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企業(yè)流程制度建設(shè)范文第1篇

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理 制度建設(shè) 原則 目標(biāo)

一、企業(yè)管理制度建設(shè)介紹

（一）企業(yè)管理制度體系的結(jié)構(gòu)及內(nèi)容

通常而言，一個(gè)科學(xué)合理的企業(yè)管理制度體系應(yīng)當(dāng)囊括下面四個(gè)層次的內(nèi)容：一是一級(jí)層次的治理結(jié)構(gòu)和基本管理制度。“基本管理制度”充當(dāng)管理制度體系的基石，它是企業(yè)工作中起決定性作用的總原則、總指導(dǎo)方針。企業(yè)的基本管理制度應(yīng)當(dāng)包含公司章程、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略、制定企業(yè)管理制度的宗旨以及對(duì)執(zhí)行權(quán)力的界定等重要內(nèi)容；二是二級(jí)層次的組織結(jié)構(gòu)、部門(mén)職責(zé)以及崗位說(shuō)明；三是三級(jí)層次的企業(yè)主體業(yè)務(wù)活動(dòng)、支撐管理的活動(dòng)、企業(yè)管理流程圖以及管理制度；四是四級(jí)層次的管理制度操作規(guī)范和應(yīng)用表單。

（二）管理制度體系建設(shè)的過(guò)程和方法

1、確定企業(yè)的業(yè)務(wù)主體活動(dòng)和管理支撐活動(dòng)

因?yàn)椴煌钠髽I(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)有差異，其業(yè)務(wù)主體和管理支撐活動(dòng)不盡相同。對(duì)一般制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，業(yè)務(wù)主體活動(dòng)包括市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制造等，管理支撐活動(dòng)包括人力資源管理、資產(chǎn)管理等。

2、組織管理制度的試運(yùn)行

試運(yùn)營(yíng)期間要對(duì)各種反饋信息進(jìn)行記錄，采集來(lái)自各個(gè)方面的政策建議。要認(rèn)真對(duì)待試運(yùn)營(yíng)期間出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)安排相關(guān)人員討論解決，爭(zhēng)取正式運(yùn)營(yíng)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)大差錯(cuò)。

3、制定過(guò)程管理制度

制定過(guò)程管理制度應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：一是流程中牽涉的管理部門(mén)要權(quán)責(zé)分明；二是各部門(mén)職責(zé)要分解到崗并編制崗位說(shuō)明；三是關(guān)鍵點(diǎn)要編制應(yīng)用表單，重點(diǎn)進(jìn)行控制。

4、組織討論審議制定的管理制度

認(rèn)真討論審議制定的管理制度，查漏補(bǔ)缺。審議過(guò)程中也要注意該制度建設(shè)是為整個(gè)流程服務(wù)，各個(gè)流程節(jié)點(diǎn)都要照顧到，避免橫向溝通失調(diào)、整體流程沒(méi)有人負(fù)責(zé)。

（三）文件的編碼標(biāo)識(shí)與管理

由于企業(yè)管理制度體系中制度級(jí)次較多，管理起來(lái)比較復(fù)雜，因此對(duì)各級(jí)制度按照統(tǒng)一的編碼體系進(jìn)行編碼有利于管理制度的管理、查詢(xún)和識(shí)別。文件編碼由四個(gè)字段構(gòu)成，每一個(gè)字段代表一個(gè)級(jí)層的管理制度特點(diǎn)。

二、企業(yè)管理制度建設(shè)的原則

企業(yè)管理制度要遵守一些原則，其核心要旨是做到合法、可行、嚴(yán)肅和先進(jìn)。依據(jù)這四點(diǎn)要求，管理制度建設(shè)應(yīng)該遵循如下幾條原則：

（一）系統(tǒng)原則

即全局觀，這種原則要求企業(yè)以全局的觀點(diǎn)來(lái)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理制度體系，搞清楚管理活動(dòng)和管理制度間緊密的內(nèi)在聯(lián)系，從根本上揭開(kāi)影響企業(yè)管理效率的因素及緣由。

（二）管理自然流程

對(duì)組織運(yùn)行效率起著決定性作用的是業(yè)務(wù)的流程，而企業(yè)業(yè)務(wù)的流程有其自然的順序，因此企業(yè)的管理活動(dòng)流程也應(yīng)當(dāng)遵循其自然順序去設(shè)計(jì)。這就是管理自然流程原則，以業(yè)務(wù)流程為主導(dǎo)，契合流程管理的思想。

（三）以人為本

“人”是企業(yè)構(gòu)成中非常重要的因素，在企業(yè)管理功能中，無(wú)論是計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)還是控制均是通過(guò)人這個(gè)載體完成的，因此要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，就要在各個(gè)環(huán)節(jié)充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性。

（四）“除弊”與“興利”制度并重

即俗話(huà)所說(shuō)“錘子”和“糖”，既要對(duì)人的不當(dāng)行為進(jìn)行懲戒，又要對(duì)人的良好行為進(jìn)行引導(dǎo)。這兩種制度的平衡關(guān)乎著企業(yè)制度化管理的效果。

（五）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合

也就是俗話(huà)說(shuō)“批判繼承”、“取其精華，去其糟粕”。企業(yè)管理總是要不斷地除弊納新，實(shí)時(shí)適應(yīng)環(huán)境，切忌閉門(mén)造車(chē)，這就是穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則。

三、管理制度建設(shè)的目標(biāo)

創(chuàng)建一個(gè)科學(xué)、完整、先進(jìn)的管理制度體系是管理制度建設(shè)的核心目標(biāo)。而根據(jù)前面介紹的科學(xué)建設(shè)方法，其具體目標(biāo)有以下幾條：

