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企業(yè)信息化新發(fā)展趨勢范文第1篇

盡管這幾年我國企業(yè)信息化水平不斷提高，但不同類型企業(yè)之間以及同類型企業(yè)之間的 差距比較大。

根據(jù)計(jì)世資訊（CCWResearch）的調(diào)查，我國大型企業(yè)信息化建設(shè)水平相對較高，925 ％建設(shè)了企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)；763％使用了財(cái)務(wù)管理軟件；738％建設(shè)了企業(yè)外部網(wǎng)站；365 ％建設(shè)了ERP（企業(yè)資源規(guī)劃）系統(tǒng)；288％建設(shè)了CallCenter（客服中心）系統(tǒng)；20％建 設(shè)了制造管理系統(tǒng)；125％建設(shè)了CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)；113％建設(shè)了SCM（供應(yīng)鏈管 理系統(tǒng)）。

上述數(shù)據(jù)表明，我國大型企業(yè)信息化發(fā)展總體上跨入中級階段門檻，即企業(yè)內(nèi)部信息資 源整合達(dá)到了一定程度，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建設(shè)水平較高。其中一部分（三成左右）企業(yè)跨入信息化 高級階段的門檻，即企業(yè)內(nèi)外信息資源整合達(dá)到了一定程度，以ERP為代表的大型管理系統(tǒng) 軟件得到應(yīng)用。當(dāng)然，仍有極少部分企業(yè)（不足一成）仍處于信息化的初級階段，即獨(dú)立的 業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建立并發(fā)揮了一定的作用，但資源整合不夠。總體上講，我國大型企業(yè)目前已 跨越了單機(jī)應(yīng)用的起步階段，但離能夠利用信息化手段對自身的經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、生產(chǎn) 過程和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行優(yōu)化重組，全面實(shí)現(xiàn)降低生產(chǎn)、銷售、運(yùn)營成本的電子商務(wù)應(yīng)用階段還 有相當(dāng)?shù)木嚯x，達(dá)到這一層次水平的企業(yè)數(shù)量比較少，所占比例不足5％。

中小企業(yè)信息化發(fā)展強(qiáng)差人意

有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，目前我國中小企業(yè)信息化水平還處在非常初級的階段，信息化的應(yīng)用還 不普及。中小企業(yè)由于受到管理觀念、經(jīng)營條件和員工素質(zhì)的限制，大多數(shù)中小企業(yè)的信息 化建設(shè)專業(yè)技術(shù)人員不足、購買能力有限、技術(shù)產(chǎn)品辯識水平較低、使用環(huán)境較差，即使在 一些較為重視信息化工作的企業(yè)中，計(jì)算機(jī)還只是更多地停留在充當(dāng)打字機(jī)或電子帳本的低 水平，不僅沒有實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)互連，而且在業(yè)務(wù)過程中也很少直接借助計(jì)算機(jī)的幫助。真 正實(shí)現(xiàn)CAD、OA、MIS系統(tǒng)的企業(yè)在全國1000多萬中小企業(yè)中所占的比例還不足10％，作為企 業(yè)電子商務(wù)最核心的ERP系統(tǒng)，已實(shí)現(xiàn)的企業(yè)僅為29％，而且，還有近一半的企業(yè)沒有配 備計(jì)算機(jī)。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前國內(nèi)實(shí)現(xiàn)上網(wǎng)的企業(yè)只占到所有企業(yè)的20％－30％，全部實(shí)現(xiàn)計(jì)算 機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD）、辦公自動(dòng)化（OA）、管理信息系統(tǒng)（MIS）的企業(yè)不足10％，企業(yè)級管 理系統(tǒng)（比如ERP）在中小企業(yè)的使用率只在38％左右。

綜合上述各方面的調(diào)查分析，目前我國中小型企業(yè)信息化水平差異很大，以高科技企業(yè) 為代表的一部分中小型企業(yè)內(nèi)外部資源整合達(dá)到了相當(dāng)高的水準(zhǔn)，甚至不遜色于國外先進(jìn)水 平，但這部分企業(yè)所占比例很低，不足1％。有接近10％的企業(yè)實(shí)施了ERP、CRM、SCM等方案 ，跨入了信息化建設(shè)高級階段的門檻。大多數(shù)企業(yè)（六成左右）的信息化水平停留在財(cái)務(wù)管 理等辦公自動(dòng)化以及勞動(dòng)人事管理階段，局域網(wǎng)的應(yīng)用也主要停留在信息共享的層面上，生 產(chǎn)控制方面的應(yīng)用很少，基本上處于初級階段或者是由初級階段向中級階段過渡之中。同時(shí) ，有一部分企業(yè)（三成左右）仍處在單機(jī)應(yīng)用的起步階段，停留在文字處理等簡單應(yīng)用水平 上。

綜合對大型企業(yè)和中小型企業(yè)信息化發(fā)展的分析，目前我國企業(yè)信息化達(dá)到國外先進(jìn)水 平的不足1％；進(jìn)入高級階段的不足一成；跨入中級階段門檻的企業(yè)比例大致在三成左右； 處于初級階段水平的企業(yè)比例大致在30％－40％；仍有20％－30％的企業(yè)停留在單機(jī)應(yīng)用的 起步階段，總體建設(shè)水平不高，層次有待提高，企業(yè)信息化道路還很漫長，任重道遠(yuǎn)?？傮w 來看，目前我國企業(yè)信息化建設(shè)水平尚處于初級階段。

二、我國企業(yè)信息化存在的主要問題

從目前情況看，我國企業(yè)信息化存在不少問題，概括起來主要有：

1信息意識不足；2認(rèn)識偏頗；3重硬輕軟；4重建設(shè)輕應(yīng)用；5標(biāo)準(zhǔn)落后；6 員工培訓(xùn)力度不夠；7簡單引進(jìn)等。

三、我國企業(yè)信息化發(fā)展趨勢

就目前而言，實(shí)現(xiàn)中國企業(yè)信息化的技術(shù)障礙基本不存在，與國外企業(yè)之間的差距也不 是不可超越。從硬件來說，目前計(jì)算機(jī)硬件性能不斷提高，價(jià)格卻不斷降低，這使得公司的 設(shè)備成本降低；從軟件方面來說，具有相當(dāng)實(shí)力的不少軟件提供商已經(jīng)興起，可以滿足各個(gè) 層次企業(yè)的要求。加上國家政策法規(guī)的不斷健全，外部環(huán)境的不斷改善，國家對企業(yè)信息化 支持力度不斷加大，地方政府亦紛紛出臺各種政策支持企業(yè)信息化，我國企業(yè)信息化前景看 好，速度將會(huì)加快，從趨勢上看，可能會(huì)：

