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關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文第1篇

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)；維護(hù)工作；分析

目前，我們的工作和生活已經(jīng)和網(wǎng)絡(luò)息息相關(guān)，可以說，離開網(wǎng)絡(luò)，我們的大部分工作將無法得到順利開展。本文將就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作中可能遇到的問題和解決辦法進(jìn)行淺顯的分析。

1 對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)生不良影響的因素

⑴病毒入侵。計(jì)算機(jī)病毒對于計(jì)算機(jī)程序的破壞性是有目共睹的，網(wǎng)絡(luò)病毒對計(jì)算機(jī)造成影響主要是通過黑客在計(jì)算機(jī)的程序中裝入能夠?qū)τ?jì)算機(jī)數(shù)據(jù)進(jìn)行破壞的指令或者相關(guān)的程序代碼。病毒可以在計(jì)算機(jī)中對文件進(jìn)行肆意的操作，如復(fù)制或者刪除等操作，進(jìn)而對計(jì)算機(jī)軟硬件的正常運(yùn)行造成或深或淺的影響，給計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)安全帶來嚴(yán)重的威脅。

⑵黑客的襲擊。黑客的襲擊主要是黑客利用其高超的程序破解技術(shù)入侵到他人計(jì)算機(jī)中，對計(jì)算機(jī)進(jìn)行一些惡意操作，或者竊取計(jì)算機(jī)機(jī)主的重要信息，黑客的襲擊是目前影響計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全的一個(gè)重要因素，需要引起我們的高度重視。

⑶無法對系統(tǒng)安全進(jìn)行管理。在一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)得到普遍應(yīng)用的領(lǐng)域計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全管理制度并不是十分完善，在安全通信和訪問控制方面的管理力度有待增強(qiáng)，與此同時(shí)，一些具有訪問權(quán)限的人員對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)操作出現(xiàn)錯(cuò)誤都會(huì)威脅計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全。這些錯(cuò)誤操作主要有：在不知不覺中公開操作口令，機(jī)密文件被盜或者刪除臨時(shí)文件不及時(shí)而被盜等。

⑷計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全缺陷。計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的安全缺陷形式多樣，主要有以下幾種主要形式：a.文件服務(wù)器的不穩(wěn)定運(yùn)行及其功能上存在缺陷。這可能會(huì)使計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定性和及時(shí)升級(jí)換代受到影響。與此同時(shí)，如果文件服務(wù)器不能充分考慮網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需要，將會(huì)引發(fā)一些網(wǎng)絡(luò)功能的運(yùn)用受到不同程度的影響。b.系統(tǒng)和操作軟件存在漏洞造成的安全缺陷，這種缺陷如果不能進(jìn)行及時(shí)的修改和漏洞修復(fù)，將會(huì)為病毒入侵計(jì)算機(jī)提供可趁之機(jī)，進(jìn)而對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)造成破壞。

2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行時(shí)存在的故障

⑴計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)存在的故障。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的原因主要包括兩個(gè)方面：一方面是邏輯故障；另一方面則是物理故障，即為我們所熟知的軟硬件故障。物理故障主要是指線路故障、端口故障及交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備發(fā)生的故障。而邏輯故障主要是指一些軟件的兼容性、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置等問題。

⑵故障分析。就計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可能存在的故障，對其的分析診斷大致按如下過程進(jìn)行：依照由軟件到硬件的順序，即先進(jìn)行軟件問題的排查，在這之后再進(jìn)行硬件問題的診斷。針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中可能存在的一些問題，下面將就一些具體的實(shí)例來講述分析方法。就局域網(wǎng)內(nèi)的故障而言，可以先檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)是否正確安裝，再看TCP/IP協(xié)議配置是否按規(guī)定配置IP地址、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)等參數(shù)。如軟件配置無故障，可以檢查硬件設(shè)備。先利用測線儀檢測線路是否通暢，如果線路無故障，再更換端口進(jìn)行測試，如果故障依然存在，就要檢測交換機(jī)。對于利用網(wǎng)絡(luò)配線架連接的樓層內(nèi)電腦的網(wǎng)絡(luò)，還需注意檢查配線架上跳線的是否通暢。

3 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基本措施

⑴網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù)措施。網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備是指用于連接網(wǎng)絡(luò)的硬件，如交換機(jī)、防火墻、路由器、光纖收發(fā)器等。作為網(wǎng)絡(luò)管理員，要想保障網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，首先必須對網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)架了如指掌，畫出網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，對于網(wǎng)絡(luò)的硬件設(shè)備進(jìn)行定期巡查、檢測，如查看網(wǎng)絡(luò)設(shè)備燈的情況，接口線路連接情況及網(wǎng)速檢測，定期對網(wǎng)絡(luò)防火墻的數(shù)據(jù)備份，包括系統(tǒng)日志和報(bào)警日志等。對于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及線路的變更情況及時(shí)記錄，并根據(jù)變更情況修改網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D。

⑵網(wǎng)絡(luò)訪問控制措施的運(yùn)用。在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)訪問控制措施的過程中，要在應(yīng)用某些技術(shù)手段的基礎(chǔ)上來識(shí)別網(wǎng)絡(luò)用戶的身份，這種措施的應(yīng)用能夠按照不同用戶身份來安排給其不同的網(wǎng)絡(luò)訪問權(quán)限抑或?qū)ξ词跈?quán)人員進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行限制。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問控制措施能夠行之有效的限制未授權(quán)人員的登陸操作，而且能夠在很大程度上抑制病毒的擴(kuò)散和惡意代碼的泛濫。行之有效的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)訪問控制措施主要有人為設(shè)置防火墻和訪問控制列表等。

⑶漏洞掃描。針對當(dāng)前計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)越來越復(fù)雜的現(xiàn)象，單憑網(wǎng)管來控制和尋找安全漏洞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，我們要適當(dāng)?shù)牟扇∫恍┠軌驅(qū)Π踩┒催M(jìn)行檢測和維修的掃描工具，運(yùn)用優(yōu)化系統(tǒng)配置和補(bǔ)丁修護(hù)的辦法來進(jìn)行漏洞的修補(bǔ)，進(jìn)而減少計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全故障的發(fā)生。

