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年末總結(jié)匯報(bào)范文第1篇

一、強(qiáng)化幫帶措施，促進(jìn)角色盡快轉(zhuǎn)變。采取鄉(xiāng)干部二對(duì)一幫帶的方式，讓大學(xué)生村官全程參與村日常工作，提高大學(xué)生村官解決實(shí)際問題的能力；指定一名班子成員和一名工作經(jīng)驗(yàn)豐富、群眾基礎(chǔ)好的機(jī)關(guān)干部擔(dān)任大學(xué)生村官工作“輔導(dǎo)員”，傳授群眾工作經(jīng)驗(yàn)，幫助開展各項(xiàng)工作。同時(shí)，把大學(xué)生村官的思想政治學(xué)習(xí)、工作目標(biāo)確定、工作任務(wù)的完成、業(yè)績考核結(jié)果等內(nèi)容與所在村“兩委”的年度計(jì)劃和年終工作考核捆綁在一起，促使所在村“兩委”主動(dòng)幫助、支持、鼓勵(lì)大學(xué)生村官開展工作，為大學(xué)生村官搭建平臺(tái)。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)，提高基層工作能力。建立村官培養(yǎng)實(shí)施規(guī)劃，實(shí)行“三項(xiàng)制度”。一是定期工作匯報(bào)制度。每日記一次工作日志、每月一次工作總結(jié)匯報(bào)、每半年一份調(diào)查報(bào)告。二是集中培訓(xùn)制度。定期參加鄉(xiāng)村干部的培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力,使他們對(duì)如何更好地適應(yīng)基層工作，提高自身素質(zhì)，擔(dān)當(dāng)起新農(nóng)村建設(shè)重任有了更加全面的了解。三是會(huì)議制度。鄉(xiāng)要求大學(xué)生村干部都要參加所在村的會(huì)議和鄉(xiāng)干部會(huì)議，全面了解村日常工作議程,了解鄉(xiāng)整體工作情況。

三、強(qiáng)化實(shí)踐鍛煉，提升綜合能力。一是“壓擔(dān)子”。鄉(xiāng)黨委給予大學(xué)生村官安排具體的事務(wù)，如在各類材料撰寫、文化宣傳、遠(yuǎn)程教育管理等方面，明確要求，落實(shí)責(zé)任，進(jìn)行交任務(wù)、壓擔(dān)子，增加他們的工作責(zé)任感，使他們?cè)阱憻捴谐砷L，在成長中發(fā)展。二是異崗鍛煉。為增進(jìn)他們盡快熟悉工作知識(shí)，拓寬他們的視野，盡可能多的積累工作經(jīng)驗(yàn)和方法，更好地做好基層服務(wù)。

四、強(qiáng)化督查指導(dǎo)，促其履職盡職。通過不定期的走訪，聽取基層干部群眾的意見，跟蹤了解大學(xué)生“村官”的思想、工作等情況，認(rèn)真搞好三級(jí)督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，有針對(duì)性的開展督促指導(dǎo)。黨政班子成員定期入村督查，了解大學(xué)生村干部的工作開展情況、目標(biāo)完成等情況。

五、強(qiáng)化考核激勵(lì)，樹立爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。推行大學(xué)生村官考核測評(píng)制，考評(píng)實(shí)行每季度一評(píng)議、半年一考核、年末組織綜合評(píng)議，以平時(shí)測評(píng)和年終考核相結(jié)合的方式進(jìn)行跟蹤了解、全面掌握。年度考核由鄉(xiāng)、村共同組織完成，大學(xué)生“村官”根據(jù)履職情況進(jìn)行自評(píng)和總結(jié)，向所在村進(jìn)行述職，由黨員、干部、村民代表從德、能、勤、績、廉等五方面進(jìn)行民主評(píng)議，再由鄉(xiāng)、村對(duì)其作出綜合考核鑒定，并將考核結(jié)果存入個(gè)人檔案。同時(shí)，建立有效的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)定凡考核優(yōu)秀的大學(xué)生村干部，享受“三個(gè)優(yōu)先”即發(fā)展黨員優(yōu)先、鄉(xiāng)后備干部納入優(yōu)先、推薦榮譽(yù)優(yōu)先，激勵(lì)大學(xué)生村干部的爭優(yōu)進(jìn)取意識(shí)。

年末總結(jié)匯報(bào)范文第2篇

一、思想方面：轉(zhuǎn)變觀念，重新自我認(rèn)識(shí)選調(diào)

