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通信調(diào)研報(bào)告范文第1篇

一、我司當(dāng)前內(nèi)部管理中的針對(duì)性問(wèn)題

進(jìn)一步整合信息資源，推進(jìn)公交企業(yè)管理。

近日，我們奔赴上海，調(diào)研學(xué)習(xí)包括在上海市公共交通廣告有限公司、上海博協(xié)軟件公司取經(jīng)，其主要內(nèi)容：1、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用；2、管理系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的效用；3、其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。上海市公共交通廣告有限公司委托上海博協(xié)軟件公司安裝廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，廣告媒體資源管理今非昔比，變化較大。使公交信息系統(tǒng)注入智能化內(nèi)容，工作效率和企業(yè)形象明顯提升。調(diào)研中，發(fā)現(xiàn)目前我們存在以下幾點(diǎn)問(wèn)題：一是我們公司全部都是用EXCEL表做，每個(gè)公司都有一個(gè)管理媒體，一個(gè)管理合同的助理負(fù)責(zé)，各行其是，沒(méi)有形成統(tǒng)一的系統(tǒng)。如果需要查詢(xún)東西的話，就不是很方便。顯然，傳統(tǒng)的公管理方法已不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展；二是廣告媒體資源管理上，沒(méi)有導(dǎo)入軟件系統(tǒng)。公交資源配置不優(yōu)化，沒(méi)有充分的利用和整合好媒體資源，流動(dòng)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有發(fā)揮出來(lái)。媒體是我們廣告公司的核心，如何有效、高效的管理媒體是廣告公司的重點(diǎn)。手工作業(yè)的過(guò)程中往往會(huì)有諸如以下的問(wèn)題難以解決：如銷(xiāo)售人員要了解媒體情況只能通過(guò)營(yíng)銷(xiāo)中心的媒體管理員將資料傳到局域網(wǎng)共享給其他人或是直接去詢(xún)問(wèn)，工作效率低。如媒體何時(shí)到期、何時(shí)應(yīng)該上下?lián)Q畫(huà)、何時(shí)應(yīng)該提前售出無(wú)法及時(shí)的提醒，需要人工查詢(xún)，非常費(fèi)時(shí)；四是在媒體銷(xiāo)售上，信息反饋速度遲鈍，公司的上層管理者不清楚媒體的售出時(shí)間和銷(xiāo)售時(shí)間所占比例，也沒(méi)用完善的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，通過(guò)手動(dòng)統(tǒng)計(jì)，時(shí)間長(zhǎng)，數(shù)據(jù)精準(zhǔn)度無(wú)法得到保證；如客戶信息不完全，客戶情況等在銷(xiāo)售人員手中，易造成客戶流失；五是廣告媒體資源管理人員缺乏必要的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，需要系統(tǒng)掌握現(xiàn)代化、智能化和電子化的管理知識(shí)。

因此，必須用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)融合到公交廣告及企業(yè)的管理中，從根本上解決目前信息反饋速度遲鈍的缺點(diǎn)，優(yōu)化公交資源配置和公交設(shè)網(wǎng)布站，改變?nèi)斯ぬ顚?xiě)單、人工統(tǒng)計(jì)、人工寫(xiě)報(bào)表等繁重、落后的管理現(xiàn)狀。建立一個(gè)低成本、高效益的廣告媒體資源系統(tǒng)，是十分必要的。

二、廣告業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的構(gòu)成和應(yīng)用

經(jīng)過(guò)調(diào)研，我們認(rèn)識(shí)到，上一套比較成熟的廣告媒體資源管理系統(tǒng)，不僅可以徹底改善目前的公交廣告落后現(xiàn)狀，還可以改善整個(gè)企業(yè)管理現(xiàn)狀，基本實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、數(shù)字化和科學(xué)化，使企業(yè)的形象與經(jīng)濟(jì)效益大大提升。

（一）營(yíng)運(yùn)管理

眾所周知，營(yíng)運(yùn)管理是公交行業(yè)管理的主要內(nèi)容，而廣告媒體資源管理系統(tǒng)里，就包含營(yíng)運(yùn)管理的內(nèi)容，因?yàn)?，只有?shí)現(xiàn)營(yíng)運(yùn)管理與廣告媒體資源管理的同步發(fā)展，才能更好地落實(shí)廣告媒體資源管理。

1、在路線管理上，路線管理包括所有路線的基本信息，可方便了解路線情況，包括路段名稱(chēng)、行車(chē)公司、站臺(tái)信息（數(shù)量和站點(diǎn)名稱(chēng)、站點(diǎn)周?chē)h(huán)境等）、線路長(zhǎng)度等信息。

2、在車(chē)輛管理上，每輛車(chē)信息登記管理，便于查詢(xún)每輛車(chē)的路線信息、廣告信息等。

3、在調(diào)線查詢(xún)上，進(jìn)行車(chē)輛調(diào)線記錄登記，便于線路調(diào)整情況。

4、候車(chē)亭媒體上，候車(chē)亭媒體中設(shè)置每個(gè)站臺(tái)的媒體形式，包括媒體編號(hào)、規(guī)格、亮燈時(shí)間、簡(jiǎn)易裝置等設(shè)備信息和?？烤€路等站臺(tái)信息。

5、車(chē)身廣告調(diào)整上，記錄車(chē)身廣告調(diào)整信息，包括廣告訂單信息、調(diào)整前后線路、調(diào)整時(shí)間、到期時(shí)間等。

（二）媒體查詢(xún)

營(yíng)銷(xiāo)人員在簽訂單之前首先會(huì)查詢(xún)媒體排位情況或媒體空位情況，在確認(rèn)預(yù)定媒體空位的情況下才執(zhí)行簽訂合同的操作。

1、車(chē)輛排位表

顯示每輛車(chē)的線路、現(xiàn)廣告內(nèi)容、現(xiàn)到期日期、預(yù)廣告內(nèi)容、預(yù)期、預(yù)上刊日期、預(yù)到期日期，可供營(yíng)銷(xiāo)人員在媒體預(yù)定前查詢(xún)。

2、車(chē)輛空位表

以統(tǒng)計(jì)表形式顯示每條線路每個(gè)媒體類(lèi)型的每月預(yù)定量和空位量。

3、候車(chē)亭排期表

顯示每個(gè)站臺(tái)的候車(chē)亭現(xiàn)廣告內(nèi)容、執(zhí)行未上刊、預(yù)定廣告內(nèi)容等。

4、刊布率

刊布率是對(duì)媒體資源利用情況的統(tǒng)計(jì)，可便于領(lǐng)導(dǎo)層隨時(shí)調(diào)整線路、安排媒體、實(shí)現(xiàn)全局調(diào)整。

（三）銷(xiāo)售管理

媒體銷(xiāo)售是業(yè)務(wù)管理的基礎(chǔ)，有效管理銷(xiāo)售過(guò)程可以減少銷(xiāo)售支出，提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?？蛻羰卿N(xiāo)售的核心環(huán)節(jié)，客戶檔案管理和日常工作記錄可快速查詢(xún)每個(gè)業(yè)務(wù)的客戶拜訪情況；也可查詢(xún)每個(gè)客戶的拜訪情況，為客戶分析提供數(shù)據(jù)參考。

