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關(guān)鍵詞:經(jīng)營(yíng)效益;運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè);電力行業(yè)
中圖分類(lèi)號(hào):F406 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2015)003-000-01
引言
目前,各大電網(wǎng)公司運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)(控)中心正處于建設(shè)階段,其設(shè)置初衷是充分發(fā)揮信息系統(tǒng)功能,實(shí)時(shí)匯總分析各類(lèi)信息數(shù)據(jù),為公司經(jīng)營(yíng)決策提供有力支撐,為提高管理效率和經(jīng)濟(jì)效益提供保證。
運(yùn)監(jiān)中心建立之前,公司對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益管理的研究只是在財(cái)務(wù)部門(mén)展開(kāi),而財(cái)務(wù)部門(mén)所具備的數(shù)據(jù)能支撐起的經(jīng)營(yíng)效益管理僅限于財(cái)務(wù)管控等點(diǎn)層面,如果全面考慮公司經(jīng)營(yíng)效益影響因素,就需要一個(gè)全局統(tǒng)籌性質(zhì)的部門(mén)來(lái)研究分析。國(guó)網(wǎng)總部對(duì)于運(yùn)營(yíng)與監(jiān)測(cè)中心公司經(jīng)營(yíng)效益分析職能的定位如下。
公司經(jīng)營(yíng)效益綜合分析以全面監(jiān)測(cè)為基礎(chǔ),以各部門(mén)專(zhuān)業(yè)分析為支撐,有利于全面反映公司整體運(yùn)營(yíng)情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn),確保公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
一、經(jīng)營(yíng)效益分析思路
密切跟蹤公司內(nèi)外部形勢(shì)變化,依托全面監(jiān)測(cè)系統(tǒng),及時(shí)掌握公司主營(yíng)業(yè)務(wù)活動(dòng),結(jié)合專(zhuān)業(yè)分析,分析外部環(huán)境影響、總結(jié)公司主要運(yùn)營(yíng)特點(diǎn),通過(guò)數(shù)據(jù)、指標(biāo)的匹配研究分析,發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的異常和問(wèn)題,分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因,提出應(yīng)對(duì)措施及建議,為公司運(yùn)營(yíng)管理提供決策依據(jù),保障公司年度工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)。
二、經(jīng)營(yíng)效益分析重點(diǎn)
公司經(jīng)營(yíng)效益綜合分析的分析重點(diǎn)包括以下四個(gè)方面。
1.外部環(huán)境分析。外部環(huán)境分析從宏觀(guān)形勢(shì)變化影響、電力供需形勢(shì)、投資及建設(shè)環(huán)境等方面簡(jiǎn)要分析公司面臨的外部形勢(shì),重點(diǎn)關(guān)注對(duì)公司運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生較大影響的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)政策、行業(yè)發(fā)展等情況。(1)宏觀(guān)形勢(shì)變化:簡(jiǎn)要分析宏觀(guān)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)及其發(fā)展趨勢(shì),國(guó)家宏觀(guān)調(diào)控政策變化,尤其是和能源、電力行業(yè)密切相關(guān)的政策動(dòng)向;煤炭市場(chǎng)(重點(diǎn)分析電煤市場(chǎng))變化、行業(yè)政策變化;重點(diǎn)用能行業(yè)產(chǎn)業(yè)政策、金融政策等。主要分析指標(biāo):GDP總量及其增長(zhǎng)率、進(jìn)出口額及其變化、重點(diǎn)用能行業(yè)產(chǎn)品價(jià)格及其變化趨勢(shì)、主要港口煤炭?jī)r(jià)格等。(2)電力供需形勢(shì):分析電力消費(fèi)增長(zhǎng)及結(jié)構(gòu)變化情況;重點(diǎn)行業(yè)用電及其增長(zhǎng)情況;裝機(jī)規(guī)模、發(fā)電設(shè)備利用小時(shí)數(shù)及其變化情況;電力供需平衡情況等。主要指標(biāo):全社會(huì)用電量及其分類(lèi)用電量、用電負(fù)荷、發(fā)電量、發(fā)電裝機(jī)容量(包括各類(lèi)發(fā)電機(jī)組總裝機(jī)容量及本期新增容量)、拉限電損失電量、發(fā)電機(jī)組利用小時(shí)、窩電電量(發(fā)電機(jī)組可調(diào)容量、發(fā)電機(jī)組實(shí)際出力)、跨區(qū)輸送電能力、跨區(qū)輸送電量。(3)投資及建設(shè)環(huán)境:分析說(shuō)明重點(diǎn)工程前期工作進(jìn)展情況及投資情況;建設(shè)環(huán)境及固定資產(chǎn)投資管理政策變化等。本部分以定性分析為主。相關(guān)指標(biāo):前期工作計(jì)劃完成進(jìn)度、固定資產(chǎn)投資完成進(jìn)度。
