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銷售崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第1篇

會(huì)計(jì)工作與經(jīng)濟(jì)關(guān)系是密不可分，隨著社會(huì)向前發(fā)展，會(huì)計(jì)工作已經(jīng)成為經(jīng)濟(jì)管理工作中一個(gè)不可缺少的重要組成部分。隨著我國會(huì)計(jì)工作法制化、規(guī)范化程度的不斷提高，對(duì)會(huì)計(jì)人員的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)提出新的要求?！痘A(chǔ)會(huì)計(jì)》是管理類一門專業(yè)基礎(chǔ)課，操作性和實(shí)踐性很強(qiáng)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)不可缺少的環(huán)節(jié)，是鞏固學(xué)生會(huì)計(jì)理論知識(shí)并提高實(shí)際操作技能的重要手段。為了加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)操作能力，避免基礎(chǔ)會(huì)計(jì)在課堂教學(xué)中師生“空對(duì)空”，而且解決學(xué)生到企業(yè)、單位實(shí)訓(xùn)的困難，在ERP沙盤模式下對(duì)《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革進(jìn)行研究，將是一個(gè)行之有效的途徑。

二、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)中目前存在的問題

《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》是經(jīng)管類專業(yè)必須學(xué)習(xí)的一門專業(yè)基礎(chǔ)課，對(duì)于剛剛從高中畢業(yè)進(jìn)入大學(xué)學(xué)習(xí)的學(xué)生，課程里的專業(yè)術(shù)語比較多，學(xué)生在學(xué)習(xí)時(shí)不僅掌握會(huì)計(jì)核算的基本知識(shí)和各種基本方法，而且還要通過大量的實(shí)訓(xùn)，以掌握《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》的操作技能和各種核算方法之間的聯(lián)系，然而我們目前《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》的實(shí)訓(xùn)課主要存在以下問題：

（一）教學(xué)計(jì)劃中實(shí)訓(xùn)課時(shí)少

基礎(chǔ)會(huì)計(jì)是實(shí)踐性很強(qiáng)的專業(yè)課程，脫離了實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)理論知識(shí)是很難理解，作為高職學(xué)生來說，應(yīng)該是理論夠用，重視實(shí)訓(xùn)教學(xué)，體現(xiàn)“基礎(chǔ)+技能+實(shí)訓(xùn)”。然而許多高職院校對(duì)實(shí)踐教學(xué)的重視程度不夠，實(shí)訓(xùn)課時(shí)少，理論課時(shí)多，嚴(yán)重影響學(xué)生的實(shí)際操作能力。

（二）教師對(duì)實(shí)訓(xùn)課的重要性認(rèn)識(shí)不足

會(huì)計(jì)核算的方法是一個(gè)整體，相互聯(lián)系，緊密結(jié)合，一環(huán)緊扣一環(huán)，只有通過實(shí)訓(xùn)課才能讓學(xué)生掌握。由于教師對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)課的認(rèn)識(shí)不到位，實(shí)訓(xùn)教學(xué)中普遍存在“重填寫，輕程序”、“重核算、輕審核”的問題。在課堂上，對(duì)原始憑證、記賬憑證的審核過程以及賬簿的核對(duì)只停留在理論上，對(duì)審核程序輕描淡寫，一句話帶過，會(huì)計(jì)單證的傳遞各個(gè)環(huán)節(jié)也基本忽略不講。而在實(shí)際工作中，審核會(huì)計(jì)憑證和會(huì)計(jì)單證傳遞是非常重要的。

（三）實(shí)訓(xùn)內(nèi)容繁多，形式單一，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)

目前進(jìn)行基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的方式基本上是，先給學(xué)生發(fā)放大量在實(shí)訓(xùn)教材上印制的支票、發(fā)票之類的憑證、賬頁，接著是老師說答案，學(xué)生聽寫的辦法，最后讓學(xué)生照著書本上的填寫。學(xué)生坐在教室里只是為了做作業(yè)而去填寫做憑證，處于被動(dòng)型學(xué)習(xí)狀態(tài)。

（四）缺少企業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，學(xué)生學(xué)習(xí)積極性不高

由于缺少企業(yè)的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，上課和實(shí)訓(xùn)課都是在教室里，上實(shí)訓(xùn)課時(shí)，學(xué)生把實(shí)訓(xùn)課當(dāng)成了在上課時(shí)間做作業(yè)課，再加上沒有按崗位來分工，一個(gè)人充當(dāng)了多個(gè)角色，由于綜合實(shí)訓(xùn)時(shí)涉及的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)多，任務(wù)量大，學(xué)生在實(shí)訓(xùn)中遇到許多困難，對(duì)實(shí)訓(xùn)課程漸漸失去了積極性，嚴(yán)重影響了實(shí)訓(xùn)效果。（五）實(shí)訓(xùn)課程考核方式不合理對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)考核方式：一般是把實(shí)訓(xùn)資料發(fā)給學(xué)生，然后讓學(xué)生在課下規(guī)定時(shí)間內(nèi)把實(shí)訓(xùn)作業(yè)交上來，這樣造成學(xué)生實(shí)訓(xùn)作業(yè)并不是自己親自做的，而是照抄別人的實(shí)訓(xùn)作業(yè)，沒有達(dá)到實(shí)訓(xùn)的目的,我們考核只時(shí)注重了實(shí)訓(xùn)結(jié)果，沒有把實(shí)訓(xùn)過程納入考核體系中。

三、ERP沙盤模式實(shí)訓(xùn)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)

ERP沙盤實(shí)際上是將“企業(yè)”的各個(gè)環(huán)節(jié)搬進(jìn)了課堂，借助沙盤模具和電子信息軟件，再現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程，解決了學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行頂崗實(shí)訓(xùn)難題。具體來說有以下優(yōu)勢(shì)：

（一）熟悉了企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生在校的學(xué)習(xí)和實(shí)際參加

