的流程與先進(jìn)的管理模式進(jìn)行對(duì)比分析,查找各流程中不合理的環(huán)節(jié)和因素,不斷進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)。簡(jiǎn)化競(jìng)爭(zhēng)過程流程,加強(qiáng)控制,提高效率。
(6)對(duì)績(jī)效考核改進(jìn)的方法:通過“評(píng)價(jià)—改進(jìn)—提升—再評(píng)價(jià)—再改進(jìn)—再提升”的方法,不斷增強(qiáng)指標(biāo)體系的管理,增強(qiáng)員工和企業(yè)對(duì)人力資源管理、績(jī)效管理、引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制工作的認(rèn)同感。建立長(zhǎng)效機(jī)制,完善績(jī)效考核的指標(biāo)體系,促進(jìn)企業(yè)更好更快地發(fā)展。
行政村是我國農(nóng)村最基層的行政單位。黨和國家的計(jì)劃生育法律、法規(guī)能否在廣大農(nóng)村得到落實(shí),關(guān)鍵看村級(jí)計(jì)劃生育工作如何。村級(jí)計(jì)生工作搞好了,全縣的計(jì)生工作也就搞好了。可見,村級(jí)的地位至關(guān)重要,村專職主任起著關(guān)鍵作用。
一、知道兩個(gè)實(shí)情
去年,東阿縣被市評(píng)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣,獲得第二名,今年將接受省里的驗(yàn)收。年以來,省沒有檢查過我們,很多人產(chǎn)生了麻痹思想。今年不同以往,要想爭(zhēng)創(chuàng)全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣必須接受省里檢查,對(duì)我們?nèi)h來講,是機(jī)遇,同時(shí)帶來了巨大壓力。查好了將獲得省委、省政府的表彰,查砸了將對(duì)我縣的整體計(jì)生工作全盤否定,在全省丟人,讓全市蒙羞。我們肩上的擔(dān)子重千斤,責(zé)任重于泰山??h里的主要領(lǐng)導(dǎo)已向市委、市政府表態(tài),要全力一赴、全社會(huì)動(dòng)員、全力爭(zhēng)創(chuàng)全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)縣。同時(shí)要求全縣不管個(gè)人還是單位,只要影響了全縣的爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng),將嚴(yán)厲追究責(zé)任。
盡管我縣去年取得了較好的成績(jī),但存在著很多隱患。一是省要求晚婚率不低于,我縣。我們這些專職主任一定要做好宣傳,要讓村民明白,法定結(jié)婚年齡不是最佳結(jié)婚年齡,最佳結(jié)婚年齡應(yīng)在周歲以上,最佳生育年齡在—周歲之間。瑞士法定婚齡是歲,丹麥法定婚齡是歲,而這兩個(gè)國家實(shí)際結(jié)婚年齡都超過歲,可見,公民意識(shí)的不同。要協(xié)助村委會(huì)與歲以上未婚青年簽好合同,不到婚育年齡不應(yīng)該結(jié)婚??h里制定政策,對(duì)晚婚的獎(jiǎng)勵(lì)元,三管齊下,把晚婚率降下來。二是出生嬰兒性別比太高,省里要求:,而我縣達(dá)到,據(jù)統(tǒng)計(jì),到年,全國有萬男子找不到媳婦,將給社會(huì)穩(wěn)定帶來巨大的隱患。為此,國家今年拿出億人民幣,對(duì)雙女戶、獨(dú)女戶獎(jiǎng)勵(lì),全社會(huì)掀起“關(guān)愛女孩行動(dòng)”,提高婦女地位。三是陣地建設(shè)差,有的房屋質(zhì)量差,更重要的環(huán)境差,不能開展工作,我們有的專職主任很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)不到服務(wù)室、人口學(xué)校去,塵土滿地,一看就是沒有開展工作。四是宣傳教育跟不上。沒有按要求辦班。對(duì)新婚的、重點(diǎn)管理的對(duì)象沒有按規(guī)定分類、分批培訓(xùn)。偶爾辦一次,也是走過場(chǎng),左耳朵聽右耳朵出,結(jié)果是不知道的沒有來,來了的不知道,沒有一點(diǎn)效果。五是查訪記錄造假。有的懷孕兩個(gè)月了,查訪記錄仍注明未孕,有的外逃半年不知音信,查訪記錄還注明月經(jīng)正常。憑空想象,造假嚴(yán)重。六是沒有把村里的情況及時(shí)如實(shí)向計(jì)生辦匯報(bào)。造成突發(fā)事件不能及時(shí)處理,有的村上訪信已到省市,我們還不了解情況。
以上這六條,只要被省里檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)一起,我縣爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)縣就會(huì)成為泡影,甚至被納入重點(diǎn)管理,如果我們這些人不警覺,不清醒,非出大問題不可。