（一）形成系統(tǒng)完整的制度體系

正如前面介紹的四個(gè)級(jí)次制度，系統(tǒng)完整的制度體系包括四級(jí)制度，從企業(yè)章程涵蓋到應(yīng)用表單等眾多內(nèi)容；

（二）權(quán)責(zé)分明

企業(yè)各部門(mén)的職責(zé)和權(quán)限的界定要清晰明確、權(quán)責(zé)對(duì)等，因此要從制度上進(jìn)行明確，才能力求達(dá)到此目標(biāo)；

（三）業(yè)務(wù)流程制度化

企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程有時(shí)候會(huì)有些小的變動(dòng)，其短期可能沒(méi)多大影響，但長(zhǎng)期來(lái)看對(duì)企業(yè)是不利的，變動(dòng)的業(yè)務(wù)流程不利于企業(yè)管理。因此，企業(yè)各類(lèi)業(yè)務(wù)流程需要制度化，以文件或公告形式行為規(guī)范，明確流程中每個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)細(xì)節(jié)；

（四）編制應(yīng)用表單

對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)控制時(shí)需要編制應(yīng)用表單，編制時(shí)需統(tǒng)一，有利于實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)行；

（五）創(chuàng)立編碼體系

正如前面所說(shuō)，編碼體系的確立有利于企業(yè)的制度管理，因此企業(yè)需要?jiǎng)?chuàng)立一套科學(xué)的編碼體系，實(shí)現(xiàn)管理制度的信息化。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，企業(yè)管理制度建設(shè)的原則有系統(tǒng)原則、管理自然流程原則、以人為本原則、“除弊”與“興利”制度并重原則、穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則；目標(biāo)包括形成系統(tǒng)完整的制度體系、權(quán)責(zé)分明、業(yè)務(wù)流程制度化、編制應(yīng)用表單、創(chuàng)立編碼體系。

參考文獻(xiàn)：

[1]梁超.企業(yè)管理制度建設(shè)探析[J].新西部旬刊，2014（23）：52-53

[2]盛艷明.企業(yè)管理制度建設(shè)及問(wèn)題分析[J].現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè)，2015（18）：208-209

企業(yè)流程制度建設(shè)范文第2篇

一、工作開(kāi)展情況

制度建設(shè)工作小組成立后，主要完成了以下三項(xiàng)工作：

（一）制定制度建設(shè)方案和計(jì)劃。為推動(dòng)制度建設(shè)深入開(kāi)展，明確制度建設(shè)職責(zé)，規(guī)范制度建設(shè)流程，制度建設(shè)小組起草制定了《制度管理辦法》。同時(shí)，根據(jù)《制度管理辦法》，經(jīng)廣泛收集、深入討論，制度建設(shè)小組起草了《2019年度制度建設(shè)實(shí)施方案》和《各部門(mén)2019年度重大制度建設(shè)計(jì)劃》，經(jīng)集團(tuán)班子會(huì)審議通過(guò)后開(kāi)始實(shí)施。今年，集團(tuán)計(jì)劃制定的重大制度中，XXX室5項(xiàng)，XXX部4項(xiàng)，XXX部、XXX部、XXX部、XXX部和XXX部各2項(xiàng)，XXX部、XXX部、XXX部、XXX部、XXX組和XXX組各1項(xiàng)。

（二）加強(qiáng)制度初稿審核和把關(guān)。為加快制度建設(shè)進(jìn)度，及時(shí)完成制度審核，制度建設(shè)小組在實(shí)踐中摸索，建立了“三審”模式：一是加班審。由于制度建設(shè)小組成員均為兼職，在參與制度建設(shè)的同時(shí)，還要完成本職工作，工作頭緒多、任務(wù)重。為更好地開(kāi)展制度審核，6月下旬以來(lái)，制度建設(shè)小組決定周末加班。目前，已開(kāi)展制度審核7個(gè)周末。在此期間，小組成員有的帶病堅(jiān)持，有的連續(xù)加班，有的克服不利因素，但大家態(tài)度端正、毫無(wú)怨言。二是分組審。由于每周提交審核的制度數(shù)量多，制度本身涉及內(nèi)容廣，審核工作量大，為加快審核進(jìn)度，制度建設(shè)工作小組結(jié)合實(shí)際，將成員細(xì)分為兩個(gè)小組，并根據(jù)待審制度內(nèi)容和個(gè)人熟悉程度適時(shí)調(diào)整人員構(gòu)成，在同步展開(kāi)審核的同時(shí)，確保審核質(zhì)量。三是綜合審。制度審核過(guò)程中，制度建設(shè)工作小組既審核合規(guī)性、也強(qiáng)調(diào)操作性，既追求語(yǔ)言精準(zhǔn)、也突出結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)，既注重內(nèi)部邏輯、也搞好外部銜接，力求制度實(shí)用、規(guī)范、科學(xué)。同時(shí)，還把體系化建設(shè)作為制度建設(shè)的重要內(nèi)容，要求制定的制度要融入集團(tuán)制度體系，修訂的制度要優(yōu)化集團(tuán)制度結(jié)構(gòu)，傾力打造銜接配套、科學(xué)完備的現(xiàn)代企業(yè)制度。截止上周日，制度建設(shè)小組先后召開(kāi)制度評(píng)審會(huì)16次。