工作中用之間的銜接ERP沙盤實(shí)訓(xùn)中有供應(yīng)、生產(chǎn)、倉庫、銷售和報(bào)表等環(huán)節(jié)。分別設(shè)置了實(shí)訓(xùn)崗位：企業(yè)采購部、生產(chǎn)部、銷售部、出納崗位、制單崗位、審核崗位、記賬崗位、保管崗位、財(cái)務(wù)主管崗位等，然后將學(xué)生分成幾個(gè)組，每組代表一個(gè)企業(yè)，這些企業(yè)是同行業(yè)中的競爭對(duì)手，在與其他企業(yè)的激烈競爭中開展經(jīng)營活動(dòng)，與企業(yè)實(shí)際環(huán)境基本上是一樣，學(xué)生產(chǎn)生仿佛置身于真實(shí)企業(yè)環(huán)境中。

（二）提高了學(xué)生基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力

通過實(shí)訓(xùn)，學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)中的各種核算方法、會(huì)計(jì)核算方法之間聯(lián)系、審核憑證、會(huì)計(jì)憑證傳遞、會(huì)計(jì)賬簿的啟用、對(duì)賬、結(jié)賬、財(cái)產(chǎn)清查、錯(cuò)賬更正方法、編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表、應(yīng)收賬款收回及壞賬處理、生產(chǎn)成本計(jì)算、固定資產(chǎn)折舊的計(jì)提，以及對(duì)企業(yè)償債能力、企業(yè)營運(yùn)能力、企業(yè)贏利能力、企業(yè)發(fā)展能力等各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)的分析，有了更深刻的理解和感悟。

（三）培養(yǎng)了學(xué)生們之間的溝通與協(xié)作，增強(qiáng)了學(xué)生集體榮譽(yù)感

在基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)過程中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要與其他成員共同協(xié)調(diào)，通過溝通制定合適的策略,學(xué)生們身臨其境，真正體驗(yàn)到現(xiàn)實(shí)生活中市場競爭的激烈與殘酷，真正體驗(yàn)到權(quán)力與責(zé)任的關(guān)系。

四、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》實(shí)訓(xùn)教學(xué)的具體實(shí)施過程

（一）播放企業(yè)錄制視頻，給學(xué)生一個(gè)感性認(rèn)識(shí)

不同行業(yè)的會(huì)計(jì)處理方式是有很大的不同，大部分教材是以工業(yè)企業(yè)為例。因此，可選擇非常有代表性幾家工業(yè)企業(yè)，并且選擇一些關(guān)鍵的環(huán)節(jié)進(jìn)行錄制。在原材料倉庫錄制：原材料入庫是填寫的入庫單，原材料領(lǐng)取時(shí)填寫的出庫單；在成品倉庫錄制：產(chǎn)成品的入庫時(shí)入庫單產(chǎn)品銷售時(shí)的出庫單；在生產(chǎn)車間，錄制原材料進(jìn)入車間，在機(jī)器上加工成半成品，以及到產(chǎn)成品；在財(cái)務(wù)室可以錄制會(huì)計(jì)工作人員，支付貨款的憑證，收到銷售貨款的憑證，出差人員出差及回來報(bào)銷時(shí)的有關(guān)原始憑證，編制的利潤表和資產(chǎn)負(fù)債表等表格。使學(xué)生對(duì)企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作過程有個(gè)身臨其境的感覺。

（二）根據(jù)實(shí)訓(xùn)所設(shè)的崗位，恰當(dāng)確定每組實(shí)訓(xùn)人數(shù)

倉庫保管部、財(cái)務(wù)部等。由于實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)在做賬，因此財(cái)務(wù)部可多設(shè)幾個(gè)崗位：設(shè)出納員、制單員（兼記賬員），財(cái)務(wù)經(jīng)理（兼審核人）等等。使每位參與實(shí)訓(xùn)的學(xué)生人人有崗位，個(gè)個(gè)有任務(wù)。

（三）突出會(huì)計(jì)核算的主體地位，對(duì)沙盤面作簡化處理

由于基礎(chǔ)會(huì)計(jì)實(shí)訓(xùn)是以會(huì)計(jì)核算為主體，因此我們要突出重點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品銷售市場只設(shè)定一個(gè)本地市場，產(chǎn)品種類不超過兩種，原材料的數(shù)量不超過五種，如果設(shè)置太復(fù)雜，會(huì)分散學(xué)生的注意力，造成本末倒置，沒有突出我們實(shí)訓(xùn)的重點(diǎn)。

（四）合理確定經(jīng)營起點(diǎn)及經(jīng)營期限

為了使比賽公正，每個(gè)組開始條件要完全相同，如要擁有相同數(shù)目的固定資產(chǎn)（生產(chǎn)線、廠房）、相同的流動(dòng)資產(chǎn)（如庫存現(xiàn)金、銀行存款等）、負(fù)債和所有者權(quán)益數(shù)也相同。經(jīng)營期限設(shè)為一年，選擇一年作為經(jīng)營期間，使學(xué)生對(duì)整個(gè)會(huì)計(jì)處理過程有一個(gè)全面認(rèn)識(shí)，從新的會(huì)計(jì)年度會(huì)計(jì)賬本的更換，到上個(gè)年度余額結(jié)轉(zhuǎn)到本年度，以及本年度結(jié)賬、對(duì)賬、財(cái)產(chǎn)清查、年末損益類賬戶進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)、資產(chǎn)負(fù)債表和利潤表的編制，學(xué)生把所有的會(huì)計(jì)過程都進(jìn)行了全面實(shí)訓(xùn)。

（五）企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)舉例要全面

實(shí)訓(xùn)的資料最好是從實(shí)際企業(yè)中得來，并經(jīng)過適當(dāng)?shù)暮Y選，實(shí)訓(xùn)難度適中。一般要包含以下常見經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)：把現(xiàn)金存入銀行和從銀行提取現(xiàn)金；向外單位采購原材料和原材料運(yùn)回入庫；支付原材料貨款和賒銷采購原材料；從倉庫領(lǐng)用原材料到產(chǎn)品加工過程中各種成本計(jì)算，包含原材料，固定資產(chǎn)折舊，工人薪酬，消耗水電，車間管理人員的薪酬及辦公用品的損耗等；產(chǎn)品完工入庫及產(chǎn)成品成本的結(jié)轉(zhuǎn)；銷售時(shí)發(fā)生的費(fèi)用，如廣告費(fèi)、展覽費(fèi)、銷售人員薪酬、及銷售部門的辦公費(fèi)用等；銷售后銷售收入的確定：對(duì)于不同銷售方式現(xiàn)銷、賒銷、預(yù)收賬款等收入時(shí)間點(diǎn)確定；向銀行取得借款，支付利息和歸還本金業(yè)務(wù)；向工人發(fā)放薪酬；行政部門辦公用品的消耗；取得營業(yè)外收入和營業(yè)外支出，如沒收罰款，對(duì)外捐助；損益類賬戶結(jié)轉(zhuǎn)；利潤分配等等業(yè)務(wù)。