二、明白工作職責(zé)
村專職主任是本村計(jì)劃生育工作的全權(quán)代表,具體負(fù)責(zé)本村計(jì)劃生育日常工作,所以,一定要明白自己的工作職責(zé)。
⒈認(rèn)真向廣大育齡群眾宣傳貫徹計(jì)劃生育法律、法規(guī)及有關(guān)的基本知識(shí),積極參加縣、鄉(xiāng)組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn),按時(shí)參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的工作例會(huì),學(xué)習(xí)掌握人口與計(jì)劃生育有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及管理服務(wù)技能。
⒉協(xié)助鄉(xiāng)、村做好本村人口與計(jì)劃生育知識(shí)教育,利用人口學(xué)校和電教設(shè)備分類、分批、分層次辦班。
⒊做好本村符合法定婚齡男女青年思想工作,實(shí)行晚婚。摸清現(xiàn)今生育的人數(shù),對(duì)符合政策申請(qǐng)生育人員,搞好調(diào)查、審報(bào)、了解及服務(wù)。
⒋及時(shí)準(zhǔn)確填寫上報(bào)縣、鄉(xiāng)統(tǒng)一的婚育報(bào)告單及其它檔案表卡。
⒌組織本村已婚育齡婦女參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)定期開展的孕情、環(huán)情監(jiān)測(cè)和生殖保健查體服務(wù)。特別是指導(dǎo)廣大已婚育齡婦女搞好生殖感染疾病的查治。版權(quán)所有
⒍動(dòng)員已生育一個(gè)孩子的夫婦領(lǐng)取獨(dú)生子女父母光榮證,負(fù)責(zé)落實(shí)發(fā)放獨(dú)生子女父母獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi),落實(shí)終生只要一個(gè)女孩戶的獎(jiǎng)勵(lì),并協(xié)助縣對(duì)違法生育對(duì)象按規(guī)定征收計(jì)劃外生育費(fèi)。
⒎組織育齡婦女小組長(zhǎng)對(duì)全村應(yīng)管理和服務(wù)對(duì)象,每月上門訪視一次,了解其思想動(dòng)態(tài)和節(jié)育措施落實(shí)情況及效果,對(duì)產(chǎn)后、術(shù)后人員做好上門隨訪服務(wù)。
⒏做好本村流動(dòng)人口的管理服務(wù)工作,對(duì)流出人員搞好“兩訪”服務(wù),及時(shí)通過信函進(jìn)行聯(lián)系,通過多渠道服務(wù)達(dá)到管理目的。版權(quán)所有
、對(duì)本村實(shí)行計(jì)劃生育的戶,搞好生產(chǎn)、生活服務(wù),掌握群眾的熱點(diǎn)問題,收集好群眾需求的各種信息,及時(shí)匯總上報(bào)。
、做好圍產(chǎn)期保健工作,對(duì)計(jì)劃內(nèi)懷孕的,日內(nèi)上報(bào)孕情,發(fā)現(xiàn)孕婦有意向或已施行人工終止妊娠手術(shù)的,必須及時(shí)向鄉(xiāng)計(jì)生辦報(bào)告,同時(shí)對(duì)計(jì)劃內(nèi)懷孕人員建立圍產(chǎn)期保健卡,動(dòng)員或組織他們定期到縣、鄉(xiāng)服務(wù)站進(jìn)行保健,指導(dǎo)不孕癥的夫妻到縣鄉(xiāng)服務(wù)站診治。
⒈熟練掌握本村的計(jì)劃生育基本情況,各種計(jì)劃生育數(shù)字、數(shù)據(jù):本村的總?cè)丝跀?shù)、已婚育齡婦女總數(shù)、一孩戶數(shù)、雙女戶數(shù)、避孕節(jié)育措施落實(shí)數(shù)、最近三年的晚婚人數(shù)、出生人數(shù)(按性別、孩次分清)。
本村屬于什么類型的村?記熟模范村、合格村的標(biāo)準(zhǔn),是薄弱的要清楚原因是什么,縣鄉(xiāng)如何幫促的。
⒉保證一定的時(shí)間在村服務(wù)室工作,保持村服務(wù)室、人口學(xué)校內(nèi)外部環(huán)境整潔衛(wèi)生,能夠開展工作與服務(wù)。
三、爭(zhēng)做一名稱職的村專職主任
【關(guān)鍵詞】財(cái)務(wù)管理;素質(zhì);途徑