(一)中小企業(yè)信息化加速

首先，國家積極支持中小企業(yè)的發(fā)展，相應(yīng)地出臺了一系列優(yōu)惠政策。國家出臺的《中 小企業(yè)促進(jìn)法》，鼓勵(lì)中小企業(yè)利用資本市場融資。該法明確規(guī)定，國家采取措施拓寬中小 企業(yè)的直接融資渠道。《中小企業(yè)法》還規(guī)定采取多種措施支持中小企業(yè)發(fā)展。這就以法律 的形式為中小企業(yè)的培育和快速成長提供了基礎(chǔ)性的保障。

其次，中小企業(yè)信息化熱情比較高。一是他們需要借助信息化這一工具走上健康、快速 發(fā)展之路。二是中小企業(yè)反應(yīng)速度快，經(jīng)營方式變化快，規(guī)模擴(kuò)展快，這個(gè)特點(diǎn)要求中小企 業(yè)有一個(gè)很好的管理機(jī)制保障這種高速的擴(kuò)張，要求有一個(gè)動(dòng)態(tài)的、活的管理體系。近幾年 ，我國的中小企業(yè)IT應(yīng)用市場也日漸成熟，許多中小企業(yè)對運(yùn)用高科技信息手段，提升企業(yè) 管理水平表現(xiàn)出十分渴望的心情。

據(jù)調(diào)查，2005年我國中小企業(yè)信息化市場規(guī)模將達(dá)到2151億元，這一數(shù)字已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過行 業(yè)信息化大戶電信和金融行業(yè)該年IT投資預(yù)算的總和。據(jù)上海市經(jīng)委對1500家中小企業(yè)的信 息化需求調(diào)查報(bào)告顯示：40％的中小企業(yè)兩年內(nèi)有信息化預(yù)算，而在有預(yù)算的企業(yè)中，預(yù)算 資金在50萬到100萬的企業(yè)占到了66％的絕對多數(shù)，這些數(shù)字說明中小企業(yè)市場非常廣闊。

(二)需求導(dǎo)向成主流

過去，企業(yè)信息化一定意義上是供給導(dǎo)向，整個(gè)市場為一些公司不斷創(chuàng)造的新故事所左 右。軟件不斷升級，用戶非常盲目。隨著企業(yè)對信息技術(shù)的了解和市場的不斷成熟，未來企 業(yè)信息化將會(huì)出現(xiàn)供給主導(dǎo)向需求主導(dǎo)的變化，回到需求主導(dǎo)的市場經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)特征上來。

(三)電子商務(wù)受青睞

幾年前電子商務(wù)曾經(jīng)一度低迷，出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)泡沫經(jīng)濟(jì)。幾年過去了，今天的電子商務(wù)不 僅促使全球范圍內(nèi)的市場、商業(yè)關(guān)系和商業(yè)交易模式產(chǎn)生深刻的變化，而且正迅速地滲透到 社會(huì)生活非常細(xì)微的方方面面。就中國來說，加入世界貿(mào)易組織后，電子商務(wù)將會(huì)呈現(xiàn)出快 速增長的勢頭，特別是“非典”疫情發(fā)生后，電子商務(wù)將更受青睞。電子商務(wù)的應(yīng)用為企業(yè) 固有的經(jīng)營思想和管理模式，帶來了根本性的變革和創(chuàng)新。一是實(shí)現(xiàn)跨地域的同步信息交換 ，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加便捷開放，有利于提高企業(yè)的經(jīng)營決策水平 。二是利用信息共享機(jī)制促進(jìn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組和組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有利于減少管理層次，提 高組織效率。三是利用信息技術(shù)重構(gòu)管理流程，有利于降低成本，形成成本優(yōu)勢，進(jìn)而提高 市場競爭力。通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，是意識上的變革，是大勢所趨。隨著我國加入WTO以 后各國之間經(jīng)濟(jì)交流的日益頻繁，利用電子商務(wù)進(jìn)行貿(mào)易活動(dòng)成為必須的手段。

(四)務(wù)實(shí)與創(chuàng)新相結(jié)合

過去，企業(yè)信息化是許多新術(shù)語、新技術(shù)的代名詞，信息化就是花錢。但隨著市場經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展，企業(yè)對信息化認(rèn)識水平的提高，企業(yè)信息化將進(jìn)入務(wù)實(shí)階段，即企業(yè)信息化的目的 更加明確，就是追求效率，追求效益，提高競爭力。企業(yè)信息化不再是高貴的公主，而是每 個(gè)企業(yè)均可利用技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)的，只不過水平有高有低而已。與此，企業(yè)信息化模式、技術(shù) 將不斷創(chuàng)新。

(五)資源整合成重點(diǎn)

過去企業(yè)往往對數(shù)據(jù)資源的重要性認(rèn)識不足，但隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，企業(yè)將認(rèn)識到： 企業(yè)的數(shù)據(jù)、信息和知識將成為它們保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵。從外國一些成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)來看 ，它們都是在信息管理和應(yīng)用這個(gè)層面創(chuàng)新，并取得了很大的成功。現(xiàn)在企業(yè)不僅要獲取信 息，而且要將信息有機(jī)地組織起來，構(gòu)成企業(yè)的知識庫，并且將它們很好地管理起來，形成 企業(yè)的核心競爭力。我國的企業(yè)由于長期以來對于數(shù)據(jù)資源的重要意義認(rèn)識不足，大多缺乏 對于數(shù)據(jù)資源的積累、整理和加工，因此很少能夠從數(shù)據(jù)資源中得到豐厚的利潤。隨著對這 方面認(rèn)識的改變，企業(yè)信息化過程中，資源整合、利用將得到重視。

(六)跨組織信息系統(tǒng)大發(fā)展

上世紀(jì)90年代初期，我國許多企業(yè)的信息化基本停留用計(jì)算機(jī)代替手工業(yè)務(wù)工作的程度 。但是從90年代后期，一些企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到信息系統(tǒng)建設(shè)的目的應(yīng)當(dāng)是提高企業(yè)管理水平， 提高企業(yè)對市場的敏感性和競爭能力，因此將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向業(yè)務(wù)流程合理化以及企業(yè)流程再造。 同時(shí)，也從各個(gè)孤立部門的信息處理轉(zhuǎn)向企業(yè)業(yè)務(wù)的集成化；從企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用轉(zhuǎn)向企業(yè)與 市場、企業(yè)與供應(yīng)商、客戶之間的供應(yīng)鏈應(yīng)用。今后幾年中，以大型企業(yè)為核心、連接廣大 中、小企業(yè)的跨組織信息系統(tǒng)會(huì)進(jìn)一步發(fā)展。從而可以更大地發(fā)揮系統(tǒng)的優(yōu)勢和作用，創(chuàng)造 溝通環(huán)境和交流平臺。

