掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)
前言：想要寫出一篇令人眼前一亮的文章嗎？我們特意為您整理了5篇掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文，相信會(huì)為您的寫作帶來幫助，發(fā)現(xiàn)更多的寫作思路和靈感。
掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文第1篇
短短幾十天的實(shí)習(xí)生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)；擺正了自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
一 及早落實(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備
暑假前夕，我系社會(huì)實(shí)踐部以身作則，舉行了多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以開發(fā)同學(xué)的自主性為主，讓他們能勇于展現(xiàn)自我，勇于創(chuàng)新，全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學(xué)中廣泛宣傳社會(huì)實(shí)踐的必要性，讓大家都樹立起利用做實(shí)事的觀念，要求參加實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)在活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)時(shí)間上都提出了具體要求，積極爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行。
二 內(nèi)容豐富，注重實(shí)效，成果顯著
2010暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實(shí)踐工作特色外，學(xué)院也鼓勵(lì)同學(xué)多方面，多角度投身社會(huì)服務(wù)社會(huì)，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進(jìn)行法制宣傳，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，掛職鍛煉，志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種方式完成了社會(huì)實(shí)踐。
有了實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，同學(xué)們還認(rèn)真的總結(jié)了自己的所見所聞，所思所想，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，避免再犯不必要的錯(cuò)誤。
同樣是關(guān)于5.12的話題，07級(jí)工程管理專業(yè)的歐涵文同學(xué)，在假期寫下了一份在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建中，最可愛的人的美麗的故事?！暗搅?，人心就定了！”“來了，我們有救了！”被官兵從斷壁殘?jiān)芯瘸鰜淼氖転?zāi)民眾，來不及擦去身上的血污喜極而泣… 盡管橋毀路損，盡管大雨滂沱，盡管給養(yǎng)與補(bǔ)給一時(shí)難以到位，可透過央視直播畫面，先期到達(dá)的官兵不計(jì)條件、不顧安危、不怕犧牲、義無反顧的身影，全國(guó)人民真切感受著、感慨著：你們———最值得人民尊敬的你們，特別聽指揮，特別肯吃苦，特別能承受，特別能戰(zhàn)斗！國(guó)難當(dāng)頭，你們不愧是中華民族的中流砥柱！’
掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文第2篇
今年暑假，土建系06級(jí)、07級(jí)學(xué)生為貫徹學(xué)院“三練三創(chuàng)”實(shí)踐教育，利用暑期難得的實(shí)踐機(jī)會(huì)，開展了豐富多采、卓有成效的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，將課堂學(xué)的理論與實(shí)際工作將結(jié)合，從實(shí)踐中對(duì)這門自己即將從事的專業(yè)獲得一個(gè)感性認(rèn)識(shí)，為今后專業(yè)課的學(xué)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。走進(jìn)了即將踏入的社會(huì)，走上不同的實(shí)踐崗位。同學(xué)們還自主建立起10支愛心團(tuán)隊(duì)，放棄家里舒適安逸的環(huán)境，奔赴512地震的重災(zāi)區(qū)開展獻(xiàn)愛心送溫暖的活動(dòng)，他們不怕臟，不怕累，團(tuán)結(jié)協(xié)作幫助災(zāi)區(qū)人民重建家園，為他們自己的心靈塑造了永恒的甜美。
短短幾十天的實(shí)習(xí)生活讓他們體味到生活的酸甜苦辣，原來的那種心高氣傲沒有了，取而代之的是腳踏實(shí)地的努力工作學(xué)習(xí)；擺正了自己的心態(tài)，從初涉社會(huì)工作的被動(dòng)狀態(tài)，轉(zhuǎn)變到開始適應(yīng)社會(huì)的主動(dòng)狀態(tài)，仿佛思想又得到了一次升華，心中又多了一份人生感悟。
一 及早落實(shí)，認(rèn)真準(zhǔn)備
暑假前夕，我系社會(huì)實(shí)踐部以身作則，舉行了多次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以開發(fā)同學(xué)的自主性為主，讓他們能勇于展現(xiàn)自我，勇于創(chuàng)新，全面提高自身的綜合素質(zhì)。并在同學(xué)中廣泛宣傳社會(huì)實(shí)踐的必要性，讓大家都樹立起利用做實(shí)事的觀念，要求參加實(shí)踐活動(dòng)的同學(xué)在活動(dòng)任務(wù)和活動(dòng)時(shí)間上都提出了具體要求，積極爭(zhēng)取實(shí)踐機(jī)會(huì)，同時(shí)保證實(shí)踐活動(dòng)的順利安全進(jìn)行。
二 內(nèi)容豐富，注重實(shí)效，成果顯著
2008暑期社會(huì)實(shí)踐的內(nèi)容豐富多彩、形式多樣。除在保持自原有實(shí)踐工作特色外，學(xué)院也鼓勵(lì)同學(xué)多方面，多角度投身社會(huì)服務(wù)社會(huì)，鍛煉自己。內(nèi)容主要有：企業(yè)幫扶，科技扶貧，支教掃盲，志愿服務(wù)等。廣大同學(xué)通過深入企業(yè)，深入農(nóng)村，進(jìn)行法制宣傳，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，掛職鍛煉，志愿者服務(wù)活動(dòng)等多種方式完成了社會(huì)實(shí)踐。
有了實(shí)戰(zhàn)的基礎(chǔ)，同學(xué)們還認(rèn)真的總結(jié)了自己的所見所聞，所思所想，為以后的工作積累經(jīng)驗(yàn)，避免再犯不必要的錯(cuò)誤。
如：07級(jí)工程管理專業(yè)的鄔熠陽(yáng)同學(xué)。他利用了這個(gè)假期，進(jìn)行大學(xué)生暑期三下鄉(xiāng)活動(dòng)，到地震災(zāi)區(qū)廣元市利州區(qū)白朝鄉(xiāng)進(jìn)行義務(wù)支教活動(dòng)。2008年7月10日，他奔赴災(zāi)區(qū)，開展了為期20天的一系列志愿服務(wù)活動(dòng)。在此期間，支教團(tuán)開課3周，在這短暫的幾十天他收獲了一段快樂而難忘的時(shí)光，懂得了每項(xiàng)工作都需要“專心”“耐心”“交心”。在實(shí)踐中逐漸變得勇敢，一切的事實(shí)告訴了他，即便在嘗試中失敗，也能讓自己成長(zhǎng)。20天的時(shí)間里他在支教團(tuán)充分發(fā)揚(yáng)志愿者精神，克服了交通不便、食宿條件艱苦、余震頻發(fā)等各種困難，以實(shí)際行動(dòng)為母校爭(zhēng)了光。實(shí)踐了國(guó)家和學(xué)校對(duì)大學(xué)生為抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建貢獻(xiàn)力量的號(hào)召。支教團(tuán)的志愿者無愧于志愿者的神圣使命和光榮稱號(hào)！