⑷對信息進(jìn)行設(shè)置密碼操作。在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)中，一般情況下被人們廣泛使用的加密算法是對稱密鑰算法。有密鑰的用戶可以解密重要信息，進(jìn)而對用戶的重要信息進(jìn)行了保護(hù)，對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行意義重大，所以，用戶在使用密鑰的過程中，一定要謹(jǐn)慎小心，嚴(yán)防密鑰丟失，進(jìn)而造成不可收拾的結(jié)果發(fā)生。

4 結(jié)語

隨著人們對于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)認(rèn)識(shí)的不斷深化，現(xiàn)在正在越來越多的對網(wǎng)絡(luò)信息檢索和資源共享等進(jìn)行合理高效的利用。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)正在被如此廣泛的應(yīng)用著，一些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障也接踵而至，這些問題的存在，嚴(yán)重影響著人們的工作和生活，所以，我們必須采取行之有效的措施來有效的控制此類故障的發(fā)生。

[參考文獻(xiàn)]

[1]石志國，薛為民，尹浩.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全教程[M].清華大學(xué)出版社，2004.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文第2篇

關(guān)鍵詞：局域網(wǎng)；維護(hù)；管理；策略

網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是企業(yè)信息化進(jìn)程的基礎(chǔ)，也是企事業(yè)單位提高科技水平，提升核心競爭力的一種有效地媒介。同時(shí)，作為一種信息渠道，它也存在很多安全方面的隱患，會(huì)經(jīng)常受到例如病毒、黑客、的攻擊，給企業(yè)、個(gè)人的信息、財(cái)產(chǎn)安全等帶來很大的威脅。如何更好地對局域網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，確保企業(yè)在國際互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上享受更好的資源、避免受到各方安全威脅就成為考驗(yàn)我們管理能力的一項(xiàng)重要指標(biāo)?，F(xiàn)就日常管理中總結(jié)的幾點(diǎn)進(jìn)行簡要的分享。

一、局域網(wǎng)影響因素分析

隨著大家對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的關(guān)注，對企業(yè)信息平臺(tái)安全性的關(guān)注，很多企事業(yè)單位在網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件的構(gòu)建上都花費(fèi)了不少時(shí)間、精力。總結(jié)運(yùn)行過程中仍會(huì)出現(xiàn)的問題，主要有以下幾個(gè)方面。

1、計(jì)算機(jī)病毒危害

計(jì)算機(jī)病毒具有傳播速度，感染性強(qiáng)，破壞性大，且具有一定的自我偽裝能力。它不但會(huì)破壞計(jì)算機(jī)的應(yīng)用系統(tǒng)，損壞文件，還可能篡改代碼及指令等，甚至造成計(jì)算機(jī)的癱瘓。常見的病毒如：木馬病毒、蠕蟲病毒、灰鴿子病毒等等。

2、黑客攻擊

計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)黑客群體也應(yīng)運(yùn)而生，他們有高超的計(jì)算機(jī)水平，擅長程序編程，熱衷于發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)漏洞，并以此做為展示自己能力的手段，他們的某些攻擊行為雖然大多數(shù)并非惡意，但結(jié)果往往是給受攻擊的集體、個(gè)人帶來不可避免的財(cái)產(chǎn)、安全損失。

3、網(wǎng)絡(luò)配置不均衡

硬件設(shè)施的配置及基礎(chǔ)建設(shè)工作也是造成局域網(wǎng)絡(luò)使用不通暢、利用率低、資源不足的重要原因。常見的局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建模式包括集中型、分散型以及兩者相結(jié)合的方式。管理主要對象包括：服務(wù)器、個(gè)體計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)連接線、集線器、路由器以及各種網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)。在這樣的局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架中，管理內(nèi)容主要包括：網(wǎng)絡(luò)資源，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作，更要清楚在整個(gè)局域網(wǎng)絡(luò)構(gòu)成中，各分支機(jī)構(gòu)對網(wǎng)絡(luò)使用頻率、頻度、資源需求等情況，以便在基礎(chǔ)建設(shè)及資源分配上更好地合理劃分，避免因資源配置不合理而導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)使用障礙。

二、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及管理策略

1、制定詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)信息維護(hù)記錄

對各種網(wǎng)絡(luò)信息的資料化管理，是確保網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的基礎(chǔ)工作。要清晰了解服務(wù)器、客戶機(jī)的詳細(xì)性能，各硬件的品牌、運(yùn)行狀況，以及各硬件之間的匹配度，整體運(yùn)行效率等等。如：顯卡、內(nèi)存、驅(qū)動(dòng)器等。

    2、設(shè)計(jì)適宜的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)

要對局域網(wǎng)的使用情況進(jìn)行系統(tǒng)化的了解，再根據(jù)企業(yè)規(guī)模、使用數(shù)量、使用程度等進(jìn)行綜合分析，確定最適宜的布線結(jié)構(gòu)。因?yàn)槭褂脭?shù)量的多少、使用頻度的高低會(huì)給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行性能帶來不同影響，因此提前確定使用數(shù)量以及使用者的定位尤其重要。首先，要查看服務(wù)器上的負(fù)載，了解其正常運(yùn)行的時(shí)間，再查看服務(wù)器CPU的使用率，以及服務(wù)器上網(wǎng)絡(luò)連接的數(shù)目，據(jù)此就能獲悉網(wǎng)絡(luò)負(fù)載的直接數(shù)據(jù)；然后，利用這些數(shù)據(jù)分析眾多服務(wù)器中哪個(gè)使用率最高，哪些網(wǎng)絡(luò)的負(fù)擔(dān)最重，最后對網(wǎng)絡(luò)用戶以及負(fù)載分布情況有個(gè)大致的了解，確定構(gòu)建模式。如：星形、總線和環(huán)型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)等。

3、安全管理及防范工作

網(wǎng)絡(luò)信息安全管理防范體系的建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程，貫穿于網(wǎng)絡(luò)管理活動(dòng)的始終。

    首先要對使用者的身份確認(rèn)、訪問權(quán)限進(jìn)行設(shè)置。并非所有的使用者都有權(quán)利在網(wǎng)絡(luò)中進(jìn)行同樣的操作。比如，可以設(shè)立專有賬號(hào)及密碼，只有具備該信息的人員才具有訪問、閱讀某些信息的權(quán)利，或者某些特殊身份的人員具有修改的權(quán)限。網(wǎng)絡(luò)管理人員定期對網(wǎng)絡(luò)上的注冊信息及訪問、使用痕跡進(jìn)行核實(shí)，監(jiān)管是否有非法操作行為。