三是抓好制度建設(shè)檢查和督促。制度建設(shè)小組在搞好制度審核的同時(shí)，對(duì)制度建設(shè)計(jì)劃執(zhí)行情況也進(jìn)行了檢查督促。對(duì)應(yīng)當(dāng)按時(shí)提交初審而未提交的，及時(shí)通知相關(guān)部門(mén)，督促盡快提交；對(duì)已通過(guò)審核的制度，提醒后續(xù)工作流程，及時(shí)展開(kāi)后續(xù)工作；對(duì)延期和審核未通過(guò)的制度，按照《2019年度重大制度建設(shè)方案》進(jìn)行扣分統(tǒng)計(jì)，努力推動(dòng)各部門(mén)按計(jì)劃開(kāi)展制度建設(shè)工作。

二、存在的主要問(wèn)題

總體看，盡管制度建設(shè)能夠按計(jì)劃推進(jìn)，但也存在一些問(wèn)題，主要有以下三個(gè)方面：

一是個(gè)別部門(mén)重視程度不夠。集團(tuán)2019年度制度建設(shè)方案和計(jì)劃出臺(tái)后，各部門(mén)雖然能安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)制度建設(shè)工作，但總的來(lái)看重視程度還不夠。有的對(duì)《制度管理辦法》學(xué)習(xí)不夠，對(duì)制度建設(shè)基本流程不掌握，如何落實(shí)各環(huán)節(jié)不清楚；有的只知道要搞制度建設(shè)，但部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)具體時(shí)間安排不清楚；有的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)把制度建設(shè)任務(wù)交給主辦人后，不過(guò)問(wèn)、不檢查、不督促，導(dǎo)致本部門(mén)制度建設(shè)延后或者制度初稿質(zhì)量不高。

二是制度建設(shè)專(zhuān)業(yè)程度不夠。從歷次審核情況看，各部門(mén)起草的制度初稿明顯存在表述不準(zhǔn)確、邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)、結(jié)構(gòu)不完整的問(wèn)題，制度建設(shè)的專(zhuān)業(yè)性還有較大欠缺。語(yǔ)言表達(dá)上，個(gè)別制度主辦人文字能力偏弱，部門(mén)審核把關(guān)不嚴(yán)，制度草稿口語(yǔ)化現(xiàn)象明顯，不夠正規(guī)嚴(yán)肅；邏輯性上，有的制度章節(jié)銜接不夠緊密，條款安排前后錯(cuò)位，內(nèi)部邏輯不夠嚴(yán)謹(jǐn)，有的與集團(tuán)其他制度對(duì)接不夠，其他制度已有明文規(guī)定的，不知道引用對(duì)照；結(jié)構(gòu)上，有的制度概念界定不清晰，有的缺少基本流程，有的缺少職責(zé)分工，有的缺少主管責(zé)任，導(dǎo)致制度方向偏移、規(guī)范缺失，無(wú)法形成管理閉環(huán)。專(zhuān)業(yè)程度不夠的問(wèn)題，增加了審核的工作量，延長(zhǎng)了審核時(shí)間，有時(shí)一個(gè)問(wèn)題討論一小時(shí)。

三是成員業(yè)務(wù)熟悉程度不夠。從目前制度審核的實(shí)際情況看，雖然能認(rèn)真發(fā)揮把關(guān)作用，積極提出問(wèn)題建議，但受所學(xué)專(zhuān)業(yè)、工作經(jīng)歷和個(gè)人閱歷的影響，小組成員對(duì)某些領(lǐng)域的業(yè)務(wù)工作還存在不夠熟悉的情況，特別在政策規(guī)定、工作流程、風(fēng)險(xiǎn)防范、困難問(wèn)題等方面還存在盲區(qū)，制度審核難免出現(xiàn)“外行指導(dǎo)內(nèi)行”的問(wèn)題，無(wú)形中增大了制度審核的難度，放慢了制度審核的進(jìn)度。

三、下一步打算

在總結(jié)前期工作的基礎(chǔ)上，為加快制度建設(shè)進(jìn)度、提高制度建設(shè)質(zhì)量，制度建設(shè)小組下一步將從以下四個(gè)方面做好后續(xù)工作：

一是強(qiáng)化檢查督促。對(duì)照制度建設(shè)計(jì)劃，每月進(jìn)行檢查提醒，對(duì)已通過(guò)初審的制度，提醒盡快完成后續(xù)工作；對(duì)未通過(guò)初審的制度，提醒盡快組織修訂，并做好再次報(bào)審準(zhǔn)備；對(duì)完成終審的制度，提醒盡快上報(bào)集團(tuán)班子會(huì)審議；對(duì)各環(huán)節(jié)延期兩個(gè)月以上的制度，嚴(yán)格按照制度建設(shè)方案，約談相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和制度主辦人，同時(shí)，做扣分處理，并將扣分情況予以通報(bào)。

二是優(yōu)化制度流程。前期，個(gè)別部門(mén)認(rèn)為制度建設(shè)流程略顯復(fù)雜。對(duì)此，制度建設(shè)小組下一步將征求各部門(mén)意見(jiàn)，并根據(jù)各部門(mén)的意見(jiàn)，對(duì)制度建設(shè)流程進(jìn)行優(yōu)化，確有必要調(diào)整的，認(rèn)真加以調(diào)整，可以簡(jiǎn)化的，適當(dāng)予以簡(jiǎn)化。