（六）模擬一些企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生與會(huì)計(jì)核算的場景

在實(shí)訓(xùn)過程中，模擬一些企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)生與會(huì)計(jì)核算的場景。如，張三出差時(shí)預(yù)支差旅費(fèi)，需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？出差回來報(bào)銷時(shí)需要經(jīng)過哪些環(huán)節(jié)？這個(gè)業(yè)務(wù)可以在教師的指導(dǎo)下，讓學(xué)生通過情景模擬，把經(jīng)過的各個(gè)環(huán)節(jié)都演出來，加深了學(xué)生對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)的認(rèn)識(shí)。

銷售崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第2篇

[關(guān)鍵詞]創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；能力培養(yǎng)；內(nèi)容構(gòu)建

[DOI]1013939/jcnkizgsc201721188

實(shí)踐性教學(xué)是將理論與實(shí)踐進(jìn)行有C結(jié)合，為培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練而設(shè)置。作為實(shí)踐性教學(xué)方式之一，國家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施的目的在于促進(jìn)高等學(xué)校轉(zhuǎn)變教育思想觀念，改革現(xiàn)有人才培養(yǎng)模式，強(qiáng)化大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，增強(qiáng)高校學(xué)生在創(chuàng)新能力和在創(chuàng)新基礎(chǔ)上的創(chuàng)業(yè)能力，培養(yǎng)滿足創(chuàng)新型國家建設(shè)需要的高水平創(chuàng)新人才。

1項(xiàng)目背景和內(nèi)容介紹

11項(xiàng)目背景簡介

2016年6月，在天津舉行的夏季達(dá)沃斯論壇在天津舉行。此次論壇以“第四次工業(yè)革命――轉(zhuǎn)型的力量”為主題。作為創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)和科技領(lǐng)域首屈一指的全球性盛會(huì)，總理指出要借助改革創(chuàng)新的“東風(fēng)”來推動(dòng)中國經(jīng)濟(jì)科學(xué)的發(fā)展，在960萬平方公里的土地上掀起“大眾創(chuàng)業(yè)”“草根創(chuàng)業(yè)”的新浪潮，形成 “萬眾創(chuàng)新”“人人創(chuàng)新”的新態(tài)勢(shì)。2015年，“兩會(huì)”期間，總理再次提出以鼓勵(lì)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，堅(jiān)持就業(yè)優(yōu)先，以創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)。在國家鼓勵(lì)，學(xué)校支持，老師出力，學(xué)生愿學(xué)的大背景下，我們市場營銷專業(yè)的同學(xué)組建了大創(chuàng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，通過模擬一個(gè)運(yùn)營項(xiàng)目，在輔導(dǎo)教師指導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)學(xué)生在項(xiàng)目實(shí)施過程中扮演一個(gè)或多個(gè)具體的角色，通過前期的市場調(diào)查、開展可行性研究、模擬企業(yè)運(yùn)行、參加企業(yè)實(shí)踐、撰寫創(chuàng)業(yè)報(bào)告等工作達(dá)到此項(xiàng)訓(xùn)練的設(shè)定目標(biāo)。作者所輔導(dǎo)的“天津城建大學(xué)生售樓實(shí)訓(xùn)中心創(chuàng)建與運(yùn)營”（以簡稱“城建售樓實(shí)訓(xùn)中心”）屬于此類項(xiàng)目。

12項(xiàng)目實(shí)施的工作基礎(chǔ)

學(xué)校對(duì)于大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的大力支持。項(xiàng)目組部分成員課余時(shí)間在不同項(xiàng)目售樓處從事渠道開發(fā)工作。第一指導(dǎo)教師從事市場營銷實(shí)踐性工作多年，從事創(chuàng)業(yè)管理、消費(fèi)者行為學(xué)等多門課程的授課工作。第二指導(dǎo)教師從事學(xué)生管理工作，具有較強(qiáng)的學(xué)生組織和管理能力。項(xiàng)目成員和導(dǎo)師訓(xùn)練時(shí)間的保障。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)具有挑戰(zhàn)性的新的知識(shí)和新的環(huán)境的興趣。知不如好，好不如樂。興趣是一個(gè)學(xué)生獲得知識(shí)的動(dòng)力，挑選有創(chuàng)新意識(shí)和挑戰(zhàn)意識(shí)的學(xué)生是項(xiàng)目成功開展的基礎(chǔ)。

13項(xiàng)目的研究內(nèi)容

項(xiàng)目從社會(huì)對(duì)人才的需求出發(fā)，“真題真做”，將項(xiàng)目售樓處設(shè)立在學(xué)校內(nèi)，使得學(xué)生就近實(shí)習(xí)，進(jìn)行理論與實(shí)踐交叉學(xué)習(xí)。申報(bào)項(xiàng)目包括項(xiàng)目運(yùn)營平臺(tái)的設(shè)立和實(shí)踐訓(xùn)練兩個(gè)部分。

項(xiàng)目運(yùn)營平臺(tái)設(shè)立主要內(nèi)容：

第一，建設(shè)售樓實(shí)訓(xùn)中心。按照公司組建的模式，模擬構(gòu)建天津城建大學(xué)生售樓實(shí)訓(xùn)中心，真實(shí)模擬售樓中心的組織架構(gòu)、職能部門、員工管理等運(yùn)營管理。

第二，社會(huì)實(shí)踐。學(xué)生通過參與天津城建大學(xué)售樓實(shí)訓(xùn)中心一系列的組建和運(yùn)營過程，學(xué)習(xí)公司創(chuàng)建和運(yùn)營的技能，提高專業(yè)技能。