2.主要運(yùn)營(yíng)情況分析。結(jié)合監(jiān)測(cè)異常,分析主要運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)指標(biāo)預(yù)警情況,特別是指標(biāo)完成存在風(fēng)險(xiǎn)或難以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明,總結(jié)公司整體運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。(1)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成情況:以監(jiān)測(cè)業(yè)務(wù)為依據(jù),選取主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo),通過(guò)分析監(jiān)測(cè)的異動(dòng),指標(biāo)完成情況、增減變化原因、趨勢(shì)、年度目標(biāo)完成進(jìn)度和指標(biāo)預(yù)警情況等,重點(diǎn)反映公司運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵績(jī)效,綜合體現(xiàn)公司運(yùn)營(yíng)情況。主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)包括:全員勞動(dòng)生產(chǎn)率、經(jīng)濟(jì)增加值(EVA)、利潤(rùn)總額、資產(chǎn)負(fù)債率、凈資產(chǎn)收益率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、物資采購(gòu)總金額、招標(biāo)采購(gòu)節(jié)約資金、物資集中采購(gòu)?fù)瓿陕?、物資到貨及時(shí)率、售電量、線(xiàn)損率、投入完成額、投產(chǎn)線(xiàn)路長(zhǎng)度、投產(chǎn)變電容量、核準(zhǔn)500(330)kV及以上電網(wǎng)項(xiàng)目數(shù)量、統(tǒng)調(diào)用電量、最大錯(cuò)避峰負(fù)荷、國(guó)家電力市場(chǎng)交易電量、售電平均單價(jià)、市場(chǎng)占有率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)完成率、電費(fèi)回收率、供電可靠率、綜合電壓合格率、開(kāi)工線(xiàn)路長(zhǎng)度(現(xiàn)場(chǎng))、開(kāi)工變電容量(現(xiàn)場(chǎng))、電網(wǎng)基建投資額等。(2)指標(biāo)預(yù)警說(shuō)明:結(jié)合運(yùn)營(yíng)監(jiān)測(cè)中出現(xiàn)的異動(dòng),對(duì)指標(biāo)預(yù)警情況,特別是指標(biāo)完成存在風(fēng)險(xiǎn),或難以實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)的指標(biāo)進(jìn)行重點(diǎn)說(shuō)明。(3)公司當(dāng)期運(yùn)營(yíng)特點(diǎn):通過(guò)關(guān)注主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)完成及預(yù)警情況,結(jié)合專(zhuān)業(yè)分析的支撐和對(duì)日常運(yùn)營(yíng)動(dòng)態(tài)的了解與掌握,歸納總結(jié)公司當(dāng)期主要運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)。主要運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)包括(但不限于):安全生產(chǎn)、電網(wǎng)規(guī)劃建設(shè)、經(jīng)營(yíng)狀況、供電服務(wù)、物資管理、產(chǎn)業(yè)金融、新型業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)、綜合動(dòng)態(tài)等方面。
3.措施及建議。針對(duì)前述主要宏觀(guān)環(huán)境、主要運(yùn)營(yíng)目標(biāo)完成情況、監(jiān)測(cè)及業(yè)務(wù)協(xié)同情況分析,通過(guò)對(duì)公司運(yùn)營(yíng)情況的變化趨勢(shì)研判,針對(duì)分析反映的問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn),按照問(wèn)題出現(xiàn)的頻率和范圍、問(wèn)題涉及的組織與機(jī)構(gòu)進(jìn)行歸類(lèi),提出有針對(duì)性的措施及建議,為經(jīng)營(yíng)決策提供支撐。
三、經(jīng)營(yíng)效益分析方法
經(jīng)營(yíng)效益綜合分析主要采用指標(biāo)狀態(tài)量化、分析評(píng)價(jià)、問(wèn)題匯總、剖析與預(yù)測(cè)和措施建議陳述等方法。1.對(duì)主要運(yùn)營(yíng)情況,業(yè)務(wù)協(xié)同情況和運(yùn)營(yíng)中心協(xié)調(diào)控制情況,從指標(biāo)狀態(tài)量化入手,采用加權(quán)、比例計(jì)算、時(shí)間數(shù)列等統(tǒng)計(jì)方法對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行量化。2.對(duì)指標(biāo)狀態(tài)的量化結(jié)果開(kāi)展對(duì)比評(píng)價(jià)。對(duì)比可以是預(yù)期指標(biāo)和實(shí)際指標(biāo)對(duì)比,本期指標(biāo)和往期指標(biāo)對(duì)比,或是本期實(shí)際指標(biāo)同其他企業(yè)實(shí)際指標(biāo)對(duì)比。指標(biāo)比較的目的是觀(guān)察變化情況,用以提示指標(biāo)在分析期間增減變化的方向和趨勢(shì), 判斷經(jīng)營(yíng)活動(dòng)產(chǎn)生的問(wèn)題。3.對(duì)運(yùn)營(yíng)中的重點(diǎn)問(wèn)題及風(fēng)險(xiǎn),采用魚(yú)骨圖,因素分析法等歸納分析方法,對(duì)相關(guān)問(wèn)題利用其內(nèi)在的相互關(guān)系進(jìn)行歸類(lèi)合并,以便從復(fù)雜的現(xiàn)象中整理出思路,抓住實(shí)質(zhì),找出解決問(wèn)題的有效途徑。
四、結(jié)論
電網(wǎng)企業(yè)的龐大、復(fù)雜等特性決定了其經(jīng)營(yíng)效益管理的難度很高,既要保證供電可靠性,又要考慮其經(jīng)濟(jì)性,即在可靠供電的基礎(chǔ)上確保企業(yè)效益的最大化。這就需要不斷探索合適的方式、方法對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益進(jìn)行有效管理,為電網(wǎng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)上的可持續(xù)發(fā)展提供有力支撐。
參考文獻(xiàn):
[1]付釗.論企業(yè)成本和效益管理[J].新西部,2014,12:62-63.
