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一、公司基本人力狀況分析。
年底對公司基本人力狀況進行總結,包括各部門的人數(shù)對比,學歷結構分析,性別比例構成,司齡結構分析及年齡結構分析。
各部門人數(shù)對比:
相比于上一年度,員工總數(shù)增加13人,約12.5%??偨?jīng)辦由于財務組合并至集團財務中心,故減少;研發(fā)部由于部分項目暫時擱置,人數(shù)減少。2019年公司的重心在運營,產(chǎn)品運營部員工人數(shù)增加,達員工人數(shù)占總人數(shù)的56%。
學歷結構分析:
如圖所示,公司77%以上的員工都是本科以上學歷,總經(jīng)辦、產(chǎn)品運營部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上,2019年度招聘的新員工,除部分設計崗位,其他崗位都是要求本科以上學歷。大專學歷主要集中在運維部,中專及中專以下學歷只有個別,其中一名是行政的保潔員。
司齡結構分析:
我司平均司齡為1.4年,反映出公司正處于成長階段,1年以下的員工人數(shù)占48%,且主要集中在產(chǎn)品運營部,因為公司工作重心的調整,產(chǎn)品運營部今年增加的員工數(shù)比較多,流動比較大。從其他時間段的司齡數(shù)據(jù)來看,分布較穩(wěn)定,沒有明顯的流動,說明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。
年齡結構分析:
公司平均年齡不到27歲,且都在40歲以下,比較年輕,充滿活力。公司年齡結構中,30歲以下員工占很大比例,為84%,主要集中在產(chǎn)品運營部,而且都是本科畢業(yè)的大學生,公司將加大培育力度,作為公司發(fā)展壯大的儲備力量。30~40歲的員工占比16%,大多為各部門的核心員工,中堅力量,以中高層管理人員居多。結合前面的學歷構成,公司中高層管理人員學歷都較高,他們正自在人生的黃金年齡,人生觀價值觀都趨于成熟,可以加強企業(yè)文化的熏陶,建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機制,促進公司發(fā)展壯大。
性別比例構成:
公司男女比例差距非常大,男性員工占88%,女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運營部,總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運維等技術部門,均為男性員工。
二、招聘工作總結,相關數(shù)據(jù)分析。
1、招聘完成率分析。
如圖顯示,除運維部招聘完成率達100%,其他部門的招聘工作尚未完成,接下來1個月,要繼續(xù)緊抓招聘,爭取完成年度目標。
2、招聘人數(shù)相關性分析。
如圖顯示,本年度電話通知面試1127人,實際面試406人,占通知面試人數(shù)比為36.02%,較低,這和電話通知的話術及面試邀請郵件的撰寫有關,要優(yōu)化話術及邀請郵件內容,吸引應聘者過來面試。另外,2019年度招聘較多的職位是產(chǎn)品運營部的運營專員,這類員工大多是從2019年-2020年的畢業(yè)生挑選錄用,面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人,占實際面試人數(shù)比為16.01%,要加強對簡歷精準度的篩選,以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人,占面試合格人數(shù)的80%,未報到or錄用的原因主要是應聘者個人的考慮,包括薪酬、行業(yè)選擇等原因,而且主要集中在運營專員,面試合格人數(shù)40人,錄用入職人數(shù)為33人,主要是剛畢業(yè)一兩年的學生比較迷茫,選擇較多,不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人,占錄用入職人數(shù)的90.38%,試用不合格原因主要是不適應創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化,跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率,說明面試精準度較高,把關嚴格,試用期的考核和跟進比較到位。
3、招聘渠道分析。
公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡招聘,99.9%的招聘來源于前程無憂、智聯(lián)招聘和中國人才熱線三大網(wǎng)站,只有個別崗位是內部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定,招聘人數(shù)非常少,不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展狀況進行調整,而且創(chuàng)業(yè)型團隊需要的是上手快能盡快適應工作崗位的員工,再結合公司的規(guī)模,故沒用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場招聘、媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。
以運營專員這個崗位為例,網(wǎng)絡招聘三大網(wǎng)站的實際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對比如下針對運營專員這個崗位,三大網(wǎng)站提供的簡歷,實際面試總人數(shù)為207人,其中前程無憂和中國人才熱線的簡歷數(shù)較多,分別占比42%和40%,智聯(lián)招聘人數(shù)最少,占比18%,差距很大。從面試合格率來看,三大招聘網(wǎng)站差距不大。
內部推薦渠道不容忽視,今年集團總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來源于內部員工的推薦。后續(xù)會重視內部推薦,繼續(xù)推行“內部人才推薦獎”。
另外,下半年完善了公司人才庫的建設。除在職員工簡歷、面試合格簡歷等,還增加了“黑名單”,如個別“極品面試者”、無正當理由未報到且未溝通說明者。
4、離職率分析。
(1)新員工的離職率。今年公司新入職員工48人,目前已離職12人,年度新員工的離職率為25%。
(2)關鍵崗位離職率。公司的關鍵崗位主要是研發(fā)項目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理,運營主管及設計師等。這些崗位的離職率為0,說明公司關鍵崗位,核心員工的留存率較高,團隊凝聚力非常好。
(3)各部門離職率分析。
如圖所示,除總經(jīng)辦、運維部的離職率低于20%,其他部門的離職都非常高,尤其是產(chǎn)品運營部的離職率,高達61.76%。
離職原因分析與改善措施:
如圖,員工主動離職占比63%,其中個人原因主動離職占44%,主要包括員工不適應創(chuàng)業(yè)型團隊的節(jié)奏、對薪酬福利不滿、沒有發(fā)展空間、個人轉行及創(chuàng)業(yè)等,公司原因主動離職主要包括公司項目的擱置,創(chuàng)業(yè)型團隊員工的歸屬感較低,制度不健全。被動離職占37%,主要是試用不合格以及因跟不上公司發(fā)展節(jié)奏而辭退。