    其次，要積極防治病毒對計(jì)算機(jī)使用造成的破壞。不但要安裝相應(yīng)的防毒軟件，開啟防火墻，還要定期對網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況及安全情況進(jìn)行檢測，一旦發(fā)現(xiàn)非法文件或不明信息，馬上隔離、刪除。必要時(shí)要對服務(wù)器進(jìn)行文件備份，開啟定期查掃功能，要對所有可能存在的安全隱患進(jìn)行一一排查，更要防止一些移動(dòng)硬盤等閃存設(shè)備進(jìn)行監(jiān)管，以排除外來器件夾帶病毒而對其他網(wǎng)絡(luò)造成感染的隱患。

再次，要及時(shí)對網(wǎng)絡(luò)故障進(jìn)行修復(fù)工作，還要及時(shí)對系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)、打補(bǔ)丁等工作，以防止因系統(tǒng)漏洞未修補(bǔ)而導(dǎo)致受到病毒侵襲、黑客攻擊能情況的出現(xiàn)。硬件設(shè)施的適當(dāng)增置也是很必要的。

最后，要積極開展知識(shí)普及與培訓(xùn)工作，提高全員安全意識(shí)，通過理論與實(shí)際相結(jié)合的教育方式，加強(qiáng)全員網(wǎng)絡(luò)安全及防范意識(shí)，掌握網(wǎng)絡(luò)使用的基本常識(shí)，避免非法操作給單位、個(gè)人帶來不必要的損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯夢達(dá). 校園局域網(wǎng)管理探討[J]. 福建電腦，2009(08)

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文第3篇

關(guān)鍵詞：局域網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò) 安全管理和維護(hù)

1. 高校局域網(wǎng)絡(luò)管理現(xiàn)狀分析

國家對于高校信息化提出了明確的要求，高校信息化程度也在逐步提高。目前，各高校均擁有不同規(guī)模的校園局域網(wǎng)，采取分區(qū)的方式針對教師、學(xué)生等不同的使用用戶。高校師生的日常生活、學(xué)習(xí)、娛樂和交往都已經(jīng)離不開計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。雖然高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)為人們提供了巨大的方便，但是目前高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)仍然受到社會(huì)和技術(shù)因素的影響，存在著各種各樣的安全缺陷。有些人經(jīng)常會(huì)利用這些缺陷或者漏洞來對高校的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)實(shí)施攻擊和入侵，這樣就危害到了高校校園局域網(wǎng)的利益，使得高校的某些重要信息遭到泄漏，隨著高校局域網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大，局域網(wǎng)承載的教育應(yīng)用日益豐富，以及外部網(wǎng)絡(luò)安全威脅的持續(xù)增加，現(xiàn)有的局域網(wǎng)管理與維護(hù)已經(jīng)難以滿足需求，給局域網(wǎng)安全帶來了一定的隱患。

2. 高職院校局域網(wǎng)安全存在的主要問題

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們對于互聯(lián)網(wǎng)中存在的安全問題也是日益關(guān)注，高校局域網(wǎng)作為校園內(nèi)部使用的網(wǎng)絡(luò)，連接了外部的互聯(lián)網(wǎng)，相繼也就出現(xiàn)了一些令人堪憂的安全問題。高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)目前面臨的安全威脅主要可以分為兩大類：一類是外部人員或設(shè)備對局域網(wǎng)中信息的威脅；另外就是外部人員或設(shè)備對局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中設(shè)備的威脅。影響高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全問題的因素有很多，例如，高校局域網(wǎng)系統(tǒng)本身存在漏洞、高校局域網(wǎng)在接入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)沒有做好安全防范措施、高校局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)比較淡薄、高校局域網(wǎng)的管理制度存在缺陷、計(jì)算機(jī)病毒等。這些因素都直接或間接導(dǎo)致了高校局域網(wǎng)安全問題的出現(xiàn)。以下就是對高校局域網(wǎng)安全問題種類和原因做出的分析：

2.1 硬件系統(tǒng)故障

高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是由校內(nèi)計(jì)算機(jī)組成的一個(gè)局域網(wǎng)，需要通過交換機(jī)、路由器等網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備來連接互聯(lián)網(wǎng)。接入互聯(lián)網(wǎng)的過程中，需要連接各種接入設(shè)備，一旦其中有一臺(tái)設(shè)備出現(xiàn)故障，那么連接這臺(tái)設(shè)備的計(jì)算機(jī)就不能正常上網(wǎng)了。所以說，我們在診斷高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)是否暢通時(shí)，一般會(huì)先考慮硬件物理層面。通過檢查硬件物理層面的連接設(shè)備是否正常工作、線路是否連通等問題來解除硬件故障。在高校局域網(wǎng)當(dāng)中，網(wǎng)絡(luò)不通的故障時(shí)有發(fā)生。網(wǎng)絡(luò)不通可能是由以下硬件故障所導(dǎo)致的：第一，網(wǎng)卡不正常工作，也就是所謂的網(wǎng)卡異常。網(wǎng)卡設(shè)置不正確、存在中斷信號(hào)和I/O地址沖突等都容易導(dǎo)致網(wǎng)卡出現(xiàn)異常，網(wǎng)卡異常主要表現(xiàn)為：計(jì)算機(jī)無法登錄到局域網(wǎng)、在網(wǎng)絡(luò)中既看不到自己也搜索不到其他計(jì)算機(jī)、在網(wǎng)絡(luò)連接窗口看不到“本地連接”圖標(biāo)等；第二，網(wǎng)線故障。網(wǎng)線故障在高校局域網(wǎng)中也是常見的，因?yàn)槲覀円话闶褂秒p絞線作為傳輸介質(zhì)，由于網(wǎng)線內(nèi)部斷裂或者雙絞線與RJ－45水晶頭接觸不良等原因，都容易導(dǎo)致網(wǎng)線故障的出現(xiàn)；第三，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備異常主要是指集線器、路由器、交換機(jī)、電源等設(shè)備出現(xiàn)故障，此類故障在高校局域網(wǎng)中經(jīng)常會(huì)發(fā)生，大多數(shù)情況下都可能導(dǎo)致所有連接這些設(shè)備的計(jì)算機(jī)無法連接到局域網(wǎng)；第四，網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)安裝不正確或者出現(xiàn)異常。安裝網(wǎng)卡是計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的必須條件，正確安裝網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序也是計(jì)算機(jī)接入互聯(lián)網(wǎng)的必須條件，所以一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確或者出現(xiàn)異常，計(jì)算機(jī)都無法連接到局域網(wǎng)。