同樣是關(guān)于5.12的話題，07級(jí)工程管理專業(yè)的歐涵文同學(xué)，在假期寫下了一份在抗震救災(zāi)和災(zāi)后重建中，最可愛的人的美麗的故事?！敖夥跑姷搅?，人心就定了！”“解放軍來了，我們有救了！”被解放軍官兵從斷壁殘?jiān)芯瘸鰜淼氖転?zāi)民眾，來不及擦去身上的血污喜極而泣… 盡管橋毀路損，盡管大雨滂沱，盡管給養(yǎng)與補(bǔ)給一時(shí)難以到位，可透過央視直播畫面，先期到達(dá)的解放軍官兵不計(jì)條件、不顧安危、不怕犧牲、義無反顧的身影，全國(guó)人民真切感受著、感慨著：你們———最值得人民尊敬的你們，特別聽指揮，特別肯吃苦，特別能承受，特別能戰(zhàn)斗！國(guó)難當(dāng)頭，你們不愧是中華民族的中流砥柱！’
講了如此美麗的報(bào)告，我們回到07級(jí)土木工程5班的同學(xué)的實(shí)習(xí)報(bào)告。她于7月13日到8月23日在四川地旺建設(shè)有限公司第一項(xiàng)目部實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)地點(diǎn)在溫江區(qū)金強(qiáng)大學(xué)城，在這段實(shí)習(xí)生活中，她的主要工作就是根據(jù)工程進(jìn)度，在師傅的指導(dǎo)下記錄并完善有關(guān)的資料。如圖紙會(huì)審，抄測(cè)記錄等等。在本次實(shí)習(xí)中，她達(dá)到了自己實(shí)習(xí)的目地，完善了所學(xué)知識(shí)，將理論與實(shí)踐相集合。她在每次參觀結(jié)束后都做了很認(rèn)真的總結(jié)，把自己在參觀時(shí)學(xué)到的，了解到的知識(shí)進(jìn)行梳理，也同時(shí)為今后的學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，雖然我們不能完全明白老師講解的所有知識(shí)，但終歸是學(xué)習(xí)的過程，不同程度上都會(huì)有收獲。而實(shí)習(xí)的意義也在于此。首先，通過實(shí)習(xí)，通過實(shí)踐，使我學(xué)到了很多實(shí)踐知識(shí)。通過參觀，使我近距離的觀察了整個(gè)房屋的建造過程，結(jié)構(gòu)，學(xué)到了很多很適用的具體的施工知識(shí)，這些知識(shí)往往是我在學(xué)校很少接觸，很少注意的，但又是十分重要、十分基礎(chǔ)的知識(shí)。
現(xiàn)在，我們來到一個(gè)叫語過添情的實(shí)踐團(tuán)體，他們是來自07級(jí)土建系的蔣維靜，李有梅，胡敏，鐘建威等9位同學(xué)。他們調(diào)查敬老院老人是否受到5.12汶川大地震的影響和其需求的東西。7月14日他們來到敬老院，就忙著為老人們打掃起衛(wèi)生來——擦玻璃、掃地、撿垃圾……里里外外忙得不亦樂乎。志愿者為老人服務(wù)的熱情高漲，沒有半句怨言.即使辛苦也做得甘之如飴，時(shí)時(shí)刻刻牢記自己作為一名共青團(tuán)員的責(zé)任，通過勞動(dòng)向老人們獻(xiàn)上了自己的愛心。最后活動(dòng)在老人們依依不舍的送別中劃上了句號(hào)，不論每個(gè)人在這次活動(dòng)中收獲了什么，它帶給他們的感觸應(yīng)該是很深的。即使只有這短暫的一天，但是相信留存在老人心中的這份溫暖卻可以持續(xù)很久很久……
掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文第3篇
關(guān)鍵詞：中學(xué)生；自理能力
中圖分類號(hào)：G632 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B 文章編號(hào)：1002-7661（2016）06-197-01
近年來，越來越多的學(xué)生產(chǎn)生厭學(xué)現(xiàn)象，情緒嚴(yán)重，他們把精心放在穿戴打扮上；迷戀于上網(wǎng)，追星；染上抽煙、賭博、喝酒的惡習(xí)；偶有學(xué)生團(tuán)伙盜竊，敲詐勒索等違法行為；有的學(xué)生考試成績(jī)不理想，抱頭痛哭；受到家長(zhǎng)或老師的批評(píng)，離家出走的；甚至有少數(shù)學(xué)生經(jīng)受不了學(xué)習(xí)、生活的壓力，走向絕路……這些現(xiàn)象引起了父母的擔(dān)憂，教師的無耐，社會(huì)的反思。
為什么在現(xiàn)代社會(huì)，越來越多的中學(xué)生出現(xiàn)這些不良現(xiàn)象呢？究其原因，不難理解，現(xiàn)在的很多中學(xué)生都缺乏自理的能力。
所謂的自理是指一種著重發(fā)揮主觀能動(dòng)性克服一切困難，獨(dú)立自主，自強(qiáng)不息的奮斗精神；是一種獨(dú)立自主的發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，他不僅指生活方面自己承擔(dān)或料理，不依賴別人的能力，而且包括工作能力、社交能力，自我駕馭能力，以及適應(yīng)環(huán)境能力等。
下面結(jié)合筆者多年從事班主任工作實(shí)踐的感悟，談?wù)勛约号囵B(yǎng)學(xué)生自理能力的做法。
一、幫助學(xué)生樹立自理的意識(shí)
意識(shí)是人的有目的行為的前提，培養(yǎng)學(xué)生的自理能力，要教育學(xué)生在頭腦中形成自理的意識(shí)。
1、幫助學(xué)生正確理解自己的事情自己做。要求學(xué)生凡事自己做、多問為什么，對(duì)待事情要自己拿主意、自主抉擇。要有奮發(fā)圖強(qiáng)、自強(qiáng)不息意識(shí)，相信自己有能力戰(zhàn)勝困難，不依附于他人。班主任根據(jù)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，讓他們自主選擇自己喜歡的事情去做；凡是學(xué)生力所能及的事情，班主任絕不代替包辦。讓他們?cè)诔浞职l(fā)揮自己的才智，創(chuàng)造才能的環(huán)境中逐步培養(yǎng)自理的能力。
2、幫助學(xué)生戰(zhàn)勝自我，增強(qiáng)自我控制能力和堅(jiān)韌不拔的耐挫力。中學(xué)生易動(dòng)感情，也重感情，遇事容易沖動(dòng)，難以控制自我。對(duì)于這樣的學(xué)生，應(yīng)指導(dǎo)他們正確認(rèn)識(shí)自我，正確評(píng)價(jià)自我，凡事要多想一想，不可感情用事，讓他們知道感情用事帶來的不利后果。正確認(rèn)識(shí)困難和挫折，有了正確地認(rèn)識(shí)，就可在困難挫折面前保持心理平衡，增強(qiáng)自我控制能力，班主任可通過創(chuàng)設(shè)困難情境，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)、班級(jí)工作和文娛活動(dòng)中去體驗(yàn)失敗，經(jīng)歷挫折，班主任在此時(shí)幫助學(xué)生分析受挫原因，并耐心疏導(dǎo)學(xué)生，幫助他們走出困境，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)挫折的承受力，樹立信心，鼓勵(lì)他們學(xué)會(huì)在逆境中頑強(qiáng)奮斗，讓他們?cè)诓粩嗍〉幕A(chǔ)上通過自己的不斷努力，頑強(qiáng)拼搏，并取得成功。樹立一種屢敗不餒，不成功不罷休的堅(jiān)強(qiáng)意志。還要教育學(xué)生不受社會(huì)上不良風(fēng)氣的影響，有辨別真、善、美、假、丑、惡的能力，具有一定的抗誘惑能力。