1、客戶檔案管理

對(duì)客戶資源的登記?？煽焖俨樵?xún)每個(gè)客戶所有的廣告信息。

2、日常工作記錄

記錄每次客戶溝通的過(guò)程?？筛鶕?jù)外出記錄，清楚每個(gè)客戶的拜訪頻率

3、外出拜訪記錄

外勤登記。可隨時(shí)了解人員動(dòng)向。

（四）合同管理

合同管理是業(yè)務(wù)管理的核心，只有生成合同后的媒體才真正占位，成為率統(tǒng)計(jì)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。媒體預(yù)定在未生成正式合同前，該訂單只是虛占位。

1、媒體預(yù)定

媒體預(yù)定是營(yíng)銷(xiāo)人員在得到客戶意向后對(duì)媒體類(lèi)型的排隊(duì)預(yù)約操作。預(yù)定有效期過(guò)后，還未形成正式定單的，預(yù)訂單自動(dòng)消除，無(wú)需人工主動(dòng)消除。該媒自動(dòng)釋放，可做新的預(yù)定。一旦出現(xiàn)重復(fù)預(yù)定，系統(tǒng)會(huì)對(duì)后預(yù)定單彈出提醒。

2、訂單確認(rèn)

訂單確認(rèn)是在訂單有效期內(nèi)對(duì)預(yù)訂單的操作，可“取消訂單”，也可“訂單確認(rèn)”直接生成合同。此處，僅可查詢(xún)預(yù)訂單，已生成合同的預(yù)訂單不再顯示。

3、合同管理

合同管理是對(duì)所有確認(rèn)訂單的信息管理?？梢愿鶕?jù)營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶、訂單號(hào)等條件查詢(xún)合同。

（五）財(cái)務(wù)管理

財(cái)務(wù)管理對(duì)合同金額的管理，包括到款明細(xì)、開(kāi)票明細(xì)、應(yīng)收賬款等。開(kāi)設(shè)了催款通知功能，便于營(yíng)銷(xiāo)人員及時(shí)了解并收回賬款。

1、營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的業(yè)績(jī)、業(yè)務(wù)提成等可一目了然。

2、到款明細(xì)

記錄每一筆到款金額，包括每個(gè)訂單的到款時(shí)間、到款金額、到款單位等。

3、開(kāi)票明細(xì)：記錄開(kāi)票信息。

4、應(yīng)收賬款：系統(tǒng)會(huì)按照要求將應(yīng)收賬款進(jìn)行提醒，從而使財(cái)務(wù)人員不需要一筆一筆單子進(jìn)行查詢(xún)核對(duì)。

5、成本結(jié)算：根據(jù)合同的不同，媒體的不同，進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)的進(jìn)行成本核算，免去了財(cái)務(wù)人員以前的一項(xiàng)一項(xiàng)的手工錄入。

（六）設(shè)計(jì)管理

設(shè)計(jì)管理是對(duì)廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)的管理。

1、設(shè)計(jì)申請(qǐng)

設(shè)計(jì)申請(qǐng)是廣告設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)提出。

2、車(chē)身廣告訂料

車(chē)身廣告訂料是對(duì)車(chē)身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。

3、候車(chē)亭廣告訂料

候車(chē)亭廣告訂料是對(duì)候車(chē)亭設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定。

4、制作管理

制作管理是對(duì)制作業(yè)務(wù)的管理以及日常維護(hù)工作的記錄。

5、制作派工

車(chē)身廣告訂料是對(duì)車(chē)身設(shè)計(jì)需要的材料的預(yù)定?？梢圆樵?xún)指定訂單的派工或根據(jù)派工狀態(tài)篩選。

6、調(diào)整

調(diào)整是對(duì)已廣告的重新調(diào)整。

7、日常維護(hù)

日常維護(hù)是對(duì)廣告制作的記錄。

8、廣告監(jiān)測(cè)

廣告監(jiān)測(cè)是對(duì)車(chē)身、候車(chē)亭廣告的監(jiān)測(cè)。系統(tǒng)設(shè)置提前5日提醒媒體管理員安排監(jiān)測(cè)。

（七）系統(tǒng)管理

系統(tǒng)管理是對(duì)使用系統(tǒng)的用戶、角色、權(quán)限的設(shè)置。

1、用戶管理

用戶管理是為每個(gè)使用系統(tǒng)的用戶開(kāi)設(shè)一個(gè)賬戶。

2、角色管理

角色管理是公司內(nèi)部職務(wù)或職能的定義。

3、權(quán)限管理

權(quán)限管理是對(duì)申請(qǐng)的用戶根據(jù)其角色的不同配備不同的權(quán)限。

4、流程管理

流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)的設(shè)置，可以指定角色執(zhí)行人。

5、流程管理

流程管理是對(duì)業(yè)務(wù)流程的控制，是數(shù)據(jù)有效性的保證。

流程管理共分為5個(gè)流程-----合同啟動(dòng)流程、合同執(zhí)行流程、設(shè)計(jì)流程、監(jiān)測(cè)流程和補(bǔ)缺補(bǔ)損流程。

（八）提醒警報(bào)

提醒警報(bào)是在各個(gè)功能模塊中對(duì)業(yè)務(wù)的自動(dòng)提醒功能，是能夠使其輕松應(yīng)對(duì)，避免了廣告到期，但遺忘完成的情況發(fā)生。

1、廣告到期提醒

設(shè)置廣告到期前15日到期下刊提醒。

2、日程提醒

設(shè)置日常工作前一日提醒。

3、客戶事件提醒

設(shè)置客戶事件前一日提醒功能。

4、請(qǐng)款警報(bào)

設(shè)置訂單的請(qǐng)款警報(bào)功能。

5、催款警報(bào)

設(shè)置訂單的催款警報(bào)功能。

6、首到款通知

設(shè)置訂單的首到款通知功能。

三、管理系統(tǒng)實(shí)施后對(duì)企業(yè)管理的效用

安裝和使用廣告媒體資源管理系統(tǒng)以后，可以為公司日后的發(fā)展插上騰飛的翅膀，增收節(jié)支，管理到位，工作效率大大提高，企業(yè)形象在同行業(yè)中也有效提升。具體地講，有以下幾點(diǎn)：

1、實(shí)現(xiàn)信息有效的流通：營(yíng)銷(xiāo)人員隨時(shí)查看媒體情況，能快速把握客戶，簽訂合同。

2、提高工作效率：通過(guò)業(yè)務(wù)單據(jù)流轉(zhuǎn)的自動(dòng)化，避免了傳統(tǒng)單據(jù)流轉(zhuǎn)時(shí)由于手工遞送而帶來(lái)的工作延誤以及人員、時(shí)間的浪費(fèi)，保證了工作能夠快捷、準(zhǔn)確的被處理。

3、實(shí)現(xiàn)有效管理：有效監(jiān)管工作人員的工作情況，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)工作任務(wù)的監(jiān)督與催辦。

4、工作流程化更加明了，各個(gè)工作崗位和環(huán)節(jié)，嚴(yán)格按照流程規(guī)定辦事和操作，有條不紊，工作有序。

5、職責(zé)分明：工作崗位與工作職責(zé)更加明確，增強(qiáng)人員的責(zé)任感，減少工作中的推托、扯皮等現(xiàn)象。

6、降低成本：大大減少辦公開(kāi)支，降低管理成本。節(jié)約時(shí)間、節(jié)約紙張、節(jié)約電話費(fèi)、傳真費(fèi)用等，減少了差錯(cuò)率，提高整體的工作效率。