研究假設(shè)
對(duì)于經(jīng)理層而言,其目標(biāo)與股東有所差異,經(jīng)理層會(huì)更關(guān)注企業(yè)的成長(zhǎng),企業(yè)成長(zhǎng)會(huì)給管理層帶來(lái)更多的年薪、在職消費(fèi)和無(wú)形聲望。而伴隨著企業(yè)成長(zhǎng),其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)從總量上看也會(huì)隨之有所增加,因此得出:假設(shè)2:企業(yè)營(yíng)收增長(zhǎng)率越高,經(jīng)營(yíng)績(jī)效也會(huì)隨之改善。對(duì)于普通員工而言,其從企業(yè)中獲得利益主要來(lái)自工資部分,員工對(duì)于工資的提高并無(wú)主動(dòng)權(quán),只有企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效改善,員工收入才有可能改善,而改善后員工內(nèi)心有一個(gè)評(píng)估機(jī)制,來(lái)評(píng)判工作是否得到了獎(jiǎng)勵(lì)。如果工資提高獲得獎(jiǎng)勵(lì),則員工工作積極性將提高,而這有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善,因此得出:假設(shè)3:應(yīng)付職工薪酬?duì)I收比越高,經(jīng)營(yíng)績(jī)效越好。企業(yè)對(duì)于供應(yīng)商的態(tài)度比較復(fù)雜,一般而言應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率越快,企業(yè)利用信用融資的可能性就越小,那么企業(yè)就需要額外的支付更多的資本成本,從而影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效。反之應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率越低,則企業(yè)能夠利用供應(yīng)商更多的信用融資,其資本成本將降低,而這有利于經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善。但對(duì)供應(yīng)商貨款支付條件的苛刻,會(huì)促使有些供應(yīng)商遠(yuǎn)離企業(yè)。總體來(lái)看,企業(yè)對(duì)應(yīng)付賬款的支付是消極的,因此得出:假設(shè)4:應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率越高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效越差。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,債務(wù)融資是融資的重要一面,但隨著債務(wù)融資規(guī)模的增大,一方面企業(yè)固定的財(cái)務(wù)負(fù)擔(dān)增加,同時(shí)由于經(jīng)營(yíng)的不確定性,盲目的債務(wù)融資可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)困境;另外反映債務(wù)越多,債權(quán)人的利益越難保障,因此得出:假設(shè)5:利息支付率越高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效越差。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中,由于企業(yè)不當(dāng)而被法律、法規(guī)和規(guī)章授權(quán)的行政部門(mén)處罰,而這種不當(dāng)有很大程度表現(xiàn)為與客戶(hù)簽訂合同的不履行等行為,因此企業(yè)罰沒(méi)收入越多,則表明企業(yè)對(duì)客戶(hù)的責(zé)任越差;當(dāng)客戶(hù)接受這一信息后,將減少購(gòu)買(mǎi)或拒絕購(gòu)買(mǎi)公司產(chǎn)品,從而導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效惡化,因此可以得出:假設(shè)6:罰沒(méi)支出率越高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效越差。企業(yè)生活在社會(huì)中,企業(yè)的社會(huì)貢獻(xiàn)會(huì)影響其多個(gè)方面,當(dāng)其社會(huì)捐贈(zèng)較多時(shí),會(huì)無(wú)形中提高企業(yè)的知名度[21]。而知名度的提高不僅具有品牌效應(yīng),而且在招聘員工、融資等方面也將獲得便利,這些便利的取得有利于公司經(jīng)營(yíng)績(jī)效的改善,因此可以得出:假設(shè)7:社會(huì)捐贈(zèng)支出率越高,企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效越好。
實(shí)證研究
1、數(shù)據(jù)采集研究樣本為2009年12月31日前在中小板上市的公司,同時(shí)其招股說(shuō)明書(shū)中披露有PE參與,這樣樣本共92家公司。其中PE是指主營(yíng)業(yè)務(wù)從事股權(quán)投資業(yè)務(wù),但不包含上市公司員工持股類(lèi)投資公司和公司管理層持有的投資類(lèi)公司。模型中采用的數(shù)據(jù)均為2011年年報(bào)數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)來(lái)自深圳證券交易所網(wǎng)站。3、回歸分析(1)描述統(tǒng)計(jì)表2描述了研究樣本中樣本數(shù)量、均值和標(biāo)準(zhǔn)差的情況,可以發(fā)現(xiàn)在92家樣本中,凈利率這一指標(biāo)的均值為9.615%,而標(biāo)準(zhǔn)差為11.64171%,樣本總體在2011年度經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)表現(xiàn)不錯(cuò),而且樣本內(nèi)部偏差也不是很大。值得注意的是,衡量企業(yè)對(duì)供應(yīng)商責(zé)任的應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率指標(biāo)均值為24.96,但其標(biāo)準(zhǔn)差為115.934799,樣本內(nèi)部偏差較大。而其他指標(biāo)基本偏差不大。(3)假設(shè)檢驗(yàn)從經(jīng)營(yíng)績(jī)效(凈利潤(rùn)率)的影響因素來(lái)看(見(jiàn)表4),在PE支持企業(yè)群體中,政府責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效正相關(guān),相關(guān)系數(shù)為1.564,且在1%之內(nèi)水平上顯著,假設(shè)1成立;管理層責(zé)任與經(jīng)營(yíng)績(jī)效亦呈現(xiàn)正相關(guān)關(guān)系,相關(guān)系數(shù)為10.730,但顯著性略低于對(duì)政府責(zé)任,假設(shè)2成立;另一個(gè)與經(jīng)營(yíng)績(jī)效相關(guān)的責(zé)任指標(biāo)為債權(quán)人責(zé)任,其與經(jīng)營(yíng)績(jī)效呈現(xiàn)負(fù)相關(guān)關(guān)系,相關(guān)系數(shù)為-133.602,同時(shí)也在1%之內(nèi)水平上顯著,假設(shè)5成立。