在近兩個(gè)月的工作中，我感觸很多，感受很深：作為一名年輕的選調(diào)生，要為老百姓做點(diǎn)實(shí)事，就必須在戰(zhàn)勝自我中不斷提高，不斷超越。找準(zhǔn)位置，自加壓力，在平凡的崗位上打基礎(chǔ)。對(duì)選調(diào)生這個(gè)概念，我是用四個(gè)字來概括理解的，那就是“忘記”和“想起”。所謂的“忘記”，就是在工作中，不因?yàn)樽约菏鞘∥M織部下派的選調(diào)生而飄飄然，感覺高人一等。所謂“想起”，就是銘記責(zé)任和使命，對(duì)自己嚴(yán)格要求，不辜負(fù)組織信任和培養(yǎng)。作為選調(diào)生要看重實(shí)干，看輕享受，看重奉獻(xiàn)，看淡索取，從小事做起，從點(diǎn)滴積累，在平凡的崗位上練出扎實(shí)的基本功。

二、學(xué)習(xí)方面：勤于學(xué)習(xí)，甘當(dāng)“小學(xué)生”

工作以來，我感覺到雖然我是一名大學(xué)本科畢業(yè)生，但是對(duì)于工作經(jīng)驗(yàn)方面還是一名小學(xué)生的角色。面對(duì)困窘，我這段時(shí)間主要從以下兩個(gè)方面在工作中或工作之余進(jìn)行了學(xué)習(xí)。

（一）、努力學(xué)習(xí)回族文化知識(shí)，提高個(gè)人修養(yǎng)

由于我是漢族，雖然在校當(dāng)學(xué)生干部的時(shí)候了解一些回族文化，但是對(duì)于回族文化的深層次了解是不夠的。為了今后更好的干好工作，我利用業(yè)余時(shí)間通過網(wǎng)絡(luò)和借閱了《中國回族史》、《傳》等關(guān)于回族知識(shí)的書籍，真正的了解了穆斯林文化，我覺得對(duì)這塊熱土有了更深地感情。

（二）、加強(qiáng)工作中崗位知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高實(shí)際操作能力

在工作中深深地感到崗位知識(shí)的缺乏，比如：農(nóng)村新型合作醫(yī)療制度，基層組織建設(shè)中的“四雙”、“一薄六冊(cè)”等知識(shí)，通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)和向老干部的請(qǐng)教，我了解了相關(guān)知識(shí)。同時(shí)還在工作中以及工作之余自覺充實(shí)自身的文秘知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘寫作》、《機(jī)關(guān)應(yīng)用公文寫作》等，我相信在不斷的工作積累和學(xué)習(xí)下，我會(huì)更好的做好自己的工作，在實(shí)踐中鍛煉成才。

（三）、勤于動(dòng)筆，增強(qiáng)文字功底;大膽實(shí)踐，將理論應(yīng)用于實(shí)際

為了提高自己的寫作能力，我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料，虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫忙把關(guān)，提出意見和建議，然后再進(jìn)行修改，經(jīng)過反復(fù)推敲，最后定稿。同時(shí)，變壓力為動(dòng)力，將自己的理論知識(shí)同工作實(shí)踐大膽結(jié)合，積極向領(lǐng)導(dǎo)和老同志請(qǐng)教、學(xué)習(xí)如何撰寫和信息、簡報(bào)，不斷提高自己的文字功底和總結(jié)、提煉的能力。

工作總結(jié)、《2008年龍山鎮(zhèn)招商引資工作總結(jié)》、《2008年龍山鎮(zhèn)綜合管理責(zé)任書貫徹落實(shí)情況匯報(bào)》等總結(jié)匯報(bào)材料。

三、工作方面：

年末總結(jié)匯報(bào)范文第3篇

一、基本情況：

院黨組對(duì)執(zhí)法廉政檔案工作高度重視，將建立執(zhí)法檔案作為促進(jìn)廣大檢察干警規(guī)范執(zhí)法行為、提高執(zhí)法質(zhì)量的一個(gè)重要舉措，作為衡量檢察機(jī)關(guān)執(zhí)法水平、執(zhí)法能力的一把客觀標(biāo)尺，作為推進(jìn)檢務(wù)公開、加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。我院按照真實(shí)客觀、簡便易行、及時(shí)有效的原則，在執(zhí)法檔案工作中切實(shí)做到三個(gè)涵蓋：即涵蓋全部執(zhí)法職能、涵蓋全部執(zhí)法過程、涵蓋全部執(zhí)法人員，推進(jìn)執(zhí)法檔案工作不斷深入開展。