7、瀏覽器使用方式，無(wú)須安裝專(zhuān)用程序，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公和移動(dòng)辦公，使辦公不再受地域的影響，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)連接隨時(shí)隨地辦公。

8、信息集中管理、支持企業(yè)內(nèi)部用戶信息共享。

9、采取權(quán)限配置的方式，確保數(shù)據(jù)的安全性。

10、進(jìn)一步提升精細(xì)化管理

11、無(wú)紙化辦公：電子化、智能化的管理，實(shí)現(xiàn)了無(wú)紙化辦公。使工作效率大大提高，工作數(shù)據(jù)的采集全面而完整。

當(dāng)然，由于是電子化操作，必須注意系統(tǒng)維護(hù)，防止出現(xiàn)系統(tǒng)故障，而使整個(gè)系統(tǒng)癱瘓。同時(shí)，要注意加強(qiáng)系統(tǒng)管理操作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和崗位練兵，避免出現(xiàn)操作風(fēng)險(xiǎn)和失誤。

我們與上海的區(qū)別就是，他們整個(gè)車(chē)輛的信息資料他們?nèi)肯喈?dāng)?shù)娜?，如有?chē)輛變動(dòng)或年檢，均會(huì)第一時(shí)間通知廣告公司進(jìn)行系統(tǒng)資料更新；我們是分了好幾個(gè)公司負(fù)責(zé)的，而我們廣告公司主要就是負(fù)責(zé)企業(yè)的宣傳和廣告營(yíng)收，如果我們上了這個(gè)系統(tǒng)后，也就是希望各營(yíng)運(yùn)公司或相關(guān)處室能夠大力的配合和支持工作。

四、建立實(shí)施該管理系統(tǒng)對(duì)我司的挑戰(zhàn)

隨著廣告媒體資源管理系統(tǒng)安裝和使用，進(jìn)一步提升精細(xì)化管理，成為擺在我們公交廣告公司面前的一道新的課題。精細(xì)化管理，不僅需要我們的的管理人員掌握一定的現(xiàn)代化管理知識(shí)，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理經(jīng)驗(yàn)，而且，對(duì)我們的普通工作人員，也將面臨全新的挑戰(zhàn)，需要熟練掌握媒體資源管理的工作流程，按規(guī)定操作，避免出現(xiàn)操作失誤，同時(shí)，要為客戶負(fù)責(zé)，廣告經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，確保廣告效果，實(shí)現(xiàn)客戶、公交公司與我公司的多贏格局。

五、建立和實(shí)施該管理系統(tǒng)的資金投入和管理流程

通信調(diào)研報(bào)告范文第2篇

幾年來(lái)，通過(guò)各級(jí)統(tǒng)計(jì)行政部門(mén)堅(jiān)持不懈、持之以恒的共同努力，統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查工作為宣傳貫徹落實(shí)《統(tǒng)計(jì)法》、提升統(tǒng)計(jì)工作地位、改善統(tǒng)計(jì)工作環(huán)境、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)、提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量做出了巨大貢獻(xiàn)，成績(jī)有目共睹。但本人覺(jué)得在監(jiān)督檢查方式上還有進(jìn)一步改進(jìn)的必要，即把目前按計(jì)劃組織進(jìn)行監(jiān)督檢查中先檢查后整改的方式，改為先整改后檢查的形式，效果會(huì)更加理想。

一、先檢查后整改的作用和意義。

1、可以有效地改善當(dāng)前監(jiān)督檢查存在的不足。通過(guò)近幾年的監(jiān)督檢查實(shí)踐，我感到目前的檢查形式普遍存在重檢查輕整改、重?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量輕全面工作質(zhì)量的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在對(duì)一些存在數(shù)據(jù)質(zhì)量問(wèn)題比較嚴(yán)重或統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作長(zhǎng)期得不到改善的單位，下達(dá)處罰決定書(shū)或下達(dá)整改意見(jiàn)書(shū)后即基本完成法律程序或完成檢查工作任務(wù)，對(duì)被檢查單位的整改成效如何、整改方案是否落實(shí)到位，很少再進(jìn)行“回頭看”。被查單位也覺(jué)得已被處理，整改到位不到位也無(wú)所謂。從而使統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查只起到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、指出問(wèn)題作用。

2、可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)監(jiān)督檢查的目的，發(fā)揮監(jiān)督檢查的作用。

“統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的目的是：保證統(tǒng)計(jì)法律、法規(guī)和規(guī)章的貫徹實(shí)施，保障統(tǒng)計(jì)機(jī)構(gòu)和統(tǒng)計(jì)人員依法行使統(tǒng)計(jì)調(diào)查權(quán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)告權(quán)和統(tǒng)計(jì)監(jiān)督權(quán)，保障統(tǒng)計(jì)資料的準(zhǔn)確性和及時(shí)性?！薄敖y(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的作用：是保證統(tǒng)計(jì)法貫徹實(shí)施的重要手段，是增強(qiáng)全社會(huì)統(tǒng)計(jì)法制觀念的有效措施，是保障統(tǒng)計(jì)工作科學(xué)有效進(jìn)行的有力武器，加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查，才能樹(shù)立統(tǒng)計(jì)法的權(quán)威?！辈扇∠日暮髾z查的方式，讓被檢查單位早知道被檢查情況、早了解統(tǒng)計(jì)工作標(biāo)準(zhǔn)、早進(jìn)行檢查準(zhǔn)備，圍繞統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)方法制度的要求，在檢查之前逐條逐項(xiàng)對(duì)照落實(shí)，促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作更健康的開(kāi)展。

3、可以使統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查更加人性化。統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查，是法律賦予縣以上統(tǒng)計(jì)行政部門(mén)的權(quán)力，帶有一定的單方意志性和強(qiáng)制性。采取先告知、后檢查的執(zhí)法形式，給被檢查單位留有充足的了解統(tǒng)計(jì)法律、落實(shí)統(tǒng)計(jì)法律的時(shí)間，進(jìn)一步體現(xiàn)“無(wú)情法律，有情執(zhí)法”的執(zhí)法理念。

4、統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查和程序要求，能夠落實(shí)先整改后檢查。目前我們組織開(kāi)展的統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查，是嚴(yán)格按照《講義》中“統(tǒng)計(jì)監(jiān)督檢查的程序和規(guī)定”（同上，第32頁(yè)）組織實(shí)施的，即按照制定計(jì)劃、備案、通知、處理、報(bào)告的組織程序組織實(shí)施。監(jiān)督檢查計(jì)劃都是在年初制定好并報(bào)上一級(jí)統(tǒng)計(jì)行政機(jī)構(gòu)備案的，檢查單位與組織檢查的時(shí)間也基本是按照計(jì)劃實(shí)施的。既然監(jiān)督檢查對(duì)象是年初計(jì)劃好的，則就具有相對(duì)穩(wěn)定性，不象隨機(jī)抽查帶有隨機(jī)性。因此可以把計(jì)劃提前發(fā)到被檢查單位，明確檢查的主要內(nèi)容，詳細(xì)告知統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)要求達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，提出自查要求，從而讓被檢查單位提前進(jìn)入做好檢查準(zhǔn)備，提前把需要落實(shí)的工作落實(shí)到位，達(dá)到推動(dòng)工作的目的。