3、幫助學(xué)生建立良好的人際關(guān)系。良好的人際關(guān)系的建立和發(fā)展，交往能力的提高，對(duì)培養(yǎng)學(xué)生自尊、自信、自強(qiáng)、自理等心理品質(zhì)有很大的促進(jìn)作用。因此，班主任要教育學(xué)生建立良好的人際關(guān)系，培養(yǎng)交往能力的方法與技巧，主動(dòng)讓別人接受自己，主動(dòng)接納別人，主動(dòng)幫助別人，與同學(xué)間要團(tuán)結(jié)互助，坦誠(chéng)相等，教育學(xué)生處理好“自理”與“助人”之間的關(guān)系。
二、培養(yǎng)學(xué)生自理的能力
學(xué)生學(xué)習(xí)期間受到學(xué)校各種因素的影響較大，班主任對(duì)學(xué)生自理能力的培養(yǎng)具有不可推卻的責(zé)任。班主任對(duì)學(xué)生自理心理品質(zhì)的發(fā)展，即不可保姆式的教育，也不可放任不管，任其自由發(fā)展，而應(yīng)在學(xué)生的成長(zhǎng)中對(duì)學(xué)生恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)、培養(yǎng)，把尊重學(xué)生自理的要求與認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理教育密切結(jié)合起來，促進(jìn)學(xué)生的健康成長(zhǎng)。
1、利用角色轉(zhuǎn)換，增強(qiáng)學(xué)生自理能力。傳統(tǒng)的保姆式教育活動(dòng)形式，班主任往往包攬一切，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容，方式都做好安排，學(xué)生只有言聽計(jì)從。其實(shí)這種活動(dòng)只要學(xué)生自己能做的事，班主任應(yīng)把機(jī)會(huì)留給學(xué)生，班主任要有意識(shí)的變換角色，自己放手讓學(xué)生去組織，不要擔(dān)心學(xué)生做不好，而是把學(xué)生推向前臺(tái)，充分發(fā)揮了學(xué)生的主體作用，使學(xué)生從被動(dòng)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)，由聽眾變?yōu)榛顒?dòng)的組織者、主持者和執(zhí)行者，班主任要鼓勵(lì)學(xué)生，給他們以膽識(shí)和勇氣，最大限度發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性，減少對(duì)老師的依賴性，由于學(xué)生組織的活動(dòng)內(nèi)容更貼近于學(xué)生，活動(dòng)形式更為學(xué)生歡迎，活動(dòng)效果自然更好，還由于學(xué)生自主開展活動(dòng)，責(zé)任感、表現(xiàn)欲也使學(xué)生盡力地組織，這也鍛煉了學(xué)生的自理能力。班主任在此過程中要當(dāng)好參謀，做好總結(jié)，要肯定學(xué)生的成績(jī)，學(xué)生做得好的給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì)，增強(qiáng)他們的信心，對(duì)活動(dòng)中的不足或失誤不可過分責(zé)備、批評(píng)，應(yīng)該幫助學(xué)生分析原因，找出改進(jìn)的方法，使他們?cè)诳偨Y(jié)中提高，這樣，才能使學(xué)生的自主性，成熟性和各種能力較快得到提高。不斷成熟起來。
2、實(shí)行民主管理，增強(qiáng)學(xué)生自理能力。自理能力是學(xué)生自己管理班級(jí)和自己管理自己的能力。一個(gè)班集體的各項(xiàng)教育活動(dòng)開展必須讓學(xué)生有機(jī)會(huì)自主參與，放手讓學(xué)生參與決策，管理和監(jiān)督班集體建設(shè)中要給學(xué)生在班級(jí)管理中有一席之地，讓他們表現(xiàn)自我，發(fā)現(xiàn)自己在班集體中應(yīng)有的地位和作用，認(rèn)識(shí)到自己對(duì)集體的價(jià)值，從而正確認(rèn)識(shí)自我，發(fā)現(xiàn)自我，表現(xiàn)自我，進(jìn)而樹立自尊、自信、自主、自理觀念，在學(xué)會(huì)自我管理過程中培養(yǎng)自理能力。
掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文第4篇
各位家長(zhǎng)朋友們：
下午好！
新年的熱情還未散盡，孩子們大都還沉浸在春節(jié)的氣氛里。今天，我很高興，在一一班的教室里，我們第二次和家長(zhǎng)朋友們坐在一塊兒，探討孩子們的教育問題。我代表一一班全體任課教師對(duì)各位的到來表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！今天召開家長(zhǎng)會(huì)的主要目的是想讓各位家長(zhǎng)了解一下孩子們?cè)趯W(xué)校的一些情況，也希望家長(zhǎng)們能進(jìn)一步配合我們學(xué)校，配合我們老師，分別從學(xué)習(xí)、安全和行為習(xí)慣的養(yǎng)成等方面做好學(xué)生的教育工作。
會(huì)議主要內(nèi)容：
一、簡(jiǎn)單回顧總結(jié)上學(xué)期我們的班級(jí)和孩子們的成長(zhǎng)進(jìn)步！
二、需要家長(zhǎng)們配合落實(shí)的學(xué)習(xí)要求。
三、關(guān)注細(xì)節(jié)，培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣。
四、增強(qiáng)安全意識(shí)，為孩子的平安健康保駕護(hù)航。
會(huì)議具體內(nèi)容：
—、我們的成長(zhǎng)進(jìn)步。
1、學(xué)習(xí)。
通過一學(xué)期的努力，大部分孩子都能在老師的要求下，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，基本上適應(yīng)了學(xué)校的一日常規(guī)，一部分孩子書寫工整漂亮，如：唐一平、張巖巖、劉浩源、高琪、張子萱。還有一些孩子的朗讀和表達(dá)能力進(jìn)步很快，如；楊靜琦、許品源、王佳俊。在期末檢測(cè)中，數(shù)學(xué)有人考了滿分，平均分達(dá)到了90分，語文90分以上的也有15人，平均分也達(dá)到了80分。在慶元旦體操比賽活動(dòng)中，我們班獲得了低年級(jí)組第一名，張子萱也獲得了優(yōu)秀口令員的稱號(hào)，這和每一位孩子的努力，老師的辛勤訓(xùn)練，家長(zhǎng)的大力支持是分不開的。這學(xué)期開學(xué)，張子萱被評(píng)為優(yōu)秀班干部，唐一平，唐瑋祺被評(píng)為五好學(xué)生，楊婧琪被評(píng)為學(xué)習(xí)標(biāo)兵。在本周三的開學(xué)典禮暨表彰大會(huì)上，頒發(fā)了獎(jiǎng)狀和獎(jiǎng)品。榮譽(yù)見證著我們每一個(gè)人的成長(zhǎng)和進(jìn)步！
2、衛(wèi)生和紀(jì)律。
經(jīng)過班級(jí)半學(xué)期的嚴(yán)格管理和監(jiān)督，大部分孩子養(yǎng)成了講究衛(wèi)生，注意維護(hù)教室環(huán)境的意識(shí)，但還不能堅(jiān)持。而有少部分學(xué)生還是表現(xiàn)為：臟、亂、差。隨手亂丟，桌斗成了垃圾桶，座位周圍一片狼藉，不能聽從老師的要求和管理，充分說明家庭在這方面教育欠缺。老師天天陪同值日，也有熱心的家長(zhǎng)幫過忙，堅(jiān)持每天拖地，為學(xué)生創(chuàng)造良好、舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境，班級(jí)衛(wèi)生在學(xué)校檢查評(píng)比中總是名列前茅。
3、安全。