實(shí)踐訓(xùn)練部分主要內(nèi)容：

主要是組織相關(guān)專業(yè)的學(xué)生開展售樓活動(dòng)。主要內(nèi)容包括：銷售人員的職業(yè)要求；語言表達(dá)能力，與客戶接觸、交流、達(dá)成購房意向的技巧；與發(fā)包方在廣告、業(yè)務(wù)發(fā)展等方面的合作技能；開發(fā)客戶的基本能力；專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相適應(yīng)的能力。

14項(xiàng)目的成果管理

（1）學(xué)生實(shí)踐性活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。報(bào)告主要內(nèi)容包括：樓盤的廣告設(shè)計(jì)、客戶渠道開發(fā)的相關(guān)手段等總結(jié)；學(xué)生實(shí)訓(xùn)情況總結(jié)；此類訓(xùn)練對(duì)于參與者創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)水平提高的影響總結(jié)等。

（2）實(shí)訓(xùn)中心運(yùn)營總結(jié)報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括：中心成立的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書的撰寫；與仁愛團(tuán)泊湖項(xiàng)目發(fā)包方的合作情況；中心模擬運(yùn)營的情況；公司運(yùn)營人員創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)的水平提高程度；公司運(yùn)營過程中系列管理文件等。

2項(xiàng)目的階段性總結(jié)

由于項(xiàng)目正在進(jìn)行過程中，對(duì)項(xiàng)目的全局還不是很全面的掌握，所以，只能對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行階段性總結(jié)。

21項(xiàng)目的主要?jiǎng)?chuàng)新點(diǎn)

培養(yǎng)崗位創(chuàng)業(yè)意識(shí)和能力為導(dǎo)向開展創(chuàng)業(yè)教育，同時(shí)，在校內(nèi)構(gòu)筑具有轉(zhuǎn)化、提升、孵化功能的專業(yè)創(chuàng)業(yè)工作室、學(xué)院創(chuàng)業(yè)中心、學(xué)校創(chuàng)業(yè)園三級(jí)聯(lián)動(dòng)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐載體，為學(xué)生免費(fèi)提供創(chuàng)業(yè)實(shí)踐場所。同時(shí)，在校外利用本地優(yōu)勢(shì)多渠道整合社會(huì)資源，聯(lián)合天津各地房地產(chǎn)建設(shè)校外大學(xué)生崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地，從崗位創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng)、崗位創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)以及崗位創(chuàng)業(yè)實(shí)踐三個(gè)層次，培養(yǎng)學(xué)生成為在所從事的崗位工作上能夠發(fā)揮專業(yè)特長又兼具創(chuàng)業(yè)精神的崗位創(chuàng)業(yè)人才。

為了彌補(bǔ)原有的通過理論授課、軟件模擬訓(xùn)練學(xué)生分析問題的不足，設(shè)立一個(gè)實(shí)際樓盤的銷售，將學(xué)生放在真實(shí)的市場環(huán)境中，銷售真實(shí)的產(chǎn)品，增加市場營銷訓(xùn)練的真實(shí)感。以往學(xué)生只有在實(shí)習(xí)公司才能接觸到的營銷機(jī)會(huì)，我們?cè)趯W(xué)校給其一個(gè)平臺(tái)，運(yùn)營實(shí)訓(xùn)中心，使得學(xué)生真實(shí)體會(huì)公司創(chuàng)建和運(yùn)營過程。有助于學(xué)生將所學(xué)的管理學(xué)、消費(fèi)者行為分析、市場營銷等課程的理論知識(shí)與實(shí)踐結(jié)合。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的背景下，如何運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)銷售，開發(fā)客戶，提高銷售業(yè)績。為學(xué)生就業(yè)和創(chuàng)業(yè)提供“預(yù)備”訓(xùn)練。

銷售崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第3篇

摘要：基于工作過程，進(jìn)行了傳統(tǒng)汽車營銷課程的改革。教學(xué)過程以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)、任務(wù)教學(xué)法為主體進(jìn)行，教學(xué)實(shí)施中更加注重學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的參與、教師的引導(dǎo)，通過學(xué)習(xí)載體與學(xué)習(xí)情境的結(jié)合，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)任務(wù)中接觸、了解、掌握未來工作崗位中所需的知識(shí)、能力、素質(zhì)等目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 ：高職；汽車營銷；課程實(shí)施；工作過程；學(xué)習(xí)情境

作者簡介：李凱，男，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系講師，汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè)教研室主任，主要研究方向?yàn)槠囦N售課程教學(xué)；趙艷杰，男，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系講師，碩士，汽車電子技術(shù)專業(yè)教研室主任，主要研究方向?yàn)槠囯娍匕l(fā)動(dòng)機(jī)課程教學(xué)；江軍，男，湖北工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系講師，碩士，主要研究方向?yàn)槠嚳照{(diào)等課程教學(xué)。

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-7747（2015）06-0010-02

一、課程由來及改革設(shè)計(jì)

傳統(tǒng)的針對(duì)汽車銷售這一崗位課程，主要以“汽車營銷”、“汽車銷售技法”、“汽車銷售實(shí)物”等名稱命名。近年來，高職教育在進(jìn)行專業(yè)優(yōu)化時(shí)，提倡基于工作過程系統(tǒng)化課程體系的構(gòu)建，這種體系構(gòu)建是建立在對(duì)企業(yè)、院校、學(xué)生等調(diào)研的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的職業(yè)崗位進(jìn)行分析，提煉崗位典型的工作任務(wù)，并對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行描述轉(zhuǎn)化設(shè)置專業(yè)課程體系。“乘用車導(dǎo)購”是根據(jù)汽車銷售企業(yè)中具有代表性的汽車特約經(jīng)銷商（4S店）的銷售顧問崗位上導(dǎo)購這一典型工作任務(wù)，按照工作過程系統(tǒng)化的要求確立轉(zhuǎn)換的一門理實(shí)一體化課程。［1］教學(xué)過程一般以工作任務(wù)驅(qū)動(dòng)、任務(wù)教學(xué)法為主體進(jìn)行，在任務(wù)的計(jì)劃實(shí)施過程中獲取崗位所需的知識(shí)和相關(guān)技能。以每個(gè)學(xué)習(xí)情境選取的項(xiàng)目載體為工作對(duì)象劃分若干個(gè)工作任務(wù)，并按“資訊、計(jì)劃、決策、實(shí)施、檢查、評(píng)估”六步法制定任務(wù)教學(xué)計(jì)劃表。其具體的教學(xué)計(jì)劃如表1所示。