二、實(shí)現(xiàn)的途徑：

1、提前告知。監(jiān)督檢查計(jì)劃在年初制定好并備案以后，既發(fā)給被檢查檢查對(duì)象，讓被檢查對(duì)象提前清楚檢查的時(shí)間、內(nèi)容和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，讓被檢查單位領(lǐng)導(dǎo)早引起對(duì)統(tǒng)計(jì)工作檢查的重視，早部署、早準(zhǔn)備，提高統(tǒng)計(jì)工作質(zhì)量，落實(shí)統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)和統(tǒng)計(jì)方法制度的要求。

2、檢查通知內(nèi)容要全面并具有可操作性。提前告知的通知要簡(jiǎn)明扼要，具有可操作性。一要寫(xiě)明檢查的法律依據(jù)；二要寫(xiě)明檢查的具體時(shí)間；三要寫(xiě)明檢查的具體內(nèi)容。包括基礎(chǔ)工作、數(shù)據(jù)質(zhì)量、統(tǒng)計(jì)普法三方面的內(nèi)容。四要寫(xiě)明具體要求。對(duì)企事業(yè)單位或行政部門(mén)，要明確“六要”，即：分管統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員要有統(tǒng)計(jì)普法證，分管統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員要掌握統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的具體內(nèi)容，要有專(zhuān)職或兼職統(tǒng)計(jì)人員并保持相對(duì)穩(wěn)定，統(tǒng)計(jì)人員要持證上崗，要建立統(tǒng)計(jì)原始記錄和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，要有統(tǒng)計(jì)管理制度。對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，要明確“八有四要”，即有牌子、有班子、有公章、有固定辦公室、有電腦、有電話、有制度、有辦公桌椅；分管統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員要有統(tǒng)計(jì)普法證，分管統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)計(jì)人員要了解統(tǒng)計(jì)法律法規(guī)的具體內(nèi)容，統(tǒng)計(jì)人員要持證上崗，行政編制統(tǒng)計(jì)人員要有統(tǒng)計(jì)執(zhí)法檢查證。

通信調(diào)研報(bào)告范文第3篇

鋼結(jié)構(gòu)由于自身具有強(qiáng)度高、自重輕、占地面積小、施工周期短、抗震性能優(yōu)良、易于搬遷、綠色環(huán)保等特性，廠房、辦公樓、機(jī)場(chǎng)、大型超市、展示廳以及各種文化體育設(shè)施對(duì)鋼結(jié)構(gòu)的需求近年大幅增加。

新疆鋼結(jié)構(gòu)市場(chǎng)三年前尚處于起步階段，由于新疆基礎(chǔ)建設(shè)差，鋼結(jié)構(gòu)那時(shí)才剛剛起步，但目前已處于高速發(fā)展期，發(fā)展速度比較迅猛。預(yù)計(jì)在今后幾年里，將會(huì)有較大發(fā)展，根據(jù)內(nèi)地鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展趨勢(shì)推斷，新疆地區(qū)的鋼結(jié)構(gòu)發(fā)展速度應(yīng)在30%以上。

根據(jù)中國(guó)鋼結(jié)構(gòu)協(xié)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，2010年全疆鋼結(jié)構(gòu)的產(chǎn)量為45萬(wàn)噸。2011年新疆鋼結(jié)構(gòu)需求將達(dá)到約60萬(wàn)噸。目前，在自治區(qū)建設(shè)廳備案的疆內(nèi)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)163家，外地企業(yè)51家，占全國(guó)鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)總數(shù)的比例還比較小。同時(shí)，相比于內(nèi)地市場(chǎng)，新疆市場(chǎng)鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品的加工費(fèi)要高300～500元/噸。另外，同水泥一樣，受到銷(xiāo)售半徑的限制，鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)具有本地化銷(xiāo)售的特征。據(jù)市場(chǎng)合同簽約情況分析，精工鋼構(gòu)、杭蕭鋼構(gòu)等來(lái)自發(fā)達(dá)地區(qū)的大型鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)，在新疆地區(qū)承接的多個(gè)項(xiàng)目均委托當(dāng)?shù)仄髽I(yè)進(jìn)行加工制造。但由于新疆相對(duì)自成一體的區(qū)域特點(diǎn)，目前，整個(gè)新疆地區(qū)還沒(méi)有一家裝備、技術(shù)相對(duì)先進(jìn)的企業(yè)來(lái)帶領(lǐng)新疆地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

電力鋼結(jié)構(gòu)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是山東電力建設(shè)第二工程公司的主攻方向，根據(jù)測(cè)算，電力投資100MW（10萬(wàn)千瓦）的裝機(jī)容量，需要鋼結(jié)構(gòu)850噸的爐架，新疆地區(qū)按我們對(duì)五大鍋爐廠的了解，有7000萬(wàn)千瓦的投資，約有60萬(wàn)噸的鋼結(jié)構(gòu)加工制作需求。目前已有2600萬(wàn)千瓦的裝機(jī)容量已經(jīng)開(kāi)工，約有22萬(wàn)噸的鋼結(jié)構(gòu)已經(jīng)或正在加工。山東電力建設(shè)第二工程公司承擔(dān)了其中的2.5萬(wàn)噸的加工任務(wù)，約占已開(kāi)工項(xiàng)目總量的10%。

2成本情況定性調(diào)研

2.1土地成本

根據(jù)《新疆維吾爾自治區(qū)招商引資優(yōu)惠政策》的相關(guān)規(guī)定，在烏魯木齊昌吉州州外投資者，從事水利、能源、交通、環(huán)保、生態(tài)建設(shè)、小城鎮(zhèn)等基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的建設(shè)用地、公益性事業(yè)用地，以及國(guó)家和自治區(qū)認(rèn)定的高新技術(shù)項(xiàng)目用地，可按行政劃撥的方式取得土地使用權(quán)。州外的投資者按租賃的方式取得的土地使用權(quán)（房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商除外），經(jīng)營(yíng)期在20年以上的，自企業(yè)取得使用權(quán)之日起，免征5年土地租金（土地使用費(fèi)），第6年至第10年免繳50%的土地租金（土地使用費(fèi)），在木壘縣投資的，免繳10年土地租金（土地使用費(fèi)）。

2.2稅收方面

以昌吉州為例，生產(chǎn)性企業(yè)，自生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之日起免征企業(yè)所得稅8年，期滿后在一定期間內(nèi)，按減免15%的稅率征收企業(yè)所得稅。非生產(chǎn)性企業(yè)，自經(jīng)營(yíng)之日起，免征3年的企業(yè)所得稅，期滿后減半征收企業(yè)所得稅3年。

2.3材料成本

新疆屬于基本生產(chǎn)資料匱乏地區(qū)，大多數(shù)材料需要從內(nèi)地采購(gòu)，因此采購(gòu)成本較高。尤其是對(duì)于山東電力建設(shè)第二工程公司這種營(yíng)銷(xiāo)定位于重型鋼結(jié)構(gòu)的加工制造企業(yè)，主要為中厚板、各類(lèi)型鋼，這些原材料均需要從內(nèi)地采購(gòu)并運(yùn)輸?shù)叫陆ㄉa(chǎn)所需要的輔材比如焊絲、焊劑等?？傊麄€(gè)新疆地區(qū)主材、輔材，包括低值易耗品的價(jià)格相對(duì)于我們東部地區(qū)都要高出許多。