產(chǎn)品運營部的離職率高達61.7%,其中有48%屬于被動離職,一部分是新員工試用不合格,一部分是公司運營調整后部分被淘汰的,52%屬于主動離職,包括轉正薪資談不攏,員工個人轉行、創(chuàng)業(yè)等。另外,離職員工中的52%是2019年入職的新員工。
改善措施:
(1)優(yōu)化招聘流程。提前做好人力規(guī)劃,完善各崗位說明,建立崗位勝任力素質模型,錄用與崗位要求相符的人才。確定offer時,盡可能與應聘者明確試用期前后薪資及崗位職責等,避免出現(xiàn)因轉正薪資談不攏、實際崗位職責與面試時不一而導致心理落差。充分尊重應聘者的職業(yè)選擇,不勉強。
(2)完善公司制度,盡可能的人性化;多舉辦員工活動,增加團隊凝聚力,部門經(jīng)理和hr隨時關注員工心理動態(tài),及時引導和溝通。
三、培訓工作總結。
2019年,公司的培訓主要以內部培訓為主,基本無外部培訓。內訓的重點是新員工入職培訓,具體情況總結如下:
1、落實和優(yōu)化“伙伴制度”。
“伙伴制度”其實跟導師制差不多,“伙伴”的主要職責包括:
入職當天,認識各部門負責人及本部門所有同事等;入職一周內,“伙伴”將引導您or與您共進第一周的午餐,并引導您熟悉公司周邊交通、就餐、購物、就醫(yī)等生活配套設施;入職一個月內,“伙伴”將引導您了解公司文化、制度、流程等,有任何生活or工作流方面的需求可第一時間尋求“伙伴”的幫助。
員工入職前,就會提前與部門負責人確定“伙伴”,今年在“伙伴”的安排上,大多都會選擇小組的負責人,直接帶新人,以前主要是安排職位相關的。另外,公司在下半年增加了“伙伴—新員工溝通交流會”,公司每兩周舉辦一次,參與人員為試用期員工及員工的“伙伴”,員工轉正后不參加此會。主要形式為:新員工發(fā)言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和體會”和“主要問題及建議”三個方面;伙伴點評:對新員工本周工作及表現(xiàn)加以點評,提出指導意見。hr會記錄每位新員工的發(fā)言,建立臺賬,跟進其中提到的問題。
2、定期舉辦新員工入職培訓。
新員工入職培訓主要由三部分組成:入職當天指引、部門主管組織的部門級培訓及公司級的強化培訓。
2019年共組織新員工入職培訓6次,參與人員共48人。原則上是每月舉辦一次新員工入職培訓,但某些月份入職員工不多,一般新員工有8人左右,就會視情況舉辦一次公司級的強化培訓。考慮到有些員工可能入職時間會超過一個月才參加公司級的培訓,所以在培訓的內容上做了調整,入職當天的指引相比去年會更詳細一些,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改善的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業(yè)務部門的操作流程培訓,以及業(yè)務相關理論知識的培訓。
四、企業(yè)文化活動組織。
1、成立興趣協(xié)會。如:籃球協(xié)會、羽毛球協(xié)會、足球協(xié)會、乒乓球協(xié)會及戶外登山協(xié)會。其中羽毛球協(xié)會活動組織頻率最高,基本每周一次,除去節(jié)假日,其他每周五晚上都會訂場打球,2019年共活動36次,人均消費27元/次。其他協(xié)會活動頻率較低。
2、下午茶計劃。公司每周五下午舉行下午茶活動,下午四點,音樂響起,下午茶開始,四點半音樂停止,下午茶結束。公司會在休閑區(qū)提供飲料、茶點、水果、糖果等。
3、 配合集團公司微信公眾平臺的建設。微信平臺會定期向全體員工推送集團各分公司的動態(tài),也成立了集團通訊員小組。
時間過得真快,轉眼間月末又到了,回想這個月,真是酸甜苦辣應有盡有,真可謂是有滋又有味。下面是小編為大家整理的2021年每月的工作總結范文,希望對您有所幫助。歡迎大家閱讀參考學習!
2021年每月的工作總結范文1我擔任學校三(1)班的班主任,誰都明白班主任工作千絲萬縷。
一、從自身做起,嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退,沒有極特殊的狀況不請假。用自我的實際行動做學生的表率。
二、思想工作是各項工作的根本。我做到及時了解班級狀況和每位同學表現(xiàn),注重說服教育,以理服人,讓學生充分認識到教師的良苦用心,爭取問題解決在萌芽狀態(tài),不能存在得過且過的心理,寧可自我辛苦點兒,也要處理好學生的思想波動,避免學生產(chǎn)生抵觸情緒,影響學習。
三、認真落實學校各項活動,在活動中增進班級凝聚力。
四、認真組織教學,和任課教師及時溝通及時和科任教師溝通,激發(fā)學生的學習熱情,反過來激發(fā)科任教師的教學動力。
五、規(guī)范管理,制度嚴明。深入學生的學習、生活和活動中及時了解、關心、教育并且督促其良好習慣的養(yǎng)成。
六、需要改善的地方:透過這次月考,我發(fā)現(xiàn)有的學生對兩位數(shù)乘兩位數(shù)列豎式計算中存在問題,我決定利用早自習和午休時間進行個別輔導。另外,我也會不斷學習新課程理念,向優(yōu)秀教師學習,利用進修學校為我們帶給的網(wǎng)絡平臺不斷提高自我的業(yè)務水平,增強業(yè)務潛力。
在下月的班主任工作中,我要更注重學生的思想動態(tài),使班級更有凝聚力,把班級工作做得更上一層樓。
2021年每月的工作總結范文2一、--月份材料采購工作情景
--月份生產(chǎn)形勢有所好轉,采購的工作量有所增加,加上采購?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇牡髡?,壹s暗綞瞥Ъ業(yè)慕粽?,按单矔窈,峨s謨行┎牧系募笆倍壬嫌行跋臁?0月份最頭痛的事就是電鍍了,價格提高了,還要自我接送,好話說了一大堆,還不能及時鍍出來。對于生產(chǎn)上的采購材料,除了客觀原因(如資金延遲,采購任務下得急,供應商來不及交貨等)之外,基本都能即使到位。
二、值得肯定的地方
(1)采購的各項工作,包括各項計劃、方案,一向與生產(chǎn)部門緊密聯(lián)系,切實滿足訂單的生產(chǎn)需求。
(2)與部分供應商建立了良好關系,能夠進行有效的溝通洽商,努力為公司爭取了優(yōu)惠條件,有效減少采購成本。
(3)在資金緊張的狀況下,與供應商協(xié)商,支持公司生產(chǎn),并有效的建立了幾家良好的合作關系。
三、工作中出現(xiàn)的問題
(1)材料在采購回來后,跟財務部門溝通比較不及時,未能迅速后清晰的報帳,致使財務部工作量加大,減慢其部門工作效率。
(2)在付款方面還沒有做到更好的協(xié)調方式,導致了個別供應商不滿的情緒。
四、解決的辦法
(1)對支付采購費用的情景做好記錄。讓采購部各項支付情景清晰明了并有據(jù)可尋。
(2)庫存問題的處理,需要與物控部一齊協(xié)調好。主動咨詢,可一齊完成采購成本與庫存成本的權衡分析等,更加緊密聯(lián)系兩個部門。
(3)對于有計劃外的交易出現(xiàn),預算數(shù)額與實際操作的數(shù)額相差較大,則需要與物控部、銷售部、生產(chǎn)部溝通好,盡可能完善采購計劃及采購預算。
五、本部門的工作思路和采購員密切溝通
隨時應付緊急采購任務,改善采購工作中的相關問題,沉著應對各種計劃外情景,更有效的對采購工作進行管理規(guī)劃,與各個部門聯(lián)系更加緊密,更好滿足訂單的需求,努力做到采購的最優(yōu),為公司節(jié)省采購成本。相信采購部工作將會有更大的突破和改善!