(七)管理系統(tǒng)多樣化

企業(yè)信息化建設(shè)中，最引人注目的是管理變革的興起。眾多企業(yè)開始把目光從產(chǎn)品、技 術(shù)、軟件轉(zhuǎn)向企業(yè)自身存在的管理問題，引進(jìn)先進(jìn)的管理理念和技術(shù)來對企業(yè)進(jìn)行變革被逐 漸提到了日程上來。隨著企業(yè)對自身問題的關(guān)注，對管理系統(tǒng)的要求越來越高，管理系統(tǒng)的 個(gè)性化、多樣化將成為一種趨勢。

(八)網(wǎng)絡(luò)化趨向明顯

未來世界將是網(wǎng)絡(luò)世界，企業(yè)信息化將越來越依存于各種網(wǎng)絡(luò)，包括互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)內(nèi)聯(lián) 網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)等。利用各類網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)性強(qiáng)、成本低、無所不在的特點(diǎn)，企業(yè)信息化將向網(wǎng)絡(luò)息 化方向發(fā)展。

(九)CIO發(fā)揮關(guān)鍵作用

目前CIO還不是企業(yè)戰(zhàn)略管理與決策層中的活躍一員，他們多關(guān)注具體信息技術(shù)的規(guī)劃 與實(shí)施，而非企業(yè)的長期戰(zhàn)略。由于不斷受到日常的短期性緊急任務(wù)的影響而耽誤時(shí)間，分 散了注意力，影響了他們對長期戰(zhàn)略的關(guān)注。隨著知識管理越來越被CEO和董事們看作是戰(zhàn) 略規(guī)劃的重要組成部分，IT部門將擴(kuò)大自己目前相對狹窄的視野。他們將在戰(zhàn)略規(guī)劃中發(fā)揮 越來越重要的作用，CIO地位會(huì)不斷提高，發(fā)揮的作用將從技術(shù)規(guī)劃與實(shí)施轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略規(guī)劃。

企業(yè)信息化新發(fā)展趨勢范文第2篇

在企業(yè)管理的各個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)中，充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，整合企業(yè)的信息流、資金流、物流、工作流等，不斷提高企業(yè)的管理水平和工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)有限資源的優(yōu)化配置，進(jìn)而提高企業(yè)競爭能力和經(jīng)濟(jì)效益是當(dāng)今企業(yè)迫在眉睫的任務(wù)，也是社會(huì)發(fā)展的趨勢。

關(guān)鍵詞：

企業(yè)管理信息化對策發(fā)展趨勢

隨著科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，特別是信息技術(shù)的普遍應(yīng)用，當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)步入信息化時(shí)代，這使得企業(yè)日益全球化，企業(yè)之間的競爭也日益激烈。企業(yè)能否在日益激烈的競爭環(huán)境下生存，取決于企業(yè)人員能否快速有效的協(xié)調(diào)作業(yè)。要實(shí)現(xiàn)快速有效的協(xié)調(diào)作業(yè)，就必須使企業(yè)管理信息化。企業(yè)管理信息化是指數(shù)據(jù)信息化，流程信息化及決策信息化。傳統(tǒng)企業(yè)管理應(yīng)用的電話通訊，印章，文件下發(fā)，批復(fù)，歸檔及會(huì)議等一系列管理模式已經(jīng)不能滿足企業(yè)對信息的要求。因此應(yīng)對企業(yè)信息管理系統(tǒng)進(jìn)行改造，如建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。

一、企業(yè)管理信息化存在的問題

1、中國尚未實(shí)現(xiàn)完全工業(yè)化，大部分企業(yè)沒有感受到全球化市場競爭及我國加入WTO之后帶來的挑戰(zhàn)和壓力。大部分企業(yè)尚未建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度，仍然是粗放型管理模式。

2、企業(yè)缺乏有效的激勵(lì)機(jī)制和約束機(jī)制，未能最大限度發(fā)揮出技術(shù)人員及管理人員工作的積極性和創(chuàng)造性。

3、部分企業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)，特別是高層領(lǐng)導(dǎo)對競爭日益激烈的市場環(huán)境明顯缺乏危機(jī)意識，管理意識及創(chuàng)新意識。

4、企業(yè)對相關(guān)技術(shù)人員的培養(yǎng)不夠，導(dǎo)致對企業(yè)對新方法、新理論、新思想知之甚少。以上四點(diǎn)內(nèi)在原因?qū)е缕髽I(yè)管理創(chuàng)新度不夠，嚴(yán)重阻礙了企業(yè)管理信息化的進(jìn)程。另一方面企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件市場混亂，市場制度建設(shè)遲滯。軟件價(jià)格高且對運(yùn)行環(huán)境要求高，大大超出了一部分企業(yè)的承受能力，而且軟件提供的服務(wù)與企業(yè)信息化管理的要求差距較大，不能滿足企業(yè)管理的要求。企業(yè)在應(yīng)用軟件時(shí)需依賴軟件供應(yīng)商不斷地完善與支持，這使得企業(yè)在應(yīng)用系統(tǒng)軟件時(shí)缺乏可依賴的、可靠的指導(dǎo)者，權(quán)益的維護(hù)者和風(fēng)險(xiǎn)的分擔(dān)者。在企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的開放方面缺乏相關(guān)人才和應(yīng)用人才導(dǎo)致軟件開發(fā)進(jìn)度緩慢，也使得企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件本土化應(yīng)用進(jìn)展緩慢。

二、解決企業(yè)管理信息化的對策

1、領(lǐng)導(dǎo)層通過學(xué)習(xí)，認(rèn)清當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢，提高憂患意識及創(chuàng)新意識，使企業(yè)從上而下認(rèn)識到企業(yè)管理信息化的重要性及必要性。一個(gè)企業(yè)信息化的成敗取決于領(lǐng)導(dǎo)層的態(tài)度。企業(yè)信息化不是一個(gè)計(jì)算機(jī)部門能推動(dòng)的。信息化建設(shè)如果沒有領(lǐng)導(dǎo)層的支持，只是一句空話。

2、建立實(shí)施企業(yè)信息化的相關(guān)機(jī)構(gòu)。這個(gè)機(jī)構(gòu)應(yīng)至少平行于其他主要業(yè)務(wù)部門。這個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)全面統(tǒng)籌推動(dòng)實(shí)施企業(yè)信息化管理。該機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和信息服務(wù)工作。該機(jī)構(gòu)從其他部門獲取原始數(shù)據(jù)信息，通過分析整理，返回到各個(gè)部門及領(lǐng)導(dǎo)，為決策提供服務(wù)。這使得該機(jī)構(gòu)及要獨(dú)立于其他各個(gè)部門，又要與其他部門相關(guān)人員密切配合。這要求實(shí)施企業(yè)信息化的機(jī)構(gòu)既能勝任企業(yè)運(yùn)作與發(fā)展的需要，又能滿足企業(yè)的信息需要。