企業(yè)流程制度建設(shè)范文第3篇

企業(yè)內(nèi)部控制不單單只是一張文件上的流程與制度，內(nèi)部控制的意義在于實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的控制活動(dòng)，而控制活動(dòng)的過(guò)程就被稱(chēng)為企業(yè)內(nèi)部控制。企業(yè)的目標(biāo)中涵蓋了企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)?zāi)繕?biāo)、戰(zhàn)略目標(biāo)、資產(chǎn)安全目標(biāo)、合規(guī)性目標(biāo)等。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，首先應(yīng)建設(shè)完善的企業(yè)內(nèi)部控制。雖然企業(yè)內(nèi)部控制不單單是流程與制度，但是流程與制度依舊是企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，同時(shí)也保障內(nèi)部控制進(jìn)行的必要前提。而道德與文化建設(shè)則是內(nèi)部控制的內(nèi)容，具有提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用。

二、制度建設(shè)的意義

制度即一種規(guī)則，又是一種程序。不同的企業(yè)有不同的制度，制度是人為設(shè)計(jì)和人為安排的。在一個(gè)企業(yè)中，主要由負(fù)責(zé)人依照行動(dòng)準(zhǔn)則和辦事流程，制定相應(yīng)的制度，如企業(yè)內(nèi)部稽核制度、企業(yè)財(cái)務(wù)收支制度等，所有工作人員在工作過(guò)程中必須嚴(yán)格依照制度完成工作任務(wù)。[1]因此，在企業(yè)中，制度就是所有員工的一個(gè)導(dǎo)向。值得注意的是，一個(gè)優(yōu)秀的制度能將員工導(dǎo)向好的方面，而一個(gè)差的制度卻能將員工導(dǎo)向壞的方面。所以，制度建設(shè)是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)，不但能夠提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，還能降低不確定性，確定權(quán)責(zé)界限。

由于制度建設(shè)時(shí)企業(yè)內(nèi)部控制的基礎(chǔ)，因此將制度的功能歸納為以下四點(diǎn)：第一點(diǎn)，整合企業(yè)員工。制度建設(shè)的目標(biāo)就是建立一個(gè)屬于企業(yè)內(nèi)部的秩序，明確要求員工該做什么，不該做什么，如何完成工作等。第二點(diǎn)，規(guī)定權(quán)責(zé)界限與行為范圍。如果沒(méi)有權(quán)責(zé)界限和行為范圍，企業(yè)的員工在工作過(guò)程中就是隨意而為，企業(yè)內(nèi)部就會(huì)陷入混亂、無(wú)序的狀態(tài)中。第三點(diǎn)，確定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和激勵(lì)導(dǎo)向。第四點(diǎn)，提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和資源配置效率。

三、道德建設(shè)

道德的定義是以善惡為判斷標(biāo)準(zhǔn)，憑借社會(huì)輿論、人心信念、傳統(tǒng)風(fēng)俗等力量來(lái)改變?nèi)撕腿酥g、人和社會(huì)之間、人和自然之間的行為規(guī)范，而企業(yè)中的道德建設(shè)則重點(diǎn)需要改變?nèi)伺c企業(yè)之間的行為規(guī)范。人與人之間，道德建設(shè)提倡互幫互助，相親相愛(ài)，最后獲得共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)；人與社會(huì)之間，道德建設(shè)提倡有責(zé)任感、以大局為重、重視誠(chéng)信，實(shí)現(xiàn)人與社會(huì)和諧發(fā)展的目標(biāo)；人與自然之間，道德建設(shè)提倡環(huán)保節(jié)能、和諧共存、保護(hù)環(huán)境，實(shí)現(xiàn)和諧自然、生態(tài)文明的目標(biāo)；而人與企業(yè)之間，道德建設(shè)講究集體利益，企業(yè)的員工之間應(yīng)同心同德、互助友愛(ài)，當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益產(chǎn)生沖突時(shí)，員工應(yīng)將集體利益放在第一位。因此，職業(yè)道德是所有企業(yè)員工都必須遵守的行為準(zhǔn)則。

道德從一定程度上來(lái)說(shuō)是對(duì)法規(guī)制度的一個(gè)補(bǔ)充，是一種潛移默化的影響力、約束力，不但可以培養(yǎng)企業(yè)員工的自覺(jué)行為，還能引導(dǎo)員工遵守法規(guī)制度。企業(yè)的日常管理工作中，培養(yǎng)員工具備優(yōu)秀的職業(yè)操守和道德行為是十分必要的，道德建設(shè)在維持企業(yè)正常經(jīng)濟(jì)秩序中具有十分關(guān)鍵的作用。相關(guān)文獻(xiàn)中指出，道德信用體系的形成和企業(yè)道德信用的內(nèi)化過(guò)程，對(duì)提高企業(yè)績(jī)效有重要作用。[2]企業(yè)的核心活動(dòng)就是員工的活動(dòng)，員工在活動(dòng)過(guò)程中，處處代表著企業(yè)，維持著企業(yè)的形象。員工正直、誠(chéng)信的行為活動(dòng)，企業(yè)的形象也會(huì)變得正直、誠(chéng)信；員工虛偽、邪惡的行為活動(dòng)，也會(huì)導(dǎo)致企業(yè)形象變得虛偽、邪惡。實(shí)踐表明，當(dāng)企業(yè)個(gè)人不具備道德時(shí)，企業(yè)的道德形象也將蕩然無(wú)存，企業(yè)會(huì)在未來(lái)的時(shí)間里變得衰敗，財(cái)務(wù)災(zāi)難會(huì)滾滾而來(lái)，最終走向滅亡。因此，企業(yè)必須開(kāi)展良好的道德建設(shè)，而良好的道德建設(shè)又包括了以下幾個(gè)方面：第一，建立優(yōu)秀的企業(yè)公民形象，不能將公司的觀念強(qiáng)加于社會(huì)正義和社會(huì)公理之上。第二，規(guī)范員工行為，使員工的行為變得公正、正直，并且樹(shù)立公德、公理、正義的理念，提升企業(yè)員工的忠誠(chéng)度。第三，面對(duì)利益沖突時(shí)，要冷靜分析、正確對(duì)待，維持事事謹(jǐn)慎、處處小心的職業(yè)風(fēng)格。第四，培養(yǎng)高尚的人格品質(zhì)，具備開(kāi)闊的胸襟。第五，倡導(dǎo)積極進(jìn)取，構(gòu)建事業(yè)意識(shí)。