上學(xué)期，班上未出現(xiàn)一起安全事故。
4、存在的問題。
主要是大部分家長(zhǎng)對(duì)孩子的監(jiān)督和管理還不到位，孩子的學(xué)習(xí)還只是靠天收的狀態(tài)，經(jīng)常不完成作業(yè)的大有人在，作業(yè)檢查簽字沒能堅(jiān)持下來，有三分之一的學(xué)生成績(jī)不理想，甚至不及格。
第二點(diǎn)是大多數(shù)孩子粗心，馬虎，丟三落四，學(xué)習(xí)上更是如此。書寫多筆少劃，學(xué)習(xí)用品忘帶是常事。課本作業(yè)落在家，用時(shí)卻沒有。
第三點(diǎn)是孩子和家長(zhǎng)缺少溝通交流，孩子的語言表達(dá)不流暢，和老師交流很困難。有的甚至從未舉手回答過問題。孩子缺乏自信，膽怯。長(zhǎng)此下去，不利于孩子的成長(zhǎng)。能說會(huì)道的孩子往往是家長(zhǎng)的功勞，課堂上就是他們展示自我的舞臺(tái)。
二、學(xué)習(xí)要求。
1、重視學(xué)習(xí)，樹立學(xué)習(xí)即責(zé)任的意識(shí)。如果說，老師主要激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)興趣，那家長(zhǎng)就是要培養(yǎng)孩子的責(zé)任意識(shí)。讓他從小就明白學(xué)習(xí)是自己的事，別人代替不了，也幫不上忙。必須自己努力做好。每天放學(xué)回家主動(dòng)完成作業(yè)然后才能玩兒，不能講任何條件。學(xué)習(xí)和玩耍分清主次。
2、主動(dòng)學(xué)習(xí)。在家里立下規(guī)矩，學(xué)習(xí)是家里的大事，不能因?yàn)槠渌氖掠绊懞偷⒄`學(xué)習(xí)，甚至是放松學(xué)習(xí)要求。這一點(diǎn)，家長(zhǎng)要做好榜樣。孩子某一次或是幾次不用你督促就知道完成作業(yè)了，家長(zhǎng)們要及時(shí)鼓勵(lì)和贊賞孩子的表現(xiàn)，并提醒他應(yīng)該天天堅(jiān)持，你可以做得更好。
3、養(yǎng)成復(fù)習(xí)和預(yù)習(xí)的好習(xí)慣。無論哪門學(xué)科，每天每個(gè)周都要及時(shí)復(fù)習(xí)，按時(shí)預(yù)習(xí)，所學(xué)的知識(shí)才能得到鞏固。我們的孩子年齡尚小，過目不忘畢竟還是極少數(shù)的。學(xué)習(xí)其實(shí)就是不斷學(xué)習(xí)不斷鞏固的過程，沒有誰學(xué)了就永遠(yuǎn)記住。孩子沒學(xué)懂，字不會(huì)認(rèn)，口訣不會(huì)被，只要我們能耐心的指導(dǎo)孩子復(fù)習(xí)，一遍一遍地進(jìn)行，沒有記不住的知識(shí)。
4、認(rèn)真書寫。書寫漂亮是一種能力，也是一種享受，更是鍛煉孩子耐心和認(rèn)真的好方法。希望家長(zhǎng)們足夠重視。平時(shí)請(qǐng)家長(zhǎng)監(jiān)督孩子的書寫姿勢(shì)，及時(shí)糾正錯(cuò)誤的、寫字姿勢(shì)，養(yǎng)成動(dòng)筆即練字，一筆一劃書寫，工工整整，端端正正，大大方方的寫字。長(zhǎng)期堅(jiān)持，你的孩子定能寫出一手好字，馬虎粗心的毛病也會(huì)改正的。我們很多孩子不是不聰明，而是缺少仔細(xì)認(rèn)真的習(xí)慣。
5、作業(yè)輔導(dǎo)檢查要落實(shí)并堅(jiān)持做下去。上學(xué)期，我們的家長(zhǎng)們做的怎么樣，都很清楚。老師的的精力畢竟有限，他和我們?cè)谧母魑灰粯樱瑳]有眼觀六路，耳聽八方的能力，更沒有分身術(shù)，家庭作業(yè)不可能做到面批面改。一個(gè)孩子的成績(jī)好壞，不僅僅取決于老師的課堂教學(xué)，更重要的是家長(zhǎng)的督促和管理。不識(shí)字，能看得到書寫的好壞，書寫工整，質(zhì)量可能也不會(huì)太差。輔導(dǎo)不了，可以督促孩子看書，復(fù)習(xí)，書本是最好的老師，老師教的都能在課本上找到答案。簽字落實(shí)的是家長(zhǎng)的責(zé)任，而不是為了看到你歪歪扭扭寫下的大名。
6、語文學(xué)科方面的要求：首先，每天必須和孩子交流，當(dāng)天所學(xué)知識(shí)，讀書，讀給你聽，要求指讀，不唱口歌兒，生字會(huì)認(rèn)會(huì)組詞，田字格的生字會(huì)寫聽寫，組詞。要求背誦的課文必須會(huì)背。即使今天不會(huì)，明天還要檢查，復(fù)習(xí)的次數(shù)多了，不會(huì)的也就少了，否則，連本帶利，孩子遲早背不動(dòng)，累壞了，不懂的越來越多。第二是每天堅(jiān)持聽寫本課的生字，每周復(fù)習(xí)聽寫前面學(xué)過的生字，像匝繩子樣一道一道捆結(jié)實(shí)了，怎么會(huì)散呢？第三，每天堅(jiān)持寫一句完整的話，內(nèi)容有孩子自己選擇，用上標(biāo)點(diǎn)。一句一句地寫，時(shí)間長(zhǎng)了，自然會(huì)寫幾句話，一段話了。第四，鼓勵(lì)和陪伴孩子閱讀，有的孩子喜歡讀書，不妨給他們買一兩本拼音讀物，讀給孩子聽，培養(yǎng)他們自主閱讀的習(xí)慣。因?yàn)檎Z文學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是在聽說讀寫上下功夫，沒有別的竅門。
三、在細(xì)節(jié)上培養(yǎng)孩子的習(xí)慣。
1、文明禮貌、先來后到、自覺排隊(duì)的習(xí)慣。
2、講究衛(wèi)生，學(xué)會(huì)收拾整理的習(xí)慣。掃地，做家務(wù)，整理房間等。
3、早睡早起，按時(shí)作息。
4、誠(chéng)實(shí)、守信，知錯(cuò)改錯(cuò)的習(xí)慣。
5、愛惜學(xué)習(xí)用品，分類整理書包的習(xí)慣。
6、不吃或少吃零食，節(jié)約的習(xí)慣。
7、熱愛勞動(dòng)，認(rèn)真做值日的習(xí)慣。
8、學(xué)會(huì)感恩，善良、懂事、孝順長(zhǎng)輩的習(xí)慣。
9、動(dòng)手操作、積極實(shí)踐的習(xí)慣。
10、要有堅(jiān)強(qiáng)、勇敢，經(jīng)受挫折的能力。一味的溺愛和嬌寵會(huì)毀了孩子的一生。
11、加強(qiáng)體育鍛煉。學(xué)會(huì)跳繩。增強(qiáng)體質(zhì)，鍛煉靈活度。
四、安全常記心間。
1、不怕麻煩，不怕嗦。教育孩子什么安全，什么不安全，什么能做，什么不能做。生命重于一切。竟然有孩子在馬路中間攔車！
2、遇到惡劣天氣，家長(zhǎng)主動(dòng)接送孩子。
3、教育孩子不買不玩危險(xiǎn)的玩具，如到，搶。
4、乘車安全。
5、春夏嚴(yán)禁下河洗澡。
五、注意幾件小事
1、校訊通，自愿開通，學(xué)會(huì)使用。
2、關(guān)于值日，每組輪流一天，家長(zhǎng)在家讓孩子多學(xué)習(xí)掃地，鍛煉他們的勞動(dòng)能力。
3、有病有事及時(shí)請(qǐng)假，電話告知
4、對(duì)學(xué)校老師有什么意見或建議請(qǐng)私下和老師面談交流。
以上，是我就班務(wù)工作和教學(xué)方面談了幾點(diǎn)自己的想法和要求，不當(dāng)之處，還請(qǐng)家長(zhǎng)們批評(píng)指正。
最后，我想送給家長(zhǎng)三句話，希望能與大家共勉。第一句話：家長(zhǎng)和老師同是孩子的引路人，孩子是家長(zhǎng)和老師的鏡子，沒有教育不好的孩子，只看你能不能用合適的方法堅(jiān)持下去。第二句話，誰關(guān)注孩子細(xì)節(jié)越多，誰的孩子進(jìn)步就越大，細(xì)節(jié)決定教育的成敗。第三句話，我們可以不是天才，但我們不能拒絕努力做一個(gè)天才的父母！
掃地勞動(dòng)實(shí)踐的總結(jié)范文第5篇
藥店是我國(guó)醫(yī)藥銷售機(jī)構(gòu)的主要組成部分,是除了醫(yī)院以外最主要的藥品銷售渠道。藥店的工作人員到了一定時(shí)候就需要寫工作總結(jié)，那么大家知道怎么寫嗎?下面就是小編給大家?guī)淼乃幍陠T工2020年度工作總結(jié)5篇，希望能幫助到大家!