3、企業(yè)信息化建設(shè)過程中，信息化人才的培養(yǎng)尤為重要。在信息化建設(shè)過程中要有一批穩(wěn)定的既懂信息技術(shù)又懂相關(guān)業(yè)務(wù)的人才隊(duì)伍。企業(yè)應(yīng)長期培訓(xùn)相關(guān)人才，為信息化建設(shè)輸送新鮮血液。使一些能夠滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展需求的信息化人才走上領(lǐng)導(dǎo)崗位。

4、政府方面應(yīng)建立企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范市場。引導(dǎo)企業(yè)信息化管理系統(tǒng)軟件行業(yè)的發(fā)展，使得相關(guān)軟件能夠在企業(yè)間大范圍推廣。

5、軟件供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變“以我為主”的服務(wù)意識。引進(jìn)既懂信息技術(shù)又懂企業(yè)管理的人才。弄清企業(yè)發(fā)展的需求，開發(fā)出適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的管理軟件，降低企業(yè)使用軟件所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。

三、企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和市場形勢的不斷變化企業(yè)管理方式必將朝著更加多元化的方向發(fā)展，企業(yè)管理信息化必將不斷深入。這就勢必會(huì)影響企業(yè)管理者的思維更加朝著現(xiàn)代化的方向發(fā)展，管理模式勢必會(huì)不斷創(chuàng)新。在這樣的大環(huán)境下，企業(yè)管理信息治理就顯得尤為重要，勢在必行。總的發(fā)展趨勢是管理者思想現(xiàn)代化、專業(yè)化，企業(yè)管理應(yīng)用軟件集成化，企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化三個(gè)方向發(fā)展。管理者思想朝著現(xiàn)代化方向發(fā)展，擺脫傳統(tǒng)的低效的管理模式，應(yīng)用企業(yè)信息化管理系統(tǒng)對企業(yè)各個(gè)方面進(jìn)行管理。通過企業(yè)信息化數(shù)據(jù)對企業(yè)發(fā)展進(jìn)行評估從而制定更加科學(xué)的對策，使企業(yè)管理流程化，穩(wěn)妥應(yīng)對市場及經(jīng)濟(jì)形勢變化帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn)；使企業(yè)的政策制定更加有據(jù)可循、有據(jù)可依。企業(yè)信息化實(shí)質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動(dòng)、事務(wù)處理、現(xiàn)金流動(dòng)、客戶交流等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素優(yōu)化組合的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟(jì)競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)信息化的過程中就需要多種管理軟件配合，目前信息化管理系統(tǒng)種類繁多，例如技術(shù)信息化系統(tǒng)CAD、CAM；管理信息化系統(tǒng)ERF、CRM；生產(chǎn)制造過程自動(dòng)化系統(tǒng)NC等等。種類繁多的管理系統(tǒng)造成企業(yè)應(yīng)用管理系統(tǒng)軟件成本較高，操作系統(tǒng)復(fù)雜造成對管理者技能素質(zhì)要求較高等等，這造成了企業(yè)信息化進(jìn)程緩慢，這就使企業(yè)管理信息化系統(tǒng)軟件必將朝著集成化方向發(fā)展。企業(yè)信息化管理必將建立一套合理的管理標(biāo)準(zhǔn)和評價(jià)體系。從信息化管理的角度來看，管理標(biāo)準(zhǔn)就是企業(yè)信息化所應(yīng)達(dá)到的目標(biāo)，應(yīng)產(chǎn)出的信息化數(shù)據(jù)的種類，和依據(jù)該數(shù)據(jù)能夠得到的策略反映出的問題；評價(jià)體系就是對依據(jù)信息化數(shù)據(jù)所得出的策略及反應(yīng)出問題對企業(yè)發(fā)展影響大小的評估，即對企業(yè)信息化管理后作用的評估。企業(yè)信息化管理會(huì)輔助提高企業(yè)的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益。建立合理的管理標(biāo)準(zhǔn)會(huì)使管理系統(tǒng)更加適應(yīng)不同企業(yè)的發(fā)展需求。建立合理的評價(jià)體系能夠評價(jià)企業(yè)信息化管理是否適合企業(yè)發(fā)展，及時(shí)調(diào)整管理方法及信息化管理系統(tǒng)的應(yīng)用。二者相輔相成，使企業(yè)信息化管理更加高效，為企業(yè)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

四、結(jié)束語

企業(yè)信息化新發(fā)展趨勢范文第3篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；信息化；會(huì)計(jì)；影響

中圖分類號：F23

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1672―3198（2014）21―0130―01

企業(yè)管理信息化需要從多方面角度去考慮，包括：信息處理技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備、信息設(shè)備和信息化管理人才等，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)信息流、資金流和物流的高度集成。通過信息化管理，使得企業(yè)可以進(jìn)行合理化配置資源，保障了各個(gè)部門的信息共享，有利于提高企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和盈利能力。信息化管理也被運(yùn)用在企業(yè)財(cái)務(wù)管理的會(huì)計(jì)工作方面，體現(xiàn)在企業(yè)成本控制、盈利能力分析、企業(yè)決策等方面。

1企業(yè)管理信息化發(fā)展歷程

1.1以MRP（企業(yè)物料管理）為核心階段

工業(yè)革命的興起，使得工廠大規(guī)模的機(jī)器生產(chǎn)代替了傳統(tǒng)的手工生產(chǎn)，大大提高了產(chǎn)品生產(chǎn)量和生產(chǎn)效率，很多企業(yè)家在這場工業(yè)革命中嘗到了甜頭，但是為了獲得更大利益，他們開始想辦法減少自己成本的投入以增加利潤收入。1960年，人們提出了物料需求計(jì)劃即MRP，其功能是實(shí)現(xiàn)對庫存的有效控制，解決了制定生產(chǎn)計(jì)劃、庫存管理、設(shè)備利用管理和財(cái)務(wù)管理等問題，將以上問題有效地集成，對其進(jìn)行集中化管理。利用計(jì)算機(jī)軟件，管理者可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際庫存情況，在短時(shí)間內(nèi)為企業(yè)制定出一份完整的原材料需求計(jì)劃，解決了庫存不足和存貨較多的問題，滿足了日常生產(chǎn)經(jīng)營所需的原材料需求。