二、主要做法：

（一）強(qiáng)化案中過程監(jiān)督。建立了《檢察干警廉政信用檔案實(shí)施辦法》、《內(nèi)部執(zhí)法監(jiān)督工作實(shí)施細(xì)則》、《干警個(gè)人及家庭重大事項(xiàng)報(bào)告制度》等一系列制度措施，為每一名干警分別設(shè)立專門的廉政檔案，在辦案部門推行“四卡”制度（即刑檢部門和民行部門《辦案紀(jì)律檢查卡》和《辦案紀(jì)律監(jiān)督卡》，自偵部門《廉潔自律卡》和《執(zhí)法監(jiān)督卡》），實(shí)行“一案一登記、一案一測評(píng)”。要求辦案人員在案件辦結(jié)10日內(nèi)填寫《辦案紀(jì)律檢查卡》或《廉潔自律卡》，如實(shí)反映本人在辦案過程中遵守和執(zhí)行法律、法規(guī)和辦案紀(jì)律的情況，處理說情、送禮、請(qǐng)吃等情況，并交由部門負(fù)責(zé)人審簽；同時(shí)，由辦案部門兼職紀(jì)檢監(jiān)察員及時(shí)填寫《辦案紀(jì)律監(jiān)督卡》或《執(zhí)法監(jiān)督卡》，寄送有關(guān)單位和人員，征詢意見建議，接受外部監(jiān)督。

（二）、強(qiáng)化案后績效考評(píng)。成立了以檢察長為組長的檔案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人為執(zhí)法檔案工作的第一責(zé)任人。院政治處、紀(jì)檢組、內(nèi)督組將對(duì)業(yè)務(wù)部門執(zhí)行執(zhí)法檔案情況進(jìn)行不定期檢查，年末集中匯總存檔。將執(zhí)法檔案執(zhí)行情況與季度崗位目標(biāo)管理考核相掛鉤，對(duì)沒有按照規(guī)定要求填寫的，提出糾正建議，情節(jié)嚴(yán)重的扣本部門當(dāng)季崗位目標(biāo)考核分。

（三）、強(qiáng)化錯(cuò)案責(zé)任追究。對(duì)檢察人員在辦理案件中故意或過失辦錯(cuò)案的，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必糾的原則，按照我院《錯(cuò)案責(zé)任追究辦法》追究法律或紀(jì)律責(zé)任。檢察長是追究錯(cuò)案責(zé)任工作的主要責(zé)任人，檢察委員會(huì)行使錯(cuò)案確認(rèn)的審定權(quán)，內(nèi)督室是追究錯(cuò)案責(zé)任的主管部門，實(shí)行責(zé)任倒查，層層進(jìn)行責(zé)任追究。

三、初步成效、存在問題及今后打算：

年末總結(jié)匯報(bào)范文第4篇

關(guān)鍵詞：Word VBA；批量；合并與拆分

中圖分類號(hào)：TP317文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-3044(2011)07-1554-03

Word Document Using VBA to Achieve Mass Split and Merge

FAN Xiao-yan1,2, ZHOU Tao-feng3

(1.School of Optoelectronic Information and Computer Engineering, University of Shanghai for Scince and Technology, Shanghai 200093, China; puter Application school, Shanghai Technical Institute of Electronics & Information, Shanghai 201411, China; 3.School of Fisheries and Life, Shanghai Ocean University, Shanghai 201306, China)

Abstract: Description Word document using VBA to achieve combined with the split-volume methods and techniques, and the key code is given by this method, you can quickly handle a large number of documents for document merging and splitting volume, can significantly improve the efficiency of daily work.

Key words: word VBA; volume; merger and split

微軟公司的Word是使用范圍非常廣的辦公軟件，具有強(qiáng)大的編輯功能，可以編輯文字、圖形、圖像、聲音、動(dòng)畫，還可以插入其它軟件制作的對(duì)象，能夠滿足用戶的各種文檔處理要求，為日常辦公帶來了極大的方便。

VBA是微軟公司在Office產(chǎn)品中提供的程序設(shè)計(jì)語言和環(huán)境，它是Office功能的擴(kuò)展，可以實(shí)現(xiàn)Office功能的二次開發(fā)，尤其在處理大量重復(fù)性工作時(shí)，VBA顯得異常強(qiáng)大，可以成倍提高工作效率。

1 問題的提出

日常辦公中，經(jīng)常需要處理Word文件，當(dāng)文件數(shù)量較少、文件體積較小時(shí)可以輕松應(yīng)對(duì)，但當(dāng)文件數(shù)量較多、文件體積較大時(shí)，操作起來就要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，而且很容易出錯(cuò)。

比如，每年年末，公司所有員工都要交工作總結(jié)，人事部門需要將所有人的總結(jié)匯總到一個(gè)文件里，以便向總經(jīng)理匯報(bào)。再比如，每年年末，公司要將每個(gè)員工的工作業(yè)績發(fā)給他們本人，而公司業(yè)績管理系統(tǒng)導(dǎo)出的文件中，所有人都在同一個(gè)Word文件里，需要將他們一一拆分出來。