2.4投資成本

在新疆要投資興建新的鋼結(jié)構(gòu)廠，如果從事輕鋼結(jié)構(gòu)，基本上沒(méi)有太大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此我們將市場(chǎng)定位在重型鋼結(jié)構(gòu)市場(chǎng)。重型鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)最主要的設(shè)備為大型起重設(shè)備，根據(jù)以往的工程情況，鍋爐鋼架的最關(guān)鍵的構(gòu)件如大板梁，其中300MW機(jī)組的已接近100噸，因此要生產(chǎn)大板梁最少需購(gòu)買(mǎi)2臺(tái)50噸以上的起重機(jī)械才能滿足生產(chǎn)，其他的起重機(jī)械，諸如30噸、20噸的等根據(jù)實(shí)際情況購(gòu)買(mǎi)。

其他設(shè)備應(yīng)該配備以下種類(lèi)，切割設(shè)備：如數(shù)控切割機(jī)、剪板機(jī)等。

加工設(shè)備：各類(lèi)機(jī)床、數(shù)控鉆床、刨邊機(jī)等。

焊接設(shè)備：二氧化碳焊機(jī)、埋弧焊機(jī)、H型鋼生產(chǎn)線懸臂式埋弧自動(dòng)焊機(jī)等。

生產(chǎn)設(shè)備：平板機(jī)、拋丸機(jī)、端銑機(jī)、空壓機(jī)、噴涂機(jī)等設(shè)備。

檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備：萬(wàn)能試驗(yàn)機(jī)、X射線探傷機(jī)、金屬元素分析儀、沖擊試驗(yàn)機(jī)、磁粉檢測(cè)機(jī)等必備的檢測(cè)設(shè)備。

整個(gè)項(xiàng)目具備一定生產(chǎn)能力，需要投入大量的財(cái)力物力，并且所需要的大部分設(shè)備要從內(nèi)地采購(gòu)運(yùn)輸至新疆。從開(kāi)工到正式投產(chǎn)，同樣的生產(chǎn)規(guī)模，前期的資金投入，在新疆地區(qū)比東部地區(qū)要高出許多。

3成本費(fèi)用定量分析

3.1人工成本

在山東濟(jì)寧地區(qū)，鋼結(jié)構(gòu)的人工成本，目前的鍋爐鋼結(jié)構(gòu)產(chǎn)品用工在4.75個(gè)工日/噸。按當(dāng)前的價(jià)格計(jì)算4.75×100=475元。新疆地區(qū)人工費(fèi)為4.75×160=760元/噸。兩者相差285元。

3.2輔材費(fèi)用

焊絲13千克/噸×（7.2-6.4）=10.4元/噸。氧氣3.4瓶/噸×（22-9）=44.2元/噸。液化氣4.1千克/噸×（5.6-6.8）=-4.92元/噸。二氧化碳0.2瓶/噸×（56-22.5）=6.7元/噸。合計(jì)相差56.38元。

3.3主材費(fèi)用

鍋爐鋼結(jié)構(gòu)總體用鋼比例約為：大于40mm的鋼板為25%，小于40mm的鋼板為55%，型鋼為20%。小于40mm的鋼板新疆地區(qū)可以生產(chǎn)，但價(jià)格比濟(jì)寧地區(qū)高約250元/噸，型鋼和厚板新疆地區(qū)不生產(chǎn)，需從東部地區(qū)調(diào)運(yùn)。經(jīng)綜合測(cè)算，運(yùn)輸比例（型鋼和鋼板本地生產(chǎn)的：調(diào)運(yùn)的）為55∶45。主材增加的費(fèi)用為250元/噸×55%+45%×3200千米×0.22元/噸千米=454.3元/噸。

以上三項(xiàng)制造成本增加費(fèi)用795.68元/噸。

4新疆地區(qū)鋼結(jié)構(gòu)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)情況

新疆地區(qū)近期項(xiàng)目投資情況大體如下：寶鋼集團(tuán)將投資300億元，加快八鋼公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和技術(shù)改造項(xiàng)目的建設(shè)，并通過(guò)管理和技術(shù)轉(zhuǎn)移，使八鋼公司在“十二五”期間達(dá)到1000萬(wàn)噸的年產(chǎn)鋼能力；天山南北74個(gè)重點(diǎn)電力項(xiàng)目將相繼開(kāi)工建設(shè)；已經(jīng)建成了以蘭新線及其復(fù)線和南疆鐵路為主的鐵路干線，以烏魯木齊國(guó)際機(jī)場(chǎng)改擴(kuò)建為主的航站網(wǎng)點(diǎn)；第十五屆中國(guó)東西部合作與投資貿(mào)易洽談會(huì)，成功簽訂了12個(gè)區(qū)外項(xiàng)目中，億元以上項(xiàng)目有8個(gè)，包括河北會(huì)興集團(tuán)與庫(kù)車(chē)縣簽訂的總投資3億元的20萬(wàn)噸焊管生產(chǎn)項(xiàng)目；北京國(guó)電基業(yè)投資有限公司與庫(kù)車(chē)縣簽訂的總投資15億元的5萬(wàn)千瓦太陽(yáng)能光伏發(fā)電項(xiàng)目；統(tǒng)一企業(yè)（中國(guó)）投資有限公司與阿克蘇市簽訂的總投資3600萬(wàn)美元的年加工9萬(wàn)噸熱灌飲料生產(chǎn)線項(xiàng)目；山西恒豐實(shí)業(yè)有限公司與阿克蘇市簽訂的總投資1億元的2萬(wàn)噸紅棗深加工項(xiàng)目；浙江華隆食品有限公司與烏什縣簽訂的總投資1.3億元的烏伊布拉克河水電梯級(jí)電站項(xiàng)目；新疆廣匯集團(tuán)煤炭開(kāi)發(fā)及綜合利用項(xiàng)目和蒙古（香港）能源集團(tuán)60萬(wàn)噸/年精密鑄造、300萬(wàn)噸/年焦化廠項(xiàng)目已成功落戶并開(kāi)工建設(shè)；計(jì)劃投資12億元和3.8億元用于開(kāi)發(fā)建設(shè)卡依爾特水電站和沙爾布拉克水電站項(xiàng)目等。

5新疆市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及廠房建設(shè)情況

自20世紀(jì)90年代后期，輕鋼結(jié)構(gòu)建筑如雨后春筍般迅猛發(fā)展。目前為止，烏昌地區(qū)就有120余家從事生產(chǎn)加工的企業(yè)，但大多數(shù)從事彩鋼板的壓型、彩鋼夾芯板壓型、C、Z型鋼的生產(chǎn)及包角、拉桿等次鋼件的生產(chǎn)加工，其中有20余家鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)具有主鋼生產(chǎn)能力，而部分企業(yè)只有制作加工的生產(chǎn)許可，不具備鋼結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)施工的資質(zhì)。在烏昌地區(qū)全年鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)需求量約為30萬(wàn)噸左右，一些大型鋼結(jié)構(gòu)建筑及一些技術(shù)含量較高的鋼結(jié)構(gòu)建筑，多數(shù)被疆外一些企業(yè)承攬，這些疆外企業(yè)首先是技術(shù)先進(jìn)，制造成本低，即便在疆外加工后運(yùn)輸至新疆安裝施工，在市場(chǎng)上仍有競(jìng)爭(zhēng)力。