2021年每月的工作總結范文3理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到了理論學習不僅僅是任務,并且是一種職責,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高了業(yè)務水平,強化了思維潛力,注重了用理論聯(lián)系實際,用實踐了來鍛煉自我。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自我的微薄之力。
二、立足本職,愛崗敬業(yè)
作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是用心、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放下休息時光,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時,自我總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握,僅有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自我能解決的就用心、穩(wěn)妥的給予解決,對自我不能解決的問題,用心向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。
以上是我10月份的工作總結,但自我深知還存在一些不足之處。一是工作經(jīng)驗欠缺,實際工作中存在漏洞。二是工作創(chuàng)新不夠。三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下步工作中,要加以克服和改善。
2021年每月的工作總結范文4到月末了,在工作的路上不知不覺快要三個月了,忽然間感覺時間過得真快。
在九月這一個月里過得很充實,也很愉快,九月上旬我還待在項目部辦公室里寫寫資料、接收文件等事物呢,在下旬到工地了,在工地學習現(xiàn)場管理,一齊寫資料等。
在工作的三個月里我學習了很多,包括現(xiàn)場管理、施工工藝、資料的編寫以及為人處世的方式方法等等。到此刻感覺最難得還是現(xiàn)場管理,管理現(xiàn)場考驗的不僅僅是一個人學習的知識,還有為人處世,說話的方式方法等。
在現(xiàn)場每一天要做的是進隧道看拱架間距、二襯厚度、鋼筋網(wǎng)的鋪設、電纜溝的尺寸、中心水溝等是否貼合要求,還有圍巖的狀況,洞里是不是有人在違規(guī)操作等等。
做為項目部的管理人員,我重視工程的質量、安全、禮貌、與建設單位和監(jiān)理單位的協(xié)調以及班組的管理協(xié)調等。
透過總結這一段時間的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同時還需要多看書和規(guī)范,認真學習好規(guī)范規(guī)程及有關文件資料,掌握好專業(yè)知識,提高自我的工作潛力,加強工作職責感,及時做好自我的各項工作。
總之,在今后的工作中,我將不斷的總結與反省,不斷的鞭策自我并充實能量,提高自身素質與業(yè)務水平,以適應時代和企業(yè)的發(fā)展,與自我喜愛的建筑事業(yè)共同提高、共同成長。
2021年每月的工作總結范文5歲月如梭,金秋十月已經(jīng)過去。明天的你將會以什么心態(tài)來挑戰(zhàn)接下來的宣傳工作,宣傳是學院對外交流的一個重要窗口;是學院發(fā)揚特色文化的戰(zhàn)略點。
一、大小活動會議及時跟進宣傳,傳達活動會議精神共創(chuàng)禮貌學校
每周一召開副部例會,周二召開部門例會,做好上傳下達的工作和任務安排,將工作細節(jié)、具體化。定期開展宣傳交流會議,增進了各組織之間的學習與交流,配合學校以及各組織完成宣傳工作。
1.經(jīng)過為期十天的刪選,校團委學生會宣傳部總共招新人數(shù)102人,經(jīng)過面試,復試,筆試以及陽光晨練,最終確定人數(shù)為35人。
2.接主席團任務,對團內陽光晨練精彩瞬間進行補抓以及二食堂宣傳片的拍攝,與外聯(lián)部合作共同打造團學品牌視頻欄目,并向各部門招募播音人才并進行刪選,進一步完善“青年之聲”欄目,
3.為表達對16屆學生干部的感激,每晚于三棟下資料室集合準備大三歡送會話劇節(jié)目的排練,便為學生組織的“十周年”慶典拉取累積一萬元的贊助經(jīng)費,并聯(lián)系往屆宣傳學生干部預計12.17日回校參加十周年晚會。
4.部門內部開展新聞稿寫作、公眾號運營培訓課程,讓干事初步認識新聞稿了解新聞稿的寫作方法以及注意事項。
隨后每次活動會議開始讓干事著手書寫新聞稿,負責人一對一進行提點以及修改,效果顯著。
5.開展部門內部團建活動。
組織部門成員參加各類娛樂活動,互相磨合,加強交流。
二、持續(xù)推進校團委學生會宣傳工作,立志打造特色文化,爭做宣傳工作接班人
針對校團委學生會各項活動會議工作進行合理宣傳,做好每一張海報,每一次宣傳,把每項工作都做到井井有條。在保證保量完成工作的同時,多樣化學習新媒體并培養(yǎng)兄弟部門寫稿本事等多種方式培訓宣傳工作技巧,推陳出新,革故鼎新,使每一次的活動都得到很好的宣傳效果。
時間過得真快,又到了可以寫總結的時候了!總結是指人們對已做過工作的回顧、分析,并肯定已取得成績,指出不足,以便今后做得更好。下面是小編整理的2021單位銷售個人工作總結范文五篇,但愿對你有借鑒作用。
單位銷售個人工作總結一20__年即將過去,在這一年的時間中銷售部通過努力的工作,也取得了一點收獲,臨近年終,對銷售部的工作做一下總結。目的在于吸取教訓,提高銷量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年來的工作進行簡要的總結。
在20__年當中,堅決貫徹__廠家的政策。學習、制定銷售各環(huán)節(jié)話術,公司產(chǎn)品的核心競爭優(yōu)勢,和市場部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象,在各媒體廣告里如;廣播之聲、報刊雜志、、、、等,使我們公司的知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計發(fā)短信三萬余條,團隊建設方面;制定了詳細的銷售人員考核標準、銷售部運行制度、工作流程、團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。
從銷量上看,我們的工作做的是不好的,銷售業(yè)績的確很不理想。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點:
1.銷售人員工作的積極性不高,
缺乏主動性,懶散,也就是常說的要性不強 。
2.對客戶關系維護很差。
銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。一個月的時間里,總共八個銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個,手中的意向客戶平均只有七八個。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動無法進行。
3.溝通不夠深入。
銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。
4.工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。
銷售人員沒有養(yǎng)成一個工作總結和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
5.銷售人員的素質形象、業(yè)務知識不高。
個別業(yè)務員的自身素質低下、頑固不化惡習很多、工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力和形象、素質還有待提高。(長久下去會影響公司的形象、和聲譽)
一.市場分析
市場是良好的,形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑,廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年,我們一定要內強素質,外塑形象。用鐵的紀律,打造鐵的團隊,打一場漂亮的伏擊戰(zhàn)。假如在明年一年內沒有把銷售做好,我們很可能會失去這個發(fā)展的機會。
二.20__年工作計劃
在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1)建立一支熟悉業(yè)務,高素質高效率而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切的銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,戰(zhàn)斗力、高素質的銷售團隊是企業(yè)的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量,而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧,高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。
2)完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執(zhí)行力,從而提高工作效率。
3)提高人員的素質、業(yè)務能力。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4)建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好 保險 與 裝潢 的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現(xiàn)有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到各個銷售顧問身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。
5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略。
今后,在做出每一項決定前,應先更多的考慮公司領導的看法和決策,遵守領導對各項業(yè)務的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時,要靜下心來互相協(xié)商解決,只要能經(jīng)常總結經(jīng)驗教訓、發(fā)揮特長、改正缺點,自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,勤奮工作,以身作則。我相信,就一定能有一個更高、更新的發(fā)展,
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰(zhàn)略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心,有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!