四、文化建設(shè)

在不同的企業(yè)中，由于企業(yè)職責(zé)和企業(yè)目標(biāo)等內(nèi)容的差異，不同的企業(yè)內(nèi)部往往會(huì)形成不同的企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部控制中具有重要的影響作用，企業(yè)文化能直接影響企業(yè)員工的行為，同時(shí)企業(yè)文化也是針對(duì)企業(yè)員工行為而設(shè)計(jì)的。我國(guó)從古至今一直都極其重視文化的作用，在古代社會(huì)中，文化一直被統(tǒng)治者當(dāng)作重要的治國(guó)方法，并提倡“文治武功”。俗話(huà)說(shuō)，高等企業(yè)做文化，中等企業(yè)做市場(chǎng)，低等企業(yè)做產(chǎn)品，[3]一個(gè)成功的企業(yè)內(nèi)部必定有一套優(yōu)秀的企業(yè)文化。企業(yè)文化在企業(yè)內(nèi)部控制中，一方面可以提升企業(yè)制度的效力；另一方面還能補(bǔ)充制度的不足。當(dāng)企業(yè)與個(gè)人產(chǎn)生沖突時(shí)，化解沖突最有效的辦法就是道德訴求和人文關(guān)懷，強(qiáng)制的暴力往往會(huì)起到適得其反的不利作用。因此，企業(yè)要走向成功就必須具備良好的文化建設(shè)，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化建設(shè)主要分為四個(gè)方面：第一，培養(yǎng)價(jià)值觀。企業(yè)文化的內(nèi)容中，價(jià)值觀是重中之重，不僅是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中總結(jié)的信條，還是支撐企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。企業(yè)文化建設(shè)中，應(yīng)培養(yǎng)員工積極向上的價(jià)值觀，符合國(guó)家的法律規(guī)定，符合社會(huì)道德的要求，不斷積極進(jìn)取，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的發(fā)展理念。第二，重視以人為本。企業(yè)員工是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的基本，同時(shí)也是企業(yè)的立根之本。管理者必須尊重每一位企業(yè)員工，樹(shù)立尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造、尊重知識(shí)、尊重人才的經(jīng)營(yíng)理念。[4]在文化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)要不斷培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)精神，讓員工把自身的利益與企業(yè)的利益相結(jié)合，并建立合理的管理制度。第三，提高高層領(lǐng)導(dǎo)的職責(zé)。企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程中，企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)必須以身作則，樹(shù)立榜樣，言行一致，誠(chéng)實(shí)守信。如果企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做不到以身作則，又如何去要求員工做到。第四，設(shè)計(jì)全新的企業(yè)形象。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中，一條廣告、一個(gè)商標(biāo)、一塊招牌、一件制服無(wú)疑都代表了這個(gè)企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)文化。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，企業(yè)應(yīng)從企業(yè)形象方面入手，設(shè)計(jì)全新的企業(yè)形象。

五、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)流程制度建設(shè)范文第4篇

一、國(guó)有企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理中存在的問(wèn)題

1.對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)認(rèn)識(shí)不足

當(dāng)前，在國(guó)有企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將主要精力都放在房地產(chǎn)商品的開(kāi)發(fā)和銷(xiāo)售上，認(rèn)為內(nèi)部控制不能產(chǎn)生直接經(jīng)濟(jì)價(jià)值，對(duì)內(nèi)部控制制度建設(shè)不夠重視。加之對(duì)內(nèi)部控制制度缺乏深入的認(rèn)識(shí)，這就導(dǎo)致在內(nèi)部控制制度建設(shè)上只停留在一些基本的內(nèi)部控制操作上，沒(méi)有形成一個(gè)完整的制度體系。在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，多側(cè)重于事后控制，對(duì)事前的預(yù)防控制較為忽視，這就給內(nèi)部控制的執(zhí)行帶來(lái)了較大影響。

2.對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的研究和處置力度較小

當(dāng)前，國(guó)有企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中風(fēng)險(xiǎn)管理活動(dòng)沒(méi)有專(zhuān)門(mén)人員和機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，在風(fēng)險(xiǎn)管理中，每個(gè)人及每個(gè)部門(mén)只針對(duì)自己的工作采取一定的措施，缺乏全局性和系統(tǒng)性。部分企業(yè)自身對(duì)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)管理缺乏認(rèn)識(shí)，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理工作缺乏積極性和系統(tǒng)性，不僅事前風(fēng)險(xiǎn)管理缺位，且在事中和事后風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在較強(qiáng)的隨意性。對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理較為被動(dòng)，不能主動(dòng)識(shí)別、評(píng)估、管理和監(jiān)控企業(yè)的主要業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中存在著瞬時(shí)性和間斷性，且缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的定期復(fù)核和評(píng)估，導(dǎo)致房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力缺乏，不能有效適應(yīng)環(huán)境變化。

二、完善國(guó)有企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目?jī)?nèi)部控制制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

（一）制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理要堅(jiān)持相關(guān)原則

1.合法性原則

企業(yè)制度建設(shè)和風(fēng)險(xiǎn)管理的相關(guān)措施在制定時(shí)需要在法律法規(guī)框架內(nèi)進(jìn)行，因此，在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，制定內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理需要遵循合法性原則，從而保障制度的有效性。