新疆市場(chǎng)目前的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很多，現(xiàn)在冶金工業(yè)的二、七、八、九、十一、二十三冶金建設(shè)公司都在新疆設(shè)有分公司。

根據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，在新一輪的大開(kāi)發(fā)中，在新疆設(shè)立分公司或辦事處的總公司與鋼結(jié)構(gòu)有關(guān)聯(lián)的企業(yè)足有200多家。

依據(jù)在濟(jì)寧地區(qū)建設(shè)鋼結(jié)構(gòu)廠房的經(jīng)驗(yàn)，若在新疆地區(qū)建設(shè)鋼結(jié)構(gòu)廠房，選址應(yīng)以烏昌地區(qū)為主，占地200畝，面積為133200平方米，廠房面積不低于30000平方米，建筑面積不低于40000平方米，室外堆場(chǎng)面積不低于24000平方米。

土地費(fèi)用：200×50000=10000000元，廠房費(fèi)用：30000×2200=66000000元，辦公及宿舍：10000×2400=24000000元，設(shè)備費(fèi)用：40000×1000=40000000元，總投資14000萬(wàn)元。

6投資回收情況

按總投資14000萬(wàn)元計(jì)算，由于新疆地區(qū)有土地優(yōu)惠政策，土地不計(jì)算費(fèi)用，總投資13000萬(wàn)元。鋼結(jié)構(gòu)平均產(chǎn)量按41250噸、平均利潤(rùn)400元/噸計(jì)算：41250×400=1650萬(wàn)元

靜態(tài)投資回收期為：13000÷1650=7.9年，動(dòng)態(tài)投資回收期為：（按貨款利6.9%）9.8年，投資利潤(rùn)率為：1650÷13000=12.69%

按國(guó)家發(fā)改委《投資產(chǎn)業(yè)指南》的規(guī)定，鋼結(jié)構(gòu)企業(yè)的建設(shè)靜態(tài)投資回收期為5年，動(dòng)態(tài)投資回收期為7年，投資利潤(rùn)率為18%。

顯然該投資回收情況是不可行的。

7辦公及冬季成本情況、人員安排及用工成本

由于新疆地區(qū)是高海拔地區(qū)，溫度變化較大，冬季較長(zhǎng)，且氣溫低，每年的取暖期為5個(gè)月，溫度較低，大雪來(lái)了，生產(chǎn)原材料也難以進(jìn)場(chǎng)，辦公及生產(chǎn)環(huán)境比較差，用工成本較高，特別是冬季鋼結(jié)構(gòu)制造和大型構(gòu)件的制造都要預(yù)熱，成本增加很多，在進(jìn)行廠房建設(shè)時(shí)需要采暖設(shè)備，同時(shí)采暖費(fèi)用也是一筆很大的開(kāi)支，和目前我們所處的地區(qū)比較，同樣的產(chǎn)能，如果冬季按滿負(fù)荷生產(chǎn)，每個(gè)冬季要增加約1000萬(wàn)元的費(fèi)用。

從內(nèi)地安排人員去新疆從事鋼結(jié)構(gòu)生產(chǎn)只能是權(quán)宜之計(jì)，特別是現(xiàn)在新疆地區(qū)治安形勢(shì)不穩(wěn)定，從發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，只能考慮從當(dāng)?shù)卣衅附鉀Q一批管理人員和生產(chǎn)工人，這樣才能保持企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定。

新疆勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)格：電焊工260元/天，小工100～150元/天，技術(shù)工人150～250元/天。

8風(fēng)險(xiǎn)分析

另外，投資建廠還會(huì)面臨下列一系列風(fēng)險(xiǎn)，比如：投資風(fēng)險(xiǎn)、管理風(fēng)險(xiǎn)、社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)、人員風(fēng)險(xiǎn)、原材料風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)周期導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)季節(jié)性波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)、應(yīng)收賬款較大的風(fēng)險(xiǎn)等，由于篇幅原因，在此不再一一贅述。

通信調(diào)研報(bào)告范文第4篇

“不忘初心，牢記使命”的主題，是黨在各行各業(yè)當(dāng)中所開(kāi)展的重要主題教育，是推動(dòng)各行各業(yè)更加自覺(jué)的、更加熱忱的為實(shí)現(xiàn)新時(shí)代的美好藍(lán)圖而不懈奮斗的重要途徑。而在今天的交通運(yùn)輸管理行業(yè)工作當(dāng)中，“不忘初心，牢記使命”同樣在反復(fù)強(qiáng)調(diào)。但事實(shí)上，這樣的主題教育能否映刻在每一位工作人員的心中，能否落實(shí)到工作時(shí)處才是最為重要的。

本次調(diào)研主要運(yùn)用了調(diào)查法和訪談法，針對(duì)于交通運(yùn)輸管理行業(yè)關(guān)于“不忘初心，牢記使命”主題的認(rèn)識(shí)和踐行水平進(jìn)行了調(diào)研。

一、當(dāng)前現(xiàn)狀

“不忘初心，牢記使命”體現(xiàn)于運(yùn)管稽查工作之中，則需要工作人員在崗位上盡職盡責(zé)、能夠發(fā)現(xiàn)不足并查漏補(bǔ)缺、能夠不斷提升自我砥礪前行。而在本次調(diào)研中，我們主要從這三個(gè)層面入手，針對(duì)于交通運(yùn)輸管理行業(yè)展開(kāi)調(diào)研。

（一）從履職角度看

在被調(diào)查的絕大多數(shù)工作人員眼中，“初心”就是崗位對(duì)自己的要求，而“牢記使命”就是要明確自己的崗位工作，并在日常的工作中恪盡職守。都認(rèn)為自己能夠切實(shí)的履行本職工作，能夠根據(jù)當(dāng)前的工作要求完成好自己的責(zé)任?！安煌跣?，牢記使命”的理念在日常工作當(dāng)中也可以良好的貫徹。

的確如此，交通運(yùn)輸管理行業(yè)在執(zhí)法人員的履職角度能夠明確崗位職責(zé)，并運(yùn)用豐富的舉措來(lái)保障各崗位執(zhí)法人員充分履職，并能調(diào)動(dòng)執(zhí)法人員積極做好自己的本職工作。這一層面來(lái)看，“不忘初心，牢記使命”在履職角度是能夠較好被踐行的。

可是在調(diào)查當(dāng)中，我們也聽(tīng)到了不同的聲音：“有制度約束、有考核機(jī)制、有領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)察，這樣便足夠保障我們完成自己的工作?！煌跣模斡浭姑某珜?dǎo)，實(shí)際上的作用不是很大?！笔聦?shí)上，這樣的表達(dá)絕不是個(gè)別之聲，這也應(yīng)當(dāng)引起我們的反思。

（二）從自查角度看

植根現(xiàn)實(shí)，能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，這是擔(dān)當(dāng)使命的第一步。如果閉目塞聽(tīng)，安于現(xiàn)狀，停滯不前，則談不上“初心”的踐行，更沒(méi)有能力去“擔(dān)當(dāng)使命”。