經(jīng)濟(jì)全球化所涉及的不僅表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)層面,還表現(xiàn)在文化、政治、人員等層面。參與競(jìng)爭(zhēng)的不只是產(chǎn)品,而是包括管理、營銷等全方位的競(jìng)爭(zhēng),這里面最終的決定因素是人。人的競(jìng)爭(zhēng)也不只是體現(xiàn)在市場(chǎng)營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新、企業(yè)管理上,還包括財(cái)務(wù)管理在內(nèi)的人的競(jìng)爭(zhēng)也對(duì)企業(yè)能否在國際競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)產(chǎn)生重要的影響。在經(jīng)濟(jì)全球化下,企業(yè)的財(cái)務(wù)人員需要具有現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)、現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理知識(shí)和愛崗敬業(yè)的精神,如何培養(yǎng)能夠適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化競(jìng)爭(zhēng)的財(cái)務(wù)管理人員就成為了必須面對(duì)的問題。
1.經(jīng)濟(jì)全球化大環(huán)境下,財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)具有的素質(zhì)
經(jīng)濟(jì)全球化是在全球范圍內(nèi)由資本推動(dòng)下的生產(chǎn)、營銷以及企業(yè)資源的重新配置,我國企業(yè)一方面要積極地面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化帶來的機(jī)遇,推動(dòng)自身向國際市場(chǎng)進(jìn)軍,另一方面,還要勇敢的面對(duì)國外企業(yè)進(jìn)入中國參與國內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),這樣,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式就已經(jīng)不能適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的變化,甚至?xí)霈F(xiàn)阻滯企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)象。我國企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員需要提高自身素質(zhì),以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)提出的新要求。
1.1需具有現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)
意識(shí)是人腦活動(dòng)的結(jié)果,而人的意識(shí)既是對(duì)外界客觀世界的反映,又指導(dǎo)人的活動(dòng)作用于客觀世界。同樣,財(cái)務(wù)管理人員具有什么樣的意識(shí),就會(huì)反映在實(shí)際工作中。現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要求財(cái)務(wù)人員在實(shí)際工作中,要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)會(huì)計(jì)記賬、做賬功能,要樹立面向現(xiàn)代化的財(cái)務(wù)管理理念,應(yīng)認(rèn)識(shí)到現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員是集賬務(wù)處理、財(cái)務(wù)預(yù)算、財(cái)務(wù)決算、財(cái)務(wù)控制于一體的綜合型人才,現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員不僅要掌握傳統(tǒng)的書面記賬、做賬的技能,還要掌握如信息化管理等多種現(xiàn)代管理方法,同時(shí)要會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)信息掌握企業(yè)外部的市場(chǎng)信息、供求信息、金融信息等各種信息,并與企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)信息匯總后形成數(shù)據(jù)分析結(jié)果,以提供給企業(yè)管理層作為重要的參考資料。具有財(cái)務(wù)管理意識(shí)是這些工作完成的首要條件,通過自身有意識(shí)的活動(dòng),推動(dòng)個(gè)人和部門財(cái)務(wù)管理活動(dòng)符合現(xiàn)代企業(yè)管理理念。
1.2需具有現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理知識(shí)與技能