到了20世紀(jì)80年代末，隨著專業(yè)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，人們需求的日益多樣化，之前的MRP系統(tǒng)又得到了優(yōu)化，成為了整個(gè)企業(yè)在運(yùn)營管理中綜合性較強(qiáng)的計(jì)劃制定系統(tǒng)。其特點(diǎn)是：把企業(yè)經(jīng)營中的銷售、財(cái)務(wù)、成本、庫存和物流融入到原來的MRP閉環(huán)系統(tǒng)中，構(gòu)成了一個(gè)綜合性更大的管理系統(tǒng)，人們把它稱之為制造資源計(jì)劃MRPⅡ，這種管理模式以之前的MRP系統(tǒng)為核心，包涵了企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)、企業(yè)資源配置、生產(chǎn)計(jì)劃制定和財(cái)務(wù)管理，融入企業(yè)管理思想，對企業(yè)做全方面的控制和管理。實(shí)現(xiàn)了企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)可以通過對資金的有效配置，合理管理原材料庫存，縮短產(chǎn)品生產(chǎn)周期，降低企業(yè)整體投入，擴(kuò)大自己產(chǎn)品的市場份額，搶占先機(jī)，從而增加企業(yè)收益。從管理人員角度來說，該系統(tǒng)可以大大減少工作人員的工作量，降低工作的出錯(cuò)率，使其從復(fù)雜的事務(wù)中走出來，把更多的精力投入到其他事上，既減少了企業(yè)人員的投入，也提高了企業(yè)的管理效率和管理質(zhì)量。

1.2以ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）為核心階段

通過在MRPⅡ基礎(chǔ)上的改善，以計(jì)算機(jī)體統(tǒng)為運(yùn)行環(huán)境，融入供應(yīng)鏈管理的理念，把顧客、企業(yè)計(jì)劃和供應(yīng)商之間的需求與資源進(jìn)行綜合化管理，實(shí)現(xiàn)了以顧客為核心的管理思想。該系統(tǒng)最大的特點(diǎn)是：把企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)看作是一個(gè)供應(yīng)鏈，由供應(yīng)商、制造商、分銷商和終端客戶組成；而把企業(yè)分成若干個(gè)子系統(tǒng)：財(cái)務(wù)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、銷售系統(tǒng)、物流系統(tǒng)和倉儲(chǔ)系統(tǒng)等。從供應(yīng)鏈角度考慮，ERP系統(tǒng)可以對供應(yīng)鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和管理，例如：訂單處理、采購計(jì)劃、庫存管理、生產(chǎn)制造、物流管理、原材料控制、成本控制、財(cái)務(wù)管理、售后服務(wù)、客戶關(guān)系管理和人力資源管理等。總結(jié)來說ERP系統(tǒng)信息化管理顯得更加全面和細(xì)致，有利于管理者對企業(yè)的運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和把握，保證了企業(yè)的高效、流暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

2企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢

隨著互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展，信息傳播和共享變得越來越快，企業(yè)對一手信息的掌握變得更加便捷，企業(yè)管理信息化的發(fā)展趨勢表現(xiàn)為：數(shù)據(jù)化和知識化。近些年，“大數(shù)據(jù)”這一信息時(shí)代的新概念也被越來越多的學(xué)者和企業(yè)家所認(rèn)可，企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)等工具，對顧客和市場的信息進(jìn)行大量收集，建立自己的數(shù)據(jù)庫，通過后期大量數(shù)據(jù)的分析，利用專業(yè)知識指導(dǎo)去提煉出對自己企業(yè)發(fā)展有用的結(jié)論。要求企業(yè)管理者從目前的信息化管理中走出來，站在知識和數(shù)據(jù)化的角度去看待這個(gè)問題，通過專業(yè)的知識模型，理論依據(jù)去調(diào)整企業(yè)的管理模式，使得企業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化要求。

以ERP、MRP為核心，配合CRM（客戶關(guān)系管理系統(tǒng)），利用數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，對客戶進(jìn)行合理的細(xì)分，為客戶建立一套完整的價(jià)值評估體系，并找出能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值的客戶群體，通過專業(yè)知識分析，能夠幫助企業(yè)在顧客的基礎(chǔ)上制定相關(guān)生產(chǎn)計(jì)劃、營銷策略和服務(wù)體系等，使得企業(yè)利益得到最大化發(fā)展。

企業(yè)員工的受教育程度也在快速提高，這就意味著今后企業(yè)的基層員工、高層管理者都是受過高等教育的人才，企業(yè)知識的創(chuàng)新速率會(huì)變得越來越快，目前的信息化管理模式將會(huì)在一定程度上受到創(chuàng)新。通過企業(yè)中各種技術(shù)人才、知識人才的討論和研究，會(huì)使得企業(yè)信息化管理向知識化、數(shù)據(jù)化方面發(fā)展。

3企業(yè)管理信息化發(fā)展趨勢對會(huì)計(jì)的影響

3.1對會(huì)計(jì)安全問題的影響

企業(yè)管理信息化是以互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展為依據(jù)的，利用網(wǎng)絡(luò)收集各種數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行存檔、處理和分析。當(dāng)眾多數(shù)

據(jù)被集中化處理后，必定存在安全性問題，一旦這些數(shù)據(jù)被

泄漏后，將會(huì)引起企業(yè)內(nèi)部和外部的財(cái)務(wù)糾紛。當(dāng)然，企業(yè)

收集的數(shù)據(jù)受到一定法律和制度的保護(hù)，每個(gè)企業(yè)都會(huì)有一定的商業(yè)機(jī)密，當(dāng)自己的合法權(quán)益受到侵害時(shí)，企業(yè)要利用相關(guān)法律來及時(shí)維護(hù)自己的權(quán)益。

當(dāng)企業(yè)在運(yùn)用ERP系統(tǒng)時(shí)，為了保證部門之間的協(xié)調(diào)合作、提高工作效率，大量的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息會(huì)在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門之間進(jìn)行共享和傳遞，在這個(gè)信息共享的過程中，本身就存在一定的安全隱患，因?yàn)榇藭r(shí)的信息是不加保護(hù)地在部門之間傳遞，不能確保信息在共享時(shí)每個(gè)環(huán)節(jié)的安全性。很有可能出現(xiàn)某個(gè)員工為了謀取私利而私自泄漏企業(yè)信息的現(xiàn)象。

之前提到的以供應(yīng)鏈思想為企業(yè)信息化管理模式也存在信息安全隱患。在供應(yīng)鏈這條鏈條上多個(gè)企業(yè)以上下游的形式存在著，兩個(gè)相依的企業(yè)之間為了更好滿足銷售計(jì)劃和庫存管理，達(dá)到雙贏的共同目的，也會(huì)進(jìn)行會(huì)計(jì)信息的共享，此時(shí)自己企業(yè)的會(huì)計(jì)信息在傳輸和共享過程中很難確保信息的安全性。