二、課程實(shí)施過程中的問題探究

（一）學(xué)習(xí)任務(wù)選取及學(xué)習(xí)任務(wù)單的設(shè)計(jì)

任務(wù)教學(xué)法是以工作任務(wù)為核心來訓(xùn)練專業(yè)技能并構(gòu)建專業(yè)理論知識(shí)的教學(xué)法，［2］而“基于工作任務(wù)”是這種教學(xué)法的核心思想。為此，在學(xué)習(xí)任務(wù)選取時(shí)，必須具有真實(shí)性、典型性和可遷移性。而作為教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者應(yīng)加強(qiáng)與實(shí)際工作的聯(lián)系，經(jīng)常參加企業(yè)實(shí)踐鍛煉，提高專業(yè)水平與教學(xué)水平。授課教師必須每年到汽車銷售企業(yè)參加實(shí)踐活動(dòng)，從而豐富教學(xué)內(nèi)容，提高專業(yè)技能，掌握銷售流程、銷售技巧、銷售過程掌控等企業(yè)真實(shí)的情境及專業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。

（二）任務(wù)實(shí)施過程的管理及掌控

學(xué)習(xí)任務(wù)單作為教學(xué)過程的引線，必須考慮到任務(wù)實(shí)施過程的管理。所以，設(shè)計(jì)中有小組成員名單，每次實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)組員必須自己本人簽到，這樣，在很大程度上提高了學(xué)生的出勤率。

在課程實(shí)施的開始階段，教師要對(duì)工作任務(wù)和流程進(jìn)行分解，由學(xué)生自己制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，再引導(dǎo)學(xué)生明確每一階段的具體任務(wù)，從而有針對(duì)性地和知識(shí)內(nèi)容進(jìn)行有效的鏈接，并注重對(duì)學(xué)生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。

實(shí)訓(xùn)過程由小組完成任務(wù)，小組內(nèi)每兩人坐一個(gè)單組，分別扮演銷售顧問與顧客，當(dāng)某個(gè)同學(xué)缺勤時(shí)，會(huì)導(dǎo)致搭檔的實(shí)訓(xùn)無法進(jìn)行，進(jìn)而相互之間有提醒和監(jiān)督作用。另外，課程改革后，任務(wù)被賦予分值，學(xué)生完成相應(yīng)的任務(wù)便掙取相應(yīng)的分值，最后累計(jì)相加并計(jì)入學(xué)生課程成績中，寓教于學(xué)，寓考于學(xué)。

實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，教師作為巡查員，在小組間來回穿插，觀察學(xué)生的實(shí)訓(xùn)進(jìn)程、實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)，并做相應(yīng)的記錄、考核和反饋。

（三）任務(wù)實(shí)施結(jié)果及課程考核評(píng)價(jià)

任務(wù)實(shí)施結(jié)果是對(duì)分項(xiàng)技能目標(biāo)的掌握，課程考核評(píng)價(jià)是對(duì)崗位工作能力的綜合檢驗(yàn)。為此，課程制定了以任務(wù)工單考評(píng)為基礎(chǔ)，采用過程性考核與水平性考核相結(jié)合的方式。

學(xué)生評(píng)價(jià)、教師評(píng)價(jià)與企業(yè)專家評(píng)價(jià)共存，這是學(xué)生檢驗(yàn)與反思問題的解決過程。課程考核既是總結(jié)與提高的重要階段，又是培養(yǎng)學(xué)生良好的自信心與成就感的絕好時(shí)機(jī)。

三、課程實(shí)施過程中的疑難問題

課程實(shí)施過程中會(huì)出現(xiàn)以下疑難問題：（1）班級(jí)容量、設(shè)備數(shù)量、師資力量在教學(xué)過程中是相輔相成、相互聯(lián)系的，若要保證課程實(shí)施效果須加大投資；而涉及到實(shí)訓(xùn)投入、教學(xué)成本等問題時(shí)，必然受到學(xué)校客觀條件的制約；（2）課程考核中采用學(xué)員自評(píng)、小組互評(píng)、教師點(diǎn)評(píng)，通過單項(xiàng)要求、總線控制等措施進(jìn)行激勵(lì)。其初衷是通過各種方式，讓學(xué)生參與、投入到教學(xué)環(huán)節(jié)中去，但由于高職學(xué)生知識(shí)起點(diǎn)低，實(shí)訓(xùn)過程中學(xué)生的關(guān)注點(diǎn)、興趣度、集中性等會(huì)產(chǎn)生偏離。（3）企業(yè)評(píng)價(jià)銷售顧問的表現(xiàn)是否優(yōu)良，很重要的一點(diǎn)是看其服務(wù)流程。課程實(shí)施過程中雖采用了行動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)，且分組實(shí)施的過程中學(xué)生自己扮演模擬潛在消費(fèi)者，但是，在購買心理、購買環(huán)節(jié)和消費(fèi)評(píng)比等很多方面，還是不能與真實(shí)情境相匹配。雖然銷售流程相似，卻缺乏真實(shí)的企業(yè)環(huán)境、真實(shí)的顧客群體和消費(fèi)心理，這樣，導(dǎo)致課程實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)過程中的真實(shí)性大打折扣。（4）由于當(dāng)前汽車行業(yè)火熱，導(dǎo)致汽車相關(guān)的專業(yè)學(xué)生報(bào)名異常火爆。要保證兩個(gè)班級(jí)在4節(jié)課內(nèi)每個(gè)小組都進(jìn)行實(shí)訓(xùn)，最終，小組每個(gè)成員可能獲得的實(shí)訓(xùn)時(shí)間僅僅為3分鐘。而在實(shí)際的過程中，一般銷售的一個(gè)環(huán)節(jié)所花的時(shí)間也不止這么多。于是，教師在此過程中只能壓縮流程，緊湊完成單項(xiàng)任務(wù)的觀察和考核，對(duì)于學(xué)生的實(shí)訓(xùn)表現(xiàn)難以進(jìn)行過多的點(diǎn)評(píng)、反饋。很多情況下，學(xué)生只是了解了銷售的過程形式，而未能掌握銷售的環(huán)節(jié)技巧。