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員的業(yè)務(wù)知識(shí)有了新的要求,傳統(tǒng)意義上會(huì)計(jì)知識(shí)已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展?,F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員應(yīng)具備宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)與微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)的知識(shí),要具有管理知識(shí)與技巧,要掌握現(xiàn)代數(shù)字網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù),要熟練掌握和領(lǐng)會(huì)國際及國內(nèi)相關(guān)法律規(guī)范?,F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員要具有國際化視野,在會(huì)計(jì)準(zhǔn)則方面不僅要求財(cái)務(wù)主管熟悉國內(nèi)實(shí)施的各項(xiàng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和制度,還要熟悉國際慣例和西方主要國家的準(zhǔn)則和制度,要掌握國內(nèi)貿(mào)易及國際貿(mào)易核算方法,在成本控制方面,不僅要求財(cái)務(wù)主管會(huì)按國內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)控制,還要會(huì)按國際先進(jìn)水平標(biāo)準(zhǔn)去控制,在核算工具方面,財(cái)會(huì)人員能熟練使用信息化及電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。
1.3要具有優(yōu)秀的職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)精神
職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具有的職業(yè)道德,是奉獻(xiàn)企業(yè)、與企業(yè)同呼吸共命運(yùn)精神的集中表現(xiàn)。財(cái)務(wù)管理部門是掌握企業(yè)核心信息最豐富、最準(zhǔn)確的部門,所有關(guān)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)經(jīng)營狀況、市場(chǎng)及產(chǎn)品信息等商業(yè)機(jī)密都在財(cái)務(wù)部門的掌握之下,如何管理好這些信息并能使之不外泄,這就要求財(cái)務(wù)管理部門和財(cái)務(wù)人員既要有完善的制度保障又要有高尚的職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)的精神。財(cái)務(wù)人員的職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)還表現(xiàn)在工作態(tài)度上,財(cái)務(wù)工作是一項(xiàng)具體和繁瑣的工作,在工作的形式上是重復(fù)的,但每一項(xiàng)工作哪怕是最微小的方面都不能出錯(cuò)誤,否則,會(huì)給企業(yè)造成無法挽回的損失,這就要求財(cái)務(wù)人員始終戒驕戒躁、踏踏實(shí)實(shí),認(rèn)認(rèn)真真的做好每一方面的工作,對(duì)待工作一絲不茍,做到真正的干一行愛一行。
現(xiàn)代企業(yè)的意義上,對(duì)財(cái)務(wù)管理人員的素質(zhì)要求除以上幾種外,還包括,創(chuàng)新的素質(zhì)、內(nèi)外溝通的素質(zhì)等。
2.財(cái)務(wù)管理人員素質(zhì)提升途徑
在經(jīng)濟(jì)全球化的大環(huán)境下,我國企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來越大,但機(jī)遇也會(huì)時(shí)刻出現(xiàn),如何把握機(jī)遇贏得發(fā)展不僅是企業(yè)管理層和營銷部門所要考慮的問題,財(cái)務(wù)管理人員也需要承擔(dān)起自身應(yīng)承擔(dān)的任務(wù),這就要通過各種方法和途徑提高自身的整體素質(zhì),以達(dá)到現(xiàn)代企業(yè)的要求。
2.1深化財(cái)務(wù)管理人員的從業(yè)資質(zhì)認(rèn)證工作
在國家層面上,建設(shè)財(cái)務(wù)管理人員的從業(yè)資質(zhì)培訓(xùn)、考核和認(rèn)證體系,使企業(yè)的財(cái)務(wù)人員在上崗之前就應(yīng)具有的一定的財(cái)務(wù)管理知識(shí)和技巧,達(dá)到的一定的上崗條件方能允許上崗。在國家的層面上形成的規(guī)范性要求,一方面有利于財(cái)務(wù)人員通過學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行自我提高和自我約束,另一方面有利于開展相應(yīng)學(xué)科的建設(shè)。在企業(yè)層面上,企業(yè)要堅(jiān)決執(zhí)行國家的有關(guān)資質(zhì)認(rèn)證要求,在用人上嚴(yán)格把關(guān),切實(shí)提高企業(yè)的財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì);對(duì)于企業(yè)原有無資質(zhì)的財(cái)務(wù)人員,既可采取進(jìn)行人員調(diào)整的方式,也可采取督促其學(xué)習(xí)接受培訓(xùn)的方式,以達(dá)到企業(yè)的發(fā)展要求。