單位銷售個人工作總結二轉眼之間,20__年即將成為過去?;仡櫼荒陙淼墓ぷ?,總體來說自己的工作既有可圈可點之處,也有不盡如人意的地方。下面我對自己一年來的工作總結如下。
一、銷售任務完成情況
20__年在公司領導集體的正確領導和支持下,我和我的團隊共完成了52件產(chǎn)品的銷售任務,總銷售收入為100萬元,產(chǎn)品數(shù)量比去年增加12件,總銷售收入較去年增加了26%,另外在維護好現(xiàn)有客戶的同時,在公司產(chǎn)品極具市場競爭力的前提下,我和伙伴們通過用心用情的真誠服務新挖掘了10名新客戶,新客戶帶來的銷售收入占到了總銷售收入的29%。
二、工作措施
1、認真學習,不斷提高自身能力,提升工作高質開展
作為一名銷售,我深刻認識到處在當前這樣一個各行各業(yè)的競爭都相當激烈的環(huán)境中,只有不斷加強學習,努力提高自己才能不被社會和市場所淘汰。因此,我利用一切可以利用的時間認真學習銷售、管理等相關知識,并將其運用到實際工作中加以提煉升華,使之能夠更好的指導自己的實際工作,從而促進自己的綜合素質和工作能力得到了全面的提高。在我的帶動下,我所帶領的團隊都養(yǎng)成了愛學習的好習慣,濃厚的學習氛圍也讓團隊的戰(zhàn)斗力得到了不斷的提高。
2、建章立制,不斷完善管理制度,促進工作有序開展
今年,根據(jù)實際情況,我對以往已經(jīng)制定的工作制度進行了更加合理的修訂,同時,在實際工作中,我作為銷售經(jīng)理,隨時注意并做到了以身作則的遵守執(zhí)行,為整個部門工作的順利有序的開展奠定了堅實的基礎。
3、嚴格管理,公開公平公正獎懲,促進業(yè)績不斷攀升
在實際管理工作中,我注重團隊人員積極性的調動,在人性化管理的前提下,嚴格執(zhí)行兌現(xiàn)公司的獎勵懲處制度,在團隊內部營造了一個你追我趕、勇攀高峰、爭創(chuàng)佳績的工作氛圍,從而使我們的銷售業(yè)績得到了節(jié)節(jié)攀升。
4、用心服務,通過維護客戶利益,樹立口碑保持形象
工作經(jīng)歷告訴我們,要做好銷售工作,需要在提供優(yōu)質貼心服務上下功夫?;诖?,在今年,我更進一步堅持了自己親自跑市場維持客戶,與團隊伙伴們的工作形成了珠聯(lián)璧合、相得益彰的良好局面。
三、存在的問題
雖然,今年我的工作比起去年有了大的改觀和進步,但是自己仍然存在諸如問題:如溝通管理能力有待提高和市場開拓力度有待加強及客戶維護仍有待改進等問題不足,需要自己在今后的工作中有針對性的加以改進。
總之,成績屬于過去,作為一名銷售人員,在新的一年里,我將以更加積極的心態(tài),更加昂揚的斗志,發(fā)揚成績,彌補不足,帶領我的團隊為取得新的更大的成績而不懈努力。
單位銷售個人工作總結三一年的時間很快又過去了,在這個季節(jié)溫差不大的城市,似乎覺得一年的時間過得更快,讓人有點不愿意去相信.
對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;謝接納我工作的公司,感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的朋友,感謝那些給我微笑,接納我和我的產(chǎn)品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
銷售是一個競爭非常大的行業(yè),也是最能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的前三個月真的很沒有信心,業(yè)績不但沒有上升,反而在下滑,我除了每天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進行努力,兩個月過去的時候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應該也算是熟悉了,可是月底銷售單出來的時候,我傻眼了,我總是不敢在拿到單的第一時間報告主任,因為這不是一張讓人高興的成績單,拿到單的時候變得心事重重,走在路上,在想著臺詞,如何給主任打這個電話。結果往往都是想不到任何一個理由可以來保護這張不及格的成績單,來保證自己不接受批評,往往都是第二天主任打電話過來詢問才不得不如實相告,當然免不了批評。那個時候的夜晚總是讓人難以入眠,躺在床上,關著燈,眼睛睜開著,看著由外滲入的一點微弱的光,怎么也沒有睡意,腦子里都在想,明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結果,每晚都在想的問題,每天都照著做??晌倚睦锸菦]底的,不知道這樣下去成績是否能上升,那個時候主任說過換人,如果三個月試用期后我達不到公司的要求,要么給我換市場要么走人,我記得當時跟主任討論這個問題的時候,鼻子酸酸的,這樣的情況下我一般不說話,等主任說完后,我的心平靜后,很認真的請求說,希望他能多給我一個月,說真的,面對這個市場,我也是沒有信心的,因為前面兩個業(yè)務員的努力都沒有結果,我并不比他們優(yōu)秀,甚至很多方面還不如他們。但我還是希望在我的努力下,希望能有稍好的成績,能讓我繼續(xù)這份工作,帶著有可能被炒魷魚的負擔,艱難地走過了第三個月,終于在月底成績單出來的時候,我接到叫我去拿單的電話,忐忑不安地詢問的時候,他開玩笑說這個月公司該給我發(fā)獎金了,告訴了我數(shù),我在房間里跳起來了,興奮沖到腦門,盡管那不是一個很大的數(shù)目,但至少成功地翻了一倍。這個時候我還是不敢第一時間給主任電話,因為我不知道用哪種方式告訴他,興奮怕以為我會驕傲,平靜怕以為聽錯了。直到第二天上午到醫(yī)藥公司打流向接到主任的電話他問我,才告訴他,記得當時他說了三個,還可以。這對于我來講就是一句表揚,一名鼓勵,因為在這之前主任從未表揚過我,所以對于他我很敬畏。
我還是不敢松懈,有了這個鼓勵,我更加勤奮于我的工作,接下來的兩個月,成績都有進步。但好景不長,兩個月后的九月十月成績又在大幅度的下降,于是生活又回到了從前,變得緊張起來,但是在11月份又發(fā)生了轉折,量又返回來了,這又成為一次失敗后的自我鼓勵,就這樣生活還在一如既往的發(fā)生變故,而唯一不能變的就是自己對工作的態(tài)度,不管怎么樣,每個工作日都容不得半點偷懶半點松懈,因為競爭無處不在,競爭者只要看見有一個空子,就一定會手來擾亂你的平衡,當然沒有競爭就沒有動力,沒有市場。不管明天迎接的是什么,統(tǒng)統(tǒng)接招,積極應戰(zhàn)。
單位銷售個人工作總結四在各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態(tài)度,認真地完成了自己所承擔的各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現(xiàn)將我的一些銷售工作情況總結如下:
一、認真學習,努力提高
因為我畢業(yè)就是在家具行業(yè)基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現(xiàn)在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業(yè)的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,的方式就是加強學習。
二、腳踏實地,努力工作
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業(yè)務員,首先要熟悉業(yè)務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
三、存在問題
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
2、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。
要加強認真學習銷售員的規(guī)范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。祝公司在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!