在今天的交通運(yùn)輸管理工作當(dāng)中，運(yùn)管稽查人員雖然已經(jīng)設(shè)置了多樣性的考核制度，可是對(duì)于運(yùn)管人員而言，大多數(shù)是一種被動(dòng)的監(jiān)察，而執(zhí)法人員們并沒(méi)有進(jìn)行主動(dòng)型的、自我針對(duì)性的反思和自查自省，而在實(shí)際考核當(dāng)中所反映的狀況也同樣浮于表面，大多數(shù)是“出勤情況、投訴反饋”等表面問(wèn)題。

在調(diào)查與訪談當(dāng)中我們發(fā)現(xiàn)，許多工作人員在提到“運(yùn)管監(jiān)察的初心”這一概念的時(shí)候，才突然意識(shí)到，這樣的初心是服務(wù)于社會(huì)、服務(wù)于過(guò)往的執(zhí)法人員，而并不僅僅是滿足于當(dāng)前的工作職責(zé)即可。

的確，當(dāng)前存在的許多問(wèn)題是“崗位上雖然沒(méi)有明確規(guī)定，可是卻的確存在執(zhí)法人員有所不滿，具體措施有待提高”的情況?？蛇@樣的問(wèn)題或者是沒(méi)有被認(rèn)識(shí)到，或是在認(rèn)識(shí)到之后因?yàn)榇爽F(xiàn)象本身“并不違反規(guī)定”被擱置了。

二、存在問(wèn)題

（一）浮于表面 不知如何落實(shí)

“不忘初心，牢記使命”并不是一句空洞口號(hào)，而需要每一位運(yùn)管稽查人員在崗位之上恪盡職守，盡職盡責(zé)，不斷提升自我?？墒窃谡{(diào)研過(guò)程當(dāng)中，我們卻發(fā)現(xiàn)許多運(yùn)管人員不知“所謂初心為何物”，也因此不知如何落實(shí)這樣的理念，認(rèn)為“不忘初心”與日常的工作是兩碼事，圍繞其開(kāi)展的學(xué)習(xí)只是一項(xiàng)政治思想活動(dòng)，而不能將其納入到工作之中，這也使得其脫離了本質(zhì)意義。

（二）有所疏忽 不能認(rèn)清問(wèn)題

牢記工作的初心，擔(dān)當(dāng)工作的使命，則需要以初心和使命為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對(duì)照。許多人員未能意識(shí)到自身存在的差距和不足，無(wú)法認(rèn)清問(wèn)題，更不能認(rèn)識(shí)到當(dāng)前的工作與初心的差距，也不能認(rèn)識(shí)到自己的工作能力和擔(dān)當(dāng)使命所要求的工作能力仍有一段距離。“從群眾中來(lái)，到群眾中去”的工作方式體現(xiàn)于我們的運(yùn)管工作，則要求運(yùn)管人員基于實(shí)際工作查漏補(bǔ)缺，找出不足，針對(duì)提升。

（三）安于現(xiàn)狀 不懂如何改進(jìn)

我們常說(shuō)：“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，可是在今天的稽查工作之中，卻安于現(xiàn)狀、止步不前。許多被調(diào)查人員表示：“自己在崗位上能夠盡職盡責(zé)好本職工作，同時(shí)自己的精力付出頗多，也無(wú)暇去學(xué)習(xí)暫時(shí)不需要的新的理念和技術(shù)。”殊不知，運(yùn)管工作隨著現(xiàn)代化技術(shù)設(shè)備的不斷演進(jìn)，隨著現(xiàn)代道路管理需求的不斷革新，對(duì)于運(yùn)管人員的能力要求和理念要求也有了新的要求，如果不能緊跟時(shí)代步伐和工作需求，那么使命擔(dān)當(dāng)便無(wú)從談起。

三、解決建議

（一）開(kāi)展相關(guān)學(xué)習(xí)

“不忘初心，牢記使命”相關(guān)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)在各崗位各部門(mén)當(dāng)中全面展開(kāi)，各部門(mén)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持推進(jìn)相關(guān)學(xué)習(xí)，真正讓每一位執(zhí)法人員清晰的認(rèn)識(shí)到“不忘初心”的真諦，以及“牢記使命”的重要性。只有這樣才能從思想認(rèn)識(shí)角度切實(shí)的認(rèn)識(shí)到時(shí)代、社會(huì)對(duì)于運(yùn)管工作人員的重要囑托，也才能夠以無(wú)限的熱忱投入到工作當(dāng)中。

當(dāng)然我們也要注意到，相關(guān)學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)落到實(shí)處、不能浮于表面，流于形式。在學(xué)習(xí)過(guò)程當(dāng)中，可以開(kāi)展多樣化的學(xué)習(xí)方式，通過(guò)座談會(huì)、知識(shí)傳授結(jié)合先進(jìn)事跡的講述、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與思考的分享結(jié)合，真正的讓每一位執(zhí)法人員參與到實(shí)際的學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)當(dāng)中。

不僅如此，相關(guān)的學(xué)習(xí)也應(yīng)當(dāng)有計(jì)劃性、連貫性，階段性的學(xué)習(xí)突破其效果并不明顯，只有運(yùn)用多樣化的方式進(jìn)行全面學(xué)習(xí)，例如每日課程分享、微信QQ群的宣傳和學(xué)習(xí)共享、個(gè)人心得體會(huì)的階段分享，并將相關(guān)學(xué)習(xí)內(nèi)容系統(tǒng)化、層次化，重視學(xué)習(xí)成果，重視實(shí)踐落實(shí)，真正讓“不忘初心，牢記使命”真正的牢記于心、內(nèi)化于思、貫徹于行。

（二）對(duì)標(biāo)個(gè)人職責(zé)

“不忘初心，牢記使命”的相關(guān)學(xué)習(xí)即應(yīng)當(dāng)在心中有深刻體會(huì)，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)在日常的工作、生活之中有所彰顯。在上面的調(diào)查了解當(dāng)中發(fā)現(xiàn)：許多執(zhí)法人員對(duì)于自己的缺陷不足并不清晰，對(duì)于下一階段的提升方法也并不明確，對(duì)于未來(lái)的發(fā)展和提升方向也并沒(méi)有認(rèn)識(shí)。

在這樣的情況之下，每一位工作人員都應(yīng)當(dāng)根據(jù)自己的實(shí)際工作內(nèi)容以及司乘人員面臨的困境來(lái)思考。例如在工作之中是否存在著由于程序的復(fù)雜而導(dǎo)致司乘人員長(zhǎng)時(shí)間等待的情況？例如運(yùn)管收費(fèi)大廳當(dāng)中是否存在著程序復(fù)雜、流程繁瑣的情況？服務(wù)人員是否能夠去聽(tīng)取司機(jī)的反饋提升本職工作的服務(wù)水平？事實(shí)上，這些內(nèi)容都是每一位崗位人員應(yīng)當(dāng)思考的，并非主管責(zé)任人一個(gè)人的事情。

我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到，不忘初心的最初之心，便是服務(wù)人民服務(wù)社會(huì)之心，便是每一個(gè)人完善本職工作執(zhí)行。每個(gè)崗位提升一小步，我們的工作便能提升一大步，只有這樣才是牢記使命、擔(dān)當(dāng)使命、完成使命的必由之路。