2.2提高財(cái)務(wù)人員的學(xué)習(xí)能力,建立學(xué)習(xí)型組織
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步深化,我國企業(yè)所面臨的生產(chǎn)經(jīng)營環(huán)境日趨復(fù)雜,財(cái)務(wù)管理人員也必須與時(shí)俱進(jìn),迅速完善。面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的沖擊,現(xiàn)代企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作無論是從形式和內(nèi)容上,在很多層面都發(fā)生了變化。財(cái)務(wù)管理的范圍在擴(kuò)大,如從傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)記賬轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)職能的整體發(fā)揮;財(cái)務(wù)管理的手段在發(fā)生著變化,如從原來的手工記賬逐漸的發(fā)展為信息化的財(cái)務(wù)管理;財(cái)務(wù)管理面臨的形式在發(fā)生著變化,我國企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作已經(jīng)從面向國內(nèi)轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦蚴澜?;等等變化要求著?cái)務(wù)管理人員必須通過學(xué)習(xí)提高自身的技能,提升自身的學(xué)習(xí)能力。財(cái)務(wù)管理人員想要適應(yīng)現(xiàn)代的財(cái)務(wù)管理工作,就必須要培養(yǎng)學(xué)習(xí)的意識(shí),對(duì)自己的知識(shí)架構(gòu)進(jìn)行更新。企業(yè)面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮,也要迎難而上,建立學(xué)習(xí)型組織,這是現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員面對(duì)日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路。
2.3建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化
每一個(gè)企業(yè)都有自身的企業(yè)文化,企業(yè)文化是隨著企業(yè)的誕生而形成,又隨著企業(yè)的發(fā)展而豐富的,企業(yè)文化對(duì)外是展示企業(yè)形象,對(duì)內(nèi)是對(duì)所有的員工起到道德教育和規(guī)范行為的作用。在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮下,企業(yè)需要通過創(chuàng)新來實(shí)現(xiàn)突破,同樣,企業(yè)的財(cái)務(wù)管理也需要通過創(chuàng)新以實(shí)現(xiàn)自身水平的提高,這就需要建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化,在創(chuàng)新型企業(yè)文化的氛圍里,財(cái)務(wù)管理人員一方面可以和企業(yè)形成高度的認(rèn)同,另一方面有利于自身和本部門業(yè)務(wù)水平的提高。建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)文化,還可以培養(yǎng)財(cái)務(wù)管理人員的職業(yè)操守和愛崗敬業(yè)精神。
經(jīng)濟(jì)全球化對(duì)我國現(xiàn)代企業(yè)財(cái)務(wù)管理人員提出了更高的素質(zhì)要求,提升財(cái)務(wù)管理人員的整體素質(zhì)既是企業(yè)的發(fā)展要求也是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)良性發(fā)展的內(nèi)在要求,是一項(xiàng)不斷提高、與時(shí)俱進(jìn)的工作。 [科]
【參考文獻(xiàn)】
[1]車嘉麗.基于管理信息化環(huán)境下財(cái)務(wù)管理人才培養(yǎng)模式的探討[J].中國管理信息化,2006(07):81-82.