3.2對會(huì)計(jì)核算的影響

會(huì)計(jì)核算是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中運(yùn)用比較多的方法，對企業(yè)一段時(shí)間內(nèi)的財(cái)務(wù)進(jìn)行完整化、系統(tǒng)化地做出整理和分析，為企業(yè)資金分配和管理提供了數(shù)據(jù)支持。一般企業(yè)會(huì)計(jì)核算流程包括了：成本核算、賬戶設(shè)置、復(fù)式記賬、資產(chǎn)負(fù)債表制作、現(xiàn)金流量表制作、利潤表制作等，其核算過程顯得復(fù)雜，操作上顯得瑣碎，會(huì)計(jì)人員工作量也很大，使得企業(yè)在做會(huì)計(jì)核算時(shí)不同財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在記錄、抄寫時(shí)差錯(cuò)率變大，造成了工作者的重復(fù)工作，嚴(yán)重浪費(fèi)了企業(yè)資源，也降低了企業(yè)財(cái)務(wù)人員的工作效率。

通過企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)會(huì)計(jì)核算時(shí)的數(shù)據(jù)處理過程將會(huì)由相關(guān)計(jì)算機(jī)軟件代替，其集成度、自動(dòng)化程度很高，使得整個(gè)會(huì)計(jì)核算變得更加快速、準(zhǔn)確；更加符合科學(xué)化標(biāo)準(zhǔn)，讓會(huì)計(jì)核算人員從之前繁雜的事務(wù)中剝離出來，企業(yè)也可以減少相關(guān)人員的投入，節(jié)約了資源，而且企業(yè)可以隨時(shí)隨地進(jìn)行核算過程，監(jiān)控相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，避免了之前手工操作所產(chǎn)生的不足現(xiàn)象。通過計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行會(huì)計(jì)核算可以采用更加精確和科學(xué)的計(jì)算公式對財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，使得核算結(jié)果變得更加可靠和深入；讓會(huì)計(jì)人員將更多的精力投入到其他工作中去，把重點(diǎn)放到非操作性事務(wù)中，提高了整體的工作效率；有利于財(cái)務(wù)部門的組織結(jié)構(gòu)和工作流程的優(yōu)化，以便更好地發(fā)揮員工的作用。

4結(jié)論

在如今的信息時(shí)代，企業(yè)管理信息化是企業(yè)保持長久發(fā)展力的重要基礎(chǔ)，行業(yè)信息、顧客信息的及時(shí)獲取已成為企業(yè)的核心競爭力，是企業(yè)適應(yīng)市場環(huán)境發(fā)展的重要保障。但是隨著新知識、新技術(shù)的不斷更新，企業(yè)管理信息化也在朝著一個(gè)新的方向發(fā)展，還需要相關(guān)學(xué)者和企業(yè)管理者投入更多精力去研究，以求得更加適合企業(yè)發(fā)展的管理模式。企業(yè)管理信息化發(fā)展對企業(yè)會(huì)計(jì)的影響也是非常明顯的，不管是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的安全性還是會(huì)計(jì)核算方面，這都是企業(yè)管理者應(yīng)該關(guān)注的問題。

參考文獻(xiàn)

[1]王珍.財(cái)務(wù)管理信息化的建立與應(yīng)用[J].財(cái)政監(jiān)督，2009，（06）.

[2]安春明.企業(yè)管理信息治理對策與發(fā)展趨勢[J].現(xiàn)代情報(bào)，2006.

企業(yè)信息化新發(fā)展趨勢范文第4篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)；企業(yè)信息化；影響

1計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)特征分析

計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的特征主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，操作便捷。有效使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可切實(shí)提升企業(yè)辦公效率，簡化人工操作流程，使各項(xiàng)工作信息化及數(shù)字化，減少人力資源成本支出量；第二，信息整合性高。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的資源來源極為廣泛，能夠滿足不同類型企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營要求，進(jìn)行一系列管理體系的整改[1]。同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)還可將企業(yè)員工劃分為不同項(xiàng)目小組，提升各小組之間的專業(yè)性，增強(qiáng)企業(yè)各部門協(xié)同水平；第三，信息廣泛性強(qiáng)。計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可將網(wǎng)絡(luò)覆蓋的信息進(jìn)行更好的溝通及交換，保障信息資源的共享性及交換實(shí)時(shí)性，促進(jìn)企業(yè)間合作，提升企業(yè)信息獲取時(shí)的效率，確保項(xiàng)目工作高質(zhì)開展。

2計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化中的積極作用

2.1提升企業(yè)綜合競爭水平

在企業(yè)信息化發(fā)展中使用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)可切實(shí)提升企業(yè)綜合競爭水平。就目前來看，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展使得我國與世界經(jīng)濟(jì)之間的聯(lián)系更加密切。雖然此種發(fā)展趨勢可進(jìn)一步推動(dòng)企業(yè)開放式發(fā)展，但也使得企業(yè)競爭壓力增強(qiáng)，需積極應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，認(rèn)清社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展新態(tài)勢，提升企業(yè)工作效率，降低企業(yè)實(shí)際生產(chǎn)成本，為企業(yè)提供更多共享資源，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展進(jìn)程。

2.2促進(jìn)各部門有效溝通

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營需多個(gè)部門協(xié)同完成，要求各部門之間進(jìn)行有效的溝通交流，致使交流成本在總發(fā)展成本中占據(jù)了重要地位[2]。而高效應(yīng)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)能夠突破時(shí)間與空間的限制，增強(qiáng)各部門之間的有效溝通，降低異地溝通成本。同時(shí)，計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)也有助于企業(yè)交流方式上的創(chuàng)新，簡化交流環(huán)境，提升實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)營管理期間的經(jīng)濟(jì)效益。

2.3轉(zhuǎn)變企業(yè)應(yīng)用模式

通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，也可幫助企業(yè)有效開展人力資源及信息管理分配工作。在傳統(tǒng)人力資源管理期間，存在員工調(diào)配不當(dāng)，導(dǎo)致人力資源浪費(fèi)等情況出現(xiàn)，大大增長了的企業(yè)運(yùn)行成本，降低企業(yè)實(shí)際應(yīng)用收益，難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。而計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的有效應(yīng)用可進(jìn)一步控制企業(yè)員工人力資源消耗情況，提升生產(chǎn)經(jīng)營綜合效益，確保企業(yè)信息管理工作能夠更加合理、規(guī)范的開展，促進(jìn)企業(yè)應(yīng)用模式的轉(zhuǎn)型。