但與此同時(shí)我們發(fā)現(xiàn)在PE支持企業(yè)群體中企業(yè)經(jīng)營(yíng)績(jī)效(凈利潤(rùn)率)與員工責(zé)任指標(biāo)應(yīng)付職工薪酬?duì)I收比、與社會(huì)的責(zé)任指標(biāo)社會(huì)捐贈(zèng)支出率、與供應(yīng)商責(zé)任指標(biāo)應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)率以及與客戶(hù)責(zé)任指標(biāo)企業(yè)罰沒(méi)支出率不相關(guān),即假設(shè)3、4、6、7不成立。
結(jié)論與建議
【關(guān)鍵詞】國(guó)有企業(yè);激勵(lì)約束機(jī)制
一、國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制產(chǎn)生的淵源
企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制起源于產(chǎn)權(quán)理論和委托理論。企業(yè)產(chǎn)權(quán)理論認(rèn)為,私有企業(yè)的產(chǎn)權(quán)人享有盛譽(yù)利潤(rùn)占有權(quán),產(chǎn)權(quán)人有較強(qiáng)的激勵(lì)動(dòng)機(jī)去不斷提高企業(yè)的效益。而隨著生產(chǎn)力發(fā)展和規(guī)模大生產(chǎn)而出現(xiàn)的專(zhuān)業(yè)化的加劇,現(xiàn)代企業(yè)所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)權(quán)逐漸分離,企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生了股東和經(jīng)營(yíng)者之間的委托關(guān)系。但在這種委托關(guān)系中,企業(yè)的所有者和經(jīng)營(yíng)者所獲取的有關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的信息是不對(duì)稱(chēng)的,股東與經(jīng)營(yíng)者相比,在信息獲取的易得性和真實(shí)性方面處于不利位置。由于委托人和人目標(biāo)利益的不一致性,再加上信息的不對(duì)稱(chēng)、契約的不完全,往往會(huì)造成者為了個(gè)人私利而不惜損害委托人利益的事實(shí)。所以,激勵(lì)約束機(jī)制便是為解決這種委托—關(guān)系而產(chǎn)生的?,F(xiàn)階段我國(guó)大部分國(guó)有企業(yè)已經(jīng)進(jìn)行了公司制改造、股份制改革,股東和經(jīng)營(yíng)者往往是分離的。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,被選的國(guó)有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)者,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中總是以自身利益最大化為目標(biāo),而這與國(guó)有資本增值和利潤(rùn)最大化的目標(biāo)并非總是一致的,這使得國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者存在著“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”的可能,這嚴(yán)重影響了國(guó)有企業(yè)的運(yùn)行效率。為解決上述問(wèn)題,關(guān)鍵是要設(shè)計(jì)一種有效的激勵(lì)約束機(jī)制,以避免國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的“道德風(fēng)險(xiǎn)”和“逆向選擇”。因此,建立適當(dāng)?shù)慕?jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制是國(guó)有企業(yè)改革的客觀(guān)要求和必然趨勢(shì)。
二、國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制中存在的不足
在國(guó)企改革的探索中,我們也建立了一套經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制,如經(jīng)營(yíng)者持股制度、年薪制等,但這些機(jī)制在實(shí)踐運(yùn)行中收效不大,存在一定的弊端。如經(jīng)營(yíng)者持股制度,從理論上講,它可以在對(duì)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行有效激勵(lì)的同時(shí),也使其受到相應(yīng)的約束,但國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者持股比例偏低,不能產(chǎn)生有效的激勵(lì)作用,根本無(wú)法把經(jīng)營(yíng)者的利益與股東的利益緊密地結(jié)合在一起。有些股份是憑著職位得到,而不是憑借其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)獲得的獎(jiǎng)勵(lì),這樣的激勵(lì)約束機(jī)制無(wú)法產(chǎn)生令人滿(mǎn)意的效果。具體說(shuō)來(lái),目前國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制中主要存在以下不足。
(一)激勵(lì)對(duì)象不明確。在人們對(duì)企業(yè)的一般認(rèn)識(shí)中,作為經(jīng)營(yíng)者的國(guó)有企業(yè)的企業(yè)家不只是法人代表一人,而是由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、黨委書(shū)記和工會(huì)主席組成的小組。這事實(shí)上混淆了經(jīng)營(yíng)者與投資人、黨務(wù)工作者、職工之間的關(guān)系,其實(shí)企業(yè)激勵(lì)的實(shí)際對(duì)象只能是作為企業(yè)法人代表的經(jīng)營(yíng)者,他們才是企業(yè)真正的人,對(duì)企業(yè)的發(fā)展起著重要的引導(dǎo)作用。