2020藥店員工年度工作總結(jié)一藥店的工作結(jié)束了，在一年的工作中，我們順利的完成了工作。雖然有著很多的不足之處，但是藥店還是順利的度過的危機(jī)，迎來了新的一年。在這一年中，發(fā)生了很多的事情，但是總體來說還是很好的?；仡欉^去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：
一.存在的問題：
1.因藥品含有興奮劑的藥品不能銷售，所以影響了一部分的銷售額。
2.以前患者從醫(yī)院看完病拿著處方去我們店買藥，可現(xiàn)在去醫(yī)院掛號(hào)的同時(shí)發(fā)一張卡，醫(yī)生開藥時(shí)直接就打到卡里，患者根本就不知道醫(yī)生開的是什么藥。
所以，之前跑方的藥賣的特別好，雖然毛利不高但是有客觀的銷售額?？涩F(xiàn)在一個(gè)月也買不了幾盒了。
3.顧客經(jīng)常反映藥品價(jià)格貴，有的顧客就到別的藥店去買了。
還有缺貨斷貨的情況。
二.銷售業(yè)績(jī)分析： 年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利 2014年 1465571.22 430401.01 117034 2372888202 16661
(2).2014年完成情況： 在上面的兩年間對(duì)比和2014年完成情況來看，2014年的銷售情況并不理想。
三.準(zhǔn)備改進(jìn)的措施： .
1.藥品銷售技巧：
當(dāng)顧客走進(jìn)藥店，首先要根據(jù)對(duì)癥買藥的原則，往往要對(duì)營(yíng)業(yè)員提出有關(guān)藥品的種種疑問，這就要求營(yíng)業(yè)員具備一定的醫(yī)藥知識(shí)，對(duì)顧客熱情作出對(duì)癥釋疑。只有當(dāng)顧客的疑慮全部消除以后，明白藥物特性和藥效，以及有關(guān)劑量和服用方法后，顧客方會(huì)由購(gòu)藥欲望，轉(zhuǎn)向?yàn)橘?gòu)藥行為。顧客購(gòu)藥的心愿是藥到病除，而營(yíng)業(yè)員也希望做到這一點(diǎn)，說明藥效確實(shí)好，這樣就能留住一定的顧客群。
2.微笑服務(wù)：
微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題。
3.藥品計(jì)劃：
補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)。
四.下一年度的工作計(jì)劃：
1 .gsp復(fù)查：
認(rèn)真填寫gsp復(fù)查的相關(guān)資料，藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、庫(kù)存藥品養(yǎng)護(hù)記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。
2.提高銷售意識(shí)：
加強(qiáng)d類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的d類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)與采購(gòu)部聯(lián)系。
每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)員。
3.人員管理：
做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。
4.店容店貌：
為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
2020藥店員工年度工作總結(jié)二帶著好奇和期盼的心境，我開展了在人民同泰藥店為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，了解了一個(gè)藥店的管理流程，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情景報(bào)告如下。
一、主要體會(huì)：
藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對(duì):查處方，對(duì)科別，姓名，年齡;查藥品，對(duì)藥名，規(guī)格，數(shù)量，標(biāo)簽;查配伍禁忌，對(duì)藥品性狀，用法和劑量;查用藥品合理性，對(duì)臨床診斷，要進(jìn)行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放，開始時(shí)，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置，藥房里的藥品有很多的種類，要記的話很不容易，可是還好，藥品的擺放是有按類別來的，先是注射液，膠囊，片劑，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng)，其他，外用，非處方藥，食品，百貨，計(jì)劃生育，醫(yī)療器械來分。
其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛。按類別來記就較簡(jiǎn)易了。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運(yùn)過藥品，即去倉(cāng)庫(kù)取藥。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場(chǎng)對(duì)藥品的需求是有增無減，異常是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降_，感冒藥有999感冒顆粒，復(fù)方鹽酸偽_緩釋膠囊，小兒止咳糖漿，小兒氨酚烷_顆粒，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒，同時(shí)還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等。降_主要有西瓜爽潤(rùn)喉片，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時(shí)還向店長(zhǎng)及執(zhí)業(yè)藥師請(qǐng)教了一下關(guān)于GSP方面的知識(shí)，也許這個(gè)詞對(duì)很多人來說很陌生，對(duì)于一些藥學(xué)專業(yè)人員的話是必須要明白的。GSP是英文GoodSupplyingPractice縮寫，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國(guó)稱為《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流經(jīng)過程中，針對(duì)計(jì)劃采購(gòu)、購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、儲(chǔ)存、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品貼合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的一項(xiàng)管理制度。其核心是經(jīng)過嚴(yán)格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對(duì)藥品經(jīng)營(yíng)全過程進(jìn)行質(zhì)量控制，保證向用戶供給優(yōu)質(zhì)的藥品。
同時(shí)我也向藥店的財(cái)會(huì)人員學(xué)習(xí)了關(guān)于會(huì)計(jì)方面的知識(shí)，了解賬目怎樣記錄，如何核算，同時(shí)也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會(huì)計(jì)應(yīng)當(dāng)培養(yǎng)對(duì)數(shù)字的敏感度，更要細(xì)心，仔細(xì)，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)，也許就釀成一個(gè)無法彌補(bǔ)的損失。會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)最基本的職能之一，經(jīng)過記帳、算帳和報(bào)帳，及時(shí)供給正確、有用的會(huì)計(jì)信息，客觀的反映經(jīng)營(yíng)成果，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策供給可靠的依據(jù)，既是會(huì)計(jì)人員勞動(dòng)價(jià)值的體現(xiàn)，也進(jìn)而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會(huì)計(jì)核算是會(huì)計(jì)人員最基本的工作，也是對(duì)會(huì)計(jì)人員最基本的要求，會(huì)計(jì)核算不做好，談何進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督與參與管理。以信息化(ERP)為手段，結(jié)合財(cái)務(wù)軟件的使用，加強(qiáng)審核與對(duì)會(huì)計(jì)人員的考核監(jiān)督，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率，降低核算的成本，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。
通常說醫(yī)者父母心，在藥店實(shí)習(xí)期間通常能感受到每個(gè)員工所給予病人的溫暖。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護(hù)人員在心靈上給了病人必須的安慰，必須程度上也減輕了病人苦痛了。同時(shí)賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，對(duì)不一樣年齡，性別，和不一樣程度的病人，藥的拿取都是不一樣的，異常是孕婦和小孩的用藥要十分的細(xì)心，謹(jǐn)慎，相對(duì)于孕婦，能不開藥就盡量不開藥。
二、幾點(diǎn)思考：