2.2  軟件系統(tǒng)故障

高校局域網(wǎng)軟件故障主要包括交換機(jī)路由器參數(shù)配置不正確、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置出錯(cuò)、DNS服務(wù)不正確、IP地址錯(cuò)誤等。參數(shù)配置是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容。很多情況下，當(dāng)我們接入局域網(wǎng)的時(shí)候，網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)欄會(huì)顯示“未識(shí)別網(wǎng)絡(luò)”，這就代表電腦無法登錄到服務(wù)器，也就沒有辦法連接到校園局域網(wǎng)。出現(xiàn)這類情況的原因可能是由于IP地址配置有誤、路由器的參數(shù)配置不正確等。另外，還有一類情況是計(jì)算機(jī)顯示已連接到局域網(wǎng)，登錄到服務(wù)器之后發(fā)現(xiàn)打不開網(wǎng)頁，這就與DNS的配置有關(guān)系了，DNS服務(wù)配置不正確就有可能導(dǎo)致打不開網(wǎng)頁，但能夠打開一些應(yīng)用程序，例如，QQ、飛信等。軟件故障一般情況下是可以通過自身更改計(jì)算機(jī)的一些配置來解除的。

2.3 局域網(wǎng)系統(tǒng)本身存在漏洞

局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中存在各種各樣的程序，我們知道，只要有程序，就有可能存在BUG或者漏洞。我們使用的各種各樣的程序幾乎每一天都會(huì)有新的BUG出現(xiàn)，當(dāng)程序設(shè)計(jì)人員在對已知的BUG進(jìn)行修復(fù)的時(shí)候很有可能又會(huì)產(chǎn)生一些新的BUG。我們一旦沒有對這些BUG進(jìn)行及時(shí)準(zhǔn)確的處理，這些BUG就很容易被黑客利用，對整個(gè)系統(tǒng)的程序?qū)嵤┕艉腿肭郑疫@些攻擊一般情況下是無據(jù)可查的。

2.4 計(jì)算機(jī)病毒

計(jì)算機(jī)病毒對于高校局域網(wǎng)的危害是巨大的。計(jì)算機(jī)病毒是一種人為制造的程序，主要通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行傳播。當(dāng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)使用人員在執(zhí)行程序或下載程序的時(shí)候，計(jì)算機(jī)病毒便可以在計(jì)算機(jī)內(nèi)部或局域網(wǎng)內(nèi)部進(jìn)行快速的傳播，病毒會(huì)破壞用戶計(jì)算機(jī)上存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)，寫入惡意代碼，從而攻擊高校局域網(wǎng)。目前，全世界流行的病毒已經(jīng)超過了2萬多種，而且還在不斷增長。

2.5 局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)淡薄

許多高校的學(xué)生和老師沒有較高的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)，高校局域網(wǎng)使用人員的素質(zhì)也不盡相同，沒有注重對日常使用的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)設(shè)備的安全檢查。有些時(shí)候當(dāng)高校局域網(wǎng)使用人員在利用外部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)上沖浪時(shí)，會(huì)不經(jīng)意的將一些惡意病毒下載到可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，然后再回到高校局域網(wǎng)使用移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備，這個(gè)時(shí)候就很容易將這些惡意病毒帶入內(nèi)部的局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，對高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的安全造成威脅。同時(shí)，當(dāng)高校局域網(wǎng)使用人員將局域網(wǎng)內(nèi)的數(shù)據(jù)資料放在可移動(dòng)的存儲(chǔ)設(shè)備當(dāng)中，連接外網(wǎng)的時(shí)候就很有可能造成數(shù)據(jù)資料的泄漏。雖然病毒的入侵 和數(shù)據(jù)資料的泄漏對于高校局域網(wǎng)使用人員來說是無意識(shí)的，但是這與他們的安全意識(shí)淡薄是分不開的。

2.6 局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員配備及人員能力不足

目前,部分高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員配備方面,局域網(wǎng)與維護(hù)人員數(shù)量均偏少,人員數(shù)量一般在1-3人之間,局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員數(shù)量并未隨局域網(wǎng)規(guī)模的擴(kuò)大而增加。另外，局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員能力較弱，甚至存在兼職人員的情況，擴(kuò)大局域網(wǎng)管理與維護(hù)人員規(guī)模，提高人員能力較為迫切。

3. 高校局域網(wǎng)故障解決方案

3.1 硬件故障的解決辦法

硬件出現(xiàn)故障在一定程度上是可以通過維修及更換的辦法進(jìn)行維護(hù)。當(dāng)局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)硬件故障的時(shí)候，要利用專業(yè)的方法和設(shè)備對硬件故障進(jìn)行診斷。首先，檢查網(wǎng)卡是否正常工作，如果網(wǎng)絡(luò)適配器屬性中顯示“該設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正?！?，則表示網(wǎng)卡的配置是正確的。如果網(wǎng)卡出現(xiàn)故障，可以根據(jù)具體的情況刪除舊網(wǎng)卡重新安裝新的網(wǎng)卡；第二，檢查網(wǎng)線是否完好無損，是否正確連接。出現(xiàn)網(wǎng)線異常的時(shí)候，可以先利用測線儀來檢查線路是否斷裂，檢查出問題之后，就必須要更換網(wǎng)線了，并將接頭接好；第三，檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是否正常工作，這主要就是指檢查集線器、交換機(jī)、路由器等設(shè)備是否正常工作，主要是通過觀察網(wǎng)絡(luò)設(shè)備各個(gè)端口上的指示燈來判斷是否存在故障，網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)異?？赡苁怯捎诙丝趽p壞或者內(nèi)部零件燒壞等，需要請生產(chǎn)廠商對設(shè)備進(jìn)行維修或者重新購置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；第四，檢查網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序是否安裝正確，用戶可以直接通過ping命令來進(jìn)行檢測，通過ping本地的IP地址或者計(jì)算機(jī)名來檢測網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序或網(wǎng)卡是否正確安裝，如果ping不通，則說明計(jì)算機(jī)網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)程序或網(wǎng)卡安裝有問題，需要卸載之后重新安裝一下。