這種情況下，可以借助VBA實(shí)現(xiàn)文件的批量操作，大大提高辦公效率和準(zhǔn)確性。

2 解決思路

2.1 批量合并

對(duì)于第一種情況，需要用到文件的批量合并，可以編制VBA程序，讓程序自動(dòng)查找每一個(gè)需要合并的文件，將里面的全部內(nèi)容自動(dòng)復(fù)制到指定的合并文件中，并自動(dòng)保存，直到所有需要合并的文件都完成合并。

在這個(gè)過程中需要作以下準(zhǔn)備：1）所有需要合并的文件都在同一個(gè)文件夾中；2）所有需要合并文件的文件名要有一定的規(guī)律，最好是連續(xù)的數(shù)字，不是連續(xù)數(shù)字也可以，但稍微麻煩，這個(gè)可以用批量改名軟件實(shí)現(xiàn)。

2.2 批量拆分

對(duì)于第二種情況，需要用到文件的批量拆分，可以編制VBA程序，讓程序在需要拆分的文件中，查找標(biāo)志獨(dú)立文件開始的關(guān)鍵詞，找到第二個(gè)關(guān)鍵詞后，將關(guān)鍵詞前面的部分剪切到指定的文件中，并以要求的文件名保存，如此循環(huán)，直到整個(gè)文件被順利拆分完畢。

在這個(gè)過程中需要作以下準(zhǔn)備：1）需要拆分的文件中要有較為明顯的獨(dú)立文件分隔標(biāo)記，通常系統(tǒng)導(dǎo)出的文件都有，比如“姓名”、“部門”等；2）需要拆分的文件要做好備份。

3 程序?qū)崿F(xiàn)

3.1 批量合并

3.1.1 程序開頭部分

程序開頭部分用于做好各種準(zhǔn)備，比如定義變量等，代碼如下：

'此程序用于文件的批量合并

filedir = "C:\Users\admin\Desktop\工作總結(jié)\合并\" '指定文件存放路徑

Application.ScreenUpdating = False '關(guān)閉屏幕刷新提高速度

Dim filenum As Integer '要合并的文件數(shù)

Dim a As Integer '定義數(shù)字變量

Dim FileName1 As String '合并后的文件名

Dim FileName2 As String '定義要合并的文件名變量

3.1.2 關(guān)鍵部分

本部分代碼主要用于打開要合并的文件，并復(fù)制里面的全部內(nèi)容，并粘貼到指定的文件中，下面僅給出關(guān)鍵代碼，其他代碼從略。

Do While a

FileName2 = CStr(a) + ".doc"

ChangeFileOpenDirectory filedir

Documents.Open FileName:= FileName2, …… '打開要合并的文件，代碼略

Selection.WholeStory '全選

Selection.Copy '復(fù)制

ActiveDocument.Close '關(guān)閉文件

Documents.Open FileName:=FileName1, …… '打開合并后的文件，代碼略

Selection.EndKey Unit:=wdStory '將光標(biāo)移到文件尾部

Selection.TypeParagraph '插入新段落，避免合并混亂

Selection.PasteAndFormat (wdPasteDefault) '粘貼

ActiveDocument.Save '保存文件

ActiveDocument.Close '關(guān)閉文件

a = a + 1 '變量加1

Loop '循環(huán)

3.2 批量拆分

批量拆分的過程相對(duì)要麻煩一些。

3.2.1 程序開頭部分

程序開頭部分代碼如下：

'此程序用于文件的批量拆分

filedir = "C:\Users\admin\Desktop\工作總結(jié)\拆分\" '指定文件存放路徑

Application.ScreenUpdating = False '關(guān)閉屏幕刷新提高速度

Dim a As Integer '定義數(shù)字變量

Dim FileName1 As String '要拆分的文件名

Dim FileName2 As String '定義拆分后的文件名變量

3.2.2 關(guān)鍵部分

本部分代碼主要完成以下操作：1）打開要拆分的文件；2）查找文件分隔關(guān)鍵詞，本例中將關(guān)鍵詞定為“姓名：”；3）將關(guān)鍵詞前面的部分剪切到指定的文件中，并保存。

ChangeFileOpenDirectory filedir

Documents.Open FileName:=FileName, …… '打開要拆分的文件

……

Do While a > 0 '開始循環(huán)

Selection.HomeKey Unit:=wdStory '將光標(biāo)移到文件開頭

Selection.Find.ClearFormatting '查找關(guān)鍵詞

With Selection.Find

.Text = "姓名："