關(guān)鍵詞:國有企業(yè);財(cái)務(wù)部門;職責(zé)劃分;人員配備
一、引言
隨著經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型和企業(yè)管理的轉(zhuǎn)型,財(cái)務(wù)部門逐漸由被動(dòng)核算的職能向決策支持的職能轉(zhuǎn)變,因此財(cái)務(wù)部門在企業(yè)內(nèi)部的地位也越來越高。特別是國有企業(yè),按照現(xiàn)代公司治理框架,提升財(cái)務(wù)部門的決策支持功能和監(jiān)督管理效率是國有企業(yè)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體轉(zhuǎn)型的基本要求。財(cái)務(wù)部門崗位的設(shè)置應(yīng)與會(huì)計(jì)職能和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)內(nèi)容相匹配,人員的設(shè)置應(yīng)該滿足一定的原則。但是,長(zhǎng)期以來,國有企業(yè)深受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的影響,崗位設(shè)置和人員配備不能適應(yīng)現(xiàn)代公司管理的要求,嚴(yán)重影響到了國有企業(yè)的管理效益。
二、國有企業(yè)財(cái)務(wù)部門的崗位設(shè)置和人員配備存在的問題
(一)崗位設(shè)置不滿足現(xiàn)代化管理要求
傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門一般包括出納、往來會(huì)計(jì)、成本會(huì)計(jì)、收入會(huì)計(jì)、稅務(wù)會(huì)計(jì)、基建會(huì)計(jì)、稽核會(huì)計(jì)、檔案管理等不同的崗位,這種傳統(tǒng)的崗位設(shè)置一般都能滿足企業(yè)的核算要求。但是,會(huì)計(jì)不僅僅具有核算功能,還應(yīng)具有預(yù)測(cè)、控制、監(jiān)督、決策和分析職能,傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)崗位設(shè)置僅僅滿足了基本的核算需求。但是,現(xiàn)代化的企業(yè)管理要求會(huì)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)的經(jīng)營決策提供支持服務(wù),能夠成為企業(yè)加強(qiáng)監(jiān)督控制的有力工具,顯然,傳統(tǒng)的崗位設(shè)置模式無法到達(dá)這一要求。例如,企業(yè)在開展項(xiàng)目投資之前,一般要經(jīng)過可行性論證這一程序,可行性論證需要大量的加工后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),在很多國有企業(yè),財(cái)務(wù)部門沒有相應(yīng)的崗位和人才,都是臨時(shí)抽調(diào)財(cái)務(wù)人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的采集和處理工作,臨時(shí)抽調(diào)的財(cái)務(wù)人員不一定具備相應(yīng)的素質(zhì),無論從專業(yè)性還是從科學(xué)性都難以達(dá)到要求。本質(zhì)上,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)部門缺乏管理會(huì)計(jì)的崗位和人才,這種缺失將導(dǎo)致核算與預(yù)測(cè)、監(jiān)督、分析等管理職能嚴(yán)重脫節(jié),不利于發(fā)揮會(huì)計(jì)在經(jīng)濟(jì)管理中的支持服務(wù)功能。
(二)職責(zé)權(quán)限模糊
職責(zé)分明、權(quán)責(zé)一致是現(xiàn)代企業(yè)管理的一項(xiàng)基本要求。絕大部分國企的財(cái)務(wù)部門都有明確的崗位分工,也都要求財(cái)務(wù)人員各司其職,做好自己分內(nèi)的事情。但是,在實(shí)際工作中,這種職責(zé)分工也是相對(duì)的,有些工作的職責(zé)權(quán)限是模糊的。首先,傳統(tǒng)的崗位分工往往是建立在會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)上,也就是說,某一模塊的核算工作是具體到人,這一點(diǎn)是非常清晰的。