2.全面性原則

在符合內(nèi)部控制要素要求的前提下，業(yè)務(wù)流程的設(shè)計(jì)必須能覆蓋企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，并將業(yè)務(wù)流程中的關(guān)鍵控制點(diǎn)落實(shí)到?jīng)Q策、執(zhí)行、監(jiān)督等各環(huán)節(jié)，不得留有制度上的空白或遺漏。

3.審慎性原則

企業(yè)制定內(nèi)部控制制度是為了能實(shí)現(xiàn)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的有效防范，因此建立內(nèi)部控制制度時(shí)要保持審慎性的原則，確保能將各種風(fēng)險(xiǎn)控制在許可的范圍內(nèi)，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測(cè)，并采取切實(shí)可行的控制措施來(lái)減少風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和可能帶來(lái)的損壞。

4.前瞻性原則

企業(yè)內(nèi)部控制制度需要具有良好的前瞻性，不僅要滿(mǎn)足企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的需求，且當(dāng)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，內(nèi)部控制制度能及時(shí)進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整和完善，確保與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、方針及管理要求相適應(yīng)。

（二）完善企業(yè)內(nèi)部控制環(huán)境

對(duì)企業(yè)管理者講，需要對(duì)內(nèi)部控制的重要性給予充分重視，強(qiáng)化自身內(nèi)部控制意識(shí)，確保企業(yè)內(nèi)部控制制度得到有效落實(shí)和執(zhí)行，將內(nèi)部控制制度建設(shè)作為企業(yè)的一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù)來(lái)抓。同時(shí)要履行好監(jiān)控、引導(dǎo)和監(jiān)督責(zé)任。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，建立統(tǒng)一的價(jià)值觀和道德標(biāo)準(zhǔn)，并制定員工行為準(zhǔn)則，認(rèn)真考慮企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，合法、公平、公正地處理企業(yè)與利益相關(guān)各方的關(guān)系。

（三）構(gòu)筑嚴(yán)密的控防體系

在房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，需要建立起重要的監(jiān)控防線(xiàn)，明確相關(guān)人員的業(yè)務(wù)權(quán)限及應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。同時(shí)還要強(qiáng)化監(jiān)督職能，在常規(guī)的會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)上，需要加強(qiáng)對(duì)各崗位及各項(xiàng)業(yè)務(wù)的核查。另外，還要確保內(nèi)部審計(jì)的相對(duì)獨(dú)立性，通過(guò)對(duì)企業(yè)進(jìn)行常規(guī)稽核、離任審計(jì)、監(jiān)督審查企業(yè)的會(huì)計(jì)報(bào)表，還要對(duì)企業(yè)會(huì)計(jì)部門(mén)強(qiáng)化內(nèi)部控制，確保會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性和可靠性。

（四）構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)管理控制框架和流程

建立企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理系統(tǒng)，在組織上設(shè)立專(zhuān)門(mén)的風(fēng)險(xiǎn)管理崗位，并設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程，流程范圍覆蓋項(xiàng)目相關(guān)的各個(gè)部門(mén)。在風(fēng)險(xiǎn)控制框架中，風(fēng)險(xiǎn)的等級(jí)要從成本、進(jìn)度等指標(biāo)上設(shè)置不同的組織等級(jí)進(jìn)行處理。

三、結(jié)語(yǔ)

內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理作為國(guó)有企業(yè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中不可或缺的重要部分，對(duì)企業(yè)管理水平的提升具有非常重要的意義，因此需要加強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部控制，完善內(nèi)部控制體系，提高企業(yè)應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊小林.有效加強(qiáng)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目管理的控制措施分析[J].江西建材,2014(21).

[2]張錦.論房地產(chǎn)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及防范[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2011(8).

企業(yè)流程制度建設(shè)范文第5篇

關(guān)鍵詞：民營(yíng)企業(yè) 制度 執(zhí)行

制度一般指要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行為準(zhǔn)則。也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范或一定的規(guī)格。俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”，就民營(yíng)企業(yè)而言，規(guī)矩就是規(guī)章制度，依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運(yùn)作有序化、規(guī)范化，是一個(gè)單位正常運(yùn)轉(zhuǎn)、完成各項(xiàng)工作任務(wù)的根本保證。執(zhí)行力是基于制度的制定，又是制度得以落實(shí)的重要保證。

隨著民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展壯大，“重制度建設(shè)、輕制度執(zhí)行”的現(xiàn)象卻普遍存在。規(guī)章制度的建設(shè)，一定程度上成為了高管層彰顯業(yè)績(jī)的表現(xiàn)，執(zhí)行力卻較為薄弱。我們不缺乏制度建設(shè)與創(chuàng)新的能力，卻缺乏制度執(zhí)行的力度。筆者就此淺談下民營(yíng)企業(yè)的制度建設(shè)及執(zhí)行力。

一、制度建設(shè)與執(zhí)行力的關(guān)系

制度建設(shè)與執(zhí)行力就像人的兩條腿，并肩齊步，才能走的久走的穩(wěn)。工作中，就應(yīng)該辯證地看待制度與執(zhí)行力二者關(guān)系，不應(yīng)把二者割裂開(kāi)強(qiáng)調(diào)某一面。企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、工作計(jì)劃、規(guī)章制度需要制度來(lái)保證其推進(jìn)，而制度又是要靠執(zhí)行來(lái)貫徹的。制度再多，沒(méi)有約束，無(wú)法執(zhí)行，就會(huì)形同虛設(shè)；有了好制度，員工的理解和認(rèn)識(shí)產(chǎn)生偏差，心態(tài)不好，消極對(duì)待，沒(méi)有形成執(zhí)行力，制度也會(huì)流于形式。制度和執(zhí)行力達(dá)到和諧統(tǒng)一時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生極大的推動(dòng)力，而當(dāng)二者相矛盾、相抵觸時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生極大的阻礙力。