3提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在企業(yè)信息化發(fā)展中的應(yīng)用有效性

3.1增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)重視度

為更好提升企業(yè)綜合競爭水平，在同行業(yè)競爭者中立于不敗之地，需從根本上提升計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)重視度，促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展。一方面，增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)重要性的宣傳力度，通過有效宣傳工作讓員工更好認(rèn)知及了解技術(shù)操作要點(diǎn)，配合企業(yè)將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)深入貫徹落實(shí)到各生產(chǎn)流程中；另一方面，讓員工感知到計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)在提升工作效率中的積極作用，增強(qiáng)員工對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的主觀認(rèn)感，促進(jìn)信息化工作順利開展。同時(shí)，企業(yè)管理部門也應(yīng)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的重視度，鼓勵(lì)員工積極應(yīng)用此項(xiàng)技術(shù)，加大計(jì)算機(jī)應(yīng)用設(shè)備的投入力度，建立起更加穩(wěn)定可靠的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)體系，為計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)營造出良好的的使用環(huán)境。

3.2提升企業(yè)人員專業(yè)技術(shù)

注重企業(yè)基層員工專業(yè)技術(shù)及職責(zé)素養(yǎng)的提升。首先，緊抓員工專業(yè)技能培訓(xùn)工作，確保員工能夠高效運(yùn)用計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，切實(shí)提升原有工作效率，深刻體現(xiàn)出企業(yè)信息化成果[3]；其次，針對計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)特征及操作需求，制定出相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)，合理安排員工考核內(nèi)容，使計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)考核工作能夠公平公正開展去，切實(shí)提升員工在學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中的積極性。

3.3促進(jìn)企業(yè)信息化改革

為更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化發(fā)展目標(biāo)，應(yīng)對信息化工作進(jìn)行一系列改革。增強(qiáng)企業(yè)間交流與合作，做好計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的優(yōu)化及升級工作，更好促進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展流程。創(chuàng)新企業(yè)資源分配方式，進(jìn)一步完善信息化管理體質(zhì)，提升企業(yè)信息化效率。

3.4推動(dòng)企業(yè)供應(yīng)銜接管理

社會(huì)經(jīng)濟(jì)新發(fā)展趨勢使得企業(yè)競爭壓力逐漸增強(qiáng)，需企業(yè)管理部門通過計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)，有效改進(jìn)傳統(tǒng)管理模式及生產(chǎn)技術(shù)，切實(shí)提升企業(yè)綜合實(shí)力。注重將計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)與企業(yè)供應(yīng)鏈條管理工作進(jìn)行有機(jī)結(jié)合，借助計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)高效的信息整合功能，擴(kuò)展企業(yè)銷售平臺，增加企業(yè)資金來源，推動(dòng)企業(yè)供應(yīng)銜接工作的有效開展。

企業(yè)信息化新發(fā)展趨勢范文第5篇

[關(guān)鍵詞] 物流 物流信息 物流信息管理系統(tǒng) 發(fā)展研究

一、概述

科學(xué)技術(shù)的不斷創(chuàng)新發(fā)展，推動(dòng)著物流行業(yè)產(chǎn)生全方位、多層次的巨大變革，特別是電子技術(shù)、通信技術(shù)、信息技術(shù)向物流領(lǐng)域的滲透，凸現(xiàn)了信息的巨大價(jià)值，對物流信息的識別、捕捉、傳遞、處理、存儲(chǔ)的能力及其在物流信息技術(shù)與物流信息系統(tǒng)的應(yīng)用直接影響到物流生產(chǎn)、經(jīng)營、決策領(lǐng)域。

當(dāng)前，物流領(lǐng)域正在發(fā)生一場革命，這就是物流要借助新思想、新技術(shù)對傳統(tǒng)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)、倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)、搬運(yùn)裝卸、包裝分揀活動(dòng)進(jìn)行改造，實(shí)現(xiàn)不斷地提高貨物流通速度、降低貨物流通成本、提高物流品質(zhì)、加快資金周轉(zhuǎn)、保證貨物安全的目標(biāo)。

物流信息管理系統(tǒng)是由人和計(jì)算機(jī)組成的人機(jī)系統(tǒng)。它不僅要考慮技術(shù)問題，而且要考慮組織問題和人的行為問題。應(yīng)當(dāng)指出，擁有信息不等同于理解信息，理解信息需要進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘和商業(yè)智能，然后采取行動(dòng)，因?yàn)橹挥?/p>

這樣才能夠做到QR（快速響應(yīng)）、JIT（即時(shí)）、ECR（有效客戶響應(yīng)）。

二、物流必須依靠信息管理系統(tǒng)的支撐才能良好發(fā)展

現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的建立，需要全員參與，共同建設(shè)。必須依靠各個(gè)行業(yè)、地區(qū)、企業(yè)的協(xié)同配合，借助于技術(shù)、管理、通訊和覆蓋全國的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，分步驟、分層次逐步建設(shè)。

由于物流生產(chǎn)地與需求地存在空間差異，物流生產(chǎn)力的布局也不夠均衡，為了做好物流生產(chǎn)業(yè)務(wù)，必須在物流信息捕捉上下功夫。目前，在各個(gè)地區(qū)建立公共的物流信息交流平臺，對于降低找貨成本、優(yōu)化物流站點(diǎn)與線路就顯得至關(guān)重要。

信息技術(shù)是物流系統(tǒng)應(yīng)用的基礎(chǔ)。在物流領(lǐng)域常用的信息技術(shù)主要有：信息采集技術(shù)、識別技術(shù)、信息傳遞與轉(zhuǎn)換技術(shù)、存儲(chǔ)技術(shù)、查詢技術(shù)等，采用這些技術(shù)可以改善物流業(yè)務(wù)流程，提高物流質(zhì)量。

在物流企業(yè)內(nèi)部，在生產(chǎn)與運(yùn)作、經(jīng)營與管理等方面借助于信息或信息系統(tǒng)，能夠有效地實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)目標(biāo)。比如，通過使用GPS技術(shù)與GIS系統(tǒng)，能夠?qū)囕v和貨物進(jìn)行跟蹤，保證了貨物安全，也便于客戶隨時(shí)隨地查詢。

三、我國物流業(yè)信息化的基本情況

1.取得的成績

(1)物流政務(wù)信息化建設(shè)取得了一定的成績

利用已開發(fā)建設(shè)的網(wǎng)絡(luò)資源庫，建立了交通運(yùn)輸信息網(wǎng)絡(luò)（CTInet）網(wǎng)管中心，交通科技信息資源網(wǎng)的建設(shè)也推動(dòng)了物流信息信息系統(tǒng)建設(shè)的發(fā)展。