3.2 軟件故障的解決辦法

軟件故障往往是由于一些計(jì)算機(jī)病毒或者操作不當(dāng)造成的，所以對于軟件故障，我們首先要做的就是要利用高效的殺毒軟件來對病毒進(jìn)行查殺，然后更改設(shè)備與系統(tǒng)的一些配置，要注意參照設(shè)備說明書進(jìn)行操作，避免人為的損壞。對于交換機(jī)路由器參數(shù)配置不正確、主機(jī)網(wǎng)絡(luò)配置出錯(cuò)、DNS服務(wù)不正確、IP地址錯(cuò)誤等軟件故障，這與參數(shù)配置方法有很大的關(guān)系，用戶可通過查找資料或者求助網(wǎng)管中心的技術(shù)人員，來了解本地的IP地址、DNS服務(wù)參數(shù)等信息，從而解除由于參數(shù)配置不正確所造成的軟件故障。

3.3 修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞，加強(qiáng)安全防范

系統(tǒng)漏洞是可以通過專業(yè)的設(shè)備來進(jìn)行查找并修補(bǔ)的。高校局域網(wǎng)管理人員要定期對系統(tǒng)進(jìn)行檢查，查看是否存在系統(tǒng)漏洞，發(fā)現(xiàn)漏洞要及時(shí)修補(bǔ)，防止黑客利用系統(tǒng)漏洞進(jìn)行攻擊。

3.4 防止計(jì)算機(jī)病毒的入侵，控制計(jì)算機(jī)病毒的傳播

計(jì)算機(jī)病毒的入侵必定會(huì)對高校局域網(wǎng)造成一定的損害，對系統(tǒng)的資源和數(shù)據(jù)信息帶來危害，影響高校局域網(wǎng)的正常運(yùn)行。計(jì)算機(jī)病毒的入侵主要是通過網(wǎng)絡(luò)途徑，所以要實(shí)施“綠色上網(wǎng)”通道，防止計(jì)算機(jī)病毒進(jìn)入局域網(wǎng)內(nèi)部。另外，一旦發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)病毒已經(jīng)侵入了系統(tǒng)內(nèi)部，就要采取有效的辦法來抑制計(jì)算機(jī)病毒的傳播，這也是從根源上杜絕計(jì)算機(jī)病毒的好辦法。良好的殺毒軟件在查殺病毒的同時(shí)還能夠有效地防止計(jì)算機(jī)病毒的入侵。

3.5 加強(qiáng)高校局域網(wǎng)使用人員的安全意識(shí)

當(dāng)高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)安全問題的時(shí)候，高校局域網(wǎng)使用人員就是最直接的受害者。其中有些人不知道如何才能安全的使用網(wǎng)絡(luò)，也沒有進(jìn)行過相關(guān)的培訓(xùn)，所以安全意識(shí)淡薄。所以，必須要讓他們意識(shí)到病毒的危害，從而才能夠加強(qiáng)他們的安全意識(shí)。可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)培訓(xùn)的方法，來增強(qiáng)高校局域網(wǎng)使用人員的安全防范意識(shí)，讓他們掌握基本的網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)，在進(jìn)行內(nèi)外網(wǎng)切換以及使用可移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備的時(shí)候要進(jìn)行病毒戶安全信息得以保護(hù)。

3.6 增加局域網(wǎng)管理人員規(guī)模，提高管理人員能力。查殺，這樣才能使得用

隨著高校信息化建設(shè)的不斷發(fā)展，高?？梢赃m當(dāng)?shù)脑黾泳钟蚓W(wǎng)維護(hù)人員。還可以通過走出去、請進(jìn)來的方法，組織高校局域網(wǎng)維護(hù)人員前往沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)參觀學(xué)習(xí)、交流網(wǎng)絡(luò)管理經(jīng)驗(yàn)，了解、掌握新技術(shù)，不斷提高局域網(wǎng)維護(hù)與管理人員的能力。

4. 建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制

高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)應(yīng)急安全處理能力弱,高校在局域網(wǎng)管理與維護(hù)應(yīng)急安全處理流程基本缺失，一旦出現(xiàn)故障，主要依靠設(shè)備廠家進(jìn)行支持解決，自身無法進(jìn)行故障排除、定位、解決，往往直接影響高職院校教學(xué)工作的進(jìn)行,為此，建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制十分必要。局域網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)和響應(yīng)要求如下：

一級(jí)風(fēng)險(xiǎn) ：該風(fēng)險(xiǎn)標(biāo)明重要服務(wù)器已經(jīng)入侵或者攻擊；或者重要服務(wù)器發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重漏洞可被利用來獲得高級(jí)權(quán)限；或者已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的安全問題中斷了業(yè)務(wù)；主機(jī)被發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)惡性病毒；頻繁的異常流量證明攻擊大規(guī)模出現(xiàn)；響應(yīng)時(shí)間為1小時(shí)；處理完成時(shí)限為24小時(shí)。 二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)現(xiàn)重要攻擊性事件；發(fā)現(xiàn)可用來攻擊漏洞；響應(yīng)時(shí)間為1-2小時(shí)；處理完成時(shí)限為36小時(shí)。 三級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：一般性攻擊事件中等級(jí)漏洞；響應(yīng)時(shí)間為8小時(shí)；處理完成時(shí)限為48小時(shí)； 四級(jí)風(fēng)險(xiǎn)：發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)事件；發(fā)現(xiàn)低風(fēng)險(xiǎn)漏洞；隨時(shí)修補(bǔ)。建立局域網(wǎng)安全處理預(yù)警機(jī)制，其目的是盡快恢復(fù)業(yè)務(wù)運(yùn)作，盡可能快地把局域網(wǎng)服務(wù)恢復(fù)正常，使其對高校教學(xué)工作的影響到最小化。

    結(jié)束語： 

高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，既需要對硬件故障和軟件故障進(jìn)行分析，還需要對局域網(wǎng)進(jìn)行科學(xué)的管理。另外，高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)需要師生共同的努力，不能單靠網(wǎng)管中心人員來進(jìn)行管理和維護(hù)。絕對安全的高校局域網(wǎng)體系是不存在的，片面追求技術(shù)的先進(jìn)，只會(huì)造成資源的浪費(fèi)。針對我國高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)管理與維護(hù)的現(xiàn)狀，筆者認(rèn)為各大高校都需要優(yōu)秀的網(wǎng)管人才和科學(xué)的校園局域網(wǎng)管理制度，這樣才能從真正意義上保證高校局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)的先進(jìn)性、安全性與科學(xué)性。

[1] 宋紅.計(jì)算機(jī)安全技術(shù)[M].中國鐵道出版社,2008.