在這次實(shí)踐中，讓更深一層的了解了社會(huì)，了解了關(guān)于藥品以及一個(gè)藥店運(yùn)行流程的知識(shí)。實(shí)習(xí)期間，看了一些資料，概括說我國(guó)的藥品市場(chǎng)存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營(yíng)和超范圍經(jīng)營(yíng)長(zhǎng)期存在;藥品虛假?gòu)V告鋪天蓋地;藥品購(gòu)銷不規(guī)范，商業(yè)_嚴(yán)重，回扣風(fēng)行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得GMP、GSP認(rèn)證后，為節(jié)儉成本、迅速獲利而想盡各種辦法。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴(yán)格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進(jìn)行處罰的行為時(shí)有發(fā)生。對(duì)于這些存在的問題，也有對(duì)策，比如說經(jīng)過多種形式強(qiáng)化企業(yè)的信用觀念和信用意識(shí)，建立完善的藥品市場(chǎng)信用相關(guān)的法律法規(guī)體系，加強(qiáng)政府監(jiān)管，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才，為藥品機(jī)構(gòu)輸入新的，有生機(jī)的血液，高素質(zhì)的人才不僅僅在技術(shù)和本事上突出，心靈上也是善良的完美的有同情心的，本著善良的心和同情心，藥品市場(chǎng)上的藥品是良心藥，百姓治病吃藥開心，制藥人才，機(jī)構(gòu)要員等看見別人開心，自我也就開心了。
同時(shí)這次實(shí)習(xí)對(duì)我來說不僅僅有專業(yè)知識(shí)方面的收獲，更多的是對(duì)于社會(huì)的認(rèn)識(shí)和與人的交流本事。首先，對(duì)于服務(wù)行業(yè)來說對(duì)人熱情這是必須的，熱情不僅僅讓我們對(duì)工作充滿熱情和耐心，同時(shí)也讓顧客感覺到你這種心境和狀態(tài)，也就自然而然的使他們心境愉悅，以后喜歡在你店里買東西。其次，要真誠(chéng)，這不僅僅要對(duì)顧客更要對(duì)同事，記得剛到那里的時(shí)候我微笑著和店里的成員打招呼，之后我們玩成一片，他們也都很喜歡我。也都愿意告訴我一些我不懂的知識(shí)。經(jīng)常有一些細(xì)微的東西，我們不在意，但往往這些有可能是最重要的。通常說細(xì)節(jié)決定成敗，沒錯(cuò)，在生活中，不論哪一個(gè)方面，我們更應(yīng)當(dāng)注意細(xì)節(jié)。然后，要會(huì)溝通和善于與人溝通。這是一個(gè)人踏入社會(huì)應(yīng)當(dāng)具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和本事，時(shí)時(shí)都要巧妙運(yùn)用，認(rèn)識(shí)一個(gè)人首先要記住對(duì)方的名字。了解一個(gè)人，則要深入溝通。這些要靠自我主動(dòng)去做，主動(dòng)去和別人溝通。再次，要有條理，做什么事情都要有條理，這樣才不至于讓自我在緊張的時(shí)刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序，這樣能夠大大提高自我的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們受益匪淺。最終，要勤快，學(xué)會(huì)主動(dòng)出擊。記得我剛到店里實(shí)習(xí)的時(shí)候經(jīng)常是一些掃地拖
地的事情搶著干，做一些雜工的活，之后我才懂，這樣是必要的，這樣你有更多的機(jī)會(huì)接觸各個(gè)層次的人，大家也會(huì)教你一些不一樣的知識(shí)。能為自我贏得更多的機(jī)會(huì)。同時(shí)要勤問、勤學(xué)、勤做，這樣會(huì)有意想不到的收獲。
三、問題和意見：
社會(huì)實(shí)踐給我們這些身處象牙塔的學(xué)生供給了廣泛接觸基層、了解基層的機(jī)會(huì)。學(xué)到了書本上所學(xué)不到的知識(shí)?！捌D辛知人生，實(shí)踐長(zhǎng)才干”。經(jīng)過開展豐富多彩的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，使我逐步了解了社會(huì)，開闊了視野，增長(zhǎng)了才干，并在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中認(rèn)清了自我的位置，發(fā)現(xiàn)了自我的不足，對(duì)自身價(jià)值能夠進(jìn)行客觀評(píng)價(jià)。這在無形之中使我對(duì)自我有一個(gè)正確的定位，增強(qiáng)了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。社會(huì)實(shí)踐使同學(xué)們找到了理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。尤其是我們學(xué)生，只重視理論學(xué)習(xí)，忽略實(shí)踐環(huán)節(jié)，往往在實(shí)際工作崗位上發(fā)揮的不很夢(mèng)想。經(jīng)過實(shí)踐所學(xué)的專業(yè)理論知識(shí)得到鞏固和提高，還能夠?qū)W到一些額外的知識(shí)。作為一名大學(xué)生。我深深地體會(huì)到實(shí)踐的重要性，并期望以后多參加實(shí)踐，在實(shí)踐中體驗(yàn)生活，親身的接觸社會(huì)、了解社會(huì)，才能使自我得到鍛煉，才能使自我所學(xué)的理論知識(shí)得以運(yùn)用到實(shí)踐，才能使自我成為有用于社會(huì)的學(xué)生。社會(huì)實(shí)踐使我的各方面本事都得到了提高，也使我增強(qiáng)了吃苦耐勞的精神。這次在藥店的實(shí)習(xí)，我覺得我增長(zhǎng)了各方面的知識(shí)，可也了解到有一些問題的存在，主要的是有些人對(duì)一些藥品的不熟悉，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導(dǎo)，對(duì)于這個(gè)問題，我覺得要
大家身體力行的去了解這方面的知識(shí)，同時(shí)一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)當(dāng)做好這方面的宣傳教育工作。總體來說，這次社會(huì)實(shí)踐使我各方面的本事都提高了，更好的適應(yīng)了這個(gè)社會(huì)，期望以后有更多的時(shí)間去身體力行的參加這類型的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
四、實(shí)習(xí)收獲：
經(jīng)過實(shí)習(xí)我能熟練的使用和了解倉(cāng)庫(kù)的一些設(shè)備，也能夠準(zhǔn)確的明白藥品的貨位，在顧客需要的時(shí)候能自我給其配藥，對(duì)藥品的性能，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解。更重要的是我此刻很能講話，溝通本事不錯(cuò)，能處理一些突發(fā)事件，在銷售的過程中也能出一些點(diǎn)子，做一些策劃，為藥店的業(yè)績(jī)貢獻(xiàn)自我的一份力量。
另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題，有些常見的藥品是需要處方的，可是患者買藥時(shí)沒有處方，藥品一樣被賣出去了，然后店里人員事后補(bǔ)處方。我一向覺得這種行為是極度不負(fù)職責(zé)的，可能把這種藥賣出去其實(shí)也不會(huì)出什么問題，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個(gè)險(xiǎn)。
其次，每過一段時(shí)間，藥店都需要檢查藥品是否過期，并作出記錄，這個(gè)過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)當(dāng)清理干凈，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自我常用的藥物，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會(huì)改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等，可是這些藥品也不必須真的對(duì)癥。這時(shí)候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管。說到底醫(yī)囑很重要，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識(shí)外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐心、要有良心、更要用心。
然后，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購(gòu)藥時(shí)還是相信醫(yī)生的話，可是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的，這時(shí)候有的人喜歡詢問藥店?duì)I業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生供給健康指導(dǎo)是一些藥店經(jīng)營(yíng)的一大特色。市民在購(gòu)買藥品或健康類產(chǎn)品的同時(shí)，期望得到專業(yè)人士的從旁指導(dǎo)讓其買的放心。所以，藥店內(nèi)是否有藥師供給健康指導(dǎo)，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營(yíng)業(yè)額是息息相關(guān)的。
2020藥店員工年度工作總結(jié)三今年的暑假挺短的，還不到一個(gè)月，但我還是不想放過這個(gè)難得的假期，想找點(diǎn)事來做做，畢竟上大學(xué)了，很快就要步入社會(huì)了，找點(diǎn)事做來增加社會(huì)閱歷，拓寬知識(shí)面也是好的。反正在家閑著也是閑著，我還真舍不得浪費(fèi)青春這大好時(shí)光!