(二)激勵(lì)方式相對(duì)比較單一。在過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)期,我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的收入是結(jié)構(gòu)單一的月薪制。隨著改革的深入,我國(guó)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的報(bào)酬形式日益多樣化。雖然現(xiàn)在一部分國(guó)有企業(yè)實(shí)行了年薪制、期權(quán)、期股制,但未能將其落到實(shí)處,還沒(méi)有形成類(lèi)似國(guó)外的體系完整的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者薪酬體系。
(三)忽視精神激勵(lì)的作用。除了物質(zhì)激勵(lì)外,精神激勵(lì)作為輔助手段也是不可或缺的,它既是對(duì)業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià),也是對(duì)經(jīng)營(yíng)者本人的肯定,適時(shí)給予員工一定的精神激勵(lì)會(huì)讓他們時(shí)時(shí)充滿(mǎn)工作熱情,有時(shí)可以達(dá)到物質(zhì)激勵(lì)所不能達(dá)到的效果,但目前這一激勵(lì)形式在我國(guó)企業(yè)中的運(yùn)用還很不充分。
(四)約束機(jī)制低效。在我國(guó),國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)(簡(jiǎn)稱(chēng)國(guó)資委)代表國(guó)務(wù)院履行國(guó)有企業(yè)出資人職能,負(fù)責(zé)監(jiān)督管理非銀行企業(yè)國(guó)有資產(chǎn),但由于公司制度不健全、信息不完全等原因,約束機(jī)制往往并不能對(duì)經(jīng)理人造成較大的威脅。
(五)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的選擇仍舊是行政配置下的組織人事部門(mén)委任制?,F(xiàn)代企業(yè)制度要求政企分開(kāi),企業(yè)能夠經(jīng)營(yíng)自主,但是行政配置經(jīng)營(yíng)者的選擇機(jī)制使得政企分而不開(kāi),要么行政干預(yù)過(guò)多,企業(yè)沒(méi)有足夠的經(jīng)營(yíng)自;要么企業(yè)出現(xiàn)事實(shí)上的“內(nèi)部人控制”現(xiàn)象,做出損害所有者利益的行為。
三、完善我國(guó)國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制的對(duì)策
在原先的國(guó)有企業(yè)激勵(lì)約束機(jī)制中,造成相當(dāng)多的經(jīng)營(yíng)者要么受不起物質(zhì)利益誘惑不惜以身試法,教訓(xùn)慘痛,要么由于物質(zhì)利益激勵(lì)與精神激勵(lì)的脫節(jié)使得其缺少上進(jìn)的動(dòng)力,創(chuàng)新不足,降低了國(guó)有企業(yè)的效益,為此健全國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者激勵(lì)約束機(jī)制已成大勢(shì)所趨。
(一)根據(jù)企業(yè)情況,采取切實(shí)有效的激勵(lì)手段
對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的激勵(lì)主要包括物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì)兩個(gè)方面。物質(zhì)激勵(lì)的實(shí)現(xiàn)主要依靠健全的薪酬制度?,F(xiàn)階段,實(shí)踐中的各種薪酬制度如年薪、獎(jiǎng)金、退休金等制度各有其優(yōu)缺點(diǎn),有的國(guó)有企業(yè)在經(jīng)營(yíng)者薪酬制度方面采取 “年薪+期權(quán)”,還有的采取“年薪+獎(jiǎng)金+退休金”。而至于到底采用哪一種或哪幾種,還應(yīng)根據(jù)企業(yè)自身的實(shí)際情況而定。此外在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行物質(zhì)方面激勵(lì)的同時(shí),還要以精神激勵(lì)為補(bǔ)充以提高經(jīng)營(yíng)者的社會(huì)地位。對(duì)經(jīng)營(yíng)者的精神激勵(lì)應(yīng)偏重于提高企業(yè)經(jīng)營(yíng)者社會(huì)地位和知名度方面,使經(jīng)營(yíng)者感到強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和責(zé)任感,可以進(jìn)一步滿(mǎn)足自尊和自我實(shí)現(xiàn)的需要,起到物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)達(dá)不到的效果。
(二)規(guī)范對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)部約束機(jī)制
首先建立健全國(guó)有企業(yè)的法人治理結(jié)構(gòu),切實(shí)發(fā)揮國(guó)有企業(yè)董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的監(jiān)督職能,規(guī)范經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。其次建立和完善國(guó)有企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)權(quán)利做出規(guī)范性的規(guī)定。如在經(jīng)營(yíng)者進(jìn)入企業(yè)的任職合同書(shū)上,對(duì)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)權(quán)利做出嚴(yán)格的規(guī)定,強(qiáng)化國(guó)企經(jīng)營(yíng)者利益約束機(jī)制,引入風(fēng)險(xiǎn)收入機(jī)制,完善精神利益機(jī)制,從而對(duì)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行約束。
(三)強(qiáng)化對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的外部約束機(jī)制