（三）堅(jiān)持自查自省

人們常說(shuō)：“見(jiàn)賢思齊焉，見(jiàn)不賢而內(nèi)自行也”，這就是要求每一位運(yùn)管稽查人員在崗位之上認(rèn)識(shí)到自己的不足，找出其中的原因，并實(shí)現(xiàn)優(yōu)化和提升。我們知道，擔(dān)當(dāng)使命之路沒(méi)有完成時(shí)，只有進(jìn)行時(shí)，而在不斷提升自我的過(guò)程當(dāng)中，就是發(fā)現(xiàn)矛盾、解決矛盾、轉(zhuǎn)化矛盾的過(guò)程，讓當(dāng)前的問(wèn)題成為促使運(yùn)管工作前行的墊腳石。

當(dāng)然，認(rèn)清自己的工作之中存在的問(wèn)題也應(yīng)當(dāng)以多種途徑來(lái)實(shí)現(xiàn)，例如階段性的工作總結(jié)與自查自省，對(duì)標(biāo)工作責(zé)任、崗位職責(zé)，反思階段工作中的不足；例如展開(kāi)多樣化的評(píng)價(jià)對(duì)比，展開(kāi)同事之間的互評(píng)，以真正認(rèn)識(shí)到自身存在的缺陷，實(shí)現(xiàn)相互之間的彌補(bǔ)缺漏，相攜共建；例如構(gòu)建起更加多元化的、可實(shí)施性的司乘人員評(píng)價(jià)體系，通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷、走訪車(chē)主等方式，收集梳理意見(jiàn)建議，對(duì)工作中存在的問(wèn)題和不足，制定整改方案進(jìn)行限期整改，并公布監(jiān)督電話，暢通投訴渠道，廣泛接受社會(huì)各界監(jiān)督，以此為指導(dǎo)進(jìn)行整改。

牢記使命，更應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)，勇于擔(dān)當(dāng)，更應(yīng)勇于面對(duì)。認(rèn)識(shí)當(dāng)前存在的問(wèn)題，不斷優(yōu)化改進(jìn)，才能讓初心得以實(shí)現(xiàn)。

（四）構(gòu)建發(fā)展規(guī)劃

勇于擔(dān)當(dāng)使命，還要善于擔(dān)當(dāng)使命，這是運(yùn)管稽查人應(yīng)有的風(fēng)采，也是“不忘初心”的必然。而作為推動(dòng)工作前行的中流砥柱，每一位運(yùn)管稽查人員更應(yīng)當(dāng)構(gòu)建起明確的發(fā)展規(guī)劃，不斷提升自我，在崗位上再添新功。

具體而言，一方面，要強(qiáng)化相關(guān)的教育培訓(xùn)，提高思想認(rèn)識(shí)，真正的實(shí)現(xiàn)規(guī)范執(zhí)法，嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律，提高人員素質(zhì)，在每一段時(shí)間都開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，貫徹相關(guān)的要求，討論典型的案例，強(qiáng)化法治意識(shí)和觀念，讓業(yè)務(wù)水平不斷完善。另一方面，工作人員也應(yīng)當(dāng)對(duì)于自己的工作以及未來(lái)的發(fā)展方向進(jìn)行明確的規(guī)劃，認(rèn)識(shí)到自己的本職在未來(lái)有怎樣的發(fā)展方向？

例如數(shù)字化、現(xiàn)代化、智能化的程序應(yīng)用，有關(guān)人員是否能夠妥當(dāng)熟練的操作？例如現(xiàn)代司乘人員對(duì)于運(yùn)管稽查人員的執(zhí)法水平要求更高，執(zhí)法人員是否能夠做到用于規(guī)范、態(tài)度嚴(yán)正、執(zhí)法標(biāo)準(zhǔn)，既完美的完成了自己的本職工作，也以良好的作風(fēng)贏得廣大群眾的支持信賴(lài)？各崗位人員均應(yīng)當(dāng)展望未來(lái)的發(fā)展方向，并實(shí)現(xiàn)自我提升。

通信調(diào)研報(bào)告范文第5篇

調(diào)查顯示，有63.2%用戶受到過(guò)垃圾廣告的影響，40%多的用戶被發(fā)送過(guò)病毒網(wǎng)頁(yè)鏈接或者病毒文件，而帳號(hào)安全更是成為用戶最關(guān)注的因素，有48.7%的即時(shí)通信用戶發(fā)生過(guò)賬號(hào)丟失（被盜或遺忘）的情況。報(bào)告分析指出，隨著越來(lái)越多的用戶通過(guò)即時(shí)通信進(jìn)行電子商務(wù)、網(wǎng)上交易等行為，解決即時(shí)通信的安全性問(wèn)題正變得日益緊迫。

年輕人群達(dá)1.11億占整體用戶40.2%

CNNIC《報(bào)告》顯示，在我國(guó)2.77億即時(shí)通信用戶中，20-29歲的青年人群所占比例高達(dá)40.2%，人數(shù)達(dá)1.11億。這一人群同樣也是移動(dòng)即時(shí)通信的最大用戶群體，占到了整體比例的53.7%。

與用戶年輕化的特征相對(duì)應(yīng)，在校學(xué)生構(gòu)成了即時(shí)通信用戶的主要用戶群體。調(diào)查顯示，高中/中專(zhuān)/技校學(xué)歷、初中學(xué)歷人群構(gòu)成即時(shí)通信用戶最大群體，比例分別為38.7%和27.6%。而在移動(dòng)即時(shí)通信用戶中，低學(xué)歷特征也比較明顯，初、高中用戶比例分別為28.5%和42.5%。

報(bào)告分析認(rèn)為，與其他年齡段人群相比，青少年更愿意去嘗試和接受互聯(lián)網(wǎng)新型應(yīng)用形式。但同時(shí)，由于青少年比較容易受外界因素影響、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上良莠不齊的信息辨別能力不強(qiáng)，他們對(duì)即時(shí)通信軟件的使用也亟需引導(dǎo)。

48.7%用戶丟失過(guò)賬號(hào)網(wǎng)民安全意識(shí)待加強(qiáng)

CNNIC《報(bào)告》顯示，即時(shí)通信軟件的賬號(hào)安全問(wèn)題已經(jīng)成為用戶使用過(guò)程中最為關(guān)注的因素，用戶認(rèn)可比例高達(dá)75.5%。數(shù)據(jù)表明，有48.7%的即時(shí)通信用戶發(fā)生過(guò)賬號(hào)丟失（被盜或遺忘）的情況。

與之相反的，是我國(guó)即時(shí)通信用戶群體安全意識(shí)的整體偏低。調(diào)查顯示，在我國(guó)即時(shí)通信用戶中，有74.2%的用戶不更換或者很少更換密碼，而依照使用地點(diǎn)更換密碼的用戶只有4.8%，每月更換以及每周更換的比例也較低，分別為5.2%和1.9%。

此外，調(diào)查發(fā)現(xiàn)，即時(shí)通信已經(jīng)成為“垃圾廣告”等負(fù)面信息散播的重要途徑之一。本次調(diào)查顯示，被發(fā)送過(guò)垃圾廣告的用戶占到63.2%，被發(fā)送過(guò)病毒網(wǎng)頁(yè)、病毒文件以及非法信息的比例相近，均在40%多，而沒(méi)有發(fā)生過(guò)任何安全隱患的用戶比例僅為16.1%。

即時(shí)通信價(jià)值凸顯安全性問(wèn)題成挑戰(zhàn)