但是,除了核算工作,財(cái)務(wù)部門還要負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)監(jiān)督、資金預(yù)算以及績(jī)效評(píng)價(jià)等一系列工作,很多國有企業(yè)的財(cái)務(wù)部工作章程里并沒有明確規(guī)定相應(yīng)的工作內(nèi)容,也沒有明確設(shè)置相應(yīng)的崗位,也沒有明確具體的負(fù)責(zé)人員,崗位設(shè)置呈現(xiàn)出片面化,這對(duì)財(cái)務(wù)部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)是不利的。其次,在大型國有企業(yè)內(nèi)部,財(cái)務(wù)部門的核算工作量是非常大的,甚至有些不屬于財(cái)務(wù)部門的工作也會(huì)被強(qiáng)加給財(cái)務(wù)部門,這樣往往給財(cái)務(wù)經(jīng)理造成很大的工作壓力,有些管理混亂的財(cái)務(wù)部門,財(cái)務(wù)經(jīng)理在接到突入起來的工作內(nèi)容時(shí),往往隨意分配給某一員工。職責(zé)權(quán)限不明確,加重了財(cái)務(wù)人員的負(fù)擔(dān),不利于財(cái)務(wù)人員鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),也不利于提升財(cái)務(wù)工作效率。
(三)人員配置存在不合理性
傳統(tǒng)理論認(rèn)為,財(cái)務(wù)工作并不能為企業(yè)帶來實(shí)際價(jià)值,因此,財(cái)務(wù)部門在國有企業(yè)內(nèi)部的地位不是很高,財(cái)務(wù)人員的薪酬和地位也不是很高,這種理論直接抑制了財(cái)務(wù)工作的經(jīng)營決策支持,企業(yè)管理層也因此不重視財(cái)務(wù)人員的配置。首先,在人員招聘環(huán)節(jié),企業(yè)普遍重視技術(shù)、營銷等專業(yè)人才的招聘,卻不重視財(cái)務(wù)人員的招聘,財(cái)務(wù)人員的選拔缺乏有利的標(biāo)準(zhǔn),殊不知管理決策會(huì)計(jì)對(duì)于人才的要求是非常高的。其次,在編制用人計(jì)劃時(shí),財(cái)務(wù)部門的編制普遍較少,有些企業(yè)為了控制成本,故意削減財(cái)務(wù)人員的編制,結(jié)果是,財(cái)務(wù)崗位的需求較多,人員配置捉襟見肘,一些專業(yè)性的管理會(huì)計(jì)工作本來需要專人負(fù)責(zé),結(jié)果不得不由財(cái)務(wù)人員兼任,這樣不但加重了財(cái)務(wù)人員的工作負(fù)擔(dān),同時(shí)也嚴(yán)重影響了工作質(zhì)量。再者,由于人員有限,很多財(cái)務(wù)人員都是兼任兩個(gè)或兩個(gè)以上的職務(wù),在某些情況下是非?;靵y的,并且也不能達(dá)到不相容職位相分離的要求,這也給財(cái)務(wù)安全帶來了極大的隱患。
三、崗位設(shè)置和人員配備的合理化建議
(一)強(qiáng)化崗位設(shè)置的全面性
按照現(xiàn)代化的企業(yè)管理要求,核算型會(huì)計(jì)管理已經(jīng)很難滿足經(jīng)營決策支持的要求,財(cái)務(wù)工作必然要向管理支持性轉(zhuǎn)變,財(cái)務(wù)不但要繼續(xù)發(fā)揮其核算支持功能,更應(yīng)該突出其預(yù)測(cè)、監(jiān)督、評(píng)價(jià)等衍生。財(cái)務(wù)部門的崗位應(yīng)體現(xiàn)出模塊化。原有的從原始憑證的審核、記賬以及報(bào)告的核算工作應(yīng)繼續(xù)保持,并歸入財(cái)務(wù)核算模塊。在此基礎(chǔ)上,國有企業(yè)應(yīng)另外增加以下的管理會(huì)計(jì)模塊:(1)財(cái)務(wù)預(yù)算模塊。財(cái)務(wù)預(yù)算崗位主要負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)預(yù)算的編制和管理工作,按照企業(yè)的戰(zhàn)略要求、市場(chǎng)信息以及財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),在一定的模式下,將企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成財(cái)務(wù)預(yù)算,并負(fù)責(zé)監(jiān)督財(cái)務(wù)預(yù)算的執(zhí)行和事后的分析。(2)成本控制模塊。成本控制是企業(yè)管理的一個(gè)重要措施。成本控制崗位主要負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品成本和費(fèi)用的監(jiān)控,按照企業(yè)下達(dá)的指標(biāo),制定成本定額,編制成本預(yù)算。(3)績(jī)效評(píng)級(jí)模塊。很多國有企業(yè)都不重視績(jī)效評(píng)價(jià),績(jī)效評(píng)價(jià)是提升員工工作積極性的重要工具,有效地開展績(jī)效評(píng)價(jià)有利于提升部門和員工的工作斗志,杜絕損害企業(yè)利益的行為。