[2] 劉磊,徐秀軍.局域網(wǎng)安全策略探析[J].黑龍江科技信息,2010,04.

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文第4篇

關(guān)鍵詞:計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);故障分析;計(jì)算機(jī)維護(hù)

一、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障的分類

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障中,我們常常會(huì)遇到各種類型的網(wǎng)絡(luò)故障。一般按照網(wǎng)絡(luò)故障分類可分為:物理故障、邏輯故障兩種類型。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與診斷的原則

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與診斷的原則可歸納為:由服務(wù)器到工作站,由外部到內(nèi)部,由軟件到硬件。

(一)服務(wù)器到工作站檢測

由服務(wù)器到工作站就是出現(xiàn)工作站不能入網(wǎng)的情況下,先確定服務(wù)器是否有問題如死機(jī),無法啟動(dòng),登錄和口令等問題。再從工作站進(jìn)一步分析問題。

(二)外部到內(nèi)部檢測

外部到內(nèi)部就是當(dāng)有工作站網(wǎng)絡(luò)功能失靈時(shí),先檢查其外部直接可看到的設(shè)備情況,如電纜有否纏繞,集線器有沒有故障,RJ-45接頭接觸是否良好。若是遠(yuǎn)程撥號(hào)方式,則應(yīng)檢查外置MODEM正常否,線路是否暢通等。查看完外部設(shè)備后,再檢查內(nèi)部網(wǎng)卡等。若未查清設(shè)備情況,就打開機(jī)器檢查內(nèi)部,一是事倍功半;二是可能導(dǎo)致新的故障發(fā)生。

(三)軟件到硬件檢測

軟件到硬件就是網(wǎng)絡(luò)出故障后,先從操作系統(tǒng),驅(qū)動(dòng)程序,配置上找原因?？纯词欠衲芙鉀Q問題,然后再檢查硬件是否損壞。

三、常見的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障分析與診斷

(一)網(wǎng)卡故障的分析與診斷

故障分析:

這是最常發(fā)生的問題“如網(wǎng)卡設(shè)置錯(cuò)誤,網(wǎng)卡在安裝過程中是否正確的設(shè)置中斷號(hào),I/O端口地址,驅(qū)動(dòng)程序是否出錯(cuò),網(wǎng)卡是否出故障等”。

故障診斷:

1.若是懷疑設(shè)置問題。先用網(wǎng)卡附帶軟件檢測當(dāng)前的設(shè)置,再檢查系統(tǒng)設(shè)置是否與其相符。只要配件設(shè)置與系統(tǒng)設(shè)置都正確,應(yīng)排除安裝錯(cuò)誤造成的問題。應(yīng)排除安裝錯(cuò)誤成的問題普。普通網(wǎng)卡的驅(qū)動(dòng)程序磁盤大多附有測試和設(shè)置網(wǎng)卡參數(shù)的程序,分別檢查網(wǎng)卡設(shè)置IRQ,I/O端口地址等參數(shù),若有沖突,只要重新設(shè)置,就能使網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

2.對于網(wǎng)卡硬件故障,我們可以通過指示燈觀察?，F(xiàn)在的網(wǎng)卡上多半有POWER/TX燈,當(dāng)網(wǎng)卡正常且連接正常的雙絞線時(shí),打開計(jì)算機(jī)電源,此燈便會(huì)亮。在數(shù)據(jù)傳輸時(shí),此燈還會(huì)閃爍。若網(wǎng)卡損壞,唯一的辦法就是更換并且開機(jī)測試。

(二)MODEM故障的分析與診斷

故障分析:

對于撥號(hào)入網(wǎng)的工作站,MODEM故障也是常見故障之一。最典型的故障現(xiàn)象是無法正常撥號(hào)。

故障診斷:

1.首先要正確連接MODEM。一般將MODEM的LINE口接電話外線,將電話接MODEM上的PHONE口。這樣雖方便,卻存在隱患。首先MODEM始終與電話外線連接,容易受電話線路的一些突發(fā)事件損害。

2.電話線路正常卻無法撥號(hào),可能是Modem設(shè)置不正確。只要正確安裝好驅(qū)動(dòng)程序。設(shè)置好Modem類型和串行口即可。如果線路正常,參數(shù)設(shè)置也沒錯(cuò),那么最近有無打雷、閃電的現(xiàn)象。

(三)對于某網(wǎng)計(jì)算機(jī)上不了網(wǎng)的故障分析與診斷

故障分析:

實(shí)際工作中這也是常見的故障之一,認(rèn)真分析原因,找到解決的途徑。

故障診斷:

1.首先確定此計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡安裝是否正確,是否存在硬件故障,網(wǎng)絡(luò)配里是否正確

在實(shí)際工作中我們一般采用Ping本機(jī)的回送地址(127.0.0.1)來判斷網(wǎng)卡硬件安裝和TCP/IP協(xié)議的正確性。如果能Ping通,即說明這部分沒有問題。如果出現(xiàn)超時(shí)情況,則要檢查計(jì)算機(jī)的網(wǎng)卡是否與機(jī)器上其它設(shè)備有沖突的問題.通過查看系統(tǒng)屬性中的設(shè)備管理器。查看是否在網(wǎng)絡(luò)適配器的設(shè)備前面有黃色驚嘆號(hào)或紅色叉號(hào),如有則說明硬件的馭動(dòng)程序沒有安裝成功,可側(cè)除后重新安裝。