實(shí)踐證明，基于工作過程導(dǎo)向的“乘用車導(dǎo)購”課程開發(fā)實(shí)施，在實(shí)踐教學(xué)中雖然遇到諸多困難，但其教學(xué)優(yōu)勢(shì)也是非常明顯的。一方面，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，以崗位任務(wù)為媒介，學(xué)習(xí)任務(wù)單為引線，學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性大幅提高；另一方面，提升了教學(xué)質(zhì)量，學(xué)生實(shí)際知識(shí)掌握程度及銷售的動(dòng)手能力比以前明顯提高，與崗位接洽度進(jìn)一步拉近；同時(shí)，在小組實(shí)訓(xùn)過程中，注重學(xué)生綜合素質(zhì)的形成，使學(xué)生的合作共事能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等均有所提升，更加有利于學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。

參考文獻(xiàn)：

［1］姜大源.論高等職業(yè)教育課程的系統(tǒng)化設(shè)計(jì)：關(guān)于工作過程系統(tǒng)化課程開發(fā)的解讀［J］.中國高教研究，2009（4）：66-70.

銷售崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第4篇

一、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)理念

工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)理念是“以職業(yè)能力為目標(biāo),以實(shí)用為原則,以夠用為尺度,以就業(yè)市場為導(dǎo)向”,突出高職特色,重點(diǎn)強(qiáng)化工程機(jī)械技術(shù)營銷和技術(shù)服務(wù)等實(shí)踐技能和職業(yè)能力的培養(yǎng)。

1.1 以職業(yè)能力為目標(biāo),重視職業(yè)能力的培養(yǎng)。培養(yǎng)職業(yè)能力是職業(yè)技術(shù)的核心,按照工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷工作人員的工作崗位職業(yè)能力要求和教、學(xué)、做一體化的思想構(gòu)建實(shí)訓(xùn)課程教學(xué)體系,大力開展與工程機(jī)械生產(chǎn)企業(yè)和銷售企業(yè)的“校企合作,訂單培養(yǎng)”,加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)、實(shí)習(xí)基地建設(shè),突出實(shí)踐能力培養(yǎng),改革人才培養(yǎng)模式,加大課程建設(shè)與改革的力度,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)能力和專業(yè)技能。

1.2 以實(shí)用為原則,以夠用為尺度進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。教育內(nèi)容是根據(jù)工程機(jī)械專業(yè)領(lǐng)域的行業(yè)發(fā)展對(duì)高職教學(xué)的要求,安排教學(xué)內(nèi)容的深度上本著理論夠用的尺度,淡化理論教學(xué)部分,強(qiáng)化了工程機(jī)械技術(shù)營銷與技術(shù)服務(wù)工作崗位實(shí)際操作的方法和技能。

1.3 以就業(yè)市場對(duì)本專業(yè)的要求為最終目標(biāo)來組織實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容。高職教育就是就業(yè)教育,因此實(shí)訓(xùn)課程的開發(fā)設(shè)計(jì)始終圍繞當(dāng)今社會(huì)工程機(jī)械營銷和技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域?qū)嶋H工作崗位對(duì)高職畢業(yè)生的要求和服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)。在教學(xué)內(nèi)容的組織上借鑒工程機(jī)械4s店的職業(yè)培訓(xùn)模式,注重職業(yè)能力的培養(yǎng),強(qiáng)調(diào)實(shí)用性,突出工程機(jī)械銷售崗位和技術(shù)服務(wù)崗位的實(shí)用能力,使學(xué)生的職業(yè)競爭力得到極大的提高。

二、實(shí)訓(xùn)教學(xué)設(shè)計(jì)思路

工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計(jì)思路是依據(jù)專業(yè)的人才培養(yǎng)方案確定工作崗位,再以實(shí)際的工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位工作為主線、按照工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位的職責(zé)要求,歸納出工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷策劃和工程機(jī)械銷售兩項(xiàng)工作任務(wù);然后以完成這兩項(xiàng)具體工作任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、以完成過程為導(dǎo)向進(jìn)行實(shí)訓(xùn)課程設(shè)計(jì)。具體思路是:從分析工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷崗位實(shí)際工作過程所需要的職業(yè)技能需求入手,確定崗位任務(wù);根據(jù)崗位任務(wù)確定崗位需求的知識(shí)和技能要求。

三、實(shí)訓(xùn)教學(xué)具體實(shí)施辦法

3.1 課堂教學(xué)實(shí)訓(xùn)

具體形式包括:主題辯論、角色扮演、策劃競賽等。

1.主題辯論

由任課教師針對(duì)課程內(nèi)容提出辯論題目,全班分組進(jìn)行,目的是訓(xùn)練學(xué)生的敏捷思維和思辨能力。對(duì)主題辯論實(shí)訓(xùn)的分析評(píng)估是必不可少的,分析評(píng)估包括:自評(píng)、他評(píng)和實(shí)訓(xùn)教師的總評(píng)?？傇u(píng)主要從商務(wù)禮儀、營銷知識(shí)、論點(diǎn)分析、主題演講、辯論技巧和陳詞等方面進(jìn)行。

2.角色扮演

角色扮演主要運(yùn)用在工程機(jī)械產(chǎn)品推介上,由學(xué)生分別扮演顧客、銷售顧問等角色。通過角色扮演這種方式的訓(xùn)練,提高學(xué)生的語言表達(dá)能力、臨場應(yīng)變能力、分析思考能力,同時(shí)還可以相互啟發(fā)、廣開思路、相得益彰。

3.策劃競賽

策劃競賽主要是對(duì)工程機(jī)械的銷售進(jìn)行策劃,由學(xué)生分組制作完成策劃方案,并且要求每組在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上臺(tái)演示自己的策劃內(nèi)容,并回答評(píng)委和其他小組同學(xué)的提問。

3.2 電腦模擬實(shí)訓(xùn)