強(qiáng)化對(duì)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的外部約束機(jī)制,應(yīng)從以下幾方面入手:首先,也是最基本最直接的就是健全與之相關(guān)的法律體系。我們應(yīng)根據(jù)實(shí)踐的需要不斷完善《公司法》,還應(yīng)出臺(tái)一些相關(guān)的具體法規(guī),以達(dá)到在對(duì)經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)利給予保障的同時(shí)有效地約束其經(jīng)營(yíng)行為。其次,建立統(tǒng)一、開(kāi)放的經(jīng)理市場(chǎng)機(jī)制。一方面它可為國(guó)有企業(yè)選擇稱(chēng)職的經(jīng)營(yíng)者提供渠道,另一方面它也使在職的經(jīng)營(yíng)者有了潛在的競(jìng)爭(zhēng)壓力,使其更加注重自己的聲譽(yù),從而起到約束其經(jīng)營(yíng)行為和激發(fā)起工作潛能的作用。再次,通過(guò)進(jìn)一步完善資本市場(chǎng),強(qiáng)化資本市場(chǎng)的監(jiān)督和約束就可以形成對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者經(jīng)營(yíng)行為的間接約束。因?yàn)閲?guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)一旦出現(xiàn)危機(jī),投資者可以通過(guò)用“腳”投票的方式退出企業(yè)。最后,加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè),在全社會(huì)形成良好的道德風(fēng)尚,增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的職業(yè)責(zé)任感和社會(huì)責(zé)任感,促使其為企業(yè)和社會(huì)做出更多的貢獻(xiàn)。
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改革開(kāi)放以來(lái),特別是進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái),我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展取得了長(zhǎng)足進(jìn)步,A公司作為特大型能源電力企業(yè),位居世界500強(qiáng)前列。但隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入“新常態(tài)”,A公司面臨營(yíng)業(yè)收入增速放緩、電力改革逐漸深化的新局面,公司經(jīng)營(yíng)效益的持續(xù)較快增長(zhǎng)面臨嚴(yán)峻考驗(yàn),經(jīng)營(yíng)效率亟待提高。為了持續(xù)改善經(jīng)營(yíng)效益、提高資源配置效率從而實(shí)現(xiàn)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的目標(biāo),公司迫切需要建立一套行之有效的、科學(xué)的經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)、分析指標(biāo)體系,研究納入先進(jìn)的分析技術(shù)和分析方法,及時(shí)預(yù)警經(jīng)營(yíng)效益中存在的問(wèn)題和不足,查找公司經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展中的弊病和短板,依托管理創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展。
二、經(jīng)營(yíng)效益綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
在日常的經(jīng)營(yíng)決策和投資決策時(shí),企業(yè)需要分析自身經(jīng)營(yíng)效益的綜合水平,綜合各類(lèi)指標(biāo)和同一類(lèi)別中的各種指標(biāo)對(duì)經(jīng)營(yíng)狀況做出評(píng)價(jià),因?yàn)閱我坏呢?cái)務(wù)指標(biāo)只能片面反映企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中某個(gè)時(shí)刻、某個(gè)方面的情況。因此,A公司建立經(jīng)營(yíng)效益綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是從多方面、多角度、結(jié)合多個(gè)指標(biāo)綜合考慮。
按照企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)造效益的具體方面,A公司經(jīng)營(yíng)效益綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系被劃分為六個(gè)模塊,分別為資產(chǎn)效率模塊、經(jīng)營(yíng)質(zhì)量模塊、投資效益模塊、償債能力模塊、盈利水平模塊以及發(fā)展能力模塊,如下圖1所示。其中前三個(gè)模塊側(cè)重從A公司的資產(chǎn)和投資角度出發(fā),分析公司的存量資產(chǎn)和增量投資帶來(lái)的效益成果,并對(duì)資產(chǎn)本身的運(yùn)作水平予以評(píng)價(jià)。償債能力和盈利水平側(cè)重從財(cái)務(wù)角度分析A公司經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的穩(wěn)健水平和實(shí)際創(chuàng)造的效益,發(fā)展能力模塊側(cè)重A公司的可持續(xù)發(fā)展能力評(píng)價(jià),對(duì)公司維持現(xiàn)有的增長(zhǎng)模式和發(fā)展水平的能力進(jìn)行評(píng)估。
資產(chǎn)效率模塊:資產(chǎn)效率主要指的是A公司運(yùn)營(yíng)資產(chǎn)的水平,資產(chǎn)包括流動(dòng)資產(chǎn)和非流動(dòng)資產(chǎn)等,通常用周轉(zhuǎn)率指標(biāo)衡量公司對(duì)資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)管理。資產(chǎn)效率模塊的指標(biāo)通常包括總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率等。
經(jīng)營(yíng)質(zhì)量模塊:經(jīng)營(yíng)質(zhì)量是指A公司資產(chǎn)的經(jīng)營(yíng)效果,涵蓋電網(wǎng)資產(chǎn)、固定資產(chǎn)、售電收入等方面,通常以每單位資產(chǎn)產(chǎn)生的收入、費(fèi)用或產(chǎn)量衡量資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)水平。經(jīng)營(yíng)質(zhì)量模塊的指標(biāo)包括單位電網(wǎng)資產(chǎn)售電收入、單位電量電網(wǎng)成本價(jià)差比等。
投資效益模塊:投資效益是指A公司各類(lèi)投資如電網(wǎng)投資、基建投資等的投資水平和回報(bào),以各類(lèi)投資所占比例、投資產(chǎn)生的銷(xiāo)售和收入增量來(lái)衡量投資效果。投資效益模塊的指標(biāo)主要有單位電網(wǎng)投資增售電量、電網(wǎng)投資占固定資產(chǎn)投資比例等。
償債能力模塊:償債能力是指A公司以資產(chǎn)償還長(zhǎng)期負(fù)債、流動(dòng)負(fù)債的能力,是對(duì)債務(wù)的承受能力和保證程度,通常以各類(lèi)資產(chǎn)與負(fù)債的比例反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)能力。償債能力模塊的指標(biāo)包括資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、現(xiàn)金比率等。