……

End With

Selection.Find.Execute '第一次查找

Selection.Find.Execute '第二次查找

Selection.MoveUp Unit:=wdLine, Count:=1 '將光標(biāo)向上移到標(biāo)題位置

Selection.MoveUp Unit:=wdLine, Count:=1 '將光標(biāo)再向上移

Selection.EndKey Unit:=wdLine '將光標(biāo)移到行尾

If Selection.Find.Found = False Then '規(guī)定循環(huán)結(jié)束標(biāo)志

a = a - 1

Selection.EndKey Unit:=wdStory

End If

Selection.HomeKey Unit:=wdStory, Extend:=wdExtend '從當(dāng)前位置選到文件頭

Selection.Cut '剪切

Documents.Add Template:="Normal", …… '建立新文件，代碼略

Selection.Find.ClearFormatting '建立新文件

With Selection.Find '查找關(guān)鍵詞確定新文件名

.Text = "姓名："

……

End With

……

ActiveDocument.SaveAs FileName:= FileName2,……

ActiveDocument.Save '保存文件

ActiveDocument.Close '關(guān)閉文件

……

Loop

4 結(jié)束語

以上代碼都經(jīng)過實(shí)際測試，在Word 2003和Word 2007上均可正常執(zhí)行。實(shí)際測試發(fā)現(xiàn)，完成一個(gè)文件的合并或拆分，只需要幾秒鐘，一小時(shí)可以完成近千個(gè)文件的合并或拆分，效率很高，而且不容易出錯(cuò)。

本系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)文件批量合并和拆分的最簡單代碼，如果要實(shí)現(xiàn)更豐富的功能和更人性化的界面，還要做一些改進(jìn)，具體如下：

1）設(shè)計(jì)界面。以上代碼雖然可以使用，但缺乏人性化，使用者需要對(duì)VBA有一定的了解才能正常使用，對(duì)于普通人來說很難使用，設(shè)計(jì)一個(gè)友好的用戶界面，把不同的功能設(shè)計(jì)成專門的按鈕，可以提高程序的易用性。

2）制作工具欄。工具欄是Word使用者經(jīng)常用到的部分，為了使程序使用起來更加方便，可以將程序制作成工具欄，集成到Word中，與Word融為一體，用戶使用起來會(huì)感覺得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉貴偉,廉鎖原,彭彩紅.利用Word VBA程序快速自動(dòng)編排離子反應(yīng)方程式[J].遼寧師范大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2008,31(4):439-442.

[2] 耿霞,謝延紅,宋小悅,等.基于Word VBA技術(shù)的試卷自動(dòng)排版系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)[J].甘肅聯(lián)合大學(xué)學(xué)報(bào):自然科學(xué)版,2007,21(3):69-72.

年末總結(jié)匯報(bào)范文第5篇

反觀高職學(xué)生的現(xiàn)有溝通能力卻是令人堪憂的。筆者在教學(xué)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)學(xué)生在日常自己熟悉的小圈子里能做到侃侃而談，但一旦面對(duì)大庭廣眾他們的口頭語言表達(dá)就會(huì)糟糕得出人意料。筆者曾要求學(xué)生在講臺(tái)上面對(duì)同學(xué)作1-2分鐘的自我介紹，結(jié)果語無倫次、表述不清晰、聲音語調(diào)失常、表情動(dòng)作僵硬、全身或局部顫抖等現(xiàn)象普遍存在，甚至個(gè)別學(xué)生還出現(xiàn)了說了一兩句話后就不知所措地啞然枯立的情況。此外，缺乏主動(dòng)溝通意識(shí)、不懂傾聽、錯(cuò)別字病句滿紙跑都是極為常見的問題。以至于中國工程院院士朱高峰在2007年末的《中國高等教育與創(chuàng)新型人才培養(yǎng)》專家論壇上指出：“現(xiàn)在不少新畢業(yè)的大學(xué)生溝通能力比較欠缺在表達(dá)能力上，不是很善于把自己的思想比較清楚地表達(dá)出來。”一邊是溝通能力越來越被企業(yè)和社會(huì)所重視，一邊是高職學(xué)生令人擔(dān)憂的溝通能力現(xiàn)狀，因此，高職教學(xué)對(duì)學(xué)生溝通能力的培養(yǎng)及訓(xùn)練就顯得尤為必要和重要。然而，培養(yǎng)和提高學(xué)生溝通能力的相關(guān)課程，在很多高職院校的實(shí)際教學(xué)中卻遭遇“不招人待見”的尷尬局面。講臺(tái)上教師講得聲嘶力竭，課桌前學(xué)生聽得無精打采，這是《應(yīng)用文寫作》、《口才實(shí)訓(xùn)》、《溝通技巧》等溝通能力培養(yǎng)課程在課堂上的常見景象。久而久之，這類課程就成了學(xué)生不想上、教師不愿上的“棄兒”。于是，有些高職院校不再開設(shè)這類課程，有些雖然還開設(shè)但也僅限于極少數(shù)班級(jí)。究其原因，主要有三點(diǎn)：其一，絕大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為這些課程的教學(xué)效果并不明顯，甚至微乎其微；其二，大多數(shù)學(xué)生不喜歡這些課程的內(nèi)容，認(rèn)為很多內(nèi)容跟他們的需要不符；其三，幾乎所有學(xué)生都不認(rèn)同這些課程采用的傳統(tǒng)教學(xué)方法，認(rèn)為教師總是從概念、特點(diǎn)講到技巧、方法，然后就是“依樣畫葫蘆”環(huán)節(jié)，這樣的課堂讓人覺得“無趣”又“無意義”。