(2)物流企業(yè)信息化正在向?qū)嵱梅较虬l(fā)展

物流、電子商務(wù)的開展已經(jīng)將運(yùn)輸與信息化緊緊地結(jié)合在一起。貨運(yùn)信息系統(tǒng)的開發(fā)成功，為企業(yè)構(gòu)筑了貨運(yùn)信息平臺，提高了運(yùn)輸效率。

(3)港口和航運(yùn)物流企業(yè)信息化水平進(jìn)一步提高

我國港口企業(yè)已基本實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)調(diào)度、集裝箱碼頭、散貨碼頭的計(jì)算機(jī)管理，骨干運(yùn)輸企業(yè)集團(tuán)在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)互通，信息共享的基礎(chǔ)上，重視自身IT資源的增值服務(wù)，提高了競爭力。

2.存在的問題

由于信息化工作是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，再加上信息技術(shù)本身的發(fā)展非常迅猛，客觀上使得物流信息管理存在不少問題，概括起來是：一是信息化覆蓋的廣度不夠，與物流建設(shè)粘結(jié)力不夠強(qiáng)；二是信息資源缺乏統(tǒng)籌開發(fā)，共享率低，更新速度慢；三是行業(yè)信息化標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范不健全；四是統(tǒng)籌規(guī)劃力度不夠，重復(fù)建設(shè)比較嚴(yán)重；五是信息類專業(yè)人才缺乏，特別是既懂信息技術(shù)，又熟悉物流業(yè)務(wù)的復(fù)合型人才匱乏；六是職工隊(duì)伍整體素質(zhì)不高。

四、我國物流信息管理系統(tǒng)發(fā)展趨勢

物流信息信息系統(tǒng)的建設(shè)要立足于物流業(yè)務(wù)本身，充分分析現(xiàn)實(shí)的物流業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展趨勢，利用先進(jìn)技術(shù)或?qū)嵱眉夹g(shù)來對物流信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃、分析、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)、測試、使用與維護(hù)，使其成為既能支持生產(chǎn)又能支持管理、決策的有效工具。

1.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的主要目標(biāo)

根據(jù)實(shí)際需求，遵循“有所為，有所不為”的原則，確定物流信息系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是：利用現(xiàn)代信息技術(shù)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，實(shí)現(xiàn)交通產(chǎn)業(yè)、倉儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)等的升級。主要目標(biāo)是：借助于物流信息系統(tǒng)的建立，充分挖掘信息資源，在獲取物流信息的基礎(chǔ)上，進(jìn)行信息識別與捕捉、分析與處理，關(guān)鍵是能夠理解信息，借助于信息系統(tǒng)，進(jìn)行快速響應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)物流業(yè)務(wù)目標(biāo)。

2.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)保障

引入競爭機(jī)制，發(fā)揮市場的作用，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置，提高物流信息系統(tǒng)建設(shè)的效率和效益，使其在快速、持續(xù)、健康的軌道上不斷前進(jìn)。為此，要努力做好五個(gè)保障。

(1)組織保障

政府各級部門應(yīng)大力加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，理順管理體制。要加強(qiáng)各級信息化領(lǐng)導(dǎo)小組的工作力度，充分發(fā)揮其統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)管理、宏觀調(diào)控和決策的作用。

(2)政策和法規(guī)保障

重要的政策和法規(guī)，主要由國家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)制定。要通過政策引導(dǎo)和措施保證，創(chuàng)造一個(gè)良好的信息資源開發(fā)和利用環(huán)境，促進(jìn)社會(huì)各部門間信息和資源的共享，使物流信息與資源發(fā)揮出最大的效益。

(3)資金保障

資金保證是信息化建設(shè)與發(fā)展的基礎(chǔ)。物流信息化建設(shè)，需要發(fā)揮行業(yè)和社會(huì)各方面的積極性，多層次、多渠道地籌措資金，多方位地加大信息化建設(shè)資金的投入力度，緩解信息化建設(shè)資金總量不足、供需矛盾突出的問題。

(4)人才保障

人起著基礎(chǔ)性作用，要培養(yǎng)既懂物流業(yè)務(wù)、又懂信息技術(shù)的復(fù)合型人才。

(5)技術(shù)保障

實(shí)施物流信息化建設(shè)，必須加強(qiáng)物流信息化應(yīng)用技術(shù)的研究開發(fā)力度。

3.物流信息系統(tǒng)建設(shè)的實(shí)施重點(diǎn)

近幾年，物流信息化建設(shè)應(yīng)側(cè)重在以下幾個(gè)方面：

(1)制定和完善信息化規(guī)劃和實(shí)施方案。以建設(shè)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)、政務(wù)外網(wǎng)和相應(yīng)數(shù)據(jù)庫為龍頭，推進(jìn)公路、水路、鐵路交通電子政務(wù)的建設(shè)。

(2)利用GIS等技術(shù)，加快物流信息系統(tǒng)和共享信息資源的建設(shè)工作。

(3)以管理部門、設(shè)計(jì)公司為主體，強(qiáng)化物流軟件系統(tǒng)的應(yīng)用工作。

(4)建設(shè)智能化的運(yùn)輸系統(tǒng)。

(5)以物流企業(yè)為主體，充分應(yīng)用電子商務(wù)的新成果，加快物流系統(tǒng)的建設(shè)。

(6)政府部門應(yīng)加大政策支持力度，通過電子政務(wù)建設(shè)，為企業(yè)提供及時(shí)、準(zhǔn)確、權(quán)威、可靠的政策、法規(guī)、經(jīng)濟(jì)與技術(shù)等信息。

物流企業(yè)是信息系統(tǒng)建設(shè)的主體。在推進(jìn)企業(yè)信息化過程中，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，堅(jiān)持“總體規(guī)劃、階段實(shí)施、不斷完善、逐步升級”的原則，研究制定科學(xué)有效的企業(yè)信息化建設(shè)方案。企業(yè)應(yīng)積極運(yùn)用信息技術(shù)，優(yōu)化生產(chǎn)流程，改造生產(chǎn)工藝，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程自動(dòng)化；建立和完善企業(yè)因特網(wǎng)（Internet） /內(nèi)聯(lián)網(wǎng)（Intranet）系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)化。在有條件的企業(yè)開展企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）管理。鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)一步開展電子商務(wù)，利用電子商務(wù)改變傳統(tǒng)的交易方式，并建立與之配套的現(xiàn)代物流系統(tǒng)。當(dāng)前我國物流業(yè)的發(fā)展和物流信息化市場正進(jìn)入一個(gè)加速發(fā)展的時(shí)期。對于國內(nèi)企業(yè)來說，基礎(chǔ)信息化建設(shè)仍然是當(dāng)前需求的主要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)：