單位銷售個人工作總結五20__年即將過去,中_公司取得了長足的發(fā)展。作為中_公司特殊的一部分,在總公司年初制定的指導思想下,網(wǎng)絡分公司在某些方面取得一定的進步,并為來年發(fā)展打下了一定的基礎。但是我們也看到了許多不足,是以后急待和必須解決的。
內容:工作情況、內部管理
第一部分:工作情況:
網(wǎng)絡分公司20__年總體工作情況可以歸結為:以網(wǎng)絡集成為主,在新的行業(yè)和產(chǎn)品中不斷探索與總結,并逐步引入新產(chǎn)品、步入新市場,為20__年打下堅實的基礎。
在這一年中,網(wǎng)絡分公司在總公司的指導下,以鍛煉內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽蔽鰨浞址⒒幼約旱哪芰?,积极开拓企业网系统集成项目,皽悜?zhàn)然就瓿閃私衲甑娜撾瘛V饕逑衷諞韻錄傅悖?/p>一、河南省某局60KVA UPS電源系統(tǒng),此項目為公司(也是廠家在該局)在大機(指20KVA以上的UPS電源)上取得了突破,贏得了廠家的肯定和用戶的認可。到目前為止,該系統(tǒng)設備正常,運行穩(wěn)定。
二、河南省某食品有限公司的網(wǎng)絡擴建和視頻會議系統(tǒng)的建設,該在原有網(wǎng)絡設備的基礎上,軟件和硬件做了進一步完善和擴充;在原有網(wǎng)絡結構上,進行增值應用,新增了一套視頻會議系統(tǒng),該系統(tǒng)是公司切入視訊產(chǎn)品和建設的第一個工程,為公司在新產(chǎn)品引入、系統(tǒng)集成范圍的完善和新工程的施工建設上做了市場和人才方面的準備,為公司帶來利潤的同時鍛煉了隊伍的業(yè)務能力和技術能力。
三、鄭州某房地產(chǎn)公司網(wǎng)絡工程以及后續(xù)的會議電視系統(tǒng)。該公司的網(wǎng)絡結構比較復雜,由于不是一個運營商單獨為其提供專線服務,存在多種專線,而且在外省分公司的專線和組網(wǎng)方式也是多種多樣。在這種情況下,公司內部工程師搭建全新的組網(wǎng)方式,并很快地拿出了滿足客戶要求的拓撲圖,并充分利用和運營商關系較好這樣一種資源,順利地完成了該項目。和第二家公司類似,該公司在隨后也上了一套視頻會議系統(tǒng),在客戶嚴格的招投標程序以及聚集了國內眾多視頻會議系統(tǒng)廠家和集成單位參與投標的情況下,分公司通過合理分工,從技術、商務等多個方面出擊,最終脫穎而出簽下了訂單(由于是河南省第一家上視頻會議系統(tǒng)的房地產(chǎn)公司項目,眾多廠家非常重視,尤其是國內的制造商)。由于客戶比較謹慎,該項目的組網(wǎng)方案和投資金額經(jīng)過多次變更,因此公司從立項到簽單整個過程體現(xiàn)了很好的團隊合作精神,為以后建立學習型團隊做了實踐準備。
四、河南某運營商12地市3層交換機組網(wǎng)工程,此工程是在12地市分公司新增客戶容量的情況下進行的,起點高,工期緊,而且是全省統(tǒng)一聯(lián)調,在人員有限的情況下,經(jīng)過合理協(xié)調、調配以及努力,按時按質地完成了整個項目。
以上幾個工程為公司的重點項目,有的還是新市場和新業(yè)務區(qū)域,完成得都比較好,更重要的是建立了很好的客戶基礎、團隊也得到了鍛煉和發(fā)展。但是也存在許多不足,比如說在局部組網(wǎng)中對結構分析不全面、對新設備性能沒有很好地掌握、團隊成員在對同一問題的解釋有差異、為了“更好”地為客戶服務而主動承諾過多的工作等,這些在以后工作過程中需要更好的改善。
另外,在河南省主要企事業(yè)和高等院校單位進行了一定程度的交流,建立了較好的客戶關系,為后續(xù)合作做了鋪墊。
第二部分:內部管理
網(wǎng)絡分公司內部管理主要從以下幾個方面入手:
1、分公司帳務的核對以及倉庫的盤點:由于網(wǎng)絡分公司業(yè)務對比與其它分公司業(yè)務的特殊性,在出、入庫,應收帳款等方面存在一定脫節(jié),在加上財務主管的頻繁更換,致使這些問題得不到及時妥善的解決。
從20__年開始,分公司根據(jù)總公司相關制度制定了一套比較行之有效的辦法,并且將以前的老帳進行了全面核對和校正,使帳面和實際的業(yè)務發(fā)生數(shù)量持平。
2、在20__年基礎上,制定出了一套新的行之有效的績效考核制度,正負激勵更趨合理,在人員少的情況下很好地調動了大家的積極性,做到了項目到團隊,責任到個人。
3、團隊建設方面依據(jù)實際情況,按不同的行業(yè)和項目組建臨時的反應迅速的小團隊,直到項目完全結束。
團隊的培養(yǎng)總體上以全體分公司人員為主,并結合項目的進展交叉建設,既合理地培養(yǎng)了員工的團隊合作意識,又很好地解決了因人員不足引起的頻繁交叉。
4、日常管理和考核在不違反總公司管理制度的前提下,分公司內部盡量給員工創(chuàng)造一種高效而靈活的工作環(huán)境和工作氛圍,讓大家更好地投入到工作和工程實施中,得到了內部員工的認可。
5、分公司內部建立了幫帶的培養(yǎng)辦法,老員工和領導不僅在公司更是在實際的操作過程中,以切身體會,把自己的知識和經(jīng)驗手把手地傳授給同事,形成了較好的學習環(huán)境。
6、很好地堅持了每周的例會制度,及時的發(fā)現(xiàn)和解決問題,組織大家對問題進行溝通和探討,使大家在互相學習的過程中得到了提高。
雖然在員工的穩(wěn)定性方面做得比較好,但是在新鮮血液的引入方面做的不夠,
類似于這種問題是以后值得注意和解決的。
回顧20__年,展望20__年,網(wǎng)絡分公司全體員工已經(jīng)做好了準備,在新的一年里有更好的進步和發(fā)展,徹底打個翻身仗。
面對困難,我們會積極想辦法解決;
面對壓力,我們會把它變?yōu)閯恿?