盈利水平模塊:盈利水平是指A公司獲取收益的能力,即企業(yè)的資金或資本增值能力,通常表現(xiàn)為企業(yè)的收益如營(yíng)業(yè)收入、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流量等的質(zhì)量及其水平的高低。盈利水平模塊的指標(biāo)包括凈資產(chǎn)收益率、盈余現(xiàn)金保障倍數(shù)等。
發(fā)展能力模塊:發(fā)展能力是指企業(yè)的可持續(xù)經(jīng)營(yíng)能力,是企業(yè)在其固有資產(chǎn)、權(quán)益的基礎(chǔ)上擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模的能力。通常以資產(chǎn)、收益的增長(zhǎng)情況衡量企業(yè)的發(fā)展?jié)摿?。發(fā)展能力模塊的指標(biāo)包括銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、資本保值增值率等。
為全面衡量公司經(jīng)營(yíng)效益,A公司在6個(gè)模塊的基礎(chǔ)上建立了公司經(jīng)營(yíng)效益綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,主要包括基礎(chǔ)指標(biāo)庫(kù)、核心指標(biāo)庫(kù)和全面指標(biāo)庫(kù)。A公司通過(guò)三套指標(biāo)體系層層推進(jìn),對(duì)各部門(mén)及下屬各單位進(jìn)行經(jīng)營(yíng)效益的考察和評(píng)價(jià),對(duì)于經(jīng)營(yíng)效益出現(xiàn)問(wèn)題的單位進(jìn)行及時(shí)預(yù)警和干預(yù),從而達(dá)到實(shí)時(shí)監(jiān)控,提高經(jīng)營(yíng)效率的目標(biāo)。
三、對(duì)其他大型國(guó)企的借鑒意義
首先,經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)可以促使國(guó)有企業(yè)以經(jīng)濟(jì)效益為中心,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力。通過(guò)經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià),可以了解企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)要素的利用狀況,發(fā)現(xiàn)其中存在的問(wèn)題,為制定措施、改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理、充分利用各種資源、提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提供重要的依據(jù)。
其次,經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)可以促使企業(yè)更多地運(yùn)用現(xiàn)代化管理手段和方法,不斷提高企業(yè)的管理水平。開(kāi)展經(jīng)營(yíng)效益評(píng)價(jià)必須運(yùn)用現(xiàn)代化管理理論和方法和現(xiàn)代化計(jì)算、通訊手段,不斷揭示企業(yè)管理中存在的弊端,必然促使企業(yè)更多地采用現(xiàn)代化管理方法提高管理水平。
一、傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的基本路徑
實(shí)踐證明,企業(yè)只有勇于管理創(chuàng)新,并在實(shí)踐中不斷調(diào)整和完善自我,適應(yīng)市場(chǎng)并駕馭市場(chǎng),才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勇立潮頭,立于不敗。中國(guó)經(jīng)濟(jì)要發(fā)展,中國(guó)企業(yè)要參與國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),所以必須形成自己的獨(dú)樹(shù)一幟的先進(jìn)的管理體系。1.理念創(chuàng)新我國(guó)許多傳統(tǒng)企業(yè)過(guò)去總是習(xí)慣于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體系,在管理模式、價(jià)值取向上的觀(guān)念已形成固定模式根深蒂固,在當(dāng)前情形下難以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求。這樣的經(jīng)營(yíng)理念難以使企業(yè)在市場(chǎng)條件下贏(yíng)得優(yōu)勢(shì),搶占先機(jī)。因此,傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,必須首先在理念上進(jìn)行創(chuàng)新。要認(rèn)真研究市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),認(rèn)真總結(jié)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律,并結(jié)合自身企業(yè)實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、組織機(jī)構(gòu)、文化建設(shè)等進(jìn)行創(chuàng)新。這樣才能讓企業(yè)的管理者或者整個(gè)企業(yè),樹(shù)立適合社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和企業(yè)特性的經(jīng)營(yíng)理念和心智模式。這是一種頗有難度的創(chuàng)新,這種革新是對(duì)人們頭腦中觀(guān)念的革新,是價(jià)值觀(guān)與行為取向的重新塑造。2.技術(shù)創(chuàng)新現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)理論研究已經(jīng)證明,技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展重要力量。從改革開(kāi)放三十多年的經(jīng)驗(yàn)看,或者從全球知名大企業(yè)的發(fā)展歷程看,凡是始終注重技術(shù)創(chuàng)新的企業(yè),都能夠經(jīng)受住改革的沖擊,經(jīng)受住時(shí)代的變遷,始終立于不敗之地。反之,那些固步自封、不能夠隨之時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)行創(chuàng)新的企業(yè),大都被時(shí)代的浪潮淹沒(méi)。