由于工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)課堂教學(xué)需要了解大量的企業(yè)經(jīng)營實(shí)際情況,直接深入企業(yè),往往給企業(yè)造成負(fù)擔(dān),企業(yè)難以接待。充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段,可以使理論教學(xué)更為貼近實(shí)踐。電化教學(xué)能將實(shí)踐中發(fā)生的事例,企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),形象的再現(xiàn)出來。通過形象生動(dòng)的畫面,增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí),比單一、空洞的語言教學(xué)效果更好。

為有效進(jìn)行電腦模擬實(shí)訓(xùn),可以建立工程機(jī)械技術(shù)服務(wù)與營銷專業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)室,配備電腦并購置相關(guān)的專業(yè)教學(xué)軟件,從而讓學(xué)生有機(jī)會(huì)在復(fù)雜的模擬環(huán)境中演練所學(xué)的理論知識(shí),充分體驗(yàn)企業(yè)從工程機(jī)械市場調(diào)查、競爭戰(zhàn)略制定、營銷策略分析,到具體的營銷活動(dòng)組織的全部過程,培養(yǎng)學(xué)生自主思維能力,提高實(shí)際動(dòng)手能力、分析能力和創(chuàng)造能力。

3.3 案例分析實(shí)訓(xùn)

案例分析實(shí)訓(xùn),是指任課教師印發(fā)與所講課程內(nèi)容有關(guān)的案例材料給學(xué)生,在老師的引導(dǎo)下,學(xué)生自行補(bǔ)充材料,進(jìn)行分析判斷,最后,進(jìn)行案例匯報(bào),并由老師總結(jié)點(diǎn)評(píng)。通過案例分析實(shí)訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生結(jié)合所學(xué)知識(shí)對(duì)實(shí)際經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象進(jìn)行考察、分析和評(píng)判的能力。

案例分析可以有多種形式,例如小組討論、口頭敘述、書面報(bào)告、角色扮演等,或者是多種形式的組合。案例分析重在學(xué)生參與,主要責(zé)任由學(xué)生承擔(dān),強(qiáng)調(diào)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和自學(xué)效果,老師的主要任務(wù)是引導(dǎo)和督促。因此,案例分析所提供的材料應(yīng)當(dāng)是雜亂無章的原始資料,學(xué)生必須認(rèn)真思考、仔細(xì)分析、去偽存真,才能做出正確的決策。

工程機(jī)械市場營銷案例分析實(shí)訓(xùn),是把學(xué)生放在設(shè)定的工程機(jī)械市場環(huán)境中,讓學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)對(duì)工程機(jī)械企業(yè)營銷活動(dòng)進(jìn)行分析。案例分析教學(xué),最主要的功能在于能為學(xué)生提供一個(gè)逼真、具體的工程機(jī)械市場營銷問題,讓學(xué)生處理存在的問題,找出解決問題的途徑,具有鮮明的教學(xué)目的性和仿真性兩個(gè)特點(diǎn)。

3.4 專題調(diào)查實(shí)訓(xùn)

工程機(jī)械市場調(diào)查實(shí)訓(xùn)的教學(xué)形式一般可以分為以下三種形式:

1.課堂模擬調(diào)查

教師提前準(zhǔn)備相關(guān)案例,學(xué)生以小組為單位,進(jìn)行調(diào)查方案設(shè)計(jì)、問卷設(shè)計(jì)、選取調(diào)查方法、模擬實(shí)地調(diào)查、整理分析調(diào)查資料、撰寫調(diào)查報(bào)告等。最后小組匯報(bào),接受其他小組和教師提問。這一環(huán)節(jié)的主要目的是讓學(xué)生帶著調(diào)查任務(wù)來學(xué)習(xí)市場調(diào)查的專業(yè)理論知識(shí)。

2.校內(nèi)實(shí)地調(diào)查

這一環(huán)節(jié)安排在課堂模擬調(diào)查之后,學(xué)生在系統(tǒng)學(xué)習(xí)了市場調(diào)查的專業(yè)理論知識(shí)之后,以小組為單位,從指導(dǎo)老師處領(lǐng)取一個(gè)校內(nèi)調(diào)查的實(shí)際項(xiàng)目,從調(diào)查方案設(shè)計(jì)到調(diào)查匯報(bào)的整個(gè)調(diào)查過程中,在指導(dǎo)老師的引導(dǎo)督促下,學(xué)生自主完成。

3.校外實(shí)地調(diào)查

由學(xué)校負(fù)責(zé)聯(lián)系工程機(jī)械4s店等銷售企業(yè),承擔(dān)企業(yè)委托的調(diào)查任務(wù),由學(xué)生和老師一起完成。這種方式的教學(xué)特征較弱,與課堂教學(xué)的協(xié)調(diào)有一定的難度,調(diào)查時(shí)間、調(diào)查課題的確定都較為被動(dòng);但它的真實(shí)性是完全的,其課題成果、調(diào)查資料有一定的實(shí)用價(jià)值。因此,校外實(shí)地調(diào)查在完成實(shí)訓(xùn)教學(xué)任務(wù)的同時(shí),還可以取得一定的經(jīng)濟(jì)效益。

3.5 崗位模擬實(shí)訓(xùn)

銷售崗位實(shí)訓(xùn)總結(jié)范文第5篇

摘要：中職會(huì)計(jì)專業(yè)應(yīng)該如何有效地進(jìn)行會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)，從而強(qiáng)化已經(jīng)學(xué)習(xí)過的會(huì)計(jì)技能，熟悉企業(yè)業(yè)務(wù)流程是困擾會(huì)計(jì)人才培養(yǎng)的難題之一，本文主要針對(duì)會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題，提出一些可行的方法，以期達(dá)到優(yōu)化課程的目的。

關(guān)鍵詞 ：會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)優(yōu)化業(yè)務(wù)循環(huán)一體化

中職會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)是財(cái)會(huì)類專業(yè)畢業(yè)生提高會(huì)計(jì)技能的重要手段，其教學(xué)居于承上啟下的地位，承上，即全面復(fù)習(xí)基礎(chǔ)會(huì)計(jì)、出納崗位實(shí)訓(xùn)等已經(jīng)學(xué)習(xí)過的技能；啟下，即了解企業(yè)各種業(yè)務(wù)處理、面向更加具體的會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)。為此，學(xué)校以提高中職學(xué)生的會(huì)計(jì)技能為目標(biāo)，構(gòu)建一個(gè)更加有效的會(huì)計(jì)模擬實(shí)訓(xùn)教學(xué)模式，從而貼近就業(yè)要求相當(dāng)必要。但是，目前在會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)之中還存在一些問題，這不得不引起大家的重視。