到家后，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了。問題來了，誰愿意雇用一個(gè)就上十幾天班的員工呢我開始找了幾家酒店想當(dāng)服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了。一天和我姐閑聊，我姐說夏天了，藥店還挺忙的，在加上還要帶小孩，還真有點(diǎn)忙可是來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙。我想了想，這么短的時(shí)間，想找個(gè)工作也干不了多久，況且也沒什么地方愿意用我，再之后找又有點(diǎn)浪費(fèi)時(shí)間;雖然我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系，但我想多明白一點(diǎn)知識(shí)也是挺好的啊，并且健康與我們每個(gè)人的生活都是息息相關(guān)的。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙。
南方的夏天真是異常的熱，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào)，可天天頂著火辣的太陽(yáng)，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事?？墒菒毫拥沫h(huán)境正激起了我的斗志，我要克服環(huán)境的不足，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來，好好干，不能有半點(diǎn)馬虎和偷懶。
由于我是非售藥人員，不能給隨便賣藥，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒，還有就是收盈等等?；畈⒉皇呛苤?。一開始，我還真有點(diǎn)不想干了，覺的學(xué)不到什么，還不如在家看看電視呢，可姐姐對(duì)我很熱情，我想那就過幾天再說了。我們?cè)谏鐣?huì)要適應(yīng)自我自下而上的環(huán)境，我不想一開始就干不下去了，我必須要堅(jiān)持下去。要在自我的工作的環(huán)境中讓自我的工作做得很簡(jiǎn)便，首先得盡快地熟悉自我所在的工作環(huán)境。
藥店僅有一層，面積也不是很大。早上去，我先要掃地，得每個(gè)角落都掃干凈了。有顧客來的時(shí)候我要上前很禮貌的說“請(qǐng)您坐下稍等一會(huì)兒，我姐姐很快就來了?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的，常常不在)。在等我姐姐來的這段時(shí)間，我會(huì)隨意的和顧客聊幾句，使他不會(huì)感覺等太久了。沒人來的時(shí)候，我就擦柜臺(tái)玻璃，別小看這活，還真是挺累人的。擦完柜臺(tái)，閑著沒事的時(shí)候，我就會(huì)看看藥品的說明，了解并且記著每種藥的功用和禁忌，增長(zhǎng)知識(shí)嘛。有時(shí)候也會(huì)和姐姐聊聊天，問她一些疾病的原因和治療方法。姐姐有時(shí)也和我說說我工作中的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，我也很虛心地聽她說，她說看一個(gè)人怎樣樣并不僅僅是看他學(xué)歷、文憑怎樣樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實(shí)。我承認(rèn)我是懶了點(diǎn)有點(diǎn)。姐姐還對(duì)我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的，應(yīng)當(dāng)多利用時(shí)間不斷地學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)，不斷地提升自我，年輕人不要怕吃苦，年輕的時(shí)候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎”確實(shí)，聽了我的姐姐對(duì)我所說的金玉良言，我的確讓思想認(rèn)識(shí)有了更深一層的提高，某種程度上，姐姐給我指明了很好的一個(gè)努力方向。
還有一次，和姐姐聊天，姐姐語重心長(zhǎng)的說：“一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西，增長(zhǎng)見識(shí)，鍛煉本事，尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候，選用寒暑期時(shí)間參于社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，賺錢不是主要的，作為學(xué)生，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機(jī)會(huì)，然后姐姐給我說了他讀書時(shí)的事，他說他讀書的時(shí)候，也是求知欲十分強(qiáng)烈，想方設(shè)法地想多學(xué)點(diǎn)東西，放假的時(shí)候，經(jīng)常往全國(guó)各地跑，不為別的，就為了增長(zhǎng)見識(shí)”。姐姐的話讓我很受感觸。
在藥店真是學(xué)了許多東西，至少能應(yīng)對(duì)經(jīng)常發(fā)生的感冒，明白什么樣的癥狀吃什么藥比較好，而不是不管三七二十一，一旦感冒了，拿到一個(gè)感冒藥就吃，常常不能對(duì)癥下藥，浪費(fèi)錢。我還明白了拉肚子的輕重程度，該吃什么藥;跌打碰傷該怎樣辦都是與日常生活相關(guān)的重要知識(shí)。
這次的社會(huì)實(shí)踐工作讓我感觸良多并學(xué)到了許多書本以外的知識(shí)。不僅僅使我認(rèn)識(shí)到了與人溝通的重要性，鍛煉并提高了自我的交流本事，同時(shí)還對(duì)醫(yī)學(xué)知識(shí)有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)，體會(huì)到了醫(yī)生的價(jià)值，還真有點(diǎn)后悔當(dāng)初沒選醫(yī)科呢!說著玩的，我明白，我學(xué)的專業(yè)計(jì)算機(jī)在社會(huì)中也有著很重要的作用。我由衷的為自我的》收獲感到高興，也清楚地意識(shí)到身上所肩負(fù)的重任。
在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每一天匆匆的過客們。藥店在我眼中就是僅有病人才光顧的地方，能免則免之。所以藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情。他們大多面帶焦慮，或面帶病容?？傊?，形形的面孔每一天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺(tái)，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每一天早九到晚五的工作時(shí)間很漫長(zhǎng)，甚至有時(shí)站到腿一陣一陣的酸痛可是聽到有的顧客不經(jīng)意間對(duì)我態(tài)度的贊揚(yáng)，一切的不忍都煙消云散，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服。同時(shí)讓我更加有信心做好實(shí)踐工作，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會(huì)!
這次的實(shí)踐工作讓我有機(jī)會(huì)接觸到社會(huì)，并服務(wù)于社會(huì)，不僅僅鍛煉了我的意志和》克服困難的本事，同時(shí)也讓我在實(shí)踐中積累了一些經(jīng)驗(yàn)，這是在學(xué)校以及在書本上是學(xué)不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學(xué)生，這種步入社會(huì)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)少之甚少。我認(rèn)為，我們當(dāng)今社會(huì)的大學(xué)生應(yīng)多參加社會(huì)實(shí)踐工作，更好的鍛煉自我并充實(shí)自我，經(jīng)過自我在實(shí)踐工作中的努力來實(shí)現(xiàn)自我的人生價(jià)值!其實(shí)，社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)是順應(yīng)時(shí)展需要，貼合青年學(xué)生成長(zhǎng)的活動(dòng)，意義重大且影響深刻?，F(xiàn)今社會(huì)需要的是集知識(shí)、專業(yè)技能和工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)于一身的高素質(zhì)人才，作為高校大學(xué)生的我們更要勇于參加社會(huì)實(shí)踐更好的鍛煉自我!
所以，在藥店實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實(shí)競(jìng)爭(zhēng)中，堅(jiān)持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴。而這些將是我在踏入社會(huì)后需永遠(yuǎn)銘記的，耐心，寬容，關(guān)心，職責(zé)，友善。我想，這應(yīng)當(dāng)是我今年的假期收獲最豐碩的!同時(shí)更讓我懂得什么是尊重勞動(dòng)!雖然是不要任何報(bào)酬的實(shí)踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的。我也最終明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白、理解，其實(shí)還差得遠(yuǎn)，僅有真正經(jīng)歷過了，這心坎上才有一道印記?；仡櫾谒幍陮?shí)踐的這十幾天雖然沒有驚心動(dòng)魄的情景，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動(dòng)力，我深刻的體會(huì)到一個(gè)很簡(jiǎn)單的道理，那就是梅花香自苦寒來，寶劍鋒從磨礪出!同時(shí)我也最終領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢(shì)如此嚴(yán)峻的大城市里取得一席之地，談何容易
此時(shí)的我雖然已經(jīng)離開了藥店，可是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學(xué)生活，受用一生，我想，這對(duì)我以后的工作生活都會(huì)有很大的幫忙!