因此,作為傳統(tǒng)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)模式上,一方面,要發(fā)揮自身的固有的特長(zhǎng);另一方面,要注重技術(shù)創(chuàng)新,要成立企業(yè)自身的技術(shù)研發(fā)機(jī)構(gòu),增加資金投入?!澳サ恫徽`砍柴工”,只有加大了技術(shù)研發(fā),才能在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型和突破,才能打開(kāi)更廣闊的技術(shù)領(lǐng)域,進(jìn)而開(kāi)展更廣范圍的經(jīng)營(yíng),實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益的倍增。3.進(jìn)行制度創(chuàng)新現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)已經(jīng)證明,制度創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要因素。制度作為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的剛性約束,必須隨著時(shí)代的發(fā)展變化進(jìn)行相應(yīng)的變化。否則,制度如果落后于時(shí)代的發(fā)展、落后員工思想的變化。那么,現(xiàn)有的制度就會(huì)成為企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的羈絆,就會(huì)成為企業(yè)增加效益的瓶頸。因此,作為傳統(tǒng)企業(yè),要實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益持續(xù)增加,必須對(duì)自身的制度進(jìn)行創(chuàng)新。要對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)制度、資產(chǎn)管理制度、資本運(yùn)營(yíng)制度等各項(xiàng)制度進(jìn)行梳理,過(guò)時(shí)的要及時(shí)廢除,不能滿(mǎn)足要現(xiàn)實(shí)需要的要及時(shí)更新,并且要根據(jù)實(shí)際情況制定全新的制度。要加強(qiáng)制度的執(zhí)行力,維護(hù)制度的權(quán)威性和嚴(yán)肅性,對(duì)違反制度的要堅(jiān)決按制度規(guī)定辦,確保制度面前人人平等,執(zhí)行制度沒(méi)有例外,從制度創(chuàng)新中要效益。
二、傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新對(duì)增加企業(yè)效益的作用
1.提升效益企業(yè)效益的提升包含兩方面的內(nèi)容,一個(gè)是當(dāng)前效益,另一個(gè)是長(zhǎng)遠(yuǎn)的效益。而經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新。如管理模式上的創(chuàng)新,一方面,能夠大幅提高企業(yè)的資源配置效率,加快資金周轉(zhuǎn)速度加快,減少資源消耗;另一方面,經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,如:戰(zhàn)略上的創(chuàng)新、理念上的創(chuàng)新,又能夠提升未來(lái)的效益,為企業(yè)長(zhǎng)期健康穩(wěn)定發(fā)展奠定基礎(chǔ)。2.拓展市場(chǎng)傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的創(chuàng)新,如在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念和管理上的創(chuàng)新,能夠幫助企業(yè)有力地拓展市場(chǎng)、展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)要想在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),必然要不斷拓展自身的市場(chǎng)范圍,也必然會(huì)遇到眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此,這樣的競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程實(shí)際上是多個(gè)博弈對(duì)象的動(dòng)態(tài)博弈過(guò)程。一個(gè)企業(yè)如果能最先拿出適合市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理模式,就能在這樣的過(guò)程中最先獲得該博弈的主動(dòng)權(quán),就能夠戰(zhàn)勝對(duì)手,獲得最后的勝利。而這樣的經(jīng)營(yíng)管理模式,實(shí)際上就是在相應(yīng)對(duì)策條件下找到最佳的、最適合的市場(chǎng)策略和運(yùn)行方式而已。這就是一種經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新。3.有助于企業(yè)家的形成“火車(chē)跑的快,全靠車(chē)頭帶”。企業(yè)的管理者某種程度上是一個(gè)企業(yè)的靈魂??梢哉f(shuō),企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)管理理念決定了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理模式,企業(yè)家的文化內(nèi)涵決定了企業(yè)的文化建設(shè)。傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理模式的創(chuàng)新,能夠有效提高企業(yè)管理者的管理水平,促進(jìn)他們及時(shí)轉(zhuǎn)變觀(guān)念,跟上時(shí)展的步伐。這樣就逐漸形成了一批職業(yè)經(jīng)理,或者說(shuō)企業(yè)家。這樣一個(gè)階層的產(chǎn)生,一方面,使企業(yè)的管理處于專(zhuān)家的手中從而提高了企業(yè)資源的配置效率;另一方面,使企業(yè)的所有權(quán)與經(jīng)營(yíng)管理權(quán)發(fā)生分離,推動(dòng)了企業(yè)更健康的發(fā)展。而職業(yè)的企業(yè)家必然更進(jìn)一步關(guān)心經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新,關(guān)心管理創(chuàng)新,因?yàn)樗麄冎澜?jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的功效。因此,他們往往成為重要的經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新的主體。
作者:張瑜單位:鄭煤集團(tuán)運(yùn)銷(xiāo)公司
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