2.要確保TCP/IP協(xié)議安裝的正確性

并且要綁定在你所安裝的網(wǎng)卡上,如果重新安裝后還是Ping不通回送地址,就換一塊正常的網(wǎng)卡試一試。由于在局城網(wǎng)中劃分了VLAN,所以連在不同VLAN中的計(jì)算機(jī)都有各自不同的IP地址、子網(wǎng)掩碼和網(wǎng)關(guān)。要在機(jī)器的網(wǎng)絡(luò)屬性中設(shè)定的IP地址等數(shù)據(jù)與連接的ULAN相匹配,否則將出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)是防止降低其故障出錯(cuò)率,保持網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定運(yùn)行的重要方式。

(一)硬件維護(hù)

計(jì)算機(jī)的硬件日常檢查在電腦維護(hù)中扮演著非常重要的角色,有助于硬件的正常使用以及防止網(wǎng)絡(luò)故障的出現(xiàn)。一般是先對網(wǎng)卡、集線器、網(wǎng)線、路由器、交換機(jī)等故障進(jìn)行檢查,再查看電腦硬盤、顯示器、內(nèi)存等運(yùn)行是否正常,對出現(xiàn)故障的電腦硬件需要進(jìn)行及時(shí)的修理或者更換。此外也需要保證聯(lián)網(wǎng)電腦的硬件可以滿足聯(lián)網(wǎng)最基本的條件,以便聯(lián)網(wǎng)可以正常進(jìn)行。

(二)軟件維護(hù)

1.檢查網(wǎng)絡(luò)的安全性能:其主要包括對所安裝的反病毒軟件定期升級(jí)以及維護(hù),對防火墻進(jìn)行無定期的版本升級(jí),對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行加密處理同時(shí)對其加密手段與方式做定期的更新。

2.定期對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行檢測:主要是對交換器、集線器以及路由器等網(wǎng)絡(luò)裝置的檢測。一般檢查其運(yùn)行狀態(tài)與系統(tǒng)的系統(tǒng)配置是否正常等。

3.對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)置進(jìn)行定期檢查:主要包括查看服務(wù)器是否工作正常,是否訪問正常,與檢查網(wǎng)絡(luò)協(xié)議、服務(wù)是否正常。

五、結(jié)束語

一旦計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障的時(shí)侯,需要及時(shí)做好對故障現(xiàn)象的記錄、故障的分析過程、故障的解決方案、故障的歸類總結(jié)等工作,以便積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。除此之外,應(yīng)當(dāng)定期做好對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù),只有這樣才能更好的預(yù)防與應(yīng)對各種網(wǎng)絡(luò)故障。

參考文獻(xiàn):

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[3]劉伯華,李新強(qiáng).魏宏昌網(wǎng)絡(luò)故障的診斷和排除[J].計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò),2008,(10).

[4]劉建友.常見網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)[J].裝備制造技術(shù),2008,(7).

關(guān)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)范文第5篇

關(guān)鍵詞：無線通信網(wǎng)絡(luò)；通信設(shè)備；維護(hù)管理；設(shè)備故障

1 無線通信網(wǎng)絡(luò)簡述

無線通信網(wǎng)絡(luò)是指通信雙方通過無線傳輸進(jìn)行信息交流的通信網(wǎng)絡(luò)。無線通信經(jīng)歷了由模擬通信向數(shù)字化通信的發(fā)展過程，目前比較成熟的數(shù)字移動(dòng)通信制式主要有泛歐的gsm網(wǎng)絡(luò)； 無線通信網(wǎng)絡(luò)中有基站子系統(tǒng)bss，網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)nss，操作支持系統(tǒng)oss，以及移動(dòng)臺(tái)ms，本文要講述的無線通信網(wǎng)絡(luò)中的基站在整個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中的位置如下圖所示：

2 基站設(shè)備缺乏管理的表現(xiàn)

設(shè)備的安裝和使用未嚴(yán)格按照相關(guān)使用說明進(jìn)行操作，導(dǎo)致誤操作，安裝質(zhì)量未能達(dá)到規(guī)范要求，對人員及通信設(shè)備的安全，以及無線網(wǎng)絡(luò)良好的正常運(yùn)行造成影響。而因?yàn)榛驹O(shè)備是整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的基本組成部分，也是最重要的環(huán)節(jié)之一，所以基站的日常維護(hù)與管理如果存在不足，做不到良好的維護(hù)與管理，一個(gè)基站任何一個(gè)設(shè)備的故障都會(huì)影響每一個(gè)基站的正常工作，或者影響到整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量，以及網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，甚至出現(xiàn)安全事故。

3 管理不足對基站設(shè)備運(yùn)行的影響

3.1 減弱無線信號(hào)覆蓋

當(dāng)某一基站發(fā)生故障時(shí)，所發(fā)射的無線信號(hào)也將會(huì)受到影響，或?qū)е滦盘?hào)中斷。而對基站設(shè)備的故障維護(hù)一般要持續(xù)一段時(shí)間，在這段時(shí)間內(nèi)，用戶的信號(hào)或接收數(shù)據(jù)信息的過程被終止（掉話），造成用戶不能準(zhǔn)確接收和發(fā)送相關(guān)數(shù)據(jù)信息，影響無線信號(hào)的覆蓋率，影響手機(jī)用戶的感知。

3.2 縮短基站設(shè)備使用壽命

基站是無線通信網(wǎng)絡(luò)中最基本的的單元，站點(diǎn)數(shù)量眾多，每個(gè)基站有多個(gè)不同的設(shè)備，維護(hù)管理不足，會(huì)縮短基站相關(guān)設(shè)備的運(yùn)行壽命。

3.3 增加運(yùn)營成本

無線網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商缺乏對基站設(shè)備維護(hù)的管理，減少相應(yīng)的管理工作，表面上為企業(yè)節(jié)省了人力和資金，實(shí)際上，當(dāng)通信設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，對企業(yè)的正常運(yùn)營成本和企業(yè)無形資產(chǎn)的影響更大，不但會(huì)增加成本，一定程度也會(huì)影響了企業(yè)的形象。