2高職溝通能力培養(yǎng)課程的教學(xué)改革與實(shí)踐

針對(duì)上述現(xiàn)狀，我們必須在培養(yǎng)學(xué)生溝通能力的相關(guān)課程中有機(jī)融合職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式，將枯燥乏味的“知識(shí)講授課”改革成生動(dòng)實(shí)用的“能力訓(xùn)練課”。

2.1以項(xiàng)目為載體，設(shè)計(jì)強(qiáng)化職業(yè)能力的課程內(nèi)容

溝通能力培養(yǎng)課程旨在培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的交流溝通能力，提高學(xué)生的職業(yè)核心能力，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競爭能力，因此我們首先將《應(yīng)用文寫作》、《口才實(shí)訓(xùn)》、《溝通技巧》等性質(zhì)相同或內(nèi)容相似的課程進(jìn)行整合。在整合課程的基礎(chǔ)上，編寫偏重能力訓(xùn)練的教材《大學(xué)生實(shí)用口才與應(yīng)用文訓(xùn)練教程》。這本教材在編寫模式上，汲取了國內(nèi)外先進(jìn)的職業(yè)教育和企業(yè)培訓(xùn)的理念與模式，突破強(qiáng)調(diào)知識(shí)系統(tǒng)性和完整性的傳統(tǒng)體例，針對(duì)高職學(xué)生的特點(diǎn)和需求，并借鑒勞動(dòng)部職業(yè)核心能力體系系列教材的做法，以職業(yè)活動(dòng)要素中的能力點(diǎn)作為教學(xué)重點(diǎn)，按照“OTPAE五步訓(xùn)練法”（即“目標(biāo)-任務(wù)-準(zhǔn)備-行動(dòng)-評(píng)估”）進(jìn)行編排，力求做到理論知識(shí)與實(shí)踐能力并重，趣味性與實(shí)用性結(jié)合。在課程設(shè)計(jì)上，以培養(yǎng)職業(yè)核心能力為導(dǎo)向，以提高職業(yè)技能為本位，以仿真或真實(shí)項(xiàng)目任務(wù)為載體，以師生互動(dòng)和綜合實(shí)訓(xùn)為平臺(tái)，貼近現(xiàn)實(shí)地選擇與學(xué)生今后工作及目前學(xué)習(xí)生活密切相關(guān)的內(nèi)容。筆者按照“工學(xué)結(jié)合”人才培養(yǎng)模式的要求，根據(jù)職業(yè)崗位所需的常用溝通能力設(shè)計(jì)了“競聘與組建團(tuán)隊(duì)”、“團(tuán)隊(duì)溝通與風(fēng)采展示”、“公益宣傳活動(dòng)策劃與方案推介”及“公益宣傳活動(dòng)實(shí)施與總結(jié)匯報(bào)”四個(gè)項(xiàng)目任務(wù)，這四個(gè)真實(shí)的項(xiàng)目環(huán)環(huán)相扣，貫穿整個(gè)課程內(nèi)容。在“競聘與組建團(tuán)隊(duì)”項(xiàng)目中，學(xué)生先自學(xué)并摹寫自薦書、個(gè)人簡歷，經(jīng)教師指導(dǎo)修改完善后，再通過競聘演說來組建或加入某個(gè)團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)組建完畢后，就進(jìn)入下一個(gè)項(xiàng)目“團(tuán)隊(duì)溝通與風(fēng)采展示”。在這個(gè)項(xiàng)目中，學(xué)生要著重學(xué)習(xí)和訓(xùn)練傾聽能力、團(tuán)隊(duì)溝通能力，不僅要充分地介紹自己、了解他人，還要給自己的團(tuán)隊(duì)取名、設(shè)計(jì)標(biāo)志、提煉口號(hào)、確定目標(biāo)和愿景，以及進(jìn)行合理的團(tuán)隊(duì)分工，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合與準(zhǔn)備，最后以PPT配合演說的形式向觀眾展示自己團(tuán)隊(duì)的獨(dú)特風(fēng)采。接下來的“公益宣傳活動(dòng)策劃與方案推介”項(xiàng)目，是讓學(xué)生以團(tuán)隊(duì)為單位去策劃一次緊貼實(shí)際、有意義、有創(chuàng)意的公益活動(dòng)，并向大家推介，以贏取嘉賓（教師邀請(qǐng)）的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)支持。在此項(xiàng)目中，除了團(tuán)隊(duì)溝通，學(xué)生還會(huì)學(xué)習(xí)到調(diào)查研究的方法、調(diào)查報(bào)告和活動(dòng)策劃書的寫作，以及再一次訓(xùn)練公眾演說能力。最后一個(gè)項(xiàng)目“公益宣傳活動(dòng)實(shí)施與總結(jié)匯報(bào)”是建立在前幾個(gè)項(xiàng)目基礎(chǔ)上的一個(gè)重頭戲。如果說前三個(gè)項(xiàng)目的情境還只是仿真模擬的話，那么這個(gè)項(xiàng)目就是完全在真實(shí)情境中的一次實(shí)訓(xùn)。它首先需要學(xué)生自己聯(lián)系相關(guān)部門與人員進(jìn)行溝通，做好活動(dòng)前的一切準(zhǔn)備工作，這個(gè)過程可能會(huì)讓學(xué)生遭遇到一些意想不到的情況與困難，但這也正是訓(xùn)練溝通能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力最好的實(shí)戰(zhàn)演練；接下來的宣傳活動(dòng)現(xiàn)場，需要學(xué)生采取散發(fā)宣傳單、宣講與演說、溝通與說服等多種方式來宣傳自己的主張，完成公益宣傳活動(dòng)的預(yù)期成果；最后則需要學(xué)生對(duì)這次公益宣傳活動(dòng)做一個(gè)總結(jié)，其中包括總結(jié)的寫作與匯報(bào)演說。以項(xiàng)目為載體、強(qiáng)化職業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程內(nèi)容安排，不再是傳統(tǒng)課堂中簡單被動(dòng)的師教生學(xué)、師講生聽、師考生答，而是主動(dòng)的師生互動(dòng)、教學(xué)相長，它將帶來異?；钴S的課堂和良好的教學(xué)效果。