面對挑戰(zhàn),我們會積極應對;
總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結和概括的書面材料,它能幫我們理順知識結構,突出重點,突破難點,讓我們好好寫一份總結吧。下面是小編為大家整理的公司財務個人工作總結模板,希望能夠幫助到大家!
公司財務個人工作總結模板1不知不覺,加入公司已經(jīng)兩年多了,在大家的關心和幫助下,我已經(jīng)成為了一名老員工,逐漸的適應了財務部繁忙的工作內容及緊張的工作氣氛,完全的溶入公司這個溫暖的大家庭里,在這里我向你們表示感謝,同時祝愿你們在新的一年里,工作順利,身體健康,天天有個好心情。
回首今年,我們財務部的每一名員工都有著自己的付出和收獲,盡管大家的職務分工不同,但我們都在為共同的目標而努力。在工作中我處處以核心員工的標準嚴格要求自己,認真完成領導交給的各項工作任務,始終把學習放在重要位置,努力提高自身綜合素質。時刻以助理,優(yōu)秀員工為榜樣,學習他們的工作方法,待人處事,及豐富的工作經(jīng)驗;在生活中我學會了主動關心和幫助別人:并能謙心的接受別人的意見和建義,取人之長,補已之短。我這一年的工作內容依然是開發(fā)票,藍單管理,及一樓收款。
下面我對我一年的工作表現(xiàn)做個簡單的總結:
首先是開發(fā)票:由于今年公司的銷量增加,發(fā)票也比以前增加了很多,但開發(fā)票的只有兩個人,也只有兩臺機器,這就要求主機分機相互配合,與經(jīng)辦人溝通好,合理的安排開票順序,做到了快速,及時,準確無誤。有時由于太著急,犯了許多的錯誤,給財務工作增加了不必要的麻煩,當然這并不能成為犯錯誤的理由,今后一定注意。雖然開發(fā)票占用了大部分的時間,我還會分出時間來抽查倉庫庫存,以前b庫的電工產(chǎn)器過期的比較多,擺放的順序也很亂,通過我們每天的抽查,已有很大的改進,過期和快過期的,他們都能及時的做好標記,起到了應有的效果。
其次是藍單管理:主要負責結賬和代款,由于操作方法改變,許多手寫的都改成電腦操作,比如打收據(jù),由原來的一個經(jīng)辦人打一張收據(jù),改成所有經(jīng)辦人按順序打一張,不僅加快了速度,還減少了許多失誤?,F(xiàn)在貨站打卡,回款基本正常,如有異常,我們都會及時的反應給各部門。春節(jié)快到了,各貨站都會休息很長時間,希望營銷部門注意,貨款金額太多的盡量不代款,最好采用匯款的方式。
最后就是收款:
十一之前一樓收款特別忙,現(xiàn)金業(yè)務量很多,我們的失誤很多都集中在一樓,有時太忙了,有些單據(jù)沒檢查好,一年來的工作雖然取得了一定的成績,但也存在一些不足,明年我將努力做到以下幾點。
(1)發(fā)揚吃苦耐勞精神。面對財務工作事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”。
(2)發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,講究學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,力求把工作做得更好。
(3)當好助手。對各項決策和出現(xiàn)的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考。
我堅信有今天的積累,就會有明天的輝煌。以上是我的年度工作總結,不足之處請公司領導指出。
公司財務個人工作總結模板2半年來,財務室認真堅持財務制度,賬務處理嚴格按照財經(jīng)領導小組會議紀要的規(guī)程辦理。圍繞園區(qū)工作重點及時給領導建議調配資金使用。積極與上級業(yè)務單位對接,及時撥付辦公經(jīng)費,保證園區(qū)工作的正常運轉。
一是完善了會計人員崗位責任制、財務處理程序制度、原始記錄管理制度、財產(chǎn)保管清查制度、財務收支審批制度、會計檔案管理保密制度等相關制度。各項制度的明確是管理必須遵守的工作規(guī)范,也是制訂、執(zhí)行財務管理及相關的工作規(guī)程的依據(jù)。從而進一步完善了財務管理制度,規(guī)范了財務管理行為。
二是在財務經(jīng)費的使用上,嚴格按照財經(jīng)規(guī)章制度執(zhí)行。對3000元以上的經(jīng)費支出都要經(jīng)過財經(jīng)領導小組會議研究后,書記、主任、主管財務領導聯(lián)合審批支付的原則,對不符合規(guī)定的票據(jù)一律不予報銷,做到了嚴格把關、審核的財務管理制度。在財務核算上,嚴格業(yè)務處理程序的管理,嚴格財務審批制度,保證會計數(shù)據(jù)正確合法。對當天發(fā)生的業(yè)務,當天登記入帳,現(xiàn)金和銀行存款日記帳做到日清月結。根據(jù)各項資金的性質,嚴格做到??顚S茫~目清楚,手續(xù)齊全,沒有發(fā)現(xiàn)挪用、私分等違紀行為。會計報表數(shù)據(jù)做到了真實準確、內容完整,報送及時并附有財務情況說明書。
三是固定資產(chǎn)購置、清查登記工作。在固定資產(chǎn)購置上,凡是超過500元的一律通過政府采購統(tǒng)一購置,并對園區(qū)所有固定資產(chǎn)按照要求進行了建檔建冊,明確了固定資產(chǎn)購置、領用、調撥、出租、出借等具體工作,做到了物款相符,登記準確,沒有造成固定資產(chǎn)流失的情況。
四是在財政資金極度困難的情況下,積極配合園區(qū)領導爭取上級各部門大力支持,爭取經(jīng)濟、社會和發(fā)展各項建設事業(yè)的資金需要,并強化項目資金管理,嚴格按程序操作,有力促進了園區(qū)經(jīng)濟社會的持續(xù)、快速、健康發(fā)展。