3.4 增加安全隱患

如果缺乏對基站設(shè)備維護(hù)與管理，將可能增加基站設(shè)備掉落的人員砸傷事故，電源故障引起的火災(zāi)、雷擊等安全隱患。

4 通信基站設(shè)備的常見故障

4.1 軟故障和硬故障

按照基站設(shè)備故障的性質(zhì)，可以將故障分為軟故障和硬故障兩類。其中，軟故障指軟件系統(tǒng)的不正常運(yùn)行所帶來的故障，如軟件bug、參數(shù)設(shè)置失誤等。硬故障是指設(shè)備硬件的損壞，一是人為原因；二是環(huán)境原因；三是電器元件的原因；實(shí)例如下：

4.1.1 軟件故障

指基站通信主設(shè)備中的控制單元、傳輸單元、射頻單元、合路器等板件，以及開關(guān)電源柜中的控制模塊，光端機(jī)內(nèi)部器件，空調(diào)等設(shè)備，由于軟件本身問題或者相關(guān)參數(shù)設(shè)置有誤，而導(dǎo)致的設(shè)備不正常工作的故障，稱為軟件故障。

4.1.2 硬件故障

指基站中所有設(shè)備，如主設(shè)備板件、光端機(jī)、開關(guān)電源柜、電池組、空調(diào)、天線、市電接線盒等硬件設(shè)備，出現(xiàn)人為原因、環(huán)境天氣原因、自身電子器件損壞而出現(xiàn)的故障為硬件故障。

4.2 全局性故障、局部性故障、獨(dú)立性故障

按照故障的影響范圍可以將設(shè)備故障分為全局性故障、局部性故障、獨(dú)立性故障三類。全局性故障影響整個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，局部性故障只對通信網(wǎng)絡(luò)的某一項(xiàng)或幾項(xiàng)功能造成影響，獨(dú)立性故障一般是某一元件發(fā)生故障，不論哪種類型的故障，對通信網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行都有一定的影響和破壞；實(shí)例如下：

a.全局性故障：如整個(gè)基站市電故障導(dǎo)致斷電，基站無法工作（節(jié)點(diǎn)站時(shí)，甚至影響下掛基站的正常工作）；光端機(jī)故障，傳輸中斷，基站無法工作；主設(shè)備控制模塊、傳輸模塊故障，基站中斷等情況下的故障。

b.局部性故障：基站主設(shè)備中某個(gè)小區(qū)的設(shè)備出現(xiàn)故障，多條2m中個(gè)別出現(xiàn)中斷，導(dǎo)致個(gè)別小區(qū)中斷，或者天饋部分（饋線、光纖斷，或天線壞）出現(xiàn)個(gè)別故障，導(dǎo)致基站局部性故障。

c.獨(dú)立性故障：基站整體運(yùn)行正常，只是部分設(shè)備中的個(gè)別板件和器件出現(xiàn)故障，如個(gè)別射頻模塊故障。

4.3 固定性故障和

暫時(shí)性故障

按照設(shè)備故障發(fā)生的時(shí)間、頻率和周期可以分為固定性故障和暫時(shí)性故障兩種。固定性故障的發(fā)生一般比較穩(wěn)定，可能會(huì)重復(fù)多次出現(xiàn)，電路短路、開路、某一元件損壞等都會(huì)造成固定性故障。暫時(shí)性故障一般持續(xù)時(shí)間較短，發(fā)生時(shí)設(shè)備的工作狀態(tài)不穩(wěn)定，設(shè)備運(yùn)行時(shí)好時(shí)壞，元件老化、性能下降或接觸點(diǎn)接觸不良等會(huì)造成暫時(shí)性故障。

4.3.1 如上所述，固定性故障，一般為各類設(shè)備器件的損壞為主，主設(shè)備射頻模塊、合路器等。

4.3.2 暫時(shí)性故障，如傳輸誤碼率瞬間異常、設(shè)備板件模塊老化不穩(wěn)定、設(shè)備間的線纜連接處不良等原因?qū)е碌幕驹O(shè)備運(yùn)行出現(xiàn)不穩(wěn)定，時(shí)好時(shí)壞的故障現(xiàn)象。

5 通信基站設(shè)備故障的檢測方法

5.1 觀察法

觀察法有斷電和接電兩種方法。對故障基站設(shè)備應(yīng)用直接觀察法進(jìn)行檢測時(shí)，應(yīng)先進(jìn)行斷電觀察，在斷電的情況下，利用人的視覺、聽覺、嗅覺等多種感官進(jìn)行檢查，待經(jīng)過詳細(xì)、細(xì)致的觀察，確認(rèn)設(shè)備內(nèi)外元件無誤后接電進(jìn)行觀察，看設(shè)備是否有冒煙、電火花等現(xiàn)象，是否有異常聲音響起等。

5.2 測量法

主要有電壓測量法、電阻測量法和電流測量法三種，電壓測量法通過測量元件的工作電壓進(jìn)行故障判斷，電阻測量法通過測量元件自身的電阻值或元件對地電阻值來判斷故障，電流測量法通過測量通過元件的電流，與正常值進(jìn)行比較，判斷故障原因。

5.3 插拔法

插拔法是通過插入或拔出插件來對設(shè)備故障進(jìn)行判斷的方法。此種方法簡單，而且行之有效，可以快速找出故障所在。檢查方法為：打開故障設(shè)備和其他連接設(shè)備的連線，然后接通故障設(shè)備的電源，如果故障消失，則檢查連接設(shè)備和連接線是否有故障，若有則繼續(xù)排除故障，若無則檢查故障設(shè)備本身。

6 結(jié)束語

無線通信網(wǎng)絡(luò)中基站設(shè)備的維護(hù)與管理，影響著整個(gè)無線通信網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，因此，在利用無線網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利時(shí)，也應(yīng)加強(qiáng)對無線通信網(wǎng)絡(luò)中基站設(shè)備的日常維護(hù)和管理，提高設(shè)備運(yùn)行的穩(wěn)定性和良好性，提高無線網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，提高基站設(shè)備的有效壽命，保障通信網(wǎng)絡(luò)的平穩(wěn)、無事故安全運(yùn)行，使得通信用戶有著良好的感知。

參考文獻(xiàn)

[1]崔芳，趙桐.移動(dòng)通信工程管理關(guān)鍵點(diǎn)及其標(biāo)準(zhǔn)化研究[j].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2011（4）.