2.2以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，探索職業(yè)活動(dòng)導(dǎo)向的教學(xué)模式

《應(yīng)用文寫作》、《口才實(shí)訓(xùn)》、《溝通技巧》等溝通能力培養(yǎng)課程的傳統(tǒng)教學(xué)模式基本上都以教師課堂講授為主，學(xué)生的角色主要是作為聽者、記錄者、問題回答者，而不是交流者和表達(dá)者。以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)、以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向的教學(xué)模式，就是要改變以往這種講座式的教學(xué)方式，以完成職業(yè)能力任務(wù)為核心，運(yùn)用行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法來組織教學(xué)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的熱情與主動(dòng)性，使教師從“主演”變成“導(dǎo)演”，學(xué)生由“觀眾”變成“主角”，將呆板的課堂變成仿真乃至真實(shí)的職場。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法，是以職業(yè)活動(dòng)的要求為教學(xué)內(nèi)容，依靠任務(wù)驅(qū)動(dòng)和行為表現(xiàn)來引導(dǎo)基本能力訓(xùn)練的一種教學(xué)方法。在這種教學(xué)法中，學(xué)生在教師的引導(dǎo)下，團(tuán)隊(duì)合作完成項(xiàng)目、案例或課題等既定的任務(wù)，并將成果展示出來。學(xué)生完成任務(wù)的過程，就是學(xué)習(xí)的過程，也是能力訓(xùn)練的過程。在這種教學(xué)模式下，小組討論、課堂展示、方案陳述、成果匯報(bào)等形式成為課堂常態(tài)。學(xué)生經(jīng)常被要求走上講臺(tái)，面對(duì)公眾進(jìn)行演說。演說的內(nèi)容基本上是上一堂課的作業(yè)，學(xué)生們將自己的作業(yè)或活動(dòng)成果配以PPT進(jìn)行展示，有時(shí)也可以是多人演說，團(tuán)隊(duì)成員分工合作來共同完成一份演講任務(wù)。展示完畢以后，若有老師、特邀嘉賓或同學(xué)提出問題或質(zhì)疑，就必須再作答辯。這類似于美國課堂教學(xué)中最常見的“說作業(yè)”。以“公益宣傳活動(dòng)策劃與方案推介”項(xiàng)目為例，在學(xué)生完成活動(dòng)方案策劃后，筆者模仿《職來職往》、《非你莫屬》、《贏在中國》等各大電視臺(tái)的求職創(chuàng)業(yè)等職場真人秀節(jié)目的做法邀請(qǐng)了三位嘉賓，并給予每位嘉賓一定數(shù)額的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。在聽完所有團(tuán)隊(duì)的方案推介后，嘉賓們用經(jīng)費(fèi)投資的方式來表示對(duì)策劃案的認(rèn)可和支持程度。因此，每個(gè)團(tuán)隊(duì)要想贏得嘉賓及老師手中盡可能多的活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，除了活動(dòng)策劃方案本身以外，如何準(zhǔn)確清晰地陳述策劃案、如何合情合理地打動(dòng)說服評(píng)委以及如何富有邏輯地答辯就顯得至關(guān)重要。這種“說作業(yè)”的方式相比以往單純的“寫作業(yè)”更考驗(yàn)學(xué)生的真實(shí)水平，也更有助于檢查學(xué)生的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)態(tài)度，對(duì)鍛煉學(xué)生的自主探究能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、表達(dá)能力、思維能力及傾聽能力都有很大的幫助。行動(dòng)導(dǎo)向教學(xué)法重新構(gòu)建了教師與學(xué)生的“施”與“受”關(guān)系。它使學(xué)生從傳統(tǒng)教學(xué)的“受教”個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶袆?dòng)著的主體”，教師從“施教”主體轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)習(xí)行動(dòng)的組織者、咨詢者、協(xié)調(diào)者，這種教學(xué)方法對(duì)于強(qiáng)調(diào)能力本位、實(shí)訓(xùn)性極強(qiáng)的職業(yè)核心能力課程教學(xué)而言富有成效。