公司財務個人工作總結模板320__悄然而至,回顧20__一年來,在領導的關心指導和同事的熱忱幫忙下,我認真履行了自我的工作職責,在工作中能夠以新《會計法》為依據(jù),遵紀守法,遵守財經(jīng)紀律,堅持原則,秉公辦事,顧全大局,認真履行會計崗位職責,一絲不茍,忠于職守、盡職盡責地完成了各項工作任務。現(xiàn)將一年來學習和工作情景總結如下:
一、認真學習政治理論知識,不斷提高自身思想修養(yǎng)和政治理論水平,提升綜合素質
1、我認識到加強政治理論學習的重要性和必要性,堅持把政治理論學習和積累作為提升自身素質,提高工作本事的重要途徑。
因而進取參加單位組織的理論學習;關注媒體新聞,了解大事要事,增強法律意識;提高政治思想和品德修養(yǎng)。
2、愛崗敬業(yè),堅持原則,客觀公正,樹立良好的職業(yè)道德。
在工作中能夠堅持原則,秉公辦事,顧全大局,服從安排、團結協(xié)作,忠于職守。
3、扎實工作、熱情服務,增強服務意識,保證服務質量。
在本職崗位上發(fā)揮出應有的作用。對待來報賬的同事,能夠做到一視同仁,熱情服務、耐心講解。在工作過程中,不刁難同事、不拖延報賬時間;對真實、合法的憑證,及時給予報銷;對不合規(guī)的憑證,指明原因,要求改正。
公司財務個人工作總結模板420__年,是本人在財務科工作的第_年。在一年的時間里,本人能夠遵紀守法、認真學習、努力鉆研、扎實工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作,在財務崗位上發(fā)揮了應有的作用,做出了貢獻:
1、根據(jù)公司經(jīng)營管理的需要,結合本公司的實際情況,對國家頒布的各項財務會計等法規(guī)認真遵守,并對公司制定的各項財務制度嚴格執(zhí)行。
2、為了更好地加強內部管理,本部門的每位員工都能明確職責范圍,密切協(xié)作,各司其職,能有效地防止和制止財務弊病的發(fā)生,確保財務工作規(guī)范化,并能積極配合有關部門做好各項工作。
3、在日常費用報銷以及各項費用的收取工作中,熱情周到,準確無誤,并能做好與各個部門的密切合作,能積極配合有關部門做好各項工作。
4、在會計憑證的制單工作中,能慎密嚴謹,為每年的財務審計順利過關打下良好的基礎。
5、根據(jù)經(jīng)營戶的臺帳,定期整理有關業(yè)主的應收租金情況,配合相關部門做好催繳工作。
6、在每月的工資發(fā)放工作中,能配合辦公室制作完成員工工資表,并能準確發(fā)放到每名員工的帳戶中。
7、配合辦公室做好每周的員工食堂的費用結算工作。
8、收銀員能更加嚴格要求自己,提高業(yè)務能力,每日準確填寫收銀日報表上交部門相關人員,使每月的銀行刷卡核對工作得以順利進行。
9、對于每月應上報稅務的各種會計報表以及稅務報表,都能做到內容完整,數(shù)據(jù)準確,報送及時。
10、日常工作中,能及時發(fā)現(xiàn)問題,并提出建議,避免產(chǎn)生不必要的經(jīng)濟損失。
11、對各部門所需的數(shù)據(jù),能不厭其煩,及時提供。
12、經(jīng)過多溝通,與_稅務師事務所達議,取得了一人滿意的年度會計年審報告。
13、為了給公司的穩(wěn)定起到積極的作用,積極聯(lián)系稅務部門,做好業(yè)主的稅收減免工作,給市場管理提供了幫助。
在總經(jīng)理的感召下,員工之間能友好相處,在遇到困難的時候能夠互幫互助,并已適當安排好特殊員工的工作。
在今后的工作中,本部門員工將更加齊心合力,加強對自身素質的提高,嚴格勞動紀律,努力提高工作效率,繼續(xù)提供給各部門更準確、更完整的財務數(shù)據(jù)。
公司財務個人工作總結模板5今年財務部在公司的正確領導和各部門的通力配合下以核算管理和資金管理為重點,以務實、高效的工作作風,有序地完成了各項財務工作,有力地推動了財務管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務工作進一步得到提高,現(xiàn)將今年的工作做如下簡要回顧和總結。
一、認真做好常規(guī)性財務工作。
財務部人員緊張,每天同樣面臨大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核工作。同時還要配合集團融資管理,做好大量的會計報表資料、銀行資料、稅務資料工作。在這最平常最繁瑣的工作中,財務部能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合,基本上滿足了公司對財務工作的要求。
二、加強資金管理。
1.隨著融資環(huán)境緊張,銀行對企業(yè)融資額度逐漸壓縮,這給財務部帶來了很大的資金壓力。
為了公司的長遠發(fā)展,取得銀行貸款支持,以彌補公司發(fā)展進程中對資金的需求,這是財務部的奮斗目標。本年度,財務部積極全力配合在此期間根據(jù)銀行要求收集、整理了大量財務資料,編制各類貸款報表,并多次接待銀行的考察,增加銀行對企業(yè)的信心,保證融資到位。在票據(jù)貼現(xiàn)時提前運作,根據(jù)資金情況選擇貼現(xiàn)率底效率高的銀行合作,降低融資成本。
2.截止20__年11月30日,物流公司累計開具銀承50000萬,流貸10000萬,我公司協(xié)助集團公司周轉資金累計發(fā)生票據(jù)貼現(xiàn)200000萬元,短期借款15000萬元,應付票據(jù)28822萬元。
雖然我們部門人員少,都及時準確有效地的完成了相關的銀行融資及賬務工作,為天司的運營添磚加瓦,盡一份力。
3.應集團和公司要求對公司銀行賬戶進行清理和變更,由于協(xié)助集團公司工作開立賬戶近50個,我部門克服了前期人員緊張,時間短任務重的困難,完成了重點賬戶,主要賬戶的相關工作,在此期間又與營業(yè)執(zhí)照經(jīng)營范圍變更重疊,使所有已完成的工作回到起點,加大了工作難度,在此感謝公司領導為我部門增加新成員,使各項工作得以順利進行。