2020藥店員工年度工作總結(jié)四轉(zhuǎn)眼間，__年已隨著時(shí)間的年輪漸行漸遠(yuǎn)，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。
__年對(duì)一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時(shí)間里，我們?cè)鲩_了3家連鎖門店。因?yàn)閯倓偲鸩?，開店速度也是在計(jì)劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營(yíng)管理理念，估計(jì)以后的一洲連鎖門店會(huì)如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長(zhǎng)，今年對(duì)我來說也是意義重大的一年。從賣場(chǎng)主管轉(zhuǎn)換到門店店長(zhǎng)，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應(yīng)該站到一個(gè)經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給了我這樣一個(gè)平臺(tái)，我深感責(zé)任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會(huì)更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長(zhǎng)必須要起到一個(gè)承上啟下的橋梁作用。上要認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)策略，下要正確傳達(dá)公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)，下要對(duì)得起員工，決不能有私心。因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，必須比員工站一個(gè)更高的層面;也因?yàn)槭堑觊L(zhǎng)，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠(chéng)，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長(zhǎng)最好的執(zhí)行力。
我是一個(gè)深受中國(guó)傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國(guó)。其實(shí)管理一個(gè)公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關(guān)鍵在人。一個(gè)藥店要長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個(gè)好的經(jīng)濟(jì)效益為前提，良好的口碑做后盾，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)者和消費(fèi)者的共贏。如何才能達(dá)到這個(gè)局面，這就需要一個(gè)專業(yè)的管理者和一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。作為一店之長(zhǎng)，我深刻地意識(shí)到人才對(duì)于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個(gè)團(tuán)隊(duì)，這對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個(gè)高素質(zhì)的、凝聚力強(qiáng)的和諧的團(tuán)隊(duì)，必定會(huì)為公司帶來長(zhǎng)遠(yuǎn)的經(jīng)濟(jì)效益。一個(gè)人才為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值必定大于他自身的價(jià)值!如果一個(gè)人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價(jià)值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負(fù)擔(dān)，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個(gè)道理大家都懂。作為店長(zhǎng)要善于把握每個(gè)人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補(bǔ)協(xié)調(diào)，責(zé)任到人，“各人自掃門前雪”，每個(gè)人都做好自己的事情就不會(huì)有“他家瓦上霜”，為他們營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進(jìn)而得到不斷的發(fā)展。
氛圍有了，每個(gè)人的積極性自然也就上去了。快樂地工作，每個(gè)人的服務(wù)態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓(xùn)，讓我們?nèi)议T店有機(jī)會(huì)溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實(shí)一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績(jī)什么的，誠(chéng)然不知他們會(huì)以我們?yōu)榘駱?，把我們?dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，超越梧田，可能已成為他們的口號(hào)了。當(dāng)然這不是壞事，這只會(huì)讓我們更加督促自己去做得更好!
面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績(jī)始終達(dá)不到理想的指標(biāo)。神馬都是浮云!唯有績(jī)效才是王道!我想重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面下功夫：
一、配合總部對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，加重醫(yī)學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，學(xué)會(huì)聯(lián)合用藥，提高客單價(jià)。
二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責(zé)任感 ，對(duì)公司高度忠誠(chéng)，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。
三、樹立高度的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)?？驮锤?jìng)爭(zhēng)是關(guān)鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢(shì)都可以打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
四、提高自身的業(yè)務(wù)水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
2020藥店員工年度工作總結(jié)五時(shí)光如梭!轉(zhuǎn)眼間我來到__連鎖健康藥房有限公司工作已經(jīng)10各月的時(shí)間了。在這10個(gè)月的時(shí)間里，自己學(xué)習(xí)到了很多有關(guān)藥品銷售的知識(shí)。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及20_年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：
一、工作匯報(bào)
自 20_ 年 3 月 12 日工作以來，我認(rèn)真完成工作，努力學(xué)習(xí)，積極思考，工作能力逐步提高。
在投入到新的工作崗位后，我也開始了新的工作――藥店銷售。這項(xiàng)工作使自己掌握了很多藥品專業(yè)知識(shí)。。所以，我在實(shí)際工作中，時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己，做到謹(jǐn)小慎微。
此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于是新的工作，無論從銷售能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及本部門的老員工的正確引導(dǎo)和幫助，使我的工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對(duì)我的未來發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。
二、工作感想踏入新的工作崗位后，經(jīng)過三個(gè)月的鍛煉，使自己對(duì)這份工作有了更多更深的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作或者說事業(yè)，每個(gè)人都有不同的認(rèn)識(shí)和感受，我也一樣。對(duì)我而言，我通常會(huì)從兩個(gè)角度去把握自己的思想脈絡(luò)。
首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得正確的結(jié)果。具體而言，我對(duì)工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認(rèn)為工作不該是一個(gè)任務(wù)或者負(fù)擔(dān)，應(yīng)該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對(duì)它產(chǎn)生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會(huì)到其中的快樂。我相信我會(huì)在對(duì)這一業(yè)務(wù)的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點(diǎn)勉強(qiáng)。
其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對(duì)這一問題的認(rèn)識(shí)我可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。個(gè)在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。
三、工作目標(biāo)
20_ 年的到來意味著，新的起點(diǎn)，新的開始。
1，提高自己的專業(yè)知識(shí)，讓自己的專業(yè)視野變得更加開闊些，向身邊的同事學(xué)習(xí)，多參加公司組織的培訓(xùn);
提高自己的銷售技能;
銷售意識(shí)： 加強(qiáng) p 類品種的銷售，對(duì)每月下發(fā)的p類明細(xì)單要認(rèn)真的查找。對(duì)毛利高的品種種類要全，避免有斷貨的情況發(fā)生。填好缺藥登記記錄，及時(shí)調(diào)貨。每月會(huì)員日，提前做好宣傳工作盡可能通知到每一位會(huì)
3藥品計(jì)劃：補(bǔ)充藥品。在每天銷售藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫(kù)有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證下次報(bào)計(jì)劃前的銷量。還要盡可能地將同一品種、不同價(jià)格、不同產(chǎn)地的藥品同時(shí)上柜，把毛利高的品種陳列時(shí)突出擺放，以利于顧客選購(gòu)
4微笑服務(wù)：微笑是一種撫慰，它可以對(duì)他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠(chéng)的目光、訓(xùn)練有素的舉止自然地融為一體，那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。所以要全心全意的為顧客服務(wù)，以禮待人.熱情服務(wù).耐心解答問題
5積極的實(shí)干精神
藥店?duì)I業(yè)員，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關(guān)重要。須知，成功不僅靠過硬的本領(lǐng)、良好的態(tài)度或者人脈和機(jī)遇，有堅(jiān)持和不服輸?shù)男膽B(tài)，更重要的是隨時(shí)保持積極的態(tài)度對(duì)待周圍的事物，保持一顆朝氣蓬勃的心，遇事不氣餒，永遠(yuǎn)堅(jiān)信，緊要關(guān)頭不放棄，絕望就是希望。
6店容店貌：為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，營(yíng)業(yè)員在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店
以上是我20_年的工作總結(jié)及今后的工作目標(biāo)。
20_年過去了這一年是充滿著機(jī)遇與挑戰(zhàn)的一年，日常工作中的每一件小事都蘊(yùn)藏著快樂與幸福，只要我們用快樂的心去體會(huì)，用幸福的眼去看待。什么困難和挫折都不會(huì)難倒我們的。過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我們自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，需要繼續(xù)改正!
在新的一年中，我相信藥店的生意會(huì)越來越好的，這些需要我們良好的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的藥品，我相信美好的明天就在眼前! 加油