(二)明確崗位職責(zé)權(quán)限
崗位職責(zé)權(quán)限明晰是提升工作效率和加強(qiáng)員工管理的前提。職責(zé)權(quán)限的一個(gè)總體原則應(yīng)該是“因崗設(shè)責(zé)”,崗位的性質(zhì)和工作內(nèi)容決定崗位的職責(zé)。針對(duì)目前的現(xiàn)狀,國有企業(yè)應(yīng)著重解決一下幾個(gè)問題:(1)完善管理會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)。在上述的崗位設(shè)置內(nèi)容中,已經(jīng)明確了財(cái)務(wù)部門崗位設(shè)置應(yīng)該增加管理會(huì)計(jì)模塊的職位,每個(gè)管理會(huì)計(jì)模塊的工作內(nèi)容是非常明確的,現(xiàn)在所要解決的就是在此基礎(chǔ)上將崗位工作內(nèi)容進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分,并由此明確不同的崗位分工。(2)規(guī)范財(cái)務(wù)工作,進(jìn)一步明確崗位職責(zé)權(quán)限。財(cái)務(wù)經(jīng)理事先應(yīng)將部門管轄的所有事務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì),對(duì)于總體的工作內(nèi)容,財(cái)務(wù)經(jīng)理應(yīng)有一個(gè)清晰的框架,在這個(gè)框架內(nèi),劃分不同的崗位,明確相應(yīng)的職責(zé)。
(三)合理配置財(cái)務(wù)人員
首先,企業(yè)的管理者應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的思維,財(cái)務(wù)部門對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理的決策支持發(fā)揮著重要的作用,并不是沒有價(jià)值,財(cái)務(wù)人員的素質(zhì)和配置效率直接影響到財(cái)務(wù)部門的工作效率和工作質(zhì)量,因此管理層應(yīng)該重視財(cái)務(wù)人員的配置效率。合理配置財(cái)務(wù)人員應(yīng)該從人員招聘的環(huán)節(jié)入手,財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)直接決定其未來的工作狀態(tài),企業(yè)應(yīng)重視財(cái)務(wù)招聘,特別是,目前國有企業(yè)缺乏專業(yè)的管理會(huì)計(jì)人才,企業(yè)更應(yīng)加大支持力度引進(jìn)更多的管理會(huì)計(jì)人才。再者,財(cái)務(wù)部門的價(jià)值不能直接體現(xiàn)到終端產(chǎn)品價(jià)值,隨著管理決策在現(xiàn)代化管理中的地位越來越高,財(cái)務(wù)部門的價(jià)值逐漸顯現(xiàn)出來,充分配置財(cái)務(wù)人員是提升財(cái)務(wù)價(jià)值的必備條件,企業(yè)不應(yīng)以削減成本為由來削減財(cái)務(wù)人員的編制,相反,應(yīng)該在充足供應(yīng)的前提下,更好配置人力資源,保證財(cái)務(wù)價(jià)值的最大化。
四、結(jié)束語
在新時(shí)代下,財(cái)務(wù)管理逐步由核算型向決策支持性轉(zhuǎn)變,受此影響,財(cái)務(wù)部門的崗位設(shè)置、職責(zé)劃分和人員配備也要做出戰(zhàn)略性的調(diào)整,國有企業(yè)應(yīng)開辟更多的管理會(huì)計(jì)崗位,更加細(xì)化崗位職責(zé),明確職責(zé)權(quán)限,強(qiáng)化人員配備,提升配置效率。
參考文獻(xiàn):
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