一、會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問題

首先，實(shí)訓(xùn)資料不夠完整。比如：外來的原始憑證沒有加蓋開具單位的公章，影響了會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性和完整性，因此沒辦法達(dá)到與實(shí)際業(yè)務(wù)相接軌。

其次，對(duì)會(huì)計(jì)單證的傳遞的整體過程不甚明了，不理解會(huì)計(jì)崗位之間的相互關(guān)系，片面割裂財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)的操作流程，對(duì)會(huì)計(jì)工作的全貌不甚了解，感到似懂非懂。比如費(fèi)用的攤銷和結(jié)轉(zhuǎn)等，其一定的難度也使部分學(xué)生產(chǎn)生了畏懼情緒。

再次，過分重視核算，許多中職學(xué)生過分重視經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)處理，認(rèn)為只要會(huì)做會(huì)計(jì)分錄就萬事大吉了，忽視了各項(xiàng)內(nèi)部控制，從而不去注意會(huì)計(jì)單證的審批、復(fù)核等工作。

針對(duì)以上問題，結(jié)合會(huì)計(jì)人才的市場需求，筆者提出“業(yè)務(wù)循環(huán)一體化”的教學(xué)方案，借以改進(jìn)。

二、會(huì)計(jì)模擬綜合實(shí)訓(xùn)教學(xué)“業(yè)務(wù)循環(huán)一體化”改進(jìn)方案

所謂“業(yè)務(wù)循環(huán)”，指企業(yè)處理某一類型經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的工作程序和先后順序的總稱，包括購貨與付款循環(huán)、銷售與收款循環(huán)、生產(chǎn)循環(huán)、籌資與投資循環(huán)、貨幣資金及總賬循環(huán)，這些業(yè)務(wù)循環(huán)相互關(guān)聯(lián)，組成了一個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)整體，是學(xué)生理解會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程和會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范的前提。

因此，我們探索改進(jìn)會(huì)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的方法，采用“業(yè)務(wù)循環(huán)一體化”實(shí)訓(xùn)，從兩個(gè)方面進(jìn)行模擬實(shí)訓(xùn)：一是認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)崗位，二是會(huì)計(jì)崗位實(shí)操。認(rèn)識(shí)會(huì)計(jì)崗位是在業(yè)務(wù)循環(huán)的前提下使學(xué)生獲得各個(gè)會(huì)計(jì)崗位應(yīng)該完成什么樣的工作，明白企業(yè)在實(shí)際中各種會(huì)計(jì)崗位的設(shè)立與崗位之間的聯(lián)系，了解實(shí)訓(xùn)教學(xué)中各個(gè)環(huán)節(jié)的相關(guān)性和連貫性。例如購貨與付款循環(huán)主要業(yè)務(wù)活動(dòng)包括：請(qǐng)購商品和勞務(wù)、編制訂購單、驗(yàn)收商品、儲(chǔ)存已驗(yàn)收的商品存貨、編制付款憑單、確認(rèn)與記錄負(fù)債、支付負(fù)債、記錄現(xiàn)金、銀行存款支出；主要憑證和會(huì)計(jì)記錄有請(qǐng)購單、訂購單、驗(yàn)收單、賣方發(fā)票、付款憑單、轉(zhuǎn)賬憑證、付款憑證、應(yīng)付賬款明細(xì)賬、現(xiàn)金日記賬和銀行存款日記賬、賣方對(duì)賬單；涉及業(yè)務(wù)部門；采購部門驗(yàn)收部門、倉庫、應(yīng)付憑單部門、出納。崗位實(shí)操方面，教師選取的實(shí)訓(xùn)資料應(yīng)該包含盡量仿真的原始憑證，同時(shí)讓學(xué)生一個(gè)人完成幾個(gè)會(huì)計(jì)崗位的工作，并有意識(shí)地讓學(xué)生處于企業(yè)真實(shí)業(yè)務(wù)環(huán)境之中，親自嘗試出納員、材料核算員、成本核算員、財(cái)務(wù)主管等不同會(huì)計(jì)崗位的每一具體工作。

教師通過正確指導(dǎo)，讓學(xué)生自己想方設(shè)法處理問題，這樣學(xué)生不但可以接觸不同種類的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，而且還可以正確理解企業(yè)與股東、供應(yīng)商、政府、債權(quán)人的關(guān)系，提高了模擬實(shí)訓(xùn)的效率。

實(shí)訓(xùn)中，教師還應(yīng)該兼顧涉稅實(shí)務(wù)的復(fù)習(xí)，如小規(guī)模納稅人的零申報(bào)、國稅申報(bào)和地稅申報(bào)，并且附有增值稅一般納稅人認(rèn)定書、營改增稅收變動(dòng)表和一般納稅人年審登記表的全部內(nèi)容。報(bào)表的填寫與報(bào)送發(fā)票的認(rèn)證，教師通過演示使學(xué)生獲得納稅常識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析疑問和處理疑問的才能。

此外，要確保學(xué)生的誠信獲得與保持，把會(huì)計(jì)職業(yè)道德教育融入實(shí)訓(xùn)中。教師首先促使學(xué)生初步了解和掌握實(shí)習(xí)單位的會(huì)計(jì)核算、內(nèi)部稽核、財(cái)務(wù)管理制度等內(nèi)容，通過模擬實(shí)訓(xùn)，把所學(xué)的會(huì)計(jì)技能與實(shí)際業(yè)務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來。

然后在整個(gè)實(shí)訓(xùn)中，從記賬憑證的審批、賬簿登記、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制，到學(xué)生愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信等職業(yè)道德基本要求實(shí)現(xiàn)程度的評(píng)估，都按照企業(yè)會(huì)計(jì)制度和具體會(huì)計(jì)準(zhǔn)則以及基礎(chǔ)工作規(guī)范，督導(dǎo)學(xué)生遵循會(huì)計(jì)法規(guī)，強(qiáng)化提高學(xué)生的職業(yè)道德修養(yǎng)。