二、制度建設(shè)與執(zhí)行中存在的問(wèn)題分析及改善建議

（1）對(duì)制度的認(rèn)識(shí)不夠，導(dǎo)致制度不健全、不完善，脫離實(shí)際，重實(shí)體、輕程序，可操作性差，在執(zhí)行過(guò)程中問(wèn)題重重，難于貫徹落實(shí)。制定制度完全是為了應(yīng)付，照搬照抄相關(guān)制度，稍作修改后印發(fā)了事，對(duì)制度執(zhí)行不聞不問(wèn)，最終成為“寫(xiě)在紙上，掛在墻上”的擺設(shè)。

民營(yíng)企業(yè)管理中，對(duì)制度的認(rèn)識(shí)誤區(qū)是，能拿出制度，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)重視，有管理，有執(zhí)行。監(jiān)管部門(mén)與外部審計(jì)的審查亦是重視是否有制度規(guī)定，至于制度是否得到有效執(zhí)行，卻并不是他們重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。而內(nèi)部審計(jì)相對(duì)于監(jiān)管部門(mén)與外部審計(jì)，獨(dú)立性較差，即使發(fā)現(xiàn)制度沒(méi)有得到有效執(zhí)行，也只是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建議。

民營(yíng)企業(yè)與事業(yè)單位、國(guó)有企業(yè)相比，監(jiān)管部門(mén)和外部審計(jì)部門(mén)的監(jiān)管力度較為薄弱。為了發(fā)展壯大，仍然有必要完善管理制度。管理層需要了解具體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，結(jié)合部門(mén)的執(zhí)行情況，對(duì)制度運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的缺陷進(jìn)行歸類(lèi)分析，力求建立健全科學(xué)、嚴(yán)密、配套、有效的制度體系，保證公司管理處于有效的受控狀態(tài)。確保制度的貫徹落實(shí)，形成按制度辦事、靠制度管人的制衡控制機(jī)制。

（2）制度雖有從起草、審批到公布的流程標(biāo)準(zhǔn)，卻因流程的不規(guī)范，在批準(zhǔn)通過(guò)后仍然存在多數(shù)不同意見(jiàn)，使制度不能得到全面執(zhí)行。

筆者公司制度通過(guò)OA系統(tǒng)。由于系統(tǒng)中規(guī)定了相關(guān)流程：起草->審批->公布->會(huì)簽。在該流程起草階段，形成了制度初稿，亦與各執(zhí)行部門(mén)進(jìn)行了溝通。但該溝通流程沒(méi)有在系統(tǒng)中明確規(guī)定。以各部門(mén)負(fù)責(zé)人為代表的部分部門(mén)反饋了意見(jiàn)，使制度得到修善，還有部門(mén)未反饋任何意見(jiàn)，默認(rèn)為對(duì)制度無(wú)異議。制度順利經(jīng)過(guò)了審批、公布。在會(huì)簽階段中，多數(shù)部門(mén)又紛紛提出了自己的意見(jiàn)。讓企業(yè)管理者陷入了制度是否馬上進(jìn)行修改的尷尬局面。

就筆者公司不規(guī)范的流程而言，筆者建議，制度在OA流程上再做加強(qiáng)。制度在起草后，審批前，增加一道各部門(mén)意見(jiàn)會(huì)簽流程，最后的會(huì)簽流程改為簽閱形式。意見(jiàn)會(huì)簽流程用于以部門(mén)負(fù)責(zé)人為代表提出有關(guān)制度草案的修改意見(jiàn)。這樣可以避免制度后，各部門(mén)又提出很多意見(jiàn)，給人制度不權(quán)威，善變的不好印象。

（3）制度用詞過(guò)于口語(yǔ)化，意思模棱兩可、語(yǔ)句不通、甚至有歧義；文句缺少必要標(biāo)點(diǎn)，一口氣都讀不完內(nèi)容；字體、結(jié)構(gòu)不規(guī)范，標(biāo)題無(wú)主次之分；編號(hào)順序混亂，存在重號(hào)、錯(cuò)號(hào)、缺號(hào)。制度即使是經(jīng)過(guò)起草、審批、批準(zhǔn)，仍然存在以上問(wèn)題。

民營(yíng)企業(yè)管理者中素質(zhì)參差不齊，在文化水平、經(jīng)營(yíng)思想和理念以及管理水平等方面的素質(zhì)相對(duì)較低。對(duì)于文章的咬文嚼字功夫，更是欠缺。制度的審批過(guò)程亦是形式主義，簽字即可。

制度起草后，不能因是草稿，而不重視內(nèi)容用詞的斟酌。制度是嚴(yán)肅的，各種用詞、格式方面亦須講究。草稿完成后，打印出來(lái)通讀一遍乃至幾遍，能發(fā)現(xiàn)存在的細(xì)節(jié)問(wèn)題，進(jìn)行修正。自己較難發(fā)現(xiàn)，可以找文字功底較好的同事對(duì)制度用詞進(jìn)行潤(rùn)色。