三、做好往來款的清理工作
為落實好市委、市國資委關于清理核查企業(yè)應收款項的工作要求,財務部在國慶放假期間,加班加點,認真統(tǒng)計好各種性質應收帳款,協(xié)助各部門做好應收帳款的清理工作,為業(yè)務部門提供詳細數(shù)據(jù)信息。
四、今年自年初接待集團內外各種審查,審計團隊,積極配合按照要求提供各種財務數(shù)據(jù)和相關材料,并按照下達的指示進行整改,進一步完善財務工作。
五、本年上半年在部門領導及公司領導的決策下,根據(jù)集團下達的文件及公司自身實際情況重新制定了各項財務制度及規(guī)定,包括《大額資金事項管理制度》《招待費管理規(guī)定》《差旅費管理規(guī)定》《通信費管理規(guī)定》《合同管理辦法補充規(guī)定》《資金管理規(guī)定》《資金審批權限及管理規(guī)定》《出口退稅管理規(guī)定》《赴外工作人員差旅費管理細則》《業(yè)務往來企業(yè)準入操作辦法》等,為企業(yè)規(guī)范性奠定了基礎。
六、加強政策財務學習與稅務部門的溝通,尤其時金稅三期與國地稅合并后,稅務政策變化較大,財務人員實時關注新的財稅政策,遇到新問題新業(yè)務及時與稅務部門進行溝通,保證財務與稅務的合規(guī)性,降低財務風險。
七、認真做好年終決算工作。
1、積極推進明珠**大門地區(qū)旅游項目建設,基本完成花橋招投標;
2、加快推進明珠湖污水處理廠前期規(guī)劃設計等工作;
3、完成了申辦**第八屆園博會規(guī)劃編制和申報材料的準備;
4、將**島國家地質公園成功申報為“國土資源科普基地”;
5、前衛(wèi)村等五個景點3a級景區(qū)創(chuàng)建初評結束;
6、完成**島國家地質公園西沙濕地公園沙盤模型制作;
7、啟動了西沙濕地二期改造工程規(guī)劃;
8、完成我縣旅游管理體制調研報告和“關于杭州公共自行車租賃運營情況的考察報告”;
9、積極推動“規(guī)范設置我縣旅游景區(qū)道路交通指引標志”工作;
10、旅游信息化服務平臺項目景點三維展示、內部辦公系統(tǒng)正有序推進之中。
(二)旅游節(jié)慶活動
1、策劃起草了**年稻香節(jié)活動方案、北沿公路現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)旅游觀光帶策劃方案、首屆**嘗鮮節(jié)活動方案、**年長三角旅游宣傳促銷方案、**年****柑桔節(jié)方案;
2、形成**年**森林旅游節(jié)總體方案(討論稿)。
(三)旅游宣傳促銷
1、起草了**年**生態(tài)島建設和旅游業(yè)宣傳促銷總體方案;
2、組團參加了5個旅交會,其中包括:南京長三角旅游交易會、南京路五省市旅游交易會,**世界旅游資源博覽會、大連全國旅游交會、**浙江(**)旅交會,并赴啟東、海門、南通等地進行宣傳促銷;
3、《**旅游指南》再版小樣已完成,正在進行小樣修改工作;
4、設計制作了旅游促銷用環(huán)保袋并啟用;
5、聯(lián)系分眾傳媒和框架傳媒宣傳國際女子自行車賽和**農產(chǎn)品;
6、策劃并啟動了**年度**社區(qū)宣傳促銷。
(四)旅游行業(yè)管理
1、完成了旅行社和導游年審工作;
2、布置了三個小黃金周的旅游安全工作,并在春節(jié)前和五一前分別對景點進行了檢查;
3、與縣文化執(zhí)法大隊聯(lián)合舉辦新版《旅行社條例》培訓;
4、辦理了新開辦的東文旅行社以及兩家二星級賓館申報的相關審批手續(xù);
5、新評定了兩家“規(guī)范達標”社會旅館;
6、召開了綠色飯店創(chuàng)建協(xié)調會;
7、重新聘請了10名旅游行風監(jiān)督員。
下半年工作打算
(一)旅游項目建設
1、完成3a級景區(qū)創(chuàng)建及旅游景點道路交通標志牌規(guī)范工作。
2、年底前基本完成花橋主體工程、明珠**大門停車場及道路一期工程等。
3、明珠湖污水處理廠建設工程,爭取年底之前完成30%。
4、啟動地質公園**年地質遺跡保護工作總結及申報**年地質遺跡保護項目等工作。
5、完成西沙濕地二期改造規(guī)劃,啟動并加快推進工程建設。
6、旅游信息平臺年底前進行部分試運行。
(二)旅游節(jié)慶
1、進一步做好**年****森林旅游節(jié)慶活動方案的調整、完善、推進等相關工作;
2、配合做好******柑桔節(jié)舉辦的相關工作。
(三)旅游宣傳促銷
1、全面完成**社區(qū)促銷、大眾媒體、戶外廣告、分眾傳媒和框架傳媒的宣傳工作;
2、組團參加第四屆海峽旅游博覽會;
3、做好《**旅游畫冊》、《**旅游指南》、《**旅游》宣傳折頁等宣傳資料的設計、拍攝、校對、出版等相關工作;
4、做好旅游5號線與隧橋同步開通工作;
5、啟動旅游紀念小禮品的設計、制作工作。
(四)旅游行業(yè)管理
1、繼續(xù)抓好農家樂接待戶再教育培訓、星級飯店管理人員培訓及服務人員崗位培訓、導游培訓工作;
2、在做好日常安全監(jiān)管的同時,認真做好“十一”黃金周和森林旅游節(jié)期間的安全工作,并會同相關部門開展聯(lián)合安全執(zhí)法大檢查;
3、完成102戶農家樂接待戶星級復查、84名導游年審、11家達標旅館年審、12家星級飯店的年審工作;
4、繼續(xù)加強世博宣傳力度,營造氛圍,特別要開展好旅游環(huán)境整治和每月5日的迎世博主題活動;
5、組織旅游政風行風監(jiān)督員開展2次檢查活動;
6、抓好50家旅游企業(yè)統(tǒng)計工作;
7、指導寶島、順利、錦繡的綠色飯店完成創(chuàng)建工作;