2.3以能力為本位，實(shí)施注重過程的多元評(píng)價(jià)體系

傳統(tǒng)的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方式相對(duì)注重學(xué)習(xí)結(jié)果，往往缺少對(duì)學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中表現(xiàn)出來的自我學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及學(xué)習(xí)態(tài)度等各方面的綜合評(píng)價(jià)，也無法體現(xiàn)學(xué)生溝通能力的發(fā)展情況。因此，這種過于籠統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式已經(jīng)無法滿足新的教學(xué)需求，也不利于學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，必須加以改革和完善。以能力為本位的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)體系是一種全新的評(píng)價(jià)形式，它堅(jiān)持多元化評(píng)價(jià)原則，注重過程性評(píng)價(jià)、開放性評(píng)價(jià)、綜合性評(píng)價(jià)、差異性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)。改革后的學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)方案在內(nèi)容上包含過程性評(píng)價(jià)、終結(jié)性評(píng)價(jià)和發(fā)展性評(píng)價(jià)三大塊。其中過程性評(píng)價(jià)占80%，主要考核學(xué)生的口頭表達(dá)能力、書面表達(dá)能力、自我學(xué)習(xí)能力、解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作能力及學(xué)習(xí)態(tài)度等六大方面，且不再以最終的考試考查結(jié)果作為主要的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，而是注重學(xué)習(xí)的過程性，包括知識(shí)學(xué)習(xí)、能力學(xué)習(xí)和體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的過程；終結(jié)性評(píng)價(jià)占10%，以項(xiàng)目完成情況為依據(jù)來考核學(xué)生的綜合能力；發(fā)展性評(píng)價(jià)占10%，主要關(guān)注學(xué)生個(gè)體的成長過程，如關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程、平時(shí)表現(xiàn)、每一點(diǎn)進(jìn)步和需要努力的地方，并及時(shí)向?qū)W生反饋。評(píng)價(jià)方式的改變主要體現(xiàn)在開放性評(píng)價(jià)、綜合性評(píng)價(jià)和差異性評(píng)價(jià)上。在開放性評(píng)價(jià)中，教師不再是唯一的評(píng)價(jià)者，學(xué)生也不再是單一的評(píng)價(jià)客體，它可以讓學(xué)生參與到評(píng)價(jià)過程中來，成為評(píng)價(jià)的主體之一。通過學(xué)生自評(píng)、同學(xué)互評(píng)、教師評(píng)價(jià)等多種方式對(duì)學(xué)生在課堂及團(tuán)隊(duì)活動(dòng)時(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)過程、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行全面的評(píng)價(jià)。這種評(píng)價(jià)方式可以使學(xué)生學(xué)會(huì)客觀、公正地評(píng)價(jià)自己和他人。綜合性評(píng)價(jià)，則主張過程與結(jié)果相結(jié)合，能力與知識(shí)、態(tài)度相結(jié)合，個(gè)人成就與團(tuán)隊(duì)成就相結(jié)合。差異性評(píng)價(jià)，主要基于不同學(xué)生的個(gè)體差異進(jìn)行評(píng)價(jià)，有利于學(xué)生充分展示自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也有助于學(xué)生認(rèn)識(shí)自身的不足，取長補(bǔ)短，不斷完善。實(shí)踐證明，只有這種符合職業(yè)教育特點(diǎn)、注重過程的多元評(píng)價(jià)體系，才能全面考察學(xué)生的學(xué)習(xí)效果以及職業(yè)核心能力是否有所提高，才能充分發(fā)揮學(xué)生的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生職業(yè)核心能力的培養(yǎng)，以及促進(jìn)學(xué)生自身的發(fā)展。