（4）制度普及性較差，多數(shù)職員不了解公司有哪些制度，需要如何執(zhí)行。更談不上對(duì)制度的重視。

首先，制度出臺(tái)前，沒(méi)有廣泛征求不同對(duì)象的意見(jiàn)，僅僅是部門(mén)負(fù)責(zé)人作為代表參與，各部門(mén)職員無(wú)法提任何意見(jiàn)。其次，制度公布后，僅僅是部門(mén)負(fù)責(zé)人接收有關(guān)制度文件。而部門(mén)內(nèi)部，亦缺少有關(guān)制度的溝通或?qū)W習(xí)機(jī)制。

筆者認(rèn)為，在制度溝通階段，執(zhí)行部門(mén)內(nèi)部需要集中討論，由部門(mén)負(fù)責(zé)人作為代表，反饋意見(jiàn)。制度后，以文件傳閱的形式，將制度在各部門(mén)進(jìn)行傳閱、閱簽。閱簽必須得到公司全體職員支持，部門(mén)負(fù)責(zé)人需監(jiān)督職員認(rèn)真對(duì)待文件的閱簽，不可使閱簽流于形式。再加以培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓執(zhí)行部門(mén)每個(gè)員工均能領(lǐng)悟到新規(guī)章制度的精神。

（5）制度的權(quán)威性不夠，一方面，自己（如采購(gòu)、生產(chǎn)、計(jì)劃等部門(mén)）制定制度約束自己或則平行部門(mén)（如財(cái)務(wù)部、行政部）制定制度約束自己（如采購(gòu)、生產(chǎn)、計(jì)劃等部門(mén)），其權(quán)威性與公正性都不夠。還容易包容自己的缺點(diǎn)或是惰性，不利于改善。

多數(shù)民營(yíng)企業(yè)，總經(jīng)理就是老板或則老板的直系親屬。要求由各執(zhí)行部門(mén)或則財(cái)務(wù)部門(mén)或者行政部門(mén)制定有關(guān)規(guī)章制度，最后由總經(jīng)理室批準(zhǔn)公布。由此制定的有關(guān)制度條例比較寬松，亦缺少有關(guān)執(zhí)行不到位的懲罰條例及監(jiān)督職責(zé)。在執(zhí)行方面，人往往是有惰性的，不愿意去增加自己的工作量，更不愿意去改變工作習(xí)慣。對(duì)于新制度條款，僅對(duì)是否執(zhí)行進(jìn)行討價(jià)還價(jià)，而不是站在解決問(wèn)題的角度去探討。

《公司法》規(guī)定，擬定公司的基本管理制度，制定公司的具體規(guī)章是公司總經(jīng)理的職權(quán)。公司的管理制度要有統(tǒng)一的從起草到公布的一個(gè)流程。在制定制度時(shí)，就需要調(diào)查研究，首先確定哪些條款是必須執(zhí)行，哪些條款是有待探討。總體的原則是制度稍微高于現(xiàn)狀，這樣才有改善意義。必須讓公司職員懂得制度的權(quán)威性，制度草案溝通并不是工作的討價(jià)還價(jià)，而是站在可行性角度探討。對(duì)于職員提出的問(wèn)題，需找尋問(wèn)題的根源，從源頭開(kāi)始抓起，理順各種關(guān)系。有時(shí)候，可以獲得以一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，而找到解決一個(gè)面的問(wèn)題的收益。

（6）許多制度在執(zhí)行過(guò)程中缺少有效的保障機(jī)制，沒(méi)有嚴(yán)格的處罰標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行時(shí)緊時(shí)松，缺乏嚴(yán)肅性，做與不做一個(gè)樣，做好做壞一個(gè)樣。有的制度雖有處罰規(guī)定，但彈性大，是“猴皮筋”、不是“高壓線(xiàn)”，往往重錯(cuò)輕罰，失之于軟、失之于寬。

民營(yíng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層的管理，常受情緒化影響，亦存在太多特殊情況。制度剛公布時(shí)重視，執(zhí)行出現(xiàn)嚴(yán)重偏差，強(qiáng)調(diào)制度時(shí)重視，對(duì)制度執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督時(shí)重視，除此之外，制度執(zhí)行幾個(gè)月甚至幾星期、幾天就漸漸無(wú)人問(wèn)津，最終歸于沉寂。更是普遍存在制度的制定者，往往是制度的破壞者。

制度的有效執(zhí)行，需要有效的保障機(jī)制，有嚴(yán)格的處罰標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于不遵守制度、破壞制度者，除了罰款外，更加需要公布曝光，以使制度能得到一貫執(zhí)行。公布實(shí)施的制度，任何高管人員不得凌駕于制度之上。同時(shí)，需要建立部門(mén)之間、員工之間相互監(jiān)督的制衡機(jī)制，發(fā)現(xiàn)違規(guī)情況及時(shí)舉報(bào)，并對(duì)舉報(bào)人給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)知情不報(bào)者，也應(yīng)給予相應(yīng)處罰。有必要成立內(nèi)審部門(mén)或崗位，或則有財(cái)務(wù)部門(mén)牽頭，對(duì)各部門(mén)制度執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤監(jiān)督、定期考核，提高制度執(zhí)行力。

總之，在工作中我們需要正視制度建設(shè)與執(zhí)行力，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，分析問(wèn)題，提出改善建議。制度是執(zhí)行的保證，制度就是鐵的紀(jì)律，沒(méi)有鐵的紀(jì)律，不會(huì)形成健康的組織，也不會(huì)有好的執(zhí)行力。當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)，制度建設(shè)是保證核心競(jìng)爭(zhēng)力重要因素之一，成功的企業(yè)很大程度上是因?yàn)橛幸惶淄晟频闹贫龋瑫r(shí)，更要靠這些制度不折不扣地貫徹執(zhí)行。

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